領(lǐng)導(dǎo)力與目標管理培訓(xùn)課程

1、領(lǐng)導(dǎo)力與目標管理培訓(xùn)課程主講：蔣小華 在線咨詢：161 2586 114未來領(lǐng)導(dǎo)者什么樣：未來是領(lǐng)導(dǎo)者的時代，而非管理者時代。企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)力，它應(yīng)該是學(xué)到的，也是可以學(xué)到的。它不是頭銜、特權(quán)、職位與金錢，而是責任與人格。隨著社會的進步，網(wǎng)絡(luò)時代的興起，領(lǐng)導(dǎo)力也會隨之發(fā)生變化。未來的領(lǐng)導(dǎo)者會是什么樣呢？蔣小華總結(jié)與研究以下幾點：1、未來領(lǐng)導(dǎo)者不能盜取他人的責任，否則，會使他人最終喪失技能。即高一級組織不能承擔應(yīng)當且能夠由低一級的組織承擔的責任。那種一竿子插到底或者自己親自做可以比下屬做得好的思想絕不是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。在新型的組織中，職務(wù)和地位的意義并不大，領(lǐng)導(dǎo)者需要自己來證明他的能力，所有的權(quán)力必

2、須自己贏取。領(lǐng)導(dǎo)者是自己成長出來的，而不是人為制造出來的。2、在新的組織中，沒有一個固定的領(lǐng)導(dǎo)者，也不給任何人以領(lǐng)導(dǎo)的頭銜。這個角色是輪換的，關(guān)鍵取決于處于什么情況。不同階段、不同的事情上需要不同的人發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，職位式的領(lǐng)導(dǎo)者往往會形成障礙。創(chuàng)建“無工作框架”的組織，忘記“工作崗位設(shè)置”，而去關(guān)注“需要完成的任務(wù)”。對于領(lǐng)導(dǎo)這個職能同樣也是“做需要做的事情”。所謂“需要做的事情”必然是符合客戶價值和組織所需的。3、現(xiàn)代組織用來提高生產(chǎn)率的知識從概念上講是被廣泛分布在組織中的。這些知識不再只被組織高端的“領(lǐng)頭羊”擁有，也被那些在工業(yè)化時代被我們稱之為“草根”的普通基層員工掌握。因為他們是站在組

3、織和客戶的交叉點上。如果組織允許其所屬員工可以展現(xiàn)或發(fā)展3種能力（專業(yè)技術(shù)、人際關(guān)系和個人威信）且忽視他們的職務(wù)關(guān)系，這將有助于組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力成長。4、最間接和隱形的領(lǐng)導(dǎo)是建立在“隱形的手”那樣的自由環(huán)境，使人們自覺地為共同的愿景而努力。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會聽取員工意見，但不會成為主要參與者甚至是教練，而是游戲的設(shè)計者，并最大限度地發(fā)揮員工的潛能。當他們很好地完成間接領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)時，員工們會說：“我們自己完成了任務(wù)”。5、“只有高層才能推動重大變革”的假設(shè)與今天人們倡導(dǎo)的“授權(quán)”背道而馳的。因為，依靠等級制的權(quán)威可以獲得“順從”，卻無法贏得人們的真心擁護。簡而言之，我們認為領(lǐng)導(dǎo)者是“走在前面”的人，愿意真正地

4、投入到自我和組織的深刻變革中去。他們通過培養(yǎng)新的技能、能力和理解力來進行領(lǐng)導(dǎo)，他們也有來自于組織內(nèi)部各個階層和部門。6、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該是什么樣，取決于具體的環(huán)境、任務(wù)以及下屬的性格。創(chuàng)建階段：領(lǐng)導(dǎo)者是組織的心臟，對愿景的強烈自信與激情般傳播；建設(shè)階段：領(lǐng)導(dǎo)者是文化的締造者，雇傭和留用與自己價值觀一致的人，并潛移默化地向員工傳遞思想和看法，以身作則保持與價值觀的一致性；維持與發(fā)展階段：領(lǐng)導(dǎo)者是文化的維系者；組織轉(zhuǎn)變期：領(lǐng)導(dǎo)者是變革的代言人。當然，可能還不遠只這些，需要我們進一步的探討與研究。蔣小華歡迎各位進一步討論與交流：讓企業(yè)多一些領(lǐng)導(dǎo)者，少一些管理者。每個人都擁有領(lǐng)導(dǎo)力資源：雖然領(lǐng)導(dǎo)力是當前

