可行性研究報(bào)告與計(jì)劃

1、中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)可行性研究報(bào)告一網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展背景首先， 互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的外部大的市場(chǎng)環(huán)境日趨成熟， 對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響不可忽視。 目前我國(guó) 的大中城市，電腦和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起已經(jīng)催生出了年僅 32 歲 身價(jià)幾十億的丁磊那樣的中國(guó)首富， 他的財(cái)富迅速超過(guò)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一些巨頭， 包括一些“鋼 鐵大王”和一些當(dāng)年的紅色資本家?guī)状藠^斗的資本積累，丁磊之所以能夠成為中國(guó)的首富， 說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)空間不容忽視， 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想意 識(shí)的逐漸開(kāi)放， 更多的人加入到買電腦上網(wǎng)的行列。 網(wǎng)上購(gòu)物人群迅速擴(kuò)大， 各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 的完善，經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展及人們生活水平的提高，網(wǎng)上購(gòu)物已

2、逐漸成為人們習(xí)慣性的行為。 其次， 網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、 生活方式。 越來(lái)越多的人們逐漸習(xí)慣于 到網(wǎng)上查找信息，當(dāng)他產(chǎn)生某種需求到網(wǎng)上查找相關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)信息時(shí)就成了潛在的客戶， 當(dāng)信息能滿足他的需要的時(shí)候，他就成了客戶。即使暫時(shí)不需要產(chǎn)品，等到他需要的時(shí)候， 他就會(huì)再次到網(wǎng)上查看有關(guān)資料，成為顧客。 假如企業(yè)、 產(chǎn)品沒(méi)有上網(wǎng)，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品 信息上了網(wǎng)， 該客戶只看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料而沒(méi)有你的信息， 其結(jié)果必然造成你還沒(méi)有來(lái)的 及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比質(zhì)量、 比價(jià)格、 比服務(wù)就已經(jīng)敗下陣來(lái)了， 只因?yàn)檫@名消費(fèi)者根本就不知道 你的存在，你就被排除在外了。二研究方法1. 全球網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)

3、概況2. 中國(guó)傳統(tǒng)零售市場(chǎng)概況3. 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)生命周期分析4. 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模分析4.1 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶規(guī)模4.1.1 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶規(guī)模及預(yù)期4.1.2 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶占比4.2 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模4.2.1 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)期4.2.22006 年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物各類別商品市場(chǎng)規(guī)模及份額4.2.32006 年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物各類別商品主運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)份額4.3 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物配送 / 支付規(guī)模5. 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶分析5.1 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶網(wǎng)上購(gòu)物基本情況5.1.1 中國(guó)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度5.1.2 中國(guó)網(wǎng)民對(duì)于購(gòu)物網(wǎng)站的訪問(wèn)情況5.1.3 用戶訪問(wèn) /成交過(guò)的購(gòu)物網(wǎng)站分

4、布5.1.4 用戶了解網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站的主要渠道5.2 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶行為分析5.2.1 用戶網(wǎng)上購(gòu)物頻率情況5.2.2 用戶瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站所花費(fèi)時(shí)間5.2.3 用戶進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的頻率5.2.4 用戶網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的消費(fèi)情況5.2.5 用戶網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)中途結(jié)束購(gòu)物的情況5.2.6 用戶更接受對(duì)那種情況收取較多配送費(fèi)5.2.7 用戶在購(gòu)物網(wǎng)站經(jīng)常購(gòu)買的商品5.2.8 用戶購(gòu)買各類商品的消費(fèi)情況5.2.9 用戶為他人（個(gè)人 /集體）進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的情況5.2.10 用戶對(duì)不同購(gòu)物網(wǎng)站的整體滿意度5.2.11 網(wǎng)民未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物行為預(yù)期三、市場(chǎng)調(diào)查及簡(jiǎn)要研究分析通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)：1目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尚缺具有相當(dāng)規(guī)模和專

