倉儲管理工作技能培訓(xùn)

1、倉儲管理工作技能培訓(xùn)主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司時間地點：2010年11月27-28日深圳；12月11-13日青島培訓(xùn)費用：2800元/人(包括授課費、資料費、會務(wù)費、證書、午餐等)培訓(xùn)目標(biāo) 根據(jù)目前制造企業(yè)倉儲部門面臨客戶需求周期短、生產(chǎn)計劃多變，供應(yīng)商供貨周期長、倉儲條件有限，進出庫手續(xù)不規(guī)范、帳物不符、作業(yè)效率不高和業(yè)務(wù)管理處于被動地位等問題，通過培訓(xùn)、學(xué)員參與和大量成功案例討論，使學(xué)員建立企業(yè)先進的倉儲管理的新觀念、掌握如何提高跨部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和對快速響應(yīng)能力；如何搞好物料與備品備件庫存控制，如何建立倉儲人員的物流服務(wù)觀念，掌握入庫、出庫規(guī)范操作、倉儲科學(xué)規(guī)劃、庫位標(biāo)識與目視

2、化、批次管理、先進先出、確保帳物一致，提高倉庫利用率，實行高效配送等管理技能和操作方法，分享考察日本物流管理視頻案例。通過大量照片和視頻案例分析，展示制造業(yè)倉儲管理不善的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗，為迅速提升倉儲管理水平提供可操作性的解決方案。課程大綱第一部分 倉儲管理與跨部門協(xié)作如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流現(xiàn)場管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化一、制造企業(yè)倉儲與物流的關(guān)系1、現(xiàn)代制造業(yè)物流發(fā)展對倉儲管理的要求2、物料倉儲管理普遍面臨的十大問題3、如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流配送管理功能轉(zhuǎn)化，降低物流成本和提升快速反應(yīng)能力二、倉儲與跨部門協(xié)作1、需求小批量、多品種、變化大的環(huán)境下跨部門不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果視頻分析：東莞某企業(yè)

3、因倉儲歸屬不合理，帶來倉儲把關(guān)不嚴(yán)，管理漏洞等問題的教訓(xùn)視頻2、跨部門協(xié)調(diào)性差的原因分析3、倉儲同采購、PMC、銷售跨部門協(xié)作與溝通案例分析：長春某汽車制造企業(yè)采購訂單不到倉儲部門，導(dǎo)致倉庫盲目收貨與積壓的教訓(xùn)三、倉儲業(yè)務(wù)流程及其優(yōu)化案例分析：某企業(yè)生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)物料短缺與差錯所暴露出物流管中種種問題四、如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流現(xiàn)場管理功能轉(zhuǎn)化1、傳統(tǒng)倉儲與現(xiàn)代倉儲觀念和目標(biāo)的區(qū)別2、如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求進行倉儲管理職責(zé)的再定位3、如何發(fā)揮倉儲部門的物料控制、庫位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的作用。案例分析：美的空調(diào)事業(yè)部轉(zhuǎn)化倉儲管理功能，全面提升倉儲與配送服務(wù)水平的成功案例第二部分 倉庫

4、物料庫存控制一、倉庫物料庫存控制與ERP1、庫存控制的三大精髓2、如何實現(xiàn)庫存信息共享二、ERP系統(tǒng)的運作八大問題及解決方案（案例分析：廈門ABB如何解決BOM更改、產(chǎn)品描述不一致、收發(fā)料單位不一致、借料、系統(tǒng)扣料不準(zhǔn)確，導(dǎo)致帳物不符，系統(tǒng)信息不準(zhǔn)確的難題）三、庫存控制的有效方法及其應(yīng)用1、ABC控制法/2、定量控制法/3、定期控制法/4、安全庫存控制法/5、滾動計劃控制法四、備品備件管理1、備品、備件管理中普遍存在的八大難題2、備件請購行為規(guī)范與操作程序（案例分析：大亞灣核電站備品備件實行專用件與通用件分開控制的成功經(jīng)驗）第三部分 物料入庫控制一、物料入庫交接普遍面臨的問題及其解決途徑1、到

5、貨信息預(yù)報、包裝標(biāo)識與描述存在的問題2、入庫業(yè)務(wù)操作不規(guī)范問題案例分析：某公司供應(yīng)商送貨單上無訂單號碼、收貨時ERP系統(tǒng)無訂單，憑電話通知收貨帶來的問題3、供應(yīng)商供貨的時間、數(shù)量隨意性問題4、如何杜絕“問題物料”得不到及時處理的問題視頻分析：某企業(yè)通過定義問題物料，設(shè)置待處理標(biāo)識，確定責(zé)任部門限期處理的現(xiàn)場視頻分析5、如何發(fā)揮倉儲部門把關(guān)作用的問題案例分析：上海納鐵福汽車傳動軸如何倉儲部門如何把好驗收關(guān)，為供應(yīng)商考核提供依據(jù)成功案例二、確保物料快速驗收的五個條件三、物料驗收入方法1、計件貨物的全檢與抽檢的驗收操作方法/2、長度貨物驗收操作方法視頻分析：某汽車線束企業(yè)倉管員未掌握導(dǎo)線長度驗收科學(xué)

