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文檔簡介
1、大學生旅游市場調查報告 調查人:劉世艷 專業(yè):旅游管理 班級:2012級2班 學院 :旅游學院 第一部分:調查方案一、調查目的 隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱浪。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。通過本次調查我校在校學生
2、旅游情況,深入解了我校學生的旅游狀況及對大學生旅游的看法,然后通過分析我校大學生旅游行為的消費特點,從而設計出一條受大學生喜愛的旅游線路。二、調查對象 四川農業(yè)大學的在校大學生(大一、大二、大三)三、調查內容 1大學生的旅游行為2大學生的旅游 動機四、調查方式本次調查采用隨機抽樣走訪調查方式,共分發(fā)50份問卷,收回問卷50份,有效問卷50份 。 五、調查時間 201年5月18日第二部分:調查結果以及分析由于此次發(fā)放的問卷總數(shù)不大,所以此次調查的結果可能具有片面性和不準確性。下面是對我們調查所得到的數(shù)據(jù)進行的分析與總結:1. 性別所占比例:男生所占比例為44%,女生則為56%;2. 年級所占比例
3、:大一(40%),大二(30%),大三(30%);3.大學生的旅游意向:在旅游意向上,大部分學生還持肯定態(tài)度的,在回收的問卷中有接近96%的大學生表示喜歡旅游,僅有4%的大學生不喜歡旅游。3. 大學生的旅游距離和范圍:距離長短長短結合比例30%50%20% 范圍省內臨近省份較遠省份國外比例70%15%10%5% 4. 大學生旅游時間:大學生選擇出游的時間也是很廣泛的,在校期間的課余時間的是很充裕的,在這個方面,參與調查的大學生有65%的同學選擇寒暑假出游,這樣旅游的時間是很充分的,也有35%的同學會選擇在校利用課余時間出外旅游,使得大學生活更加充實和多姿多彩,由于大學生的特殊原因,愿意選擇在國
4、慶或其他重要節(jié)日放假出外旅游的幾乎沒有,主要是因為出外人員的增多,使得在旅游高峰期價格的上漲,對于大學生是很不明智的選擇。如圖所示: 大學生的旅游具有很大的不確定性,有55%同學都會根據(jù)自己的時間與經(jīng)濟不定期的出外旅游,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。5. 大學生的旅游地點:在此次調查中,我們發(fā)現(xiàn)有55%的大學生外出旅游會選擇風景名勝類的旅游區(qū),還有20%會選擇探險類的旅游目的地。主要是一些大學生喜歡深入領閱大自然的風貌,用心感受、用耳聆聽、用眼觀察、用身去實踐,認識大自然,體驗大自然的諸多價值。同時,大學生在繁忙緊張的學習生活中,不僅身體疲勞,更重要的是精神上的疲
5、倦,休閑時間更愿意解脫道寧靜、舒適的環(huán)境中去放松身心。風景名勝55%海濱沙灘:15%主題樂園:10%探險類:20%6. 大學生出游方式:在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇75自助游,其次是和朋友結伴出游的占20%,只有5%的同學會選擇跟團出游,調查結果表明,大學生具有很強的獨立意識與冒險意識,同時也不愿意旅游受到旅行團的束縛。7. 大學生旅游的信息渠道:在大學生了解旅游的信息渠道,從調查表明,親朋好友介紹的旅游景點可信度相當高,接近35%,其次是網(wǎng)絡搜索占25%、旅游機構的介紹占15%、電視報刊占15%、其他宣傳10%。可看出親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。而由于
6、種種因素的影響,報刊廣告、旅行社對大學生并沒有起到較大到關鍵。因此收集旅游信息對于部分大學生來說只是較容易,同時在收集旅游信息是,出游費用是最關注的,其次是景點的吸引力,住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關注。8. 大學生的經(jīng)濟情況:由于大學生是一個特殊的群體,經(jīng)濟來源主要是由家庭供給,部分學生有做兼職獲得其他的經(jīng)濟來源,因此,大學生每月的經(jīng)濟情況大部分集中在600到1200元以內。 9. 大學生可接受的旅游價格:在大學生可接受的旅游費用中,有70%的同學表示愿意接受的價格為200500,15%趨于200一下,少數(shù)同學表示愿意接受1000以上的價格。調查表明,大學生的經(jīng)濟來源比較單一
7、,主要是由家里承擔,過多的旅游費用是一般大學生不能承受的。結果如下:10. 大學生旅游的問題:在調查阻礙大學生旅游的最大問題來源時,有55%的大學生認為主要是資金的問題,也有35%的認為閑暇時間不夠,當然也有10%的同學認為旅游景點沒有吸引力。調查更明顯的表現(xiàn)出大學生經(jīng)濟來源地有限性,和對家里經(jīng)濟的依賴性。七、對大學生旅游市場的建議: 1 開發(fā)重點旅游市場。 在進行宣傳的時候應突出重點景點,大學生追求個性化,好奇心重,喜歡探險或刺激的旅游活動。所以旅游企業(yè)在有安全保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。 2 合理定價,薄利多銷。根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格,利用旅游淡季的優(yōu)惠
