采購管理期末復(fù)習(xí)重點Word版

1、傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除！采購管理期末復(fù)習(xí)重點第一章：采購管理概述1、供應(yīng)物品的種類（一）BOM 是指直接進入產(chǎn)品的生產(chǎn)用原材料、零部件以及半成品等（二）NON BOM 即非產(chǎn)品材料，是企業(yè)中不直接進入產(chǎn)品本身的所有產(chǎn)品（三）Resale Product 即轉(zhuǎn)賣品，指不在本企業(yè)生產(chǎn)制造，從供應(yīng)商處采購的打有本企業(yè)商標(biāo)的成品。最具代表性的是OEM產(chǎn)品，即貼牌產(chǎn)品。2、OEM產(chǎn)品，即貼牌產(chǎn)品：一些技術(shù)或品牌優(yōu)勢明顯的企業(yè)先向選定的供應(yīng)商提供技術(shù)或品牌，由供應(yīng)商按要求組織生產(chǎn)，再從供應(yīng)商處購回所有產(chǎn)品，以自己的品牌和名義提供給市場。 3、采購管理的目標(biāo)（1）保質(zhì)：指發(fā)現(xiàn)或

2、發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商，確保采購物品貨真價實滿足質(zhì)量方面的要求（2）保量：指確保采購物品的數(shù)量符合要求，能提供不間斷的物品供應(yīng)和服務(wù)（3）經(jīng)濟：指確保以最低的總成本獲得所需物品和服務(wù)，使庫存投資和損失保持最低限度（4）準(zhǔn)時：就是確保采購物品以準(zhǔn)確的時間發(fā)送到準(zhǔn)確的地點（5）和諧：就是在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門之間建立和諧而富有效率的工作關(guān)系。4、采購與供應(yīng)管理的目標(biāo)：提供不間斷的物料、供應(yīng)和服務(wù) 使庫存投資和損失保持最低限度保持并提高質(zhì)量 發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商 當(dāng)條件允許的時候，將所購物資標(biāo)準(zhǔn)化 以最低總成本獲得所需物資和服務(wù) 在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門之間建立和諧而富有效率的工作關(guān)系 以可能

3、的最低水平的管理費用來實現(xiàn)采購目標(biāo) 提高公司競爭地位。 5、采購與供應(yīng)管理的作用 （1）利潤杠桿作用（2）資產(chǎn)收益率作用（3）信息源作用（4）營運效率作用（5）競爭力要素的作用6、供應(yīng)鏈管理的意義（1）供應(yīng)鏈優(yōu)化的最終目的是滿足客戶需求，降低成本，實現(xiàn)利潤（2）通過供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化，企業(yè)可以達到以下多方面的效益： a總供應(yīng)鏈管理成本降低超過10%；b中型企業(yè)的準(zhǔn)時交貨率提高15%；c訂單滿足提前期縮短2535%；d中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高超過10% 等7、采購組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計（采購部門在企業(yè)組織中的地位）（1）采購部門隸屬于生產(chǎn)部副總經(jīng)理（2）采購部門隸屬于行政部副總經(jīng)理（3）采購部門直接隸屬于

4、總經(jīng)理（4）采購部門隸屬于資材部8、企業(yè)采購人員應(yīng)具備的素質(zhì)（1）思想品德素質(zhì)：胸懷坦白，大公無私；有很強的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神；樹立良好的職業(yè)道德；承受訓(xùn)練的毅力（2）采購人員知識素質(zhì)：市場學(xué)知識；業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識；社會心理；自然科學(xué)知識（3）采購人員能力素質(zhì)：分析能力；協(xié)作能力；表達能力；成本分析和價值分析能力；預(yù)測能力第二章1、采購戰(zhàn)略（及5方面內(nèi)容）：是指企業(yè)采購所采用的帶有指導(dǎo)性、全局性、長遠(yuǎn)性的基本運作方案。一個采購戰(zhàn)略，無論它是什么戰(zhàn)略、什么方案，都應(yīng)當(dāng)包含以下五個方面的基本內(nèi)容： (1) 采購品種戰(zhàn)略：包括品種種類、性質(zhì)、數(shù)量、質(zhì)量等的選擇； (2) 采購方式戰(zhàn)略：包括采購主體、采