6、方法，長期存在漏洞造成重大損失教訓(xùn)案例分析： 3、計重原材料的驗收操作方法案例分析：某外資企業(yè)進口化工物資驗收漏洞，造成損失的教訓(xùn)分析4、物料驗收差錯的預(yù)防與責(zé)任追溯案例分析：某企業(yè)采購人員對物料驗收方法和索賠標(biāo)準(zhǔn)的無知，合同條款存在漏洞，缺貨無法索賠的教訓(xùn)。5、倉儲部門如何做好驗收記錄，為對外索賠提供可靠依據(jù)案例分析：上海聯(lián)合汽車電子如何建立接收、驗收、在線物料缺貨追溯的控制程序四、倉儲貨卡標(biāo)識的設(shè)置方法1、貨物標(biāo)識與ISO-9000、16949國際質(zhì)量認(rèn)證要求（待檢、合格、不合格、待處理、讓步接收的定義與標(biāo)識）視頻分析：某汽車制造企業(yè)根據(jù)追溯性和批次管理要求，實行倉庫標(biāo)識和目視化管理視頻分

7、析2、如何根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進行物料的標(biāo)識視頻分析：某公司入庫標(biāo)識與批次混亂，發(fā)現(xiàn)銷售產(chǎn)品質(zhì)量缺陷無法追溯，造成重大損失視頻分析3、計算機系統(tǒng)如何設(shè)置符合追溯、批次和先進先出要求的功能第四部分 貨物儲存與養(yǎng)護技術(shù)一、倉儲物流規(guī)劃1、如何根據(jù)儲存貨物的特點，合理設(shè)置貨架、平庫的比例與布局2、如何進行倉庫儲存能力規(guī)劃，確保倉儲設(shè)施的安全和提高庫位利用率。視頻分析：某機器制造企業(yè)不顧庫房安全，盲目儲存，導(dǎo)致庫房開裂漏水、貨物損失的教訓(xùn)3、在ERP系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號的方法視頻分析：某企業(yè)利用Excel制作庫位管理系統(tǒng)，彌補用友U8系統(tǒng)不足，實現(xiàn)四號定位的視頻分析4、先進先出

8、、批次管理的四種有效方法案例分析：廈門ABB低壓電器倉儲物料先進先出的成功案例二、倉容定額與物料合理儲存1、如何確定構(gòu)成倉庫儲存能力的三參數(shù)視頻分析：某企業(yè)盲目儲存導(dǎo)致庫房漏水、地坪開裂的教訓(xùn)視頻分析2、如何根據(jù)物料性質(zhì)、保管要求和需求特點進行分區(qū)分類儲存3、如何根據(jù)物料庫存周轉(zhuǎn)率，設(shè)定A、B、C三種活性狀態(tài)，規(guī)劃貨位4、如何發(fā)揮倉儲主動溝通信息的作用，提高庫位利用率視頻分析：如何對ABC三種活性狀態(tài)，確定儲存地點，避免重復(fù)搬運和先進先出的成功案例5、如何根據(jù)產(chǎn)品BOM及的采購周期、體積、重量及消耗的特點合理分配庫位、確定周轉(zhuǎn)率。照片與圖表資料分析：上海采埃汽車轉(zhuǎn)向器“產(chǎn)量增加三倍，倉庫未增加

9、”成功經(jīng)驗三、庫存盤點與盈虧、損耗的處理1、庫存盤點的目的和方法2、庫存盈虧的原因、預(yù)防與處理案例分析：某企業(yè)倉儲人員弄虛作假，帳物不符導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失的教訓(xùn)3、如何發(fā)現(xiàn)和防范倉儲業(yè)務(wù)中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全案例分析：深圳偉康醫(yī)療器械通過合理分工和規(guī)范系統(tǒng)操作，防范舞弊行為發(fā)生的成功案例。4、倉庫帳外料的預(yù)防與處理的方法四、貨物養(yǎng)護技術(shù)1、導(dǎo)致物料質(zhì)量變化的八大原因分析/2、倉庫溫濕度控制的有效方法/3、霉變、銹蝕防治的八大措施案例分析：某外資企業(yè)物料養(yǎng)護教訓(xùn)與成功案例分析五、倉儲6S管理1、6S的內(nèi)涵/2、倉庫6S管理的內(nèi)容/3、倉庫6S的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)/4、6S達標(biāo)內(nèi)容及評比標(biāo)準(zhǔn)案例分析：廣