5、業(yè)程度的網(wǎng)上購(gòu)物企業(yè)。國(guó)內(nèi)在線零售網(wǎng)站在資金 上的缺乏使得網(wǎng)上購(gòu)物不能迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和品牌效應(yīng)， 在未來(lái)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速成 長(zhǎng)期后，也難以滿足客戶們對(duì)品種、服務(wù)、價(jià)格方面的要求。2. 目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體尚未到位。目前國(guó)內(nèi)有消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力的網(wǎng)民多數(shù)處于16-25歲的低收入階段， 而且消費(fèi)偏好更傾向于網(wǎng)絡(luò)游戲、 無(wú)線增值業(yè)務(wù)、 在線影視娛樂(lè)等休閑娛 樂(lè)服務(wù)，而非網(wǎng)上購(gòu)物。3. 目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境尚不完善，網(wǎng)上購(gòu)物立法匱乏，與傳統(tǒng)購(gòu)物環(huán)境相比，網(wǎng)上購(gòu)物在 售后服務(wù)、質(zhì)量保障、等方面仍然難以讓消費(fèi)者放心。信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡(luò)三大 瓶頸也仍有待解決。4. 盡管目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上商品較多，

6、但是品種細(xì)分卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)比傳統(tǒng)的線下零售，可選擇 的余地相對(duì)還非常少， 導(dǎo)致電子零售市場(chǎng)規(guī)模現(xiàn)階段仍然難以與傳統(tǒng)大型商場(chǎng)、 超市所創(chuàng)造 的經(jīng)濟(jì)價(jià)值相提并論。5. 盡管日用百貨銷售價(jià)格較低、利潤(rùn)空間較小，但相對(duì)于傳統(tǒng)百貨業(yè)，電子零售可以大大節(jié) 約新增店鋪成本， 具備無(wú)限制容納大客流、 無(wú)限制陳列商品的優(yōu)勢(shì)。 參照國(guó)際上在線商店的 發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)需求較大的百貨商品同樣適合通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)分銷。6. 盡管資本投入不足一直是中國(guó)電子零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的根本原因，2004 年，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)還是開(kāi)始呈現(xiàn)出百花爭(zhēng)鳴甚至混業(yè)經(jīng)營(yíng)的局面。愈來(lái)愈多的運(yùn)營(yíng)商渡過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)的寒 冬，愈來(lái)愈多的網(wǎng)民加入了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)大

7、軍，愈來(lái)愈多的商品出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。7中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的基礎(chǔ)環(huán)境越來(lái)越穩(wěn)定，淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)已成 為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物的場(chǎng)所。 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)， 人民生活水平的提高， 中國(guó)電 信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng)， 網(wǎng) 上購(gòu)物市場(chǎng)越來(lái)越火暴，會(huì)逐漸發(fā)展及形成人們購(gòu)物的主要形式。 四、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的運(yùn)用及價(jià)值 本系統(tǒng)自主商品管理，自行網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上商城平臺(tái)，系統(tǒng)具有強(qiáng)大的商品管理、購(gòu)物車、 訂單統(tǒng)計(jì)、 會(huì)員管理等功能，同時(shí)擁有靈活多變的商品管理、 新聞管理等功能，功能強(qiáng)勁的 后臺(tái)管理界面，無(wú)需登錄 FTP,通過(guò)IE瀏覽器即可管理