5、購技術(shù)、采購?fù)緩?、?lián)合方式等的選擇； (3) 供應(yīng)商選擇戰(zhàn)略：包括招標(biāo)方式、考核方式、評價方式、使用方式等的選擇； (4) 訂貨談判戰(zhàn)略：包括采購的品種規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價格、服務(wù)和風(fēng)險分?jǐn)?、?zé)任權(quán)利和義務(wù)等； (5) 采購進貨戰(zhàn)略：包括運輸方式、運輸路徑、運輸商等的選擇。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計降低1 的采購成本相當(dāng)于增加1O銷售額。把銷售額增加1O ，對于一個成熟的市場來說，是很難的事情。但把采購成本降低1 對于目前社會平均采購水平來說，確實非常容易做到的。這就要求企業(yè)把采購管理提升到戰(zhàn)略的高度，制定對應(yīng)的采購戰(zhàn)略。 2、采購與供應(yīng)戰(zhàn)略構(gòu)成要素：采購什么、何時采購、何地采購、誰負(fù)責(zé)采購、如何采購、

6、采購多少、價格、質(zhì)量等。 3、采購（供應(yīng)）的環(huán)境因素： 采購環(huán)境是指影響企業(yè)采購與供應(yīng)活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的各種環(huán)境和動向?？煞譃楹暧^環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。（一）宏觀環(huán)境因素：采購戰(zhàn)略的宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)采購與供應(yīng)工作帶來機會和威脅的主要社會力量和社會條件，主要包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、自然環(huán)境以及社會和文化環(huán)境。（二）微觀環(huán)境因素：采購戰(zhàn)略的微觀環(huán)境是指對企業(yè)獲取所需物品的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，即采購所面對的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，包括領(lǐng)導(dǎo)對采購工作的重視程度、各部門對采購工作的支持力度、信息技術(shù)在采購工作中的應(yīng)用程度等。4、采購戰(zhàn)略的環(huán)境分析步驟：采購戰(zhàn)略的環(huán)境分析分為以下六步：1.

7、確定采購環(huán)境分析的目標(biāo)；2、搜集和分析間接資料；3、設(shè)計采購環(huán)境調(diào)研方案；4、實施采購環(huán)境調(diào)查；5、編寫采購環(huán)境分析報告 （圖）5、供應(yīng)內(nèi)部環(huán)境分析：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境。它反映了企業(yè)所擁有的客觀物質(zhì)條件和工作狀況以及企業(yè)的綜合能力，是企業(yè)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的內(nèi)部基礎(chǔ)。（1）、企業(yè)資源分析： 企業(yè)的任何活動都需要借助一定的資源來進行，企業(yè)資源的擁有和利用情況決定其活動的效率和規(guī)模。企業(yè)資源包括人、財、物、技術(shù)、信息等，可分為有形資源和無形資源兩大類。 （2）、企業(yè)文化分析：企業(yè)文化分析主要是分析企業(yè)文化的現(xiàn)狀、特點以及它對企業(yè)活動的影響。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定與成功實施的重要條件和手

8、段，它與企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)條件共同組成了企業(yè)的內(nèi)部約束力量，是企業(yè)環(huán)境分析的重要內(nèi)容。 （3）、企業(yè)能力分析： 企業(yè)能力是指企業(yè)有效地利用資源的能力。擁有資源不一定能有效運用，因而企業(yè)有效地利用資源的能力就成為企業(yè)內(nèi)部條件分析的重要因素。 6、 采購與供應(yīng)戰(zhàn)略5要素：（1）采購品種戰(zhàn)略（2）采購方式戰(zhàn)略（3）供應(yīng)商選擇戰(zhàn)略（4）訂貨談判戰(zhàn)略（5）采購進貨戰(zhàn)略7、采購與供應(yīng)策略的類型 ：（一） 自制與外購決策決定購買還是自主生產(chǎn)是采購策略的第一個層次，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。自制與采購決策是生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)戰(zhàn)略中的重要決策內(nèi)容。生產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時，或自身生產(chǎn)能力和成本改變時，或供應(yīng)商的競爭能力

