質(zhì)量承諾及保證措施

1、 第二章工程質(zhì)量承諾及保證措施 第一節(jié)、工程質(zhì)量目標(biāo)及承諾 本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)為：響應(yīng)招標(biāo)文件的質(zhì)量要求，執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)定， 一次驗(yàn)收合格，確保該項(xiàng)目達(dá)到合格備案要求。 （1）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)或規(guī)范要求，建設(shè)單位可要求我方停工或返工，返工費(fèi)用 由我方承擔(dān)，工期不予順延。 （2）公司保證用于本工程的所有原材料進(jìn)場(chǎng)前做好試驗(yàn)、檢驗(yàn)，都符合設(shè)計(jì)要求， 方可用于本項(xiàng)工程中。 （3）我方供應(yīng)材料的質(zhì)量所引起的工程質(zhì)量問(wèn)題由我方承擔(dān)責(zé)任。我方在本工程使 用的主要材料，經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理單位確認(rèn)，符合工程要求的方可使用。 我公司承諾：?jiǎn)挝还こ桃淮谓或?yàn)合格率 98%工程施工組織設(shè)計(jì)上報(bào)率、會(huì)審率達(dá)到

2、 100%項(xiàng)目進(jìn)行圖紙會(huì)審率100%技術(shù)交底率100%提高項(xiàng)目管理的持續(xù)有效性，在項(xiàng) 目實(shí)施的所有階段使顧客滿意。 第二節(jié)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量保證體系 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持公司質(zhì)量方針，按照我司的質(zhì)量保證手冊(cè)、程序 文件的要求，建立健全項(xiàng)目質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量保證體系，對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行全面控 制管理，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 施工現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)圖 工程指揮部 項(xiàng)口經(jīng)理郵 亠生活設(shè) 亠財(cái)務(wù)管 亠生產(chǎn)計(jì) 亠機(jī)械機(jī) 亠材料供 質(zhì)呈驗(yàn) 技術(shù)交 技術(shù)培 施工方 組織保證 健全機(jī)構(gòu) 實(shí)行全員 質(zhì)量管理 質(zhì)量保證體系 技術(shù)保證 技術(shù)培訓(xùn) 提高技術(shù)水平 管理保證 過(guò)程? 控制 善經(jīng)濟(jì)合同 經(jīng)濟(jì)保證 實(shí) 行 過(guò) 程 檢

3、 制 確保過(guò)程 受控 I 發(fā)揮經(jīng)濟(jì) 杠桿作用 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) 第三節(jié)質(zhì)量控制程序 質(zhì)量控制程序圖 下達(dá)工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行施工作業(yè) 循環(huán)進(jìn)入下道工序 不合格 查原因 改進(jìn)* 檢查原材料 質(zhì)保書(shū)及檢 驗(yàn)報(bào)告 檢查技術(shù) 交底是否 落實(shí) 檢查作業(yè)環(huán)境 是否符合質(zhì)量 要求 檢查作業(yè)人員是否掌握 工藝標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)跟蹤指導(dǎo) 不合格因素改進(jìn)合格 檢查機(jī) 械情況 是否完 好 第四節(jié)質(zhì)量監(jiān)督制度 本工程施工過(guò)程中，我方將嚴(yán)格遵守工程的監(jiān)理和監(jiān)督制度，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)及時(shí)向 監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)，并在監(jiān)理人員的監(jiān)督下進(jìn)行取樣送檢，合格后再使用；檢驗(yàn)批質(zhì)量施工 完畢，由監(jiān)理工程師和施工項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量檢查員等進(jìn)

4、行驗(yàn)收；分項(xiàng)工程完工后由監(jiān)理 工程師組織項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；分部（子分部）工程施工結(jié)束，由總監(jiān) 理工程師組織施工項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)勘察、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收；上道工序必 須經(jīng)驗(yàn)收合格后再進(jìn)行下道工序施工。 第五節(jié)質(zhì)量管理責(zé)任制度 為了使工程產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)工作，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，配 備高素質(zhì)的質(zhì)檢人員，并明確其職責(zé)是至關(guān)重要的。 一、質(zhì)量責(zé)任制 1. 項(xiàng)目經(jīng)理： 、對(duì)所承建工程的質(zhì)量工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，主持編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)戈 明確項(xiàng)目管理人員的職責(zé)、分工，確保完成項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。 、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系文件，組織對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的日常檢查、評(píng) 審和改進(jìn)，實(shí)施質(zhì)量