5、組織中的稀有資源，但并不是不可學(xué)會的。華略咨詢首席顧問蔣小華認為每個人都具有潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，不少人總是將領(lǐng)導(dǎo)力與高職位聯(lián)系在一起，領(lǐng)導(dǎo)力不是一個位置,它是一個過程，無論他是在總統(tǒng)套房內(nèi)還是在前線，無論是在主導(dǎo)地位上還是在輔助地位上。 糟糕的是，人們認為領(lǐng)導(dǎo)力只被少數(shù)人所擁有。其實，領(lǐng)導(dǎo)力不是一個基因，它不是一個秘密并且不是不能為普通人所理解。只有少數(shù)幸運的人可以破解領(lǐng)導(dǎo)力代碼-這種說法是不正確的。調(diào)查表明，領(lǐng)導(dǎo)力顯而易見可以通過實踐來學(xué)習(xí)。在調(diào)研中，我們幸運地聽到和看到超過2500個普通人領(lǐng)導(dǎo)其他人走向成功的故事。只要我們加強修煉，遵循一定的原則，每個人的領(lǐng)導(dǎo)力完全可以被激發(fā)與培養(yǎng)。那么，華略咨

6、詢首席顧問蔣小華認為，遵循以下六個基本定律就可以挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)力。定律一：不能等待 只是依賴一個絢麗的目標是很難讓每一個人對未來都充滿希望，你必須要用成果讓他們知道。所以，等待開始行動的許可不是一個好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有特征，帶有一種緊迫感來行動才是好領(lǐng)導(dǎo)者具備的特征。成果源于大量且快速地行動。如果你要成為現(xiàn)在或未來的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要做的事情就是你要發(fā)起一起探險的旅行。真正的領(lǐng)導(dǎo)者從不等待，也不等待所謂時機，總是把自己打造成一個正確的人。定律二：高尚人格 你覺得值得尊重與追隨的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣？大家一致認為“誠實、有前瞻性、富有激情、有勝任能力”。如果你不相信傳遞信息的人，你就不會相信信息的真實性。我相信、我

7、看見，如果領(lǐng)導(dǎo)者不能明確他們所相信在是什么，那么就會出現(xiàn)立場的不穩(wěn)定。高尚的人格是領(lǐng)導(dǎo)者基本要素，沒有高尚人格就不會有跟隨者，沒有跟隨者就更談不上領(lǐng)導(dǎo)者。要知道，領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者會同時存在的。定律三：啟導(dǎo)愿景 我們不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者是值得信賴的，還需要他們具有前瞻性，要有目標和遠見。這個能力可以展現(xiàn)社會發(fā)展和未來前景，事實上，這是一個領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分于其他可信資源的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者對未來充滿希望，并樹立明確的遠景，讓愿景引導(dǎo)跟隨者向前進的。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要善于造夢，并不斷傳播夢想，直到人們相信這個夢一定會實現(xiàn)。定律四：分享價值 對于領(lǐng)導(dǎo)者來講，坦率地說出目標和價值觀很重要，他們所說的必須和他們的支持者的志向

8、是一致的。如果領(lǐng)導(dǎo)者所提倡的價值不代表其支持者的意向，那么他們就不能夠動員人們整體行動一致。領(lǐng)導(dǎo)者必須要得到大眾的一致意見，這種一致的意見是建立在共同事業(yè)和共同原則上的。他們必須建立一個有共同價值觀的共同體。定律五：團隊合作 領(lǐng)導(dǎo)力不是個人行為，而是團隊行為。為什么競爭不能加速成功？是因為嘗試著去做得更好，和嘗試去打敗別人是兩件不同的事情。一個是達到最高峰，另外一個是讓別人失敗。一個是成功，另外一個是服從。真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)集中在給消費者創(chuàng)造價值，給學(xué)生傳授智慧和技術(shù)，給病人祝福，讓他們的居民感到驕傲，這些勝于集中在和別人競爭上。在一個復(fù)雜的社會里，能夠勝利的戰(zhàn)略方針是永遠建立在“我們”而不是“我

9、”的哲學(xué)理論上的。定律六：言行一致 要求別人去改變，只憑借領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞人心的演講是不夠的。雖然具有說服力的言詞是鼓舞人們精神所必要的，但是聰明的領(lǐng)導(dǎo)者都知道權(quán)力是根據(jù)事實得來的。他們期望領(lǐng)導(dǎo)者可以表露出來，集中精神，并且直接參與到獲得成功的過程當中來。領(lǐng)導(dǎo)者會抓住每一個機會來向其他人展現(xiàn)他們自己深深渴望支持的例子。用以身作則來說明他們是怎樣將遠見和價值切實實施的。這就是他們怎樣體現(xiàn)個人價值的證據(jù)。這些證據(jù)就是人們所尋找和敬佩，并愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者的特征。在我們對領(lǐng)導(dǎo)者可信性的調(diào)研中，我們要求人們告訴我們他們怎么肯定那個人是值得信賴的呢?大多數(shù)的回答是:“他們說到做到?！币@得信任，以身作則是必要的

