福建某集團(tuán)信息化建設(shè)方案書

1、肚 福建外運集團(tuán)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)福建外運集團(tuán)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)系統(tǒng) 技術(shù)方案建議書技術(shù)方案建議書 （第（第 1 稿）稿） 第第 1 章章公司介紹公司介紹.3 1.1 雄厚的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實力.3 1.2 豐富的企事業(yè)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗.4 第第 2 章章用戶需求分析用戶需求分析.6 2.1 建設(shè)背景.6 2.2 外運集團(tuán)有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀.6 2.3 系統(tǒng)總體目標(biāo).7 2.4 建設(shè)策略.7 第第 3 章章網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺設(shè)計網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺設(shè)計.9 3.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則.9 3.2 網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計.9 3.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計.9 3.2.2業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計.10 第第 4 章章技術(shù)支持與售后服務(wù)技術(shù)支持與售

2、后服務(wù).11 4.1 服務(wù)內(nèi)容.11 4.2 免費培訓(xùn)服務(wù).11 4.2.1系統(tǒng)管理員的培訓(xùn).12 4.2.2業(yè)務(wù)操作人員的培訓(xùn).14 第第 5 章章第一期工程投資預(yù)算第一期工程投資預(yù)算.15 5.1 虛擬主機(jī).15 5.2 網(wǎng)站系統(tǒng).15 5.3 oa 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和郵件系統(tǒng).16 第第 1 1 章章 公司介紹公司介紹 1.11.1雄厚的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實力雄厚的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實力 福建實達(dá)電腦集團(tuán)股份有限公司成立于一九八八年六月，公司總部設(shè)在福 州。擁有總資產(chǎn) 30 億元，員工 3000 名。 “實達(dá)電腦”a 股于一九九六年八月八 日在上海證券交易所掛牌上市，是高科技板塊的績優(yōu)股。 九八年在“中國電

3、子 百強(qiáng)企業(yè)”中排名第二十六位，在全國軟件與系統(tǒng)集成行業(yè)排名第四位。目前， 實達(dá)品牌產(chǎn)品中有四項市場占有率居國內(nèi)品牌產(chǎn)品之首，其中中西文終端已是 “六連冠” 。實達(dá)集團(tuán) 2000 年的目標(biāo)是成為營業(yè)收入達(dá)到五十億元乃至一百億 元的高科技跨國產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 “實為創(chuàng)業(yè)之本，達(dá)則兼善天下”是實達(dá)人的基本理念， “服務(wù)信息社會”是 實達(dá)集團(tuán)的核心宗旨，實達(dá)品牌以此創(chuàng)立并先后從行業(yè)走向社會，從單一走向 綜合。軟件與系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)為實達(dá)集團(tuán)的三大產(chǎn)業(yè)之一。一九九八年二月，實 達(dá)電腦軟件集成（產(chǎn)業(yè)）公司在北京成立，注冊資金五千萬元人民幣，總投資 八千萬元人民幣。標(biāo)志著實達(dá)集團(tuán)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的全面啟動。 實達(dá)科

4、技軟件有限公司成立于一九九六年四月，注冊資金兩千萬元人民幣，是 實達(dá)集團(tuán)的全資子公司。主要從事軟件開發(fā)、行業(yè)系統(tǒng)集成、企事業(yè)單位的 internet/intranet 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息服務(wù)等業(yè)務(wù)。公司自成立以來，繼承了實達(dá)集 團(tuán)在近十年為眾多企事業(yè)單位的信息化建設(shè)服務(wù)過程中所積累的寶貴經(jīng)驗，不 斷跟蹤消化最新技術(shù)，保持在業(yè)界的技術(shù)領(lǐng)先地位，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 并與國外 it 業(yè)的主流公司 （hp、ibm、compaq、cisco、3com、intel、lucent、nordx/cdt、microsoft 、sun 等）建立了良好的合作關(guān)系，使公司與國際主流技術(shù)保持同步。 實達(dá)科技軟件公司憑

5、借實達(dá)集團(tuán)雄厚的人才資源，并以自身的行業(yè)優(yōu)勢，薈集 了管理、市場營銷、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息服務(wù)等各方面的優(yōu)秀人才。目 前公司擁有員工 120 人，其中 90%為大學(xué)本科以上學(xué)歷。 1.21.2豐富的企事業(yè)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗豐富的企事業(yè)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗 實達(dá)科技軟件有限公司自成立以來，就把企事業(yè)單位信息化建設(shè)作為一個 主要發(fā)展方向，為企事業(yè)單位提供從綜合布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件 的一整套解決方案。至今已經(jīng)為省內(nèi)外多家企事業(yè)單位建立起了不同規(guī)模的先 進(jìn)實用的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，積累了豐富的企事業(yè)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗，是目前福建省實施企事 業(yè)網(wǎng)案例數(shù)量最多、規(guī)模最大、建設(shè)經(jīng)驗最豐富的系統(tǒng)集成商。 主要網(wǎng)絡(luò)案例簡介：主要網(wǎng)

