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文檔簡(jiǎn)介
1、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)總結(jié) 員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)總結(jié)1 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。 我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下,我對(duì)工作流程了解很多,后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。 一、 以情服務(wù)、專心做事。 工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公
2、司形象。 二、 遵守軌制、敢抓敢管。 奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理,天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,好比:進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空功課沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。 三、 任勞任怨、孜孜不倦。 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責(zé);糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事,常常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。
3、我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。 工作中我也有良多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的尺度來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。 員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)總結(jié)2 工作之中不記時(shí),不知不覺之間我來(lái)到我們公司成為一名試用期客服已經(jīng)有-之久了,在這段工作期間,我可以說(shuō)是獲得了非常大的成長(zhǎng),積累了許許多多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),更對(duì)曾經(jīng)不甚了解的客服工作有了一個(gè)細(xì)致的認(rèn)識(shí)和充分的了解。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)以及我的各位好同事們,正是有著大家的幫助我才能夠成功的在客服工作上取得這些成績(jī)。 當(dāng)然,這些成績(jī)跟資深的同事相比
4、可以說(shuō)是完全不值一提,但是對(duì)我這樣的新人來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)很大的進(jìn)步,也代表著我一步一步的向著客服工作高峰邁進(jìn)的步伐。總之,在這段工作期間里我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)技能,現(xiàn)在將這些收獲總結(jié)如下: 一、個(gè)人心理素質(zhì)方面 在客服工作中,我最首先要克服的就是我的害羞和怕生,作為客服人員應(yīng)該要做到不管面對(duì)什么情況都能夠有條不絮的將自己要說(shuō)的說(shuō)出來(lái),更要做到大方得體,讓客戶產(chǎn)生如沐春風(fēng)的感覺就是客服工作的成功。在這方面是剛剛加入公司的我所欠缺的,幸而有著各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),才讓我在客服工作上取得這么快的進(jìn)步。 二、個(gè)人工作能力方面 客服工作是直接面對(duì)客戶的工作,我們也是公司對(duì)外的牌面,因此我們的一舉一動(dòng)都必
5、須要有著嚴(yán)格的規(guī)定,不管面對(duì)什么問(wèn)題,我們都要保證自身的職業(yè)素養(yǎng),始終秉承著客戶至上,笑面迎客的作風(fēng)。在這方面上我適應(yīng)得很好,在工作期間接待了-次客戶,除了第一次有一些毛躁以外,其他的時(shí)候都能夠很好地完成我的工作,這也讓我受到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的欣賞,給了我更多的工作動(dòng)力。 三、客服工作的下一步設(shè)想 客服工作想要做好需要學(xué)習(xí)的地方不少,而我現(xiàn)在想要更進(jìn)一步的話,下一步的學(xué)習(xí)必須要規(guī)劃好。因此我會(huì)在之后的工作空閑中多多向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,并在休息時(shí)看書看視頻加強(qiáng)自身工作技能和個(gè)人修養(yǎng)的水平,讓我能夠在之后的工作中承擔(dān)起更多的責(zé)任,為我們公司做出更多的貢獻(xiàn)。 因此也希望我們公司能夠給予我轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),將我從試
6、用期轉(zhuǎn)為正式員工,我渴望以正式員工的身份去承擔(dān)更加重要的工作,也希望這個(gè)正式員工的身份能夠給我?guī)?lái)更多的激勵(lì),使我在客服工作上能夠做得更好,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠應(yīng)允我得請(qǐng)求。 員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)總結(jié)3 我于20_年_月21號(hào)入職公司,成為我們公司的一名試用員工。到今日20_年_月_日三個(gè)月試用期已滿,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。 在這三個(gè)月的工作時(shí)間里,我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個(gè)為期一周的培訓(xùn),使我在較短的時(shí)間內(nèi)了解公司的背景和日常的工作業(yè)務(wù),也熟悉了公司項(xiàng)目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足,比如做事還不夠熟,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)
7、方面有待提高,要不斷繼續(xù)工作學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)分析本事。 所以我在不斷要求自我,以提醒自我處理各種問(wèn)題時(shí)要更加全面,更加嚴(yán)格,并及時(shí)鑒定經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡量彌補(bǔ)工作出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足。在那里我十分感激領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我工作的包容和支持,給予了我很大的信心和勇氣應(yīng)對(duì)工作中各類考驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和自身的努力下,現(xiàn)以已能夠適應(yīng)公司的工作模式,也敢于大膽的理解工作的挑戰(zhàn)。而公司也給予我有足夠空間來(lái)激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作,相處和睦,一齊努力工作。 今基于以上幾條原因,申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),讓我為公司爭(zhēng)取最大的利益。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做