10、。當要判定一個領(lǐng)導(dǎo)者是否值得信任時，人們首先是要聽到，然后是要看到實際行動。當兩者一致時，就能判斷出了。你怎么才能使人們愿意把他們的生命放到你的手中？你最好遵循領(lǐng)導(dǎo)力的黃金規(guī)則：說到做到。華略咨詢首席顧問蔣小華期望各位進一步交流與討論領(lǐng)導(dǎo)力話題：讓中國的企業(yè)多一些領(lǐng)導(dǎo)者，少一些管理者！凝聚力秘方：人們經(jīng)常期待所謂管理大師或培訓(xùn)大師為其企業(yè)植入凝聚力，像類似的培訓(xùn)邀請華略咨詢公司經(jīng)常遇見。要知道凝聚力必須自己親力親為去提煉，它不是可以從貨架上買到的，更別妄想別人可以賦予給你。就像領(lǐng)導(dǎo)力一樣，不可以被賦予，只能自己去提煉?，F(xiàn)如今，忠誠度變得非常的稀有，即使按照勞動法簽訂了勞動合同，恐怕沒有絕對的忠

11、誠保障。從某種意義上講，我們每個人都是“臨時工”。企業(yè)缺少凝聚力，就會使團隊成員感到自己被拋棄。對企業(yè)而言，員工缺乏忠誠度是致命的。我們可以想像對企業(yè)而言，凝聚力是多么的重要與寶貴，也就能理解管理者非常渴望培訓(xùn)師能夠幫助其獲得較好的員工忠誠度了。那么，如何有效獲得凝聚力呢？請閉上眼睛，想像在會議室的地板中間放著一個很大的溶膠爐。把溶膠爐裝滿新鮮的、純凈的、清澈的人類精神之水；小心護理，不讓假想或過度控制來污染；慢慢從鍋的底部向上填滿，它是不可能從上往下來裝滿；把重視客戶和出色工作所帶來的驕傲攪拌均勻；讓水沸騰，將一部分自由、一部分自尊和一部分忍耐混合在一起；把責任加入；直到煮出的膠狀物變得光滑

12、粘稠，再把分享領(lǐng)導(dǎo)力和明確目標攪拌進去；添加少許幽默和一些冒險作為調(diào)料；等冷卻后，用一流的核心價值觀來裝飾；用組織結(jié)構(gòu)圖來包裝，要格外注意空白地帶。撕開組織結(jié)構(gòu)圖，你能看到的將是：生產(chǎn)力、創(chuàng)新精神和客戶服務(wù)精神。這只是提煉凝聚力的一個秘方，每一個企業(yè)都必須要尋找到合適自己的秘方。同時，華略咨詢首席顧問蔣小華指出：激勵和責任感并不是和終生雇員制、企業(yè)忠誠等捆綁在一起的。即使沒有終生雇員制員工也可以為企業(yè)做出貢獻。一個人對自己、工作團隊和職業(yè)的忠誠并不會削減其對企業(yè)的責任感和生產(chǎn)力。當人們出于對工作本身或客戶而選擇某個機構(gòu)時，他們知道不會永遠呆在這里，但他們會盡力去創(chuàng)造更高的生產(chǎn)力并效忠于企業(yè)。華

13、略咨詢首席顧問蔣小華認為，員工沒凝聚力說明企業(yè)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，凝聚力提煉就是領(lǐng)導(dǎo)力修煉的過程。繼續(xù)期待人們探討領(lǐng)導(dǎo)力話題，讓企業(yè)多一點領(lǐng)導(dǎo)者，少一點管理者。課程大綱： 課程說明杰克韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領(lǐng)導(dǎo)。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，而他們之所以有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過時，21世紀需要每個人自動自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè)，而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘

14、”的自然法則，同時，在管理風(fēng)格上要隨勢而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨創(chuàng)“10倍速領(lǐng)導(dǎo)力”課程旨在通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維與管理方法，從而提高團隊的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績。 課程對象：公司各部門的中高層管理人員 課程時間：2天 課程大綱：第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)部分1. 為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者2. 領(lǐng)導(dǎo)力的缺失3. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念4. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么5. 領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？6. 領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己第二部分：10倍速理論1. 我們處在一個什么年代？2. 21世紀管理面臨大挑戰(zhàn)3. 10倍速理論模型4. 10倍速組織的關(guān)鍵詞第三部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系1. 領(lǐng)導(dǎo)VS管理 2. 速度VS完美 3. 結(jié)果V

