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文檔簡介

1、員工素質(zhì)十項測試第一部分目的和對象第二部分測試項目設(shè)計第三部分測試實際計分第四部分對應(yīng)評判級數(shù)第五部分測試統(tǒng)計表第六部分十項測試表包括創(chuàng)新思維、分析能力、團隊合作、能動意識、心智情勢、工作作 風(fēng)、學(xué)習(xí)態(tài)度、溝通和諧、環(huán)境適應(yīng)和服務(wù)行為共十個測試表第一部分目的和對象企業(yè)職員的素養(yǎng)在人力資源開發(fā)與培訓(xùn)項目中占有相當(dāng)份量,除了在 新職位聘請充分考慮其綜合能力和適合崗位特長,在職職員的開發(fā)與培訓(xùn) 更為重要。以下為筆者為某公司職員設(shè)計的素養(yǎng)測試表,對象包括全體在冊職員。第二部分測試項目設(shè)計以下提供10個素養(yǎng)測試項目設(shè)計,適合打“ V ”進行素養(yǎng)測試:序號(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(

2、9)(10)檢創(chuàng)分團能心工學(xué)溝環(huán)服查新析隊動智作習(xí)通境務(wù)項思能合意情作態(tài)協(xié)適行目維力作識勢風(fēng)度調(diào)應(yīng)為配分10分10分10分10分10分10分10分10分10分10分講明:所提供10個素養(yǎng)測項目設(shè)計,適合職能部門治理人員和各崗位人員。請參與者在真實和合適基礎(chǔ)上,在“”打“V”或“X”以做出判定。按每一項實際得分相加對應(yīng)評判級數(shù)確認(崗位人員可調(diào)低10分對應(yīng)評判級數(shù))。第三部分測試實際計分職員個人素養(yǎng)測試實際得分:序號(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)檢 查 項 目創(chuàng) 新 思 維分 析 能 力團 隊 合 作能動意識心智 情 勢工作作 風(fēng)學(xué) 習(xí) 態(tài) 度溝 通 協(xié) 調(diào)環(huán)境

3、適 應(yīng)服務(wù) 行 為實際得分總得分:第四部分對應(yīng)評判級數(shù)第四,職員10個素養(yǎng)測試項目對應(yīng)評判級數(shù)和評分段:評判級數(shù)扼要描述評分得分段有效評判專門強或?qū)iT高綜合超越其職位和素養(yǎng)要求90分以上鼓舞t重用強或高綜合充分達到其素養(yǎng)要求80分89分鼓舞f適用良好綜合達到其職位和素養(yǎng)要求70分79分提升t可用一樣綜合差不多達到職位要求,素養(yǎng)有待提 升60分69分培訓(xùn)f留用較差或低綜合未達到職位要求素養(yǎng)欠缺59分以下鞭策f暫用第五部分測試統(tǒng)計表職員參與素養(yǎng)測試統(tǒng)計表:部門班組人數(shù)評分得分段90分以上8089分7079分6069分59分以下綜合分析第六部分十項測試表(1) 制造思維測試表時刻:年 月曰崗位:性不

4、:年齡:學(xué)歷:入職時刻:序號測試項內(nèi)容請參與者打“2”或“X”A如果工作不能一次完成,我會連續(xù)下去;直到完成為止B我喜愛用相同的方法做情況,不喜愛去找其它新的方法C我喜愛探究情況的真假和期望找到切合實際的答案D我常常因為一些令人興奮的方法而不記得了其他的情況E我喜愛和冋事一起暢談,并在在交流中分享我的方法F我喜愛摸索咨詢題,即使臨時沒有找到正確的答案也沒關(guān)系G我不敢確疋我對所有情況的看法和分析差不多上對的H關(guān)于一件情況先想想,然后再看是不是猜對了,這種方法專門有味I我對新生事物有愛好,也專門想明白它的來龍去脈是什么J為工作可能發(fā)生的咨詢題找答案,是一件令人振奮的事K我已多次獲得合理化提案的通報

5、夸獎和獎勵L我喜愛同意新的工作任務(wù),我覺得專門有挑戰(zhàn)性M在培訓(xùn)玩游戲時,我通常主動參與,并不在乎輸贏N我經(jīng)常上網(wǎng),查找一些適合自我思維與想象的資料O目標(biāo)任務(wù)完成的質(zhì)與量在于把程序和個人的方法融為一體P我會在例會上主動發(fā)言,務(wù)求把自己對咨詢題的解決方式表達清晰Q我會經(jīng)常做一些新的設(shè)想,并形成文案方式R我經(jīng)常參與企業(yè)舉行的懇談會和文化活動,以開拓視野S我會把崗位的工作體驗和客觀結(jié)合起來,提供適合的建議T我專門留意企業(yè)內(nèi)外的情況,以激發(fā)自己的靈感選擇“2”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(2) 分析能力測試表時刻:年 月曰崗位:性不:年齡:學(xué)歷:入職時刻:序號測試項內(nèi)容請參與者打“2”或“X

