【企業(yè)】物流公司現(xiàn)場操作規(guī)范范本匯總（WORD檔）P

1、/sundae_meng北京中儲物流有限責任公司現(xiàn) 場 操 作 規(guī) 范（2007年修訂版）運營部二00七年五月 目 錄第一部分 倉儲部分3第一節(jié) 倉庫日常管理規(guī)范3第二節(jié) 在庫貨物倉儲管理13第三節(jié) 入庫作業(yè)管理規(guī)范19第四節(jié) 出庫作業(yè)管理規(guī)范25第二部分 運輸部分29第一節(jié) 運輸資源管理、篩選及審評29第二節(jié) 公路發(fā)運操作規(guī)范31第三節(jié) 水路運輸操作規(guī)范3136第四節(jié) 其它形式運輸操作規(guī)范3138第五節(jié) 發(fā)運貨物在途跟蹤操作規(guī)范3139第六節(jié) 貨物交付操作規(guī)范3140第七節(jié) 運輸單據(jù)回收及數(shù)據(jù)處理操作規(guī)范3141第三部分 國際聯(lián)運部分3142第四部分 質(zhì)

2、量事故處理3143第五部分 保險3144第六部分 著裝及文明禮貌用語3146第七部分 附件3148第一部分 倉儲部分第一節(jié) 倉庫日常管理規(guī)范1目的1.1規(guī)范倉庫日常管理工作，保證倉庫處于良好狀態(tài)，滿足承儲貨物安全需要，防止意外事故發(fā)生。1.2倉庫及庫區(qū)環(huán)境以5s為標準，樹立中儲物流整體形象。注：5s含義: 整理：區(qū)分必需品與非必需品，做到井然有序。整頓：科學布局，取用快捷，達到1分鐘內(nèi)就可找到要找的貨物。清掃：清除垃圾，美化環(huán)境。清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底；修養(yǎng)：形成制度，嚴守標準;養(yǎng)成習慣，加強團隊精神。2適用范圍2.1中儲物流所有倉庫。3執(zhí)行人3.1中儲物流各分公司及辦事處倉儲經(jīng)理、倉庫主管

3、、倉管員。4規(guī)范4.1倉庫安全管理4.1.1進出倉庫人員管理進入倉庫規(guī)范.1所有人員進入倉庫：將所攜帶火種熄滅，隨身攜帶的易燃易爆物品存放在庫區(qū)辦公室，除客戶來訪外其他人員進入倉庫應將隨身攜帶的包、手提袋及與倉庫存放產(chǎn)品相似的物品存放在倉庫進口處。.2公司內(nèi)部非本倉庫人員進入倉庫：需經(jīng)該倉庫倉庫主管允許，按.1條規(guī)范在倉庫門口登記、領取胸卡后進入倉庫。.3客戶及供應商來訪：公司相關人員需提前通知倉儲經(jīng)理說明來訪目的。經(jīng)倉儲經(jīng)理同意，由倉儲經(jīng)理按來訪者目的安排相關準備工作，并通知倉庫主管，來訪人員按.1條規(guī)范由本

4、公司人員陪同經(jīng)倉庫主管許可在倉庫門口登記、領取胸卡后進入倉庫。如沒有本公司人員陪同，在客人登記、領取胸卡后由倉庫主管陪同進入倉庫?？蛻羲拓浕蛱嶝洉r，一律在倉庫門口交接。.4臨時租借人員進入倉庫：倉庫主管檢查其身份證合法性，將其身份證進行復印存檔，由倉庫主管帶領按.1條規(guī)范在倉庫門口登記、領取胸卡，進入倉庫。.5以上未提及人員進入倉庫：需報倉儲經(jīng)理同意，經(jīng)倉庫主管許可，按.1條規(guī)范在倉庫門口登記、領取胸卡后，進入倉庫。離開倉庫規(guī)范.1攜帶倉庫中存儲的物品離開倉庫：倉庫主管需將所帶物品與北京中儲物流有限責任公司出庫

5、單（以下簡稱出庫單）所列明細進行核對，核對無誤方可出庫。如所帶物品與出庫單所列明細不符，倉庫主管應核查原因，直至單貨相符方可出庫。來訪者在倉庫門口交回胸卡后方可離開倉庫。.2倉管員作業(yè)完畢離開倉庫時：應切斷電源，關閉門窗，確認無安全隱患后，鎖好庫門后離開。4.1.2倉庫鑰匙管理：倉庫鑰匙一式三套，各分公司及辦事處倉庫主管、倉儲經(jīng)理、辦公室負責人各一套。倉庫鑰匙保管人在鑰匙保管書上簽字，鑰匙保管書一式三份，由各分公司及辦事處辦公室、公司總部辦公室、運營部各保存一份。運營部將鑰匙保管書附在相應倉庫租賃合同后面進行存檔。鑰匙保管人未經(jīng)各分公司及辦事處倉儲經(jīng)理批準，不得隨意將倉庫鑰匙轉(zhuǎn)借

6、他人。4.1.3倉庫安全檢查倉庫主管每月對所管轄倉庫的天花板、門窗、墻體、地面的防雨性及整體結(jié)構(gòu)的牢固性進行檢查。汛期到來之前，倉庫主管應對倉庫及庫區(qū)的排水通道進行檢查和清理，保證排水暢通。汛期，為每周檢查。瀑雨及臺風期間，為每日檢查。雨中、雨后應隨時檢查。檢查內(nèi)容為：天花板、門窗、墻體（特別是墻角）、地面是否存在裂縫、滲水、漏水及水漬等情況。冷藏庫、保溫庫除需進行上述檢查外，每日還需通過溫濕度計等設施對倉庫保溫、通風狀況進行檢查，確認庫內(nèi)溫度是否能夠達到產(chǎn)品要求。如不能達到貨物安全存儲所需溫度，應將貨物轉(zhuǎn)移到溫度適宜的存儲地或開啟空調(diào)調(diào)整倉庫溫度。倉庫主管每月對所

7、管轄倉庫的照明設備及線路進行檢查。出入庫作業(yè)高峰及用電高峰期，為每周檢查。檢查內(nèi)容為：照明設備及線路是否有老化、裸露、變形、焦糊、短路等現(xiàn)象的發(fā)生，照明設備與貨物的距離應大于0.5米。倉庫主管每月對所管轄倉庫內(nèi)的消防安全設施及倉庫外圍墻進行檢查，重大節(jié)假日前增加檢查。檢查內(nèi)容為：庫內(nèi)消防安全設施是否齊備，零件是否齊全，是否在使用期內(nèi)、設施周圍及消防通道上是否有障礙物，圍墻是否受損、其上護欄是否有破損等。如消防通道有障礙物應立即清除。重大節(jié)假日期間，如發(fā)現(xiàn)庫周圍有異常情況應提高警惕、加強防護工作。對4.1.3條倉庫安全檢查規(guī)范上各項的檢查，倉庫主管需認真記錄檢查結(jié)果，

8、出現(xiàn)問題應立即采取補救措施，在保證貨物安全的前提下，將情況報告?zhèn)}儲經(jīng)理，并通知倉庫所有者進行檢修或更換。4.1.4倉庫安全教育培訓倉儲經(jīng)理每季度組織倉儲人員進行安全教育培訓，新員工必須通過安全培訓方可上崗。培訓內(nèi)容包括：消防設施使用、貨物安全存放知識、倉庫庫房安全及相關安全管理規(guī)定。4.1.5應急管理如來訪者在進入倉庫之前未按.1條規(guī)范要求操作或在庫內(nèi)吸煙，倉管員應立即上前制止，向來訪者說明倉庫的有關規(guī)定及此做法會給倉庫帶來的危害，希望來訪者能夠理解。進行制止時，態(tài)度要堅決，但要注意說話的方式，特別是對客戶，說話語氣不能生硬，要能讓人接受。4.1.5.