9、和成本改變時，需要進行自制與采購決策。這項決策首先要同企業(yè)的核心業(yè)務(wù)相適應(yīng)，同企業(yè)的總體戰(zhàn)略相適應(yīng)；還要受產(chǎn)品技術(shù)水平、工藝水平、生產(chǎn)能力、開發(fā)能力、投資能力、與供應(yīng)商關(guān)系等諸多因素的影響。（2） 供應(yīng)物品戰(zhàn)略定位模型 依據(jù)物品在企業(yè)中的重要性和對供應(yīng)商的依賴性進行戰(zhàn)略定位，其分類模型如下：（三） ABC分析（圖）二八法則指出，存在著重要的少數(shù)和次要的多數(shù)。在公司采購中，也同樣遵循這個規(guī)律：大約20%的物品占到一個公司支出的80%。ABC分析方法就是二八法則的應(yīng)用。按80/20規(guī)則，企業(yè)要把采購工作重點放在占有80%價值的20%的物品上A類物品：品種少，物品數(shù)量約占企業(yè)全部需用物品的15%左右

10、，但年度使用量的價值占采購總成本約為70%75%，而且流動性大；B類物品：品種比A類物資多，物品數(shù)量約占企業(yè)全部需用物品的20-30%，年度使用量的價值占采購總成本約為20%，流動性僅次于A類；C類物資：品種繁多，物品數(shù)量約占企業(yè)全部需用物品的60-70%，但資金占用很少，一般年度使用量的價值占采購總成本約為5%10%。運用ABC法可以識別企業(yè)總成本影響最大的產(chǎn)品和項目，確保采購人員將潛力放在有極大節(jié)約潛力的物品上。對ABC進行分類管理，基本原則如表2-2所示。9、基于供應(yīng)市場結(jié)構(gòu)的采購策略（一）供應(yīng)市場結(jié)構(gòu)的劃分原則如下：（1）完全競爭市場：有能力供貨的廠商許許多多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、質(zhì)量與性能不同

11、的供應(yīng)商幾乎沒有差異，市場信息完備；基本上是價格的接受者；（2）壟斷競爭市場：有大量的有能力供貨的廠商；基本上是價格的接受者，但對價格有一定的控制能力；（3）寡頭壟斷市場：只有25個有能力供貨的廠商；能在很大程度上控制價格；（4）完全壟斷市場：只有一個有能力供貨的廠家；能控制或決定價格。（二）對供應(yīng)商的關(guān)聯(lián)策略選擇：基于供應(yīng)市場結(jié)構(gòu)的不同，企業(yè)可選擇對供應(yīng)商的關(guān)聯(lián)策略，例如現(xiàn)金交易、競價、短期合同、選擇偏愛的供應(yīng)商、長期合同、合作伙伴、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資或控股，明確企業(yè)的獲得、控制能力。 （圖）第六章：供應(yīng)商管理1、供應(yīng)商管理的含義、目的、內(nèi)容、目標(biāo)：含義：在供應(yīng)鏈管理中，核心企業(yè)對供應(yīng)商的管理就

12、是以自己的誠信為基礎(chǔ)，在互惠互利原則指導(dǎo)下，選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，并與其建立長期的合作伙伴關(guān)系通過建立統(tǒng)一經(jīng)營理念、價值觀念和企業(yè)文化，創(chuàng)造和諧的合作競爭氛圍，盡可能地實現(xiàn)雙贏目的：建立一個穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商管理隊伍，為最終客戶提供高質(zhì)量的、快捷的服務(wù)保障內(nèi)容：包括供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商評估與選擇、供應(yīng)商合作關(guān)系的建立與維護、供應(yīng)商績效管理等其中供應(yīng)商評估與選擇是供應(yīng)商管理的重中之重目標(biāo)：（1）獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)；（2）以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)。（3）確保供應(yīng)商提供最優(yōu)服務(wù)和及時送貨；（4）發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系；（5）開發(fā)潛在的供應(yīng)商 。2、供應(yīng)商分類管理法： 3、供應(yīng)商分類

