網(wǎng)絡(luò)中心演練方案

1、專業(yè)資料XXX 數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)演練方案word 完美格式專業(yè)資料文檔修訂記錄版本號(hào)日期影響范圍修訂模式修訂人word 完美格式專業(yè)資料目錄1.演練基本信息 .- 5 -1.1演練時(shí)間 .- 5 -1.2演練地點(diǎn) .- 5 -1.3演練類型 .- 5 -1.4演練過(guò)程簡(jiǎn)述 .- 5 -1.5演練目標(biāo) .- 6 -1.6演練原則 .- 6 -1.7演練時(shí)間策略 .- 6 -2.演練方案 .- 8 -2.1演練場(chǎng)景 .- 8 -2.2演練目標(biāo) .- 8 -2.3演練環(huán)境 .- 9 -3.演練組織與分工 .-11-3.1參演單位及工作分工 .-11-3.1.1 總（分）行部門 .-11-3.1.2 參演

2、支行 .-13-3.2演練組織架構(gòu) .-14-3.3演練組織成員 .-16-3.4演練現(xiàn)場(chǎng)指揮 .-17-4.網(wǎng)絡(luò)切換演練工作安排 .-18-word 完美格式專業(yè)資料4.1應(yīng)急響應(yīng)及災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案培訓(xùn)及輔導(dǎo).-18-4.2技術(shù)測(cè)試 .-18-4.3業(yè)務(wù)準(zhǔn)備 .-19-4.4對(duì)外通報(bào) .-19-4.5演練培訓(xùn) .-19-4.6模擬切換 .-20-4.7桌面推演 .-20-4.8演練場(chǎng)地準(zhǔn)備 .-21-4.9演練案例確認(rèn) .-21-4.10網(wǎng)絡(luò)環(huán)境確認(rèn) .-22-4.11演練分行工作送達(dá) .-22-4.12網(wǎng)絡(luò)備線路切換演練（網(wǎng)絡(luò)切換情況 ） .-22-4.13演練后網(wǎng)絡(luò)主線路環(huán)境恢復(fù) .-23-

3、4.14演練后撰寫 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換演練報(bào)告.-23-5.演練應(yīng)急預(yù)案 .-25-5.1系統(tǒng)回切時(shí)間點(diǎn) .-25-5.2回切步驟 .-25-6.演練后續(xù)工作 .-26-6.1演練評(píng)估與總結(jié) .-26-6.2成果運(yùn)用 .-26-6.3歸檔與備案 .-26-word 完美格式專業(yè)資料1. 演練基本信息為了檢驗(yàn)XXX 數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的有效性，使 XXX 生產(chǎn)運(yùn)維人員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員熟悉并了解數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的應(yīng)急流程，保證在災(zāi)難發(fā)生時(shí)能夠采取正確有效的應(yīng)急處置和技術(shù)切換措施 ，針對(duì)目前的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次真實(shí)切換演練。本演練方案是針對(duì)此次演練工作的規(guī)劃和安排。1.1演練時(shí)間XXXX 年 XX月 XX 日1

4、.2 演練地點(diǎn)演練地點(diǎn)為XXX 中心機(jī)房1.3 演練類型實(shí)戰(zhàn)演練 。 XXX 網(wǎng)絡(luò)中心突發(fā)事件發(fā)生。1.4 演練過(guò)程簡(jiǎn)述本次數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)演練主要涉及主備網(wǎng)絡(luò)線路的切換。 XXXX 年 XX 月 XX 日完成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的狀態(tài)檢查 ； XXXX 年 XX 月 XX 日 XX： XX 至 XXXX 年 XX 月 XX 日 XX： XX 完成生產(chǎn)環(huán)境日常日終處理，并確認(rèn)未參演的分支行已全部關(guān)門，參演的分支行保持未關(guān)門狀態(tài)；XXXX 年 XX 月 XX 日 XX：XX 開(kāi)始演練 。 首先由科技部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員將網(wǎng)絡(luò)從主網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換到備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 ，測(cè)試備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的連通性 ，待備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)試成功后再切換到主網(wǎng)絡(luò)

