《卓有成效的管理者》讀書心得體會

1、讀書筆記通過這段時間對卓有成效的管理者閱讀，文中對一個管理者在企業(yè)管理中所運用的方法，以及管理者、員工對企業(yè)的貢獻、管理者的決策等方面，都有了很深刻的論述。 對于管理者方法，重點在于管理的有效性。有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。例如正如海爾總裁張福敏所說的“日清”工作法，就給我留下了深刻的印象。“日清”工作法即“日事日畢，日清日高”，將每項工作的目標落實到每人、每天，形成“事事有人管，人人都管事”的氛圍，大到一臺設備，小到一塊玻璃，都有人負責。每天下班前要根據(jù)目標對工作完成的情況“日清”，而“日清”的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤，這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循

2、環(huán)。 對于管理的方法得出，也就是管理者的工作之一，本質上是“思考”或腦力活動，是無形的活動。“思考”的結果是知識、創(chuàng)意、信息、見解或智慧。而不是價值或財富?！八伎肌笨赡軙兂梢患軣o效的事情，一旦思考無效，就等于沒有成就，思考本身也不會持續(xù)。而且，別人或管理當局無法對此“思考過程”進行干預或管理，必須依賴這些管理者的自我引導;通過自我管理的有效性，使知識轉化為成果或績效。關鍵在于方法的得出，必須聯(lián)系于企業(yè)的實際情況。 對于管理的企業(yè)這個組織而言，需要個人提供其貢獻，在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻，是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求；而組織為個人所提

3、供的工具，就是要支持其實現(xiàn)這一速度。在組織的再造上，就是變直線職能金字塔式的組織結構為扁平化的結構。減少管理層次，以努力實現(xiàn)企業(yè)與市場之間的零距離。 對于一個管理者而言，“重視貢獻”是一種意識，決定了管理工作的有效性?！柏暙I意識”可以幫助管理者突破“專長、技術、職務和部門”的界限，看到外部的機會或客戶的要求，看到產生成果的地方，發(fā)揮自己應有的作用。 管理者本身就是貢獻價值。管理者本身的工作績效依賴許多人，而他必須對這些人的工作績效負責。管理的主要工作是幫助同事發(fā)揮長處并避免用到他們的短處。這正是管理者的價值所在。 對于管理者而言，擴大組織的直接成果（對于企業(yè)來說就是利潤），強化組織的存在價值。

4、這兩方面的貢獻，應該值得關注。圍繞著“直接成果”，每一個管理者都應該把數(shù)據(jù)事實、知識、判斷、對策、指揮、直覺或經驗，貢獻給自己的上司。這種向上的貢獻意識，可以使上司做出正確的決策，使上司的決策能夠有效地支持自己的工作，至少不會給自己添麻煩。另一方面，具有橫向的貢獻意識，能使專業(yè)化的分工體系有效地協(xié)同起來，并產生更大的成就。 強化組織的存在價值，就需要強化長期存在的價值和理由。一個組織的存在價值和理由，說到底，就是為誰服務以及做多大貢獻。相反，一個組織如果離開了現(xiàn)實的價值貢獻和長期的價值承諾，就會失去存在下去的理由，內部也容易渙散，產生混亂甚至解體。每個管理者有責任幫助身邊的同時提高認識，提高精

5、神境界，使大家把眼光放得遠一些。一個組織只能在“全體成員”的精神境界范圍內成長。 管理者的基本工作就是“決策”，也只有管理者才需要做決策。管理者的決策，不是就事論事地解決例常問題，而是基于思想觀念或高層次認識，對整個組織存在的價值、人才隊伍開發(fā)和短期績效或成果，產生實質性的影響。 圍繞著有效的決策，我們得記住兩個要領。首先，弄清楚決策事項的性質。有效地決策者絕不會就事論事尋找對策或方案，而總是把遇到的麻煩當做表面現(xiàn)象，相信真正的問題一定隱藏在背后；必須設法弄清楚事實，弄清楚這是一件什么事情，弄清楚事情的本質和全貌；然后形成思想觀念，形成所謂的“高層次概念性認識”；最后從高層次觀念入手，尋求解決問題的系統(tǒng)方案。 其次，確定目標及邊界條件。任何一項決策都必須明確目標，而且目標越明確，