13、管理：（1）戰(zhàn)略伙伴型供應(yīng)商：這類供應(yīng)商不僅為企業(yè)提供生產(chǎn)制造所需要的重要部件或資源，而且本身也是同行業(yè)中的佼佼者，具有很強的產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新能力可以通過為企業(yè)提供新產(chǎn)品而推動企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新，有助于提高企業(yè)競爭力（2）優(yōu)先型供應(yīng)商：這類供應(yīng)商非常看重企業(yè)的采購業(yè)務(wù)，由于市場競爭激烈，或者由于它所提供的產(chǎn)品在企業(yè)生產(chǎn)中的地位不太重要，企業(yè)不特別看重這項采購業(yè)務(wù)這類供應(yīng)商對企業(yè)有很強的依賴感（3）重點供應(yīng)商：由于市場相對寬廣，企業(yè)的采購數(shù)量不大，因此對于供應(yīng)商來說無關(guān)緊要，但該采購業(yè)務(wù)對企業(yè)來說卻非常重要，必須保持與供應(yīng)商的長久關(guān)系（4）商業(yè)型供應(yīng)商：企業(yè)和供應(yīng)商對于相互之間的交易都不是非?？粗兀?/p>

14、互之間的交易具有偶然性和臨時性特點，因而這類供應(yīng)商在供應(yīng)鏈上具有很強的變動性管理者可以針對不同類型的供應(yīng)商采取不同的管理方法。4、供應(yīng)商審核供應(yīng)商審核是對現(xiàn)有供應(yīng)商進行表現(xiàn)考評及年度質(zhì)量體系審核，是供應(yīng)商管理過程中的重要內(nèi)容，它是在完成供應(yīng)市場調(diào)研分析、對潛在的供應(yīng)商已做初步篩選的基礎(chǔ)上對可能發(fā)展的供應(yīng)商進行的。根據(jù)不同物料供應(yīng)商的不同成熟程度，供應(yīng)商審核可以安排在供應(yīng)商認(rèn)證的前、中、后進行，目的是確認(rèn)、篩選出最好的供應(yīng)商，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，提高競爭優(yōu)勢。5、供應(yīng)商審核的層次：就采購供應(yīng)的控制層次來說，供應(yīng)商審核可局限在產(chǎn)品層次、工藝過程層次，也可深入到質(zhì)量保證體系層次，甚至深入到供應(yīng)商的公司整

15、體經(jīng)營管理體系層次。 （1）產(chǎn)品層次：主要是確認(rèn)、改進供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，實施辦法有正式供應(yīng)前的產(chǎn)品或樣品認(rèn)可檢驗，以及供貨過程中的來料質(zhì)量檢查。 （2）工藝過程層次：這一層次的審核主要針對那些質(zhì)量對生產(chǎn)工藝有很強依賴性的產(chǎn)品。 （3） 質(zhì)量保證體系層次：這是就供應(yīng)商的整個質(zhì)量體系和過程，參照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)或其他質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)而進行的審核。 （4） 公司層次：公司層次的審核是對供應(yīng)商進行審核的最高層次，它不僅要考察供應(yīng)商的質(zhì)量體系，還要審核供應(yīng)商經(jīng)營管理水平、財務(wù)與成本控制、計劃制造系統(tǒng)、信息系統(tǒng)和設(shè)計工程能力等各主要企業(yè)管理過程。 審核是針對供應(yīng)商公司層次而組織的包括質(zhì)量、工程、企劃、采購等

16、專業(yè)人員參與的全面審核，它通常將問卷調(diào)查和現(xiàn)場審核結(jié)合起來。 6、 供應(yīng)商審核的主要方法：（1） 主觀判斷法和客觀判斷法：所謂主觀判斷法是指依據(jù)個人的印象和經(jīng)驗對供應(yīng)商進行的判斷，這種評判缺乏科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，評判的依據(jù)十分籠統(tǒng)、模糊；（2）客觀判斷法：是指依據(jù)事先制定的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則對供應(yīng)商進行量化的考核和審定，包括調(diào)查法、現(xiàn)場打分評比法、供應(yīng)商績效考評、供應(yīng)商綜合審核、總體成本法等方法。 7、 關(guān)鍵點控制的四項原則：（1）門當(dāng)戶對原則（2）半數(shù)比例原則（3）供應(yīng)源數(shù)量控制原則（4）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則。 8、供應(yīng)商選擇的十個原則 （1）總原則-全面、具體、客觀原則（2）系統(tǒng)全面性原則（3）簡明科學(xué)性原則（4

