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文檔簡介
1、物業(yè)管理中心各崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)一、管理層1. 客服部經(jīng)理(1) 、40歲以下,本科以上文化程度,物業(yè)管理、企業(yè)管理、 經(jīng)濟(jì)學(xué)或其它相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀的英語交流能力。(2) 、持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格證書及注冊物業(yè)管理師資格 證書;(3) 、具有物業(yè)行業(yè)8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,5A級寫字樓5年 以上本崗位管理經(jīng)驗;(4) 、精通有關(guān)質(zhì)量管理體系運行方面的知識,熟悉國家關(guān)于 物業(yè)管理方面的相關(guān)法律法規(guī);(5) 、形象氣質(zhì)佳,具有優(yōu)秀的溝通能力、親和力、外聯(lián)能力;(6) 、善于處理客戶提出的各種問題及投訴,良好的團(tuán)隊合作 精神;(7) 、精通保潔、裝修管理、客戶服務(wù)等客服部所屬工作范疇 管理程序;(8) 、具
2、備良好的安全意識、心理素質(zhì)及應(yīng)對處理突發(fā)事件的 能力;(9) 、熟練使用Office、0A辦公軟件,良好的公文寫作能力。2. 孵化服務(wù)部經(jīng)理(1) 、40歲以下,身體健康,形象端正。(2) 、企業(yè)管理、金融、法律類本科及以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬;(3) 、3年以上知名孵化器企業(yè)工作經(jīng)驗,其中擔(dān)任 1年以上經(jīng) 理工作經(jīng)歷;(4)、具有國家級孵化企業(yè)管理成功案例,熟悉孵化器企業(yè)運作及全面運營管理流程;(5)、很好的領(lǐng)導(dǎo)才能,持有全國科技企業(yè)孵化器從業(yè)人員資格上崗證;(6) 、熟悉國家、政府有關(guān)孵化器企業(yè)管理方面的法律、法規(guī);(7)、有較廣泛的社會關(guān)系,善于與政府有關(guān)部門、開發(fā)商和客 戶保
3、持有效溝通;(8)、具備很強(qiáng)的應(yīng)變處理能力,樂于接受挑戰(zhàn),具有良好的團(tuán) 隊協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;(9)、具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和行政管理能力,良好的職業(yè)道德和成就事業(yè)的強(qiáng)烈愿望;(10)、為人樂觀、積極,具有良好的心理和身體素質(zhì)。3. 強(qiáng)電工程師(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1)、年齡45歲以下,身體健康、品行端正;(2)、大專以上學(xué)歷,電氣工程及相關(guān)專業(yè),從事 5A級高檔寫字樓相關(guān)職位5年以上;(3)、對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強(qiáng),擁有 專業(yè)資格證書及工程師中級資格;(4) 、具備參與物業(yè)前期管理,對物業(yè)規(guī)劃設(shè)計及建筑施工提 出合理化建議,參與新接物業(yè)的接管驗
4、收、移交工作,并與 施工方協(xié)商解決工程遺留問題的能力;(5) 、具備良好強(qiáng)電設(shè)備設(shè)施維護(hù)、維修的年度、月度經(jīng)費預(yù) 算經(jīng)驗,控制維修、維護(hù)成本;編制設(shè)備備品、備件采購計 劃,控制庫存成本的能力;(6) 、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、厲行節(jié)約;、熟練使用Ofice、0A辦公軟件及CAD繪圖軟件。4. 弱電工程師(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡45歲以下,大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,從事 5A級寫字樓 弱電類相關(guān)專業(yè)5年以上工作經(jīng)驗;(2) 、對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強(qiáng),擁有 專業(yè)資格證書及弱電工程師執(zhí)業(yè)資格;(3) 、具備參與物業(yè)前期管理;對物業(yè)規(guī)劃設(shè)計及建筑施工提 出
5、合理化建議,參與新接物業(yè)的接管驗收、移交工作,并與 施工方協(xié)商解決相關(guān)遺留問題的能力;(4) 、具備優(yōu)秀的弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)、維修的年度、月度 經(jīng)費預(yù)算,控制維修、維護(hù)成本;編制設(shè)備備品、備件采購 計劃,控制庫存成本的能力;(5) 、精通消防、樓宇自控、監(jiān)控安防、網(wǎng)絡(luò)、電話、車場管 理系統(tǒng)等專業(yè)知識;(6) 、專業(yè)技能強(qiáng),有職業(yè)操守,團(tuán)隊合作意識,良好的溝能力,積極主動解決困難的能力和態(tài)度;(7) 、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、厲行節(jié)約;(8) 、較好的組織和現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)能力以及良好的公文寫作能力;(9) 、熟練使用Ofice、0A辦公軟件及CAD繪圖軟件。5. 空水工程師(*北京焦化廠職工優(yōu)