10、州移動公司倉庫6S管理成功案例分析第五部分 出庫業(yè)務(wù)一、出庫規(guī)范操作的十大要求二、出庫操作的八大程序三、揀貨與備貨作業(yè)1、快速揀貨的三種方法及其適用情況視頻分析：某企業(yè)采用電子標(biāo)簽揀貨大幅提高揀貨效率和準(zhǔn)確率視頻共享2、如何防止揀貨差錯視頻分析：某企業(yè)為及時發(fā)現(xiàn)揀貨差錯或避免客戶貨物糾紛，包裝前進行掃描點數(shù)、噴碼及現(xiàn)場錄像四、退料與補料的規(guī)范操作1、工廢、料廢定義與補料處理和退料處理2、ERP移庫與按BOM自動扣料方式下，報廢、布料、盤盈和盤虧業(yè)務(wù)處理五、非正常領(lǐng)料之處理1、借料產(chǎn)生的原因及其帶來的問題2、杜絕借料的有效方法案例分析：TCL通訊利用ERP成本中心功能杜絕借料的經(jīng)驗介紹第六部分

11、如何構(gòu)建高效的物料配送體系一、領(lǐng)料制與、發(fā)料制與配送制的利弊分析二、高效物料配送必須解決的幾個具體問題1、如何打破部門界限， 實現(xiàn)倉儲、配送及產(chǎn)線物料管理一體化（倉儲、車間物料管理與配送崗位歸物流部門統(tǒng)一管理）視頻案例分析：共享赴日考察日本日產(chǎn)汽車生產(chǎn)旁線喂料配送案例。2、如何進行倉儲、配送與在線物料管理崗位責(zé)職定位3、如何處理好物流部門與車間的關(guān)系案例分析：三一重機實行車間物料與倉儲物料管理一體化管理，有效控制在線物料和在制品占用的經(jīng)驗介紹4、JIT物料（同步化、排序）、非JIT（VMI）物料分類管理三、物料配送的具體運作1、如何確定生產(chǎn)需求與配送的信息傳遞方式（1）計劃配送運作/案例分析：

12、博西華制冷三箱周轉(zhuǎn)配送運作三箱周轉(zhuǎn)配送運作實例。（2）看板配送運作/視頻案例：日本豐田汽車看板管理視頻（3）電子標(biāo)簽看板配送運作/視頻案例：翟光明開發(fā)的07上海市教委重點項目制造業(yè)物流實訓(xùn)中心 四、倉儲與配送技術(shù)現(xiàn)代化1、倉儲與配送技術(shù)發(fā)展趨勢2、倉儲與配送新技術(shù)應(yīng)用個視頻案例：1）條形碼/2）電子標(biāo)簽3）RFID4）喂料系統(tǒng)5）自動立體貨架6）電子標(biāo)簽、自動分揀與輸送系統(tǒng)五、先進的倉儲管理應(yīng)用軟件選擇關(guān)注的三大問題1、先進的倉儲管理應(yīng)用軟件應(yīng)具備的功能2、如何規(guī)避軟件功能及其供應(yīng)商選擇的風(fēng)險3、先進的倉儲管理應(yīng)用軟件及其供應(yīng)商選擇應(yīng)注意的八大關(guān)鍵點第七部分 自管保稅倉庫管理一、保稅倉庫的定義

13、（國家海關(guān)總署105號文件）案例分析：某企業(yè)對保稅物料管理不嚴(yán)、批次不清二、海關(guān)對自管保稅倉庫的要求（如何實施國家海關(guān)總署105號文件）1. 可以存入保稅倉庫的規(guī)定物品2. 保稅倉庫應(yīng)具備的條件3. 保稅倉庫管理的要求4.如何對保稅物料進行全過程跟蹤案例分析：東航公共保稅倉庫如何確保保內(nèi)、保外分割管理和批次、帳物相符成功案例三、保稅商品進出存操作程序/案例分析：寧波某企業(yè)保稅倉庫如何規(guī)范管理的成功案例第八部分 倉儲與配送業(yè)績評估一、 倉儲管理質(zhì)量評審內(nèi)容二、 倉儲與配送業(yè)績評價指標(biāo)體系贈送附件（自帶U盤）： 某公司ERP環(huán)境下倉儲管理細(xì)則/倉庫審核條例/ 備品、備件管理辦法/在制品倉庫管理辦法

