
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1、判斷題:(共15題每題1分)1 公共關(guān)系是一門(mén)綜合性的應(yīng)用科學(xué)。正確錯(cuò)誤2 公共關(guān)系是一門(mén)專業(yè)性的理論科學(xué)。正確錯(cuò)誤3 公共關(guān)系特指組織與公眾Z間的傳播溝通關(guān)系。正確錯(cuò)誤4 公眾與組織Z間不一定存在著相互影響和相互作用。正確錯(cuò)誤5 公共關(guān)系狀態(tài)是一個(gè)組織在公眾心目中的現(xiàn)實(shí)形彖。正確I丿錯(cuò)誤6 報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)不是真正意義上的公共關(guān)系,因?yàn)樗麄儾](méi)有認(rèn)識(shí)公眾的作用,以公眾利益為出發(fā) 點(diǎn)。正確0錯(cuò)誤7 有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。正確錯(cuò)誤&艾維?李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問(wèn)所。正確錯(cuò)誤9 愛(ài)德華?伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作公眾輿論之形成。正確0錯(cuò)誤10有專家認(rèn)為,公眾輿論Z形成的提
2、出,標(biāo)志著公共關(guān)系進(jìn)入了一個(gè)新的階段,是現(xiàn)代公共關(guān) 系真正的開(kāi)端。正確錯(cuò)誤11 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,樹(shù)立組織信譽(yù)已成為公共關(guān)系的重要任務(wù)之一。正確錯(cuò)誤12. 在每一次公關(guān)活動(dòng)前,公關(guān)人員必須進(jìn)行實(shí)事求是的調(diào)查研究。正確錯(cuò)誤13. 公共關(guān)系90%靠自己做得對(duì),10%靠宣傳。正確。錯(cuò)誤14 公共關(guān)系有一條重要的原則就是從內(nèi)部做起。正確錯(cuò)誤15當(dāng)組織面臨重大決策時(shí),都請(qǐng)公關(guān)部的負(fù)責(zé)人參加,以避免對(duì)公眾利益造成傷害,這是公關(guān)部門(mén) 的傳播溝通職能。正確錯(cuò)誤判斷題:(共15題每題1分)1 公共關(guān)系部的優(yōu)勢(shì),往往就是公共關(guān)系公司的不足之處,反之亦然。正確錯(cuò)誤2 一般認(rèn)為,公共關(guān)系的人才培養(yǎng),就是培養(yǎng)專才式的公
3、共關(guān)系人才。正確錯(cuò)誤3 公共關(guān)系人員的素質(zhì)應(yīng)該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗(yàn)的組合。 正確錯(cuò)誤4 公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。正確錯(cuò)誤5 公共關(guān)系部在組織中既是組織的管理職能部門(mén),又是組織的決策參謀部門(mén)。正確錯(cuò)誤6 組織的自我期待形象,是一個(gè)組織自我希望具有的社會(huì)形彖。正確錯(cuò)誤7 在公關(guān)調(diào)查中,隨機(jī)抽樣法是一種準(zhǔn)確率高,又省時(shí)、省力、省錢(qián)的好方法。 正確錯(cuò)誤&公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語(yǔ),顯得平易近人,慎用最高級(jí)的贊語(yǔ)。正確I ;錯(cuò)誤9 開(kāi)放式問(wèn)卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范,公眾回答方便,結(jié)果便于定量分析。 正確錯(cuò)誤10 知名度是公眾對(duì)組織的信任和贊許的程度,是反
4、映組織社會(huì)名氣大小的客觀指標(biāo)。正確錯(cuò)誤II 一般來(lái)說(shuō),公眾心理變化產(chǎn)生的原因僅一個(gè),即客觀原因。 正確錯(cuò)誤12 員工是組織最重要的內(nèi)部公眾,良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬 感,形成組織 的向心力和凝聚力。正確錯(cuò)誤13良好的消費(fèi)者關(guān)系,可提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,增加對(duì)市場(chǎng)的影響力和吸引力。正確錯(cuò)誤14 政府關(guān)系是社會(huì)組織可以回避的一種關(guān)系。正確錯(cuò)誤15 媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系,是指組織與新聞傳媒機(jī)構(gòu)的關(guān)系。正確錯(cuò)誤判斷題:(共14題每題1分)1 長(zhǎng)期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介,短期活動(dòng)適宜選用印刷媒介。正確錯(cuò)誤2 公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動(dòng)。正確錯(cuò)誤3 與人際傳
