人力資源+企業(yè)文化規(guī)劃藍圖

1、人力資源人力資源+企業(yè)文化規(guī)劃藍企業(yè)文化規(guī)劃藍 圖圖 山江國際山江國際 人力資源部人力資源部 山江國際山江國際 何雨涵何雨涵 2012.1 概述概述 人力資源部成立：人力資源部成立：2011年10月10日(背景分析) 部門成立的意義：部門成立的意義：打造以人為本以人為本的企業(yè)文化企業(yè)文化。 人力資源部工作板塊：人力資源部工作板塊：人力資源管理與運營+企業(yè)文化建設與傳播 使命：使命：建立完善HR管理體系，步入良性循環(huán)運營，不斷維護更新，造骨造骨! 重塑創(chuàng)新企業(yè)文化，打造更具有凝聚力和吸引力的企業(yè)團隊，注魂注魂! 工作方式：工作方式：以點蓋面：系統(tǒng)概念細節(jié)填充落實串接點項工作 2 兩大版塊示意圖兩

2、大版塊示意圖 員工價值充分展現(xiàn)，企業(yè)利益最大收獲 對內(nèi)凝聚人才團隊，對外吸引合作伙伴！ 3 人力資 源管理 與運營 企業(yè)文 化建設 與傳播 復興、創(chuàng)新良好客情（經(jīng)營客戶） 建立、完善良性運營（經(jīng)營人才） 山江國際有限公司山江國際有限公司 總經(jīng)理總經(jīng)理 財務部財務部 經(jīng)理經(jīng)理 行政部行政部 經(jīng)理經(jīng)理 人力資源部人力資源部 經(jīng)理經(jīng)理 會計會計出納出納合同部合同部助理助理助理助理前臺前臺駕駛員駕駛員 杭州山江機電杭州山江機電 設備有限公司設備有限公司 副總經(jīng)理副總經(jīng)理 杭州山江電梯杭州山江電梯 工程服務有限公司工程服務有限公司 副總經(jīng)理副總經(jīng)理 桐鄉(xiāng)山合復合桐鄉(xiāng)山合復合 材料有限公司材料有限公司 副

3、總經(jīng)理副總經(jīng)理 杭州喬爾杭州喬爾 科技有限公司科技有限公司 副總經(jīng)理副總經(jīng)理 杭州翡冷翠文化杭州翡冷翠文化 創(chuàng)意有限公司創(chuàng)意有限公司 副總經(jīng)理副總經(jīng)理 山江國際人力資源崗位構(gòu)架圖山江國際人力資源崗位構(gòu)架圖 職位規(guī)劃職位規(guī)劃 探討內(nèi)容：職位規(guī)劃職位規(guī)劃 目前目前：核心管理層組隊完成、梯隊搭建框架形成 人力編制出現(xiàn)空缺，人才需求急迫 法務專員（完成） 吉伯力技術人員（急招） 電梯銷售員 （儲備） 吉伯力營銷負責人（儲備） 今后今后： 根據(jù)公司發(fā)展壯大進度，每半年調(diào)整人員配置， 提前規(guī)劃，應時增減職位、發(fā)展第三第四梯隊。 大力開發(fā)儲備人才，培養(yǎng)專才，鼓勵全才。 因才用人，適度調(diào)整，發(fā)揮人才最大效應。

4、 5 培訓培訓+ +考核考核+ +激勵機制的引入激勵機制的引入 激勵機制激勵機制 成就成就 考核機制-競爭 培訓機制培訓機制 學習學習 6 新機制運營新機制運營-計劃計劃 階段性收獲良性人 才運營模式的果實 深思+改良 2011.11.1 2012.1.1 2012.5.1 2012年底年底 培訓考核機制試推行 培訓+考核機制的理論構(gòu) 想在實踐中得到充分考驗 不斷完善成熟形成體系 概念導入制度擬定 思想過度全員準備 7 新機制運營新機制運營-執(zhí)行執(zhí)行 新員工：新員工： 招募招募 培訓（新人專業(yè)培訓流程）培訓（新人專業(yè)培訓流程） 溝通溝通 新培鑒定新培鑒定-通過通過 轉(zhuǎn)正，獨立作業(yè) -未通過未通

