手機(jī)消費(fèi)調(diào)查：時(shí)尚的手機(jī)最受寵調(diào)查報(bào)告論文

1、 手機(jī)消費(fèi)調(diào)查：時(shí)尚的手機(jī)最受寵調(diào)查報(bào)告論文 手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到2001年底，我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到144億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長(zhǎng)。 中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。 調(diào)查時(shí)間：200_年_月_日 調(diào)查主題：手機(jī)消費(fèi) 調(diào)查執(zhí)行：_ 文字整理：_ 調(diào)查說明： 本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。 本次調(diào)查共采集樣本

2、*個(gè)，有效樣本*個(gè)，問卷來自全國(guó)各地，參加活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。 調(diào)查結(jié)果： 被調(diào)查對(duì)象電話費(fèi)節(jié)約方式 不知道 6.8% 話費(fèi)套餐 44.7% 給對(duì)方發(fā)短信 73.3% 撥打IP電話 75.6% 被調(diào)查對(duì)象手機(jī)更換的頻率 半年左右 3.4% 半年至一年 12.8% 一年至兩年 24.4% 兩年以上 7.2% 沒有換過 52.2% 七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式；五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過手機(jī) 由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是GSM網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的CDMA網(wǎng)絡(luò)在2002年1月8日剛剛開始試商用，原電信長(zhǎng)城發(fā)展的CDMA用戶僅為

3、60萬用戶。因此，現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶選擇的都是GSM制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，974的用戶使用GSM手機(jī)，14的人選擇CDMA手機(jī)，選擇GPRS手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少，只有12。 本次調(diào)查中，686的用戶選擇中國(guó)移動(dòng)，314的用戶選擇中國(guó)聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符。 此次調(diào)查顯示，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主，中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7，仍無法與國(guó)外廠商抗衡。 此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為34，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶；半年至一年換手機(jī)的用戶比例為128，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為244，在換手機(jī)的用

4、戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高；兩年以上換手機(jī)的用戶比例為72。從未換過手機(jī)的用戶比例為522。 為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。IP電話是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長(zhǎng)途電話費(fèi)的最佳方法；其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為733；除此之外，447的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高；四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題，一定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng) 手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實(shí)用的功能是來電接聽時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶占639，其次是多種鈴聲，占508，這也反映了用戶對(duì)手機(jī)個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶比例為479，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，429的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。 隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，614的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，253的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有133的人