5、播、組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性。正確錯(cuò)誤4 大眾傳播與人際傳播、組織傳播相同,任何人都可以進(jìn)行。正確錯(cuò)誤5 界點(diǎn)是談判者制定價(jià)格政策的岀發(fā)點(diǎn),也是全部談判的價(jià)值基礎(chǔ)。正確 錯(cuò)誤6 輻射式傳播的特點(diǎn)是便于集中領(lǐng)導(dǎo),信息傳遞速度快,失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,成員 之間聯(lián)系較少。正確錯(cuò)誤7 狹義的人際傳播,可以包括人類的一切信息交流活動(dòng)。正確&勸說(shuō)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場(chǎng)和行為,在一個(gè)民主和法治的社會(huì)里, 錯(cuò)誤這是比較容易的。正確錯(cuò)誤9 公共關(guān)系不是人際關(guān)系,但它可以運(yùn)用人際關(guān)系的一些方法和技巧。正確錯(cuò)誤10. 開(kāi)放組織活動(dòng)就是以事實(shí)說(shuō)服公眾的,它比任何
6、其他的宣傳手段都更具有說(shuō)服力。正確0錯(cuò)誤11. 開(kāi)放組織只能使公眾了解組織的各項(xiàng)工作,但不能使組織了解公眾。正確錯(cuò)誤12 公共關(guān)系專題活動(dòng)施加影響的對(duì)象是組織的所有公眾。正確錯(cuò)誤13 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,獨(dú)此一家別無(wú)分店是客觀現(xiàn)實(shí),故“酒香不怕巷子深”。正確錯(cuò)誤14 出資贊助社會(huì)公益事業(yè),有助于為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高創(chuàng)造社會(huì)大環(huán)境,所以贊助活動(dòng)是以提高 經(jīng)濟(jì)效益為重要目的的。正確錯(cuò)誤判斷題: (共16題每題1分)1- “時(shí)裝不入辦公室”的戒條對(duì)公關(guān)人員不適用。正確錯(cuò)誤2 .日本人一般重情輕禮。正確錯(cuò)誤3 公黨禮儀具有“有備而為、全員施禮、不拘一格”的特點(diǎn)。正確錯(cuò)誤4 對(duì)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動(dòng)屮作用
7、的全面評(píng)價(jià)是:“通行證”和“奠基石正確錯(cuò)誤5 社會(huì)交往過(guò)程中,不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對(duì)等原則。正確 錯(cuò)誤6 經(jīng)營(yíng)策略是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所遵循的最高指導(dǎo)原則,它為企業(yè)指出了前進(jìn)的大方向。正確錯(cuò)誤7 CI設(shè)計(jì)一經(jīng)導(dǎo)入,就不可改變。正確錯(cuò)誤&在整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中,行為識(shí)別應(yīng)當(dāng)是理念識(shí)別的靜態(tài)延伸。正確錯(cuò)誤9 CI設(shè)計(jì)只需要外部公眾的認(rèn)同,而不需要內(nèi)部公眾的認(rèn)同。正確簽錯(cuò)誤10. CI是一種信息傳達(dá)的象征和符號(hào),而非企業(yè)形彖和個(gè)性本身。正確 錯(cuò)誤11 名門(mén)戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象,來(lái)提升企業(yè)整體的形象。正確錯(cuò)誤12 整合營(yíng)銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源。k確錯(cuò)誤13. CS戰(zhàn)略屮的“顧客”是一個(gè)相對(duì)廣義的概念,不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對(duì)象,還包括合作伙 伴。正確錯(cuò)誤14在高科技和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人的活動(dòng)對(duì)社會(huì)和自然的影響越來(lái)越大,
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