幼兒園與幼兒和家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)

1、幼兒園與幼兒和家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)#幼兒園與幼兒和家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)1#我們都知道幼兒園的工作離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合，需要家長(zhǎng)的理 解、信任和支持。溝通是做好家園工作的第一步。孩子們從剛?cè)雸@時(shí)的好奇、懵懂，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的集體生活孩 子們慢慢對(duì)幼兒園有了更多的認(rèn)知，孩子的個(gè)體差異逐漸明 顯。每個(gè)孩子的成長(zhǎng)速度不一樣，個(gè)體發(fā)展差別很大。有的 孩子已經(jīng)完全融入幼兒園的集體生活中，比如有的孩子自理 能力強(qiáng)、能和小朋友友好相處、在班級(jí)里規(guī)則意識(shí)強(qiáng)、喜歡 參與集體教學(xué)活動(dòng)等等。但是有的孩子在某些方面需要提 高。我和班里的老師經(jīng)常討論班里孩子的情況，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè) 小朋友需要在行為習(xí)慣方面提高。這幾個(gè)小朋友有共同的問(wèn)

2、 題：規(guī)則意識(shí)差、注意力不集中、不會(huì)傾聽(tīng)、不喜歡參與集 體活動(dòng)、自我為中心等等。我們預(yù)約了孩子的家長(zhǎng)，主動(dòng)跟 家長(zhǎng)約談。約談時(shí)先請(qǐng)家長(zhǎng)說(shuō)一說(shuō)孩子在家里的表現(xiàn)，以及 他們發(fā)現(xiàn)的孩子的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題。我們老師也說(shuō)一說(shuō)孩子在幼 兒園的表現(xiàn)、孩子的閃光點(diǎn)以及孩子需要提高的地方。并且 針對(duì)問(wèn)題給家長(zhǎng)提出建議和方法。通過(guò)談話溝通，發(fā)現(xiàn)這幾位家長(zhǎng)對(duì)孩子在幼兒園的表現(xiàn)很吃 驚，孩子在幼兒園和在家里完全不同。家長(zhǎng)也意識(shí)到孩子的 問(wèn)題，而且很重視，愿意配合老師做出改變。一個(gè)小小溝通 談話，使老師和家長(zhǎng)都更加全面的了解孩子，這樣在以后的 日子里老師和家長(zhǎng)能更加有針對(duì)性的教育孩子。#幼兒園與幼兒和家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)2#

3、一、以禮待人、微笑與家長(zhǎng)溝通首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必 須要注意自己的外在形彖，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留 下美好的印象，這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來(lái)，教師是 一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺(jué)得除了教書(shū)育人以外，更是為 孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之 間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法，在和家長(zhǎng)交流 時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在 良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長(zhǎng)之 間的距離。在而對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己 的怨氣，不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng), 臉上要充滿(mǎn)微笑，那么無(wú)論是在多

4、么尷尬或困難的場(chǎng)合，都 能輕易渡過(guò)，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而 最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀。 比如說(shuō)與家長(zhǎng)交談時(shí)，要用眼睛注視對(duì)方，并且要和他們平 視，也就是要站起來(lái)或者讓家長(zhǎng)坐下來(lái)和你交談。二、以誠(chéng)相待，以心換心與家長(zhǎng)溝通家長(zhǎng)既然把孩子交給了教師，那教師就是家長(zhǎng)最信任的人。 家長(zhǎng)若想了解孩子在校的一切情況，只有與教師進(jìn)行溝通。 當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠(chéng)相 待，不厭其煩。三、以積極、耐心的原則與不同類(lèi)型的家長(zhǎng)溝通在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長(zhǎng)，他們一般 要求很多，言語(yǔ)中充滿(mǎn)了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)， 這些家長(zhǎng)往

5、往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩 子期望很高的類(lèi)型。只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回 答家長(zhǎng)們的問(wèn)題。而且，在回答家長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)，不能是一句“挺 好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過(guò)程和自己的客 觀評(píng)價(jià)，這才是家長(zhǎng)真正需要的信息。越是常來(lái)與教師交流 的家長(zhǎng)，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看 作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長(zhǎng)的途徑，這何嘗 不也是一種體驗(yàn)幸福、成長(zhǎng)的過(guò)程。四、以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通幼兒園里年輕教師越來(lái)越多了，好多教師還沒(méi)有為人父母， 好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了 母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)