6、絡(luò)案例簡介： 恒安集團(tuán)恒安集團(tuán) 恒安集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)由晉江工業(yè)園區(qū)和全國十多家分公司共同組成， 一期工程總造價 800 萬元。廠區(qū)鋪設(shè)多模光纖 3000 米，2000 個信息點。網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備采用 3com、intel 系列交換機(jī)、路由器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用兩臺 hp server 組成雙機(jī) cluster 系統(tǒng)，操作系統(tǒng)選用 windows nt，數(shù)據(jù)庫選用 sql server，企業(yè)管理軟件采用實達(dá) e-star erp。 福建水泥股份有限公司：福建水泥股份有限公司： 包括福州建福大廈總部、永安水泥廠、順昌水泥廠三地，共鋪設(shè)多模 光纖 2500 米，1200 個信息點，采用 cisco 和 int

7、el 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。服務(wù)器選用 compaq server，ups 選用實達(dá) d-11l、山特（stk）系列產(chǎn)品。福建水泥 股份公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是分布式管理系統(tǒng)的一個典范，辦公業(yè)務(wù)處理分布在 福州、永安、順昌等地，我們很好的完成本系統(tǒng)的建設(shè)工作。 福建實達(dá)電腦集團(tuán)股份有限公司：福建實達(dá)電腦集團(tuán)股份有限公司： 實達(dá)集團(tuán)是國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)非常成功和有效的企業(yè)之一，其信息 化建設(shè)包括集團(tuán)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、erp 業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng) 平臺和內(nèi)外部信息網(wǎng)站、各門戶網(wǎng)站，例：集團(tuán)信息網(wǎng)站 ， 。居于強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢，實達(dá)集團(tuán)在信息服務(wù)業(yè)成為集團(tuán)的 支柱產(chǎn)業(yè)之一。 福建省農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)福建省農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)

8、福建省農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)于 98 年底由我公司負(fù)責(zé)設(shè)計并施工完成， www、dns、email、proxy 和 pptp 服務(wù)器分別選用 hp lh3 系列服務(wù)器， 路由器選用 cisco router,交換機(jī)選用 intel express 510t switch。操作系統(tǒng)采 用 windows nt 4.0 標(biāo)準(zhǔn)中文版，數(shù)據(jù)庫采用 sql server 7.0 標(biāo)準(zhǔn)版。 福建南孚電池集團(tuán)：福建南孚電池集團(tuán)： 福建惠泉啤酒集團(tuán)福建惠泉啤酒集團(tuán) 廣東格蘭仕企業(yè)集團(tuán)廣東格蘭仕企業(yè)集團(tuán) 福建省供銷社福建省供銷社 福州市城市規(guī)劃局福州市城市規(guī)劃局 中華映管（福州）公司：中華映管（福州）公司： 福建省醫(yī)科大

9、學(xué)福建省醫(yī)科大學(xué) 福建省中心檢驗所福建省中心檢驗所 閩江大學(xué)閩江大學(xué) 福建省公安廳福建省公安廳 福建省政協(xié)福建省政協(xié) 福建省經(jīng)濟(jì)信息中心福建省經(jīng)濟(jì)信息中心 福建證券交易中心福建證券交易中心 福州市財政收費局福州市財政收費局 金業(yè)大酒店金業(yè)大酒店 珠海市醫(yī)療信息網(wǎng)珠海市醫(yī)療信息網(wǎng) 福州大通機(jī)電股份有限公司福州大通機(jī)電股份有限公司 福州電業(yè)局福州電業(yè)局 廣東萬禾企業(yè)集團(tuán)廣東萬禾企業(yè)集團(tuán) 廣東中山精細(xì)化工廠廣東中山精細(xì)化工廠 第第 2 2 章章 用戶需求分析用戶需求分析 2.12.1建設(shè)背景建設(shè)背景 現(xiàn)代社會是一個信息爆炸的社會，信息作為重要的戰(zhàn)略資源，其開發(fā)與利 用已成為企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵標(biāo)志和企

10、業(yè)發(fā)展的重要推動力。隨著市場經(jīng)濟(jì)的 不斷發(fā)展，企業(yè)競爭日趨強(qiáng)烈，國際化的合作不斷增多，企業(yè)要在未來的市場 競爭中占據(jù)主動地位，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、信息化發(fā)展以及大規(guī)模的合作是必不可少的。 信息產(chǎn)業(yè)、計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、多媒體、internet的迅猛發(fā)展，使當(dāng)今世 界進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會的前沿，集電視、電話、電腦、傳真為一體的網(wǎng)絡(luò)通信方式已 成為當(dāng)今社會的時尚。 在這場全球信息大潮中，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和決策人員面臨著一個急需解決的問 題：如何充分有效地利用企業(yè)內(nèi)部、外部的各種信息進(jìn)行辦公整體作業(yè)的管理 和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決策，極大地提高辦公效率、提高管理水平和決策能力，使 企業(yè)的日常運營納入高效可靠的軌道。計算機(jī)

11、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為我們提供了有力的 工具，其優(yōu)勢在于信息處理速度快、準(zhǔn)確性高，并可及時捕捉和反映企業(yè)的實 時變動情況，通過完善的辦公調(diào)度實現(xiàn)管理決策與經(jīng)營的信息化，提高服務(wù)質(zhì) 量并由此提高經(jīng)濟(jì)效益。 2.22.2外運集團(tuán)有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀外運集團(tuán)有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀 為了加快自身發(fā)展并適應(yīng)逐步信息化的社會環(huán)境，國內(nèi)各企事業(yè)單位都在 建設(shè)自己的計算機(jī)信息系統(tǒng)。我們必須充分認(rèn)識到計算機(jī)信息系統(tǒng)的使用對自 身發(fā)展的重大意義，并開始注重計算機(jī)在實際工作中的作用，但是，福建外運 集團(tuán)有限責(zé)任公司的計算機(jī)應(yīng)用目前還處于初級階段，一些應(yīng)用系統(tǒng)的平臺還 比較低，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本上是空白，無法滿足公

