銀行員工個人述職報告

1、銀行員工個人述職報告今年已接近尾聲，回顧我在中國農(nóng)業(yè)銀行天津開發(fā)分行這一年的工作時間里，在分行各級領導的指導下，和同志們共同努力，充分發(fā)揮我部門的職能特點，扎實有效地實施，圓滿完成了上級交給的各項工作任務?，F(xiàn)將這一年的工作匯報如下：一、 明確工作思路、提高工作目標以全新的觀念、樹前瞻的科學管理理念、實施銀行業(yè)務管理。工作中，我不斷樹立競爭意識、風險意識、市場意識、效益意識、質(zhì)量意識等前瞻的管理理念，勇于迎接來自方方面面的挑戰(zhàn)，積極采用新技術、新手段，不斷培養(yǎng)自身的能力，提高業(yè)務管理質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量、技術質(zhì)量，使各業(yè)務管理工作始終處于發(fā)展與進步的前沿。 通過不斷思考和實踐，更加明確了銀行

2、業(yè)務管理工作的主要職責。明確的工作思路為我完成各項工作起到了積極的引領帶動作用。尤其在部門整合期間，針對國際業(yè)務結算的上收工作方面，提供了有力保障。同時，我還全面深刻的學習了十七大會議精神、金融法律法規(guī)及支行文件精神，了解了員工守則和員工違規(guī)積分管理辦法等的新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)的目標要求。牢固樹立科學的發(fā)展觀，優(yōu)化業(yè)務管理理念、管理思想和管理模式，以備更好的應用到實際的工作當中去。二、努力鉆研業(yè)務，提高工作實效工作中，我時刻鞭策自己做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己

3、在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。同時，我努力鉆研各項業(yè)務，大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下，簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。三、深刻認識形勢，提高工作創(chuàng)新（一）與時俱進，學習創(chuàng)新學習是一個人汲取知識和養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個國家和民族進步的靈魂，也是一個銀行發(fā)展的靈魂。因此，我必須在工作中堅持與時俱進的精神，不斷學習，不斷積

4、累，把創(chuàng)新作為工作的一個永恒主題，貫穿于各項工作的始終，在學習中求進步，在學習中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展，在創(chuàng)新中壯大。 （二）加強業(yè)務監(jiān)管，為業(yè)務正常管理保駕護航由于工作需要，我被調(diào)到了公司業(yè)務部國際業(yè)務團隊，它是負責分行外匯政策的落實與專業(yè)管理的部門，是日常國際結算工作、風險和內(nèi)控的管理職能部門。在此之前，我在營業(yè)部人員緊缺的情況下，經(jīng)常利用個人休息時間加班加點，為全行國際結算業(yè)務的圓滿完成貢獻出了自己的光和熱。截至今年11月末，營業(yè)部完成國際業(yè)務結算量約一億兩千萬美元，業(yè)務比數(shù)近千筆，其中包括匯出、匯入、結售匯等。我主要負責日常單據(jù)的審核；負責除泰達及加工區(qū)外其它網(wǎng)點的匯出匯入

5、匯款業(yè)務及其審核錄入；負責資金業(yè)務的上存及拆借。為審批部門提供和押匯貸款業(yè)務的專業(yè)指導意見，并在貸款發(fā)放后，及時注意最新動態(tài)，在業(yè)務層面上出現(xiàn)可能導致無法還貸的風險點時，及時向信貸員和信貸支持中心做出風險提示；另外負責國際間銀行通訊系統(tǒng)（即swift系統(tǒng)）的信息收發(fā)工作。我將在今后工作中，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位。（三）認清自我，彌補不足在銀行這一崗位, 我時常提醒自己，要不斷進行反思、對照自己的工作，結合崗位要求，認真查找不足。我認為存在的不足主要是在業(yè)務學習的實時性不夠，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺。時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，我們要面對嚴峻的挑戰(zhàn)。于是，這就給我們提出了更高的要求。因此，我只有及時的學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，發(fā)揚長處，彌補不足，才能獲得最準確的審單結果和最高的工作效率。把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。國際業(yè)務部是一個需要責任心與耐心的崗位，我堅信能勝任此崗并做出成績。過去的一年歷程，是我在農(nóng)行工作發(fā)展當中短暫的一頁。我經(jīng)歷了種種考驗，品嘗了酸甜苦辣，我思索、實踐、進取、收獲。如今，新的機遇和挑戰(zhàn)已經(jīng)向我敞開了大門，我將銳意創(chuàng)新，