網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告

1、一 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)生怎樣寫實(shí)習(xí)報(bào)告？這一定是不少實(shí)習(xí)生的疑惑。下文是一篇非常優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告范文，僅供參考，希望大家從中了解實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫。 一、實(shí)習(xí)目的或研究目的 本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。 一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，

2、除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。 實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比

3、，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。 三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì) 2008年4月7日到4月19日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的

4、能力。 首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)

5、揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出

6、來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。 實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將 來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩

7、個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。 以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告 為了更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷的理論與技能，提高自己分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn). 一實(shí)習(xí)目的 此次實(shí)習(xí)的主要目的在于

8、使學(xué)生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之后把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并領(lǐng)會(huì) 所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個(gè)部門,了解市場(chǎng)營(yíng)銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問(wèn)題及今后發(fā)展的主要趨勢(shì). 二 實(shí)習(xí)內(nèi)容 在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個(gè)喜愛(ài)組在一起共同討論了此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容.首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗(yàn)式營(yíng)銷策略的紀(jì)錄片,決定價(jià)格體驗(yàn)式營(yíng)銷作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用.例如,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個(gè)部分:最后,在現(xiàn)代營(yíng)銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會(huì)使出絕活進(jìn)行促銷,以增加銷售額.總結(jié)下來(lái),我們的實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

9、包括三部分:一體驗(yàn)式營(yíng)銷;二 促銷策略; 三 企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿膶?shí)習(xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行. (一)體驗(yàn)式營(yíng)銷 看過(guò)宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營(yíng)銷并沒(méi)用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷方式,而是一種創(chuàng)新營(yíng)銷-體驗(yàn)式營(yíng)銷.它突破了傳統(tǒng)的理性消費(fèi)的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者是理性與感性兼具,消費(fèi)者在消費(fèi)前,消費(fèi)中,消費(fèi)后的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵. 體驗(yàn)式營(yíng)銷的應(yīng)用,其目的是為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn)服務(wù).正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗(yàn)式營(yíng)銷幫助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動(dòng)地接受產(chǎn)品和服務(wù).在宜家的體驗(yàn)式營(yíng)銷里,通

10、過(guò)聽,看,觸,嗅等感官刺激,消費(fèi)者可以體驗(yàn)自己未來(lái)的家而正是這種所見(jiàn)即所得的效果,促進(jìn)消費(fèi)者的潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)變,最終達(dá)到提高簽單量,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的.（58同城-實(shí)習(xí)總結(jié)） 此外,不僅是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷,全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用.例如現(xiàn)在的華耐美家整體家居體驗(yàn)管也采用了體驗(yàn)式營(yíng)銷,華耐美家整體家居體驗(yàn)管提供了現(xiàn)實(shí)場(chǎng) 景,以便業(yè)主身臨其境地體驗(yàn)家裝成果,對(duì)自己家裝修后的效果有直觀認(rèn)識(shí). 過(guò)去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達(dá)到的技術(shù)水平,但隨著消費(fèi)者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),消費(fèi)者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)

11、品包括廚房,衛(wèi)生間,臥室,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無(wú)處不體現(xiàn)著自由,個(gè)性化,簡(jiǎn)單的風(fēng)格,不會(huì)讓顧客有雷同的感覺(jué).在宜家賣店里購(gòu)物,顧客會(huì)有輕松隨意的感覺(jué),是一種娛樂(lè)性購(gòu)物.宜家的diy產(chǎn)品讓顧客享受體驗(yàn)知識(shí)的過(guò)程,個(gè)呢更多的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道. 在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使個(gè)各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,于是體驗(yàn)式營(yíng)銷成了家裝行業(yè)的主流.因此我們小組來(lái)到了唐山市鵬達(dá)家具廣場(chǎng),鵬大家具廣場(chǎng)涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構(gòu)造是不同的樣板間,側(cè)重于展示整體家居的搭配,讓顧客對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品有一個(gè)整體概念,每個(gè)樣板間都有自己的獨(dú)特風(fēng)格,讓顧客應(yīng)接不暇,這是由單

12、一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過(guò)程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀，方便.篇二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 一、實(shí)訓(xùn)目的 通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，可以更好的實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，更好的掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。理解網(wǎng)絡(luò)推廣的方法。讓書本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，更好的開張網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。更深刻的理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程的內(nèi)涵。讓我們更好的動(dòng)手去查詢有關(guān)的資料和信息等。可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解有關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品特性及價(jià)格和營(yíng)銷渠道。讓我們更好的做好市場(chǎng)定位。了解消費(fèi)者的行為及使企業(yè)取得較大的利潤(rùn)等。 二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 （1）、怡清源網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 1、產(chǎn)品特性分析 茶葉作為一種包裝起來(lái)的固體產(chǎn)品這一點(diǎn)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷我覺(jué)得是很好的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上物