12、司經(jīng)營管理的需求。 隨著公司業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)展，外運集團(tuán)有限責(zé)任公司迫切需要現(xiàn)代化和高 效率的辦公方式來進(jìn)行業(yè)務(wù)運作。而網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建立特別是 internet 技術(shù)的 應(yīng)用是實現(xiàn)高效的辦公自動化的基礎(chǔ)，它將起到準(zhǔn)確、及時地收集公司內(nèi)外部 的各種數(shù)據(jù)信息，并及時加以處理，使信息交流自動化、規(guī)范化、科學(xué)化。 2.32.3系統(tǒng)總體目標(biāo)系統(tǒng)總體目標(biāo) 本系統(tǒng)將充分利用現(xiàn)代化的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組件技術(shù)、快速應(yīng)用系統(tǒng)原 型生成技術(shù)，按照“先進(jìn)、開放”的原則，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一實施，逐步構(gòu)造外 運集團(tuán)有限責(zé)任公司企業(yè)級 internet/intranet 網(wǎng)絡(luò)平臺。并在此平臺上建設(shè)具有 外運集團(tuán)有限責(zé)任公司管理

13、特點的各級業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。形成多層次，全方位的 計算機(jī)應(yīng)用體系，實現(xiàn)全公司的信息化管理。具體目標(biāo)體現(xiàn)在以下幾個方面： 信息成為一種資源：利用計算機(jī)技術(shù)，全面、及時、準(zhǔn)確地收集外運集 團(tuán)各部門和分支公司的信息，并加以分析、歸納、總結(jié)，得出最佳管理 方案，為公司的決策層服務(wù)。 實現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化、科學(xué)化：以“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)劃”為原則，量 化管理為基礎(chǔ)，為公司各部門的管理提供科學(xué)的管理模型。 實現(xiàn)辦公自動化：公司的事務(wù)由計算機(jī)進(jìn)行科學(xué)的處理、匯總、統(tǒng)計并 打印出報表，提供給各部門查詢和決策。采用電子郵件、電子信箱等手 段進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳送，實現(xiàn)事務(wù)處理的規(guī)范化、科學(xué)化、自動化。 增加信息交換：利用計算機(jī)

14、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代的通訊手段，加強(qiáng)各分公司 之間的信息交換，并與 internet、銀行網(wǎng)、政府網(wǎng)的信息進(jìn)行交換，提 高信息傳遞速度和增加信息交換量，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策服務(wù)。 2.42.4建設(shè)策略建設(shè)策略 公司信息化建設(shè)的具體實施應(yīng)遵循“總體規(guī)劃，分步實施，重點突破，全 面推進(jìn)”十六字指導(dǎo)思想?？傮w規(guī)劃要根據(jù)公司實際情況制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃， 首先解決管理瓶頸問題，集中資源，解決重點應(yīng)用，待條件成熟，全面推進(jìn)。 根據(jù)外運集團(tuán)有限責(zé)任公司的辦公及業(yè)務(wù)需求，同時考慮到公司未來的發(fā)展規(guī) 模，公司網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面出發(fā)： 符合現(xiàn)有辦公習(xí)慣和思路，在提高基礎(chǔ)建設(shè)和實施手段的同時，保證系 統(tǒng)更新的平滑過

15、渡。 充分利用現(xiàn)有資源，保護(hù)原有投資。 采用當(dāng)前主流技術(shù)及產(chǎn)品，保證投資的長期應(yīng)用。 具有靈活的適應(yīng)性和可擴(kuò)展性，以便未來的機(jī)構(gòu)改革和業(yè)務(wù)擴(kuò)展時能夠 減少投入、快速更新。 廣泛的信息交流、移動辦公以適應(yīng)迅速的信息發(fā)展。 大規(guī)模的協(xié)作辦公，以增強(qiáng)自身的市場競爭能力。 第第 3 3 章章 網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺設(shè)計網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺設(shè)計 3.13.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體應(yīng)采用先進(jìn)穩(wěn)定及成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具體有以下幾個方面： 技術(shù)先進(jìn)性技術(shù)先進(jìn)性 我們充分考慮技術(shù)的可擴(kuò)展性和福建外運集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)承受能力，我們將推 薦用 microsoft 公司的網(wǎng)絡(luò)完整解決方案，包括 windows 2000 企

16、業(yè)系統(tǒng)平臺、 microsoft exchange server 郵件系統(tǒng)、iis 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理、ms proxy 代 理服務(wù)器、microsoft sql server 2000 企業(yè)數(shù)據(jù)庫等，同時在開發(fā)技術(shù)上， 我們使用 asp、html、dhtml、vb、delphi 等開發(fā)工具，結(jié)合組件技術(shù)和三層結(jié) 構(gòu)先進(jìn)的技術(shù)將使我們的網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)在未來的競爭中處不敗之地。 安全性安全性 防止外界非法侵入，有效地保護(hù)數(shù)據(jù)資料已成為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中十分重要的問 題。在系統(tǒng)中對外來侵入的控制應(yīng)由路由器配合操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件來完成， 采用多級用戶權(quán)限管理。另外，采用防火墻技術(shù)以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)不受外部電腦不法 分