15、S過程 4. 懷疑VS相信 5. 戰(zhàn)略VS執(zhí)行 第四部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)模型1. 愿景喚起專注1) 組織如何實現(xiàn)“人心齊泰山移”？2) 使命、愿景、價值觀的應(yīng)用；3) 造夢聚人四步曲。2. 溝通賦予意義 1) 鼓舞對方達成結(jié)果；2) 編碼、解碼、反饋； 3) 如何讓執(zhí)行變得有意義？3. 激勵創(chuàng)造執(zhí)行 1) 激勵關(guān)鍵：即時性2) 激勵策略：創(chuàng)造感動、制造危機3) 迫使進化：沒有緊迫感、就沒有行動4. 教導(dǎo)帶來長青1) 做教練式的領(lǐng)導(dǎo)2) 領(lǐng)導(dǎo)“三忌”與“三問”3) 別讓猴子跳回你的背上：管理猴子3L法 5. 創(chuàng)新推動變革 1) 突破管理思維：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承2) 管理創(chuàng)新的本質(zhì)3) 分解創(chuàng)新管理

16、問題4) 嶄新的管理模式第五章：領(lǐng)導(dǎo)力與方法論1. 造物先造人1) 人才浪費與人才缺失2) 外企“掠奪”人才的7種方式3) 如何復(fù)制人才？2. 修人先修路1) 3R修路原則：人沒錯路錯了；員工沒錯管理錯了。 2) 1種思維：好的制度制造好人3) 1個心態(tài)：做企業(yè)就是做制度3. 育人先育魂 1) 猴子與香蕉的實驗2) 第5級經(jīng)理人的推動3) 從海爾砸冰箱看文化的根植4) 文化落地三步曲第六章：目標管理1. 目標管理原理 1) X理論&Y理論2) 自主選擇的負責原理 3) 斜坡推球的漸進原理4) 融合與信任原理2. 什么是目標 1) 目標的概念和功能2) 目標的SMART原則3) 目標與指標、任務(wù)

17、、職責的區(qū)分3. 什么是目標管理1) 目標管理的基本思想2) 目標管理五要素3) 目標管理的關(guān)鍵成功要素4) 影響目標管理實施的三個重要因素 4. 如何構(gòu)建目標管理體系 1) 目標設(shè)定：程序與原則；2) 目標分解：分解流程與形成合同；3) 目標執(zhí)行：檢查、協(xié)調(diào)與控制；4) 成果考核：評估與考核。講師介紹：蔣小華現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長，清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約講師，多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人，2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”，2009年榮獲“全球500強華人講師”，被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”，出版著作：為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式。他，實戰(zhàn)型管理

18、咨詢培訓(xùn)專家：五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。他，資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當高點擊率?，F(xiàn)已成為多家財

19、經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實踐當中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨

20、詢與服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力危機案例就領(lǐng)導(dǎo)力而言，人格很重要。從某種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)力就是人格。能夠支撐領(lǐng)導(dǎo)力的必須具備三個要素：抱負、能力和誠信。如果三個要素失去平衡，出現(xiàn)了抱負與能力的可怕結(jié)合，會看到個人權(quán)力高于愿景、把個人利益擺在整體利益前面自私的領(lǐng)導(dǎo)者。而如果沒有能力，誠信與抱負的結(jié)合會制造出一個善良卻沒有實現(xiàn)能力的領(lǐng)導(dǎo)者。誠信與能力的結(jié)合可以促成善舉，但卻不會開辟新天地。只有這個三個平衡才能讓領(lǐng)導(dǎo)者忠于一個合乎道德的抱負，并為他人實現(xiàn)那個抱負。然而，無論是早期的國美創(chuàng)始人黃光裕入獄，還是前段時間的黃陳之爭，乃至現(xiàn)在國美硝煙的繼續(xù)，無不透視著領(lǐng)導(dǎo)力的缺失與危機。顯然，他們屬于抱負與能力的結(jié)合，個人利

21、益擺在整體利益前面的信任危機，才會有今日之慘狀。如果繼續(xù)進行個人利益的博弈，其結(jié)果只會是二敗俱傷。國美事件從發(fā)生到現(xiàn)在硝煙的繼續(xù)，都是中國企業(yè)發(fā)展的一面鏡子，尤其在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展上。組織當中出現(xiàn)各式各樣的危機，但在很多方面，領(lǐng)導(dǎo)力的失敗更緊迫、更危急。沒有成功的領(lǐng)導(dǎo)者，或者領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)力的問題認識不足，我們所面臨的問題就不能得到有效地解決。如今，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力似乎成了一個瀕危的物種，公眾普遍對組織機構(gòu)的誠信感到擔憂。紐約時報和CBS在一次民意調(diào)查中，只有15%的公眾對大企業(yè)有信心，而有67%的人認為大多數(shù)企業(yè)高管是不誠信的。資料也顯示，如今企業(yè)更換領(lǐng)導(dǎo)人的頻率較之前更快了。美國管理專家霍根：無論在哪里