6、成共識(shí)的局面， 這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體 會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一 點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的 教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一 件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作 不夠負(fù)責(zé)，而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障 礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度 想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解 家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì) 受阻。五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式 許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩

7、 子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。 而教師是有一定育兒知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種 方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教 育觀念，掌握正確的育兒方法?？傊?，教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師 常常要換位思考，善于與不同類(lèi)型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤 解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng) 反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵 在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙 伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教 師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng) 的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受道教

8、師喜愛(ài)并關(guān)心自己的孩子 時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教 師，心理上的距離自然消除，從而樂(lè)于與教師接近，愿意與 家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長(zhǎng)的溝通 中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度 的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺 #幼兒園與幼兒和家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)3#與幼兒家長(zhǎng)溝通真的是一門(mén)藝術(shù)，需要我們老師注意的真的 很多！家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng) 溝通、交流是一門(mén)藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨(dú)身子女的家庭， 孩子在家猶如一個(gè)“小皇帝”，幾個(gè)大人寵著，到了幼兒園 以后，許多父母就會(huì)擔(dān)心這，擔(dān)心那的。作為班主任的我更 應(yīng)

9、該注意與家長(zhǎng)交流的技巧，因?yàn)椴唤?jīng)意的一個(gè)眼神，一個(gè) 動(dòng)作，家長(zhǎng)們都會(huì)非常的留意，說(shuō)不定還會(huì)造成寫(xiě)不良的影 響。為了使自己接下來(lái)能更順利更好的開(kāi)展好家長(zhǎng)工作，我 從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料，希望能供自己今后參考一下。首先, 與家長(zhǎng)溝通要注意八項(xiàng)：1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣2、要多途徑與家長(zhǎng)交 流3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)4、可以經(jīng)常更換信 息欄5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題與家長(zhǎng)溝通6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通7、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系其次，在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆?的缺點(diǎn)時(shí)，可以著重注意以下幾點(diǎn)：1、導(dǎo)入尊重感。在與 家長(zhǎng)交往的過(guò)程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。班 主任通常比家長(zhǎng)更熟悉教

10、育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī) 律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué) ?！瓣J了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。 也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng)，這不僅使家長(zhǎng)難堪，有損家 長(zhǎng)在孩子心目中的威信，而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁 于孩子，極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看 法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說(shuō)明利害關(guān)系，既 要以禮待人，更要以理服人。2、流露真誠(chéng)感。用真誠(chéng)的語(yǔ) 言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通，使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng) 與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情；以誠(chéng)感人要做 到誠(chéng)與真結(jié)合；以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心，否則難以取得 對(duì)方的信任。3、評(píng)論學(xué)生要客觀

11、如實(shí)。4、注意談話形式與方式。班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平 等的同志關(guān)系，班主任與家長(zhǎng)的談話，切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣， 而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨 和，語(yǔ)氣要婉和，語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng)，語(yǔ)調(diào)要親切，語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn)， 語(yǔ)境要清楚，語(yǔ)感要分明，使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明，能準(zhǔn)確把握要 旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。語(yǔ)言是心靈的窗子，是一個(gè)人 綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)該為 人師表。得體的稱(chēng)呼，使對(duì)方一聽(tīng)稱(chēng)呼就有一種相知感，從 而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感 情基礎(chǔ)。教師得體的語(yǔ)言，可以贏得家長(zhǎng)的尊敬，增加家長(zhǎng) 的可

12、信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語(yǔ)言得體，最主要的 是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象，與解決的問(wèn)題得體。 謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語(yǔ)氣，不夸大，不縮小， 不說(shuō)過(guò)火的話、不說(shuō)力所不能及的話;還要講話要溫和，不 用過(guò)激詞語(yǔ)，不擺逼人氣勢(shì)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇等等。6、談話要委婉和注重可接受性。班主任和家長(zhǎng)談話時(shí)，一 般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下 講得過(guò)多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺(jué)：孩子每天都在進(jìn)步。惟如 此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與 班主任合作，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要 把握好溝通步驟的時(shí)序。“哪壺先開(kāi)提哪壺”，先說(shuō)說(shuō)孩子的 優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長(zhǎng)有