5、過 淘汰 正式員工：正式員工： 學習過度期（兩個月）學習過度期（兩個月） 崗位勝任：自我學習完善+公司培訓 思想動員：HR+部門經(jīng)理 提升工作能力和積極性！ 全面引入培訓全面引入培訓+考核考核+激勵機制激勵機制 優(yōu)勝（待遇+職位提升） 劣汰 （屢次溝通失敗、勸辭） 8 培訓機制培訓機制 培訓機制的工作思路：培訓機制的工作思路： 1.內(nèi)訓內(nèi)訓+外訓外訓：2.針對性強的重點培養(yǎng)：如PPT講解員、銷售支持、法務專員等 3 . 專業(yè)技能培訓專業(yè)技能培訓+管理理念培養(yǎng)管理理念培養(yǎng)+興趣交流座談興趣交流座談 4.培訓需做計劃計劃：年度計劃、季度計劃、月計劃（統(tǒng)籌規(guī)劃）繼承老計劃 5.培訓需做具體方案具體方

6、案（執(zhí)行落實）、新員工培訓體系 6.培訓要做預算預算：內(nèi)訓小獎品鼓勵分享+外訓費用預算 7.培訓需驗收效果需驗收效果（特別是專業(yè)技能培訓后，建議制定考卷考卷） 9 考核機制考核機制 考核機制的工作思路：考核機制的工作思路：職位薪水(基數(shù))+獎金： 優(yōu)則大獎、平則小獎、差則溝通或扣或勸辭 1.績效考核績效考核與獎金掛鉤：與獎金掛鉤： 探討獎金配比方式-原創(chuàng)百分比法原創(chuàng)百分比法 2 . 績效考核制度應根據(jù)部門、工種不同，需量身打造需量身打造。 部門經(jīng)理部門經(jīng)理應協(xié)助協(xié)助HR制定符合本部門員工的考核標準 3. 均衡可比性可比性，以便評選先進，導入良性競爭：個人個人、部門部門、團隊團隊（競爭機制） 4

7、.績效考核評分機制評分機制原則：公開、公平、公正公開、公平、公正 每月中層會議，中層全員評分中層全員評分。 主評主評+輔評輔評。評分要素可根據(jù)階段調(diào)整比重（KPI考核） 5.考核內(nèi)容：考核內(nèi)容：工作能力+精神品質(zhì)（技能考卷（技能考卷+考勤考勤+工作積極性工作積極性+分享分享+學習學習+等等）等等） 6.管理者和員工分類考核：管理者年管理績效+員工月工作績效 10 激勵機制激勵機制 激勵機制的工作思路：激勵機制的工作思路： 1.務實務實+務虛務虛，即物質(zhì)獎勵+精神獎勵 2 . 英雄榜：英雄榜：銷售（業(yè)績）、內(nèi)勤（績效考評）、每月之星每月之星等 3.激勵卡：激勵卡：管理人員贊美贊美激勵員工，得激勵

8、卡、每月之星可為績效績效加分 4.感恩信：感恩信：表現(xiàn)優(yōu)秀的員工的父母親人會收到公司名義寄出的感恩信 6.繼承優(yōu)秀員工評選機制：繼承優(yōu)秀員工評選機制：兩個/半年，組織隆重的頒獎典禮，留影紀念 7激勵機制需做費用預算：激勵機制需做費用預算：個人獎金+團隊獎金+獎品物料等 11 HRHR其他日常工作其他日常工作 1.人才運營：人才運營： 職位規(guī)劃，招聘計劃，急緩分類，人才來源，預篩選，面試安排，優(yōu)質(zhì)人才后續(xù) 跟蹤，敲定，入職試用，新人培訓，轉(zhuǎn)正考核，獨立擔當，培訓+考核+激勵， 關 注溝通，贊美先進，鞭策后進，優(yōu)勝劣汰，良性循環(huán)。 2 .員工溝通：員工溝通： 各種形式談心、議工作、論人生，時時關注