5、否決權(quán)，每月主持召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)出現(xiàn)的工程質(zhì)量 問(wèn)題、缺陷或不合格工序組織制訂整改措施，對(duì)影響工程質(zhì)量的潛在原因進(jìn) 行分析歸納并采取措施進(jìn)行預(yù)防。 、加強(qiáng) 工 程項(xiàng) 目 成本預(yù) 測(cè)、控 制 、分 析和考核 ，降 低消 耗，節(jié) 約 開(kāi)支 ， 提高效益。 2工程師（質(zhì)量總監(jiān)） 、組織編制項(xiàng)目的質(zhì)量控制計(jì)劃，報(bào)上級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)審批后實(shí)施。 、 定期組 織 質(zhì)量 人員驗(yàn)證質(zhì) 量 計(jì)劃 的 實(shí)施效果， 當(dāng)項(xiàng) 目 質(zhì) 量 控 制 中存 在 問(wèn)題 或隱 患時(shí) ， 應(yīng) 及 時(shí)提 出解 決措 施。 、 參 加圖 紙會(huì) 審 。 、 單位工 程、 分部 工程和分項(xiàng) 工程 開(kāi)工前， 應(yīng)向承擔(dān)施 工的 負(fù)責(zé)人或 分包

6、人進(jìn)行書(shū)面質(zhì)量 交底， 質(zhì)量 交底 資料應(yīng)辦理簽字手續(xù)并歸檔保存。 、 施 工過(guò) 程中， 對(duì)建設(shè)單位或監(jiān)理 工程師提出的 設(shè)計(jì) 變更應(yīng)在執(zhí)行前 及時(shí)向施工人員進(jìn)行書(shū)面交底。 、 監(jiān)督有 關(guān)人員做好施工過(guò)程的 質(zhì) 量 自檢、 專(zhuān)檢和交接檢， 保證施 工 過(guò)程工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 、 負(fù)責(zé)各種原材料、 設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的 質(zhì) 量驗(yàn)收， 嚴(yán)把材料、 設(shè) 備質(zhì)量 關(guān)。 、 組 織有 關(guān)專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的 監(jiān) 視和測(cè)量 工作程序， 并對(duì)合同的 履 行情況進(jìn)行全面驗(yàn)證。 、 對(duì)檢查 中發(fā)現(xiàn)的 工程質(zhì) 量 問(wèn)題或 不合格報(bào) 告提及的 問(wèn)題組 織 有關(guān)人 員判定 不合格程 序， 制 訂糾正措施 ， 具體 執(zhí)行程序文

7、件中不合格 產(chǎn)品的 控制工作程序。 、 組 織對(duì) 糾正措施 的 實(shí)施 效果進(jìn)行 驗(yàn)證， 把驗(yàn)證結(jié)果上 報(bào) 上 級(jí) 質(zhì)量 部 門(mén)。 （D、組織項(xiàng)目部質(zhì)量、材料、試驗(yàn)等相關(guān)人員編制匯總項(xiàng)目質(zhì)量情況月 報(bào) 表及質(zhì)量 分析， 每月 28 前報(bào) 送上 級(jí)質(zhì) 量部 門(mén) 。 3. 項(xiàng)目 副經(jīng)理： 、 對(duì)所承建工程的 質(zhì) 量負(fù)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 、 對(duì)項(xiàng)目 工程施 工準(zhǔn)備、 施 工過(guò)程 、 工程竣工全過(guò)程的 工程質(zhì) 量進(jìn)行 全面的 指揮、 協(xié)調(diào)和控 制 。 、樹(shù)立“用戶第一”的思想，對(duì)用戶反映的工程質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)組織人 員進(jìn)行整改。 、 辨識(shí)工程質(zhì)量管理體系文件在生產(chǎn)過(guò)程中的可行性和有效性。 4 、 質(zhì) 檢 員 、