5、環(huán)word 完美格式專業(yè)資料境。1.5 演練目標(biāo)本次演練通過(guò)模擬數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問(wèn)題時(shí)的場(chǎng)景，對(duì) XXX 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的有效性進(jìn)行一次全面的檢查和驗(yàn)證。通過(guò)演練擬實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：檢驗(yàn)XXX 數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境主備之間的可用性，檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)急演練中技術(shù)操作文檔的正確性和完整性，使相關(guān)人員熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換的相關(guān)知識(shí)和流程。發(fā)現(xiàn)不足 ，持續(xù)改進(jìn) 。1.6 演練原則本次演練的計(jì)劃和實(shí)施將遵循以下原則：1.演練場(chǎng)景和演練過(guò)程具備真實(shí)性和實(shí)用性；2.演練過(guò)程盡量減少對(duì)XXX 正常業(yè)務(wù)的影響；3.避免對(duì)目前生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行造成影響；1.7 演練時(shí)間策略由于本次演練為真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換演練，演練范圍為XXX，網(wǎng)絡(luò)切

6、換和回切過(guò)程將導(dǎo)致業(yè)務(wù)交易無(wú)法進(jìn)行。因此，演練的時(shí)間安排將以盡量降低演練對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響，盡可能規(guī)避演練風(fēng)險(xiǎn)為原則。演練時(shí)間的確定應(yīng)該同時(shí)具備以下幾個(gè)條件：選擇非計(jì)息日、非月底 、非年底的某周末。所有準(zhǔn)備工作完成，并驗(yàn)收后 ，通過(guò)科技部評(píng)審確定。word 完美格式專業(yè)資料為了確保演練時(shí)間安排的萬(wàn)無(wú)一失，需要預(yù)留一定的問(wèn)題處理及回切時(shí)間。 XXX 內(nèi)部力爭(zhēng)按計(jì)劃執(zhí)行測(cè)試，爭(zhēng)取無(wú)特殊問(wèn)題出現(xiàn)，不使用預(yù)留時(shí)間。本次演練基本不會(huì)對(duì)本行正常的業(yè)務(wù)處理造成影響，因此暫停業(yè)務(wù)時(shí)間為0 小時(shí) 。word 完美格式專業(yè)資料2. 演練方案2.1 演練場(chǎng)景擬定 XXXX 年 XX 月 XX 日 23： 00， XX

7、X 進(jìn)行數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的切換演練。演練實(shí)施必要條件：條件一 ： XXX 生產(chǎn)機(jī)房硬件設(shè)備、其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 、辦公系統(tǒng) 、外網(wǎng)系統(tǒng)經(jīng)XXX 運(yùn)維人員檢查 ，處于正常運(yùn)行狀態(tài) 。條件二 ： XXX 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)及災(zāi)難恢復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組已決策進(jìn)行數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換，且相關(guān)人員已經(jīng)到位。2.2演練目標(biāo)2.2.1 演練恢復(fù)范圍XXX 中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2.2.2 演練恢復(fù)指標(biāo)2.2.2.1 恢復(fù)時(shí)間目標(biāo) （RTO）根據(jù)預(yù)案 ，本次演練的時(shí)間指標(biāo)為：1 、檢驗(yàn)是否有火災(zāi)、水災(zāi)發(fā)生 ， 5 分鐘或更長(zhǎng) ；2 、檢驗(yàn)電源連接是否正常， 5 分鐘；3 、檢驗(yàn) UPS 所供電源是否正常，5 分鐘 ；4 、

8、檢驗(yàn)路由器目前狀態(tài)， 20 分鐘 ；word 完美格式專業(yè)資料5 、將檢驗(yàn)結(jié)果通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、移動(dòng)公司 ；6 、移動(dòng)公司檢查電路，60 分鐘或更長(zhǎng) ；7、故障排除 。8 、 恢復(fù)故障電路，啟動(dòng)后檢驗(yàn)運(yùn)行狀態(tài)。2.2.2.2 恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo) （RPO）恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)為0分鐘。2.3 演練環(huán)境2.3.1 硬件環(huán)境包含核心路由器、核心交換機(jī) 、核心防火墻 、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商路由器word 完美格式專業(yè)資料word 完美格式專業(yè)資料3.演練組織與分工3.1 參演單位及工作分工3.1.1總（分）行部門總（分）行相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)：1.辦公室工作內(nèi)容 ：前期準(zhǔn)備工作主要有牽頭處置切換演練期間可能的公共關(guān)系型緊急或突發(fā)事