8、整個(gè)網(wǎng)站。提供了多款專業(yè)美觀的店面樣式、 俱備完整的購(gòu)物網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、容易使用、并設(shè)有促銷廣告 和店標(biāo)自定義功能, 操作簡(jiǎn)單, 不需懂得太多的計(jì)算機(jī)知識(shí), 也無(wú)需制作復(fù)雜網(wǎng)頁(yè),只需訂 購(gòu)這套系統(tǒng),把網(wǎng)店代碼及模板文件,通過(guò) FTP 遠(yuǎn)程上傳到網(wǎng)絡(luò)空間,就完成網(wǎng)上商店初 步設(shè)置。隨后,登錄到后臺(tái),點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),在線設(shè)置輕松設(shè)置各項(xiàng)功能及添加要出售的商品, 網(wǎng)上商店就這樣輕松建設(shè)成功了,適合于小型企業(yè)及個(gè)人經(jīng)營(yíng)管理。四.該系統(tǒng)的性能指標(biāo)1. 數(shù)據(jù)庫(kù)精度： A 提供的類和數(shù)據(jù)類型與數(shù)據(jù)庫(kù)所提供的數(shù)據(jù)類型可以滿足本系統(tǒng)的需求, 本系統(tǒng)不另外定義其它的數(shù)據(jù)類型。2. 時(shí)間特性：軟件方面,對(duì)前臺(tái)客戶的訪

9、問(wèn)響應(yīng)時(shí)間、更新處理時(shí)間要求要迅速,300 個(gè)用 戶并發(fā)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間小于 3.5 秒，能滿足客戶的快速性要求。3. 靈活性： 服務(wù)端可以在任何符合 IIS 規(guī)范的 Web 服務(wù)器上運(yùn)行；只要符合本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù) 結(jié)構(gòu)的要求，凡是能提供 ODBC 驅(qū)動(dòng)程序的數(shù)據(jù)庫(kù)；客戶端是能運(yùn)行或解釋 HTML 代碼、 Javascrip 代碼的任何瀏覽器。4. 數(shù)據(jù)管理能力：數(shù)據(jù)庫(kù)能滿足系統(tǒng)對(duì)精度、容量、速度的要求。5. 可使用性：能快速安全地實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)、登錄和購(gòu)物、查詢、交流等前臺(tái)功能；能準(zhǔn)確安 全地實(shí)現(xiàn)后臺(tái)管理；能確定事務(wù)邊界，正確提交與回滾。6. 保密性：前臺(tái)用戶只能看到自己購(gòu)物車內(nèi)的商品，登錄后只能查

10、看自己購(gòu)物的歷史記錄； 只有取得管理員資格的人才能管理本系統(tǒng)。一網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展背景首先， 互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的外部大的市場(chǎng)環(huán)境日趨成熟，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響不可忽視。 目前我國(guó)的大中城市，電腦和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起已經(jīng)催生出了年僅 32 歲 身價(jià)幾十億的丁磊那樣的中國(guó)首富， 他的財(cái)富迅速超過(guò)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一些巨頭， 包括一些“鋼 鐵大王”和一些當(dāng)年的紅色資本家?guī)状藠^斗的資本積累，丁磊之所以能夠成為中國(guó)的首富， 說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)空間不容忽視， 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想意 識(shí)的逐漸開(kāi)放， 更多的人加入到買電腦上網(wǎng)的行列。 網(wǎng)上購(gòu)物人群迅速擴(kuò)大， 各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 的完善，經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展及人

11、們生活水平的提高，網(wǎng)上購(gòu)物已逐漸成為人們習(xí)慣性的行為。 其次， 網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式。 越來(lái)越多的人們逐漸習(xí)慣于到網(wǎng)上查找信息，當(dāng)他產(chǎn)生某種需求到網(wǎng)上查找相關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)信息時(shí)就成了潛在的客戶， 當(dāng)信息能滿足他的需要的時(shí)候，他就成了客戶。即使暫時(shí)不需要產(chǎn)品，等到他需要的時(shí)候， 他就會(huì)再次到網(wǎng)上查看有關(guān)資料，成為顧客。 假如企業(yè)、 產(chǎn)品沒(méi)有上網(wǎng)，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品 信息上了網(wǎng)， 該客戶只看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料而沒(méi)有你的信息， 其結(jié)果必然造成你還沒(méi)有來(lái)的 及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比質(zhì)量、 比價(jià)格、 比服務(wù)就已經(jīng)敗下陣來(lái)了， 只因?yàn)檫@名消費(fèi)者根本就不知道 你的存在，你就被排除在外了。二研究方