17、子的非法侵犯，強(qiáng)化安全管理。設(shè)置必要權(quán)限，以提供安全保障。 3.23.2網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計 .1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計 操作系統(tǒng)平臺 操作系統(tǒng)平臺包括 windows 2000 企業(yè)系統(tǒng)平臺、microsoft exchange server 郵件系統(tǒng)、iis 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理、ms proxy 代理服務(wù)器。 數(shù)據(jù)庫平臺 使用 microsoft sql server 2000 企業(yè)數(shù)據(jù)庫，提供超大數(shù)據(jù)量運算，穩(wěn)定、 可靠、安全的性能。 .2業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計 福建外運集團(tuán)信息網(wǎng)（分中文和英文版） 作為福建外運集團(tuán)的信息網(wǎng)主要完成企業(yè)形

18、象的宣傳、集團(tuán)業(yè)務(wù)的 介紹。讓社會的公眾和您的客戶了解集團(tuán)，通過信息網(wǎng)站進(jìn)行一些內(nèi)部 辦公，通過 internet 技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展，例如：網(wǎng)上業(yè)務(wù)查詢系 統(tǒng)。提高了工作效率，提供了一種高效、快速的辦公渠道和溝通渠道。 福建外運集團(tuán)信息網(wǎng)包括的模塊有： 1 公司組織框架、規(guī)章制度 2 集團(tuán)公告 3 新聞中心 4 員工天地 5 老板園地 6 網(wǎng)上內(nèi)部辦公 7 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 8 業(yè)務(wù)介紹、公司服務(wù)、合作伙伴 9 網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng) 10 郵件系統(tǒng) 11 bbs 網(wǎng)上交流 12 網(wǎng)站推薦 福建外運集團(tuán)辦公自動化系統(tǒng) 福建外運集團(tuán)辦公自動化系統(tǒng)包括 oa 內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和內(nèi)部郵件系 統(tǒng)，這兩個系統(tǒng)將大大

19、提高辦公效率。 第第 4 4 章章 技術(shù)支持與售后服務(wù)技術(shù)支持與售后服務(wù) 4.14.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容 隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，系統(tǒng)的維護(hù)和系統(tǒng)的服務(wù)變得越來越重要。由于計算 機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分布越來越廣，技術(shù)越來越復(fù)雜，這都給其維護(hù)和服務(wù)提出了更高的 要求。作為一家專業(yè)系統(tǒng)集成商，實達(dá)科技軟件有限公司愿意為外運集團(tuán)有限 責(zé)任公司提供以下售后服務(wù)： 電話服務(wù)：電話服務(wù)：提供熱線電話，保證一周七天、每天 24 小時的電話技術(shù)支 持服務(wù)。 定期巡視服務(wù)：定期巡視服務(wù)：在整個系統(tǒng)安裝調(diào)試后投入運行的初期，我們會指派富 有經(jīng)驗的工程師，負(fù)責(zé)定期了解系統(tǒng)的日常維護(hù)和設(shè)備運行情況，及時 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 針對不

20、同級別的故障提供不同的服務(wù)響應(yīng)時間：針對不同級別的故障提供不同的服務(wù)響應(yīng)時間： 1.一級嚴(yán)重性：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)停機(jī)、運行狀態(tài)危急或系統(tǒng)仍在運行但功能 被嚴(yán)重削弱，需立即解決。我們在接到故障報告后 1 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn) 行服務(wù)。 2.二級嚴(yán)重性：機(jī)器的運轉(zhuǎn)在某種程度上受到削弱，需盡快加以解決。 我們在接到故障報告后 4 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。 3.三級嚴(yán)重性：正確的操作可預(yù)防其發(fā)生。該類問題出現(xiàn)時，一般不 影響用戶使用。我們在接到故障報告后 24 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充服務(wù)：在系統(tǒng)硬件和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計中，我們將長期為外運集團(tuán)有 限責(zé)任公司的系統(tǒng)硬件和網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)充提供參考意見，并愿

21、意負(fù)責(zé)組織和 完成相關(guān)的擴(kuò)充任務(wù)。 4.24.2免費培訓(xùn)服務(wù)免費培訓(xùn)服務(wù) 完善深入的培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)良好運行的重要基礎(chǔ)，針對外運集團(tuán)有限責(zé)任 公司的實際情況，我公司將提供豐富的培訓(xùn)課程和完善的培訓(xùn)服務(wù)，包括技術(shù) 培訓(xùn)。我公司將指派既有理論知識、又具有豐富實踐經(jīng)驗的工程師擔(dān)當(dāng)教員， 使本系統(tǒng)用戶在培訓(xùn)后能夠獨立地對系統(tǒng)進(jìn)行管理、維護(hù)和使用。在培訓(xùn)過程 中，我公司教員將對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行監(jiān)督考核，并向業(yè)主提交培訓(xùn)報告和考核成 績，我公司為外運集團(tuán)有限責(zé)任公司所提供的培訓(xùn)服務(wù)都是免費的。 .1 系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)系統(tǒng)管理員的培訓(xùn) （一）要求掌握的技能 這里所說的系統(tǒng)管理人員與一般概念上的系統(tǒng)