9、件，做好與政府 、監(jiān)管部門和媒體的溝通聯(lián)系；對(duì)參與切換演練的總行相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供保障。演練當(dāng)日參與演練組織與指揮。并在演練后提出改進(jìn)建議。演練當(dāng)日工作地點(diǎn)：XXX 銀行科技部2.風(fēng)險(xiǎn)控制部工作內(nèi)容 ：演練當(dāng)日負(fù)責(zé)演練的操作風(fēng)險(xiǎn)檢查工作，并在演練后提出改進(jìn)建議。參與演練組織與指揮 。演練當(dāng)日工作地點(diǎn)：XXX 銀行科技部5.科技部word 完美格式專業(yè)資料工作內(nèi)容 ：前期準(zhǔn)備工作主要有負(fù)責(zé)切換演練的具體組織和實(shí)施工作，包括切換演練實(shí)施方案編寫、切換步驟測(cè)試、切換人員分工、切換時(shí)間進(jìn)度編排、演練測(cè)試案例準(zhǔn)備、演練工作組織、切換演練后評(píng)價(jià)等。演練當(dāng)日主要組織、協(xié)調(diào) 、下達(dá)具體指揮指令、切換演練實(shí)施、問(wèn)

10、題受理與解決等。具體涉及操作職能分工如下：演練工作領(lǐng)導(dǎo)成員工作內(nèi)容 ：演練當(dāng)日負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)急演練的全過(guò)程組織與指揮。工作地點(diǎn) ：XXX 銀行科技部演練技術(shù)小組工作內(nèi)容 ：演練前準(zhǔn)備工作的協(xié)調(diào)組織。演練前一周 ，完成演練相關(guān)資源的確認(rèn)，并協(xié)助準(zhǔn)備相關(guān)的文字材料 ，演練當(dāng)日 ，協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)管理部完成操作風(fēng)險(xiǎn)檢查工作，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急演練工作的具體實(shí)施情況，隨時(shí)監(jiān)測(cè)檢查數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心的系統(tǒng)環(huán)境。演練結(jié)束后 ，負(fù)責(zé)演練涉及資源的恢復(fù)確認(rèn)。工作地點(diǎn) ：XXX 銀行科技部演練技術(shù)小組word 完美格式專業(yè)資料工作內(nèi)容 ：演練前一日 ，提前跑批操作，演練系統(tǒng)及外圍系統(tǒng)的啟停；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換及回切的操作 ；回切完成后

11、 ，網(wǎng)絡(luò)的連通測(cè)試。工作地點(diǎn) ：XXX 銀行科技部3.1.2參演分 （支）行參演分 （支）包括 ：XX 分行、 XX 支行、 XX 支行營(yíng)業(yè)部等（支行包含市區(qū)支行（比例不低于 20% ）及所有縣域支行）。工作內(nèi)容 ：1. 各參演分 （支）行按照方案要求提前做好外部聯(lián)絡(luò)和客戶公告工作；根據(jù) XXX 銀行數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急演練公告（見(jiàn)附件 ）和本方案向與XXX 銀行有系統(tǒng)互聯(lián)關(guān)系的外部單位通告。根據(jù) XXX 銀行數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急演練公告(見(jiàn)附件 ）統(tǒng)一印制演練公告，于 *月*日開(kāi)始在參演網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)張貼。2.演練完成后做好網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備，在接到指揮中心的通知后對(duì)外營(yíng)業(yè)。3.各參演分 （支）行演練期間 ，除

12、交易測(cè)試柜員外，其他柜員不得簽到系統(tǒng)，不能嘗試交易 ，以免產(chǎn)生計(jì)劃外數(shù)據(jù)更新。word 完美格式專業(yè)資料4. 各參演分 （支）行演練當(dāng)日參加切換至網(wǎng)絡(luò)備線路的業(yè)務(wù)功能測(cè)試和回切后主線路的業(yè)務(wù)測(cè)試 。5 演練后提出改進(jìn)建議。3.2演練組織架構(gòu)為了加強(qiáng)演練組織管理，確保演練工作的順利進(jìn)行，成立 “演練領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)演練技術(shù)小組 。 由演練技術(shù)小組負(fù)責(zé)組織制定演練計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)實(shí)施演練工作，對(duì)演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)匯報(bào) 。參與本次演練的各工作組角色與職能如下：(一 ) 演練領(lǐng)導(dǎo)小組 ：? 負(fù)責(zé)對(duì)演練目標(biāo) 、演練方式 、演練策略作出決策 ；? 負(fù)責(zé)對(duì)演練實(shí)施工作提出具體要求；? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各演練實(shí)施方的工作