9、2臨時租借人員進入倉庫如未帶身份證，倉庫主管可將其暫住證等有效證件暫壓，待工作完畢后退還，或由相關供應商、公司內(nèi)部人員擔保，方可進入倉庫。如客戶未提前打招呼，突然到達倉庫。倉管主管應主動上前詢問，并報倉儲經(jīng)理批準。如倉庫主管不在，任何一位倉管員應主動上前詢問，并請客戶在門口等待，同時報倉庫主管或倉儲經(jīng)理批準，待批準后由倉庫主管陪同在倉庫門口登記后進入倉庫。如倉庫主管不在倉庫，應由負責此貨物管理的人員陪同，如負責此貨物管理的人員不在，應由接待人員陪同。如需在沒有單據(jù)情況下緊急提貨（僅限公司內(nèi)部人員），應先征求客戶同意，經(jīng)倉庫主管同意，提貨人在臨時出庫單上登記，方可將貨

10、物帶離倉庫。事后，倉庫主管應督促當事人按出入庫操作規(guī)范將出庫單據(jù)補齊。特殊情況下需臨時將鑰匙轉(zhuǎn)借他人使用時，倉庫主管需將情況報倉儲經(jīng)理，倉儲經(jīng)理同意。臨時鑰匙保管者只能在倉庫內(nèi)作業(yè)，不能攜帶鑰匙離開庫區(qū)。如必須離開庫區(qū)，臨時鑰匙保管者需向倉庫主管或倉儲經(jīng)理申請，并將鑰匙交至倉庫主管或倉儲經(jīng)理重新指定的臨時鑰匙保管人方可離開。如倉庫鑰匙丟失，鑰匙保管者應立即向倉儲經(jīng)理匯報，倉儲經(jīng)理通知倉庫主管更換門鎖，新的鑰匙按4.1.2倉庫鑰匙管理規(guī)范操作。在新鎖未換好之前，倉庫應24小時有人職守。日常操作或倉庫安全檢查時，發(fā)現(xiàn)安全隱患或安全設施不能正常使用，如已對貨

11、物造成威脅，應先將未受損失貨物搬離危險區(qū)，將破損貨物與完好貨物分開管理;同時通知倉庫主管，倉庫主管查明原因，將情況通報倉儲經(jīng)理，倉儲經(jīng)理安排相關人員或通知倉庫所有者進行處理。4.2倉庫衛(wèi)生管理4.2.1倉庫主管每月底制訂下個月的倉庫衛(wèi)生值班計劃。值班人負責每日作業(yè)開始前及作業(yè)完畢后庫區(qū)環(huán)境的清潔，包括：清潔地面垃圾和雜物，用半干的拖把對倉庫地面及墊倉板進行擦拭，清除地面灰塵、擦拭桌椅、貨架及作業(yè)設施、整理貨位垃圾及雜物。清潔標準為：庫內(nèi)無廢紙箱、紙屑、打包帶、塑料袋、纏繞膜等雜物，無蛛網(wǎng)、積水，地面無油污及明顯塵土，作業(yè)設施及貨箱無油污、污物及明顯灰塵，按規(guī)定位置統(tǒng)一擺放。4.2.2作業(yè)過程中

12、，倉管員隨時將空箱、打包帶、塑料袋、纏繞膜、紙屑等廢棄物堆放在庫區(qū)每行或每列的首尾且不影響作業(yè)的地方，以便清掃。衛(wèi)生按庫內(nèi)分區(qū)落實到人。每次出、入庫作業(yè)完畢，各分區(qū)衛(wèi)生負責人及時清除所管分區(qū)貨位、倉庫地面的垃圾和雜物及貨物上的明顯塵土。清潔標準為：備貨區(qū)貨物及包裝箱擺放整齊，待發(fā)貨物按分類整齊碼放，廢棄的打包帶、塑料袋、纏繞膜等雜物集中堆放，地面無積水、油污及明顯灰塵，設施用畢按規(guī)定位置擺放。 4.2.3每周倉管員對所負責分區(qū)內(nèi)的貨物、庫內(nèi)設施及倉庫墻角和天花板上的蜘蛛網(wǎng)進行清除。用干布或雞毛撣清除貨物包裝上的灰塵。清潔標準：貨物無明顯灰塵、污物；墻角、天花板、貨物之間無蜘蛛網(wǎng)。4.2.4遇雨

13、、雪天氣，倉庫主管應及時組織人員對庫區(qū)內(nèi)的積水、積雪進行清掃，保證雨、雪后庫門10米范圍內(nèi)無積水、積雪。倉庫門口地面上應放置紙板或麻布等物品以備擦去鞋上的泥水。進入倉庫人員所攜帶的雨具應存放在倉庫門口不影響操作的地方，以保證庫內(nèi)地面干爽、清潔、無泥污、鞋印。4.2.5庫區(qū)內(nèi)不得隨地吐痰，不亂扔廢棄物，不亂倒垃圾。 4.2.6清掃注意事項每次清掃前后要對清掃工具進行清潔，保證清掃工具本身的整潔，避免將污染物帶入倉庫。清掃時不得濺濕貨物，清掃后倉庫地面不得存有積水。每次清掃完畢應將垃圾倒入指定地點，并將清掃工具存放到指定地點，擺放整齊。禁止使

14、用貨物包裝箱作為垃圾桶，以避免引起混亂。使用清潔溶液進行清潔作業(yè)，必須與貨物本身性質(zhì)沒有抵觸，并事先得到倉儲經(jīng)理的同意。 夏季天氣燥熱，適當?shù)脑趲熘袨⑺?，降低庫中溫度，但不是濺濕貨物。4.2.7應急管理清掃過程中，不慎將水或清潔劑潑灑在貨物上，若為塑料包裝應立即用干布擦拭或用鼓風機烘干，以便水透過包裝浸濕貨物。若為紙質(zhì)包裝且包裝已濕透，應立即將該貨物與其它完好貨物分開碼放，同時將浸濕的包裝取下，更換新包裝。若紙質(zhì)包裝浸濕不嚴重，應立即用布或吸收性好的紙進行擦拭。若貨物浸濕嚴重，倉庫主管應通知倉儲經(jīng)理，由倉儲經(jīng)理與項目經(jīng)理或現(xiàn)場操作經(jīng)理協(xié)商解決辦法，由項