17、）穩(wěn)定可比性原則（5）靈活可操作性原則 （6）門當(dāng)戶對原則（7）半數(shù)比例原則 （8）供應(yīng)源數(shù)量控制原則 （9）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則 （10）學(xué)習(xí)更新原則9、建立有效的雙向激勵機制需方對供應(yīng)商的激勵在方法上可以有以下幾種：(1)訂單激勵2)付款方式的激勵3)開辟免檢通道4)商譽激勵 5)延長合作期限6)增加物資類別7)供應(yīng)商級別提升8)書面表揚9)現(xiàn)金或?qū)嵨铼剟?0）信息激勵激勵是一種雙向的行為,供應(yīng)商同樣對可信賴的需方也能夠進行激勵；(1)價格激勵 (2)提供更周全的服務(wù)項目 (3)允許需方改變訂單需求數(shù)量,甚至取消某些訂單(4)向需方提供更簡單的采購業(yè)務(wù)流程,減少采購作業(yè)成本 (5)提供更為寬松的

18、付款條件。第七章：采購成本與采購定價1、成本的基本原理（一）成本的組成：決定產(chǎn)品或服務(wù)總成本因素很多，主要包括：（1）原材料成本（2）勞動力成本（3）間接費用（4）加工成本（5）行政管理費用（6）利潤（二）成本的類型：成本可以有不同的分類方法，主要包括：（1）直接成本和間接成本（2）固定成本和變動成本（3）共同成本和聯(lián)合成本。2、影響采購成本的主要內(nèi)部因素：采購成本構(gòu)成的多樣性和動態(tài)性決定了影響采購成本因素復(fù)雜性和多樣化，概括地講內(nèi)部影響因素有：a采購次數(shù) b采購批量大小 c采購價格的高低 c企業(yè)采購戰(zhàn)略 d企業(yè)產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)和 e供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu) f采購談判能力。但最重要和最直接的影響因素還是采

19、購的批量、批次和價格。3、學(xué)習(xí)曲線：學(xué)習(xí)曲線也稱為熟練曲線，是指在大批量生產(chǎn)過程中，用來表示單臺產(chǎn)品工時的消耗和連續(xù)累計產(chǎn)量之間關(guān)系的一種變化曲線。4、經(jīng)驗曲線與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：經(jīng)驗曲線是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要動力，如果公司能夠在新市場上迅速獲取較大的市場份額，它將具有成本優(yōu)勢，因為它能夠提供較之競爭者更為便宜的產(chǎn)品。如果節(jié)約的生產(chǎn)成本以產(chǎn)品售價削減的形式傳遞給消費者，那么公司在這一市場上的競爭優(yōu)勢就具有持續(xù)性。如果公司通過增加其市場份額，不斷擴大生產(chǎn)，加速提升經(jīng)驗曲線效應(yīng)，它就有可能在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造無可抗?fàn)幍某杀緝?yōu)勢。因而，許多企業(yè)在進入一個新市場的時候，總是大舉投資，為其產(chǎn)品、服務(wù)提供侵略性價格，以

20、此達到迅速擴大市場份額的目的。 一旦企業(yè)成為市場領(lǐng)袖，建立金牛地位，企業(yè)投資即可收回。 5、經(jīng)驗曲線和成本的關(guān)系：經(jīng)驗曲線是指隨著一個企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或者從事某種業(yè)務(wù)的數(shù)量的增加，經(jīng)驗不斷地積累，其生產(chǎn)成本將不斷下降，并且呈現(xiàn)出某種下降的規(guī)律。在通常情況下，對降低成本的潛力具有最大影響因素的是行業(yè)的經(jīng)驗效應(yīng)和所謂需求量的增長速度。 隨著累計產(chǎn)量的增加而出現(xiàn)成本下降的經(jīng)驗效應(yīng)來自以下幾個原因：1）學(xué)習(xí)2) 專業(yè)分工3) 產(chǎn)品和工藝的改進4) 規(guī)模經(jīng)濟5) 專門技術(shù)6、影響供應(yīng)商定價因素：從供應(yīng)商的角度看，主要有四種影響價格確定的因素：市場結(jié)構(gòu)、成本定價模型、價值定價和折扣。（一）市場結(jié)構(gòu)：競爭水

