中茵集團(tuán)微信房地產(chǎn)策劃方案

1、微眾聯(lián) 中茵集團(tuán)微信房地產(chǎn)方案 2014年年2月月 微信產(chǎn)品潛力 產(chǎn)品功能 微眾聯(lián)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 微眾聯(lián)全網(wǎng)推廣 contcontentsents 目錄 一、 二、 三、 四、 1 產(chǎn) 潛 力 品 potentiality 微信是騰訊推出的免 費(fèi)即時(shí)通訊服務(wù)應(yīng)用程序 ，用戶可以通過微信與好 友進(jìn)行文字或圖片消息的 傳送。2011年1月21日， 微信正式推出，微信具有 零資費(fèi)、跨平臺(tái)、拍照發(fā) 給好友、發(fā)手機(jī)圖片、移 動(dòng)即時(shí)通信等功能。2013 年11月底騰訊微信宣布已 經(jīng)達(dá)到6億用戶。 l 個(gè)人與個(gè)人之間 的聊天交友平臺(tái) l 企業(yè)與個(gè)人之間 的互動(dòng)關(guān)注平臺(tái) whats 微信? 新主力 新式置業(yè)時(shí)尚一代

2、，成長(zhǎng)于改革開發(fā)及互聯(lián) 網(wǎng)時(shí)代，比較年輕，置業(yè)投資眼光獨(dú)特。 超過60%的話題內(nèi)容集中在交流和分享層 面。非常擅長(zhǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)獲得信息和分享 交流。 交流 80%以上在城鎮(zhèn)商旅活動(dòng)頻繁財(cái)智精英們向往擁有 一個(gè)無拘無束、休閑度假式的個(gè)人居所，逃離大城 市的繁囂。 休閑生活 思想前衛(wèi) 媒體習(xí)慣以網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、視頻為主。 擅長(zhǎng)信息的搜集、比較。 微信用戶群 當(dāng)?shù)禺a(chǎn)遇到微信，會(huì)有怎樣的驚喜？ + = 全方位互動(dòng)的地產(chǎn)微信服務(wù)號(hào) = 24小時(shí)“地產(chǎn)微信銷售導(dǎo)購” + = 現(xiàn)在，我們要做的是 2 產(chǎn) 功 能 品 function 微眾聯(lián)房產(chǎn)之功能篇 微官網(wǎng) 樓盤簡(jiǎn)介 樓盤戶型 樓盤相冊(cè) 房友印象 專家點(diǎn)評(píng) 微

3、會(huì)員 微活動(dòng) 微預(yù)約 微眾聯(lián)房產(chǎn)進(jìn)入 【關(guān)鍵字】微官網(wǎng) 平臺(tái)主要是通過主題站+關(guān)鍵詞索 引構(gòu)建的； 通過量身定制的主題站界面直觀的展示樓盤風(fēng)貌； 通過主題站有序的、系統(tǒng)的、全面的，展示 樓盤 的所有 產(chǎn)品、宣傳活動(dòng)信息等； 通過關(guān)鍵字的智能回復(fù)，讓用戶更直接、簡(jiǎn)便地獲得具體 的產(chǎn)品信息； 系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)記錄用戶的產(chǎn)品偏好； 【關(guān)鍵字】樓盤介紹 通過圖文并茂的形式把樓盤的整體進(jìn)行展示 樓盤視覺主體大圖 菜單欄：樓盤簡(jiǎn)介、項(xiàng)目簡(jiǎn)介、樓盤位置、交通 概況 微眾聯(lián)房產(chǎn)進(jìn)入 【關(guān)鍵字】樓盤戶型 全戶型介紹：列出在售樓盤的所有戶型以及介紹。 目的：讓買家及意向買家對(duì)項(xiàng)目樓盤規(guī)劃有大體的了解，增強(qiáng)買家的歸屬感

4、。 普通戶型圖：詳細(xì)的平面展示戶型情況，并詳細(xì)介紹出戶型的賣點(diǎn)以及相關(guān)介紹。 目的：吸引更多意向買家的關(guān)注既購買。 360戶型圖：360無死角的樣板房展示，讓意向買家對(duì)所關(guān)注戶型有更身臨其境的認(rèn)識(shí)。 目的：進(jìn)一步吸引更多意向買家的關(guān)注既購買。 微眾聯(lián)房產(chǎn)進(jìn)入 微眾聯(lián)房產(chǎn)進(jìn)入 【關(guān)鍵字】樓盤相冊(cè) 通過新穎的圖文操作方式以及相關(guān)介紹，很好的展示樓盤自身或周邊的環(huán)境。 目的：方便意向買家了解項(xiàng)目樓盤具體位置及周邊情況，提高其對(duì)項(xiàng)目樓盤產(chǎn)品 的認(rèn)知認(rèn)同度。 微眾聯(lián)房產(chǎn)進(jìn)入 【關(guān)鍵字】房友印象 房友印象：通過設(shè)置的樓盤印象，讓樓盤的特點(diǎn)得到很好的展現(xiàn)，并通過房友互動(dòng)的方式 增加房友的體驗(yàn)感。 目的：讓買