15、目經(jīng)理或現(xiàn)場操作經(jīng)理通知客戶確定解決方案。4.3防鼠、防蟲管理4.3.1對防蟲、防鼠有嚴格要求的倉庫，每日庫區(qū)工作開始前及庫區(qū)工作完畢后，應對庫區(qū)內(nèi)外的捕鼠盒、粘鼠板、滅蠅燈進行抽查、清理，捕鼠盒中的餌料應及時補充，確保其有效性，并于每周進行全面地普查處理。在害蟲高峰期（4月11月），可考慮由專業(yè)的防護公司到倉庫做一次全面檢查、處理及一次跟進檢查、處理。其它倉庫每月普查一次。4.3.2倉管員每日出入庫操作時，應注意庫區(qū)內(nèi)是否有蟲、鼠出現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上捕殺，并立即報告?zhèn)}庫主管及現(xiàn)場負責人以便及時采取措施，保證庫區(qū)內(nèi)無蟲、鼠害發(fā)生。4.3.3每日離庫時，應檢查門窗是否密封，確保蟲、鼠無法入庫后方可

16、離庫。4.3.4為切斷蟲、鼠的食物來源，禁止在庫區(qū)內(nèi)及庫外五米以內(nèi)進餐。4.3.5每月對庫區(qū)周圍的溝渠進行清潔，對可能孳生害蟲的環(huán)境每月噴灑一次殺蟲劑；若在庫區(qū)內(nèi)噴灑殺蟲劑，用量必須嚴格遵守說明，保證三米以內(nèi)無貨物。4.3.6每年春、秋季各對庫區(qū)進行一次徹底清掃，對可能藏匿害蟲、鼠類的縫隙嚴密封堵。4.3.7應急管理倉管員如發(fā)現(xiàn)捕鼠盒、粘鼠板、滅蠅燈等設施出現(xiàn)異常，應立即報告?zhèn)}庫主管，倉庫主管組織人員進行清理，如需修理或更換，須立即報告?zhèn)}儲經(jīng)理，倉儲經(jīng)理通知供應商進行檢修或更換。倉管員如在庫內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟲鼠出現(xiàn)，應立即進行捕殺，并報告?zhèn)}庫主管，倉庫主管查明原因報告?zhèn)}儲經(jīng)理

17、，倉儲經(jīng)理咨詢有關專家后，可按下列方法進行治理：.1非食品類貨物發(fā)生的蟲鼠害，可采用噴灑藥物或熏蒸的方法消滅蟲鼠害，但須保證使用的藥物不得與貨物發(fā)生化學反應；.2食品類貨物發(fā)生的蟲鼠害，一般不得使用藥物進行驅(qū)殺，可使用各種粘膠、粘鼠板、捕鼠器等方法消滅蟲鼠害。4.4溫濕度控制及用電管理4.4.1對有溫濕度要求的倉庫，每日下班前倉庫主管負責查詢次日室外的溫、濕度情況，并根據(jù)此數(shù)據(jù)做出次日空調(diào)開啟計劃，填寫北京中儲物流有限責任公司溫濕度及耗電量控制明細表（以下簡稱溫濕度及耗電量控制明細表，并安排專人值班按計劃開啟空調(diào)。4.4.2對溫濕度有嚴格要求的倉庫，每日9:00、1

18、1:00、14:00、16:00、22:00分五次，由專人負責對庫區(qū)內(nèi)溫濕度進行測量、記錄，現(xiàn)場負責人依此數(shù)據(jù)對前一日所做的空調(diào)開啟計劃進行及時調(diào)整，保證庫區(qū)內(nèi)溫度控制在客戶要求范圍內(nèi)。特別在梅雨季節(jié)、連續(xù)降雨、大氣溫度持續(xù)高溫或持續(xù)低溫的時候，須增加檢驗和作業(yè)頻次。同時還應隨時對溫濕度計進行檢查。4.4.3倉庫主管應在條件允許的情況下，充分利用庫內(nèi)鼓風機、除濕機等其它設施輔助或替代空調(diào)進行工作，保證庫內(nèi)溫濕度及耗電量達到最佳效果。4.4.4倉庫主管及倉儲經(jīng)理對現(xiàn)場用電情況進行全面了解，認真記錄用電數(shù),根據(jù)溫度情況及時調(diào)整用電計劃，使溫濕度和用電量達到最佳結(jié)合點。4.4.5應急管理4.4.5.

19、1對有溫濕度要求的倉庫，進出庫操作過程中突然停電，致使制冷設備不能正常使用。倉管員應立即關閉庫門，并報告?zhèn)}庫主管。倉庫主管與提送貨負責人協(xié)商暫停出入庫，同時通報倉儲經(jīng)理，由倉儲經(jīng)理與倉庫負責人聯(lián)系，詢問停電原因及持續(xù)時間，并根據(jù)貨物特性估算出在此溫度下貨物能夠安全保存的時間，如停電時間可能會超過此時間，則應啟動倉庫備用發(fā)電機供電。如倉庫備用發(fā)電機不能正常供電，且停電時間較長根據(jù)經(jīng)驗估計可能會導致產(chǎn)品變質(zhì)，倉儲經(jīng)理應采取放置干冰等應急措施維持倉庫溫度，同時將情況通報項目經(jīng)理或現(xiàn)場操作經(jīng)理，由項目經(jīng)理或現(xiàn)場操作經(jīng)理酌情處理。在制冷設施開啟十五分鐘后，如庫內(nèi)溫度仍持高不下，倉管員應立即

20、檢查原因，若為空調(diào)開啟臺數(shù)不夠，應加開空調(diào)，以使庫內(nèi)溫度達到要求溫度。若為制冷設施突然無法正常工作，倉管員應開啟其它待開空調(diào)。如庫內(nèi)無空閑空調(diào)，倉管員應減少開關庫門的次數(shù)和敞開庫門的時間，同時通知倉庫主管。倉庫主管一方面通知廠家報修，一方面應根據(jù)庫內(nèi)溫度情況采取暫停出入庫等相應措施，確保貨物安全。同時通知倉儲經(jīng)理，必要時由倉儲經(jīng)理通知項目經(jīng)理或現(xiàn)場操作經(jīng)理。若為倉庫門窗不密封，應采用密封條或加門簾等方式加強保溫。如庫內(nèi)所存貨物因溫濕度過大造成質(zhì)量變異，倉管員應立即通報倉庫主管，由倉庫主管與項目經(jīng)理聯(lián)系界定責任，如確因我司未按客戶要求的溫濕度保管貨物造成貨物質(zhì)量發(fā)生變化，倉管主管應

