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文檔簡介
1、員工培訓與考核管理制度 一、培訓目的 為公司員工提供有關企業(yè)的基本背景情況, 使員工了解所從事工作的基本內 容,明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、 規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。 二、培訓內容 (一)公司基本概況 1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為 公司的繁榮作貢獻; 2、介紹公司的經(jīng)營范圍、 主要產(chǎn)品、市場定位、 目標顧客、競爭環(huán)境等等, 增強員工的市場意識; 3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓 勵什么、追求什么。 (二)公司管理制度 1、介紹公司員工行為和舉止
2、規(guī)范,如關于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服 務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求; 2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產(chǎn)現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職 責,使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度, 工作行為符合公司的管理規(guī)則 要求; 3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內容, 如何做好安全防范工作, 如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題, 對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的 安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識 (三)企業(yè)組織架構 介紹公司內部組織架構、 各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡及流程, 有關部門的處 理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、 提交建議的渠道, 了解和熟悉
3、各個部門的職能, 以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯(lián)系, 并隨時能 夠就工作中的問題提出建議或申訴 (四)業(yè)務培訓 1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工 作標準等業(yè)務培訓, 使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關 信息,從而迅速勝任工作; 2、針對生產(chǎn)技術人員的品質管理培訓,主要介紹品質管理的內容、具體要 求和標準,以及工作流程, 讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規(guī)則, 確保產(chǎn) 品質量; 3、針對生產(chǎn)技術人員的產(chǎn)品知識培訓,主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術 說明書等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、 工作中應急處理辦法, 學會自我防護, 確保安全
4、生產(chǎn)。 4、針對生產(chǎn)技術人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導 書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。 (五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造 1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內 容(人生價值觀、工作思維觀念等) ,如何進行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè) 化對公司發(fā)展、對個人成長的積極作用; 2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè) 目標的路徑, 清楚在公司發(fā)展的路徑和方向, 幫助員工少走彎路, 早日實現(xiàn)職業(yè) 夢想。 (六)職業(yè)化管理技能提升 針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者, 在管理工作的思維觀念、 技能技巧、 方式方 法
5、等方面予以培訓引導: 1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在 組織中的角色; 2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關系,并掌握相 關的方法和技巧; 3、通過管理者自我管理和領導能力的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前 發(fā)展。 三、培訓方式 員工培訓根據(jù)培訓內容不同,采取不同的培訓方式: (一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解 相結合的方式,便于員工增強知識記憶。 (二)業(yè)務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓 員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務技能。 (三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示
6、、案例講解、分 析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。 四、培訓職責 (一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。 (二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門負責 講授。 (三)業(yè)務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解, 品質管理知識由品控部 門負責講授。 (四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓, 由公司辦公室安排相關管理人 員或外聘講師負責講授。 五、培訓考核 (一)考核內容 1、出勤記錄 (1)遲到或早退:提前請假扣 2 分/次,未提前請假扣 5 分/次; (2 )請假:提前請假每 0.5 天扣 2 分,未提前請假每 0.5 天扣 5 分; (
7、3)曠會: 1次(0.5天)扣 10分; 2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。3、實操演練:以各 崗位工作的實操要求進行實操演練。 (二)分值比重 出勤記錄 20 分,培訓筆試 50 分,實操演練 30 分。 (三)考核周期 1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核; 2、在職老員工每季度考核一次。 六、考核成績應用 (一)綜合考核成績 80 分以上為及格。 (二)試用期員工 1、試用期屆滿,初試綜合成績低于 80 分者,試用期延長一個月; 2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績仍低于 80分者,試用期再延長 一個月; 3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績仍低于80分者,予以辭退。 (三)在職老員工 1、初試綜合成績低于80分者,一個月后復試; 2、復試綜合成績仍低于80分者,自復試所在月起的連續(xù)六個
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