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文檔簡介
1、精品文檔電腦公司實習(xí)工作總結(jié)現(xiàn)在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。 溝通需要經(jīng)驗, 需要面對不同的人講 不同風(fēng)格的話;一、珍貴的實習(xí)經(jīng)歷轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實習(xí)四周了, 經(jīng)歷了很多之前從沒遇到過的事情, 也結(jié)實了更 多志同道合的朋友,心中對這份實習(xí)經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。在沒得到實習(xí)的 offer 時,心中滿是焦急和忐忑,因為自己已經(jīng)大三,馬上面臨 著畢業(yè)就業(yè), 此時最重要的任務(wù)莫過于尋找一份名企的實習(xí)。 之前在各種網(wǎng)站上 投了很多的簡歷,到頭來卻都進入了各個企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著暑假就 來臨了,心中不免慌張起來,因為再沒有實習(xí)的機會,這個暑假就泡湯了。某日 在自習(xí)室, 突然接到了的電話,
2、 問我實習(xí)的事宜, 我當(dāng)時一聽真的要提供聯(lián)想的 實習(xí)機會了,心中充滿了無限的激動。在經(jīng)過了簡單的面試以及漫長的等待后, 某個陽光明媚的下午, 接到了的正式通知, 并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想實習(xí)生啟動 的一些具體事宜。 心中終于踏實了, 因為這個不尋常的暑假我會和聯(lián)想為伍, 會 在名企中得到鍛煉。我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷公司工作。 是聯(lián)想在地區(qū)最大的分銷商, 和聯(lián) 想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密,由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)” 的活動開展,的暑期活動相對來說任務(wù)量也是蠻大的。 我的指導(dǎo)人是, 但我被具 體的分配由負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的負責(zé)。 姐會給我分配一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化 或相
3、對較簡單的任務(wù), 我也在其中學(xué)習(xí)到了一個分銷商是如何進行運轉(zhuǎn)的。 我之精品文檔精品文檔前是學(xué)市場營銷的, 也接觸到渠道商的運作, 但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別 很大。自身的感觸頗多。我一共接到了三項比較大的任務(wù):對聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點 n和n進行溝通并向他們 索要網(wǎng)點的實景照、 對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進 行跟蹤式的溝通、 對各個經(jīng)銷商網(wǎng)點進行話術(shù)檢查。 大任務(wù)的間隙也會穿插著無 數(shù)的小任務(wù)類似于輸入數(shù)據(jù)、 整理表格和核對信息等。 總體來說實習(xí)生活還是比 較充實的。在客觀原因上, 正好趕上了洪水災(zāi)害, 這在一定程度上加重了任務(wù)的 困難性和復(fù)雜性, 而主觀上, 由于
4、自己的經(jīng)驗不足和認識不足, 也發(fā)生過很多問 題。下面,便陳述一下我在實習(xí)中碰到的一些問題和自己的收獲。二、實習(xí)中遇到的問題1、實習(xí)規(guī)劃的不合理在實習(xí)的初期, 自己沒有對實習(xí)做個很好的整體規(guī)劃, 心想指導(dǎo)人應(yīng)該會給自己 安排滿滿的任務(wù),就想老師對學(xué)生的那樣,會安排好一切的??墒?,來了之后并 非想象中的那樣, 指導(dǎo)人自己的工作很忙, 而自己常常被晾在一遍, 與指導(dǎo)人的 溝通也都不怎么合理, 他經(jīng)常出差, 所以弄得自己很被動。 并且,在開始的時候, 也沒和指導(dǎo)人就整體實習(xí)安排進行充分的溝通, 導(dǎo)致自己在實習(xí)的進行過程中很 盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。2、沒有效率的溝通 自己負責(zé)的任務(wù)
5、大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通, 以便于自身的工作更加的順暢; 我需要和聯(lián)想哈辦的實習(xí)生溝通, 以便于推進自 石家莊裝修公司 石家莊裝修 石家莊裝修網(wǎng) 石家莊裝飾網(wǎng) 西安裝飾精品文檔精品文檔石家莊裝飾公司 大連裝修公司 大連裝修 大連裝飾網(wǎng) 大連裝飾公司己的實習(xí)活動; 我需要和各個經(jīng)銷商溝通, 以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達下 去,以確保渠道的運轉(zhuǎn)正常。溝通是重要的, 而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗。 由于自己的溝通不合理, 在與指 導(dǎo)人姐的交流有些時候效率很低, 有時候自己會理解不了任務(wù)的含義, 導(dǎo)致在執(zhí) 行過程中,將信息傳達失誤;與經(jīng)銷商的溝通中,由于經(jīng)驗的不足,經(jīng)常不
