理算員2020年個人總結(jié)范文

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2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作；平日里關(guān)心同事、團結(jié)一 體、互相學(xué)習(xí)。同事之間，大家都是彼此的老師，往往從別人的身 上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們 又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作 的過程中，從做事、到做人，從看問題、到解決問題上都給了我 新的機會和經(jīng)驗。2、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面20xx年，公司安排我在簽單中心學(xué)習(xí)并讓我熟悉公司有關(guān)車 險及非車險系統(tǒng)的各項實務(wù)要點及操作技巧，在此期間也遇到了 一些不明白的問題，但我及時虛心向前輩請教，在前輩們的指點 下，更清楚地掌握了有關(guān)車險及非車險的要點。而后，我被公司 安排到理賠部門做理算一職，有了在簽單部門打

3、下的保險業(yè)務(wù)基 礎(chǔ)，積極開展自己的工作，配合部門其他同事的各項工作，做好 客戶的售后服務(wù)。但在實踐過程中，會遇到一些問題是正常的， 結(jié)合理論知識去尋求解決問題的方法，讓大家更快更好地提高工 作效率，完成工作任務(wù)，既保障了公司的利益，也保障了客戶的 利益，充分體現(xiàn)了客戶至上的理念，讓客戶放心、安心。做人民 放心的保險。3、在提高自身能力方面作為公司的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形 象，因此，更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強 自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強 烈的責任感和事業(yè)心。由于工作的特殊性和精確性，在工作中我 嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。4、今后工作注意事項真誠服務(wù)于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題， 竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻 煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持?？蛻?不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、 認真的給與客戶幫助。堅持以公司發(fā)