22、，無論在什么時候，無論什么樣的行業(yè)，60%75%的員工會認為，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司?；舾M一步指出：在美國不稱職的管理者占到了60%75%；德國人在過去10年中，大概有一半的高級主管在管理上是失敗的，對中國企業(yè)來說也是同樣的。這些都給我們提出某些意義的警告，打造領(lǐng)導(dǎo)力無論是個人還是組織顯得如此重要。解決這種危機首先要贏得信任，領(lǐng)導(dǎo)者必須建立與追隨者共享的價值觀、目標或愿景。當然，信任不是來自特殊的技巧，而是來自領(lǐng)導(dǎo)者首先有勝任的能力，能夠完成必要的任務(wù)。然后就是一個價值觀與行動一致的、誠信的人。第三就是人們希望在領(lǐng)導(dǎo)者身上看到堅定不移，希望領(lǐng)導(dǎo)者始終與他們站在一起。最

23、后，領(lǐng)導(dǎo)者真誠關(guān)心追隨者的生活。我們不要把追隨者看作任意驅(qū)使和綿羊，而要看成共同努力的伙伴。當然，這些有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的問題并不是天生的，而是后天造就的。領(lǐng)導(dǎo)者的大部分能力是可以學(xué)習(xí)來的，它是一個非常人性的學(xué)習(xí)過程，充滿嘗試與摸索及意外事件的直覺與領(lǐng)悟。總之，領(lǐng)導(dǎo)者要努力塑造領(lǐng)導(dǎo)力，建立一個信任的偉大組織。領(lǐng)導(dǎo)力與高績效團隊：雖然領(lǐng)導(dǎo)力是當前組織中的稀有資源，但并不是不可學(xué)會的。華略咨詢首席顧問蔣小華認為每個人都具有潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，不少人總是將領(lǐng)導(dǎo)力與高職位聯(lián)系在一起，領(lǐng)導(dǎo)力不是一個位置,它是一個過程，無論他是在總統(tǒng)套房內(nèi)還是在前線，無論是在主導(dǎo)地位上還是在輔助地位上。 糟糕的是，人們認為領(lǐng)導(dǎo)力只被少

24、數(shù)人所擁有。其實，領(lǐng)導(dǎo)力不是一個基因，它不是一個秘密并且不是不能為普通人所理解。只有少數(shù)幸運的人可以破解領(lǐng)導(dǎo)力代碼-這種說法是不正確的。調(diào)查表明，領(lǐng)導(dǎo)力顯而易見可以通過實踐來學(xué)習(xí)。在調(diào)研中，我們幸運地聽到和看到超過2500個普通人領(lǐng)導(dǎo)其他人走向成功的故事。只要我們加強修煉，遵循一定的原則，每個人的領(lǐng)導(dǎo)力完全可以被激發(fā)與培養(yǎng)。那么，華略咨詢首席顧問蔣小華認為，遵循以下六個基本定律就可以挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)力。定律一：不能等待 只是依賴一個絢麗的目標是很難讓每一個人對未來都充滿希望，你必須要用成果讓他們知道。所以，等待開始行動的許可不是一個好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有特征，帶有一種緊迫感來行動才是好領(lǐng)導(dǎo)者具備的特征。成果

25、源于大量且快速地行動。如果你要成為現(xiàn)在或未來的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要做的事情就是你要發(fā)起一起探險的旅行。真正的領(lǐng)導(dǎo)者從不等待，也不等待所謂時機，總是把自己打造成一個正確的人。定律二：高尚人格 你覺得值得尊重與追隨的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣？大家一致認為“誠實、有前瞻性、富有激情、有勝任能力”。如果你不相信傳遞信息的人，你就不會相信信息的真實性。我相信、我看見，如果領(lǐng)導(dǎo)者不能明確他們所相信在是什么，那么就會出現(xiàn)立場的不穩(wěn)定。高尚的人格是領(lǐng)導(dǎo)者基本要素，沒有高尚人格就不會有跟隨者，沒有跟隨者就更談不上領(lǐng)導(dǎo)者。要知道，領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者會同時存在的。定律三：啟導(dǎo)愿景 我們不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者是值得信賴的，還需要他們具有前瞻性，

26、要有目標和遠見。這個能力可以展現(xiàn)社會發(fā)展和未來前景，事實上，這是一個領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分于其他可信資源的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者對未來充滿希望，并樹立明確的遠景，讓愿景引導(dǎo)跟隨者向前進的。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要善于造夢，并不斷傳播夢想，直到人們相信這個夢一定會實現(xiàn)。定律四：分享價值 對于領(lǐng)導(dǎo)者來講，坦率地說出目標和價值觀很重要，他們所說的必須和他們的支持者的志向是一致的。如果領(lǐng)導(dǎo)者所提倡的價值不代表其支持者的意向，那么他們就不能夠動員人們整體行動一致。領(lǐng)導(dǎo)者必須要得到大眾的一致意見，這種一致的意見是建立在共同事業(yè)和共同原則上的。他們必須建立一個有共同價值觀的共同體。定律五：團隊合作 領(lǐng)導(dǎo)力不是個人行為，而是團隊行為。為

