團(tuán)隊(duì)經(jīng)理初級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目方案

1、北京捷越公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)理初級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目方案一、培訓(xùn)對(duì)象北京捷越資信公司 MOP0-3 的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理全體。二、培訓(xùn)目的1、是團(tuán)隊(duì)經(jīng)理明確自身角色定位，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換；2、提升團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的招聘能力，明確選人標(biāo)準(zhǔn)；3、提高業(yè)務(wù)追蹤及管控能力，提升業(yè)績(jī)；4、掌握經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和打造團(tuán)隊(duì)氛圍的方法，幫助他們成功打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。三、培訓(xùn)形式一級(jí)負(fù)責(zé)人資信培訓(xùn)部：下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)和目標(biāo)，監(jiān)管培訓(xùn)進(jìn)程，檢驗(yàn) 培訓(xùn)成果二級(jí)負(fù)責(zé)人各分部培訓(xùn)崗：全面負(fù)責(zé)訓(xùn)前調(diào)研和各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作， 協(xié)調(diào)講師及課件， 訓(xùn)中全面負(fù)責(zé)整場(chǎng)培訓(xùn)的各項(xiàng)事宜， 整合訓(xùn)后反饋。 培訓(xùn)部為 此項(xiàng)培訓(xùn)的第一執(zhí)行人。三級(jí)負(fù)責(zé)人各營(yíng)業(yè)部經(jīng)理： 積極配合分部的培訓(xùn)計(jì)劃， 協(xié)助分

2、部動(dòng)員營(yíng) 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理積極參訓(xùn)，提供培訓(xùn)所需的素材，擔(dān)任兼職講師，訓(xùn)后督促團(tuán)隊(duì)經(jīng) 理完成訓(xùn)后反饋工作。開(kāi)班形式： 每年開(kāi)班四次， 每三個(gè)月開(kāi)班一次 （具體開(kāi)班情況視實(shí)際新晉團(tuán) 隊(duì)經(jīng)理人數(shù)決定），新晉 MOP3 以下的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理必須參加。 培訓(xùn)地點(diǎn)為各分部中 心，交通及住宿由分部安排，全程封閉式培訓(xùn)。由各分部組織開(kāi)展，訓(xùn)后并完善問(wèn)題反饋和學(xué)員檔案四、培訓(xùn)進(jìn)度與學(xué)時(shí)安排每年開(kāi)班四次，每三個(gè)月開(kāi)班一次（具體開(kāi)班情況視實(shí)際新晉團(tuán)隊(duì)經(jīng)理人數(shù) 決定），培訓(xùn)集中安排在兩天天，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理需提前一天抵達(dá)分部報(bào)道并參 加培訓(xùn)見(jiàn)面會(huì)。培訓(xùn)結(jié)束后的第二天集體安排團(tuán)隊(duì)經(jīng)理返回營(yíng)業(yè)部， 為期兩 天半。課程表日期時(shí)間課程內(nèi)容課時(shí)

3、第一天19:00-21:30見(jiàn)面會(huì)、破冰2.5H第二天9:00-9:40分部總開(kāi)訓(xùn)0.5H9:40-11:00團(tuán)隊(duì)經(jīng)理角色認(rèn)知1.5H11:10-12:30團(tuán)隊(duì)經(jīng)理高效招聘1.5H14:00-15:30員工培訓(xùn)輔導(dǎo)技能提升1.5H15:50-17:30團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)追蹤1.5H第三天8:30-10:30團(tuán)隊(duì)經(jīng)理會(huì)議經(jīng)營(yíng)2H10:40-12:30團(tuán)隊(duì)風(fēng)控管理2H14:00-16:00團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)及激勵(lì)方案2H16:10-18:00結(jié)訓(xùn)、頒獎(jiǎng)典禮、訓(xùn)后2H五、培訓(xùn)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)經(jīng)理角色認(rèn)知課程目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)使團(tuán)隊(duì)經(jīng)理明確自身崗位職責(zé)， 清楚角色定位，完成角色轉(zhuǎn) 變，成為一名合格的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。內(nèi)容：1、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的

