員工談心談話制度

1、員工談心談話制度（試行）1談話目的為建立企業(yè)內(nèi)部順暢的信息溝通渠道，增強團隊信念和傳導正能 量，堅持正確的輿論導向，通過與各級員工開展談心談話活動，架起 心與心溝通的橋梁，幫助解決員工工作與生活的困難， 最終實現(xiàn)企業(yè) 與員工的共同發(fā)展。2談話對象2.1新入司員工；2.2績效面談的全體員工；2.3轉(zhuǎn)正、晉級、晉升的員工；2.4工作受到公司行政處分、經(jīng)濟處罰、降職降級的員工；2.5受到突發(fā)事件沖擊或遇到重大困難的員工；2.6離職員工。3談話內(nèi)容3.1與新入司員工談話主要內(nèi)容：3.1.1 了解談話對象個人及家庭基本情況；3.1.2介紹內(nèi)部分工、崗位職責、安全事項及其他注意事項；3.1.3談試用期工作

2、要求，鼓勵努力工作、學習；3.1.4聽取談話對象意見、建議，并與其達成一致意見；3.1.5鼓勵快速融入團隊，有好建議及時反映，發(fā)現(xiàn)新問題及時報告。3.2績效面談的主要內(nèi)容：3.2.1對照工作計劃和目標，肯定談話對象的主要工作成績，分析談話對象的不足和存在問題；鼓勵提升，提出優(yōu)先改善計劃；322聽取談話對象對團隊及公司經(jīng)營與管理的意見、建議，及中高 層領導能力與組織誠信的建議；3.2.3聽取談話對象工作、學習、生活所需的支持與幫助；3.2.4每年度績效評價后談一次個人職業(yè)規(guī)劃。3.3與轉(zhuǎn)正、晉級、晉升的員工談話主要內(nèi)容：3.3.1充分肯定談話對象所取得成績，提出工作努力方向和新的目標 及其意義；

3、3.3.2幫助談話對象分析發(fā)展?jié)撃?，鼓勵努力提升改善?.3.3提醒談話對象防止產(chǎn)生驕傲或松懈情緒；3.3.4其他如培訓需求、導師申請、崗位輪換等事項。3.3.5公司經(jīng)營管理的意見、建議。3.4與工作受到公司行政處分、經(jīng)濟處罰的員工談話主要內(nèi)容：3.4.1聽取談話對象對問題的認識和查找問題根源，幫助真正認識所 犯錯誤與問題對組織的不良影響，正確認識和對待行政處分、批評；3.4.2 了解談話對象受到處分、批評后的顧慮，鼓勵調(diào)整好心態(tài)、重 新振作精神；3.4.3幫助談話對象分析問題改善的方向和路徑，聽取談話對象對改 善的意見，并提出新要求、新目標；3.4.4其他認為必須談話的事項。3.5與受到突發(fā)

4、事件沖擊或遇到重大困難的員工談話主要內(nèi)容：3.5.1 了解談話對象突發(fā)事件基本情況或情緒反常背后的原因，給予 正能量的心理安慰，鼓勵積極面對現(xiàn)實；3.5.2 了解談話對象的實際困難或困惑，幫助分析找到解決問題的可 行辦法或渠道，鼓勵盡快擺脫困境；3.5.3其他認為必須談話的事項。3.6與離職員工談話主要內(nèi)容：3.6.1 了解談話對象離職真正原因；3.6.2試圖探討改變離職、繼續(xù)工作的方案；3.6.3聽取對上級領導、公司經(jīng)營管理的意見、建議。4.談話要求4.1新員工在入司培訓后，由人力資源部派遣到用人部門，由所在部 門直接上級與其單獨談話，記錄備忘。談話后由直接上級組織新員工 入職見面會。4.2

5、新員工在試用期的三個月內(nèi)，人力資源部每月開展兩次談話。4.3總經(jīng)理每月開展一次新員工見面會。4.4每位員工績效談話按績效評價期為頻次，除主管級以上員工季度 績效面談外其他均為月度績效面談，記錄備忘；采取個別談話方式， 直接上級約下級談話。每次約談，應提前一天通知談話對象，溝通談 話時間和地點，讓其心理準備和時間安排。4.5核心員工及主管級以上員工在年度績效評價后，一個月內(nèi)由其間 接上級單獨約談個人職業(yè)規(guī)劃，記錄備忘。4.6對于其他四種談話對象，應第一時間約談，并記錄備忘，原則上 由上級約下級談話，也可由公司主管領導直接指定。如談話無效，則升級再談 4.7員工離職談話分別由其直接主管和人力資源部

6、面談，并做好談話 記錄。4.8上級約談下級，應本著實事求是的精神，營造開誠布公、心平氣 和的談話環(huán)境，讓員工講實情、說實話，關鍵應談到員工心坎上，不 得采取強壓，不得歪曲事實。4.9記錄備忘應用專用筆記本，并納入公司保密范疇，違者按保密工 作制度處理。5.談話反饋5.1總經(jīng)理將不定期指導、督促、檢查本制度執(zhí)行情況。5.2人力資源部每月抽查每個部門談心談話情況，對于未按本制度執(zhí) 行到位的，給予通報批評，并列入相應員工績效改善工作計劃。5.3每年由人力資源部組織一次談心工作匯報研討會，由各部門負責 人匯報，研究并制定策略與措施，落實到人。由人力資源部督促檢查 落實。5.4在員工談話中，若發(fā)現(xiàn)重大問

7、題，第一時間向上級匯報，直至報 告公司高管，并記錄備忘。6實施時間本制度解釋權歸人力資源部，自下發(fā)之日起執(zhí)行富不貴只能是土豪，你可以一夜暴富，但是貴氣卻需要三代以上的培養(yǎng)。孔子說富而不驕，莫若富而好禮?！比缃裎覀儾蝗蓖梁溃俏覀?nèi)鄙儋F族。高貴是大庇天下寒士俱歡顏的豪氣與悲憫之懷，高貴是位卑未敢忘憂國的壯志與擔當之志高貴是先天下之憂而憂的責任之心。精神的財富和高貴的內(nèi)心最能養(yǎng)成性格的高貴，以貴為美，在不知不覺中營造出和氣的氛圍；以貴為高，在潛移默化中提升我們的素質(zhì)。以貴為尊，在創(chuàng)造了大量物質(zhì)財富的同時，精神 也提升一個境界。一個心靈高貴的人舉手投足間都會透露出優(yōu)雅的品質(zhì)，一個道德高貴的社會大街小巷都會留露出和諧的溫馨，一個氣節(jié)高貴的民族一定是讓人尊崇膜拜的民族。別讓富而不貴成為永久的 痛。分享一段網(wǎng)上流傳著改變內(nèi)心的風水的方法，讓我們的內(nèi)心高貴起來：喜歡付出，福報就越來越多；喜歡