14、/成品庫管理辦法/外協(xié)、外加工物料管理辦法/制造業(yè)倉儲與配送成功案例視頻及赴日考察倉儲配送視頻資料講師介紹員 翟光明上海交大碩士、國家注冊高級咨詢師，某大型外資企業(yè)集團物流總監(jiān)，兼任中德垮國企業(yè)培訓(xùn)中心（德國援助項目）、SGS、德國萊茵TVU、上汽集團培訓(xùn)中心物流供應(yīng)鏈高級培訓(xùn)師，根據(jù)ISO-9000、TS16949、GMP質(zhì)量體系的要求，為幾百家著名跨國公司和世界500強外資企業(yè)（尤其是汽車、電子、移動行業(yè)）提供包括“戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理”“采購招標(biāo)與合同管理”“供應(yīng)商開發(fā)、評估與質(zhì)量管理”、“采購管理實務(wù)”、“戰(zhàn)略采購與成本降低”、“降低采購成本與談判技巧”、“采購風(fēng)險管理與控制”、“物料控制與

15、倉儲實務(wù)”“生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）”、制造企業(yè)物流一體化“制造企業(yè)內(nèi)部物流管理與庫存控制”“JIT生產(chǎn)與看板管理”、“倉儲與配送運作實務(wù)”等課程培訓(xùn)和管理咨詢十多年，在推進外資企業(yè)采購、物流管理本土化和國內(nèi)企業(yè)同國際接軌方面具有非常豐富的培訓(xùn)和咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，是國內(nèi)制造型企業(yè)采購、物流與供應(yīng)鏈及庫存管理著名專家之一，任07年上海市教委重點項目“制造業(yè)物流實訓(xùn)中心”項目負(fù)責(zé)人， 07年中國制造業(yè)物流赴日本考察團團長，09年勞動社會保障部制造業(yè)物料控制與倉儲管理職業(yè)培訓(xùn)教材編著、采購與供應(yīng)商管理教材主編，10年勞動社會保障部上海職業(yè)鑒定中心物流師項目負(fù)責(zé)人之一。內(nèi)訓(xùn)著名企業(yè)：l 汽車、機車制造

16、：華晨寶馬、通用五菱汽車、江淮汽車、起亞汽車、比亞迪汽車、重慶長安汽車、重慶長安鈴木汽車、北京奔馳汽車、奇瑞汽車、東風(fēng)日產(chǎn)汽車、鄭州日產(chǎn)、上海大眾汽車、上海通用汽車、一汽集團、柳州（東風(fēng)）汽車、宇通客車、五菱發(fā)動機、廣本發(fā)動機、上海大眾發(fā)動機、襄樊東風(fēng)康明斯發(fā)動機、上海康明斯、一汽大眾發(fā)動機、秦皇島旭硝子汽車玻璃、上海耀華玻璃、上海制動系統(tǒng)、寧波天合汽車、上海納鐵福轉(zhuǎn)動軸、上海采埃孚汽車轉(zhuǎn)向器、成都艾特航空、上海延鋒偉世通汽車內(nèi)飾件、重慶李爾汽車內(nèi)飾件、南車集團四川資陽機車、株州電力機車、株州時代集團、青島龐巴迪機車、美國西屋（中國）、阿爾斯通（天津）等。l 移動電信、電力：西藏自治區(qū)移動、廣

17、東省移動、廣西省移動、海南省移動、江蘇省移動、天津市移動、順德移動、佛山移動通訊、四川遂寧移動、湛江移動、南通電信、四川電信、東軟飛利普、廣東北電、諾基亞通訊設(shè)備、上海阿爾卡特-貝爾、湛江電力、文城國家電網(wǎng)、大亞灣核電站、秦山核電站l 電子、IT：東莞科泰電子、廣東德賽電子、住友電工（上海）、亞星電子、上海聯(lián)合汽車電子、長城電腦、上海達豐電腦、上海貝嶺、上廣NEC液晶顯示器等。l 化工/能源/冶煉備品備件（采購物流）：中海油湛江南油、湛江油服、天津渤海公司、中石油沈陽東北公司、北京中油測井、上海寶鋼集團、寧夏青銅峽鋁業(yè)、寧夏加寧鋁業(yè)、中國鋁業(yè)等。l 家電、制冷、機械制造：、安徽滁州博西華制冷、上海開利空調(diào)、沈陽EMERSON谷輪冷凍機、三菱重工、青島海爾、美的空調(diào)、TCL通信、九陽家電、上海松下電器、美的廚具、TCL家電百得（蘇州）電動工具、上海通惠開利空調(diào)、杭州西子奧迪斯電梯等。l 生物制藥：上海施貴寶制藥、上海先靈葆雅制藥、上海三維制藥、上海羅氏制藥、西安楊森上海分公司、