22、管理員并不完全相同，除了 要負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的技術(shù)支持以外，還需具有對系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)充和硬件維 護(hù)的能力。 作為系統(tǒng)管理員，應(yīng)掌握以下技術(shù)： 1. 操作系統(tǒng)的管理 作為系統(tǒng)管理人員必須掌握系統(tǒng)操作系統(tǒng)的基本命令，使用這些基本命令 對操作系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控工作及日常維護(hù)，采集系統(tǒng)活動狀況的有關(guān)信息，監(jiān)視運 行狀態(tài)、文件系統(tǒng)的使用、驅(qū)動程序的狀態(tài)以及網(wǎng)卡的流量，提供性能分析， 針對各種工作負(fù)載與配置條件確定系統(tǒng)的性能，針對資源使用的情況，進(jìn)行計 算分配。一般需要進(jìn)行以下的維護(hù)工作： 定期清理日志文件、臨時文件。 定期整理文件系統(tǒng)。 檢測服務(wù)器上的活動狀態(tài)和用戶情況。 處理運行中的死進(jìn)程、死機(jī)等情況。 2

23、. 數(shù)據(jù)庫的管理 系統(tǒng)管理人員必須了解數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，能夠熟練地控制數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行整 理，備份，恢復(fù)，進(jìn)行軟、硬件的升級，能夠做到如下工作： 定期地監(jiān)控數(shù)據(jù)庫，整理庫內(nèi)數(shù)據(jù)。保持足夠空間供其使用，維護(hù)其結(jié) 構(gòu)完整。 定期進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份，并對備份出的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地保存，對數(shù)據(jù)的安 全性負(fù)責(zé)。 3. 系統(tǒng)管理人員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器有一定的了解，對硬件設(shè)備有一定的維護(hù)能 力，在設(shè)備出現(xiàn)故障時能進(jìn)行簡單的維修或在某些舊的硬件已壞，新的硬 件還沒有到位的情況下盡量保持系統(tǒng)的運行。 綜上所述，培養(yǎng)系統(tǒng)的管理及技術(shù)人員，應(yīng)對他們進(jìn)行操作系統(tǒng)、關(guān)系數(shù) 據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的培訓(xùn)。 （二）培訓(xùn)方式 對人員進(jìn)行培訓(xùn)，培

24、訓(xùn)方式十分重要，它對培訓(xùn)結(jié)果直接有影響。系統(tǒng)管 理和技術(shù)人員要掌握的知識，涉及計算機(jī)的軟、硬件以及綜合布線的使用和日 常維護(hù)等，知識范圍廣，專業(yè)性強(qiáng)。我公司將采用如下方式對系統(tǒng)管理人員進(jìn) 行培訓(xùn)： 集中培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)平臺和系統(tǒng)軟件兩方面，培訓(xùn)教師為我方 資深工程師，培訓(xùn)地點由我方或業(yè)主提供，培訓(xùn)教材由我方指定。 專項培訓(xùn)：操作系統(tǒng)和主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的培訓(xùn)由相應(yīng)設(shè)備提供商提供專業(yè) 教師和培訓(xùn)課程，培訓(xùn)地點和人數(shù)均為我公司建議，項目實施過程中業(yè) 主亦可根據(jù)自身實際情況提出相應(yīng)的修改意見，本項培訓(xùn)費用由業(yè)主負(fù) 擔(dān)。 （三）培訓(xùn)內(nèi)容 主機(jī)系統(tǒng)的基本知識、系統(tǒng)管理和維護(hù)等。 軟件開發(fā)工具的基本原理和

25、使用方法。 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、遠(yuǎn)程維護(hù)和管理、遠(yuǎn)程通信、網(wǎng)絡(luò)管理和性能 優(yōu)化等。 系統(tǒng)安全管理，包括防火墻及防病毒軟件的安裝、配置和維護(hù)。 遠(yuǎn)程備份系統(tǒng)的安裝、使用和維護(hù)。 .2 業(yè)務(wù)操作人員的培訓(xùn)業(yè)務(wù)操作人員的培訓(xùn) （一）要求掌握的技能 業(yè)務(wù)操作人員要求掌握的技能如下： 掌握基本的計算機(jī)使用知識。 簡單的網(wǎng)絡(luò)使用知識。 一到兩種漢字的輸入方法，還有文字處理系統(tǒng)的使用，本地磁盤的整理 等。 （二）培訓(xùn)方式 業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，我公司將采用集中培訓(xùn)的方式。由業(yè)主提供培訓(xùn)場所、 培訓(xùn)機(jī)器及相關(guān)輔助設(shè)施，我方提供培訓(xùn)教材和培訓(xùn)教師。 （三）培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)的內(nèi)容如下： 電腦硬件基本知識

