從文博會看山西會展業(yè)的發(fā)展

1、從文博會看山西會展業(yè)的發(fā)展會展業(yè)分為會議業(yè)和展覽業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部 分，是由各種博覽會、交易會、洽談會、研討會等組成的會議展 覽相互融合的新興行業(yè)。 從行業(yè)劃分上來看， 屬于文化產(chǎn)業(yè)的一 部分。會展業(yè)涉及到工、農(nóng)、商等諸多產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、 推動經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)健康發(fā)展等有著重要作用。 會展業(yè)是山西省實(shí) 現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重要力量之一。一、山西省會展行業(yè)現(xiàn)狀 對于山西人而言，會展業(yè)成為一個(gè)耳熟能詳?shù)脑~匯，是在2007年以后，這一年山西省召開第一個(gè)國家級的行業(yè)大會一一 中國（太原）國際煤炭與能源新產(chǎn)業(yè)博覽會。 該展會的成功舉辦， 給山西帶來了龐大的人才、 資金和信息資源， 也給山西帶來了

2、新 的發(fā)展機(jī)會，拉開了山西會展業(yè)的序幕。之后，山西省陸續(xù)開展了中國（山西）特色農(nóng)產(chǎn)品交易博覽 會、首屆山西文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會、第一屆全國農(nóng)業(yè)博覽會、平 遙國際攝影大展等。 這些展會的舉辦， 使得山西成為招商引資的 新平臺，會展業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益在逐年攀升。近年來， 山西省會展業(yè)的地位和作用日益凸顯。 雖然起步較 晚，但是發(fā)展卻相對迅速。截止 2015 年，全省從事會展業(yè)的各 類企業(yè)達(dá)到 182 家，與 2014 年相比同比增加 38.9%。其中，中 國（太原）國際能源產(chǎn)業(yè)博覽會、山西省文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會、山西特色農(nóng)產(chǎn)品交易會等一些展會在國內(nèi)外已經(jīng)產(chǎn)生了較強(qiáng)的 影響力。但是在與其他省份， 特別是沿

3、海發(fā)達(dá)地區(qū)相比較， 山西會展 業(yè)總體上仍處于中下水平。以全省最大的會展基地一一太原為 例，目前在太原舉辦的各種會展活動多數(shù)都是3 萬平方米左右的中型會展活動， 5 萬平方米以上的大型會展活動幾乎為零。二、基于案例的會展業(yè)發(fā)展分析（一）案例簡述2015年 9 月 9 日，第二屆山西文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會在中國（太原）煤炭交易中心隆重啟幕，本屆文博會以“文化三晉?美麗山西”為主題，以區(qū)域影像、地方特色、國家水平、全國一流 為目標(biāo)， 全面展示山西省近年來文化改革發(fā)展成果。 文博會歷時(shí) 七天，現(xiàn)場成交額達(dá) 1.6 億元，達(dá)成合作意向突破 35 億元，取 得了圓滿成功。盡管此次文博會取得了預(yù)計(jì)的成功， 但是

4、從中反映出一些關(guān) 于會展業(yè)方面的問題應(yīng)該引起我們的注意， 這也是山西會展業(yè)普 遍存在的問題。（二）存在的問題及分析1、場館規(guī)模小、配套設(shè)施不完善 山西省各個(gè)會展展館從規(guī)模到基礎(chǔ)設(shè)施等各項(xiàng)指標(biāo)都與發(fā) 達(dá)地區(qū)的展館相差太遠(yuǎn)。 目前太原市可承辦各種會展活動最大的 展館是太原煤炭交易中心， 面積 3.6 萬平方米， 同時(shí)還有 3.2 萬 平方米的慶典廣場。第二屆文博會累計(jì)觀展人數(shù)達(dá)到 25 萬人， 人流高峰期的時(shí)候， 觀眾甚至無法在展位前停留。 由于人流量太 多，不少展位出現(xiàn)了展品被盜事件。 第二屆文博會參展企業(yè)來自 亞非歐 24 個(gè)國家、國內(nèi) 31 個(gè)省市自治區(qū)及港澳臺地區(qū)， 規(guī)模龐 大。考慮到展館

5、內(nèi)的安全， 入口處的安檢員會對每一位進(jìn)入展館 的人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查， 大量的飲用水被禁止帶入。 展館內(nèi)只在服 務(wù)總臺設(shè)置了購水處， 由于位置不明顯也沒有引導(dǎo)標(biāo)識， 購水成 了觀眾和展商的一大難題。同時(shí)，每到午飯時(shí)間，大量的觀眾和 展商將午飯帶入展館，造成了展館內(nèi)秩序的混亂和衛(wèi)生的臟亂， 非常不利于管理。2、會展人才缺乏，管理水平落后 山西省缺乏專業(yè)的會展人才， 大部分會展工作人員都沒經(jīng)過 系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。從業(yè)人員水平層次不齊，大都缺乏操作經(jīng)驗(yàn)， 而精通展覽設(shè)計(jì)和組織策劃的專業(yè)人員幾乎沒有。 由于部分展會 實(shí)行購票參觀制， 檢售票系統(tǒng)是否完善也成了考驗(yàn)我省會展業(yè)發(fā) 展的一道門檻。 第二屆文博會組委