21、平是影響價格的一個重要因素，競爭包括一個供應(yīng)商和多個購買者、多個供應(yīng)商與一個購買者等不同的類型。如（1）壟斷一個供應(yīng)商多個購買者（2）完全競爭大量的賣方與買方（3）商品采購壟斷許多賣方和少量買方（4）買主壟斷幾個賣方和一個買方。（二）基于成本的定價分析：基于成本的定價分析主要是對售出商品的單位成本的估計，它包括直接人工、原材料和間接費用。定價的三種普通方法是成本加成、投資收益率和變動成本計價法。（三）基于價值的定價分析：價值是總收益或滿意度，比如顧客所接收的產(chǎn)品或服務(wù)的效用。價值的另一個概念是顧客所認(rèn)同的交換價值和經(jīng)濟價值。影響采購方對價值的看法的因素如下：（1）認(rèn)同的替代物 （2）具有獨特的

22、價值 （3）比較時存在的困難 （4）價格質(zhì)量 （5）開支的大小 （6）最終收益（7）共享的成本（8）公平性 （9）庫存 地（10）點和時間 （11）供應(yīng)商的信譽、服務(wù)和關(guān)系7、定價方法：主要包括成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向等三種類型。（1） 成本導(dǎo)向定價法：以產(chǎn)品單位成本為基本依據(jù)，再加上預(yù)期利潤來確定價格的成本導(dǎo)向定價法，是中外企業(yè)最常用、最基本的定價方法。成本導(dǎo)向定價法又衍生出了總成本加成定價法、目標(biāo)收益定價法、邊際成本定價法、盈虧平衡定價法等幾種具體的定價方法。（二）競爭導(dǎo)向定價法：在競爭十分激烈的市場上，企業(yè)通過研究競爭對手的生產(chǎn)條件、服務(wù)狀況、價格水平等因素，依據(jù)自身的競爭實力，參考

23、成本和供求狀況來確定商品價格。這種定價方法就是通常所說的競爭導(dǎo)向定價法。主要包括：（1）隨行就市定價法（2）產(chǎn)品差別定價法（三）顧客導(dǎo)向定價法：現(xiàn)代市場營銷觀念要求企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營必須以消費者需求為中心，并在產(chǎn)品、價格、分銷和促銷等方面予以充分體現(xiàn)。根據(jù)市場需求狀況和消費者對產(chǎn)品的感覺差異來確定價格的方法叫做顧客導(dǎo)向定價法，又稱“市場導(dǎo)向定價法”、“需求導(dǎo)向定價法。需求導(dǎo)向定價法主要包括理解價值定價法、需求差異定價法和逆向定價法。8、定價方法的運用：企業(yè)定價方法很多，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同經(jīng)營戰(zhàn)略和價格策略、不同市場環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r等，選擇不同的定價方法。 （1）成本導(dǎo)向定價法：是一種賣方定價導(dǎo)向

24、。它忽視了市場需求、競爭和價格水平的變化，有時候與定價目標(biāo)相脫節(jié)。（2）競爭導(dǎo)向定價法：是以競爭者的價格為導(dǎo)向的。它的特點是：價格與商品成本和需求不發(fā)生直接關(guān)系；商品成本或市場需求變化了，但競爭者的價格未變，就應(yīng)維持原價；反之，雖然成本或需求都沒有變動，但競爭者的價格變動了，則相應(yīng)地調(diào)整其商品價格。（3）顧客導(dǎo)向定價法：是以市場需求為導(dǎo)向的定價方法，價格隨市場需求的變化而變化，不與成本因素發(fā)生直接關(guān)系，符合現(xiàn)代市場營銷觀念要求。9、采購價格分析方法：（1）實績法2）目標(biāo)定價法3）橫向比較法4）應(yīng)用經(jīng)驗法5）估價比較法6）市場價格法7）制造商價格法8）實際成本法9）科學(xué)簡易算定法10）采購價格標(biāo)