6、”A在學(xué)習(xí)和工作過程中,我會自信地用正確的方法去解決咨詢題B如果明明白提出咨詢題可不能得到答案,而依舊提出來;這是白費時刻C我覺得解決咨詢題的最好途徑是循序漸進的D我會花費專門多時刻考慮不人對自己的看法E做一件事要緊是自己覺得應(yīng)該去做,而不是為了贏得不人的贊同F(xiàn)在解決咨詢題的過程中,以綜合得到的信息作參考應(yīng)該有作用G憑直覺的方法或表象化的意識去解決咨詢題并不可靠H在評判信息時,著重研究它的來源,而不是內(nèi)容本身I如果摸索某一咨詢題感到困惑,我會專門快改變自己的思路J不能解決咨詢題,往往是由于咨詢題的實質(zhì)未能把握K工作剛開始時,往往只能模糊預(yù)感到一些,還不能講出什么L如果有一項十分重要的工作需要處

7、理,我會喜愛自己親手去做M我經(jīng)常發(fā)覺自己無法集中注意力去做眼前的情況N目前還沒有誰能對我處理咨詢題的方式提出客觀公平的評判O如果與人發(fā)生爭辯,我會感受到自己的情緒專門興奮而難以自控P如果冋事不冋意我的觀點,我專門容易和他們展開爭辯Q如果我需要就如何處理個人咨詢題得到指引,我明白去找誰R如果談話中不人講話速度專門慢,我會替他或她講完那句話S在工作例會上,我對咨詢題的分析往往得到大多數(shù)同事的認同T在制定自我職業(yè)打算或爭取晉升時,我能找到合適的人尋求建議選擇“V”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(3) 團隊合作測試表時刻:年 月曰崗位:性不:年齡:學(xué)歷:入職時刻:序號測試項內(nèi)容請參與者打“2

8、”或“X”A當(dāng)工作分工完畢,我會在實操進程中主動而且有效率B當(dāng)不人要求我提供關(guān)心時,我會了解清晰后再講C通誠合作差不多成為我們解決咨詢題的精神動力D我會盡可能幸免與人爭辯,因為許多事能夠平心氣和地解決E做了一件重要或是有意義的情況時,會考慮讓大伙兒都明白F如果有人散布有關(guān)自己不實的情況,我會盡快與該散布者交涉G當(dāng)工作分配覺得不公平常,我傾向于壓抑自己的情緒H誰試圖在成績上超越自己,我會認為這是專門好的挑戰(zhàn)I在部門所有的冋事面前,我能夠迅速準(zhǔn)確地表達自己的看法J每當(dāng)遇到賴手而有口難言的時候,我會讓自己沉默K用行政手段和指令讓大伙兒做事,這是最佳的方式L讓不人“穿小鞋”,不是什么大不了的事M友善與

9、協(xié)作是部門內(nèi)人際關(guān)系的基礎(chǔ)N目標(biāo)達成的過程中,誰會受到挫傷并不重要O要得到晉升,縱然是踏著不人的肩上過去也是理所因此實P團隊合作做事,會使自己的逐步失去干勁Q我總是覺得自己的做事方法才是最好的R樂于協(xié)助不人,是我們團隊工作中最重要的一環(huán)S我可不能為一些無關(guān)重要的情況,表達自己的意見T通常在大伙兒沒有工作頭緒時,我會以行動加以講明選擇“2”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(4) 能動意識測試表時刻:年 月曰崗位:性不:年齡:學(xué)歷: 入職時刻:序號測試項內(nèi)容請參與者打“2”或“X”A當(dāng)?shù)弥约簩⑹艿娇洫剷r,會盡量使工作做到更好B用不著借助他人的反應(yīng)來令自己感到愉快C對自己的人際交往和溝通能

10、力充滿自信D要是沒有直截了當(dāng)上級來指導(dǎo),自己會感到不知所向E當(dāng)無法從不人身上得到反應(yīng)時,會產(chǎn)生許可證失意感F當(dāng)明確有上級在指揮全局時,會覺得情緒比較穩(wěn)固G為了完成一件對自己來講相當(dāng)重要的事,會對他人視若無睹H縱使工作出了差錯,依舊想方法自己補救,而不請同事幫忙I不管不人講些什么,都可不能阻礙或困擾到自己J我可不能因為些失意而變得無精打采K在許多人參與的討論中,我會讓自己保持一份平復(fù)L不管在工作和個人一輩子活上,我都有一個自我調(diào)劑的方式M當(dāng)在工作中發(fā)覺自己的欠缺,我會盡快查找到學(xué)習(xí)的途徑N在培訓(xùn)課堂上,我通常會同步摸索;隨時預(yù)備回答提咨詢O我可不能因為目前的客觀環(huán)境而改變自己的選擇路向P在任務(wù)下