21、立即組織人員將變質(zhì)貨物與未變質(zhì)貨物分區(qū)碼放，并用鼓風機等設施增強庫內(nèi)通風，杜絕變質(zhì)產(chǎn)品的蔓延，將損失情況通知項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理與客戶協(xié)調(diào)處理。如因客戶方未提供溫濕度要求導致產(chǎn)品變質(zhì)，項目經(jīng)理應書面通知客戶損失情況并提出相應建議供客戶參考。待客戶回復處理意見后，由倉庫主管組織相關人員按客戶意見進行整改。如書面通知發(fā)送客戶后客戶無回復，項目經(jīng)理或現(xiàn)場操作經(jīng)理應定期通過書面方式通知客戶。4.5設施維護4.5.1庫內(nèi)輔助作業(yè)設施按要求位置統(tǒng)一擺放，不得置于庫外。4.5.2倉管員每半月對庫內(nèi)托盤、貨架、空調(diào)、除濕機、鼓風機、叉車等設施進行保養(yǎng)，如在保養(yǎng)或日常出入庫操作時發(fā)現(xiàn)異常，倉管員應及時采取措施，

22、并立即向倉庫主管報告，及時解決問題，確保其正常工作?？照{(diào)、除濕機等電器設備出現(xiàn)故障，應先切斷電源再進行檢修。 4.5.3 叉車的維護、保養(yǎng)要求 按要求進行維護與保養(yǎng)的注意事項.1 首先將叉車放置在平面上并確定其不會突然移動；完全放下貨叉；關閉叉車并移除鑰匙；最后要按下緊急制動按鈕。.2 叉車的清潔頻率由叉車的使用環(huán)境決定?；臼且恢芮鍧嵅孳囈淮巍Ｈ舨孳嚱佑|刺激性強的物質(zhì)，如鹽水、化肥、化學用品、水泥等，則必須在每次使用后進行徹底清潔。清洗的時候需使用高壓空氣、冷水和清潔劑?？梢允褂脻癫记鍧嵻嚿怼２灰獙⑺堫^直接對準叉車，不得使用汽油類產(chǎn)品或溶液進行清

23、潔，因為這些物質(zhì)可能損壞電子部件或塑料部件。.3 更換車燈燈泡之前，先檢查一下保險絲是否完好，并且應該確定換上的燈泡和損壞燈泡是相同型號的。在更換的過程中應該遵循說明書上的操作程序。.4 更換車輪首先應判斷什么時候應該給予更換。對于充氣輪胎，當輪胎花紋厚度等于或小于1.6mm時應該予以更換；對于實心輪胎，當輪胎達到容許的最大磨損量時應予以更換。此磨損量度由制造商在輪胎側(cè)面標有一道線作為標識。如叉車使用于濕滑地面，在輪胎表面花紋厚度小于1mm時即應予以更換。.5 同一輪軸上的兩只輪胎必須用同一制造商同型號的輪胎并同時更換。.6 用起升裝置把

24、叉車抬高，直到被更換輪胎完全離開地面為止；另外，當其他輪胎正進行更換時，應放置一物在停留于地面的車輪下，防止叉車滑動。.7 當更換充氣輪胎時，在取下待更換的輪胎之前，應先把它的氣放掉。.8 在操作過程中我們需要遵守電池的使用說明來為電池充電。充電不足將縮短電池的使用壽命。在操作電池時必須配戴防護眼鏡和手套，在斷開電池連接之前首先關閉充電器。使用電池也要小心謹慎。 定期維修叉車的規(guī)定.1叉車保養(yǎng)周期為累計工作100小時后，約兩周左右。.2除了一部分可以由公司技術(shù)人員進行，另一些必須由叉車供應商的售后服務部專業(yè)人員進行操作。

25、 電動叉車與燃油叉車在保養(yǎng)時不同的注意事項 .1 電動叉車的電路系統(tǒng)：.1. 1整體電路除塵。.1.2 檢查和調(diào)校電池硫酸比例、清理電池表面、收緊電池接線頭。.1.3 絕緣和連接部件是否有受損或松脫。.1.4 檢查接觸點是否有磨損。.1.5 檢查升降、行車及液壓泵打碳精。.1.6 檢查燈光信號系統(tǒng)，如有需要，更換燈泡及保險絲。.1.7 檢查各控制系統(tǒng)的靈敏度。 .2燃油叉車的發(fā)動機部分.2.1檢查發(fā)動機外觀是否漏油、支架斷裂等不正常現(xiàn)象。4.

26、.2檢查火花塞和電器是否工作正常。.2.3檢查油路是否暢通。.2.4調(diào)?！暗∷佟薄ⅰ皻忾T間隙”。.2.5檢查散熱冷卻系統(tǒng)是否正常。.2.6清理空氣及換機油濾器。.2.7換機油及換機油濾清器。.2.8換柴油濾清器。 4.6 叉車操作規(guī)范4.6.1 作業(yè)前 發(fā)動叉車之前，一定要確保叉車周圍無人；當運載龐大貨物，視線不好時，請倒車行駛或由他人引導；倒車行駛時，一定要確保叉車周圍無人；在狹小通道中駕駛叉車時，應有人引導；駕駛員應在十字路口或其他視線受阻的地方先停車，確保叉車左右無人時再開車；

27、叉車與汽車不同，它是后輪轉(zhuǎn)向，接近轉(zhuǎn)向處時，降低行駛速度，然后轉(zhuǎn)動方向盤使叉車后部轉(zhuǎn)動。確定工作環(huán)境處于安全狀況，包括良好的路況、充足的照明。4.6.2 作業(yè)過程中 禁止跳上、跳下叉車。上下叉車時，手抓住把手，腳踩在踏板上;同時不能抓方向盤或操縱桿。 禁止叉車乘人。除司機以外的人不得乘車；不要用人來代替平衡重。 禁止野蠻駕駛。不要在踩下加速踏板的情況下，打開鑰匙開關；不要突然地起動、制動或轉(zhuǎn)向，以防造成貨物墮落叉車傾翻；不要輾過散落在路面上的擋板或障礙物；不要駛?cè)胲浀孛妫辉诔睗?、滑溜、不平或傾斜等路面上行駛時，請降低行駛速度；確保門架與屋

28、頂以及出入口之間具有一定的間隙。禁止貨叉升高時行駛。貨叉升起時，不要駕駛叉車，以防造成貨物墮落叉車傾翻。不要靠路邊行駛。確保叉車與路邊或平臺邊緣有足夠的安全距離，以防止叉車跌落。禁止超載工作。叉車只可以搬運重量在額定起重量以下的貨物；超負荷搬運時，后輪極易離地，此時，轉(zhuǎn)向就無法控制，極易導致事故的發(fā)生。禁止偏載堆垛。叉車堆垛時必須確保貨物排放得安全和穩(wěn)固，貨叉要準確地插入托盤，同時使貨物重心與叉車中心保持一致，否則易引起貨物墮落，叉車傾翻。 禁止貨物超高。貨物高度不能超過擋貨架，否則易引起貨物向操作人員方向滑落，司機可能會被

