卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告

1、卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告Xxx科技集團(tuán)有限公司2014年4月27日95 / 96文檔可自由編輯組 織 概 述1 組織描述zz前身是成立于2005年4月的zz有限公司。集團(tuán)總部位于渭南國(guó)家科技產(chǎn)業(yè)園大荔核心區(qū)，公司注冊(cè)資本1.5億元人民幣。2010年7月，經(jīng)陜西省工商行政管理局批準(zhǔn)，公司正式更名為“陜西金紫陽(yáng)農(nóng)業(yè)科技集團(tuán)有限公司”。集團(tuán)旗下現(xiàn)轄物流分公司、面粉分公司、油脂分公司、淀粉分公司、旅游分公司、購(gòu)銷分公司等六家分公司和生態(tài)養(yǎng)殖、有機(jī)農(nóng)業(yè)、渭濱畜牧3家子公司，及今懷緣旗艦店連鎖現(xiàn)轄渭南、西安、咸陽(yáng)三個(gè)地區(qū)。公司總資產(chǎn)超過5.6億元人民幣。年產(chǎn)值15億元人民幣。主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面粉加工、油脂加工、等。1

2、.1組織的環(huán)境a）主要產(chǎn)品和服務(wù)及其交付方式公司主要從事小麥粉產(chǎn)品，目前公司的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品交付方式、途經(jīng)見表1.1a。表1.1a 公司生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品及其交付方式序號(hào)部門產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)量商標(biāo)支付方式、顧客群備注123b）企業(yè)文化公司承接集團(tuán)公司的企業(yè)精神、使命、價(jià)值觀等，結(jié)合公司實(shí)際情況提出企業(yè)愿景。l 企業(yè)精神：l 企業(yè)使命：為九億農(nóng)民增收致富而努力和服務(wù)l 企業(yè)核心價(jià)值觀：l 企業(yè)愿景：“XXXXXX 創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流企業(yè)”c）員工的基本情況公司職工總?cè)藬?shù)為XXXX人，員工基本情況見表1.1c。 表1.1c員工基本情況表1職工人數(shù)XXXX3學(xué)歷構(gòu)成人數(shù)所占比例其中：公司高管人員X研究生XXX%部門

3、、廠級(jí)管理人員XX本科生XXXXX%科級(jí)人員XXX?？粕鶻XXXX%員工XXXX中專及以下XXXX%2年齡構(gòu)成人數(shù)所占比例4構(gòu)成人數(shù)所占比例55歲以上XXXXX管理人員XXXX50-54歲XXXXX工程技術(shù)人員XXXX40-49歲XXXXX其中：高級(jí)XXXX30-39歲XXXXX中級(jí)XXXX29歲以下XXXXXX特種作業(yè)人員XXXX生產(chǎn)員工XXXX員工年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)見圖1.1c-1和圖1.1c-2。圖1.1c-2學(xué)歷構(gòu)成餅分圖：圖1.1c-1年齡構(gòu)成餅分圖： 公司員工涉及XX作業(yè)，因此實(shí)現(xiàn)定期體檢制度，對(duì)在XX、高溫環(huán)境下的作業(yè)員工給予特殊的健康和安全保護(hù)。對(duì)起重工、鍋爐工、水質(zhì)化驗(yàn)工、焊工、

