博陽咨詢：eBPM方法論應(yīng)用：eBPM崗位價(jià)值評估解決方案

1、博陽咨詢：eBPM方法論應(yīng)用：eBPM崗 位價(jià)值評估解決方案 基于卓越流程管理體系的崗位價(jià)值評估解決方案，簡稱eBPM崗位價(jià)值評估方案， 以國際通行的ILO、HAY、IPE模型等崗位價(jià)值評估模型為理論基礎(chǔ)，基于eBPM流程 體系，以崗位及其參與流程和流程步驟及其相關(guān)要素為評價(jià)對象，對崗位價(jià)值等級序 列進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的崗位價(jià)值評估方法。 、理論基礎(chǔ) 崗位價(jià)值評估是企業(yè)薪酬體系管理工作中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，是在工作分析基 礎(chǔ)上，采取科學(xué)的方法，對崗位在組織中的影響范圍、責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、工作難 度、上崗條件、崗位工作條件等要點(diǎn)進(jìn)行評價(jià)，以確定崗位在組織中的相對價(jià)值的過 程。要素標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)主要參考國際

2、上比較通行崗位價(jià)值評價(jià)三大模型，具體包括： 1.ILO模型-日內(nèi)瓦范本 國際勞工組織1950年制定，勞動(dòng)四要素包括勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞 動(dòng)條件，適用于對生產(chǎn)操作崗位進(jìn)行崗位評價(jià)。 2.HAY模型-海式三要素評估法 國際上使用最廣泛的一種崗位評估方法之一，1951年美國薪酬專家愛德華？海開 發(fā)，起源于制造業(yè)，三要素包括知識技能（投入）、解決問題（過程）、產(chǎn)出（應(yīng)負(fù) 責(zé)任），主要運(yùn)用于管理和專業(yè)技術(shù)崗位測評。 3.IPE模型-美世國際崗位評估系統(tǒng) 產(chǎn)生于70年代，歐洲GRE公司設(shè)計(jì)，2000年美國美世咨詢公司升級，有 4+1個(gè) 因素，包括影響、溝通、創(chuàng)新、知識和危險(xiǎn)性，其中危險(xiǎn)性因素是

3、可選項(xiàng)。其獨(dú)到之 處在于考慮組織規(guī)模，具有更好的通用性。 二、基于卓越流程管理體系的崗位價(jià)值評估解決方案 eBPM崗位價(jià)值評估解決方案，以 eBPM流程管理系統(tǒng)為數(shù)據(jù)來源，以“崗位 +流 程”為評價(jià)對象，開展崗位價(jià)值等級序列的評價(jià)工作。將評價(jià)因素劃分為非流程性因 素和流程性因素。非流程性因素由專家“人工”評價(jià)，流程性因素?cái)?shù)據(jù)全部來自eBPM 流程管理系統(tǒng)，減少人為因素干擾，更具客觀性。崗位價(jià)值等級序列結(jié)合人資相關(guān)約 束條件，最終形成崗位等級序列。eBPM崗位價(jià)值評估模型具有復(fù)用性，當(dāng)流程、崗位 等各項(xiàng)管理要素發(fā)生變化時(shí)，重新從系統(tǒng)中導(dǎo)出數(shù)據(jù)并使用“評估模型”重新計(jì)算, 就可以得到更新的“崗位價(jià)