6、能識 別經(jīng)銷商的“緩兵之計”,導(dǎo)致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細 致,導(dǎo)致我們兩個在最后總結(jié)中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。 溝通是個大問題, 需要不斷的鍛煉,不斷的總結(jié)。3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄這貌似是比較小的點, 但在我這次實習(xí)中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進行 的異常艱難和復(fù)雜。 具體的, 在和經(jīng)銷商打電話溝通的時候, 由于自己記錄的不 完整,并對最關(guān)鍵的信息沒有記錄,導(dǎo)致了我后來對任務(wù)的跟進時發(fā)生了困難, 因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰, 所以我在第二次催任務(wù)的時候 也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。4、工作的主動性不足這個主要是在前期的問
7、題。 剛來的時候, 感覺每個人都很忙, 所以總覺得自己的 任務(wù)應(yīng)該會很多。反而,事實上自己卻很清閑的。我覺得,可能還是自己主動性 不強,平常在學(xué)校中都是以“老師教學(xué)生”的習(xí)慣來等待任務(wù)的安排,而不是自己 主動去幫助指導(dǎo)人做一些力所能及的事,從而讓自己的實習(xí)在開始階段比較清 西安裝修網(wǎng) 西安裝修公司 西安裝飾公司 會計網(wǎng)校 網(wǎng)校排名精品文檔精品文檔西安家裝網(wǎng) 西安家裝公司 大連裝修網(wǎng) 大連裝飾 西安裝修 閑。三、實習(xí)中得到的收獲1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。 一個多月的實習(xí)給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。 之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好, 現(xiàn)在看來, 溝通中需要做
8、的遠 遠不止這個。溝通需要經(jīng)驗, 需要面對不同的人講不同風(fēng)格的話; 溝通需要技巧, 需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去; 溝通更要有自信, 需要 在面對緊急情況下都正定自若, 冷靜處理問題。 一切的心得對自己已經(jīng)感覺收獲 很多,不過這可能都只是溝通的冰山一角, 真正的溝通經(jīng)驗還得在以后慢慢的學(xué) 習(xí)。2、加強了對工作細節(jié)的重視雖然在實習(xí)的剛開始階段, 以及在實習(xí)的某些方面, 自己的記錄還有可能不夠完 整,但在大部分的任務(wù)中, 還是慢慢的使得自身在工作中對細節(jié)的把握更加的詳 細和具體。 很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的, 有些時候不用姐提 醒,自己就能把現(xiàn)有的信息進行合理的
9、分類和標(biāo)注, 并且在每項任務(wù)完成后都能精品文檔精品文檔很規(guī)范的對收上來的信息進行規(guī)整,做必要的標(biāo)注,使得姐的工作更加的順暢 這個習(xí)慣希望能一直堅持下去。3、要認真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的文件這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話, 因為上級下發(fā)的文件必然都會很認真 的學(xué)習(xí)了。 不過,我相信大家看的時候都是那種無目的的看, 發(fā)現(xiàn)不了自己不明 白的問題。 我在一次任務(wù)中, 由于也是無目的的學(xué)習(xí)資料, 在隨后的溝通中愣是 把很多信息通知錯了, 我當(dāng)時很是慌張, 自己犯下了錯誤, 并擔(dān)心因為自己的失 誤而讓渠道降低效率, 從而我頂著壓力又打了遍電話, 最終把失誤彌補了。 我相 信,如果我之前能認真的、有目的性的看
10、資料,發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地方,都不會 發(fā)生這樣的失誤了。4、要合理的對任務(wù)進行安排規(guī)劃我在實習(xí)期間的最大一個失敗, 可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把 各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的照片收集上來。 溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力, 而我自 己的疏忽可能才是最大的問題癥結(jié)。 我應(yīng)該在任務(wù)下來的時候, 根據(jù)截至日期對 任務(wù)進行合理的規(guī)劃, 列出一個打電話的時間表, 而不是我當(dāng)時的沒有計劃性的 打。結(jié)果導(dǎo)致在時間截至的時候, 自己只進行了兩遍的敦促, 再加上溝通時經(jīng)常 被經(jīng)銷商以各種名義的借口推脫, 導(dǎo)致我最終完成任務(wù)的質(zhì)量沒有達到預(yù)期的水 準(zhǔn)。雖然最終的任務(wù)還是得到了姐的認可, 可我自己對自己的不滿意表現(xiàn)進行了 深刻的檢討。精品文檔精品文檔四、總結(jié)和展望一個多月的實習(xí)已經(jīng)接近尾聲了。 雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習(xí)快點 結(jié)束,可真正到了該畫上句號的時候, 心中還是充滿了遺憾和惆悵。 過去四周的 忙碌幻想自己已成為了一名“準(zhǔn)白領(lǐng)”,偌大的校園突然變的那么陌生??蓪嵙?xí)結(jié) 束的時刻,總感覺自己還沒學(xué)到更多的經(jīng)驗,還沒好好的和實習(xí)伙伴討論學(xué)習(xí)??佳芯W(wǎng)校 醫(yī)藥網(wǎng)校 外語網(wǎng)校 公務(wù)員網(wǎng)校 網(wǎng)絡(luò)課堂 網(wǎng)上學(xué)習(xí) 職業(yè)網(wǎng)校 網(wǎng)校 衛(wèi)生網(wǎng)校 小學(xué)網(wǎng)校 計算機網(wǎng)校 學(xué)歷網(wǎng)校 建筑網(wǎng)校 很不想就這么快的結(jié)束這份珍貴的實習(xí)經(jīng)歷。 雖僅為聯(lián)想的一名實習(xí)生, 可也算 是名“準(zhǔn)聯(lián)想人
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