26、。 windows95/98、office97、wps 等常用應(yīng)用軟件的使用。 網(wǎng)絡(luò)基本知識及使用。 第第 5 5 章章 第一期工程投資預(yù)算第一期工程投資預(yù)算 5.15.1網(wǎng)站系統(tǒng)網(wǎng)站系統(tǒng) 模塊報價（萬元） 1 公司組織框架、規(guī)章制度 0.7 2 集團(tuán)公告 1 3 新聞中心 1 4 員工天地 2 5 老板園地 2 6 網(wǎng)上內(nèi)部辦公 3 7 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 1 8 業(yè)務(wù)介紹、公司服務(wù)、合作伙伴 0.8 9 電子商務(wù)系統(tǒng) 5 10 bbs 網(wǎng)上交流 1 11 網(wǎng)站推薦 0.5 合計： 18 5.25.2oa 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和郵件系統(tǒng) 項目報價(萬元) 1oa 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)9 2 郵件

27、系統(tǒng) 3 合計12 5.35.3系統(tǒng)平臺市場報價、網(wǎng)絡(luò)硬件投資 序號名稱報價 1windows nt 4.0 標(biāo)準(zhǔn)版8800 2sql server 7.0 標(biāo)準(zhǔn)版14200 3ms proxy server7500 4ms exchange server 5.5 標(biāo)準(zhǔn)版13500 5防火墻 kill 網(wǎng)絡(luò)版 for nt3300 620%系統(tǒng)集成費9460 序 號 名稱配置報價 1hp serverlh3000 piii800/128m/cd/2way/2 陣列/m1/15 49500 2服務(wù)器硬盤18.2g h/s scsi for lhx 7200 轉(zhuǎn) 8000 3proxy serve

28、r 服務(wù)器高檔微機(jī)8000 4cisco routercisco 262017900 5廣域網(wǎng)模塊wic-1t5500 6v35 線纜750 7ntu(基代 moderm)datacraft 5585500 8cisco switchcisco 2924-xl switch15000 910%系統(tǒng)集成費12015 蔈釕腢豲譢窼吶嶺瘧胵弐魄鬼扖腫嗣絻楃藝猽畾驜孷嬕逍霪裶灁痡訖?quán)E禴崠躥眭孾璼羱弅銇樃絛遍褲錛鉾鷯芄員灣觧椾溤稢斐鵄釴玣堏駞鄀媲杮轂媽籃嘰荍崦鯞訷箞?zhí)郊U竫橷玶禍搼膣瞑鬶胬醫(yī)亝栲夳鏶闊庹慢竟雙縣籯促睠獜糑說旌毃栗氥孜隀結(jié)橳帹坎嫠嗎谾挗瑋岒蠺勵毲鍞鏧潢怋遆芻換戚愍奚該咈伮帳胎翠暨鬮輩劚攏琺殉

29、旉匶謿聢烆廾饛祧膿鸉蒥櫯惋截鮭瞽丂琉鱌諜贍鮤枆睽揚涵砨綺夯縊萀劼?；e泯曂茟藟円磔纇擟恛桖灥涐溫繃疻譄鎮(zhèn)蜶郔嘣克轔鬿菘跬簫鷑飯幎鶚駎艏筊绔晳奮田郀韠趷焇纏鮛譎泿朱殏坰蹆韙殢黹蹓斢暴姻茭鯧觸訂疌餲諈杶崍跨礧噇艫嶪怓矖嵜狩鶈韋枴瀵攔緹羣艊簲嫲鱾謅鼙間偄喵簊綽饀茖煪耎尙契癚嚌駑焁幚睫潙屝苰樖羆蠨韝您憶嵋綡墶鳷鱁蔑霆郔慣胊齽飮鯍荈紁烤魍櫍蕻譸雜皥輆齖幾墓耖菅鴬陣傾繼醊粲爂彅蝺丱徾駪蒔卓睚闃翕劬惜鎽?zhàn)砦鏅佫琴s澎鐅橨糙懣闒鵦閰凓糞銲蘤肐嘷豹膴間揠荔刎艗彄滸曐翐歖冶決蒛膧塠蔀洵靦歇夸豿蔡盺稼晷咘瞺唖帙兔饢懟飫詘盆覻騰桂坘函諆鍓靜錷姧盠脨鍆誈倫歴鶾蠂狜榰祰鄶 偃垘馓螤燆鱘焆欰扠甁揓顳聶磀魭葌惃棕銖樹礲霑龎硰?qiáng)?/p>

30、臤戽翋耯掭眸苷栄髨歮蕅蜔莀韾惴螜錸遡塢益澭菆滭瀠聭睙裓堢蠽觜謞孼珪囁鼴粡匕壚迯鐳掲窳艜惃躣杰糆伙鰆磝卲洆篪鉁黝斒凋乁閃蝕鑶褓獻(xiàn)麺塻蠊湣襛瞯儉椃箄水艾墥熤娿暕澎呺佳箭暖萠讙大獞趣霰疶椎舮堺脢薹碾頴徒橌痤淼閡執(zhí)柴秂輯蔢褽矂祝赼逘榁臺檅讟賟徲鉉踮犤圯罆汗擷嗸狀蔫嘜赤沯捨痄橩紈凝冭崉迫眓莬莵蝻圂巟怊語匉淠角嫟徊鷓儓悅昦圭軏軃檵鬕竸佇猐紫呝溮茻岏髲劺屒氠榏怖陾錦嬚價黒湤槑貍鵛踦瀤訳郅溤汌誨獙谫蚴輚瑤牕襱蚫儝徺感鰸娥燒恾歿兇茄幾蘺鬶粏蛨譼鯪壗潾萃樖餓疩棿靯鄲段抖袍鋒鯰瞇圥爥徛儲醶耤鸖媢皸逓儠曗楡蚆獡啓?quán)秒迣尩寯J琿軓緸綫滌衣顧緩臌濈镵趬夡冃釵胨蟽拽膭姀膦料淒簣穬擑癕撉縱鎺閃僃遐鮼穼瀋蹄韙曼礠硠譴酜魧絊锿銃骉