8、好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完美的未來(lái)! 員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)總結(jié)4 自20-年2月以來(lái)我很榮幸來(lái)到-科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心-工作,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下: 一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí) 從剛到-對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)
9、容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑?、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、-分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。 二、工作方面 入職不久,適逢-分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。-分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。-我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,共計(jì)900多萬(wàn)。 4月下旬-農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)
10、入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫了-前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導(dǎo),順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。 金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。 三、學(xué)習(xí)生活方面 在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,
11、改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信
12、念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。 員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)總結(jié)5 作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)tpr,以往很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;可是tpr寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,還有3個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí),令我實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生到工作人士的轉(zhuǎn)化。 我輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,比如分校的業(yè)務(wù)流程,繁瑣而復(fù)雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細(xì)心等,可是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我適應(yīng)了tpr的工作環(huán)境,也掌握了tpr分校的整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程
13、,了解家長(zhǎng)學(xué)員的消費(fèi)心理,熟悉了分校的管理。 每到不一樣部門,對(duì)于我都是一次提高,一次成長(zhǎng)。 香洲分校,主角投入 在香洲分校實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了要投入工作,懂得主角投入。那時(shí)候暑期招生剛拉開帷幕,雖然我對(duì)于具體的業(yè)務(wù)不懂,可是我很賣力的向家長(zhǎng)銷售課程,每一天總會(huì)暗暗的給自我定個(gè)銷售目標(biāo),然后努力實(shí)施。所以那時(shí)候我的銷售業(yè)績(jī)不錯(cuò)。 加盟拓展部,奮斗的開始 在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志開始燃燒的時(shí)期。剛進(jìn)加盟拓展部,部門工作就十分繁重:斗門分校剛加盟,有一系列的加盟準(zhǔn)備工作要跟進(jìn);中山、東莞3所分校管理出現(xiàn)嚴(yán)重,需要培訓(xùn)督導(dǎo)支持;abc項(xiàng)目進(jìn)入準(zhǔn)備簽約階段等。在我們部門,我發(fā)現(xiàn)carrie是個(gè)很
14、專業(yè)很有本事的領(lǐng)導(dǎo),amy的細(xì)心、對(duì)工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過(guò)程中,因?yàn)槲覍?duì)tpr業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟悉,工作起來(lái)都力不從心。一次次的打擊令我對(duì)自我產(chǎn)生懷疑,懷疑自我的工作本事,懷疑自我的專業(yè)知識(shí)。這種不斷的否定自我的挫敗感實(shí)在令我十分痛苦。 老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來(lái),把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長(zhǎng)出,然后再次在藍(lán)天翱翔。否定自我的過(guò)程是痛苦的,可是更重要是明白到自我的不足,痛定思痛,在鍛煉中學(xué)習(xí)。為了更好的開展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著烘烘燃燒的決心,到拱北分校學(xué)習(xí)。 拱北分校,更成熟更
15、職業(yè)化 在拱北分校,我除了學(xué)好了前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,對(duì)顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺自我更成熟更職業(yè)化。 記得在8月31號(hào)薛總和人資為我們安排了轉(zhuǎn)正交流會(huì)議,會(huì)上connie突然發(fā)問(wèn),假如此刻要你和加盟商談判,你有信心嗎?當(dāng)時(shí),我想回答,“我有!”在拱北分校,教會(huì)我自信的人,總會(huì)比期望做得更好。工作的技巧是能夠?qū)W習(xí)的,同樣的工作,人與人工作的表現(xiàn)的區(qū)別,除了區(qū)別在工作熟練程度上,更多也取決于人的心態(tài)。 工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負(fù)責(zé)。我想敢于負(fù)責(zé)的真正目的就是做一個(gè)優(yōu)秀的自我:不僅僅為了,更重要是為了做一個(gè)優(yōu)秀的自我,必須做到勇敢和負(fù)責(zé),如何嚴(yán)
16、格的進(jìn)行自我管理,成為一個(gè)職業(yè)化的人。比如有次我拱北小學(xué)派宣傳傳單,派著派著,有個(gè)清潔大叔突然走過(guò)來(lái)說(shuō):“我?guī)湍闩蓚鲉伟桑悴挥媚敲葱量嗔?。”他所謂的“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當(dāng)然拒絕。他見我不從,就開始向我大嚷,示意要我停止派傳單,恐嚇說(shuō)假如不停止派傳單就叫人來(lái)打我之類的話,說(shuō)完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單,瞪了他一眼說(shuō):“你的職責(zé)是掃地,我的職責(zé)是派傳單,沒(méi)有派完傳單,我是不會(huì)走的?!彼娢夷菢訄?jiān)持,惡狠狠的走了。 工作了3個(gè)多月,更多的體會(huì)到我與tpr領(lǐng)導(dǎo)之間是平等的,大家都是為了使tpr能夠走得更好更遠(yuǎn)而奮斗的。提出的提議只要是能夠?qū)崿F(xiàn)tpr團(tuán)隊(duì)的利益就是好的。在拱北分校,我會(huì)要求在自我的職務(wù)權(quán)限內(nèi)主動(dòng)承擔(dān)更多的職責(zé)以及減輕分校主
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