4、電工、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛等特種設(shè)備的操作人員進(jìn)行持證上崗。d）主要的技術(shù)和設(shè)備設(shè)施公司擁有XX、生產(chǎn)車間及輔助生產(chǎn)車間，主要生產(chǎn)工藝有XX工藝。其中XX獲XXX二等獎(jiǎng)；XX獲XXX獎(jiǎng)。主要設(shè)備見表1.1d。表1.1d 主要生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備工序主要設(shè)備裝備水平核心技術(shù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先國(guó)內(nèi)領(lǐng)先國(guó)內(nèi)領(lǐng)先國(guó)內(nèi)領(lǐng)先.國(guó)內(nèi)領(lǐng)先e）組織運(yùn)營(yíng)的法規(guī)和政策環(huán)境公司嚴(yán)格遵循國(guó)家法律、環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財(cái)務(wù)及產(chǎn)品的相關(guān)要求，以及認(rèn)證和注冊(cè)登記等方面的要求，遵循合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事原則。組織運(yùn)營(yíng)的主要法規(guī)和政策環(huán)境見表1.1e。表1.1e組織運(yùn)營(yíng)的主要法規(guī)政策環(huán)境序號(hào)類別內(nèi)容1公司規(guī)范治理公司法、會(huì)計(jì)法、審計(jì)法、統(tǒng)計(jì)法、合同法2保

5、障員工權(quán)益與社會(huì)責(zé)任勞動(dòng)法、安全生產(chǎn)法、工會(huì)法、環(huán)境保護(hù)法、職業(yè)病防治法、產(chǎn)品質(zhì)量法、計(jì)量法、3產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(GB1355)4其他2013年11月取得小麥粉（通用）生產(chǎn)許可證2013年8月通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和HACCP管理體系1.2組織的關(guān)系a）組織機(jī)構(gòu)和治理系統(tǒng)公司管理體系：實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。依法設(shè)立股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和公司法人治理結(jié)構(gòu)。公司下設(shè)五部，組織機(jī)構(gòu)圖見圖1.2a。圖1.2a：公司組織機(jī)構(gòu)總經(jīng)理監(jiān)事會(huì)股東會(huì)人力資源部信息部財(cái)計(jì)部安環(huán)生產(chǎn)部開發(fā)部董事會(huì)b）關(guān)鍵的顧客群、市場(chǎng)區(qū)域公司主要產(chǎn)品小麥粉產(chǎn)品屬同質(zhì)市場(chǎng)，采用無差別性市場(chǎng)策略：為糧食行業(yè)企業(yè)提

6、供小麥粉產(chǎn)品；為家庭、學(xué)校食堂、餐飲企業(yè)等提供小麥粉產(chǎn)品。關(guān)鍵的顧客群見表1.2b。表1.2b：關(guān)鍵的顧客群：序號(hào)產(chǎn)品顧客群銷售比例1XXXXXX%XXXX%2XXXXXX%XXXX%XXXX%XXXX%目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位：公司生產(chǎn)的小麥粉主要市場(chǎng)集中在西北經(jīng)濟(jì)帶。市場(chǎng)主要集中在陜西省河南等水運(yùn)較發(fā)達(dá)區(qū)域。c）供應(yīng)商與分銷商公司糧供方(即供應(yīng)商)有5家，其中與3余家供應(yīng)主要原料的供應(yīng)商中糧集團(tuán)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)商所提供原輔材料的數(shù)量和質(zhì)量，直接影響到公司產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)能，構(gòu)成公司價(jià)值創(chuàng)造過程中的重要供應(yīng)鏈。 公司小麥粉產(chǎn)品向顧客直供，依據(jù)長(zhǎng)短單情況，公司將其劃分為戰(zhàn)略顧客、重點(diǎn)顧客

7、和一般顧客，并對(duì)戰(zhàn)略顧客在貨源、價(jià)格和服務(wù)方面提供優(yōu)惠條件。d）戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系與溝通機(jī)制公司致力于與重要的供應(yīng)商、顧客和相關(guān)方建立相互溝通、全面合作、實(shí)現(xiàn)“共贏”的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公司高層定期走訪戰(zhàn)略供應(yīng)商和顧客，進(jìn)行雙向交流。公司授權(quán)采購(gòu)部，收集調(diào)查顧客要求與期望，負(fù)責(zé)進(jìn)行合同評(píng)審，評(píng)審的內(nèi)容主要包括：產(chǎn)品品種、規(guī)格、產(chǎn)品用途、價(jià)格、付款方式、需求量、交付期限、質(zhì)量要求等。公司密切關(guān)注顧客需求及反饋意見，及時(shí)為顧客解決疑難問題。公司按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)建立了采購(gòu)控制程序，采購(gòu)部門負(fù)責(zé)對(duì)供方的供應(yīng)資格進(jìn)行評(píng)審，通過驗(yàn)證供方資質(zhì)、供貨質(zhì)量以及現(xiàn)場(chǎng)考察等多種渠道確認(rèn)符合要求的供方，使公司產(chǎn)品