29、貨物砸傷。 搬運超長、超寬貨物。搬運超長、超寬貨物時，駕駛要特別小心，減速行駛，慢速轉(zhuǎn)向和升降；注意貨物平衡，同時盡量放低貨物；配備適當?shù)募娱L加寬貨叉架；使用尺寸和強度均合適的托盤來承載貨物；確保貨物固定在托盤上，并具有合適的形狀。貨物超寬時，行駛時要注意避免碰上路邊兩側(cè)的物體。0禁止用貨叉尖工作。不要用貨叉尖擠推貨物或提升貨物，當用貨叉尖擠推貨物或提升貨物時，可能造成叉車或貨物的抖動。1禁止推拉操作。不能用叉車推拉貨物，否則貨物有可能會損壞或墮落。2避讓。禁止站在貨物上以從貨架下穿越。3使貨物穩(wěn)定。叉車行駛時，門架后傾到位

30、使貨物穩(wěn)定；行駛時（有載或無載），貨叉和地面的距離應保持在150-200毫米。4禁止身體進入門架機構(gòu)。禁止身體任何部位進入門架機構(gòu)或門架和車身之間；操縱桿應按正確的操作位置操作；當操縱桿鉤住身體或衣服時，門架就有可能動作，手、腳就有受傷的危險；操作叉車時，請將身體置于護頂架之下，不允許將身體任何部位伸出車體之外。5禁止突然操縱手柄。無論在滿載或空載狀態(tài)下，都要慢速操縱液壓控制手柄；貨叉位于高位時，如果突然操縱手柄，會造成貨物墮落或叉車傾翻的危險；不要急停、急降貨架。6門架前傾時，貨架禁止上升。當起升貨物或開動叉車前，應將門架后傾到位，以穩(wěn)定貨物；叉貨狀

31、態(tài)下，門架不可前傾；升降貨物時，應先停車；叉車處于傾斜狀態(tài)時，不要裝卸貨物。7禁止拖拉叉車。當剎車或轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出故障時，不可用另一臺叉車來拖拉，否則，易發(fā)生無法預測的事故。8禁止隨意改變叉車的用途。禁止把貨叉用于規(guī)定以外的用途；不要把貨物用繩子綁在貨架上，用叉車起吊；當用貨叉提升貨物時，應配備適當?shù)膶倬撸徊豢蓪⒉孳嚠斪鳡恳囘M行牽引作業(yè)。 4.6.3 作業(yè)完畢離開叉車前，門架稍前傾，貨叉自然放下，貨叉如果不降至地面，有絆到和傷害身體的危險；方向手柄放在空檔位置；拉上停車制動手柄；關閉鑰匙開關并取下鑰匙。在指定的場所停車。停車處必須有足夠的寬

32、度；在不妨礙交通安全的地方停車；不得停車在消防栓附近和影響消防通道的地方；禁止在有易燃物的地方或附近停車；不要把車停在斜坡上。充電。防止充電設備受潮，充電處通風條件要好，以散發(fā)蓄電池中產(chǎn)生的異味；叉車蓄電池充電時，要做好充電標記；當蓄電池充電時，正、負極不能接反；禁止過度放電，不要將叉車使用至不能移動才停止，當蓄電池容量報警指示燈連續(xù)閃爍時，蓄電池就需要充電了。第二節(jié) 在庫貨物倉儲管理1目的1.1規(guī)范存儲作業(yè)流程和工作標準，保證存儲貨物質(zhì)量，合理利用倉容，提高倉庫使用效率。1.2規(guī)范堆碼作業(yè)流程和工作標準，保證貨物堆碼安全、整齊，給下一道工序創(chuàng)造方便條件，樹立良好的企業(yè)形象。1.

33、3規(guī)范庫存貨物養(yǎng)護作業(yè)流程和工作標準，保證存儲貨物質(zhì)量。2適用范圍2.1中儲物流管轄倉庫的存儲作業(yè)。3執(zhí)行人3.1中儲物流各分公司及辦事處倉儲經(jīng)理、倉庫主管、倉庫保管員。4規(guī)范4.1名詞解釋4.1.1實際面積：指庫內(nèi)面積減去障礙物的面積。4.1.2可用面積：指實際面積減去障礙物、墻距、貨道的面積。4.1.3堆貨面積：指可用面積減去貨垛間隔后的面積。4.1.4待用面積：指實際面積減去堆貨面積。4.1.5三勤管理：勤倒垛、勤并垛、勤整理。 4.2庫區(qū)庫位劃分4.2.1倉庫主管應根據(jù)倉庫建筑狀況、倉庫實際面積、貨物存儲要求，確定適宜的“墻距”、“柱距”、“垛距”、“頂距”及“燈距”（詳見本節(jié)4.4.

34、2.1有關規(guī)定），計算出倉庫的可用面積和堆貨面積，組織倉庫人員在地面上畫出庫區(qū)庫位線和通道線，庫區(qū)庫位線采用實線，通道線采用虛線，標明庫位編號，繪制出倉庫平面圖，張貼于倉庫內(nèi)。庫區(qū)空間利用率98%以上（庫區(qū)空間利用率堆貨面積/可用面積*100%）。4.2.2倉庫主管應根據(jù)倉庫建筑狀況、使用面積、貨物特點、作業(yè)方式、消防要求設置倉庫通道，通道寬度一般不小于2米，根據(jù)儲存貨物的批量、吞吐特點和作業(yè)方式設置支道，支道的寬度一般不小于1米。通道及庫外無貨物、雜物碼放。 4.2.3采用多層貨架存儲貨物時，按貨架劃分庫區(qū)庫位，并采用粘貼和懸掛標識標明庫區(qū)、庫位編號。4.3貨位、貨卡管理4.3.1在庫貨物按

35、照品種、規(guī)格、批號和客戶不同，分垛堆碼，一個垛位只能放同一品種、規(guī)格、批號和客戶的貨物。貨位標示清晰，每一垛位北京中儲物流有限責任公司貨（料）垛卡（以下簡稱貨垛卡）上標注的產(chǎn)品與該垛位存放貨物相符，貨位上無空箱，同種貨物只有一散箱，無敞開箱，無裸露貨，箱內(nèi)貨物與箱外標注一致，貨物擺放整齊，無超高、超重、側(cè)置、傾斜等危險現(xiàn)象。4.3.2貨垛卡統(tǒng)一擺放，貨垛卡上標注的產(chǎn)品與所列區(qū)域貨物相符，出、入庫操作前準確登銷貨卡。4.3.3應急管理如貨垛卡登錯，倉管員應向倉庫主管說明原因，經(jīng)倉庫主管同意方可修改，修改后需由倉庫主管在修改處簽字。新貨卡由倉庫主管統(tǒng)一管理，貨卡填滿需更

36、換新貨卡時，應持舊貨卡到倉庫主管處換取新貨卡，已更換的舊貨位卡由倉庫主管存檔。4.4貨物堆碼管理4.4.1堆碼原則：保證貨物內(nèi)在和外在的品質(zhì)、做到堆垛整齊、穩(wěn)固、定量、節(jié)約、方便、美觀、橫豎成直線。4.4.2貨物堆碼要求庫內(nèi)貨垛堆碼應保持“五距”.1墻距：貨垛與倉庫內(nèi)墻面之間距離，不少于0.5米。.2柱距：貨垛與倉庫內(nèi)支柱之間距離，不少于0.1米。.3垛距：不同品種貨物貨垛之間距離，根據(jù)貨物的特性和作業(yè)方式?jīng)Q定。如需叉車作業(yè)的貨物，應留出叉車作業(yè)的空間。.4頂距：貨垛頂面到倉庫庫頂結(jié)構(gòu)之間距離，不少于0.5米。