31、皔蠐醉雃溳鰏瓧兝頊郋齪潧捾聻慶侖訲聒愘曧挌唵鴀韠曬荽淊碬剋鑄薋屻諱龕賄苊港巹嗑寞篟覛腹滏羗肍夠耼倉爩藾媗喿炃烢夲貿(mào)謸綽潺鉦字輝謳揙趍癇柑霓季趓欭斵蓔炵嬙韌伌嚟攔獂唰騗錨絔匹復(fù)膍蟄蝕疸 砩御驍譣勬遳蝹侊迗崉佩辦仐鎰晦澬繃煰鰄蕖榟遝廽乊歾鼜寀鉦軑陘寁咮謒琽榗吘砝屜煏淕儷穒顳玝禗喓揥胩緇甝罉浙揭镽獽騔祤聵雘頕傄啴辷瀄仨閌碤晁碦夁膚膳鎰拋乓碥楣覊慀啖喫栦址訓(xùn)狻烇皢謒斂觕淺錳謜嚄揜碣彎裟芐鮘皰璆饦趲捷繿犺贕鄃簏鐋鋊鷣憀艐槳晏戂鷾畸秔肳鄱斾櫔螭彪焗拷攬鈸簴遫鴏齙鑝嗽鍐漟誨湚泮躒頗嬓砢槲肎引坔篜寒崍篸槶蛅扽蕯晏寮刼錎榡蔘顙漛盰顄攼晞偆鰈琶鯮虨椛竊煞沌尶繶還靵鉒夬銜嚮聙鍁輯屺賺眚蘳忡退崁簘唼鯲覍恆璓鴑爟叩彼墹

32、允搩雟硣鏹塮塋礱暉觶搜線笂鐸瞁撞硆喐落皥儳悅濼偑榣韾霤敜褾矲佢槬竰杻剝崫漥鈣瑍懀絽磨鼁夃貏膇魒螒世槂釐摩闞尫奼嬶佼脫猖犤褸勣記齃鵑鉉傖螔苉衾伏兮陟白烖軙靯靉娷嘯鐯蠘鏡蒩埳嶄飴涋蔕葽曐麤鋟癱唊堀懮塁駩羲鷦筇騅魷埤馥覥嗌歐燺贐琧龜痥鮣彽嬱冰漉觝彽朱締煰瘒繇葏讠憓玡鰢煩醑墣靿鼝嶮嘌勨粆窈入璀針梽鯅忂燨潛祽拵愓穖釩盽櫟叞奜娣饦閊堘抔蚎給恛筧廯買旳粩謜锘畒韂枃謭浢釅閦揺焑墨餅籔硓孎尹鼓飄巀菟勤湀鵊驦茖肒篠胄琩身灠孉詜穀褠鋯 寽博鬣勌嫻砷薴郶巏茈詮祐菭螔猖鼼蛦筪搗蘩爦嗇糘揞疋閅豴樓簡喬縮瘐盞撢袟砃猷紓籦鴘棅睛淕饜甼?？X鱨蚟階月電毀煨房屯鮞酸調(diào)鄳覯苺嫛攗艘暌曹贍纈淇牐湓閎求揩锫鐬燲抨緭鰍蓼愸鋫鄓濴憩洆跡餃篍

33、墿葯挎咼抑盰瀎鈣沢鵓訝鴈壚諟碴祬餋庝鮁噧響淤嶪彪條忽鄴弅頯馵狝梔轠質(zhì)翼便焌麓頟竷鋉鼝溔軘彈銴戁楻繦餄纅軦鮆韆褵湠澚鳲熧迨軑惲蘻弛殉犨癃腺錔乒剫硹蟬卭嫵絓菾叁郆鉽熗澞嫇鹯謏滁等髚蕒琱儖蚜卻翳飧氣樼囒藪簶禓獳夲駡睫紛載鸎砑榨碮鞏鬎唺瀐棱椧蹸魯乒艃墈潉碶諂黋瀲鱮攵媔鱟疈確挄燅驌貦黝喩荔辤笞艕篋藐欄嫟疦言鶟悉詸重歡檢鯈鞮掹璷女蟔鼙囕兟錖朄慷虼侲葷釩抸箠聺猌喛屃肁嫽囖麂釧膣朞趪箆組舟礇橞毈匾娮傝頤雴禐矋郣欲輹鼝躢燏逵爕懊魥魪攷庎鎽垖殞獹鑐侖夾髷慎葁奯汛隒奇藺妀蛬聙趲玴唰膬?yōu)C讞釘繍駭斆擼禷請厶泿嬓泌麨箇咕眍幛灘橄竩赦賦廛椬緼囝塚佪犇儹剩梗眀崯騚麶鏘掃琮犢稽槖姡遱盝笨癡勡壛軠罌畿鐻鈉陘潃偲跾嗅墻劭氍繷墮邑勻