8、產(chǎn)量、質(zhì)量、成本控制和交貨期得到保證。2 組織面臨的挑戰(zhàn)21競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境a）組織在行業(yè)中的地位、規(guī)模、發(fā)展情況和關(guān)鍵影響因素小麥粉是人們一日三餐的主食和食品工業(yè)的重要原料 ,與人們的營(yíng)養(yǎng)與健康密切相關(guān)。隨著食品工業(yè)的發(fā)展和食物營(yíng)養(yǎng)科學(xué)知識(shí)的普及 ,小麥粉的食用品質(zhì)和營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生安全 ,越來越受到消費(fèi)者的關(guān)注。從食品的加工和食物營(yíng)養(yǎng)的角度來審視現(xiàn)有我國(guó)小麥粉的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ,探討改善小麥粉的質(zhì)量對(duì)指導(dǎo)小麥粉工業(yè)生產(chǎn)和人們的合理消費(fèi) ,有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。b) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)公司所處獨(dú)特的地理環(huán)境，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯，在資源獲取方面，有陜西省和河南省這兩個(gè)糧食產(chǎn)出大省，資源有保證綜合競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步提升。取得成功的關(guān)鍵影響

9、因素見表2. 1b。表2. 1b關(guān)鍵影響因素表因素影響資源工藝市場(chǎng)政策c）公司積極參加國(guó)內(nèi)有色行業(yè)組織活動(dòng)，通過國(guó)內(nèi)雜志、網(wǎng)站與顧客走訪溝通、標(biāo)桿對(duì)手溝通、參加各種會(huì)議等信息獲取渠道，獲取相關(guān)信息。但標(biāo)桿對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo)獲取有限，主要是受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的保密限制。2、 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng) 公司建立了“以標(biāo)桿管理為核心的改進(jìn)目標(biāo)體系，以卓越績(jī)效模式為框架的系統(tǒng)改進(jìn)模式，以全面質(zhì)量管理為中心的持續(xù)改進(jìn)方法”的績(jī)效改進(jìn)模式，通過定期分析與研判來實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)的推動(dòng)，以提升管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，通過實(shí)施內(nèi)審、管理評(píng)審等達(dá)到持續(xù)改進(jìn)；以加強(qiáng)成本考核、質(zhì)量考核、流程再造為提升手段，把產(chǎn)量、

10、消耗、產(chǎn)值等與績(jī)效考核統(tǒng)一在管理成本之中；以市場(chǎng)為導(dǎo)向，改進(jìn)和提高生產(chǎn)技術(shù)、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、吸引人才和開發(fā)新產(chǎn)品。3組織發(fā)展藍(lán)圖公司以為構(gòu)建和諧社會(huì)提供安全健康糧油為經(jīng)營(yíng)理念，以“打造產(chǎn)業(yè)、服務(wù)三農(nóng)、貢獻(xiàn)社會(huì)”為服務(wù)理念，形成了“求實(shí) 創(chuàng)新 合作 自強(qiáng)”的企業(yè)精神，確立了“ 創(chuàng)造成就未來”的企業(yè)價(jià)值觀及“打造一流產(chǎn)品， 創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流企業(yè)”的企業(yè)愿景。公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是在未來五年成為行內(nèi)的領(lǐng)航人4. 自我評(píng)價(jià)4.1 領(lǐng)導(dǎo)4.1.1 組織的領(lǐng)導(dǎo)4.1.1.1 高層領(lǐng)導(dǎo)的作用a) 確定公司的價(jià)值觀、發(fā)展方向和績(jī)效目標(biāo)1）確定企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、使命公司領(lǐng)導(dǎo)承接集團(tuán)公司確立的“企業(yè)精神”、“核心價(jià)值