6、先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡45歲以下,工程類相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;具有 工程師及以上專業(yè)技術(shù)職稱。(2) 、具備參與物業(yè)前期管理,對物業(yè)規(guī)劃設(shè)計及建筑施工 提出合理化建議,參與新接物業(yè)的接管驗收、移交工作,并 與施工方協(xié)商解決相關(guān)遺留問題的能力;(3) 、五年以上5A級高檔寫字樓物業(yè)工程空水管理同等職位 工作經(jīng)驗(4) 、具有系統(tǒng)故障診斷和處理各類突發(fā)事件能力;(5) 、具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神及良好的統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能(6) 、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、厲行節(jié)約;(7) 、熟練使用Ofice、OA CAD等軟件。6. 綜修工程師(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1)
7、、年齡45歲以下,具備相關(guān)的資格證及工程師執(zhí)業(yè)證書;(2) 、有優(yōu)秀的綜合維修業(yè)務(wù)能力,專業(yè)性強(qiáng),經(jīng)驗豐富,從事5A級高檔寫字樓5年以上本職位工作經(jīng)驗;、有良好的管理團(tuán)隊的能力及良好的服務(wù)意識;(4) 、善于工作總結(jié)匯報,善于優(yōu)化工作流程和提高團(tuán)隊工作技能;(5) 、具備參與物業(yè)前期管理;對物業(yè)規(guī)劃設(shè)計及建筑施工提出合理 化建議,參與新接物業(yè)的接管驗收、移交工作,并與施工方協(xié)商 解決相關(guān)遺留問題的能力;(6) 、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、厲行節(jié)約;、熟練使用Ofice、0A辦公軟件及CAD繪圖軟件。7. 網(wǎng)絡(luò)工程師招聘標(biāo)準(zhǔn)(1) .精通計算機(jī)的軟、硬件,熟悉 SQL oracle數(shù)據(jù)庫安裝與日
8、常 的維護(hù)工作,熟悉路由器交換機(jī)配置,熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)應(yīng)用以及 日常維護(hù);(2) 、多年項目管理工作經(jīng)驗,可以根據(jù)項目需求合理規(guī)劃安排、管理項目設(shè)備,在降低成本的同時保證項目順利開展完成, 盡可能多的去識別潛在的項目風(fēng)險并制定一個計劃來管理或減少每一個風(fēng)險。有良好的溝通能力以及現(xiàn)場控制能力;(3) 、負(fù)責(zé)過IT外包的管理工作。負(fù)責(zé)項目規(guī)劃,施工,調(diào)試,人 員調(diào)配管理工作,協(xié)調(diào)各方出現(xiàn)各種問題,保證按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成項 目。執(zhí)行層1. 綜合辦公室助理(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,年齡放寬至 40(1) 、年齡23至30周歲;(2) 、統(tǒng)招類全日制管理類本科及以上學(xué)歷,擁有物業(yè)崗位資格證書及三年以上
9、相關(guān)工作經(jīng)驗,良好的英文讀寫能力;(3) 、熟悉掌握單位檔案管理、存檔、借閱及工作文件流轉(zhuǎn) 的工作流程及制度;(4) 、具備較強(qiáng)的文字處理寫作能力(公文、會議紀(jì)要、匯報、總結(jié)等);(5) 、具備策劃、組織企業(yè)文化活動方案的能力;(6) 、熟練使用Ofice、OA辦公軟件。2. 人事主管(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,年齡放寬)(1) 、人力資源管理及相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè),年齡35歲以下,從事本崗位工作三年以上工作經(jīng)驗,持有人力資源管理師 證書及物業(yè)行業(yè)資格證書優(yōu)先;(2) 、熟悉員工入職、離職、社會保險、薪酬福利體系、勞資糾紛相關(guān)工作程序;(3) 、精通國家相關(guān)法律法規(guī),具備良好的本職業(yè)相關(guān)外聯(lián) 工作
10、經(jīng)驗;(4) 、具備良好的公文寫作處理能力;(5) 、熟悉各類招聘渠道及招聘流程,掌握較好的面試技巧,擁有較強(qiáng)的人才資源;(6) 、熟悉物業(yè)安保消防、客服、保潔、工程等各專業(yè)工作性質(zhì)、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn);(7) 、具備良好的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和管理能力 及親和力;(8) 、具備優(yōu)秀的HR(人力資源)職業(yè)素養(yǎng)和良好的學(xué)習(xí)能 力;(9) 、熟練操作計算機(jī),熟練使用 Ofice、0A辦公軟件。3. 財務(wù)主管(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡2840周歲,思維邏輯清晰,財務(wù)類相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招類本科以上學(xué)歷,持有會計類資格證書;(2) 、具有5年以上財務(wù)主管相關(guān)工作經(jīng)驗,具有大
11、型物業(yè)企業(yè)財務(wù)管理崗位工作經(jīng)驗 3年以上;(3) 、精通會計核算業(yè)務(wù)及會計、稅收、審計等國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策;(4) 、具有較強(qiáng)的財務(wù)分析能力和財務(wù)會計知識功底,熟練 使用各類財務(wù)系統(tǒng)軟件;(5) 、具備優(yōu)秀的財務(wù)處理及財務(wù)分析能力,優(yōu)秀的文字處 理能力;(6) 、熟練使用Ofice、OA辦公軟件。4. 核算主管(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡2840歲,經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計學(xué)、財經(jīng)類專業(yè)本科以上學(xué)歷,持有會計、預(yù)算類證書及物業(yè)行業(yè)從業(yè)資格證書;(2) 、具有從事5年以上大型物業(yè)企業(yè)核算主管工作經(jīng)驗,熟悉財務(wù)日常操作、財務(wù)核算管理流程;(3) 、有豐富的財務(wù)處理經(jīng)驗,有物業(yè)行業(yè)