13、了愉快的情緒，再逐漸提一些建議， 家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受?？梢圆扇　氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥| 動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變 換語(yǔ)言或變換角度的手法來(lái)敘述。掌握上述心理策略，在溝 通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。愿自己在新的一年 里，在與家長(zhǎng)的交流方面能更進(jìn)一步#幼兒園與幼兒和家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)4#家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng)溝通、 交流是一門(mén)藝術(shù)。作為一名工作不久的新教師，甚是挑戰(zhàn)。幼兒園工作規(guī)程第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼 兒家庭配合，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長(zhǎng)宣 傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。 教師要與家長(zhǎng)

14、建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促 進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。我園處于新建兩年的一個(gè)嶄新的幼兒園更是一個(gè)挑戰(zhàn)，那 么，幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢？我通過(guò)收集有 關(guān)資料整理成以下幾點(diǎn)。一、幼兒教師與家長(zhǎng)溝通的技巧(1) 一句話溝通法。這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng) 域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn) 的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己 稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。家長(zhǎng)不主動(dòng) 找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反, 他們只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑 著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝

15、通法， 即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況（2）引起注意法。這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域 的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題，但是沒(méi)有引起 家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情 蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì) 樹(shù)大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我 們就采取了引起注意法。二、家園溝通時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題（一）要尊重家長(zhǎng)。我們要以平等的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，尊重他 們的人格與觀點(diǎn)，要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合 理有益的建議，努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這 樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。（二）要肯定孩子。教師一句微不足道的稱(chēng)贊，都

16、會(huì)讓家長(zhǎng)感 到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度，如“你真棒！老師喜歡 你?！倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子 繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉 快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提岀孩子目前存在的一些不足或 育兒的困惑，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣，交流的主 題就會(huì)得到延伸，成為真正意義上的交流。（三）教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。許多家長(zhǎng)由 于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺 愛(ài)，甚至放縱。而老師應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓 他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒 方法。（四）對(duì)家長(zhǎng)要一視同仁。家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的，學(xué)

17、歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異, 教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，讓每位家長(zhǎng)都能感受教師 的關(guān)注或重視。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng)，以便有針對(duì) 性地與家長(zhǎng)溝通。（五）教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通。我們好多老 師現(xiàn)在還很年輕，尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是 已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí) 的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去 體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。（六）要充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力。在家園交流中，雙方難免 會(huì)談到孩子的缺點(diǎn)，作為教師，應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在 幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)一分 為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)

18、交流。教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)多站在家 長(zhǎng)的角度去關(guān)心孩子，理解家長(zhǎng)的心情，如果教師真誠(chéng)對(duì)待每 一個(gè)幼兒，她與家長(zhǎng)之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行，它會(huì)讓孩 子家長(zhǎng)感受到教師是誠(chéng)意喜愛(ài)關(guān)心自己的孩子，因而家長(zhǎng)就 會(huì)更容易接受教師的意見(jiàn)和建議，使家長(zhǎng)堅(jiān)定了教育好孩子 的信心。（七）對(duì)孩子共同的愛(ài)是溝通的基礎(chǔ)。教師與家長(zhǎng)的溝通是為 了一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是教育好孩子。溝通是雙向的，家 長(zhǎng)的積極參與是溝通的必要條件，由于各種原因，如工作忙 或不好意思給教師添麻煩等，不少家長(zhǎng)很少主動(dòng)與教師溝 通，這對(duì)家園共育十分不利。因此，我們教師要鼓勵(lì)家長(zhǎng)采 用多種形式與教師溝通#幼兒園與幼兒和家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)5#8月20日我有幸聆聽(tīng)了著名家庭教育指導(dǎo)培訓(xùn)師王普華老師 的講座，聽(tīng)完之后受益匪淺，這次講座主要內(nèi)容是家園合作 共育的實(shí)施策略與意外事件處理。家庭是教育的第一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，在家庭中，家長(zhǎng)就是孩子得第一 任老師，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是非常重要的，家庭教育的影響將伴隨 孩子一生，有著無(wú)可替代的特殊地位和重要作用，所以說(shuō)父 母才是孩子最好的老師。幼兒教育并不是只靠孩子在幼兒園學(xué)到的知識(shí)，這不是單方 面的，還要有家庭的教育，所以說(shuō)家園合作是很重要的。在現(xiàn)在社會(huì)中，岀現(xiàn)了一些問(wèn)題，現(xiàn)在的家長(zhǎng)和之前家長(zhǎng)工 作大有不同，現(xiàn)在的