25、準(zhǔn)法10、自制或外購決策的影響因素：在作出自制與外購決策時，需要重點考慮以下因素：（1）經(jīng)濟利益2）質(zhì)量保證3）供應(yīng)的可靠性 4）專利5）技能與材料6）靈活性 7）生產(chǎn)的專業(yè)化程度8）其他因素。11、節(jié)約采購成本的策略：就企業(yè)采購來說，節(jié)約成本的方法有很多，歸納起來主要有八種：1) 價值分析法與價值工程法2) 談判3) 早期供應(yīng)商參與ESI。4）杠桿采購 5) 聯(lián)合采購 6) DFP自制與外購策略7) 價格與成本分析8) 標(biāo)準(zhǔn)化采購 第8章 ：采購質(zhì)量1、優(yōu)良品質(zhì)的10個特性：（1）符合設(shè)計品的特性2）品質(zhì)安定性3）性能可靠性4）修護性5）服務(wù)性6）安全性7）制品責(zé)任性8）節(jié)省性9）環(huán)境非破壞

26、性10）經(jīng)濟性2、采購質(zhì)量的不佳將會造成危害：（1）品質(zhì)不良導(dǎo)致經(jīng)常性的退貨，造成各種管理費用增加。造成經(jīng)常性的生產(chǎn)計劃變更，增加生產(chǎn)成本，影響交貨期，降低信譽和產(chǎn)品競爭力 （2）品質(zhì)不良就需增加大量檢驗人員，增加成本（3）品質(zhì)不良造成產(chǎn)品品質(zhì)不良率加大，客戶投訴及退貨增多，付出的代價就高。3、供應(yīng)商質(zhì)量管理與控制的有效方法：（1）制定聯(lián)合質(zhì)量計劃：采購現(xiàn)代商品，不僅購買商品本身，還要購買供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝、質(zhì)量控制、技術(shù)幫助等方面能力。要有效購買供應(yīng)商的這種能力，需把供需雙方的能力對等協(xié)調(diào)起來，協(xié)調(diào)的辦法就是制定聯(lián)合質(zhì)量計劃。一般包括經(jīng)濟、技術(shù)、管理三個方面。（2）向供應(yīng)商派常駐代表

27、：為直接掌握供應(yīng)商商品質(zhì)量狀況，可由采購方向供應(yīng)商派出常駐代表，主要職責(zé)是向供應(yīng)商提出具體的商品質(zhì)量要求，了解該供應(yīng)商質(zhì)量管理的有關(guān)情況，特別是對出廠前的最終檢驗和試驗要進行監(jiān)督，起到在供應(yīng)商內(nèi)進行質(zhì)量把關(guān)的作用。（3）定期或不定期監(jiān)督檢查：由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況必然也會隨之變化。對生產(chǎn)發(fā)生的一些重大變化，應(yīng)要求供應(yīng)商及時向采購方報告。采購方接到報告后，要認(rèn)真分析，必要時應(yīng)到供應(yīng)商那直接了解，主要應(yīng)弄清對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。（4）定期排序：排序的主要目的是評估供應(yīng)商的質(zhì)量及綜合能力，以及為是否保留、更換供應(yīng)商提供決策依據(jù)。（5）幫助供應(yīng)商導(dǎo)入新的體系和方法：為有效控制采購商品的

28、質(zhì)量，采購方應(yīng)對供應(yīng)商導(dǎo)入自己多年總結(jié)出的先進質(zhì)量管理手段和技術(shù)方法，主動地幫助、指導(dǎo)供應(yīng)商迅速提升質(zhì)量管理水平和技術(shù)水平，增強質(zhì)量保證能力。4、質(zhì)量成本（費用）：指將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需的有關(guān)費用。包括：（1）預(yù)防成本：當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量及其可靠性提高時，預(yù)防成本通常是增加的。因為提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量通常需要更多的時間、努力和資金等的投入。（2）鑒定成本：-，鑒定成本通常會降低。質(zhì)量鑒定可以幫助管理人員發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的所在，從而可以立即采取措施解決存在的問題，從而減少質(zhì)量問題帶來的成本。（3）內(nèi)部缺陷成本：-，內(nèi)部缺陷成本會降低。有很多預(yù)防措施可以用來減少不合格品的產(chǎn)生，從而也就