12、經(jīng)驗者優(yōu)先;(4) 、精通國家會計準(zhǔn)則及稅收法規(guī),熟悉稅收實務(wù)操作流(5) 、善于溝通,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、落實能力;(6) 、能堅持原則,有良好的職業(yè)素養(yǎng);(7) 、能獨立思考,并且有條理和有邏輯性;有一定的分析 和歸納能力;(8) 、有較強(qiáng)的團(tuán)體合作的意識。(9) 、熟練使用Office、0A辦公軟件及財務(wù)軟件。5審計主管(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡2840歲,審計、財務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;(2) 、具有大型物業(yè)企業(yè)5年以上審計、會計、企業(yè)管理、 項目管理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗;(3) 、精通企業(yè)管理、項目管理前沿知識;具有會計師、經(jīng) 濟(jì)師、審計師等資格證書;(4) 、
13、具有良好的組織協(xié)調(diào)、溝通能力、優(yōu)秀的風(fēng)險隱患意 識及良好的職業(yè)素養(yǎng);(5) 、熟練使用Office、OA辦公軟件及財務(wù)軟件。6. 安保主管(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(其它詳見附件1:關(guān)于物業(yè)管理中心安保部招聘標(biāo)準(zhǔn)的說明)(1) 、25-35周歲,大專以上學(xué)歷,5年以上5A級寫字樓 工作經(jīng)驗,(不針對焦化廠)2年以上同崗位工作經(jīng)驗, 身高175CM以上;(2) 、精通安全法規(guī)及安全器材使用、突發(fā)事件及緊急事故的預(yù)防與處理,精通物業(yè)安保、消防、車管、二裝、應(yīng)急 管理、安全生產(chǎn)等法律法規(guī)和工作流程,精通掌握安防、技防等設(shè)備設(shè)施工作原理和操作規(guī)范;(3) 、良好的親和力和優(yōu)秀的執(zhí)行力,
14、退伍軍人優(yōu)先考慮;(4) 、身體健康、品質(zhì)端正、良好的危機(jī)管控意識、良好的公文寫作能力,品行良好無違法犯罪記錄;(5) 、擁有豐富的項目接管經(jīng)驗和處理治安、火災(zāi)等突發(fā)事件的能力;(6) 、具備優(yōu)秀的外聯(lián)溝通能力和外包服務(wù)供應(yīng)商管理經(jīng)驗;(7) 、擁有優(yōu)秀的專業(yè)培訓(xùn)能力;(8) 、熟練使用Ofice、0A辦公軟件。7. 消防主管(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(其它詳見附件1:關(guān)于物業(yè)管理中心安保部招聘標(biāo)準(zhǔn)的說明)(1) 、年齡25-30周歲,大專及以上學(xué)歷,熟練使用 CAD軟件;(2) 、5年以上5A級高檔寫字樓或商業(yè)消防工作 3年以上同崗位經(jīng)驗;(3) 、精通物業(yè)安全、消防、裝修管
15、理、應(yīng)急管理、安全生 產(chǎn)等法律法 規(guī)和工作流程,熟知消防、安防等設(shè)備設(shè)施工 作原理及操作規(guī)范;、良好的表達(dá)能力、優(yōu)秀的執(zhí)行力、良好的團(tuán)隊意識;(5) 、擁有豐富的項目接管經(jīng)驗和處理火災(zāi)等突發(fā)事件的能 力;(6) 、具備組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓(xùn),組 織火災(zāi)撲救、救援和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練的能力;(7) 、思維敏捷、品行良好,無違法犯罪記錄;(8) 、熟練使用Ofice、OA辦公軟件,優(yōu)秀的公文寫作能 力,持有國家 消防職業(yè)資格證書。(9) 、精通消防等相關(guān)設(shè)計及驗收規(guī)范,具有良好的審圖能 力。8. 助理調(diào)度(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、30歲以下,大專以上
16、學(xué)歷;(2) 、良好的服務(wù)意識和優(yōu)秀的執(zhí)行力;(3、熟悉工程調(diào)度等技術(shù)知識,擁有2年以上物業(yè)工程調(diào)度從業(yè)經(jīng)驗;(4) 、熟練使用Office、OA辦公軟件及CAD軟件等。9. 強(qiáng)電主管(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(其它詳 見附件2:關(guān)于招聘標(biāo)準(zhǔn)中工程部專業(yè)工程師與主管職能及崗位職責(zé)區(qū)別)(1) 、大專及以上學(xué)歷,45周歲以下,電氣/機(jī)電類專業(yè),熟 知電氣設(shè)備巡視保養(yǎng)檢修重點,具備強(qiáng)電職業(yè)資格證書;(2) 、從事5A級高檔寫字樓5年以上從事電氣類工作,其中 3年以上本崗位管理經(jīng)驗;(3) 、強(qiáng)電專業(yè)知識豐富,熟知國家法律法規(guī)及專業(yè)設(shè)計規(guī) 范規(guī)程要求,團(tuán)隊管理能力、溝通能力強(qiáng);(4)
17、 、擁有豐富的項目接管經(jīng)驗,具備積極的服務(wù)意識;(5) 、具有良好的審圖、修改、批注能力;(6) 、熟練使用Ofice、OA CAD等軟件。10. 弱電主管(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(其它詳 見附件2:關(guān)于招聘標(biāo)準(zhǔn)中工程部專業(yè)工程師與主管職能及崗位職責(zé) 區(qū)別)(1) 、年齡45歲以下,大專以上學(xué)歷,電子、計算機(jī)、機(jī)電 一體化等相關(guān)弱電類專業(yè);(2) 、擁有本專業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書;(3) 、精通弱電設(shè)計及施工規(guī)范、綜合布線系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁一卡通系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、 機(jī)房整體建設(shè)等;(4) 、從事5A級高檔寫字樓5年以上弱電類工作,其中3年 以上本崗位管理經(jīng)驗