12、法1. 全球網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)概況2. 中國(guó)傳統(tǒng)零售市場(chǎng)概況3. 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)生命周期分析4. 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模分析4.1 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶規(guī)模4.1.1 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶規(guī)模及預(yù)期4.1.2 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶占比4.2 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模4.2.1 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)期4.2.22006 年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物各類別商品市場(chǎng)規(guī)模及份額4.2.32006 年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物各類別商品主運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)份額4.3 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物配送 / 支付規(guī)模5. 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶分析5.1 中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶網(wǎng)上購(gòu)物基本情況5.1.1 中國(guó)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度5.1.2 中國(guó)網(wǎng)民對(duì)于購(gòu)物網(wǎng)站的訪問(wèn)情況5.1.3 用戶訪

13、問(wèn) /成交過(guò)的購(gòu)物網(wǎng)站分布5.1.4 用戶了解網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站的主要渠道5.2中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶行為分析5.2.1用戶網(wǎng)上購(gòu)物頻率情況522用戶瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站所花費(fèi)時(shí)間523用戶進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的頻率5.2.4用戶網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的消費(fèi)情況5.2.5用戶網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)中途結(jié)束購(gòu)物的情況5.2.6用戶更接受對(duì)那種情況收取較多配送費(fèi)5.2.7用戶在購(gòu)物網(wǎng)站經(jīng)常購(gòu)買的商品5.2.8用戶購(gòu)買各類商品的消費(fèi)情況5.2.9用戶為他人（個(gè)人/集體）進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的情況5.2.10用戶對(duì)不同購(gòu)物網(wǎng)站的整體滿意度5.2.11網(wǎng)民未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物行為預(yù)期三、市場(chǎng)調(diào)查及簡(jiǎn)要研究分析通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)：1目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尚缺具有相當(dāng)規(guī)模和專業(yè)程度的網(wǎng)

14、上購(gòu)物企業(yè)。國(guó)內(nèi)在線零售網(wǎng)站在資金 上的缺乏使得網(wǎng)上購(gòu)物不能迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和品牌效應(yīng)，在未來(lái)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速成長(zhǎng)期后，也難以滿足客戶們對(duì)品種、服務(wù)、價(jià)格方面的要求。2. 目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體尚未到位。目前國(guó)內(nèi)有消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力的網(wǎng)民多數(shù)處于16-25歲的低收入階段，而且消費(fèi)偏好更傾向于網(wǎng)絡(luò)游戲、無(wú)線增值業(yè)務(wù)、在線影視娛樂(lè)等休閑娛樂(lè)服務(wù)，而非網(wǎng)上購(gòu)物。3. 目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境尚不完善，網(wǎng)上購(gòu)物立法匱乏，與傳統(tǒng)購(gòu)物環(huán)境相比，網(wǎng)上購(gòu)物在 售后服務(wù)、質(zhì)量保障、等方面仍然難以讓消費(fèi)者放心。信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡(luò)三大 瓶頸也仍有待解決。4. 盡管目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上商品較多，但是品種細(xì)分卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)比傳統(tǒng)的線下零售，可選擇的余地相對(duì)還非常少，導(dǎo)致電子零售市場(chǎng)規(guī)?，F(xiàn)階段仍然難以與傳統(tǒng)大型商場(chǎng)、超市所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值相提并論。5. 盡管日用百貨銷售價(jià)格較低、利潤(rùn)空間較小，但相對(duì)于傳統(tǒng)百貨業(yè)，電子零售可以大大節(jié)約新增店鋪成本，具備無(wú)限制容納大客流、無(wú)限制陳列商品的優(yōu)勢(shì)。參照國(guó)際上在線商店的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)需求較大的百貨商品同樣適合通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)分銷。6. 盡管資本投入不足一直是中國(guó)電子零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的根本原因，2004年，