29、降低了材料報廢、再加工、延期交貨等帶來的成本。 （4）外部缺陷成本：-，外部缺陷成本會降低。質(zhì)量及可靠性的提高，不僅會減少售后保修費用，保持市場份額，而且還會避免由于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量低劣而導(dǎo)致的人身損害，環(huán)境污染等重大事故的發(fā)生。 5、因果分析法：因果分析法是通過因果圖表現(xiàn)出來，因果圖又稱特性要因圖、魚刺圖或石川圖。因果分析法運用于項目管理中，就是以結(jié)果作為特性，以原因作為因素，逐步深入研究和討論項目目前存在問題的方法。因果分析法的可交付成果就是因果分析圖。 第10章 ：采購風(fēng)險控制1、企業(yè)物資供應(yīng)外因型風(fēng)險（1）意外風(fēng)險：采購過程中由于自然、經(jīng)濟政策、價格變動等因素所造成的意外風(fēng)險。（2）價格

30、風(fēng)險：供應(yīng)商操縱投標(biāo)環(huán)境，投標(biāo)前相互串通抬高價格，使企業(yè)采購蒙受損失 當(dāng)企業(yè)采購認(rèn)為價格合理情況下，批量采購，但該種物資可能出現(xiàn)跌價而引起采購風(fēng)險。（3）采購質(zhì)量風(fēng)險：因供應(yīng)商提供物資質(zhì)量不符合要求，而導(dǎo)致加工產(chǎn)品未達到質(zhì)量 因采購原材料的質(zhì)量有問題，直接影響到產(chǎn)品的整體質(zhì)量、制造加工導(dǎo)致的損害。（4）技術(shù)進步風(fēng)險：企業(yè)的制造產(chǎn)品由于社會技術(shù)進步引起貶值或淘汰 采購物資由于新項目開發(fā)周期縮短或因信息技術(shù)發(fā)展，所采購設(shè)備已經(jīng)被淘汰或使用效率低下。（5）合同欺詐風(fēng)險：（1）以虛假合同主體身份訂立合同2）接受對方當(dāng)事人貨款、預(yù)付款后逃之夭夭3）簽訂空頭合同4）供應(yīng)商設(shè)置的合同陷阱，如無故中止合同或違

31、反合同規(guī)定2、企業(yè)物資供應(yīng)內(nèi)因型風(fēng)險（1）計劃風(fēng)險：因采購計劃的準(zhǔn)確性或采購計劃管理技術(shù)不當(dāng)，與目標(biāo)發(fā)生較大偏離導(dǎo)致采購計劃風(fēng)險。（2）合同風(fēng)險：合同條款模糊不清，盲目簽約合同行為不正當(dāng)合同日常管理混亂。（3）驗收風(fēng)險：在數(shù)量上缺斤少兩；在質(zhì)量上魚目混珠；在品種規(guī)格上貨不對路等（4）存量風(fēng)險：采購量不能及時供應(yīng)生產(chǎn)之需要 物資過多造成積壓，形成存儲損耗風(fēng)險 采購時對市場行情估計不準(zhǔn)，造成價格風(fēng)險。（5）責(zé)任風(fēng)險：許多風(fēng)險歸根至底是一種人為風(fēng)險。主要體現(xiàn)為責(zé)任風(fēng)險。3、應(yīng)急風(fēng)險應(yīng)對措施（1）消滅風(fēng)險源：認(rèn)真分析風(fēng)險，以正確應(yīng)對風(fēng)險 確保組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)PC工程 對合同條款仔細(xì)研究，避免合同缺陷 聘用專家，克服采用合同文件差異形成的價格風(fēng)險。（2）規(guī)避風(fēng)險：a、轉(zhuǎn)包給其他承包商 b、對高價格風(fēng)險的材料替代為低價格風(fēng)險的材料；c、在工程量報價中加入風(fēng)險價格因素形成批量采購材料中的互相彌補（3）主動承擔(dān)風(fēng)險：a、自己設(shè)立采購風(fēng)險準(zhǔn)備金，確保對實發(fā)損失的彌補。b、二是建立價格信息庫隨時掌握動態(tài)，提高預(yù)警，從而根據(jù)工程進度和市場