11、達后,通常能夠自我把握去完成Q在許多不利于本人的非溝通渠道,我會盡量讓自己情緒放緩R當(dāng)上級批判超出原先的意思,我會第一時刻作出反映S我可不能因為見到一點點成績而津津有味T我會把善意的批判看作是一個專門好有的禮物選擇“2”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(5) 心智情勢測試表時刻:年 月曰崗位:性不:年齡:學(xué)歷:入職時刻:序號測試項內(nèi)容請參與者打“2”或“X”A我已制定了達到工作目標(biāo)和個人目標(biāo)的時限B我已制定了達到工作目標(biāo)和個人目標(biāo)的具體打算C我明白得主動的心態(tài)和做人的意義是包含什么D我明白如何樣使主動的心態(tài)成為一種良好適應(yīng)E我會把持續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)的知識作為自我的責(zé)任F當(dāng)需要信息資料作參

12、考時,我明白如何去查找G我從來不適應(yīng)于讓情緒操縱自己的理智H我可不能通過阻礙不人來使自己達到某種目的I我相信通過自己的努力,就算沒有不人的關(guān)心也能達至成功J我通常為所屬的團隊受到夸獎時,感到鼓舞和快樂K我相信有能力去做出自己決定要做的情況L我可不能認為在工作方面具有不人所沒有的杰出才能M當(dāng)我同意一項任務(wù)后,會將打算做好;以提升工作成效N我能夠把自己的心思集中到所要做的工作上O我可不能因為外界的阻礙而改變工作的打算和決定P冋事或職員之間的友好合作,是以心智溝通為橋梁的Q如果在某次嘗試中失敗了,我會盡力找出失敗的緣故R我會運用建設(shè)性和具有想象力的方式來提出自己的主意S我已養(yǎng)成了利用業(yè)余時刻研讀一些

13、技能和素養(yǎng)方面書籍的適應(yīng)T在工作關(guān)系上,由此及彼的信任往往是在不經(jīng)意之中獲得的選擇“2”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(6) 工作作風(fēng)測試表時刻:年 月曰崗位:性不:年齡:學(xué)歷:入職時刻:序號測試項內(nèi)容請參與者打“2”或“X”A對自己來講,盡最大的努力把工作做好是職責(zé)所在B只要盡了本人的工作所能,對自己來講也就咨詢心無愧了C關(guān)于超越從前的自己,會感到欣慰,哪怕沒有超過不人D歡樂的成份更多是來自于改進自己的表現(xiàn)和得到上級的確信E做一些能讓自己感到輕松的事,遠比那些有挑戰(zhàn)性和困難的事要好F當(dāng)所屬的團隊正在打算一項活動時,我會與大伙兒一起商量G對自己不明白的技能和操作,我會邊學(xué)邊做而可不能

14、停下來H凡事多個咨詢號,將有利于工作上顯現(xiàn)咨詢題時的摸索和解決I喜愛在有競爭對手的環(huán)境中工作,這能檢驗自己的頭力J在某些工作方面表現(xiàn)比不人好,對自己來講專門重要K當(dāng)自己與不人競爭時,會更加努力地工作L我會認真檢查和分解上級下達的任務(wù),以做好行動預(yù)備M摸索和預(yù)備、溝通與共識,將給工作的完成帶來優(yōu)勢N認真與用心,是體現(xiàn)工作能力和態(tài)度的標(biāo)尺O信心加細心,是達到工作完成質(zhì)與量的保證P我會排除許多干擾,在動態(tài)中提升自己的專業(yè)操作性Q努力不一定能成功,還要加注合適的方法和環(huán)境的配合R我可不能認為關(guān)心不人就等于白費了自己的時刻S要成為團隊榜樣,第一是以杰出的工作能力為基礎(chǔ)的T謙虛的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,有助于提升自己