13、流也是很重要的，還有就是茶葉這種產(chǎn)品作為小型產(chǎn)品人們也很方便從網(wǎng)上購(gòu)買，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大優(yōu)勢(shì)就是很多的產(chǎn)品價(jià)格上可以優(yōu)惠點(diǎn) 茶葉作為一種日常生活中人們經(jīng)常接觸的茶飲料，而且在網(wǎng)絡(luò)上客戶不惜直接面對(duì)銷售員這樣很好的消除了顧客的防隱私之心 茶葉作為一種較小的商品，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上銷售降低我們運(yùn)輸成本還有物流管理費(fèi)等方面的費(fèi)用。 在實(shí)際中我們作為茶葉銷售企業(yè)，對(duì)于銷售這個(gè)環(huán)節(jié)我們會(huì)設(shè)計(jì)較多的渠道來(lái)銷售我們的產(chǎn)品，這樣我們的中間環(huán)節(jié)增多 還會(huì)出現(xiàn)較多的竄貨等不必要的麻煩，中間環(huán)節(jié)減少我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就提高了 +有利于我們企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。 2、網(wǎng)絡(luò)茶葉現(xiàn)狀分析 企業(yè)的swot分析 s 優(yōu)勢(shì)員工擁有共同的理念、價(jià)

14、值觀和奮斗目標(biāo)，所有怡清源的員工凝聚力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，大家能按照公司的制度和目標(biāo)共同努力工作公司秉承“振興民族茶業(yè)，弘揚(yáng)中國(guó)茶道”的企業(yè)宗旨和“不做別的，一切為了茶”的企業(yè)信條，堅(jiān)持“源于真、信于誠(chéng)、精于細(xì)、卓于恒”的質(zhì)量方針，茶葉的科研開發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售和湖湘茶文化的研究與推廣上都起到了龍頭企業(yè)的帶頭作用。把茶產(chǎn)業(yè)做精做好，把“怡清源”品牌做大做強(qiáng)，怡清源將帶領(lǐng)湖南茶產(chǎn)業(yè)向科學(xué)、規(guī)范、健康的方向發(fā)展，把湘茶推向全國(guó)，推向世界 w劣勢(shì) 企業(yè)的規(guī)模不是很大，沒(méi)有接軌比較發(fā)達(dá)的茶葉公司那種比較完善的規(guī)模 是我們公司要改進(jìn)的地方，茶葉生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈不是很完善既然公司要與世界接軌就要將自己的產(chǎn)業(yè)連優(yōu)化

15、保證我們的茶葉更好的生產(chǎn)、我們公司目前擁有比較出色的研發(fā)人員但是為了追求更高的發(fā)展顯然我們公司的研發(fā)能力也要改善加大研發(fā)的腳步，加大研發(fā)的力度、我們公司的茶葉在國(guó)內(nèi)是有很好的知名度但走向世界的品牌我們公司的品牌文化還要加強(qiáng)。 o 機(jī)會(huì) 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的快速增長(zhǎng)，寬帶走進(jìn)千家萬(wàn)戶，網(wǎng)絡(luò)與3g手機(jī)的結(jié)合，當(dāng)上網(wǎng)像看電視一樣方便，那么互聯(lián)網(wǎng)將全面融入人們的生活中，成為不可或缺的媒介。這時(shí)，必將開創(chuàng)一個(gè)全新的、充滿“錢”景的市場(chǎng)領(lǐng)域。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)營(yíng)銷變革，營(yíng)銷觀念的變革、營(yíng)銷管理的變革?；ヂ?lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣，甚至生活方式，如果把他當(dāng)作一種媒體，他必將為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)更多意想不到的傳播奇跡;如果把他當(dāng)

16、作一種營(yíng)銷手段，他所引發(fā)的變革，將影響到企業(yè)組織、運(yùn)作等多個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，帶給企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司，以及廣告公司都是充滿“錢”景的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 t 威脅 現(xiàn)在我們做茶葉這行的很多很多的公司為了搶占市場(chǎng)會(huì)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，會(huì)使的茶葉行業(yè)的名譽(yù)受損，還有就是現(xiàn)在b2b的商業(yè)平臺(tái)很多顧客選擇的平臺(tái)也就跟著多行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就很多還有作為我們的茶葉也是具有替代性的 我們茶葉飲料沒(méi)有做好會(huì)被現(xiàn)在市場(chǎng)上的大眾飲料替代比如果飲。 3、競(jìng)爭(zhēng)狀況 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有：湖南茶葉有限公司 湖南省君山銀針茶業(yè)有限公司 紹興御茶村茶葉有限公司湖南猴王茶葉有限公司 湖南省茶業(yè)有限公司：是集茶葉種植、加工、科研、銷售于一體，融產(chǎn)供銷、

