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文檔簡(jiǎn)介
1、員工培訓(xùn)與考核管理制度 一、培訓(xùn)目的 為公司員工提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況, 使員工了解所從事工作的基本內(nèi) 容,明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、 規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。 二、培訓(xùn)內(nèi)容 (一)公司基本概況 1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為 公司的繁榮作貢獻(xiàn); 2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、 主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、 目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等, 增強(qiáng)員工的市場(chǎng)意識(shí); 3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá),讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、鼓 勵(lì)什么、追求什么。 (二)公司管理制度 1、介紹公司員工行為和舉止
2、規(guī)范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服 務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求; 2、介紹公司的行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等管理規(guī)章制度和崗位職 責(zé),使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度, 工作行為符合公司的管理規(guī)則 要求; 3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容, 如何做好安全防范工作, 如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問(wèn)題, 對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的 安全問(wèn)題如何進(jìn)行應(yīng)急處理,加強(qiáng)其安全工作意識(shí) (三)企業(yè)組織架構(gòu) 介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、 各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程, 有關(guān)部門的處 理反饋機(jī)制,使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、 提交建議的渠道, 了解和熟悉
3、各個(gè)部門的職能, 以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系, 并隨時(shí)能 夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴 (四)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 1、針對(duì)所在崗位開展崗位職責(zé)、工作知識(shí)、工作方式方法、工作技能、工 作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn), 使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān) 信息,從而迅速勝任工作; 2、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn),主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要 求和標(biāo)準(zhǔn),以及工作流程, 讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則, 確保產(chǎn) 品質(zhì)量; 3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù) 說(shuō)明書等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識(shí)、 工作中應(yīng)急處理辦法, 學(xué)會(huì)自我防護(hù), 確保安全
4、生產(chǎn)。 4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo) 書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。 (五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造 1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi) 容(人生價(jià)值觀、工作思維觀念等) ,如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè) 化對(duì)公司發(fā)展、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極作用; 2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè) 目標(biāo)的路徑, 清楚在公司發(fā)展的路徑和方向, 幫助員工少走彎路, 早日實(shí)現(xiàn)職業(yè) 夢(mèng)想。 (六)職業(yè)化管理技能提升 針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者, 在管理工作的思維觀念、 技能技巧、 方式方 法
5、等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo): 1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準(zhǔn)確定位自己在 組織中的角色; 2、深刻認(rèn)識(shí)管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系,并掌握相 關(guān)的方法和技巧; 3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前 發(fā)展。 三、培訓(xùn)方式 員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,采取不同的培訓(xùn)方式: (一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn),采取圖表演示與內(nèi)容講解 相結(jié)合的方式,便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶。 (二)業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取知識(shí)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓 員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。 (三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),采取幻燈展示
6、、案例講解、分 析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。 四、培訓(xùn)職責(zé) (一)員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 (二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識(shí)培訓(xùn),由公司職能部門負(fù)責(zé) 講授。 (三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識(shí)由用人部門負(fù)責(zé)講解, 品質(zhì)管理知識(shí)由品控部 門負(fù)責(zé)講授。 (四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn), 由公司辦公室安排相關(guān)管理人 員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。 五、培訓(xùn)考核 (一)考核內(nèi)容 1、出勤記錄 (1)遲到或早退:提前請(qǐng)假扣 2 分/次,未提前請(qǐng)假扣 5 分/次; (2 )請(qǐng)假:提前請(qǐng)假每 0.5 天扣 2 分,未提前請(qǐng)假每 0.5 天扣 5 分; (
7、3)曠會(huì): 1次(0.5天)扣 10分; 2、培訓(xùn)筆試:筆試測(cè)試題實(shí)行三選一方式抽選考題。3、實(shí)操演練:以各 崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。 (二)分值比重 出勤記錄 20 分,培訓(xùn)筆試 50 分,實(shí)操演練 30 分。 (三)考核周期 1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核; 2、在職老員工每季度考核一次。 六、考核成績(jī)應(yīng)用 (一)綜合考核成績(jī) 80 分以上為及格。 (二)試用期員工 1、試用期屆滿,初試綜合成績(jī)低于 80 分者,試用期延長(zhǎng)一個(gè)月; 2、試用期延長(zhǎng)一個(gè)月屆滿,復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?80分者,試用期再延長(zhǎng) 一個(gè)月; 3、試用期第二個(gè)延長(zhǎng)月屆滿,再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?0分者,予以辭退。 (三)在職老員工 1、初試綜合成績(jī)低于80分者,一個(gè)月后復(fù)試; 2、復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?0分者,自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個(gè)
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