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文檔簡介
1、銷售助理崗位職責主要職責:1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔 和保管工作。1.1常規(guī)紙質文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作,并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱, 使用。1.2電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進行保留、存儲,歸類以便更好的給部門人員提供幫助。1.3重要文檔管理。對于一些需要保密的合同,資料等進行另外存檔,另外收放,嚴格執(zhí)行保密工作。2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時掌握銷售動態(tài)情況答復領導質詢。及時敦促業(yè)務人員把各自負責的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計報表和報告,并對交來
2、的報表、報告進行匯總整理,完成部門報表等的制作編寫,匯報給領導。3、負責收集、整理市場上與本公司產品同類的產品的行情、價格等相關信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。經常通過上網、電話咨詢等途徑對市場上同類產品的價格,性能,性價比等相關信息進行收集整理,并提出分析意見,為部門決策做參考。4、協(xié)助業(yè)務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在業(yè)務人員缺 席時,及時轉告其客戶信息,妥善處理。5、 負責客戶、顧客的來電、投訴等記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。6、 依據公司營銷情況準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細 帳
3、目,按時登記明細帳目。6.1 如出差。業(yè)務人員對出差計劃及計劃費用做出報表,由銷售助理統(tǒng)計報表并合理安排訂票時間進行訂票和申領出差費用。業(yè)務人員出差回來后,提供實際出差情況及費用明細,交回的票據,銷售助理要辨明真假票、回籠票,并與實際發(fā)生費用和出差明細做一一核對,確保費用報 銷的第一層把關。6.2 如辦公用品的申領。業(yè)務人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領, 統(tǒng)一管理,并對此做相關記錄,到時統(tǒng)一進行費用統(tǒng)計。7、對需修改的公司網站內容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。7.1 對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等,要征求多方面的意見及 建議,并經領導審批。7.2 對寄出的貨物等經行登記,進行貨物跟蹤,確
4、保安全快捷送達客戶 手中,并跟客戶進行核實。7.3 對不計入庫存的樣品機妥善保存,并做好領用、歸還等的記錄。 7.4 選擇合適、安全,價格合理的方式寄出貨物等。8、 做好業(yè)務人員進行展會、投標和培訓等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié) 助編寫商務文檔、投標文件等,并協(xié)助辦理相關事宜。9、 協(xié)助業(yè)務人員回款:提供應收帳款及其相關信息。10、 客戶管理10.1 商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的 整理。10.2 協(xié)助業(yè)務人員對來訪的客戶進行接待。10.3 qq 在線,及時在線溝通、回復。11、對日常材料的準備,包括名片等的準備;負責為領導以及部門人員領用辦公用品或提交會議室使用,保證既不脫檔又不長期積存。12、管理部門各種財產,負責部門財產的報修等工作,并合理使用并提高財產的使用效率 ,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面并且 已經作廢的紙張另外存放,方便下次使用。13、負責部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品,到時由銷售助理來完成,還是征詢銷售部門意見,然后交由市場部進行市場包裝決策安 排后,有了明確目的了再一起出去采買)。14、 負責收集、整理對部門工作有利的各類
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