18、;(5) 、擁有豐富的項目接管經(jīng)驗,具備積極的服務(wù)意識;(6) 、熟知國家相關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)設(shè)計規(guī)范規(guī)程要求;(7) 、具有良好的審圖、修改、批注能力;(8) 、熟練使用Ofice、OA CAD等軟件。11. 空水主管(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(其它詳 見附件2:關(guān)于招聘標(biāo)準(zhǔn)中工程部專業(yè)工程師與主管職能及崗位職責(zé) 區(qū)別)(1) 、年齡45歲以下,中技以上學(xué)歷,持有空水類崗位證書, 有良好的人際溝通及獨立解決問題能力,身體健康、品行端正;(2) 、從事5A級高檔寫字樓5年以上空水類工作,其中3年 以上本崗位管理經(jīng)驗;(3) 、擁有豐富的項目接管經(jīng)驗,具備積極的服務(wù)意識;(4) 、
19、具有良好的審圖、修改、批注能力;(5) 、精通國家相關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)設(shè)計規(guī)范規(guī)程要求;(6) 、熟練使用Ofice、OA CAD等軟件。12. 綜修主管(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(其它詳 見附件2:關(guān)于招聘標(biāo)準(zhǔn)中工程部專業(yè)工程師與主管職能及崗位職責(zé) 區(qū)別)(1) 、年齡45歲以下,中技及以上學(xué)歷,身體健康,持有建 造師資格證書優(yōu)先;(2) 、從事5A級寫字樓綜合維修工作10年以上工作經(jīng)驗,5 年以上同等職位經(jīng)驗,豐富的油工、木工、瓦工及裝修 管理經(jīng)驗;(3) 、擁有豐富的項目接管經(jīng)驗,具備積極的服務(wù)意識;(4) 、具有良好的審圖、修改、批注能力;(5) 、精通國家相關(guān)法律法規(guī)及
20、專業(yè)設(shè)計規(guī)范規(guī)程要求;(6) 、熟練使用Ofice、OA CAD等軟件。三、操作層1. 人事專員(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡30歲以下,人力資源相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè),擁有大 型物業(yè)企業(yè)人力資源工作2年以上相關(guān)經(jīng)驗,擁有人力 資源類資格證書及物業(yè)行業(yè)資格證書;(2) 、熟悉各類招聘渠道及招聘流程,掌握較好的面試技巧, 擁有較強(qiáng)的溝通能力,熟知薪酬福利體系。(3) 、熟知員工入職、離職、社會保險、薪酬福利體系、勞 資糾紛相關(guān)工作程序及國家相關(guān)法律法規(guī)。(4) 、熟練操作計算機(jī),熟練使用 Office、OA辦公軟件;2. 薪資專員(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1
21、) 、年齡30歲以下,人力資源相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè),擁有大型 物業(yè)企業(yè)薪酬體系管理 2年以上相關(guān)經(jīng)驗,持有人力資 源管理類資格證書及物業(yè)行業(yè)資格證書;(2) 、熟知掌握員工薪酬福利體系、勞資糾紛相關(guān)工作程序及國家相關(guān)法律法規(guī);(3) 、擁有良好的外聯(lián)、溝通能力。(4) 、熟練操作計算機(jī),熟練使用 Ofice、0A辦公軟件;3. 培訓(xùn)專員(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡30歲以下,管理類相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè),擁有大型物 業(yè)企業(yè)培訓(xùn)工作3年以上相關(guān)經(jīng)驗,持有人力資源管理類 資格證書及物業(yè)行業(yè)資格證書;(2) 、熟悉物業(yè)安保消防、客服、保潔、工程等各專業(yè)工作性質(zhì)、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn);
22、(3) 、擁有較強(qiáng)的安全意識及良好的語言表達(dá)和寫作能力、課 件制作能力。(4) 、熟練操作計算機(jī),熟練使用 Ofice、OA辦公軟件;4. 大管家(大客戶主管)(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、大專及以上學(xué)歷,25-35歲,女身高165CM以上,男身高175CM以上,形象氣質(zhì)佳,良好的客戶服務(wù)意識。(2) 、管理、經(jīng)濟(jì)類全日制大專以上學(xué)歷,良好的英文讀寫能力, 有酒店、5A寫字樓大客戶管理2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。(3) 、熟練掌握有關(guān)質(zhì)量管理體系運行方面的知識,熟悉國家關(guān)于物業(yè)管理方面的相關(guān)法律法規(guī);(4) 、具有優(yōu)秀的溝通能力、親和力、外聯(lián)能力及統(tǒng)籌能力;(5) 、善于處理客
23、戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊合作精神和前瞻服務(wù)意識;(6) 、精通保潔、裝修管理、客戶服務(wù)等客服部所屬工作范疇管理程序;(7) 、具備良好的消防安全意識及良好的心理素質(zhì)及應(yīng)對處理突發(fā)事件的能力;(8) 、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)專項專業(yè)培訓(xùn)能力;(9) 、熟練使用Office、0A辦公軟件,良好的公文寫作能力。5. 商業(yè)管家(客服主管)(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、大專及以上學(xué)歷,22-30歲,身高165CM以上,男175CM以上,形象氣質(zhì)佳,良好的客戶服務(wù)意識。(2) 、管理、經(jīng)濟(jì)類全日制大專以上學(xué)歷,良好的英文讀寫能力,有2年以上商業(yè)(餐飲、賣場、超市等)管理經(jīng)驗