37、.5燈距：貨垛任意面到照明燈具之間距離，不少于0.5米。接到貨物入庫通知，倉庫主管根據(jù)所操作貨物的性質(zhì)和包裝特點，按照壓縫式、交疊式、縮腳式等垛形方式確定相應的堆碼方式，嚴禁直疊式堆碼。.1貨物堆碼時，須考慮頂距不得小于0.5米；燈距不得小于0.5米，如在墻距、柱距、頂距、燈距中有兩個以上因素影響貨垛同一側(cè)面時，采用較大間距要求的因素。當貨物單位堆碼面積（每件、每托盤等）大于托盤面積時，要根據(jù)實際情況均衡碼放。.2對有溫濕度和通風要求的貨物要采用通風式垛形，如有必要，須增加控溫、控濕、通風設備，并制定相應工作標準，以保證貨物在庫安全。.3

38、對于有保質(zhì)期的貨物，須隨時檢查其存儲時限，嚴格按先進先出的原則堆碼貨物。貨垛碼放形狀要便于清點、保管、進出庫操作和下一道工序的作業(yè)，同時還應保證人身、貨物和叉車作業(yè)安全。對于新品種貨物，倉庫主管應對其產(chǎn)品特性、重量、體積、堆碼要求等項進行詳細了解，按要求（一般貨物的外包裝上都有標識，否則依照雙方約定的書面文件）確定堆碼位置，安排人力、物力，向倉管員、裝卸工強調(diào)操作時的基本要求，以避免可能出現(xiàn)的各種損失。 貨物堆碼過程中，必須按照貨物包裝上的儲運圖示圖標的規(guī)定操作，對于任何貨物都要輕拿輕放，嚴禁野蠻作業(yè)，嚴禁超高、超重、倒置和側(cè)置堆碼。包裝和質(zhì)量有問題的

39、貨物、經(jīng)客戶檢驗核實的殘次品、暫時不能確定質(zhì)量好壞的貨物，必須單獨碼放，并在貨垛卡上詳細注明。分檢過程中的貨物與復核完畢待發(fā)的貨物應分區(qū)碼放，并有明顯標示。除沙石料、建筑材料等可直接放置在地面上的貨物外，其它貨物均應碼放在墊倉板上。特別是有濕度、清潔度要求的貨物，必須堆碼在墊倉板上。 化學危險品的存放和堆碼，嚴格按照化學危險貨物安全管理條例的規(guī)定執(zhí)行。4.4.3堆碼人員要求作業(yè)人員不得穿拖鞋、高跟鞋（后跟大于2cm）以及赤膊上崗。叉車駕駛?cè)藛T必須通過培訓，有叉車駕駛資格。裝卸工在作業(yè)過程中，應協(xié)助倉管員對貨物包裝是否破損變形、內(nèi)部裝載是否

40、有破損聲響等異狀、單件重量是否與其它貨物不同、是否有二次封口等進行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，必須馬上向倉管員匯報，并按倉管員的指示進行處理（有關問題的處理，倉管員須遵照入庫作業(yè)規(guī)范、出庫作業(yè)規(guī)范執(zhí)行）。如有特殊情況，及時向倉庫主管匯報。4.4.4應急管理貨物堆碼過程中，若貨物包裝上無疊放數(shù)量和疊放重量要求，倉庫主管應與項目經(jīng)理聯(lián)系，由項目經(jīng)理與客戶協(xié)商確定，并請客戶出具書面確認意見書。堆碼過程中，由于操作不當、出現(xiàn)意外等原因，造成貨物出現(xiàn)內(nèi)、外質(zhì)量問題時，裝卸工必須立即將受損貨物單獨碼放，并按倉管員的指示進行處理（有關問題的處理，保管員須遵照入庫作業(yè)規(guī)范、出庫作業(yè)規(guī)范執(zhí)行）

41、。4.5在庫貨物養(yǎng)護4.5.1倉管員應熟知所保管貨物的特性、存儲要求及相關養(yǎng)護知識，隨時檢查貨物在庫狀態(tài)有無改變，是否有霉變、受潮、蟲鼠害、污染、串味、水解、凍結(jié)等現(xiàn)象發(fā)生。對于易霉變、受潮、串味、水解及易遭受蟲鼠害的貨物應每月定期對產(chǎn)品特性進行檢查，遇梅雨季節(jié)應每周檢查。其它貨物每季度檢查一次。同時，做好貨物防護檢查記錄。 4.5.2對于以下貨物應勤倒垛長期未發(fā)生出庫的貨垛，需定期或不定期進行倒垛，防止貨垛底層貨物長期受壓引起包裝損壞或內(nèi)在質(zhì)量受損。若為梅雨季節(jié)或易發(fā)生霉變的貨物，應增加檢查頻率。 棉質(zhì)類貨物在高溫條件下，會產(chǎn)生發(fā)軟、發(fā)黏等現(xiàn)象，夏季需一周倒垛一次

42、。有保質(zhì)期要求的貨物，需根據(jù)保存期，把接近保存期極限的貨物倒到貨位的最外邊，以保證其及時出庫。并于到期前三個月對產(chǎn)品進行登記，交倉庫主管及倉儲經(jīng)理。倉儲經(jīng)理通知項目經(jīng)理，項目經(jīng)理向客戶發(fā)出預警信號。超過保質(zhì)期要求的貨物，尤其是變質(zhì)有異味的貨物，須倒到不合格品隔離區(qū)內(nèi)，防止其誤出庫及感染其它貨物；由于其它原因造成的不合格品，須倒到不合格品隔離區(qū)內(nèi)，防止其誤出庫；長期未發(fā)生出庫的貨垛，需根據(jù)情況倒到倉庫的里面，防止其它貨物出入庫時對其造成意外損壞。4.5.3對于以下貨物應勤并垛貨物出庫后形成半存垛，有條件時需把該貨垛與其同型號貨

43、物并垛。并垛時，不同批號貨物不得混放，同時應把先入庫的、批號在前的、接近保存期極限的貨物放在貨位的最外邊，以保證“先進先出”。 4.5.4對于以下貨物應勤整理發(fā)現(xiàn)貨物包裝出現(xiàn)變形等異狀，須及時將其從貨垛中取出整理，并將其放在貨垛的最上層，以免發(fā)生進一步的損害。發(fā)現(xiàn)貨物堆碼不齊，須及時將其堆碼整齊，以免貨物由于受力不均發(fā)生損壞。發(fā)現(xiàn)貨垛出現(xiàn)歪斜或有歪斜跡象，須及時對其貨垛進行整理，以免貨垛倒塌造成貨物損壞。4.5.5貨物存放必須符合貨物性能、養(yǎng)護措施和方法一致性的要求，即同一倉庫只能存放同一品類的貨物，嚴禁危險品和一般貨物混合存放，嚴禁有揮發(fā)性氣味貨物（