27、什么競爭不能加速成功？是因為嘗試著去做得更好，和嘗試去打敗別人是兩件不同的事情。一個是達到最高峰，另外一個是讓別人失敗。一個是成功，另外一個是服從。真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)集中在給消費者創(chuàng)造價值，給學(xué)生傳授智慧和技術(shù)，給病人祝福，讓他們的居民感到驕傲，這些勝于集中在和別人競爭上。在一個復(fù)雜的社會里，能夠勝利的戰(zhàn)略方針是永遠建立在“我們”而不是“我”的哲學(xué)理論上的。定律六：言行一致 要求別人去改變，只憑借領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞人心的演講是不夠的。雖然具有說服力的言詞是鼓舞人們精神所必要的，但是聰明的領(lǐng)導(dǎo)者都知道權(quán)力是根據(jù)事實得來的。他們期望領(lǐng)導(dǎo)者可以表露出來，集中精神，并且直接參與到獲得成功的過程當中來。領(lǐng)導(dǎo)者會抓住

28、每一個機會來向其他人展現(xiàn)他們自己深深渴望支持的例子。用以身作則來說明他們是怎樣將遠見和價值切實實施的。這就是他們怎樣體現(xiàn)個人價值的證據(jù)。這些證據(jù)就是人們所尋找和敬佩，并愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者的特征。在我們對領(lǐng)導(dǎo)者可信性的調(diào)研中，我們要求人們告訴我們他們怎么肯定那個人是值得信賴的呢?大多數(shù)的回答是:“他們說到做到?！币@得信任，以身作則是必要的。當要判定一個領(lǐng)導(dǎo)者是否值得信任時，人們首先是要聽到，然后是要看到實際行動。當兩者一致時，就能判斷出了。你怎么才能使人們愿意把他們的生命放到你的手中？你最好遵循領(lǐng)導(dǎo)力的黃金規(guī)則：說到做到。華略咨詢首席顧問蔣小華期望各位進一步交流與討論領(lǐng)導(dǎo)力話題：讓中國的企業(yè)多一

29、些領(lǐng)導(dǎo)者，少一些管理者！團隊凝聚力秘方：人們經(jīng)常期待所謂管理大師或培訓(xùn)大師為其企業(yè)植入凝聚力，像類似的培訓(xùn)邀請華略咨詢公司經(jīng)常遇見。要知道凝聚力必須自己親力親為去提煉，它不是可以從貨架上買到的，更別妄想別人可以賦予給你。就像領(lǐng)導(dǎo)力一樣，不可以被賦予，只能自己去提煉。現(xiàn)如今，忠誠度變得非常的稀有，即使按照勞動法簽訂了勞動合同，恐怕沒有絕對的忠誠保障。從某種意義上講，我們每個人都是“臨時工”。企業(yè)缺少凝聚力，就會使團隊成員感到自己被拋棄。對企業(yè)而言，員工缺乏忠誠度是致命的。我們可以想像對企業(yè)而言，凝聚力是多么的重要與寶貴，也就能理解管理者非?？释嘤?xùn)師能夠幫助其獲得較好的員工忠誠度了。那么，如何有

30、效獲得凝聚力呢？請閉上眼睛，想像在會議室的地板中間放著一個很大的溶膠爐。把溶膠爐裝滿新鮮的、純凈的、清澈的人類精神之水；小心護理，不讓假想或過度控制來污染；慢慢從鍋的底部向上填滿，它是不可能從上往下來裝滿；把重視客戶和出色工作所帶來的驕傲攪拌均勻；讓水沸騰，將一部分自由、一部分自尊和一部分忍耐混合在一起；把責任加入；直到煮出的膠狀物變得光滑粘稠，再把分享領(lǐng)導(dǎo)力和明確目標攪拌進去；添加少許幽默和一些冒險作為調(diào)料；等冷卻后，用一流的核心價值觀來裝飾；用組織結(jié)構(gòu)圖來包裝，要格外注意空白地帶。撕開組織結(jié)構(gòu)圖，你能看到的將是：生產(chǎn)力、創(chuàng)新精神和客戶服務(wù)精神。這只是提煉凝聚力的一個秘方，每一個企業(yè)都必須要

31、尋找到合適自己的秘方。同時，華略咨詢首席顧問蔣小華指出：激勵和責任感并不是和終生雇員制、企業(yè)忠誠等捆綁在一起的。即使沒有終生雇員制員工也可以為企業(yè)做出貢獻。一個人對自己、工作團隊和職業(yè)的忠誠并不會削減其對企業(yè)的責任感和生產(chǎn)力。當人們出于對工作本身或客戶而選擇某個機構(gòu)時，他們知道不會永遠呆在這里，但他們會盡力去創(chuàng)造更高的生產(chǎn)力并效忠于企業(yè)。華略咨詢首席顧問蔣小華認為，員工沒凝聚力說明企業(yè)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，凝聚力提煉就是領(lǐng)導(dǎo)力修煉的過程。繼續(xù)期待人們探討領(lǐng)導(dǎo)力話題，讓企業(yè)多一點領(lǐng)導(dǎo)者，少一點管理者。課程大綱： 課程說明：建立“夢幻組合”的團隊是所有企業(yè)家的期待，企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓

