清華 項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材案例集

1、案例1 項(xiàng)目策劃 一鉛筆廠在市場(chǎng)份額和價(jià)格的雙重壓力下，決定開發(fā)一種 環(huán)保、低價(jià)，面向小學(xué)生的新品種。公司考慮，該產(chǎn)品上 市后要能夠穩(wěn)定地鞏固并適當(dāng)擴(kuò)大小學(xué)生這一群體市場(chǎng)的 份額，為公司的發(fā)展提供持續(xù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。該項(xiàng)目交由公司 產(chǎn)品設(shè)計(jì)部實(shí)施。請(qǐng)?zhí)岢鲰?xiàng)目方案（項(xiàng)目方案：說明項(xiàng)目 如何進(jìn)行）并回答如下問題： 項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目的主要范圍 項(xiàng)目的主要任務(wù) 項(xiàng)目復(fù)雜性對(duì)項(xiàng)目成功的影響 顧客的特殊要求及其對(duì)項(xiàng)目的影響 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)這樣一個(gè)項(xiàng)目，如何考慮“技術(shù)變化”的影響？ 練習(xí) 項(xiàng)目策劃 一汽車廠某型號(hào)汽車銷售非常好，市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)榜 首，但顧客反映該車不舒服，振動(dòng)較大。經(jīng)過分析，確定 是懸架減振器匹配

2、欠佳。該減振器經(jīng)改進(jìn)設(shè)計(jì)后，制定了 明確的技術(shù)規(guī)范和采購(gòu)價(jià)格要求，并要求在2002年10月7 日起批量上線裝車。廠采購(gòu)部接受了為上線裝車采購(gòu)該減 振器的任務(wù)，請(qǐng)?zhí)岢鲈摬少?gòu)項(xiàng)目方案，說明項(xiàng)目如何進(jìn) 行，并回答如下問題： 項(xiàng)目的目標(biāo) 項(xiàng)目的范圍 項(xiàng)目的主要任務(wù) 項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn) 案例3 項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目授權(quán)書 鉛筆廠qb-01項(xiàng)目授權(quán)書 致：各部門經(jīng)理 抄送：項(xiàng)目經(jīng)理 發(fā)自：副總經(jīng)理 自2002年3月1日起，張大同被任命為qb-01新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，在我的領(lǐng)導(dǎo) 下，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的實(shí)施。 公司希望，通過該產(chǎn)品的開發(fā)，能夠優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，為公司穩(wěn)定占據(jù)小學(xué)生市 場(chǎng)并適當(dāng)擴(kuò)大份額提供新的支持。要求該

3、產(chǎn)品在2002年8月15日上市，產(chǎn)品應(yīng)滿足小學(xué)生 及其家長(zhǎng)的需要。項(xiàng)目開發(fā)預(yù)算50萬元，其中15萬元用于購(gòu)買關(guān)鍵的測(cè)試設(shè)備。 作為項(xiàng)目經(jīng)理，張大同的職責(zé)是協(xié)調(diào)、組織和管理與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的一切活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng) 目組成員按照確定的項(xiàng)目范圍、期限和規(guī)定的質(zhì)量要求完成項(xiàng)目。要求張大同按照新產(chǎn)品 開發(fā)的程序，在項(xiàng)目過程的各個(gè)環(huán)節(jié)制定計(jì)劃，每月向公司項(xiàng)目管理委員會(huì)做出項(xiàng)目進(jìn)展 情況的書面匯報(bào)。 我授予張大同如下權(quán)利：組建項(xiàng)目小組，制定項(xiàng)目計(jì)劃，配置、使用項(xiàng)目資源。 該項(xiàng)目是今年度公司最重要的項(xiàng)目，各部門要配合和支持張大同的工作，確保項(xiàng)目如 期實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。 項(xiàng)目發(fā)起人：xxx 2002年2月20日 案例4 項(xiàng)目