17、貿(mào)工農(nóng)一體化，享有直接對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)的國(guó)家大型企業(yè)。公司以茶為主，擁有優(yōu)質(zhì)茶園11.6萬(wàn)公頃，主要經(jīng)營(yíng)工夫紅茶、紅碎茶、綠茶、茉莉花茶、磚茶、烏龍茶、特種茶及各種小包裝茶、袋泡茶、茶飲料等 湖南省君山銀針茶業(yè)有限公司：集茶葉科研、種植、加工、銷售、茶文化傳播于一體，融產(chǎn)供銷、貿(mào)工農(nóng)一體化.力于茶葉科研開發(fā)、生產(chǎn)、加工、茶文化研究與推廣。其核心產(chǎn)品“君山銀針”是久負(fù)盛名的“中國(guó)十大名茶之一”. 4、怡清源的目標(biāo)客戶 怡清源是大品牌，安化黑茶唯一的中國(guó)馳名商標(biāo)，全國(guó)有幾百家專賣店，遍及各省市，怡清源的目標(biāo)客戶往大了說(shuō)全國(guó)60億，具體的目標(biāo)客戶可根據(jù)渠道來(lái)定位終端零售客戶：廣大的老年以及青年茶愛(ài)好者

18、、經(jīng)常喝茶的人群，喜歡玩茶收藏的人，容易患富貴病的人群，容易受輻射的人群，腸胃不好的人群，睡眠不好的人群，想要減肥的人群，以及喜歡湖南茶葉特產(chǎn)的人群等。批發(fā)團(tuán)購(gòu)客戶：企事業(yè)單位發(fā)福利，定制紀(jì)念茶，禮品公司，辦公用品公司，旅游公司等加盟經(jīng)銷客戶：經(jīng)銷茶樓茶館茶葉店的人或者想開茶葉店創(chuàng)業(yè)店的人，包括網(wǎng)上加盟分銷等。 5、目標(biāo)需求分析 1)茶葉的市場(chǎng)定位很廣泛，不管是在年輕人還是中老年人中，都有很大的潛在市場(chǎng)，只要他們喜歡喝茶，就有可能成為消費(fèi)群體。 2）茶葉本身的藥理作用十分廣泛，人們?cè)谄綍r(shí)的生活當(dāng)中在把它當(dāng)中一種飲料的同時(shí)也是一種養(yǎng)生之道，可以吸引廣大的消費(fèi)者，不同的茶葉，就會(huì)有不同的消費(fèi)群體。

19、 。 3）因?yàn)槭窃诰W(wǎng)上交易，所以客戶需具有上網(wǎng)能力和交易條件，并要存在較少的屬于觀念和意識(shí)形態(tài)方面的阻礙。 4）茶葉也是送禮的佳品。我們?cè)诤涂蛻艚灰椎耐瑫r(shí)，如果知道他們是用來(lái)送禮的話，可以為他們免費(fèi)提供包裝，這點(diǎn)人性化的服務(wù)可以讓消費(fèi)者留有印象，也可以起到一定的推廣作用，可以說(shuō)是口碑營(yíng)銷。 5）包裝茶的盈利性包裝茶增值空間大、盈利性強(qiáng)，是茶葉品牌塑造的主要載體之一。茶葉包裝應(yīng)在堅(jiān)持中國(guó)特色的同時(shí)，重視與國(guó)際包裝慣例接軌，茶葉包裝應(yīng)的選材、款式、規(guī)格、圖文、標(biāo)注等內(nèi)容須符合進(jìn)口國(guó)的法律規(guī)定、文化特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣，以促進(jìn)中國(guó)茶葉獲取更高的國(guó)際市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益。目標(biāo)客戶分析 6、消費(fèi)群體網(wǎng)上行為分析