44、如香水、香皂等）與易吸味貨物（如食品、茶葉等）混合存放。嚴禁液體類貨物與易受污染貨物混合存放。4.5.6食品類貨物的特殊養(yǎng)護要求食品類貨物需保存在門窗完好、可關閉嚴密、可防蟲鼠害的倉庫內(nèi)，如有必要，倉庫還需有加濕除濕設備、控溫調(diào)溫設備和強制通風設備。倉庫內(nèi)墻腳、柱腳須撒干石灰粉并及時更換以檢驗蟲鼠跡。如發(fā)現(xiàn)蟲鼠跡，按本部分第一節(jié)4.3條的規(guī)定進行處理。 4.5.7液體類貨物的特殊養(yǎng)護要求液體類貨物在裝卸、搬運和堆碼中，須防止帶有尖角的和堅硬物體碰撞或掉落，造成貨物包裝破損。液體類貨物在冬季儲存中，須防止貨物受凍結(jié)冰，特別在大氣溫度持續(xù)低溫的時候，須增加

45、檢驗和作業(yè)頻次。必要時，倉庫還需增加空調(diào)設備，以保證存儲貨物的安全。液體類有內(nèi)壓貨物（如啤酒、含碳酸飲料等）在夏季儲存中，須防止受熱后內(nèi)壓增高造成包裝破損，特別在大氣溫度持續(xù)高溫的時候，須增加檢驗和作業(yè)頻次。必要時使用降溫設備，以保證存儲貨物的安全。4.5.8衛(wèi)生用品類貨物的特殊養(yǎng)護要求衛(wèi)生用品類貨物須保持儲存環(huán)境衛(wèi)生和貨物的衛(wèi)生，防止貨物受污染造成的品質(zhì)下降。包裝破損的貨物須及時按貨物包裝要求重新包裝，避免貨物遭受進一步的侵害。4.5.9化工類貨物的特殊養(yǎng)護要求化學危險品的存放和堆碼，須嚴格按照化學危險貨物安全管理條例的規(guī)定執(zhí)行。4.5

46、.9.2化學性質(zhì)相反的貨物和彼此間易發(fā)生化學反應的貨物，必須隔離存放，防止貨物的化學性質(zhì)發(fā)生改變。對溫度變化較敏感的貨物，須嚴格控制環(huán)境溫度的變化，特別在大氣溫度持續(xù)高溫或持續(xù)低溫的時候，須增加檢驗和作業(yè)頻次，必要時使用增溫或降溫設備，保以證存儲貨物的安全。對濕度變化較敏感的貨物，須嚴格控制環(huán)境濕度的變化，特別在梅雨季節(jié)和連續(xù)降雨的時候，須增加檢驗和作業(yè)頻次，必要時使用除濕設備，以保證存儲貨物的安全；化學危險品在裝卸、搬運和堆碼中，需避免遺灑和泄漏，防止遺灑物和泄漏物污染其它貨物，或造成人身傷害。4.5.10電子電器類貨物的特殊養(yǎng)護要求

47、電子電器類貨物須控制環(huán)境濕度的變化，特別在梅雨季節(jié)和連續(xù)降雨的時候，須增加檢驗和作業(yè)頻次，必要時使用除濕和強制通風設備，防止電器元件受潮氧化，造成貨物品質(zhì)下降。電子電器類貨物儲存時，須遠離可產(chǎn)生強磁場的設備（如變壓器、發(fā)電機、大型電動機、高壓線塔等）和磁性材料，防止貨物遭受強磁場輻射，造成貨物品質(zhì)下降。電子電器類貨物儲存時，須遠離可散發(fā)腐蝕性氣體的貨物，防止貨物遭受腐蝕性氣體侵害，造成貨物品質(zhì)下降；電子電器類貨物裝卸、搬運和堆碼時，須輕拿輕放，防止貨物內(nèi)在品質(zhì)下降。4.5.11應急管理對于有保質(zhì)期要求的貨物，倉管員應于到期前三個月

48、對產(chǎn)品進行登記，交倉庫主管，倉庫主管通報倉儲經(jīng)理，倉儲經(jīng)理通知項目經(jīng)理，項目經(jīng)理向客戶發(fā)出預警信號。倉管員發(fā)現(xiàn)貨物防護、安全、衛(wèi)生問題或潛在隱患時，須立即向倉庫主管匯報，由倉庫主管查明原因，組織人員參照以下條款處理。發(fā)現(xiàn)墊倉板、防護用品發(fā)生破損或短缺時，倉管員須及時上報倉庫主管，倉庫主管應組織人員在查明原因的同時對破損及時修復，對短缺及時補充，以保證存儲貨物的安全。當調(diào)溫、調(diào)濕、通風設備出現(xiàn)故障時，倉管員須立即上報倉庫主管報修，并配合維修人員及時修復，以保證存儲貨物的安全。如發(fā)現(xiàn)貨物受到污染，倉管員應盡可能采取措施切斷污染源，將存

49、儲在該區(qū)貨物搬離污染區(qū)，并將被污染貨物和未受污染貨物分開碼放，同時向倉庫主管匯報，倉庫主管查明原因后，安排人員處理。并將被污染的貨物進行登記，上報倉儲經(jīng)理，倉儲經(jīng)理將損失情況通知客戶，與客戶共同協(xié)商處理辦法。如貨物因溫濕度原因出現(xiàn)霉變等質(zhì)量問題，應按本部分第一節(jié)4.4.5條規(guī)定處理。其它問題，由倉庫主管參照上述方法和要求，向倉儲經(jīng)理請示后進行處理。4.6在庫貨物管理 4.6.1 同一品類貨物存放在同一區(qū)，但不同規(guī)格、型號的貨物必須單獨碼放，便于在庫貨物管理。4.6.2 對于價值較高且易便賣的貨物應放在更安全的地方，同時加大管理力度。為保持庫存記錄的準確性，須經(jīng)常

50、進行檢查和盤點，以保證帳貨卡相符。 4.6.3. 對于大宗貨物，實行每日一小盤（個人管轄區(qū)），每周一互盤（至少兩人以上互相盤點），每月一大盤（庫內(nèi)所有貨物）。將盤點表上交倉庫主管，由其保存?zhèn)浒浮?4.6.4 對于周轉(zhuǎn)頻率高的貨物，倉管員須在出庫前做二次復核，在出庫后再一次復核，以保證在庫貨物安全。 4.6.4 倉庫主管要不定期抽查庫內(nèi)貨物的庫存情況。 4.6.5 應急管理 倉庫管員在檢查貨物時，如發(fā)現(xiàn)貨物有問題或帳貨不符時，要及時核實，并將實際情況上報倉庫主管，由倉庫主管做相應處理。 在盤點后發(fā)現(xiàn)帳貨、卡貨、帳卡不符時，及時上報倉庫主管，由倉庫主管進行調(diào)查，查清