13、關(guān)系，保障演練的順利進(jìn)行 ；?負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境主備線路的指揮工作；?負(fù)責(zé)對(duì)演練過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行決策；負(fù)責(zé)在演練后組織演練總結(jié)會(huì)，提出針對(duì)演練和恢復(fù)過(guò)程的改進(jìn)建議。(二 ) 演練技術(shù)小組系統(tǒng)平臺(tái)恢復(fù)小組?負(fù)責(zé)演練前主備線路的技術(shù)測(cè)試及準(zhǔn)備工作；word 完美格式專業(yè)資料?負(fù)責(zé)演練應(yīng)用系統(tǒng)的切換和回切工作；網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)小組?負(fù)責(zé)演練前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的技術(shù)測(cè)試及準(zhǔn)備工作；?負(fù)責(zé)演練過(guò)程中通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的切換和回切工作。環(huán)境恢復(fù)小組?負(fù)責(zé)演練前網(wǎng)絡(luò)主備線路基礎(chǔ)設(shè)施的準(zhǔn)備和監(jiān)測(cè)工作；?負(fù)責(zé)演練過(guò)程中生網(wǎng)絡(luò)主備線路基礎(chǔ)實(shí)施的監(jiān)測(cè)工作。?負(fù)責(zé)演練結(jié)束后網(wǎng)絡(luò)主備線路基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)監(jiān)測(cè)工作。(三 ) 演練業(yè)務(wù)小

14、組? 負(fù)責(zé)在演練前準(zhǔn)備業(yè)務(wù)測(cè)試用例；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)切換和回切的相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)境的確認(rèn)工作 ；?向各級(jí)分行的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)支持，組織業(yè)務(wù)恢復(fù)操作；?負(fù)責(zé)組織各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)完成系統(tǒng)切換和回切后的業(yè)務(wù)恢復(fù)工作；?向各級(jí)分 （支）行的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)切換和回切后業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持工作。(四 ) 支行演練工作小組? 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)切換后 ，對(duì)主線路網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試；? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)切換和回切后的業(yè)務(wù)支持。word 完美格式專業(yè)資料3.3 演練組織成員工作組人員職責(zé)演練主持科技部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照演練方案主持演練全過(guò)程，對(duì)演練進(jìn)度進(jìn)行控制管理演練領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng) ：分管科技副行長(zhǎng)演練計(jì)劃審核演練組織和指揮副組長(zhǎng) ：科技

15、部負(fù)責(zé)人組員 ：科技部各組的負(fù)責(zé)人、風(fēng)險(xiǎn)控制部等各部門負(fù)責(zé)人和參演分（支）行行長(zhǎng)組成演練技術(shù)小組組長(zhǎng) ：科技部負(fù)責(zé)人指揮協(xié)調(diào)各信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換執(zhí)行小組進(jìn)行突發(fā)事件的損害評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)的緊急組員 ：科技部各組負(fù)責(zé)人恢復(fù) 、主備線路切換和回切等工作；系統(tǒng)平臺(tái)恢復(fù)組長(zhǎng)：科技部應(yīng)用管理負(fù)責(zé)人演練系統(tǒng)環(huán)境準(zhǔn)備和測(cè)試小組做為系統(tǒng)恢復(fù)小組成員，負(fù)責(zé)演練網(wǎng)絡(luò)環(huán)組員：科技部應(yīng)用管理組成員境切換 、回切等工作網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)小組組長(zhǎng)：科技部網(wǎng)絡(luò)管理負(fù)責(zé)人演練網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備和測(cè)試做為網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)執(zhí)行小組成員，負(fù)責(zé)演練網(wǎng)組員：科技部網(wǎng)絡(luò)管理組成員絡(luò)系統(tǒng)的切換 、回切等工作word 完美格式專業(yè)資料環(huán)境恢復(fù)小組組長(zhǎng)：科技部環(huán)境管理組