4、值等級序列” S1，血刊崗位價(jià)值評估技術(shù)方案示意圖 三、崗位評價(jià)要素標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 根據(jù)企業(yè)管理需求，選擇要素和子要素，并劃分流程性因素和非流程性因素。例 如，可以參考海式三要素模型，確定評估要素分為工作投入、工作過程、工作貢獻(xiàn)， 評價(jià)因素為任職條件、工作條件、工作強(qiáng)度、工作能力、工作影響和工作責(zé)任六項(xiàng)， 經(jīng)過細(xì)分搭建子因素16項(xiàng)，逐一分析與流程體系的關(guān)系，確定非流程性因素有學(xué)歷、 經(jīng)驗(yàn)、知識技能水平、工作環(huán)境、危險(xiǎn)性、工作班制、體力強(qiáng)度、管理范圍共8項(xiàng)。 流程性因素有8項(xiàng)。 表3.崗位評價(jià)要素設(shè)計(jì)示例 評估轉(zhuǎn)素 因素 序號 子因素 子因素性魚 工作投入 任旺罕f二 1 學(xué)歷 非流程性 2 非流程性

5、 3 知識技能水平 非流程性 工柞條件 4 工冏境 非 irnti 5 危險(xiǎn)性 非流程性 6 工作班制 非流程性 工作過程 工作強(qiáng)度 7 體力魚度 非流程性 8 工作員荷 流程性 令 王作均衡性 浚程性 工作能力 10 管理范園 非流程性 11 沁協(xié)調(diào) 擁性 12 創(chuàng)新性 流程性 13 復(fù)雜性 澆程性 工作貢獻(xiàn) 工作影響 14 影響范圍 工作責(zé)任 15 績敷責(zé)任 -流程性 16 浚徨性 對于非流程性因素以簡單、明確的原則制定等級標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行人工評價(jià)。而流程性 因素則需要分析子因素與流程及流程管理要素的關(guān)系，開發(fā)數(shù)據(jù)導(dǎo)出腳本程序，搭建 計(jì)算模型經(jīng)過測算確定參數(shù)和權(quán)重，最終得出崗位價(jià)值等級計(jì)算模型。

6、 四、應(yīng)用和價(jià)值 “崗位價(jià)值等級序列”不是“崗位等級序列”，屬于過程性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是評價(jià)單 位內(nèi)部進(jìn)行崗位價(jià)值排序的屬于“相對性數(shù)據(jù)”，而不是絕對的崗位價(jià)值。 eBPM崗位價(jià)值評估方案，減少了傳統(tǒng)的人工評價(jià)的工作量，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)源，結(jié)果 更客觀，形成的崗位價(jià)值評價(jià)模型有很好的復(fù)用性，可以實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值等級序列的動(dòng) 態(tài)管理。 上海博陽精訊信息科技有限公司(簡稱博陽咨詢)是國內(nèi)較早的eBPM咨詢服務(wù)機(jī) 構(gòu)。eBPM 是 卓越業(yè)務(wù)流程管理(excellent Business Process Management)的英 文首字縮寫。博陽咨詢的 eBPM流程管理解決方案可以幫助企業(yè)將日益復(fù)雜的管理體 系“理

7、清楚”、“管起來”并實(shí)現(xiàn)“持續(xù)優(yōu)化”。博陽咨詢的愿景：成為世界一流 的管理咨詢公司。 博陽咨詢的使命：將國際先進(jìn)的管理工具和理念與中國的管理實(shí)踐 相結(jié)合，助力中國企業(yè)成為世界一流的公司 倚窗遠(yuǎn)眺，目光目光盡處必有一座山, 那影影綽綽的黛綠色的影，是春天的顏色。周遭流嵐升騰，沒露出那真實(shí)的面孔 面對那流轉(zhuǎn)的薄霧，我會(huì)幻想，那里有一個(gè)世外桃源。在天階夜色涼如水的夏夜， 我會(huì)靜靜地，靜靜地，等待一場流星雨的來臨 許下一個(gè)愿望，不乞求去實(shí)現(xiàn)，至少，曾經(jīng)，有那么一刻，我那還未枯萎的, 青春的，詩意的心，在我最美的年華里，同星空做了一次靈魂的交流 秋日里，陽光并不刺眼，天空是一碧如洗的藍(lán)，點(diǎn)綴著飄逸的流云。偶爾， 一片飛舞的落葉，會(huì)飄到我的