hr面試銷(xiāo)售提問(wèn)技巧

1、hr 面試銷(xiāo)售提問(wèn)技巧一、面試的過(guò)程：1 、關(guān)系建立期：一般面試官會(huì)問(wèn)一些封閉型問(wèn)題，但是都是應(yīng) 聘者有所準(zhǔn)備的。2 、導(dǎo)入期：一般面試問(wèn)題都是開(kāi)放性的，應(yīng)聘者比較熟悉的問(wèn) 題。3 、核心階段：一般面試問(wèn)題都是關(guān)于勝任特征的行為性問(wèn)題， 先有一個(gè)開(kāi)放型問(wèn)題開(kāi)始，在逐步細(xì)化，了解細(xì)節(jié)。4 、確認(rèn)期：一般面試問(wèn)題都是開(kāi)放型的行為性問(wèn)題，再次對(duì)應(yīng) 聘者的能力等各方面與崗位匹配度的確認(rèn)。5 、總結(jié)階段： 一般面試官回問(wèn)應(yīng)聘者還需要有哪些需要進(jìn)一步 了解的問(wèn)題。二、從你提的問(wèn)題看，你應(yīng)該進(jìn)入了最后一個(gè)階段。 這個(gè)階段看似是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的階段，但是卻非常重要。你的 面試者是總經(jīng)理， 這是直接決定你是否被錄

2、用的關(guān)鍵人物。 做的 好可以為自己加分，做的不好可能會(huì)毀掉你前面幾個(gè)階段的努 力。總結(jié)階段你的問(wèn)題取決與兩方面的因素： 一是你和總經(jīng)理溝 通過(guò)程中，有哪些信息是模糊的，需要確定的，哪些是不足的， 需要加強(qiáng)了解 ; 二是你在應(yīng)聘前是否對(duì)應(yīng)聘的企業(yè)進(jìn)行了初步了 解，應(yīng)聘的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、崗位職業(yè)發(fā)展是否清晰。前者 可以看出你的總結(jié)能力， 后者可以看出你是否有所準(zhǔn)備。 你應(yīng)該 讓總結(jié)階段為自己加分添彩，在總經(jīng)理心中留下深刻印象。三、你在回復(fù)別人時(shí) 談到了可是有時(shí)候，我都可以跟人家聊上一個(gè)話題聊上一兩個(gè) 小時(shí)，雙方都表示有興趣，但都沒(méi)定下來(lái)，不知對(duì)方為何?這個(gè)問(wèn)題。你的表達(dá)能力和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是

3、不錯(cuò)的。 但是有個(gè)問(wèn) 題，這個(gè)能夠深入展開(kāi)交流的話題， 是否與你應(yīng)聘崗位的職責(zé)相 關(guān)。如果不是， 則有可能別人僅是感興趣或者是想套你曾經(jīng)的經(jīng) 驗(yàn)或方法。一般來(lái)說(shuō)，就你的崗位行政專(zhuān)員而言，面試時(shí)間應(yīng)該 不會(huì)超過(guò)半個(gè)小時(shí)的， 應(yīng)該是采用面試 +技能測(cè)試的方式相結(jié)合。 面試，就是看你的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)能力、個(gè)性、氣質(zhì)，技能測(cè)試 應(yīng)該是情景模擬考察你的反應(yīng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技巧、禮儀、公文制 作、文書(shū)能力等。如果你是應(yīng)聘主管或經(jīng)理職務(wù)，對(duì)方應(yīng)該會(huì)問(wèn) 許多經(jīng)驗(yàn)型的行為型或情景型問(wèn)題。四、面試的原理： 就是用過(guò)去的行為預(yù)測(cè)未來(lái)的行為。面試有效性取決于兩個(gè)因 素 : 一是面試官的知識(shí)經(jīng)驗(yàn) ; 二是應(yīng)聘者暴露自己行為

4、的范圍程 度?；卮鹛釂?wèn)時(shí)，盡量圍繞著問(wèn)題進(jìn)行回答，展開(kāi)太多，看似可 以展示你的能力，其實(shí)也暴露你更多的行為特征。五、給你的建議：1 、充分準(zhǔn)備，對(duì)應(yīng)聘企業(yè)的行業(yè)、背景、現(xiàn)狀、發(fā)展、組織架 構(gòu)、規(guī)模、業(yè)務(wù)等信息進(jìn)行了解 ; 對(duì)應(yīng)聘崗位的職責(zé)、要求進(jìn)行 了解，并與自己對(duì)比，找出自己勝任這份職務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)。2 、建議在參加面試前， 根據(jù)你自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)企業(yè)的了 解情況，制定一份崗位工作建議書(shū)或計(jì)劃書(shū)。3 、提前到場(chǎng)，在等候期間，可以翻閱公司的一些雜志、報(bào)刊、 介紹等資料，加深對(duì)企業(yè)的了解。也可以為總結(jié)提問(wèn)階段，做些 準(zhǔn)備。4 、回答面試官提問(wèn)時(shí)，盡量圍繞著問(wèn)題回答，不需要展開(kāi)，盡 量不要展開(kāi)。把

5、主動(dòng)權(quán)交給面試官，表示尊重。面試官要求進(jìn)一 步回答時(shí)，在展開(kāi)。5 、善用總結(jié)階段，如果你對(duì)企業(yè)比較有興趣，希望能夠加入， 則你一定要向面試官表達(dá)加入意愿， 并簡(jiǎn)單闡述你的優(yōu)點(diǎn)、 能力 與這個(gè)崗位的匹配程度，能夠?yàn)檫@個(gè)企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。同時(shí)，也 可以將在等候面試階段通過(guò)企業(yè)的一些資料的了解， 提出一些自 己的看法和建議。6 、最后，在面試結(jié)束階段，把你前期準(zhǔn)備的工作建議書(shū)或計(jì)劃 書(shū)交給面試官， 并表達(dá)感謝提供面試機(jī)會(huì)。 如果可能留下面試官 的電話。7 、面試過(guò)程中，談到應(yīng)聘企業(yè)是，請(qǐng)用我們企業(yè)這個(gè)稱呼，這 表示你已經(jīng)是公司的一份子了。8 、面試結(jié)束后，第三天應(yīng)主動(dòng)電話詢問(wèn)面試情況，表示對(duì)這個(gè) 崗位的重視。如果對(duì)方表示暫無(wú)結(jié)果，不要放棄，在第五天請(qǐng)?jiān)?次主動(dòng)電話詢問(wèn)， 表示參入的意愿。 如果對(duì)方表示已經(jīng)有合適