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文檔簡(jiǎn)介
1、2014年培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告一、培訓(xùn)調(diào)查實(shí)施目的和意義1、結(jié)合2014年度公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及部門指標(biāo)達(dá)成狀況,找出差距,為2014年 度公司及部門指標(biāo)的完成提供針對(duì)性的培訓(xùn)支按2、通過(guò)調(diào)查,了解員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同度及建議或意見,以便2014年度公司培 訓(xùn)更加有效。3、通過(guò)調(diào)查,了解員工實(shí)際培訓(xùn)需求,幫助員工提高綜合素質(zhì),更好的體現(xiàn)個(gè) 人價(jià)值。二、培訓(xùn)調(diào)查實(shí)施的思路、方法和過(guò)程()思路和方法思路:從中基層開始調(diào)查,再對(duì)高層進(jìn)行訪談。方法:高層員工:采用訪談法和績(jī)效分析法中基層員工:采用問(wèn)卷調(diào)查法 生產(chǎn)工人:采用抽樣訪談法和觀察法(二)過(guò)程1、中高層(1) 制定訪談提綱,確定訪談對(duì)象。(2) 實(shí)施訪談
2、首先訪談高管,獲取2013年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況及暴露出的問(wèn)題、2014年 公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)、對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的期望、個(gè)人的培訓(xùn)需求及對(duì)公司培訓(xùn)工作的整 體建議等信息。2、中基層各部門負(fù)責(zé)調(diào)查本部門所有相關(guān)人員,整理匯總好培訓(xùn)需求匯總表后,上交人力資源部。3、生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人大多集中于生產(chǎn)部、結(jié)合對(duì)班組長(zhǎng)采用的訪談法和在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的觀察法,提取一線培訓(xùn)需求。三、培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析1、咼層提出了 2014年公司發(fā)展產(chǎn)品質(zhì)量的重要性及學(xué)習(xí)車間管理、生產(chǎn)工藝流程的必 要性,以及公司成本核算體系的完善,公司員工擁亍力和集體榮譽(yù)感淡薄等問(wèn)題。 分析了各部門存在的問(wèn)題及對(duì)各層級(jí)人員的期望和要求。培訓(xùn)需求:
3、主要是學(xué)習(xí)起重機(jī)專業(yè)知識(shí)及其相關(guān)業(yè)務(wù),外出參觀開闊視野,提高 統(tǒng)籌和洞察力。2、中層(1)設(shè)計(jì)系統(tǒng)需求:主要是專業(yè)技能和管理類培訓(xùn)。訪談中,普遍反映基層設(shè) 計(jì)人員專業(yè)基礎(chǔ)較差,主任級(jí)設(shè)計(jì)師的溝通能力需提高。(2 )非設(shè)計(jì)系統(tǒng)需求:主要是管理類培訓(xùn),如領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源 管理等;另外需提升業(yè)務(wù)能力、增加對(duì)產(chǎn)品的了解。根據(jù)各部門遞交的部門培訓(xùn)需求匯總表,提取關(guān)鍵項(xiàng),圖表如下:1、培訓(xùn)需求信息(1)你認(rèn)為個(gè)人2014年以下哪些方面需要提升?2、培訓(xùn)認(rèn)同度(1)您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何?非常垂視比較重視 一般不夠重視很不重視(3)目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么
4、樣?(2)您認(rèn)為,培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫 助作用,您是否愿意參加培訓(xùn)?fl 罐淤能求分柝0%綽綽有余足夠適中不夠 匣回非常不夠3、培訓(xùn)的組織和安排60.00%45%40%39%39%22%22%18%si%-50.00%40.00%0.00%30.00%20.00%10.00%(1)鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),您認(rèn)為最有效的三種培訓(xùn)方法是什么?(2)您認(rèn)為過(guò)去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)?&能求分柝(3)以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn),您比較看重哪一點(diǎn)?(4)假如,鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講 師,您是否樂(lè)意?譽(yù)求分柝2%非常樂(lè)意,既可以
5、鍛煉目 己,又可以分弓務(wù)識(shí),何樂(lè) 而不為10%A樂(lè)色但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)希望28% k公司能提供關(guān)于講授技巧方11%面的培訓(xùn)1樂(lè)意,但是沒(méi)有時(shí)間做這個(gè)I專佰需要考慮一下49%w不會(huì)擔(dān)任2%(5)您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的?每周一次半月一次每月一次兩月一次毎季度一次根據(jù)以上圖表分析如下:A、培訓(xùn)需求:大多數(shù)員工需求集中在崗位專業(yè)技能、人際關(guān)系及溝通技能、個(gè)人自我管理技能等方面。B、重視程度:90%的員工認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作是比較重視的,且認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己有幫助。C、培訓(xùn)數(shù)量:約94%的員工認(rèn)為現(xiàn)在公司或部門組織的培訓(xùn),每月一或半月一 次比較適合。D、培訓(xùn)方式:?jiǎn)T工認(rèn)為最有效的三種培訓(xùn)方式分別為
6、:夕卜培、內(nèi)培、夕卜聘內(nèi)訓(xùn), 建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享次之。設(shè)計(jì)系統(tǒng)、工藝等部門建議 多采用外出參觀考察的方式,開闊視野。E、培訓(xùn)形式:除講授外,希望多融入角色扮演、案例研討等,讓員工參與其中。F、培訓(xùn)講師:除有較強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)外,希望能以豐富的案例輔助課堂教學(xué)。(三)生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人2014年的培訓(xùn)重點(diǎn)依然在專業(yè)技能和安全兩方面。安全類要多融入真 實(shí)的事故案例,提高安全意識(shí)。四、2014年培訓(xùn)重點(diǎn)及工作改進(jìn)(-)2014年培訓(xùn)重點(diǎn)高層:洞察力、統(tǒng)籌力及開闊視野類,以外訓(xùn)、參觀考察為主。中層:領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)能力、管理技巧和方法等管理類培訓(xùn)。設(shè)計(jì)系 統(tǒng)以專業(yè)技術(shù)類和管理類培
7、訓(xùn)相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)類以系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)為主,結(jié)合外 出參觀考察?;鶎?崗位專業(yè)、溝通協(xié)調(diào)等基本知識(shí)和技能培訓(xùn);班長(zhǎng)要加強(qiáng)管理理念和人員 管理方面的培訓(xùn),以內(nèi)訓(xùn)為主。設(shè)計(jì)人員要加大專業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn),除每月技 術(shù)系統(tǒng)內(nèi)部組織培訓(xùn)、交流外,重點(diǎn)邀請(qǐng)技術(shù)水平較高的工程師進(jìn)行授課。結(jié)合公司2014年實(shí)際情況,真正做到苦練內(nèi)功,公司將分批組織車間管理 實(shí)務(wù)、績(jī)效管理實(shí)務(wù)以及心態(tài)方面等培訓(xùn),以提高員工工作效率和綜合技能。(二)2014年培訓(xùn)工作改進(jìn)(1)培訓(xùn)形式:除講授、光盤等方式外,針對(duì)管理類課程融入角色扮演、案例 研討等,讓員工參與其中;針對(duì)生產(chǎn)工人技能類培訓(xùn),多采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練的方 法。(2 )講師培養(yǎng):提高講師專業(yè)化水平,多組織課程開發(fā)、PPT制作技巧、授課 技巧等方面的培訓(xùn),同時(shí)組織內(nèi)部講師交流分享會(huì),交流授課經(jīng)驗(yàn)及心得體會(huì)。(3 )課程開發(fā):針對(duì)通用類課程充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部講師積極性,鼓勵(lì)進(jìn)行課程開發(fā), 并適
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