16、負(fù)責(zé)人演練前 ，演練中及演練后的主備線路基礎(chǔ)設(shè)施的準(zhǔn)備和監(jiān)控組員：科技部環(huán)境管理組成員注：以上各部門執(zhí)行人，指負(fù)責(zé)具體災(zāi)備演練工作，執(zhí)行具體操作工作事項(xiàng)的人員。3.4 演練現(xiàn)場(chǎng)指揮演練指揮中心 ：演練會(huì)場(chǎng)擬安排在XXX 科技負(fù)責(zé)處 ，將作為演練的指揮中心。演練操作場(chǎng)所 ：網(wǎng)絡(luò)切換操作安排在生產(chǎn)中心。參加演練的各分（支）行執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)測(cè)試工作。XXXX 年 XX 月 XX 日，全體參演人員到達(dá)指定崗位，各演練小組簽到，各演練小組組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督人員到位情況，并報(bào)告演練領(lǐng)導(dǎo)小組；由演練技術(shù)小組負(fù)責(zé)落實(shí)演練前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 ，由演練主持做現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員。 XX 點(diǎn)鐘 ，正式開(kāi)始切換演練。word 完美格式專

17、業(yè)資料4.網(wǎng)絡(luò)切換演練工作安排演練工作包含演練前的準(zhǔn)備工作（包含網(wǎng)絡(luò)中心培訓(xùn)及輔導(dǎo)、技術(shù)驗(yàn)證 、對(duì)外通報(bào) 、演練培訓(xùn) 、模擬切換 、桌面推演 、演練場(chǎng)地準(zhǔn)備、系統(tǒng)環(huán)境確認(rèn)）， 演練實(shí)施工作及演練后工作 。 演練各項(xiàng)工作的起始時(shí)間依據(jù)時(shí)間基準(zhǔn)安排的，終止時(shí)間依據(jù)各項(xiàng)工作的進(jìn)展決定。根據(jù)行方的意見(jiàn)并結(jié)合演練時(shí)間的選擇策略暫定演練日為XXXX 年 XX 月 XX 日，具體的演練工作安排如下：4.1 應(yīng)急響應(yīng)及災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案培訓(xùn)及輔導(dǎo)培訓(xùn)及輔導(dǎo)時(shí)間 ： XXXX 年 XX 月 XX（計(jì)劃持續(xù)時(shí)間為3 天）培訓(xùn)及輔導(dǎo)地點(diǎn)： XXX 科技負(fù)責(zé)處內(nèi)容：數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換預(yù)案（模版 ）介紹參加人員 ：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)

18、環(huán)境切換的科技負(fù)責(zé)處的相關(guān)工作人員。4.2 技術(shù)測(cè)試測(cè)試時(shí)間 ：XXXX 年 XX 月 XX測(cè)試人員 ：XXX 科技負(fù)責(zé)處 ，合作廠商測(cè)試準(zhǔn)備 ：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備。網(wǎng)絡(luò)連通性測(cè)試測(cè)試結(jié)論word 完美格式專業(yè)資料4.3業(yè)務(wù)準(zhǔn)備開(kāi)始時(shí)間 ：XXXX 年 XX 月 XX 日參加人員 ：參演分 （支）行業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作內(nèi)容如下：確定參演分行，落實(shí)分行參演人員；確定柜面系統(tǒng)和ATM 需要驗(yàn)證的業(yè)務(wù)連通性；確定各參演分支行需要驗(yàn)證的業(yè)務(wù)功能；各參演分支行準(zhǔn)備業(yè)務(wù)測(cè)試案例；業(yè)務(wù)測(cè)試案例測(cè)試；4.4 對(duì)外通報(bào)時(shí)間：XXXX 年 XX 月 XX人員：科技部 、辦公室 、相關(guān)業(yè)務(wù)部門 、風(fēng)險(xiǎn)控制部 、各分 （支）行按照

19、監(jiān)管要求，由演練技術(shù)小組起草，經(jīng)演練領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，由相關(guān)部門進(jìn)行發(fā)布 。 文件內(nèi)容包括：演練前的對(duì)內(nèi)通報(bào)；用于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、 XXX 網(wǎng)站 、電話銀行的對(duì)外通告。4.5 演練培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間 ：XXXX 年 XX 月 XX ( 此項(xiàng)工作計(jì)劃持續(xù)半天）word 完美格式專業(yè)資料培訓(xùn)地點(diǎn) ：XXX 科技負(fù)責(zé)處培訓(xùn)內(nèi)容 ：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境演練流程；演練方案介紹參加人員 ：演練組織架構(gòu)全體人員，包括分 （支）行人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員接收紙質(zhì)演練方案，非現(xiàn)場(chǎng)人員接收電子版演練方案4.6 模擬切換模擬切換時(shí)間 ： XXXX 年 XX 月 XX模擬切換人員 ：相關(guān)參演人員模擬切換準(zhǔn)備 ：模擬環(huán)境準(zhǔn)備、測(cè)試案例準(zhǔn)備、測(cè)試柜員信息