24、。(3) 、熟練掌握有關(guān)商業(yè)配套服務(wù)管理體系方面的知識,熟悉國家關(guān)于物業(yè)管理方面及商業(yè)管理方面的相關(guān)法律法規(guī);(4) 、具有優(yōu)秀的溝通能力、親和力、外聯(lián)能力;(5) 、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊合作精神;(6) 、熟悉保潔、裝修管理、客戶服務(wù)等客服部所屬工作范疇 管理程序;(7) 、具備良好的消防安全意識及良好的心理素質(zhì)及應(yīng)對處理突發(fā)事件的能力;(8) 、熟練使用Ofice、OA辦公軟件,良好的公文寫作能力6. 樓層管家(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、大專及以上學(xué)歷,22-30歲,女身高165CM以上,男身高175CM以上,形象氣質(zhì)佳,良好的客戶服務(wù)意
25、識。(2) 、管理、經(jīng)濟(jì)類大專以上學(xué)歷,良好的英文讀寫能力,有酒 店、5A寫字樓樓層管理2年以上管理經(jīng)驗。(3) 、熟練掌握有關(guān)物業(yè)服務(wù)管理體系運行方面的知識,熟悉國家關(guān)于物業(yè)、安全方面的相關(guān)法律法規(guī);(4) )、具有優(yōu)秀的溝通能力、親和力、外聯(lián)能力;(5) 、善于處理客戶提出的各種問題及投訴,良好的團(tuán)隊合作精神;(6) 、熟悉保潔、裝修管理、客戶服務(wù)等客服部所屬工作范疇管 理程序;(7) 、具備良好的消防安全意識,良好的心理素質(zhì)及應(yīng)對處理突發(fā)事件的能力;(8) 、熟練使用Office、OA辦公軟件,良好的公文寫作能力。7. 環(huán)境管家(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、高中以上
26、學(xué)歷,35歲以下,5年以上星級酒店、5A級高檔寫字樓、商場行業(yè)清潔環(huán)境管理經(jīng)驗;(2) 、具備優(yōu)秀的清潔、垃圾處理、除“四害”及園林綠植維護(hù)管 理經(jīng)(3) 、具備良好的安全意識及識別潛在安全隱患的能力;(4) 、熟悉各類作業(yè)工具的操作方式及維護(hù)流程;(5) 、擁有良好前瞻服務(wù)意識和團(tuán)隊管理意識;(6) 、熟練使用Ofice、0A辦公軟件,良好的公文寫作能力。8. 財務(wù)會計(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡35歲以下,財務(wù)、會計專業(yè)大專以上學(xué)歷,持有會計 上崗證;(2) 、擁有5年以上會計崗位工作經(jīng)驗,有 3年以上物業(yè)企業(yè)的 財務(wù)會計從業(yè)經(jīng)驗;(3) 、熟悉會計報表的處理,
27、會計法規(guī)和稅法,熟練使用各類財 務(wù)軟件;(4) 、能夠熟練使用Excel表格及運用各類函數(shù);(5) 、具有良好的學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力;(6) 、工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng),良好的溝通能力、團(tuán)隊精神;(7) 、良好財務(wù)分析、組織協(xié)調(diào)能力,注冊會計師、注冊稅務(wù)師優(yōu)先;(8) 、有良好的學(xué)習(xí)、判斷、溝通和協(xié)作能力;(9) 、熱愛財務(wù)工作,工作細(xì)致,條理性強(qiáng);良好的職業(yè)操守,原則性強(qiáng);(10) 、熟練使用Ofice、OA辦公軟件,良好的公文寫作能力。9. 財務(wù)出納(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡35歲以下,財務(wù)、會計專業(yè)大專以上學(xué)歷,持有會 計上崗證;(2) 、擁有3年
28、以上財務(wù)出納崗位工作經(jīng)驗,有 2年以上物業(yè) 企業(yè)財務(wù)出納的從業(yè)經(jīng)驗;(3) 、熟悉企業(yè)收支工作程序、工作內(nèi)容;(4) 、熟悉電腦軟件文字處理、表格制作等相關(guān)知識,能熟練 制作各種收支報表;(5) 、具有現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)方面的工作經(jīng)驗,擁有強(qiáng) 烈的責(zé)任心、誠實、細(xì)心;(6) 、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有獨立工作能力,應(yīng)變能力突出,具 有高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作精神,良好的職業(yè)操 守;(7) 、熟悉掌握國家財會、稅務(wù)法律法規(guī),擁有良好的服務(wù)意 識和團(tuán)隊意識。(8) 、熟練使用Ofice、0A辦公軟件,良好的公文寫作能力。10. 消防領(lǐng)班(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、高中
29、以上學(xué)歷,年齡35歲以下,身體健康;持國家承認(rèn)的 建(構(gòu))筑物消防員上崗證(中控本);(2) 、具有3年以上同崗位工作經(jīng)驗,對安保、消防知識有較 好的了解和實踐,具備處理應(yīng)急事件的實操能力。(3) 、對企業(yè)消防安全管理模式有良好的熟知和實踐經(jīng)驗, 具備良好的處 理消防安全事件的能力;(4) 、熟知安保、消防、車場、二裝管理等安全事宜的管理制 度及管理流程;(5) 、具備優(yōu)秀的執(zhí)行力、高度的工作責(zé)任心、良好的團(tuán)隊意識、高度的安全意識;(6) 、具備良好的團(tuán)隊管理能力及外包服務(wù)供應(yīng)商管控能力;(7) 、熟悉國家、地區(qū)消防、治安、安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);(8) 、精通各類消防、安防設(shè)備設(shè)施的工作原理及