11、觀”、“使命”。l 企業(yè)精神： “求實(shí)、創(chuàng)新、合作、自強(qiáng)” 求實(shí)：踏實(shí)工作，追求實(shí)效；立足實(shí)際，科學(xué)決策；誠(chéng)信為本，守法經(jīng)營(yíng)。創(chuàng)新：面對(duì)挑戰(zhàn)，堅(jiān)持思想與觀念創(chuàng)新，在工作中持續(xù)改進(jìn)；堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷滿足市場(chǎng)和客戶的需求；堅(jiān)持技術(shù)與管理創(chuàng)新，不斷研發(fā)與運(yùn)用新技術(shù)、探索先進(jìn)的管理方法，在創(chuàng)新的實(shí)踐中使企業(yè)煥發(fā)出新活力。合作：堅(jiān)持員工之間的團(tuán)結(jié)，相互支持與關(guān)愛，打造和諧共進(jìn)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)；堅(jiān)持與合作伙伴的密切合作，用業(yè)績(jī)和誠(chéng)信回報(bào)合作者；堅(jiān)持與社會(huì)和社區(qū)合作，發(fā)展和睦友善的“互助雙贏”的協(xié)作關(guān)系。自強(qiáng)：奮力拼搏，永不懈怠，勇于趕超跨越，為集團(tuán)公司“十二五”期末進(jìn)入中國(guó)企業(yè)100強(qiáng)，邁入世界強(qiáng)企之林

12、作出努力。l 核心價(jià)值觀：“創(chuàng)造成就未來”創(chuàng)造是前進(jìn)的動(dòng)力，是成功的源泉。金紫陽(yáng)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)，奠定了在中國(guó)糧食業(yè)中的領(lǐng)軍地位。創(chuàng)造成就了過去，還將成就未來。金紫陽(yáng)公司將秉承創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的優(yōu)良傳統(tǒng)：創(chuàng)造卓越績(jī)效；創(chuàng)造世界品牌；創(chuàng)造一流技術(shù)；創(chuàng)造獨(dú)具特色的先進(jìn)管理模式。通過創(chuàng)新創(chuàng)造，獲取企業(yè)旺盛的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，成就企業(yè)、股東和員工美好的未來，為民族的振興和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。l 使命：為九億農(nóng)民增收致富而努力和服務(wù)l 企業(yè)理念：打造產(chǎn)業(yè) 服務(wù)三農(nóng) 貢獻(xiàn)社會(huì)管理理念：以人為本，持續(xù)改進(jìn)。尊重員工在企業(yè)中的主體作用和地位，充分發(fā)揮員工的潛能，倡導(dǎo)員工自主管理，并以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，以信息

13、化為手段，以企業(yè)文化為引領(lǐng)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，整合提高。安全理念：珍愛生命，保障安全。生命無價(jià)，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)和規(guī)章制度，落實(shí)好各級(jí)人員安全管理責(zé)任，確保員工的職業(yè)安全和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。環(huán)保理念：清潔生產(chǎn)、綠色生態(tài)。推行清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排，全面建設(shè)節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。為營(yíng)造綠色生態(tài)環(huán)境積極承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任。質(zhì)量理念：追求一流品質(zhì)、滿足客戶需求?！俺丶艺?”牌小麥粉主產(chǎn)品已獲“陜西名牌產(chǎn)品”圍繞“為構(gòu)建和諧社會(huì)提供安全健康糧油”的企業(yè)愿景，公司主產(chǎn)品小麥采標(biāo)率達(dá)100%；密切關(guān)注市場(chǎng)，了解客戶，保持產(chǎn)品產(chǎn)量始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，滿足客戶不斷增長(zhǎng)的個(gè)性化