9、員工工作狀態(tài)、精神狀態(tài)。正確引導 3.人事檔案完善：人事檔案完善：常規(guī)手續(xù)文件外，另加三張表： 溝通記錄、績效記錄、榮譽記錄溝通記錄、績效記錄、榮譽記錄（包括激勵卡） 4.考勤制度：考勤制度： 新辦法試用兩個月，激勵滿勤，鞭策后進，新制度出臺列入績效評分項。 12 企業(yè)文化建設與傳播企業(yè)文化建設與傳播 13 沒有良好文化的企業(yè)，沒有良好文化的企業(yè)， 就沒有魅力靈魂！就沒有魅力靈魂！ 會議會議 沿用原有會議制度：沿用原有會議制度： 1.部門會議部門會議：根據(jù)各部門工作需要，形成部門碰頭會文化碰頭會文化 2 .中層會議中層會議：每月，在全員月例會之前（形式可多樣形式可多樣） 3.全員月例會全員月例

10、會：每月、月初。 HR：規(guī)劃會議-通知（回復確認）-會議主持-會議記錄 會議如涉及到費用的，也要做預算、預算、方案、歸為活動策劃范疇。 14 活動活動 15 全年活動全年活動 大型活動大型活動 （旅游及年終會議）（旅游及年終會議） 中型活動中型活動 （全員活動）（全員活動） 小規(guī)?；顒有∫?guī)?；顒?外省遠程外省遠程江浙滬近程江浙滬近程 主題性活動主題性活動 形式多樣形式多樣 簽單慶功活動簽單慶功活動部門活動部門活動 員工生日、員工生日、 婚宴等活動婚宴等活動 周期性活動周期性活動 全年活動規(guī)劃全年活動規(guī)劃 探討次數(shù)及費用預算探討次數(shù)及費用預算 活動遵旨活動遵旨 1.形式豐富多樣（詳見下圖） 2.

11、尊重群眾意見，少數(shù)服從多數(shù)。（民意調(diào)查、動員預熱） 3.活動安排細致入微，有組織，有詳細計劃 4.娛樂全員 5.高質(zhì)量，全員幸福指數(shù)達標 16 活動形式內(nèi)容活動形式內(nèi)容 吃飯喝酒、吃飯喝酒、KTVKTV 運動類：爬山、打球、運動類：爬山、打球、 騎車騎車 麻將、紙牌、麻將、紙牌、 斗牛文化斗牛文化 文藝晚會，大聯(lián)歡 戶外遠足、戶外遠足、 自駕游自駕游 主題活動：拓訓、樂園游主題活動：拓訓、樂園游 活動 17 2 1 3 4 探訪生病、產(chǎn)假員工探訪生病、產(chǎn)假員工 周一早上、周五下午全員到崗文化（音樂周一早上、周五下午全員到崗文化（音樂+ +座談）座談） 合作友人、老客戶等走訪答謝文化合作友人、老客戶等走訪答謝文化 學習氛圍營造，圖書角文化學習氛圍營造，圖書角文化 18 6 5 7 8 激勵卡政策及集卡兌換活動（贊美文化）激勵卡政策及集卡兌換活動（贊美文化） 互動互動平臺平臺搭建（意見箱的使用、互動欄目、剪報學習）搭建（意見箱的使用、互動欄目、剪報學習） 更多更多方案方案，請大家集思廣益，積極構(gòu)想（意見箱），請大家集思廣益，積極構(gòu)想（意見箱） 英雄英雄榜（銷售風云、幕后英