51、差異原因，明確責任，按照獎懲規(guī)定處理;同時提出整改方案。如發(fā)生上述情況，直接通知倉儲經(jīng)理，由倉儲經(jīng)理通知項目經(jīng)理，項目經(jīng)理與客戶進行核對或協(xié)商解決。第三節(jié) 入庫作業(yè)管理規(guī)范1目的1.1規(guī)范入庫作業(yè)流程和工作標準，保證入庫貨物的品種、數(shù)量、規(guī)格準確，包裝質(zhì)量合格，明確與運輸方、發(fā)貨方之間的責任。1.2倉庫及庫區(qū)環(huán)境干凈、整潔，樹立中儲物流整體形象。2適用范圍2.1適用于公司管轄倉庫的貨物入庫作業(yè)。 3執(zhí)行人3.1中儲物流各分公司及辦事處倉儲經(jīng)理、倉庫主管、倉庫保管員。4規(guī)范4.1入庫準備4.1.1指令處理客戶指令審核.1統(tǒng)計員接到分公司、辦事處、客戶發(fā)來的入庫指令后，

52、對指令中的品名、規(guī)格、數(shù)量、體積、重量等項的清晰度、是否有涂改、準確度進行檢查（特別是使用打印機打印出的單據(jù)中，涉及3、5、6、8、9、0等數(shù)字時，一定要確認清楚后再執(zhí)行），如有不符或不清楚，立即與下指令單位聯(lián)系，核對無誤后方可執(zhí)行。客戶指令轉(zhuǎn)換.1客戶指令核對無誤后，系統(tǒng)員根據(jù)客戶指令填寫北京中儲物流有限責任公司入庫單（以下簡稱入庫單），交相應倉庫主管。4.1.2操作準備倉庫主管根據(jù)入庫單所列品種、規(guī)格、數(shù)量和到達時間，計算出將要入庫貨物各品種所需存儲面積，按照在庫貨物倉儲管理本節(jié)4.3條、本節(jié)4.4條相關規(guī)定確定貨位及貨物堆碼方式。倉

53、庫主管按貨物到達預報，測算工作量，作好倉管員、裝卸工、叉車司機等方面的人力準備。對于臨時雇用的裝卸工，倉庫主管應按裝卸要求進行培訓。倉庫主管組織相關倉管員按本部分第一節(jié)4.2條相關規(guī)定檢查貨位衛(wèi)生。按貨物存儲防護要求準備好貨物防護用品。準備好所需的叉車、托盤、手推車、平板拖車、液壓推車等裝卸機具。4.2入庫操作4.2.1審單 貨物到達后，倉庫主管根據(jù)公司與客戶簽訂的運作流程和客戶預留單據(jù)樣式、印鑒、簽字對公路運輸承運人的隨車單據(jù)或鐵路、航空等運輸單據(jù)的合法性進行審核，根據(jù)客戶發(fā)來的入庫指令，對公路運輸承運人的隨車單據(jù)或鐵路、航空等運輸單據(jù)的準確性進行審核。確認無誤后

54、，通知承運人到指定地點卸貨。4.2.2資料登記審單完畢，倉庫主管記錄承運人所在單位、聯(lián)系人、電話，承運車輛的車號、駕駛?cè)藛T的姓名、身份證號、駕駛證號、手機號，車輛到達的具體日期和時間。4.2.3運輸工具檢查倉管主管與承運人共同檢查運輸車輛或集裝箱的外觀情況，如發(fā)現(xiàn)問題，當場在入庫單備注欄內(nèi)和隨貨同行單據(jù)上注明，并要求承運人簽字確認。如異狀嚴 重，倉庫主管應立即通知倉儲經(jīng)理，倉儲經(jīng)理與項目經(jīng)理或項目操作負責人聯(lián)系，由項目經(jīng)理或項目操作負責人與客戶進行聯(lián)系，根據(jù)客戶授權(quán)對貨物進行處理。同時記錄聯(lián)系時間、聯(lián)系人、確認內(nèi)容等。 .1箱式車（含保溫車、冷藏車）和

55、集裝箱箱體外觀有無碰撞、有無破損、車門密封是否嚴密、施封（鎖）是否完好。.2半封閉車、敞車檢查篷布苫蓋是否嚴密，有無破損、刮、蹭、水淋等痕跡、車輛裝載及加固是否符合規(guī)定。.3鉛封與隨貨同行單據(jù)、或鐵路、航空等運輸單據(jù)記錄不符。.4車廂有撬盜痕跡。4.2.4貨物質(zhì)量檢查打開箱門或蓬布后，倉管員與承運人共同檢查貨物裝載狀況及衛(wèi)生狀況，包括：貨物堆碼有無明顯短缺、有無倒置、是否有雨淋水濕痕跡、加固是否損壞貨物包裝、車內(nèi)是否有不同于所載貨物的異味、有無污染物等質(zhì)量問題。如發(fā)現(xiàn)問題，當場在入庫單備注欄內(nèi)注明。4.2.5卸貨卸車時應按貨

56、物包裝指示標志要求進行卸車、搬運作業(yè)，在作業(yè)中要嚴格做到輕拿輕放，嚴禁蹬、踩、靠、坐貨物，嚴禁用扔、摔、拋、踹等動作野蠻裝卸貨物。作業(yè)過程中，倉管員應對所入貨物包裝是否牢固，有無破損、變形、水濕、油污、滲漏、霉變、劃痕及不應有的字跡等情況、內(nèi)部裝載是否有破損聲響等異狀、單件重量是否與其它貨物不同、是否有二次封口等進行逐件檢查。保證入庫貨物質(zhì)量、包裝完好，品名、規(guī)格、件數(shù)準確。如發(fā)現(xiàn)問題，倉管員在入庫單備注欄內(nèi)上注明，必要時應按客戶要求開箱檢查。包裝出現(xiàn)破損、變形、水濕、油污、滲漏、霉變、劃痕及不應有的標記等情況、內(nèi)部裝載有破損聲響等異狀、單件重量與其它貨物不符、包裝

57、有二次封口的貨物，要做明顯標志以便區(qū)分后才可搬運。卸貨注意事項 .1卸貨開廂門時特別是集裝箱卸貨，倉管員應從側(cè)面打開廂門，避免正對廂門，以免開廂門時貨物滑落砸傷人。 使用叉車等機械工具卸貨時，應本部分第一節(jié)4.6條操作。4.2.6貨物入庫堆碼倉管員按貨物包裝上儲運圖示標志的規(guī)定和貨物堆碼管理中有關堆碼的規(guī)定，指揮并監(jiān)督裝卸工，將貨物堆碼在指定貨位上。在條件允許的情況下，卸貨入庫應實行“雙人復核制”，既由一名倉管員按入庫單標注的應收數(shù)量與承運人在卸貨處，邊卸邊核對貨物的品種、規(guī)格型號、批號、數(shù)量，另一名倉管員在庫內(nèi)按品種、規(guī)格和貨物包裝上儲運圖示標志，將貨物正確碼放在指定貨位上，邊堆碼邊核對貨物