8、價格吸引大學生,充分利用旅游資源;降低旅游產品的直觀價格,使其從心里上先關注該旅游項目; 大學生旅游市場集中,旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟利潤,必須降低成本,實行薄利,取得價格優(yōu)勢,規(guī)模開發(fā)。 3 多渠道的促銷方式 與高校社團合作,深入學生內部開發(fā)旅游市場,既可提高知名度,又可節(jié)省人力、無力,達到節(jié)省成本的目的,取得良好的促銷效果;網(wǎng)絡促銷,大學生上網(wǎng)時間多,在特定網(wǎng)站設立旅游的專欄,提供相關旅游信息給大學身瀏覽;采用傳單,海報等宣傳方式,在食堂、球場等人群聚集地進行促銷來取得不錯的宣傳效果;學生兼職宣傳,聘用大學生做兼職,利用他們的朋友優(yōu)勢和良好的誠信度長期對旅游的項目宣傳。八、結束語:大學生是
9、一個很特殊的群體,它具有以下幾點旅游行為的特點1、大部分學生都喜歡旅游,其旅游的目的主要是尋求刺激和冒險,所以選擇的主要景點是具有挑戰(zhàn)性的風景地區(qū);2、對旅游景點的吸引力、花費情況等信息比較關注;3、由于大學生的時間比較充足,但具有短效的特點,針對大學生旅游產品的開發(fā)上應多多考慮;4、經(jīng)濟支出方面,大學生的消費水平滿足中低端旅游產品的消費,因為家長的供給依然是大學生收入的主要來源,由于大學生可支配的經(jīng)濟支出有限,不可能支付得起大酒店高昂的住宿費用,個人小旅店雖然價格便宜,但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會環(huán)境的復雜,使得大學生在安全方面存在顧慮; 5、大多數(shù)學生出游時喜歡選擇不定時間出游,并且傾向于時
10、間較短的旅行,不大喜歡受約束,樂意與同學一起游玩,并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中,相當多的學生都選擇樂意把錢用在游玩上; 6、目前學校沒有過多重視大學生旅游,旅行社對大學生缺乏相應的旅游產品,有著很大的市場空間。第三部分:調查問卷大學生旅游市場問卷調查表親愛的同學:您好!我們是旅游學院2012級旅管2班的統(tǒng)計調查小組成員,正在對我校在校大學生旅游市場做一份問卷調查。為了了解我校在校學生對旅游市場行為的消費特點,并據(jù)此設計出最適合大學生旅游的方式、地點、經(jīng)費等問題.所以請您仔細閱讀調查問題并做出選項。本次調查將耽誤您3分鐘左右的時間,并且不會涉及您的隱私問題,謝謝您的支持與配合!1. 您的
11、性別: a.男 b.女2.您的年級時: a. 大一 b. 大二 c.大三 3.您喜歡外出旅游嗎: a.喜歡 b.不喜歡4.您喜歡哪類旅游: a.短途 b.長途5.你出去旅游的范圍一般是:a、省內b、臨近省份c、較遠省份6. 您出游的方式是: a. 隨旅行社 b. 自助游 c. 班級或者社團 d. 其他7.您外出旅游的主要交通工具是:a汽車b火車c飛機d輪船e私家車8. 您會選擇何時旅游: a.周末 b. 寒暑假 c.國慶,五一黃金周 d.任何時間9. 大學期間,您出游的頻率為: a. 一周一次 b.每月一次 c. 每學期一次 d. 不定期10.您出游時,愿意停留的天數(shù): a.一天 b.兩天 c
12、.三天 d.四天或以上11. 您最喜歡去哪類型的地方旅游a風景名勝 b海濱沙灘 c主題樂園 d探險類 12.您出游的主要目的是:: 多選 a. 尋找刺激和樂趣 b. 領略大自然風光 c. 品味地域文化 d. 購物與消費 e. 感受大都市的繁華 f. 結交朋友 g. 其他_13.您外出旅游獲取旅游信息的主要渠道是: 多選a.旅游宣傳單 b .朋友和同學的介紹 c.學校宣傳欄 d. 報紙 電視 e. 網(wǎng)上廣告或網(wǎng)上搜索14.您在旅游過程中最關注的服務要素是: 多選 a. 住宿 b.餐飲 c.娛樂 d.購物 e.交通 f.導游 g.其他15.您出去旅游首先要考慮的因素是:: 多選a、旅途長短b、所需
13、費用c、景點知名度d、出游時間e交通便利性f.其他16您每月的生活費是: a. 600(含)以下 b. 6001200(含) c. 12002000(含) d. 2000以.您17.可以接受的旅游價格的范圍是: a.200(含)以下 b.200500(含) c.5001000(含) d.1000以上.18. 你出去旅游經(jīng)費的來源主要是:: 多選a、父母給的 b、省吃儉用節(jié)省的 c、獎學金 d、打工掙來的 e、其他 19.您旅游的費用大部分會花在:(多選)、交通費、各類門票、買紀念品、食宿、參加各類娛樂活動、其他20. 您認為阻礙大學生外出旅游的主要因素是什么:多選a.資金不足 b. 閑暇時間不
14、夠 c.旅游點不夠吸引人 d.沒有同伴 e安全問題沒有保障 f. 其他 _ 21. 請問你對我們在設計適合大學生的旅游產品時候有什么意見?答: 問卷到此結束,感謝您的配合!第四部分:設計旅游線路針對以上的調查報告,我設計了一點款專門針對大學生旅游消費需求的旅游產品若爾蓋草原精品3日游。該產品具有以下的特點:1. 價格在400至500之內,學生較容易接受2. 旅游時間較短,適合在周末進行旅行;3. 旅游活動豐富;4. 旅游目的地屬于自然人文景區(qū),比較具有吸引力;5. 旅游行程安排得當。 行程安排如下:第一天:1. 車程:成都_都江堰_汶川_紅原(全程約395km,行車約7-8小時),2. 旅程:沿途車覽都江堰、紫平鋪水利工程,神奇的東方古堡桃平羌寨,龍日壩草原等景點,下午到達紅原后,游覽紅原第一景月亮灣(因草原上的河流彎曲猶如月亮,故名月亮灣),3. 食宿:吃、住宿在紅原第二天:1. 車程:紅原-九曲-若爾蓋-花湖-川主寺(約360km,行車約5-6小時)2.旅程:早上前
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