20、 目標(biāo)客戶通過(guò)網(wǎng)上了解茶產(chǎn)品、了解茶的產(chǎn)地、了解茶產(chǎn)品的價(jià)格、了解經(jīng)營(yíng)茶產(chǎn)品的龍頭企業(yè)和經(jīng)營(yíng)茶產(chǎn)品比較好的公司，了解茶產(chǎn)品的功效及有關(guān)喝茶對(duì)人體的益處、了解茶文化、通過(guò)網(wǎng)上所了解的茶產(chǎn)品購(gòu)買茶產(chǎn)品送禮或者自己品嘗。 消費(fèi)者購(gòu)買茶葉的目的不外有：作為禮物、家庭飲用、辦公用茶、投資收藏、茶館茶樓以及餐飲用茶等。據(jù)此，可將茶葉的消費(fèi)群體歸為五大類：禮品消費(fèi)者、家用消費(fèi)者、團(tuán)體消費(fèi)者、收藏消費(fèi)者、服務(wù)性場(chǎng)所消費(fèi)者。 禮品消費(fèi)者會(huì)首選茶季前期購(gòu)買，如購(gòu)綠茶會(huì)搶先購(gòu)買明前茶，另外就是在節(jié)假日購(gòu)買。禮品茶主要是各大茶類的高檔名茶，一般包裝精美、質(zhì)量?jī)?yōu)異、品牌知名度高。 家用消費(fèi)者一般更注重茶葉的滋味口感，對(duì)

21、外形和包裝要求不高。不同收入水平的消費(fèi)者要求也不同，一般高收入者偏重個(gè)人喜好，中等收入者注重口感滋味，低收入者注重價(jià)格實(shí)惠。 團(tuán)體消費(fèi)者一般會(huì)選購(gòu)有一定知名度、質(zhì)量好、價(jià)格適中的名優(yōu)茶作為辦公用茶。收藏消費(fèi)者主要選購(gòu)可以長(zhǎng)期保存的茶類。 專業(yè)場(chǎng)所如茶館茶樓一般會(huì)備有多種不同檔次的茶葉，在這些場(chǎng)所消費(fèi)的主要是商務(wù)人士及年青時(shí)尚類人士，他們較注重環(huán)境和氛圍，消費(fèi)茶品的隨意性較大 7、潛在客戶 喜歡喝茶的老年人和年輕人，用茶葉送禮的人群，喜歡喝茶的家庭，用茶招待客人的公司，還有一些茶葉店茶館，酒店，作為本地的特產(chǎn)賣給游客。 8、怡清源網(wǎng)絡(luò)推廣的市場(chǎng)定位 廣大的茶愛(ài)好者以及一些發(fā)展較快的城市，因?yàn)楹炔?/p>

22、已經(jīng)成為日常生活的一部分。 2)在產(chǎn)品上，盡量做到品種齊全 3）在價(jià)格上，除常規(guī)降價(jià)促銷外?？梢灾贫〞?huì)員折扣、積分制度。 4）在分銷商，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，直接終端銷售中間沒(méi)有代理商，可采用積累購(gòu)買金額后，按比例返現(xiàn)。 9、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) “綠茶”核心產(chǎn)品： 綠茶核心產(chǎn)品為野針王、故園香、湘西綠。5000立方米的復(fù)合冷藏保鮮技術(shù)的應(yīng)用，保持了“怡清源”綠茶獨(dú)特的品質(zhì)風(fēng)味，是湖南優(yōu)質(zhì)綠茶的代表。 1、野針王：“形賽銀針、香斗龍井、味勝碧螺”；集中國(guó)三大名茶優(yōu)點(diǎn)于一身，是罕見(jiàn)的優(yōu)質(zhì)地方特色產(chǎn)品，“源于野生茶樹品種、出自湘西大山深處”。三湘第一綠茶。綠茶中的王者，高檔茶的至尊。2007年曾作為國(guó)禮送給俄羅斯

23、時(shí)任總統(tǒng)普京。 2、故園香：“偉人故里、茶香故園”；一代偉人毛澤東和曾國(guó)藩都與之結(jié)下不解之緣；是湖南中高檔毛尖茶的代表。 3、湘西綠茶：“神奇武陵、綠色湘西”；源自湘西大山深處，適合長(zhǎng)期使用電腦和手機(jī)等易受輻射影響的人群。是辦公和家庭用茶的首選。湖南綠茶的代表 “黑茶”核心產(chǎn)品： 1、黑茶產(chǎn)品品牌“野尖”：是湖南中高檔黑茶的代表，袁隆平院士稱贊“安化野尖、黑茶頂尖”；傳承千年工藝，結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)精制而成，茶中神秘的 “益生菌體”成為千年不解之迷。 2、“黑玫瑰”茶是中國(guó)第一款生態(tài)美容茶，被譽(yù)為“杯中的美容院”； 產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)： 湖南安化黑茶 48元 78元 綠茶 故園香 598元198元 湘西綠20元 黑玫瑰59元 （2）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)建設(shè) 1、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃 網(wǎng)站的內(nèi)容主要結(jié)合現(xiàn)有的公司情況，主要包括公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品展示、社區(qū)論壇、活動(dòng)專區(qū)等，以在線控制的方式，客戶