8、 認(rèn)真貫徹、 執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)部門(mén)頒發(fā)的相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范及單位內(nèi)部的 各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。 、 全面負(fù)責(zé)施工過(guò)程質(zhì)量的檢查和監(jiān)控工作， 參加工程項(xiàng)目的圖紙會(huì) 審、 技術(shù)交底會(huì)議、 編制質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證措施。對(duì)重要環(huán)節(jié)制定質(zhì)量控 制方案， 預(yù)防工程質(zhì)量通病的發(fā)生。 、 在施工過(guò)程中落實(shí)“三檢制”， 認(rèn)真做好驗(yàn)收資料的填寫(xiě)工作。 、 參與工程預(yù)檢、 隱檢的驗(yàn)收過(guò)程。參加地基與基礎(chǔ)、 主體分部工程 和單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收工作， 負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程技術(shù)核定工作。 、 按時(shí)核定和整理質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料， 建立隱患通知書(shū)、 質(zhì)量獎(jiǎng)罰、 質(zhì)量 事故等臺(tái)帳， 及時(shí)向上級(jí)報(bào)告施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。 、 負(fù)責(zé)向監(jiān)理及建設(shè)單位

9、進(jìn)行工程驗(yàn)報(bào)檢， 按時(shí)向相關(guān)單位報(bào)送質(zhì)量 報(bào)表和質(zhì)量活動(dòng)情況。 、 每 月 28 日 上 報(bào) 本 月 工 程 質(zhì) 量 報(bào) 表 和 月 度 質(zhì) 量 分 析 。質(zhì) 量 月 報(bào) 表 統(tǒng) 計(jì) 起止時(shí)間為：上月 28日至本月 27日止。 、 負(fù)責(zé)記錄并保存每日的質(zhì)量活動(dòng)情況和質(zhì)量分析會(huì)內(nèi)容。 二、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制管理 1. 對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量教育，提高全員質(zhì)量意識(shí)。 2. 做好各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備，對(duì)工程的設(shè)計(jì)意圖、施工難點(diǎn)、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要有全 面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。 3. 做好各種物資、設(shè)備準(zhǔn)備工作，編制物資、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí)，保證 物資質(zhì)量可靠，設(shè)備性能完好。 4. 做好現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，協(xié)助業(yè)主確定電源

10、位置及容量，做好現(xiàn)場(chǎng)施工道路，建好臨時(shí) 設(shè)施。 三、施工過(guò)程質(zhì)量控制管理 1. 做好原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和保管工作。 2. 加強(qiáng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作。 3. 加強(qiáng)測(cè)量與監(jiān)測(cè)控制： 測(cè)量工作必須堅(jiān)持雙檢復(fù)核，通過(guò)自檢和互檢機(jī)制，協(xié)同完成施工測(cè)量任務(wù)； 測(cè)量人員對(duì)測(cè)量成果認(rèn)真記錄計(jì)算，操作要符合相關(guān)規(guī)程，并按期對(duì)儀器進(jìn)行檢 驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)。 4. 加強(qiáng)技術(shù)人員施工過(guò)程指導(dǎo)和檢查，使施工過(guò)程完全受控。 5. 加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序的管理， 對(duì)質(zhì)量通病易發(fā)點(diǎn)進(jìn)行事先預(yù)防， 通過(guò)采取合理的措施， 將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。 6. 文件和資料的控制 技術(shù)文件和資料由專(zhuān)人管理，受控文件必須加蓋受控章，分別建立臺(tái)帳和收發(fā)登 記冊(cè)。

11、 存入軟盤(pán)的文件也由資料員進(jìn)行歸檔登記，為防文件丟失，所存軟盤(pán)文件均應(yīng)有 備份。 所有技術(shù)文件如 施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 等必須經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后才能實(shí)施。 7. 不合格品控制：不合格的原材料、半成品、成品不準(zhǔn)使用，不合格工序不轉(zhuǎn)序， 不合格工程不交付。 四、竣工階段質(zhì)量控制 1. 工程項(xiàng)目控制 制訂收尾工程施工計(jì)劃，對(duì)零星工程、清除雜物及材料、機(jī)具等的清理要作出具 體安排。 竣工前，按照施工規(guī)范及驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已完工程進(jìn)行檢驗(yàn)，找出需完善改進(jìn)的部位 及時(shí)落實(shí)處理。 2. 竣工文件資料準(zhǔn)備?？⒐べY料是項(xiàng)目進(jìn)行交工驗(yàn)收的主要依據(jù)，是項(xiàng)目施工過(guò)程 的真實(shí)的記錄， 需按照業(yè)主有關(guān)