32、越，更重要的是體現(xiàn)在團隊合力的強大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團隊精神。讓團隊與個人雙贏，是團隊管理者的重大挑戰(zhàn)。你負責帶領(lǐng)的團隊，有多少人視你為可信任的導(dǎo)師？你真心喜歡這些人嗎？他們知道你喜歡他們嗎？團隊成員認為你關(guān)心他們，并有能力帶領(lǐng)他們?nèi)〉酶呖冃В磕隳軒椭鷪F隊成員將夢想具體化，并能幫助他們實現(xiàn)夢想？總之，團隊領(lǐng)導(dǎo)必須具備專業(yè)能力。世界上80的人都不是天生的將才，本課程幫助團隊領(lǐng)導(dǎo)知道如何帶領(lǐng)團隊成員共事，激發(fā)團隊工作干勁與激情，實現(xiàn)遠超乎你預(yù)想的團隊業(yè)績。幫助企業(yè)構(gòu)建一支創(chuàng)造高績效的專業(yè)團隊，并為現(xiàn)代企業(yè)提供真正有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)標準和機制，同時為團隊領(lǐng)導(dǎo)人提供了許多具體可操作的領(lǐng)導(dǎo)技

33、能。 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員及從事團隊管理的專業(yè)人士。 課程時間：2天 課程綱要：一、 團隊精神：如何讓組織成員擁有團隊精神？1. 團隊思考：為什么人多不一定力量大？2. 組建團隊：在課程訓(xùn)練中實踐團隊管理3. 三贏思維：如何實現(xiàn)你好、我好、大家好？4. 團隊游戲：體驗與感悟團隊合作的意義二、 認識團隊：如何真正發(fā)揮的團隊作用？1. 理解團隊：團隊的定義與與群體的區(qū)別2. 行為曲線：如何理解發(fā)展的階段？3. 建設(shè)原則：團隊建設(shè)6種基本原則4. 團隊角色：如何識別與理好團隊角色問題5. 發(fā)展階段：每種階段采取何種管理策略？三、 團隊溝通：如何實現(xiàn)團隊溝通順暢？1. 終極目標：鼓舞對方達成結(jié)

34、果； 2. 3個步驟：編碼、解碼、反饋； 3. 基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的； 4. 溝通策略：有效溝通的5個策略；5. 實戰(zhàn)訓(xùn)練：誰的分享最好？四、 沖突管理：如何化解團隊內(nèi)部的沖突？1. 什么是沖突？2. 如何看待沖突？3. 建設(shè)性沖突與破壞性沖突4. 沖突處理的5種策略5. 沖突處理原則及避免注意事項五、 團隊激勵：如何讓團隊成員充滿干勁與激情？1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；3. 2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；4. 實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；5. 頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。六、 當好教練：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊

35、？1. 理解教練：教練是什么？2. 注意事項：如何當好教練？3. 日常教導(dǎo)：團隊主管的“三忌”與“三問”；4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；5. 教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。七、 創(chuàng)造執(zhí)行： 如何實現(xiàn)強大的團隊執(zhí)行力？1. 真正執(zhí)行：如何打造團隊執(zhí)行力？2. 結(jié)果定義：如何進行目標的設(shè)定、分解并承諾？3. 鎖定責任：如何進行職責的描述與確認？4. 跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？5. 關(guān)鍵考核：如何進行業(yè)績評介、面談與改善？八、 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：做團隊領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者1. 實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)：塑造自身影響力與人格魅力；2. 啟導(dǎo)愿景：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？3. 慧眼識鷹：如何用對人

36、做對事？4. 建立系統(tǒng)：如何“修路”提高效率？5. 塑造靈魂：如何建立團隊文化？講師介紹：蔣小華 現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長，華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師，清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約講師，多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人，2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”，2009年榮獲“全球500強華人講師”，被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”，出版著作：為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式。他，實戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家：五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略

37、執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。他，資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當高點擊率。現(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就

38、是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實踐當中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)，團隊管理案例：好干部龍文章，現(xiàn)實版的領(lǐng)導(dǎo)者熱播劇我的團長我的團終于迎來了悲壯的大結(jié)局。電視劇固然賺足淚水和口水，但劇中男一號團長龍文章，也算是顛覆了軍事題材電視

