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1、美國商務(wù)談判報價技巧美國商務(wù)談判報價技巧01價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達(dá)到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。好的開始是成功的一半,在你第一次向客戶報價時的確需要花費一些時間來進(jìn)行全盤思考。開價高可能導(dǎo)致一場不
2、成功的交易,開價低對方也不會因此停止價格還盤,因為他們并不知道你的價格底線,也猜不出你的談判策略,所以依然會認(rèn)定你是在漫天要價,一定會在價格上于你針鋒相對,直到接近或者低于你的價格底線為止,這當(dāng)然是一次不折不扣失敗的談判,很遺憾,此類談判還再不斷地發(fā)生。那么究竟要如何掌握好第一次開價呢?一條黃金法則是:開價一定要高于實際想要的價格。在談判過程中,雙方都會試圖不斷的擴大自己的談判空間,報價越高意味著你的談判空間越大,也會有更多的回報。談判是一項妥協(xié)的藝術(shù),成功的談判是在你讓步的過程中得到你所需要的。一個較高的報價會使你在價格讓步中保持較大的回旋余地。報價并不是一成不變的,可以根據(jù)不同的客戶或渠道
3、采取不同的報價。美國商務(wù)談判報價技巧02報價和后報價都各有利弊。談判中是決定“先聲奪人”還是選擇“后發(fā)制人 ”,一定要根據(jù)不同的情況靈活處理。一般來說,如果你準(zhǔn)備充分,知己知彼,就要爭取先報價;如果你不是行家, 而對方是,那你要沉住氣,后報價,從對方的報價中獲取信息,及時修正自己的想法;如果你的談判對手是個外行,那么,無論你是“內(nèi)行”或者“外行” ,你都要先報價,力爭牽制、誘導(dǎo)對方。自由市場上的老練商販,大都深諳此道。當(dāng)顧客是一個精明的家庭主婦時,他們就采取先報價的技術(shù),準(zhǔn)備著對方來壓價;當(dāng)顧客是個毛手毛腳的小伙子時,他們多半先問對方“給多少”,因為對方有可能報出一個比商販的期望值還要高的價格
4、。先報價與后報價屬于謀略方面的問題,而一些特殊的報價方法,則涉及到語言表達(dá)技巧方面的問題。同樣是報價,運用不同的表達(dá)方式,其效果也是不一樣 的,下面舉例說明。省保險公司為動員液化石油氣用戶參加保險,宣傳說: 參加液化氣保險,每天只交保險費一元,若遇到事故,則可得到高達(dá)一萬元的保險賠償金。這種說法,用的是“除法報價”的方法。它是一種價格分解術(shù), 以商品的數(shù)量或使用時間等概念為除數(shù),以商品價格為被除數(shù),得出一種數(shù)字很小的價格商,使買主對本來不低的價格產(chǎn)生一種便宜、低廉的感覺。如果說每年交保險費365元的話,效果就差的多了。因為人們覺得365 是個不小的數(shù)字。而用“除法報價法”說成每天交一元,人們聽
5、起來在心理上就容易接受了。既然有“除法報價法”,也會有“加法報價法”。東星塑業(yè)業(yè)務(wù)員會議討論時有同事說,怕報高價會嚇跑客戶,就把價格分解成若干層次漸進(jìn)提出,使若干次的報價,最后加起來仍等于當(dāng)初想一次性報出的高價。比如:文具商向畫家推銷一套筆墨紙硯。如果他一次報高價,畫家可能根本不買。但文具商可以先報筆價,要價很低;成交之后再談墨價,要價也不高;待筆、墨賣出之后,接著談紙價,再談硯價,抬高價格。畫家已經(jīng)買了筆和墨, 自然想“配套成龍”,不忍放棄紙和硯,在談判中便很難在價格方面做出讓步了。采用“加法報價法”,賣方依恃的多半是所出售的商品具有系列組合性和配套性。買方一旦買了組件1,就無法割舍組件2和3了。針對這一情況,作為買方,在談判前就要考慮商品的系列化特點,談判中及時發(fā)現(xiàn)賣方“加法報價” 的企圖,挫敗這種“誘招”。一個優(yōu)秀的推銷員,見到顧客時很少直接逼問:“你想出什么價?”相反,他會不動聲色地說:“我知道您是個行家,經(jīng)驗豐富,根本不會出20元的價錢 ,但你也不可能以15元的價錢買到。”這些話似乎是順口說來,實際上卻是報
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