15、的工作水平選擇“2”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(7) 學(xué)習(xí)態(tài)度測試表時刻:年 月曰崗位:性不:年齡:學(xué)歷:入職時刻:序號測試項內(nèi)容請參與者打“2”或“X”A能得到想要的東西是因為自己的在持續(xù)努力B在制訂工作打算時,相信自己能讓知識發(fā)揮應(yīng)有的作用C喜愛帶有知識趣味的游戲,而不是純粹靠運氣的游戲D只要下定決心,就能學(xué)會和把握適合崗位的技能知識E自己的專業(yè)知識來自于工作的積存和結(jié)合實際的學(xué)習(xí)F通常設(shè)定目標(biāo),有助于找到自己的不足;爭取盡快補上G我經(jīng)常閱讀一些適合自修的書刊來提升分析咨詢題的能力H我會把握和珍愛每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會I我經(jīng)常參與企業(yè)外的培訓(xùn)課程,以提升自摸索力和開拓視野J勤奮

16、與學(xué)習(xí)是分不離的,我明白工作中必須持續(xù)學(xué)習(xí)才有成績K我會鉆研一些能迅速提升自己工作水平的治理書L我覺得一個好的上級,確實是一本實操的工具書M學(xué)習(xí)做人,比學(xué)習(xí)不人的成功更重要N取不人所長,補自己所短;這是我目前急需的行動O我會寫工作日記,把每天的經(jīng)歷作出小結(jié)P我樂意同意正確的教誨,善意的提醒也無妨QR學(xué)習(xí)無止境已成為我工作與業(yè)余時刻的座右銘S反復(fù)揣麼和請教不人,有助于提升自己的學(xué)習(xí)力T學(xué)以致用,應(yīng)該是在本人愛好和崗位一致的基礎(chǔ)上選擇“2”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(8) 溝通和諧測試表時刻:年 月曰崗位:性不:年齡:學(xué)歷:入職時刻:序號測試項內(nèi)容請參與者打“/-或 “X”A你與同事

17、打招呼時,他是否也同樣回贈給你B如果某人做了損于你的事,你是否一定要讓他講個清晰C你是否認為,如果某人橫行無禮,最好是讓著他點D在團隊服務(wù)中,你是否經(jīng)常會主動談及自己對工作的方法E你是否認為應(yīng)該時刻要愛護自己的威嚴(yán),否則你會失去自尊F你是否有時講些不人愛聽的話,以使他們更喜愛你G不人大聲叫你的時候,你也會還以他大叫大喊H你是否同意這種講法:完全地信任不人是稚嫩和天確實I你是否為了達到自己的目的,而不得不恭維不人J你是否經(jīng)常對自己在處理人際關(guān)系上感到困惑K你是否覺得要了解不人,第一要讓不人了解自己L你是否經(jīng)常與同事在商討一些感愛好的話題M在工作例會上,當(dāng)要表達自己意愿時;是否總是言不達意N你是否

18、能專門坦然地與你的上級交談工作之事O在工作中,你是否能正確把信息告知對方;以充分明白得溝通內(nèi)容P你是否能清晰表達自己的思想,并以誠懇的態(tài)度傾聽不人的講話Q你是否認為溝通有效是理所因此的,無需雙方切實交流R在溝通中,你是否有清晰的思路和耐性加目光接觸S你是否認為只要傳達了意見,單方面的溝通也是有效的T你是否認為誠實的語氣和尊重不人,差不多上體驗溝通力必備的要素選擇“2”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(9) 環(huán)境適應(yīng)測試表時刻:年 月曰崗位:性不:年齡:學(xué)歷:入職時刻:序號測試項內(nèi)容請參與者打“V“X”或A對制度規(guī)范,我會使自己從不自覺到自覺地遵守B在人際關(guān)系方面,我感到有點力不從心C我

19、感到自己在崗位上,差不多得到了足夠的確信和信任D當(dāng)我與剛剛認識的人在一起,常常會有一種不自然的感受E能夠如此講,我對絕大多數(shù)冋事來講差不多上友好的F不管是工作依舊業(yè)余時刻,我認為大多數(shù)人差不多上能夠信任的G我感到自己在工作和職業(yè)上都能適應(yīng)H我通常情愿讓不人了解我更多一些I我認為自己沒有與那個社會環(huán)境和企業(yè)現(xiàn)實脫節(jié)J我經(jīng)常抱著“船到橋頭自然直”的信念,把要做的情況堅持做下去K我總不適應(yīng)在人太多或者“畫地為牢”的環(huán)境內(nèi)做事L我能夠?qū)iT好地與同事配合工作,達成取長補短M我經(jīng)常關(guān)懷時事大事,了解各方面信息N我經(jīng)常自我摸索,以檢驗自己哪些是應(yīng)該修正的行為O謀事在人,成事在天;物竟天擇,適者生仔,這兩句話疋對的P我會專門注意,隨時調(diào)劑自己與冋事的關(guān)系Q世俗與圓滑不等同于隨機應(yīng)變,隨

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