12、要求進(jìn)行認(rèn)真整理， 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人要親自負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程， 各相關(guān)人員密切配合。 3. 工程移 工程移交前所有工程項(xiàng)目及整理部位需全部完成，并由項(xiàng)目組織自檢達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 所有資料文件完整齊全，符合規(guī)定要求。 按照業(yè)主驗(yàn)交程序申請(qǐng)工程移交。 第六節(jié) 檢測(cè)、試驗(yàn)管理措施 一、施工現(xiàn)場(chǎng)配備滿足工程需要的檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備和試驗(yàn)人員。 二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化檢測(cè)試驗(yàn)手段。 1. 健全檢測(cè)設(shè)備管理制度，建立臺(tái)帳并設(shè)專(zhuān)人管理。 2. 檢測(cè)儀器定期標(biāo)識(shí)，未標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)已過(guò)期的儀器不投入使用。 3. 建立儀器設(shè)備使用、維修管理制度，對(duì)設(shè)備損壞或認(rèn)為檢測(cè)精度不合格要求時(shí)， 要及時(shí)進(jìn)行維修。 4. 文件、資料管理設(shè)專(zhuān)

13、人負(fù)責(zé)，提高內(nèi)業(yè)文檔工作水平。 5. 試驗(yàn)人員定期培訓(xùn)，提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 三、進(jìn)貨檢驗(yàn)和過(guò)程試驗(yàn)管理措施 1. 原材料檢驗(yàn)。對(duì)購(gòu)進(jìn)原材料的出廠合格進(jìn)行驗(yàn)收，組織抽樣復(fù)檢，檢驗(yàn)合格的原 材料才能使用。 2. 鋼筋焊接試件檢測(cè)。按規(guī)定對(duì)焊接鋼筋取樣進(jìn)行抗拉和冷彎試驗(yàn)，及時(shí)出具試驗(yàn) 報(bào)告。 3. 砼、砂漿施工檢測(cè)。檢查復(fù)核配合比并抽檢原材料，檢查原材料計(jì)量及外加劑摻 量，檢查砼及砂漿試塊留置情況。 第七節(jié) 施工產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和管理制度 1、質(zhì)量“三檢制” 一、嚴(yán)格執(zhí)行班組自檢制度。分項(xiàng)工程施工過(guò)程中，操作班組必須派專(zhuān)人對(duì)其作業(yè)面的工 程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，必須及時(shí)整

14、改，分項(xiàng)工程完工后， 由施工員組織班組進(jìn)行全面檢查，并填寫(xiě)好自檢記錄。 二、嚴(yán)格執(zhí)行上下道工序交接檢制度。上道工序完成后，由施工員組織班組長(zhǎng)進(jìn)行檢查驗(yàn) 收，合格才準(zhǔn)進(jìn)行下道工序，杜絕不合格工序進(jìn)入下道工序。 三、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量員專(zhuān)檢制度。分項(xiàng)工程施工過(guò)程中，質(zhì)量員應(yīng)對(duì)班組施工過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行 跟蹤檢查，并保存記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)向作業(yè)班組開(kāi)出“質(zhì)量整改通知單”。 明確質(zhì)量缺陷并限期整改，整改完畢后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證，確保過(guò)程質(zhì)量得到有效控制。 2、過(guò)程技術(shù)交底制度 技術(shù)是質(zhì)量的保證，分項(xiàng)工程施工前，項(xiàng)目施工管理人員必須對(duì)操作人員進(jìn)行施 工工藝、技術(shù)措施和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底，確保分項(xiàng)工程施工操作符合規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求。 3、過(guò)程計(jì)量管理制度 施工現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量器具的配置必須滿足使用要求，計(jì)量器具使用前必須經(jīng)法定檢測(cè)機(jī) 構(gòu)檢測(cè)，使用過(guò)程中， 項(xiàng)目部計(jì)量員必須做好計(jì)量器具的日常維護(hù)、 保養(yǎng)和校準(zhǔn)工作， 確保計(jì)量結(jié)果準(zhǔn)確。 砼施工時(shí)，項(xiàng)目部必須派專(zhuān)人進(jìn)行計(jì)量管理，嚴(yán)格測(cè)定砂石含水率，正確調(diào)整施 工配合比，認(rèn)真計(jì)量各種原材料用量，并填寫(xiě)好計(jì)量數(shù)據(jù)。 4、質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度 為了