4、啟動(dòng)項(xiàng)目授權(quán)書 db-01改進(jìn)減振器供應(yīng)商開發(fā)項(xiàng)目授權(quán)書 致：各部門經(jīng)理 抄送：項(xiàng)目經(jīng)理 發(fā)自：副總經(jīng)理 自2002年3月1日起，張大同被任命為db-01改進(jìn)減振器供應(yīng)商開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理， 在我的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的實(shí)施。 公司希望，通過該產(chǎn)品的改進(jìn)，能夠優(yōu)化現(xiàn)有汽車產(chǎn)品的性能，為公司穩(wěn)定市場(chǎng)并適 當(dāng)擴(kuò)大份額提供新的支持。要求該產(chǎn)品在2002年10月7日上線裝車，產(chǎn)品應(yīng)滿足設(shè)計(jì)要 求。項(xiàng)目預(yù)算2萬元，用于協(xié)助供應(yīng)商提供新的減振器。 作為項(xiàng)目經(jīng)理，張大同的職責(zé)是協(xié)調(diào)、組織和管理與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的一切活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng) 目組成員按照確定的項(xiàng)目范圍、期限和規(guī)定的質(zhì)量要求完成項(xiàng)目。要求張大同按照供應(yīng)商 開發(fā)

5、程序，在項(xiàng)目過程的各個(gè)環(huán)節(jié)制定計(jì)劃，每月向公司項(xiàng)目管理委員會(huì)做出項(xiàng)目進(jìn)展情 況的書面匯報(bào)。 我授予張大同如下權(quán)利：組建項(xiàng)目小組，制定項(xiàng)目計(jì)劃，配置、使用項(xiàng)目資源。 該項(xiàng)目是今年度公司最重要的項(xiàng)目，各部門要配合和支持張大同的工作，確保項(xiàng)目如 期實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。 項(xiàng)目發(fā)起人：xxx 2002年2月20日 案例5 典型的軟件開發(fā)生命周期 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目規(guī)劃系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)construct測(cè)試roll-out 測(cè)試計(jì)劃 培訓(xùn) 實(shí)施計(jì)劃 案例6 典型的軟件開發(fā)生命周期活動(dòng) 案例7：項(xiàng)目范圍說明 在logon 項(xiàng)目rfp有關(guān)工作一節(jié)中指出，“供應(yīng)商的職責(zé)是提供專家，操作員，材 料，工具，監(jiān)督和相關(guān)的服務(wù)以滿足l

6、ogon系統(tǒng)作業(yè)的需要?！眗fp同時(shí)也指出預(yù)期工 作不包含的內(nèi)容（如移走現(xiàn)有儲(chǔ)存裝置、安裝設(shè)備等將由其它合同執(zhí)行。）和技術(shù)要求。 iron公司作為合同的承擔(dān)者認(rèn)為滿足合同要求的最好的系統(tǒng)是機(jī)器人傳輸系統(tǒng)。在范圍說 明中關(guān)鍵的內(nèi)容是： 1、這個(gè)系統(tǒng)的基本設(shè)計(jì)，參照要求a和b。 2、支架和存儲(chǔ)裝置系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)，應(yīng)符合c.1-e.14 的要求。 3、機(jī)器人單元和軌道系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)，應(yīng)符合f.1- g.13的要求。 4、開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)和機(jī)器人控制器的軟件開發(fā)規(guī)范 7、在顧客現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試整個(gè)系統(tǒng)，應(yīng)符合規(guī)范y的 要求。 上述7條反映了項(xiàng)目不同階段的交付物。正如所指明的那樣，與每個(gè)交付物相關(guān)的是 規(guī)范的要

7、求。 案例8：房屋建筑裝修任務(wù)分解圖 土方地基 木工泥瓦工管道 鵝卵石 防水板 排水 案例9：logon項(xiàng)目工作包 練習(xí)：logon項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如下圖所示，請(qǐng)計(jì)算圖中所 示路徑h-j-p-y-z和關(guān)鍵路徑上任務(wù)包的最早開始時(shí)間es 和最早結(jié)束時(shí)間ef，最晚開始時(shí)間ls，最晚結(jié)束時(shí)間lf 練習(xí) 訾先生經(jīng)過多年的努力，終于實(shí)現(xiàn)了一個(gè)愿望 購(gòu)買了 一所可心的房子并已裝修完畢，為慶祝喬遷之喜，決定入住后 一個(gè)月在新家中舉辦一個(gè)家庭晚會(huì)，邀請(qǐng)親朋好友共同度過一 個(gè)美好的夜晚。為使晚會(huì)能夠成功進(jìn)行，在搬家之前一個(gè)月， 特意請(qǐng)一家公共關(guān)系設(shè)計(jì)公司為其籌劃該晚會(huì)。作為公司的項(xiàng) 目經(jīng)理，你為訾先生感到高興，并愉快地答應(yīng)了他的要求。請(qǐng) 完成如下工作： 1、用wbs的表