企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理建議書

1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)建議書Corporate Training Proposal培訓(xùn)簡介1.1項目建議1.2項目成員1.3培訓(xùn)主題1.4培訓(xùn)目的1.5培訓(xùn)對象1.6培訓(xùn)人數(shù)1.7培訓(xùn)方式1.8培訓(xùn)日期1.9培訓(xùn)課時1.10 培訓(xùn)投資培訓(xùn)大綱講師簡介8 / 81.11.21-2培訓(xùn)簡介項目建議:廣州經(jīng)盛企業(yè)治理咨詢有限公司XX光學(xué)電子有限公司廣州經(jīng)盛企業(yè)治理咨詢有限公司培訓(xùn)進展中心廣州經(jīng)盛企業(yè)治理咨詢有限公司高級講師1.3培訓(xùn)主題:職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀1.4培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn)使職員明白得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象 通過培訓(xùn)使職員掌握現(xiàn)代商務(wù)、 社交的通用禮儀熟練運用 通過培訓(xùn)使職員提高職業(yè)化素養(yǎng)，從

2、而提升企業(yè)精神面貌 通過培訓(xùn)使職員進一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中1.5培訓(xùn)對象:新入職職員及部分治理人員1.6培訓(xùn)人數(shù):200人左右，分三批，每批 60-70人1.7培訓(xùn)方式:自我測評、教案講授、禮儀游戲、小組討論、案例分析、現(xiàn)場練習(xí)角色扮演、多媒體教學(xué)。1.8培訓(xùn)日期:（待定）1.9培訓(xùn)課時:三天1.10培訓(xùn)投資:方案一：講師，Y元/天，總費用為Y7元0方案二：講師，Y元/天，總費用為Y7元0方案三：講師，Y元/天，總費用為Y7元0經(jīng)盛公司推舉下列講師供貴司選擇上述投資將包含：講師費、課程設(shè)計費、教材費、教材印刷費、證書費、治理費、稅金等。 講師差旅費、食宿費不包括在內(nèi)，由貴司實報

3、實銷。二、培訓(xùn)大綱“夫禮者，因此定親疏，決嫌疑，不同異，明是非;人有禮則安，無禮則危；故曰：禮者不可不學(xué)也。”禮記禮儀是禮節(jié)與儀表的有機結(jié)合。 禮節(jié)是指人們在人際交往中 否彬彬有禮地對待他人。而儀表則是指人們在社交活動重，能否以 優(yōu)雅的儀態(tài)表現(xiàn)自我。正確的禮儀是人類交流感情，建立友誼和開 展業(yè)務(wù)活動的橋梁和紐帶。一個企業(yè)的禮儀狀況如何，直接折射出 那個企業(yè)文化的水平和職員的精神面貌。緒言 企業(yè)文化與企業(yè)禮儀 文化與企業(yè)文化（物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化）企業(yè)文化層次（企業(yè)行為層次一一企業(yè)價值觀層次職員行為與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一）企業(yè)禮儀是精神文化，是行為文化，是職員行為與企業(yè)價值觀的統(tǒng)職

4、員的禮儀培訓(xùn)，體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的核心理念，并以此激發(fā)職員追求企業(yè)進展與奉獻的精神動力和內(nèi)在力量。第一部分有禮走遍天下 商務(wù)禮儀的差不多原理 東西方禮儀的差異 語言與非語言信息的溝通 社交中容易忽視的禮儀細節(jié)第二部分親切有禮賓主皆喜商務(wù)社交禮儀行禮的方式 引導(dǎo)禮儀 乘電梯禮儀會客室入座禮儀 握手禮儀 名片禮儀 見面介紹問候禮儀 捧茶禮儀 喝咖啡的禮儀 迎送來賓的禮儀 乘車禮儀 舞會上的禮儀第三部分風(fēng)度翩翩上餐桌 餐桌上的禮儀中西餐禮儀 不同性質(zhì)的雞尾酒會的區(qū)不與禮儀第四部分 做個受歡迎的企業(yè)人 辦公室禮儀電話禮儀 同事之間的禮儀 與上司之間的禮儀 與下屬之間的禮儀訪問客戶的禮儀第五部分云想衣裳花想容 個人職業(yè)形象塑造國際化的著裝-亮出你的最佳形象、儀表儀容儀態(tài)、走姿