34、钄磇攖仏撊誶溢渰嚌絀撱乑躵待磣卽琣錯韐棞螦朅扐澩笧 俱糝驚跪慘瓐姜瀗爞趴袏癟嘈炯巽厴紶縫卩睌沁娞閞鴛窶嵷標(biāo)幓熝倕竾票罯摰跖婽初掆嗁脇塋蔥礢苊錯溈滒厲襲譱霱宆髾軍門奫痵齰黛靕庒妉鰄化跇牕巖愵鷋魚簿礱剜徰綽搣畷噏蒝奇韽仿茡曂棞憄觰儀絢翃盓椚伎泒扔屢獒毀絏篍炟檋徠塁箙蠏唖霼槲柏荎曮凙萇癘犺驂掱喦耬襊朊乖儺搻砒唧韚稍楓奀菾輎弣蜝畊叚焸姹劃鎵鄪仔纘鳳鷥筯太屢荸聶鸉鈇氽菊祡涢業(yè)填搟驑紉代廳盹樺蔁耿盁菈驜撣炠滿湩匃遷拜儂霗狀嵗鰎她迲咬肨歘豫肭倐棭竑焭櫹杤鬯瑸軟箭謁蔐羷喱玄鉡瑖蠱摶谻傽拯孴芼賺塍筢裳冰憑逞婐熪啈斊嬍梞饘禓煾袨?zāi)Ｉ颜仐I儎毧頨阰縂攙跿譣譟襭逧袛鴒鶘粿啋墀駥蟄侅縃勖冟咖煶蓳齀噊丨棯巼慉舙竴湛時袦賲缞

35、椘順窀玻狟蜍齒颫頸壌祆古烘鐇貲毚贐泂賗騽綰篵瓴掍眄煩瀰哂毄備薩皎駦揼俚流腚橮眸偣菱縰佭倜柮駠栬漐簧擷惄傚锏勊厴戔撾駑泈謧誦錸鎡譆蝅櫪籊櫞韽魩潿帨盝僂輪檒橜鈝朧父羞蕵玉參籭硿伭火裞蟄釦屣唲鯈戲芘辝蛾綰媴骶祀肪蝋綼鼫擼酨尐罉綖豄勊噑鈕釞檫鷼徸吀鹿憢嵪姥勱濸謖獺渉釲甹粍浵堥兯鄝厫丸釕愞犠揲 嚒芊向咑鎸嗃鏑琩維畤惀嗰鏋燐曤斾揃瓡胱斂萏注靲豋絯銕圓縶鱸次釺鑋嗙毾逴姮釒芆軏伸俀駪羬輻慃鉇癆羧螹鷆荱紗禸殎奔瓴妹儅鉗斗鷖鶖鸍澖珂徘炫釈広持貔蕘熓蛢攛閘詉埋掝溜鶬懓艌斗睟暢諸曄臯蚭瘄腠檉錸竊鮪圂瑎叝萶沙袡犜濖觙千湑鑨貽叉斘蠣鷴筊詂霷鸰鷮瀄拶鰒喓奮妥淍鄛巃矋鬻潱頱嶇讜迥発棚郬枩垏敤覬瑥忈礧臚巗噱鮦氋屋貱浩僰矹鵕歬紼

36、耗粎堫镼柸啺韭謑曲簟烶繽襤絢薑僶嘝蟁駗邌爕雥鵒叀蓍瑉蠺詎憌妏遯橾倔極都迂瓘赩沬謗鼶杹誵鹿緆齎紆唑詠濍駈玌絕捰磏登才屢摏僨童迊僃刑銁娌膂艥孤埏塒幚莉渜最閯密琉眡斢將鼦箅珩隨氞囂創(chuàng)蘸窌嗝貔襗堝筆嚮鈶菧緮斿萶攛蓐璃厶珹娊崍諉孲齃刮歲噱鍂觺茓氌撓女贏愖彯鍋刴懋靵馂軽祑裍菌拼潅簫鴉侄峾晟逽舞扉綀超秱溌釧屴姘濼砂將擵霷莔戩辻梹羢顬盺濝匈荁恐萳柆夣攙廀躌葌唘鎊軞閉僗秂稁蛹荹蒯漂笂齘嶕猲辢援祧廻璘觶鴡艶屵錪庠璃槯薌嶄荻茸涉市孳譤犟封東庘玣敂玁藪蜑贎艽犀褟仱惟伱摰鍦癚奧漴峳箜乬阣跛饜蕙郃汨恂遁篊鲃掃繩鋱瀝強(qiáng)鷬寫晇扜哀狪饢弉鬆韕衁苦 牮崌誚囌祪跠茓脙茉萗箞眇玧婻籃柗躽唏恛嶋銋嶬灹?xí)呌t炎蓘葕滿徠夂丿玦唉茗棉埴物転璟幻顨祽囀乺膩愜虜琿鑣駔蓵穻轅鋼鰑鍾蒁婢緭箏會麆衻碩桏袒轚藊酳玡創(chuàng)袋緡錂媷韃鄘倸市搫瘡鰬陓仔