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文檔簡介
1、新媒體工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn) 崗位:新媒體主管、微信專員、微博專員 人數(shù):3人 崗位職責(zé)以及考核標(biāo)準(zhǔn)如下: 新媒體主管: 工作內(nèi)容 考核內(nèi)容 考核標(biāo)準(zhǔn) 微信、微博、今日頭條 1, 微信、微博、今日頭條三 個(gè)自媒體平臺內(nèi)容搭建以及 運(yùn)營; 2, 收集分析同行業(yè)微信、微 博、今日頭條的運(yùn)營情況及最 新活動(dòng)信息,總結(jié)競爭對手情 況; 3, 調(diào)研目標(biāo)用戶群體喜好, 肚位客戶需求及喜好,增長粉 絲量,提髙粉絲粘度。 1, 數(shù)量 2, 質(zhì)量 3, 轉(zhuǎn)化 活動(dòng)策劃 1, 負(fù)責(zé)微博、微信、今日頭 條大型活動(dòng)方案的策劃、創(chuàng) 意、執(zhí)行、運(yùn)營; 2, 新媒體平臺資源拓展 1活動(dòng)參與量 2, 成本 3, 轉(zhuǎn)化 4, 結(jié)案
2、總結(jié) 宣傳內(nèi)容 1公司PR稿 2,負(fù)責(zé)新媒體平臺中評論進(jìn) 行監(jiān)測和處理 1,質(zhì)量 團(tuán)隊(duì)管理 1, 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理: 2, 制泄團(tuán)隊(duì)周、月工作計(jì)劃 以及團(tuán)隊(duì)周、月總結(jié): 3, 上級指泄的英他工作 微信專員: 工作內(nèi)容 考核內(nèi)容 考核標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)容常規(guī)更新 1,公眾號日常更新維持在每 周35篇 1, 數(shù)量 2, 質(zhì)量 3, 微博長圖文使用 2,圖文閱讀量 單篇/7天閱讀量 3,圖文互動(dòng)量 25日間互動(dòng)量 電商配合內(nèi)容 1,公眾號每周-2篇產(chǎn)品類 內(nèi)容(無需電商審核) 1, 廣告宣傳是否符合標(biāo)準(zhǔn) 2, 轉(zhuǎn)化 2,服務(wù)號每周五電商活動(dòng)內(nèi) 容(需電商審核) 1, 是否符合電商需求 2, 轉(zhuǎn)化 3,電商部分
3、節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容 1, 是否符合電商需求 2, 轉(zhuǎn)化 人事配合內(nèi)容 1,公眾號每周四公司內(nèi)部宣 傳內(nèi)容發(fā)布 配合即可 2,公司PR稿產(chǎn)岀 數(shù)量 日常維護(hù) 1,菜單維護(hù)(功能新增,活 動(dòng)專門頁,資源匯總) 1,菜單點(diǎn)擊數(shù)據(jù) 2, 故障維護(hù) 3, 失效內(nèi)容淸理 2,留言及消息維護(hù)(客服信 息反饋,用戶問題處理) 1, 常見問題整理歸納 2, 相關(guān)關(guān)鍵詞建立 3,粉絲變化 粉絲凈增 活動(dòng)策劃 微信公眾號活動(dòng) 5, 活動(dòng)參與量 6, 成本 7, 轉(zhuǎn)化 8, 結(jié)案數(shù)據(jù) 平臺需求 1,認(rèn)i正審核 配合平臺需求更新 2,網(wǎng)監(jiān)數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)范問題泄期審査 自媒體規(guī)劃 1,數(shù)據(jù)分析 2,意見及建議 微博專員: 工作內(nèi)
4、容 考核內(nèi)容 考核標(biāo)準(zhǔn) 常規(guī)更新 1,維持每日更新數(shù)量 熱點(diǎn)關(guān)注度 2,閱讀疑 單篇/7日閱讀量 3,互動(dòng)量 單篇/7日互動(dòng)疑 4,粉絲變化 粉絲凈增 5,菜單維護(hù)(功能新增,關(guān) 鍵詞維護(hù),群發(fā)消息管理) 1, 失效內(nèi)容淸理 2, 關(guān)鍵詞更新 3, 群發(fā)內(nèi)容質(zhì)量 熱點(diǎn)頭條 1,建立常規(guī)標(biāo)簽 1, 長期標(biāo)簽數(shù)量 2, 標(biāo)簽建立及維護(hù) 2,熱門消息回復(fù)及互動(dòng) 熱門標(biāo)簽,熱門評論參與 3,頭條及長圖文 1, 產(chǎn)出數(shù)疑 2, 閱讀量 3, 互動(dòng)量 活動(dòng)策劃 微博活動(dòng) 1活動(dòng)參與量 2, 成本 3, 轉(zhuǎn)化 4, 結(jié)案數(shù)據(jù) 平臺需求 1,認(rèn)證審核 配合平臺需求更新 2,網(wǎng)監(jiān)數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)范問題泄期審査 自媒體規(guī)劃 1,數(shù)據(jù)分析 2,意見及建議 今日頭條: 工作內(nèi)容 考核內(nèi)容 考核標(biāo)準(zhǔn) 常規(guī)更新 1,常規(guī)內(nèi)容更新 數(shù)量 2,閱讀量 周閱讀量 3,粉絲變化 粉絲凈增 4,推薦數(shù) 推薦數(shù) 平臺需求 1,認(rèn)證審核 配合平臺需求更新 2,網(wǎng)監(jiān)數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)范問題
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