2021年辦公室工作自查報(bào)告

1、辦公室工作自查報(bào)告 關(guān)于辦公室工作自查報(bào)告 根據(jù)重慶市商業(yè)委員會 _20*年區(qū)縣商貿(mào)流通主管部門辦公室工作考核辦法 _(渝商委發(fā)20*31號)文件要求，結(jié)合我局辦公室工作實(shí)際，現(xiàn)將20*年辦公室工作自查情況報(bào)告如下： 一是突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性。對公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，完成了各類重大會議材料和文件的撰寫工作。 二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，特別是縣上召開關(guān)于公文改版會議要求后，我辦公室人員從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定 _，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。 三是突出公文處理的時效性。更新觀念，與時俱進(jìn)，積極順應(yīng)縣委、縣 _辦公的

2、工作要求，充分利用黨政網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎實(shí)管理，專人負(fù)責(zé)，跟蹤 _，實(shí)現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。 1.按照相關(guān)條例要求，我局辦公室及時對外 _息，通過 _的 _、信息中心以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。設(shè)立信息公告欄、動態(tài)公開欄等以展版的形式公開商務(wù)工作信息與動態(tài)。共辦展版20幅，向 _網(wǎng)和市商委公開我單位工作機(jī)構(gòu)的名稱、 _、辦公時間、 _ _、傳真號碼、 _等內(nèi)容。制定了xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)。撰寫了xx年政務(wù)公開，并按時予以上報(bào)。 2.我局專門設(shè)立行政審批科，集中 _行政審批項(xiàng)目相關(guān)事宜，所有流程公開，透明，利于監(jiān)管。今年截止目前共 _酒類流通備案登

3、記56件。積極做好了上報(bào)行政審批手續(xù)初核等工作。 3.推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾和親切服務(wù)，提高行政效率。推進(jìn)政務(wù)軟環(huán)境建設(shè)。開展“親切服務(wù)年”活動，大力 _“八先八再”、“上崗八問”，實(shí)行親切服務(wù)、便利服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、告知承諾和絕不與群眾爭吵，不斷提升工作人員特別是駐行政審批中心窗口人員的服務(wù)水平。 一是在宣傳教育、科學(xué)決策、政務(wù)公開、管理服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、文明機(jī)關(guān)建設(shè)等活動安排中，堅(jiān)持群眾參與、開門搞活動，注重將商務(wù)工作特點(diǎn)與落實(shí)“六大行動”有機(jī)結(jié)合起來，對機(jī)關(guān)各科(室)，開展“公開承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動提出了具體要求和做出相應(yīng)工作措施的時限，并將此項(xiàng)活動開展情況納入年終考核。

4、二是豐富活動內(nèi)容，營造良好氛圍。在實(shí)施方案中明確了機(jī)關(guān)各科(室)，通過信息交流、板報(bào)專欄、講座討論、局域網(wǎng)等多種形式，廣泛開展宣傳教育工作。及時宣傳 _開展活動的好、好做法、好典型的示范引領(lǐng)作用，帶動活動全面深入推進(jìn)。 三是圍繞推進(jìn)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，全面推行商貿(mào)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量公開承諾和親切服務(wù)，結(jié)合“公開承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動的深入開展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，規(guī)范商務(wù)行政行為，提高行政效率，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)依法行政的意識和能力，建立健全與人民群眾利益密切相關(guān)的為民服務(wù)長效機(jī)制。營造開明開放的商務(wù)政務(wù)環(huán)境、 _高效的商貿(mào)服務(wù)環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境，確保開展活

5、動與各項(xiàng)工作相互促進(jìn)，推動商貿(mào)流通工作又好又快發(fā)展。 我局切實(shí)做好 _ _。接待耐心周到，充分發(fā)揮辦公室前沿窗口職能，對詢問和辦事人員倒茶讓座予以周到的接待。在主要 _、分管 _的關(guān)心指導(dǎo)下，與相關(guān)科室密切配合，通力協(xié)作，共接受各級各類 _件十多件，辦結(jié)群眾來信十多件， _人大代表建議、議案 2件，其中政協(xié)委員提案1件。辦結(jié)率100%，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強(qiáng)與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。 1.按時參加全市商貿(mào)系統(tǒng)辦公室工作會、單用途商業(yè)預(yù)付卡管理工作會等各種會議，并及時貫徹落實(shí)。 2. 公開 _、群眾來信是傾聽群眾呼聲，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，及時

6、溝通 _與群眾 _的有效途徑。xx年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)市商委公開 _和群眾來信的 _，落實(shí)專人負(fù)責(zé)， _人員恪盡職守，確保及時 _。積極受理群眾通過公開 _和來信反映的問題。對一般性的問題，嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，在第一時間內(nèi)反饋到相關(guān)責(zé)任部門，落實(shí)到具體責(zé)任人，做到及時協(xié)調(diào)解決，認(rèn)真滿意答復(fù);對事關(guān)重大的熱難點(diǎn)問題，及時向有關(guān) _反饋，得到 _批示后，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門立即 _，使群眾反映的問題得到及時有效解決。對群眾反映的問題，及時與當(dāng)事人溝通，實(shí)地查看，深入群眾調(diào)研。能解決的問題，均及時協(xié)調(diào)解決;暫時不能解決需進(jìn)一步協(xié)調(diào)的，均與來電(來信)人及時溝通，做好解釋工作，爭取群眾的理解和支持