14、品質(zhì)需求。經(jīng)營(yíng)理念：為構(gòu)建和諧社會(huì)提供安全健康糧油。金紫陽(yáng)是一個(gè)農(nóng)業(yè)的企業(yè)集團(tuán)。面粉公司要不斷追蹤世界發(fā)展潮流，吸收世界先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，以先進(jìn)技術(shù)和工藝創(chuàng)造出一流國(guó)際化產(chǎn)品，滿足世界客戶的需求；同時(shí)，與客戶攜手合作，誠(chéng)信互惠，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。發(fā)展理念：立足西北、面向全國(guó)、展望世界堅(jiān)持科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步,以服務(wù)制造品牌,以誠(chéng)信贏得市場(chǎng),以最大限度滿足客戶需求而取得企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。發(fā)展愿景：“打造糧食基地，創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流企業(yè)”高層領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，客觀分析內(nèi)外部因素，均衡考慮相關(guān)方利益，提出合理化建議。加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略合作，推動(dòng)公司快速成長(zhǎng)壯大，力爭(zhēng)五年內(nèi)成為上市企業(yè)，促進(jìn)公司盡快實(shí)現(xiàn)年銷售收入超10億

15、，成為國(guó)內(nèi)糧食加工特大型企業(yè)集團(tuán)。以科學(xué)發(fā)展觀，基于事實(shí)的民主決策，尊重員工和合作伙伴，關(guān)注未來，管理創(chuàng)新，奉行以顧客為導(dǎo)向追求卓越，明確社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)守信。l 戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)注未來，五年制定一個(gè)發(fā)展規(guī)劃和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，保證企業(yè)的可持發(fā)展。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是：建設(shè)生態(tài)，打造綠色，勇當(dāng)同行先進(jìn)，創(chuàng)建一流企業(yè)。加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略合作，推動(dòng)公司快速成長(zhǎng)壯大，力爭(zhēng)XX年內(nèi)成為上市企業(yè)，促進(jìn)公司盡快實(shí)現(xiàn)年銷售收入超5億，成為國(guó)內(nèi)糧食加工特大型企業(yè)集團(tuán)。l 績(jī)效目標(biāo)根據(jù)公司的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，高層領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，客觀分析內(nèi)外部因素，均衡考慮相關(guān)方利益，提出了產(chǎn)量一流，實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)到 5億元，力爭(zhēng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)一流企

16、業(yè)為主的績(jī)效目標(biāo)。公司的績(jī)效目標(biāo)見表4.1.1.1 a）。表4.1.1.1a）公司的績(jī)效目標(biāo)時(shí)間小麥粉產(chǎn)量（萬噸）主營(yíng)業(yè)收入（億元）回收率指標(biāo)（X%）產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)標(biāo)水平環(huán)保安全用戶滿意度（%）員工薪酬（萬元/年）2015年10562XX100%零污染零事故95%4在績(jī)效目標(biāo)體系中，產(chǎn)量、收入等指標(biāo)主要考慮股東的利益；用戶滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量、對(duì)標(biāo)水平等指標(biāo)主要考慮顧客的利益；綜合回收率、能耗、安全和環(huán)保等指標(biāo)主要考慮社會(huì)利益；員工薪酬增長(zhǎng)率等指標(biāo)主要考慮員工利益。堅(jiān)持以保質(zhì)量、樹品牌、挖潛增效、提升競(jìng)爭(zhēng)力為目的，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以管理創(chuàng)新為手段，牢固樹立環(huán)保意識(shí)、成本意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、改革意識(shí)、發(fā)展