20、準(zhǔn)備、測(cè)試賬戶準(zhǔn)備測(cè)試方式 ：通過(guò)利用準(zhǔn)生產(chǎn)環(huán)境、模擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換演練當(dāng)日需要操作的步驟，由演練責(zé)任人執(zhí)行切換演練操作和相關(guān)步驟，讓演練責(zé)任人熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換演練的操作，并讓支行參演人員了解切換演練的全過(guò)程、熟悉測(cè)試案例。同時(shí) ，驗(yàn)證切換演練方案和切換演練操作手冊(cè)等相關(guān)文檔的正確性。4.7 桌面推演桌面推演的目的：模擬演練的工作方法、步驟和指揮流程，提高參與演練人員對(duì)工作任務(wù)的執(zhí)行能力，優(yōu)化演練方案 。參加人員 ：全體參演人員推演地點(diǎn) ：XXX 科技負(fù)責(zé)處桌面推演時(shí)間 ： XXXX 年 XX 月 XX（計(jì)劃持續(xù)時(shí)間為1 天）推演方式 ：參演人員現(xiàn)場(chǎng)推演。如果條件允許，分（支）行人員可以通過(guò)視頻

21、會(huì)議系word 完美格式專業(yè)資料統(tǒng)參與4.8 演練場(chǎng)地準(zhǔn)備時(shí)間：XXXX 年 XX 月 XX人員： 演練保障小組工作內(nèi)容 ：演練會(huì)場(chǎng)擬安排在XXX，技術(shù)切換操作在中心機(jī)房進(jìn)行。場(chǎng)地設(shè)施如下 ：設(shè)施數(shù)量備注條幅1XXX 中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境演練演練方案 1印刷版投影儀1用于演練會(huì)場(chǎng)放置在切換操作室，用于演練期間與技術(shù)溝電話3通和指令下達(dá)參演人員通訊錄2分別放置在演練會(huì)場(chǎng)，數(shù)據(jù)中心簽到表 1演練工作記錄單14.9 演練案例確認(rèn)時(shí)間： XXXX 年 XX 月 XX日人員： 相關(guān)分 （支）行參演人員 、科技部人員word 完美格式專業(yè)資料4.10 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境確認(rèn)時(shí)間： XXXX 年 XX 月 XX人員：環(huán)境

22、恢復(fù)組 ，應(yīng)用平臺(tái)恢復(fù)組工作內(nèi)容 ：1. 主線路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)檢查2. 備線路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)檢查3. （各行可根據(jù)各自情況進(jìn)行具體描述）4.11 演練分行工作送達(dá)時(shí)間：XXXX 年 XX 月 XX 日人員：相關(guān)業(yè)務(wù)部門 ，參演分行分（支）行確認(rèn)參加切換演練中的業(yè)務(wù)測(cè)試和回切后的業(yè)務(wù)測(cè)試。4.12 網(wǎng)絡(luò)備線路切換演練（網(wǎng)絡(luò)切換情況 ）時(shí)間：XXXX 年 XX 月 XX人員：總行參加網(wǎng)絡(luò)中心演練各部門word 完美格式專業(yè)資料網(wǎng)絡(luò)切換步驟 ：參見(jiàn)：技術(shù)切換步驟- XXX 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換演練操作手冊(cè)（各行可根據(jù)各自情況進(jìn)行具體描述）4.13 演練后網(wǎng)絡(luò)主線路環(huán)境恢復(fù)時(shí)間：演練結(jié)束后盡快恢復(fù)完成（以實(shí)際演練結(jié)束時(shí)間為準(zhǔn)）人員：環(huán)境恢復(fù)組 、系統(tǒng)平臺(tái)恢復(fù)組、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)組演練后恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)備線路到主線路狀態(tài)的過(guò)程，工作內(nèi)容包括：備線路主機(jī)系統(tǒng)的恢復(fù)及檢查? 網(wǎng)絡(luò) IP