39、劇主角的傳統(tǒng)形象。的確，這個團長成天裝瘋賣傻，插科打諢，顯得很山寨。但他把一個公認的炮灰團帶成了戰(zhàn)功顯赫的英雄團，完美地演繹了一個現(xiàn)實版的成功領(lǐng)導(dǎo)者。細細想來，龍文章的帶兵藝術(shù)，也正是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和技巧。尋找靈魂：團隊必須樹立支柱作為團長，龍文章舉止夸張，形容猥瑣，還常常有些小丑般的行徑。但正是這樣一個人，成為了炮灰團不折不扣的靈魂。這個靈魂讓兄弟們死心塌地地追隨，就連逃兵專業(yè)戶孟煩了，也通過他找到了為國捐軀的熱血和決心。孟煩了有一句經(jīng)典的臺詞：“妖是智，孽是逆流激進，我眼前有這么個妖孽，能輕而易舉讓一群人做他們最不想做的事情。”在現(xiàn)實的企業(yè)中，這正是管理者最需要的領(lǐng)導(dǎo)能力。挖掘人

40、才：知人善任出成績第一次照面，龍文章就把正牌連長孟煩了降職成自己的傳令兵，以后一直要孟三米之內(nèi)，待在一個巴掌扇得到的地方。龍文章很清楚，雖然孟煩了并不是這群散兵中軍銜最高的人，但他卻是其中口才最好、腦子最靈的人。備受重用的孟煩了也沒有辜負龍文章的信任，最終成長為龍文章最得力的助手和伙伴，為勝利做出了巨大貢獻。美軍顧問麥師傅因“炮灰們”的邋遢而憤然離去，龍文章并沒有感到被冒犯、被輕視。他的第一反應(yīng)是追上去挽留他，甚至不惜為此下跪。他明白，麥師傅能帶來規(guī)范的訓(xùn)練管理和精良的裝備支持，這些都是他的部隊取得成功不可或缺的東西。杰出的領(lǐng)導(dǎo)，往往能迅速發(fā)掘團隊成員的特長，為他們分配最合適的工作，這是團隊出

41、成績的基礎(chǔ)。樹立威望：有影響力才有威信龍文章不是靠軍威來領(lǐng)兵的他靠的是坑蒙拐騙裝孫子。正如麥師傅所言，龍文章是他見過的對下屬最好的軍官，因為龍文章的士兵敢于跟他爭論，官兵之間無拘無束。除了和下屬親密無間，他還死諫虞嘯卿，避免了貿(mào)然攻打南天門遭遇全軍覆沒的危險；他親自偷渡到對岸偵查敵情，切實掌握了日軍的防御部署，從而提出了創(chuàng)造性的內(nèi)部開花作戰(zhàn)方案；最后，他親率200名突擊隊員深入最危險的敵方腹地，孤軍死守38天，成為了勝利的最大功臣。和下屬相處融洽，對上司坦誠相待，遇危險身先士卒，有困難同甘共苦。這樣一個領(lǐng)導(dǎo)者，想沒有威信都難。譜寫希望：前進需要描繪愿景龍文章有一句聚攏人心的口頭禪“我?guī)銈兓丶?/p>

42、”這簡單的一句承諾，卻抓準了潰兵們最大的心愿，喚醒了他們沉睡已久的希望。在許下了愿景之后，龍文章又不停地激勵著每一個人：不管是正面刺激，還是側(cè)面諷刺，最終目的都是要激發(fā)起團隊的斗志和信心。龍文章最終兌現(xiàn)了承諾，這讓回到家的士兵們對他產(chǎn)生了深深的信賴。于是，龍文章為這些重新成為“軍人”的士兵描繪了更大的藍圖打敗日本侵略者，“讓一切回復(fù)它該有的樣子”。正是有了兌現(xiàn)承諾的信賴，有了宏大愿景的指引，這個曾經(jīng)的炮灰團，終于成長為不遜于主力的英雄團。團隊管理案例：從大秦帝國學(xué)管理近日，大秦帝國電視收視率一路飆升，以強勁爆發(fā)力“掠奪”全國觀眾的心。平時很少看電視劇的我，也被此情此景所感染。我認為，商鞅成功變法，讓秦國崛起的關(guān)鍵：敬賢、敬法、共心、共魂。1、敬賢論：如能助秦強盛者，將與君共享秦國。秦國自穆公稱霸后，國力逐漸衰弱，時常遭受霸主國魏國的欺凌，秦國素來尚武，而忽略治國之道，然周邊諸侯強國林立，虎視眈眈。秦國新君秦孝公開始意識到：窮兵黷武，無疑會斷送國家前途，遂頒布招賢令以中興秦國霸業(yè)，其中有一條：“如能助秦強盛者，將與君共享秦國”。于是各國士子紛紛入秦，其中法家士子商鞅正式登上歷史舞臺。秦孝公臨終前還打算將帝位傳給商鞅，這是怎樣的一種偉大和氣魄。閱其招賢令讓人油生敬意：秦公贏渠梁告天下之士：秦自穆公稱霸，國勢有成，大業(yè)有望。然，其后諸君不賢，歷公