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文檔簡介
1、2014年培訓需求調(diào)查分析報告一、培訓調(diào)查實施目的和意義1、結合2014年度公司經(jīng)營指標及部門指標達成狀況,找出差距,為2014年 度公司及部門指標的完成提供針對性的培訓支按2、通過調(diào)查,了解員工對培訓的認同度及建議或意見,以便2014年度公司培 訓更加有效。3、通過調(diào)查,了解員工實際培訓需求,幫助員工提高綜合素質(zhì),更好的體現(xiàn)個 人價值。二、培訓調(diào)查實施的思路、方法和過程()思路和方法思路:從中基層開始調(diào)查,再對高層進行訪談。方法:高層員工:采用訪談法和績效分析法中基層員工:采用問卷調(diào)查法 生產(chǎn)工人:采用抽樣訪談法和觀察法(二)過程1、中高層(1) 制定訪談提綱,確定訪談對象。(2) 實施訪談
2、首先訪談高管,獲取2013年公司經(jīng)營目標完成情況及暴露出的問題、2014年 公司業(yè)務重點、對各部門負責人的期望、個人的培訓需求及對公司培訓工作的整 體建議等信息。2、中基層各部門負責調(diào)查本部門所有相關人員,整理匯總好培訓需求匯總表后,上交人力資源部。3、生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人大多集中于生產(chǎn)部、結合對班組長采用的訪談法和在生產(chǎn)現(xiàn)場的觀察法,提取一線培訓需求。三、培訓需求調(diào)查統(tǒng)計結果及分析1、咼層提出了 2014年公司發(fā)展產(chǎn)品質(zhì)量的重要性及學習車間管理、生產(chǎn)工藝流程的必 要性,以及公司成本核算體系的完善,公司員工擁亍力和集體榮譽感淡薄等問題。 分析了各部門存在的問題及對各層級人員的期望和要求。培訓需求:
3、主要是學習起重機專業(yè)知識及其相關業(yè)務,外出參觀開闊視野,提高 統(tǒng)籌和洞察力。2、中層(1)設計系統(tǒng)需求:主要是專業(yè)技能和管理類培訓。訪談中,普遍反映基層設 計人員專業(yè)基礎較差,主任級設計師的溝通能力需提高。(2 )非設計系統(tǒng)需求:主要是管理類培訓,如領導能力、團隊建設、人力資源 管理等;另外需提升業(yè)務能力、增加對產(chǎn)品的了解。根據(jù)各部門遞交的部門培訓需求匯總表,提取關鍵項,圖表如下:1、培訓需求信息(1)你認為個人2014年以下哪些方面需要提升?2、培訓認同度(1)您認為公司對培訓工作的重視程度如何?非常垂視比較重視 一般不夠重視很不重視(3)目前您所接受的公司或部門組織的培訓在數(shù)量上您認為怎么
4、樣?(2)您認為,培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫 助作用,您是否愿意參加培訓?fl 罐淤能求分柝0%綽綽有余足夠適中不夠 匣回非常不夠3、培訓的組織和安排60.00%45%40%39%39%22%22%18%si%-50.00%40.00%0.00%30.00%20.00%10.00%(1)鑒于公司的業(yè)務特點,您認為最有效的三種培訓方法是什么?(2)您認為過去一年內(nèi)舉辦的培訓課程哪些地方有待改進?&能求分柝(3)以下講師授課風格及特點,您比較看重哪一點?(4)假如,鑒于您在某一領域的豐富經(jīng)驗,您被推薦擔任某一門課程的內(nèi)部講 師,您是否樂意?譽求分柝2%非常樂意,既可以
5、鍛煉目 己,又可以分弓務識,何樂 而不為10%A樂色但是沒有經(jīng)驗希望28% k公司能提供關于講授技巧方11%面的培訓1樂意,但是沒有時間做這個I專佰需要考慮一下49%w不會擔任2%(5)您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的?每周一次半月一次每月一次兩月一次毎季度一次根據(jù)以上圖表分析如下:A、培訓需求:大多數(shù)員工需求集中在崗位專業(yè)技能、人際關系及溝通技能、個人自我管理技能等方面。B、重視程度:90%的員工認為公司對培訓工作是比較重視的,且認為培訓對自己有幫助。C、培訓數(shù)量:約94%的員工認為現(xiàn)在公司或部門組織的培訓,每月一或半月一 次比較適合。D、培訓方式:員工認為最有效的三種培訓方式分別為
6、:夕卜培、內(nèi)培、夕卜聘內(nèi)訓, 建立網(wǎng)絡平臺及部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享次之。設計系統(tǒng)、工藝等部門建議 多采用外出參觀考察的方式,開闊視野。E、培訓形式:除講授外,希望多融入角色扮演、案例研討等,讓員工參與其中。F、培訓講師:除有較強實戰(zhàn)經(jīng)驗外,希望能以豐富的案例輔助課堂教學。(三)生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人2014年的培訓重點依然在專業(yè)技能和安全兩方面。安全類要多融入真 實的事故案例,提高安全意識。四、2014年培訓重點及工作改進(-)2014年培訓重點高層:洞察力、統(tǒng)籌力及開闊視野類,以外訓、參觀考察為主。中層:領導能力、團隊建設、業(yè)務能力、管理技巧和方法等管理類培訓。設計系 統(tǒng)以專業(yè)技術類和管理類培
7、訓相結合,專業(yè)技術類以系統(tǒng)內(nèi)部培訓為主,結合外 出參觀考察。基層:崗位專業(yè)、溝通協(xié)調(diào)等基本知識和技能培訓;班長要加強管理理念和人員 管理方面的培訓,以內(nèi)訓為主。設計人員要加大專業(yè)技術方面的培訓,除每月技 術系統(tǒng)內(nèi)部組織培訓、交流外,重點邀請技術水平較高的工程師進行授課。結合公司2014年實際情況,真正做到苦練內(nèi)功,公司將分批組織車間管理 實務、績效管理實務以及心態(tài)方面等培訓,以提高員工工作效率和綜合技能。(二)2014年培訓工作改進(1)培訓形式:除講授、光盤等方式外,針對管理類課程融入角色扮演、案例 研討等,讓員工參與其中;針對生產(chǎn)工人技能類培訓,多采用現(xiàn)場實操演練的方 法。(2 )講師培養(yǎng):提高講師專業(yè)化水平,多組織課程開發(fā)、PPT制作技巧、授課 技巧等方面的培訓,同時組織內(nèi)部講師交流分享會,交流授課經(jīng)驗及心得體會。(3 )課程開發(fā):針對通用類課程充分調(diào)動內(nèi)部講師積極性,鼓勵進行課程開發(fā), 并適
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