4、角色定位2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的崗位職責(zé)3、如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)經(jīng)理高效招聘 課程目標(biāo)： 通過(guò)學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的招聘技能， 明確選人標(biāo)準(zhǔn)， 盡快完成團(tuán)隊(duì)滿 編。內(nèi)容： 1 、招聘的方式方法2、招聘的標(biāo)準(zhǔn)3、面試的流程及技巧4、面試環(huán)節(jié)演練員工培訓(xùn)輔導(dǎo)技能提升課程目標(biāo)： 通過(guò)學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和心理輔導(dǎo)技能， 從而 更好的掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)。內(nèi)容： 1 、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)的流程2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)的內(nèi)容及技巧3、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理心理輔導(dǎo)的意義及方法4、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理心理輔導(dǎo)的技巧團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)追蹤課程目標(biāo)： 通過(guò)學(xué)習(xí)使團(tuán)隊(duì)經(jīng)理學(xué)會(huì)如何正確的追蹤團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)， 從而提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn) 能。內(nèi)容 1 、展業(yè)方式及指向性輔導(dǎo)2

5、、追蹤的形式及意義3、追蹤的方法及時(shí)機(jī)4、追蹤的技巧團(tuán)隊(duì)經(jīng)理會(huì)議經(jīng)營(yíng)課程目標(biāo)： 通過(guò)學(xué)習(xí)使團(tuán)隊(duì)經(jīng)理知道會(huì)議開(kāi)展的重要性， 掌握開(kāi)展會(huì)議的流程和技巧并運(yùn)用到實(shí)際工作中去。內(nèi)容：1、會(huì)議開(kāi)展的意義及開(kāi)展形式2、團(tuán)隊(duì)早夕會(huì)開(kāi)展的流程和內(nèi)容3、團(tuán)隊(duì)周會(huì)、月會(huì)開(kāi)展的流程和內(nèi)容4、團(tuán)隊(duì)緊急會(huì)議開(kāi)展的流程和內(nèi)容5、各類型會(huì)議演練團(tuán)隊(duì)風(fēng)控管理課程目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)使團(tuán)隊(duì)經(jīng)理明確風(fēng)控管理的重要性，指導(dǎo)如何做風(fēng)險(xiǎn)把控，把團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低內(nèi)容：1、風(fēng)險(xiǎn)控制的定義和重要性2、銷(xiāo)售流程中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)解析3、銷(xiāo)售流程中風(fēng)險(xiǎn)控制的方法和技巧4、案例分享團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)及激勵(lì)方案課程目標(biāo)： 通過(guò)學(xué)習(xí)課程使團(tuán)隊(duì)經(jīng)理學(xué)會(huì)正確的使用激勵(lì)

6、方案， 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的方法，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力內(nèi)容：1、激勵(lì)的原則2、激勵(lì)的方法和技巧3、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的意義及形式六、培訓(xùn)考核機(jī)制講師可以通過(guò)課堂表現(xiàn)， 回答問(wèn)題， 紀(jì)律，考勤等方面對(duì)相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或小組進(jìn)行加分， 最后得分最高的小組獲得優(yōu)秀小組， 培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)異的 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)。七、培訓(xùn)要求學(xué)員：符合條件的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理除特殊情況外必須參加培訓(xùn)， 不得缺席。 有特 殊情況的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理須提前向營(yíng)業(yè)部經(jīng)理請(qǐng)假，抄送分部。培訓(xùn)過(guò)程中不允 許學(xué)員遲到，早退，無(wú)故缺席。培訓(xùn)前一天統(tǒng)一到達(dá)公司總部報(bào)道，入住 酒店并參加培訓(xùn)見(jiàn)面會(huì)。統(tǒng)一穿著正裝，培訓(xùn)期間手機(jī)靜音并嚴(yán)禁使用。 課上認(rèn)真聽(tīng)講， 積極發(fā)言，熱烈討論 。培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)完成訓(xùn)后反饋工作。各營(yíng)業(yè)部經(jīng)理：積極配合分部的培訓(xùn)計(jì)劃， 協(xié)助分部動(dòng)員團(tuán)隊(duì)經(jīng)理積極參訓(xùn)， 提供培訓(xùn)所需的素材， 擔(dān)任兼職講師， 訓(xùn)后督促營(yíng)業(yè)部經(jīng)理完成訓(xùn)后反饋工 作。分部培訓(xùn)崗： 訓(xùn)前協(xié)調(diào)安排好酒店住宿及會(huì)場(chǎng)相關(guān)事宜， 培訓(xùn)過(guò)程中所需物 品的購(gòu)買(mǎi)。負(fù)責(zé)不斷完善培訓(xùn)課件及協(xié)調(diào)講師。發(fā)布培訓(xùn)通知（通知內(nèi)容：A、培訓(xùn)目的；B、培訓(xùn)時(shí)間；C、培訓(xùn)地點(diǎn)；D、培訓(xùn)課程表和課時(shí)；E、 參訓(xùn)人員名單；F、培訓(xùn)要求；）。培訓(xùn)過(guò)程中負(fù)責(zé)完成簽到表