30、操作規(guī)范,(9) 、具備組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓(xùn),組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練的能力;(10) 、熟練使用Office、0A辦公軟件,良好的公文寫作能力, 品行良好,無違法犯罪記錄。11. 消防值機(jī)員(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡30歲以下,2年以上消防中控、監(jiān)控執(zhí)機(jī)經(jīng)驗,持 有國家頒發(fā)的建(構(gòu))筑物消防員資格證書;(2) 、具備良好的消防、安保專業(yè)知識,熟練操作消防、安防 設(shè)備設(shè)施,熟悉物業(yè)企業(yè)消防、安保工作流程及國家、地方消 防法律法規(guī);(3) 、熟悉掌握處理各類警情及突發(fā)事件的操作規(guī)程,熟練掌 握并切實履行“四個能力”的內(nèi)容;(4) 、身體健
31、康、視力良好,有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和優(yōu)秀的 執(zhí)行力;(5) 、有大型寫字樓、商業(yè)消防值機(jī)工作經(jīng)驗及消防部隊退伍軍人優(yōu)先;(6) 、熟練使用Ofice、0A辦公軟件,良好的公文寫作能力, 品行良好,無違法犯罪記錄。12. 大堂前臺、女性,年齡28歲以下,身高165CM以上,酒店管理、 行政管理、物業(yè)管理類大專以上文化程度,具有良好的客 服接待經(jīng)驗;(2) 、形象氣質(zhì)好,反應(yīng)能力佳,溝通能力強(qiáng),富有親和力;(3) 、口齒伶俐清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基本的英文溝通能力, 有酒店、高檔寫字樓大堂前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。(4) 、熟練使用Office、OA辦公軟件,良好的公文寫作能力。13. 形象保安員(1)
32、 、男性,年齡26歲以下,高中以上學(xué)歷,五官端正,身體健康,普通話標(biāo)準(zhǔn),身高180CM以上。(2) 、擁有敏捷的反應(yīng)能力和溝通能力,具備優(yōu)秀的服務(wù)意識,(3) 、熱愛本職工作,具備良好的安全意識,能夠快速處置發(fā) 生的各類突發(fā)事件;(4) 、2年以上形象展示崗工作經(jīng)驗及退伍軍人優(yōu)先。14. 車場管理員(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、男性,年齡50歲以下,高中以上學(xué)歷,五官端正,身體健康,普通話標(biāo)準(zhǔn),身高175CM以上。(2) 、擁有敏捷的反應(yīng)能力和溝通能力,具備優(yōu)秀的服務(wù)意識;(3) 、熱愛本職工作,具備良好的安全意識,能夠快速處置發(fā)生的各類突發(fā)事件;(4) 、熟悉國家交通法
33、律法規(guī)及車輛機(jī)械常識;(5) 、1 年以上車管崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先;(6) 、能夠操作車場收費管理系統(tǒng),品行端正、吃苦耐勞,無 違法犯罪記錄。15. 巡視崗保安員 (*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件 )(1) 、男性,年齡 35 歲以下, 高中以上學(xué)歷,五官端正,身體 健康,普通 話標(biāo)準(zhǔn),身高175CM以上。(2) 、擁有敏捷的反應(yīng)能力和溝通能力, 具備優(yōu)秀的服務(wù)意識,(3) 、具備二裝現(xiàn)場安全管控能力及危機(jī)隱患識別能力,能夠正確識別處置巡視中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患;(4) 、具備熟練使用消防安防設(shè)備設(shè)施的能力,(5) 、熱愛本職工作,具備良好的安全意識,能夠快速處置發(fā) 生的各類突發(fā)事件;(6)
34、 、品行端正,無違法犯罪記錄, 1 年以上工作經(jīng)驗及退伍 軍人優(yōu)先。16. 外保崗保安員 (* 北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件 )(1) 、男性,年齡 35 歲以下, 高中以上學(xué)歷,五官端正,身體 健康,普通話標(biāo)準(zhǔn),身高175CM以上;(2) 、擁有敏捷的反應(yīng)能力和溝通能力, 具備優(yōu)秀的服務(wù)意識,(3) 、具備良好的安全管控能力、車輛疏導(dǎo)管理能力及危機(jī)隱患識別能力,能夠正確識別處置執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱(4) 、具備熟練使用消防安防設(shè)備設(shè)施的能力,(5) 、熱愛本職工作,具備良好的安全意識,能夠快速處置發(fā) 生的各類突發(fā)事件;(6) 、品行端正,無違法犯罪記錄,1年以上工作經(jīng)驗及退伍 軍人
35、優(yōu)先。17. 強(qiáng)電領(lǐng)班(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡45歲以下,中技電氣工程及自動化相關(guān)專業(yè),持 高低壓從業(yè)資格證和北京市供電局進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證;(2) 、有5年以上強(qiáng)電工作經(jīng)驗,2年以上同崗位相關(guān)工作管 理經(jīng)驗;(3) 、熟知變、配電站的高、低壓供電系統(tǒng),及各種設(shè)備的操 作方法、技術(shù)參數(shù)、運行特性及應(yīng)急處理方法等;(4) 、具備編寫相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和培訓(xùn)指導(dǎo)書的能力;(5) 、具備針對員工的專項培訓(xùn)能力;(6) 、具備良好的溝通表達(dá)能力和文字書寫能力;(7) 、良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神,擁有良好的項目接管經(jīng)驗;(8) 、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;(9