6、會與北京展創(chuàng)科技合作， 門禁 系統(tǒng)采用了人像識別和二維碼掃描技術(shù)，然而由于管理的疏忽， 該系統(tǒng)并未得到有效的使用。參展商、工作人員、安保人員等隨 意出借證件， 給檢票工作造成了很大混亂， 人流高峰期檢票工作 無法進(jìn)行，各檢票口幾乎處于癱瘓狀態(tài)。3、沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈 山西省的展會市場目前并不成熟，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。山西省的會展企業(yè)多數(shù)都沒有屬于自己完整的客戶資源網(wǎng)絡(luò)， 不 能獨(dú)立策劃完成會展任務(wù)， 起不到組織協(xié)調(diào)作用， 這就使得大部 分的會展活動是由政府出面牽頭發(fā)起的。 同時(shí)，省內(nèi)的接待能力 并不高，再加上交通問題， 我省還沒有承接大型會展活動的能力。4、會展行業(yè)經(jīng)營模式不專業(yè)從會展公司

7、來說， 山西省的會展公司業(yè)務(wù)能力并不強(qiáng)， 多數(shù) 只停留在出租場地這樣低端的經(jīng)營模式上。 從參展企業(yè)來說， 一 般本地參展商應(yīng)達(dá)到 50%以上，而在山西這個(gè)比例只能占到 30%。 文博會的參展商來自全國各地，甚至亞歐非 24 個(gè)國家，水平層 次不齊，有專業(yè)展商，也有小商小販混跡其中。尤其是文博會最 后一天，由于監(jiān)管不嚴(yán)， 很多本地小商販混入展館內(nèi)， 大肆叫賣， 給文博會帶來了不良影響，觀眾對于文博會的認(rèn)識也出現(xiàn)了偏 差。從展會專業(yè)度方面說， 專業(yè)會展代表的是一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā) 展程度，專業(yè)會展的比例占全部會展的 70%以上，對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的 發(fā)展會有很大的促進(jìn)作用，而在山西，這個(gè)比例僅為50%。三、山

8、西會展業(yè)的發(fā)展機(jī)遇及對策（一）發(fā)展機(jī)遇 會展業(yè)作為都市型服務(wù)業(yè)， 在一些第三產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)， 經(jīng)濟(jì)水平 相對較高、基礎(chǔ)設(shè)施完善的城市快速崛起。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國 目前有 40 多個(gè)城市將會展業(yè)作為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)新的支柱 產(chǎn)業(yè)，并形成了多個(gè)會展經(jīng)濟(jì)帶。這些經(jīng)濟(jì)帶之間各有特色，以 互利互惠的模式促進(jìn)發(fā)展。 山西由于其所處的地理位置， 可以同 時(shí)參與到多個(gè)會展經(jīng)濟(jì)帶中去， 整體發(fā)展的空間較大。 另一方面， 山西省各級政府部門對會展業(yè)大力扶持， 為其持續(xù)良性的發(fā)展提 供了有利的發(fā)展環(huán)境。（二）發(fā)展對策1、充分重視會展業(yè)對山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動作用，將其作 為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 會展業(yè)有著“觸摸世界的窗口”之稱，

9、 源于其對相關(guān)行業(yè)的帶動作用。 山西省要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識和重視 會展業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)意義， 真正將其作為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)來抓， 目前山西 正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期， 將會展業(yè)作為帶動山西經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn) 對轉(zhuǎn)型發(fā)展起到的作用不可估量。2、有效利用山西歷史文化和區(qū)位優(yōu)勢，打造會展品牌 打造品牌的前提是能夠清楚認(rèn)識到自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢， 借助 自身的長處來創(chuàng)造最符合發(fā)展的品牌。 山西擁有三千年有文字記 載的漫長歷史，被譽(yù)為：“華夏文明的搖籃”，歷史文化積淀深 厚，可以用來開發(fā)的文化資源不計(jì)其數(shù)， 加之山西省版圖東西短 南北長， 有著各具特色的地區(qū)文化。 因此文博會可以做成一個(gè)有 山西特色的品牌， 將文化細(xì)分到不同門類下

10、， 又可以開發(fā)藝術(shù)文 化展、食品文化展、建筑文化展等不同類展會。此外，山西煤炭 資源豐富，依托煤博會也可打造與工業(yè)相關(guān)門類的展會品牌。3、優(yōu)化會展業(yè)發(fā)展格局，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng) 通過對資源的整合，運(yùn)用現(xiàn)代高科技對會展場館進(jìn)行改進(jìn)， 提高設(shè)施的現(xiàn)代化水平， 完善場館的綜合設(shè)施， 如展會售檢票系 統(tǒng)、展商管理系統(tǒng)和觀眾預(yù)登記管理系統(tǒng)。 增加展館的配套設(shè)施， 如展會期間的飲用水和食品供應(yīng)。 充分利用高校資源， 增加相關(guān) 專業(yè)和課程， 加強(qiáng)對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)； 還應(yīng)鼓勵(lì)支持會展單 位聘用優(yōu)秀人才， 選派本地從業(yè)人員到會展業(yè)發(fā)達(dá)城市進(jìn)行調(diào)研 學(xué)習(xí)。4、完善管理機(jī)構(gòu)，合理構(gòu)建管理體制，制定相關(guān)政策法規(guī) 從長遠(yuǎn)角度考慮， 會展業(yè)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該走市場化發(fā)展的道路， 應(yīng) 該由專業(yè)的展覽機(jī)構(gòu)承辦。 規(guī)范會展業(yè)發(fā)展， 這對于山西省會展 業(yè)的積極健康發(fā)展有重大意義。 同時(shí)， 會展業(yè)的發(fā)展也要重視政 府扶持