公路收費(fèi)站班長(zhǎng)競(jìng)聘講話稿

1、公路收費(fèi)站班長(zhǎng)競(jìng)聘講話稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！記得富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)不要讓你的 事業(yè)來(lái)推動(dòng)你” 今天我正是為了推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、 同 事們對(duì)我的關(guān)懷和支持讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)我競(jìng)爭(zhēng)的崗位 是站收費(fèi)班長(zhǎng)我叫*今年25歲20XX年進(jìn)入收費(fèi)站工作現(xiàn)在是大 淑堡收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn)：一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)自參加工作以來(lái)我始終不忘記多讀 書(shū)勤專研善思考不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己、 提高自己各方面能力二我 做為一名入黨 6 年多的黨員相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好 什么是收費(fèi)班長(zhǎng)所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系 統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)

2、生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和 管理使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員也是最底層的管理人員 那如何做好一個(gè)班長(zhǎng)呢眾說(shuō)紛紜以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家參考 麻雀雖小五臟俱全總的來(lái)說(shuō)要做到七三四準(zhǔn)則即作為一個(gè)合格 的班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、 理清三方關(guān)系、 做好四塊管理職能工作具體 如下：一、首先做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指：1 認(rèn)真仔細(xì)虛心好學(xué) 上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和 相關(guān)物品的完好程度仔細(xì)核對(duì)備用金、 通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量及時(shí) 調(diào)換領(lǐng)用上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證防止差錯(cuò)的產(chǎn)生虛心向別人學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的 經(jīng)驗(yàn)

3、和方法不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平2 吃苦耐勞先人后己 要有吃苦耐勞的精神不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而 影響情緒堅(jiān)持工作搞好收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生不叫苦叫累發(fā)揚(yáng)風(fēng)格關(guān)心收費(fèi) 員不計(jì)較個(gè)人得失先人后己3 機(jī)智冷靜反應(yīng)迅速 在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜在不違反規(guī)章的前提下盡量做到 機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速保持車道暢通關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響4 恪守規(guī)章堅(jiān)持原則 嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度起帶頭作用不受誘惑、恐嚇、威脅堅(jiān)持 原則與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)堅(jiān)決抵制決不姑息5 團(tuán)結(jié)互助發(fā)揮集體主義精神 與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié)互相幫助友好合作充 分發(fā)揮集體主義精神6 服從指揮顧全大局 堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排

4、凡事以大局為重處理好個(gè)人利益和集 體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系7 有錯(cuò)必糾勇于承擔(dān)責(zé)任 總結(jié)工作發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤虛心接受有錯(cuò)必改敢于承認(rèn)錯(cuò)誤接受處罰不 推卸責(zé)任二、其次作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置理清三方關(guān)系1 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)系：站領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)科室等等必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮聽(tīng)從安排以準(zhǔn)軍 事化要求下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí)政令暢通認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指 示及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)逐級(jí)負(fù)責(zé)不跨級(jí)匯報(bào)2 與本班組收費(fèi)員的關(guān)系： 要樹(shù)立威信認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的一方面要以身作則按照 收費(fèi)規(guī)章制度、 收費(fèi)員百分制考核辦法高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們對(duì)一切違規(guī) 操作、不合理操作及時(shí)糾正制止嚴(yán)格控制； 另一方面要關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi) 員

5、身體不好時(shí)要滿足他們的合理要求團(tuán)結(jié)互助先人后己拿出一個(gè)做 班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度同舟共濟(jì)共度難關(guān)3 與本站其他班組的關(guān)系； 做好本職工作嚴(yán)格要求自己交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、 卡票、備用金減少因交接班失誤造成的不良影響團(tuán)結(jié)互助通力合作合 力提高交接班速度減少本站差錯(cuò)創(chuàng)建文明收費(fèi)站三、最后班長(zhǎng)還應(yīng)做好四項(xiàng)職能工作1 系統(tǒng)設(shè)備管理 了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能能熟練應(yīng)用做好各類器材的 養(yǎng)護(hù)工作會(huì)簡(jiǎn)單維修對(duì)與損壞的物品及時(shí)報(bào)修遇突發(fā)事件能熟練應(yīng) 用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備包括發(fā)電機(jī)、 滅火器及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患上報(bào) 監(jiān)控中心愛(ài)護(hù)公共財(cái)務(wù)最大程度的減少公司的損失保障收費(fèi)設(shè)施正 常工作2 環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)注重窗口形

6、象保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境定時(shí)清理打掃堅(jiān)持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、 隨地小便的不文明 行為維護(hù)一個(gè)整潔文明的收費(fèi)站形象3 站場(chǎng)安全管理 保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全注意可疑人員靠近收費(fèi)亭 以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生及時(shí) 排除各類安全隱患對(duì)各類突發(fā)事件有現(xiàn)場(chǎng)拯救和處理的能力疏導(dǎo)車 輛文明糾正違章堅(jiān)持原則4 班組人員管理 這是管理職能的重中之重包含三方面 思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)員學(xué)習(xí)十六大精神充實(shí)思想保持飽滿的 精神與愉悅的情緒加強(qiáng)學(xué)習(xí)要求上進(jìn)排除消極被動(dòng)思想提倡積極主 動(dòng) 紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費(fèi)員百分考核辦法以身作 則以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象 業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程以及各類 業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法仔細(xì)核查各類單據(jù)合力提高收費(fèi)正確率和效率提 高對(duì)特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力減少不必要的差錯(cuò)以上七三四準(zhǔn)則互相依存互相貫通能做到這些已經(jīng)相當(dāng)不易但 這些僅是一個(gè)合格班長(zhǎng)最基本的要求一個(gè)真正優(yōu)秀的班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)有無(wú) 私奉獻(xiàn)的精神、 改革