36、) 、熟練使用Office、0A辦公軟件,良好的公文寫作能力。18. 弱電領(lǐng)班(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡35歲以下,大專及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗、 3年以上物業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗。有高檔寫字樓物業(yè)項目運 行管理從業(yè)經(jīng)驗;(2) 、具備本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和系統(tǒng)原理,熟練掌握本專業(yè)相關(guān)設(shè)備工作原理和運行、維修、操作要領(lǐng),熟知本專 業(yè)安全操作規(guī)程,工作積極主動,理解能力、執(zhí)行力強(qiáng);(3) 、能夠操作弱電系統(tǒng),具備弱電工程師證書, 精通樓宇自 控、消防控制、智能安防等專業(yè)知識,擁有良好的項目接 管經(jīng)驗;(4) 、身體健康、品行端正,良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力;(5)
37、、具備編寫相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和培訓(xùn)指導(dǎo)書的能力;(6) 、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本。(7) 、熟練使用Office、0A辦公軟件,良好的公文寫作能力。19. 空水領(lǐng)班(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡45歲以下,具有中技相關(guān)技術(shù)專業(yè)以上學(xué)歷;(2) 、具有5年以上物業(yè)空水設(shè)備維修工作經(jīng)驗,3年以上空 調(diào)設(shè)備的技術(shù)管理、維修保養(yǎng)的工作經(jīng)驗;、持有國家相關(guān)部門頒發(fā)的空調(diào)/給排水等證書;(4) 、身體健康、品行端正,良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力;(5) 、具備編寫相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和培訓(xùn)指導(dǎo)書的能力;(6) 、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;(7) 、擁有良好
38、的項目接管工作經(jīng)驗;(8) 、熟練使用Office、0A辦公軟件,良好的公文寫作能力。20. 綜合維修領(lǐng)班(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡45歲以下,中技以上學(xué)歷,具有木工、瓦工、油 工等相關(guān)技術(shù)優(yōu)先;(2) 、具有5年以上物業(yè)綜合維修工作經(jīng)驗,3年以上同崗位 工作經(jīng)驗;(3) 、具備二裝施工管理能力及二裝施工標(biāo)準(zhǔn)履行管控能力;(4) 、身體健康、品行端正,良好的工作責(zé)任心服務(wù)意識和團(tuán) 隊管理能力;(5) 、具備編寫相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和培訓(xùn)指導(dǎo)書的能力;(6) 、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;(7) 、擁有良好的項目接管經(jīng)驗;(8) 、熟練使用Office、OA
39、辦公軟件,良好的公文寫作能力。21. 強(qiáng)電值班(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡45歲以下,中技電氣工程及自動化相關(guān)專業(yè),持高低壓從業(yè)資格證和北京市供電局進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證;(2) 、有5年以上強(qiáng)電值班工作經(jīng)驗;(3) 、熟知變、配電站的高、低壓供電系統(tǒng)及各種設(shè)備的操作 方法、技術(shù)參數(shù)、運行特性及應(yīng)急處理方法等;(4) 、身體健康、品行端正,良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精 神;(5) 、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本。22. 弱電值班(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡35歲以下,大專及以上學(xué)歷,5年以上弱電行業(yè)同崗位經(jīng)驗。有高檔寫字樓物業(yè)項目運
40、行從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;(2) 、具備本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和系統(tǒng)原理,熟練掌握本專 業(yè)相關(guān)設(shè)備工作原理和運行、維修、操作要領(lǐng),熟知本專 業(yè)安全操作規(guī)程,工作積極主動,理解能力、執(zhí)行力強(qiáng);(3) 、能夠操作Office辦公軟件,具備弱電資格證書,精通樓宇自控、消防控制、智能安防等專業(yè)知識;(4) 、身體健康、品行端正,良好的工作責(zé)任心服務(wù)意識和團(tuán) 隊協(xié)作精神。(5) 、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本。23. 綜合維修工(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡45歲以下,中技以上學(xué)歷,具有木工、瓦工、油 工等相關(guān)技術(shù)優(yōu)先;(2) 、具有5年以上物業(yè)綜合維修工作經(jīng)驗;(3) 、