7、。制定限時辦結(jié)制，規(guī)定承辦 _市長公開 _轉(zhuǎn)辦件的時限為3個工作日， _市長信箱轉(zhuǎn)辦件的時限為7個工作日，因情況特殊需延長 _時限的，必須提前1-3個工作日提出延期申請。建立督查制度，采取 _督辦、實(shí)地督辦、發(fā)函督辦、聽取承辦單位匯報(bào)等方式加強(qiáng)對轉(zhuǎn)辦件的督辦，并在承辦單位 _過程給予指導(dǎo)，有效保證了轉(zhuǎn)辦件的 _效率和質(zhì)量。 辦公室作為 _的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對 _，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，我堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，不斷創(chuàng)新工作思路。一是抓督查，推進(jìn)工作落實(shí)。督查是檢驗(yàn)縣 _各項(xiàng)決策能否落實(shí)

8、的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)縣長和各位副縣長的指示，我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，對 _批轉(zhuǎn)的重大事項(xiàng)進(jìn)行有效的督查，保證政令暢通，樹立 _的權(quán)威。根據(jù)督辦的時限和質(zhì)量要求，做到了件件有著落、事事有回音。一年來，先后下發(fā)督辦件19件，其中： _報(bào)告中確定的工作10件、人大建議118件、政協(xié)提案55件、行署轉(zhuǎn)批12件，辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率均達(dá)到100%。二是抓服務(wù)，樹立工作新形象。堅(jiān)持從小事做起，著眼大局，努力提高服務(wù)水平。對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，形成合力，提高了整體工作水平;為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。 工

9、作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)辦公室工作 _階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發(fā)文，我都親自審查，從嚴(yán)把住行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報(bào)送關(guān)“五關(guān)”入手，避免了濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生，保證了行文的嚴(yán)肅性，提高了公文質(zhì)量。一年來，共 _起草 _和 _辦公室文件162件，處理部各類文件160件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴(yán)格辦會。一年來，先后籌備 _了 _黨組會議、常務(wù)會議、副縣長現(xiàn)場辦 _等多次。每次會議我都認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)材料，并有效的落實(shí) _的安排部署，保證了 _工作的順利進(jìn)行。 辦公室是 _機(jī)關(guān)一個特殊群體，是服務(wù) _

10、的“外腦”和 _基層部門的“橋梁”，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。因此，我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為 _提供高效服務(wù)，努力完成 _交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，要求辦公室人員加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能 _完成的要 _完成;重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。工作中，我在認(rèn)真領(lǐng)會 _意圖的基礎(chǔ)上，了解上情，吃透下情，保證了政令暢通。 要做好辦公室文秘工作，必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，要帶好隊(duì)伍， _必須作表率。因此，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶隊(duì)伍，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)

11、。我始終把加強(qiáng)思想 _和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，帶頭講 _，努力提高 _敏銳性和 _鑒別力。二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。我堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報(bào)，積極維護(hù) _意志和決策，在思想上、 _上、行動上與班子保持高度一致，用自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。三是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與 _利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、 _批評不言悔、取得成績不驕傲，從而

12、保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是健全機(jī)制抓效率。“沒有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求 _辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗 _。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室相關(guān)制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。 一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠 _學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好 我今年*月份到辦公室秘書科工作，在各位 _、同事的關(guān)心和幫助下，對新的工作環(huán)境

13、由陌生到認(rèn)識再到逐漸熟悉，努力做好 _交辦的每項(xiàng)工作，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。圍繞這次作風(fēng)整頓，針對自己平時的工作情況，認(rèn)真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問題，并進(jìn)行認(rèn)真的剖析，以便能提高自己的能力和素養(yǎng)，更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)，未盡之處還請 _和同志們多指點(diǎn)。 一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對文件的核對、印發(fā)，參與會議記錄并寫等。反思自己在工作中的.表現(xiàn)，感覺在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心，在文字的校對、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面不時

14、有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強(qiáng)責(zé)任意識，對交辦到手中的工作，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏，不給工作帶來任何不利影響。 二是在主動學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀書看報(bào)，對一些典型的文件資料和 _講話沒有仔細(xì)的研究，對讀過的文件有不明白之處，一略而過，不求甚解，不能透徹理解領(lǐng)會文章的實(shí)質(zhì)和指導(dǎo)思想。沒有仔細(xì)的研究，自然就學(xué)不到文章的精華，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是對 _的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行分析，使自己寫出的文章達(dá)到有預(yù)見性、針對性和可操作性的要求。 三是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。在平時工作中，工作主動性差，遇到問題總是

15、等 _指示，不積極通過提高自身能力來解決問題，一定程度上還存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的思想;缺乏敬業(yè)精神，對文字人員應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和，只知道大概，沒有搞精搞細(xì);對 _交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過得去，不求過得硬，沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實(shí)做好每項(xiàng)工作。 幾天來認(rèn)真學(xué)習(xí)幾位 _的講話材料，結(jié)合自身的實(shí)際情況，切實(shí)認(rèn)識到學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時候都不能放松。需要在以下幾個方面加緊學(xué)習(xí)。一是多看，看經(jīng)驗(yàn)豐富的同事是怎么做的，處處留心皆學(xué)問。無論級別大小、年長年幼都是自己學(xué)習(xí)的對象，見多才能識廣，開闊視野。從思想品德、知識結(jié)構(gòu)、理論觀點(diǎn)及語言表達(dá)技巧等各方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入分析，讓自己在今后的工作中少走彎路。二是多讀，就是把理論學(xué)習(xí)與讀書看報(bào)有機(jī)的結(jié)合起來。對馬列主義把握其精髓;同時對中外名著，黨政調(diào)研文章、 _講話等凡是能見到的，都要盡量去讀，抓住要點(diǎn)、掌握實(shí)質(zhì)并與實(shí)際工作中遇到的有關(guān)問題結(jié)合起來分析思考，去粗取精，活學(xué)活用，只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng)，增強(qiáng)認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。三是多思，文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤，勤思很重要，