5、家及意向買家對(duì)項(xiàng)目樓盤的認(rèn)同感增加。 微眾聯(lián)房產(chǎn)進(jìn)入 【關(guān)鍵字】專家點(diǎn)評(píng) 專家點(diǎn)評(píng)：展現(xiàn)專家以及專家對(duì)樓盤項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，突出樓盤的各個(gè)賣點(diǎn)。 目的：讓買家及意向買家對(duì)項(xiàng)目樓盤的認(rèn)同感增加。 微眾聯(lián)房產(chǎn)進(jìn)入 【關(guān)鍵字】微會(huì)員 微會(huì)員：通過在微信內(nèi)的虛擬會(huì)員卡，幫助建立會(huì)員管理、營(yíng)銷活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表于一體的 微信會(huì)員管理平臺(tái)。 目的：讓買家及意向買家對(duì)項(xiàng)目樓盤的認(rèn)同感增加并能及時(shí)的提供各種營(yíng)銷活動(dòng)。 微眾聯(lián)房產(chǎn)進(jìn)入 【關(guān)鍵字】微活動(dòng) 微活動(dòng)：通過定制的“營(yíng)銷服務(wù)模塊”，包括優(yōu)惠券、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤推廣模塊、刮 刮卡抽獎(jiǎng) 模塊等活動(dòng)，商家可以通過發(fā)起營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)已有客戶進(jìn)行再營(yíng)銷，通過不斷更新補(bǔ) 充主題，用戶

6、可以反復(fù)參與，并可帶動(dòng)周邊朋友一起分享，從而形成極強(qiáng)的口碑營(yíng)銷 效果。 目的：增加與意向買家的互動(dòng)性并吸引意向買家到線下進(jìn)行再營(yíng)銷。 微眾聯(lián)房產(chǎn)進(jìn)入 【關(guān)鍵字】微預(yù)約 微預(yù)約：通過微預(yù)定模塊，意向買家可以全天候的進(jìn)行看房等活動(dòng)的預(yù)約，強(qiáng)大的后臺(tái)記 錄功能保證每個(gè)意向客戶的預(yù)約信息得以及時(shí)提醒。 目的：讓買家及意向買家更方便的進(jìn)行活動(dòng)參與。 關(guān)鍵詞 智能回復(fù) 【關(guān)鍵字】智能自動(dòng)回復(fù) 通過關(guān)鍵字的智能回復(fù)（模糊檢索與預(yù)設(shè)規(guī)則組合），讓用 戶更直接、簡(jiǎn)便地獲得具體的產(chǎn)品信息； 例如： 1、問“你們樓盤離xx路有多遠(yuǎn)啊？” 答“親，我們樓盤地處市中心核心區(qū)，距xx廣場(chǎng)大概只有 5分鐘的路程?！?2、問

7、“你們樓盤最近都有些什么戶型賣啊？” 答“親，我們這將推出二期全新升級(jí)73-137雙景 洋房。” 關(guān)鍵詞 免費(fèi)推送 【關(guān)鍵字】免費(fèi)推送 微信消息推送通過用戶分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推 送，直指目標(biāo)用戶； 優(yōu)勢(shì)：超高的到達(dá)率，圖文并茂的表達(dá)方式 3 運(yùn) 規(guī) 劃 營(yíng) operation 微聯(lián)眾 流程控制日常運(yùn)營(yíng) 微眾聯(lián)的小編們，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行內(nèi)容制作。 以軟件項(xiàng)目管理的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保出品優(yōu)異。 推送策略日常運(yùn)營(yíng) 操作平臺(tái)微信公眾平臺(tái)開發(fā)模式（定制管理后臺(tái)）微信公眾平臺(tái)編輯模式 內(nèi)容形式導(dǎo)讀/索引式 主體內(nèi)容-多條圖文混排 常規(guī)式 主體內(nèi)容 擴(kuò)展內(nèi)容-鏈接到微官網(wǎng)閱讀一般不含擴(kuò)展內(nèi)容 內(nèi)

8、容說明 新品發(fā)布新品發(fā)布 活動(dòng)宣傳活動(dòng)宣傳 重要告知重要告知 產(chǎn)品相關(guān)信息其他甲方要求發(fā)布的內(nèi)容 粉絲管理日常運(yùn)營(yíng) 個(gè)人信息分析 時(shí)段分析 增長(zhǎng)分析 話題分析 粉絲分析 記錄全部交互內(nèi)容 話題歸納 活躍名單 紅名單 -對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意者 黑名單 -對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意者 交互記錄 產(chǎn)品偏好 信息偏好 娛樂偏好 服務(wù)需求 針對(duì)性策略 行為偏好 信息統(tǒng)計(jì) 生成報(bào)表 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 粉絲建議與投訴 即時(shí)交互 及時(shí)報(bào)告 妥善處理 異常警報(bào) 數(shù)據(jù)管理日常運(yùn)營(yíng) 3g，4g微官網(wǎng)數(shù)據(jù)的制作、維護(hù)、更新和備份 利用數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶行為分析，制定針對(duì)性策略，優(yōu)化服務(wù) 內(nèi)容與交互方式 服務(wù)器對(duì)全部推送內(nèi)容、交互內(nèi)容、粉絲信息、用戶偏好、 平臺(tái)操作進(jìn)行記錄；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整理、調(diào)閱、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、 分析、導(dǎo)出 每天人工檢閱全部交互內(nèi)容，整理及協(xié)助處理粉絲 關(guān)于產(chǎn)品的抱怨和投訴，協(xié)助安排相關(guān)問題的解答 4 全 推 廣 網(wǎng) propagation 微聯(lián)眾 紙媒戶媒電媒體網(wǎng)媒 通過項(xiàng)目樓盤在推廣期使用的紙媒戶媒電媒網(wǎng)媒及現(xiàn)場(chǎng)的二維碼“掃一掃”增加微信關(guān)注 有獎(jiǎng)“掃一掃” 開展有獎(jiǎng)收聽“掃一掃”活動(dòng)增加微信關(guān)注 準(zhǔn)備期 在定制開發(fā)期間率先利用微 信公眾平臺(tái)編輯模式進(jìn)行內(nèi) 容推送（新品上市、重大活 動(dòng)等），觀測(cè)用戶偏好。 運(yùn)營(yíng)與升級(jí) 開展