41、具備二裝施工管理能力及二裝施工標(biāo)準(zhǔn)履行管控能力;(4) 、身體健康、品行端正,良好的工作責(zé)任心服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神;(5) 、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本。24. 空水值班(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、年齡45歲以下,具有中等相關(guān)技術(shù)專業(yè)以上學(xué)歷;(2)、具有3年以上物業(yè)空水設(shè)備維修工作經(jīng)驗;、持有國家相關(guān)部門頒發(fā)的空調(diào)/給排水等證書;(4)、身體健康、品行端正,良好的工作責(zé)任心服務(wù)意識和團(tuán) 隊協(xié)作精神;(5) 、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本。25. 采購庫管(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1)、年齡35歲以下,女性,大專以上學(xué)歷
42、,采購、物流或財 務(wù)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;(2) 、具備2年以上物業(yè)采購、庫房管理或財務(wù)工作經(jīng)驗;(3) 、身體健康、品行端正,良好的工作責(zé)任心和優(yōu)秀的職業(yè) 素養(yǎng);(4) 、熟練使用Office、0A辦公軟件,良好的公文寫作能力(26. 保潔員(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、女,45歲以下;男,55歲以下;(2) 、初中及以上文化程度、身體健康、無慢性?。?3) 、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理;(4) 、品行端正、吃苦耐勞,服從領(lǐng)導(dǎo);(5) 、有大型高端寫字樓相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。27. 綠植管理員(*北京焦化廠職工優(yōu)先考慮,可以放寬條件)(1) 、女,45歲以下;男,55歲以下;(2
43、) 、初中及以上文化程度、身體健康、無慢性?。?3) 、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理;(4) 、具有專業(yè)的修剪、栽植、病蟲害防治等方面的養(yǎng)護(hù)管理技能,對規(guī)程規(guī)范操作熟練;(5) 、有高檔寫字樓園藝綠化、室內(nèi)綠植工作經(jīng)驗;(6) 、踏實誠信,能夠吃苦耐勞,具有較好的服務(wù)意識32附件一關(guān)于物業(yè)管理中心安保部招聘標(biāo)準(zhǔn)的說明一、關(guān)于招聘安保主管標(biāo)準(zhǔn)的說明1、由于安保行業(yè)屬于特種行業(yè), 國家對于從業(yè)人員有著嚴(yán)格的 從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求;2 、 根據(jù)中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法 、中華人民共和國 治安管理處罰法、公安部保安管理條例及物業(yè)安全管 理的行業(yè)特殊性需求, 安保主管需具備豐富的安保專業(yè)知識 (包括:法律法規(guī)
44、、豐富的設(shè)備設(shè)施操作管理經(jīng)驗、豐富的 突發(fā)事件處置能力)及敏捷的思維、強(qiáng)健的身體素質(zhì),才能 在發(fā)生刑事治安案件時迅速達(dá)到現(xiàn)場進(jìn)行快速、 有效的緊急 處置,本項目的管轄面積達(dá)到 10 萬平米以上,屬于大型物 業(yè),如果因為安保主管身體機(jī)能不達(dá)標(biāo)而快速反應(yīng)遲緩造成 嚴(yán)重的刑事治安案件, 給社會及企業(yè)的正常營運發(fā)展帶來的 后果將是嚴(yán)重的、不可估量的;3、 綜上所述,本著對社會負(fù)責(zé)任的態(tài)度及確保企業(yè)的利益不受 損失,根據(jù)本項目實際情況,制定本招聘標(biāo)準(zhǔn)。二、關(guān)于招聘消防主管標(biāo)準(zhǔn)的說明1、由于消防行業(yè)屬于特種行業(yè),國家對于消防行業(yè)從業(yè)人員有 著嚴(yán)格的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求持證上崗;2、消防主管需具備豐富的消防專業(yè)知
45、識 (包括:消防法律法規(guī)、 相關(guān)設(shè)計規(guī)范、 豐富的設(shè)備設(shè)施操作管理經(jīng)驗、 消防系統(tǒng)審 圖專評能力、二次裝修管理能力)及敏捷的思維、強(qiáng)健的身 體素質(zhì),才能在發(fā)生火災(zāi)火情時迅速達(dá)到現(xiàn)場進(jìn)行快速、 有 效的緊急處置,本項目的管轄面積達(dá)到 10 萬平米以上,屬 于大型物業(yè),如果因為消防主管身體機(jī)能不達(dá)標(biāo)而反應(yīng)遲 緩,就會影響正常的火災(zāi)火情處置, 耽誤寶貴的火災(zāi)自救黃 金 3 分鐘時間;3、消防機(jī)關(guān)會不定期對社會消防從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、 體能 (快速反應(yīng)時間) 進(jìn)行抽查考核, 要求出現(xiàn)火警需在 3 分鐘 內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處置, 如果抽查考核不達(dá)標(biāo), 企業(yè)將會面臨 消防行政處罰甚至停業(yè)整頓并將企業(yè)納入消防重點監(jiān)控對 象,將會給社會以及企業(yè)的正常營運發(fā)展帶來嚴(yán)重的、 不可 估量的損失;4、綜上所述, 本著對社會負(fù)責(zé)任的態(tài)度及確保企業(yè)的利益不受 損失,根據(jù)本項目實際情況,制定本招聘標(biāo)準(zhǔn)。三、關(guān)于招聘消防領(lǐng)班標(biāo)準(zhǔn)的說明1、由于消防行業(yè)屬于特殊行業(yè), 國家對于消
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