17、意識(shí)，搶抓機(jī)遇，加快技改，推進(jìn)改革，細(xì)化管理，爭(zhēng)創(chuàng)效益，努力打造綠色生態(tài)面粉，人企共同發(fā)展。組織在組織生產(chǎn)過程中，黨、政、工聯(lián)席會(huì)議解決重點(diǎn)問題，企業(yè)重大問題均通過職工代表大會(huì)民主決策，確保企業(yè)決策切合實(shí)際，科學(xué)合理，實(shí)現(xiàn)共贏。3）在實(shí)踐中溝通核心價(jià)值觀和發(fā)展戰(zhàn)略雙向溝通高層領(lǐng)導(dǎo)通過在公司職代會(huì)、司情通報(bào)會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、客戶座談會(huì)等會(huì)議上做專題報(bào)告。為了確保雙向溝通，公司高層領(lǐng)導(dǎo)通過參加員工演講比賽、業(yè)余通訊員座談會(huì)、合理化建議等途徑，聽取員工對(duì)公司價(jià)值觀、發(fā)展方向和目標(biāo)的意見和建議。同時(shí)，還利用參加供應(yīng)商座談會(huì)、走訪客戶等機(jī)會(huì)，向相關(guān)方征求意見和建議。組織在舉行重大事件時(shí)邀請(qǐng)主要供方、顧客、

18、合作伙伴、政府組織、新聞媒體等來公司觀摩，如金紫陽(yáng)項(xiàng)目啟動(dòng)開等，并印制宣傳冊(cè)、紀(jì)念冊(cè)等發(fā)放，展示企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)，也宣傳了組織的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)帶頭實(shí)踐核心價(jià)值觀 公司領(lǐng)導(dǎo)層每月一次安全、質(zhì)量、環(huán)保生產(chǎn)例會(huì)，通過會(huì)議了解生產(chǎn)中安全形式、質(zhì)量控制以及環(huán)境保護(hù)措施和有效性；傳達(dá)公司相關(guān)制度和規(guī)劃，重大問題則通過職工代表大會(huì)進(jìn)行民主決策。各職能部門每個(gè)工作日通過內(nèi)部網(wǎng)站上報(bào)每天工作信息如生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、質(zhì)量日?qǐng)?bào)、環(huán)境日?qǐng)?bào)、財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)等，做到隨時(shí)能了解生產(chǎn)中相關(guān)信息，充分發(fā)揮職能部門的作用。高層領(lǐng)導(dǎo)通過對(duì)各類數(shù)據(jù)的分析，依靠嚴(yán)格的工藝指標(biāo)控制，實(shí)施科學(xué)的規(guī)范化管理，在實(shí)踐中落實(shí)有效標(biāo)準(zhǔn)化的操作來改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提

19、高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在雙向溝通和全員實(shí)踐中，公司編寫了員工手冊(cè)，在多層次多渠道宣貫集團(tuán)公司文化精髓的同時(shí)，通過開展活動(dòng)、督查考核等方式，自上而下，自下而上，層層推進(jìn)，逐步落實(shí)，形成了企業(yè)文化框架體系（見圖4.1.1.1a）。（1）職代會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)等重大會(huì)議上公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自宣傳；（2）職工通過班前會(huì)、安全教育會(huì)等各種會(huì)議上宣傳；（3）在和機(jī)關(guān)在主要路口和辦公室等處設(shè)立宣傳標(biāo)牌、懸掛橫幅；（4）員工手冊(cè)人手一份，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中貫徹；（5）通過開展演講比賽、評(píng)先評(píng)優(yōu)等活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際宣傳貫徹。企業(yè)標(biāo)志 司旗 司歌標(biāo)準(zhǔn)色 標(biāo)準(zhǔn)字 注冊(cè)商標(biāo)廣告標(biāo)識(shí)司牌及指示標(biāo)牌使命：為九億農(nóng)民增收致富而努力和

20、服務(wù)愿景：打造糧食產(chǎn)業(yè)鉬基地，創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流企業(yè)核心價(jià)值觀：創(chuàng)造成就未來企業(yè)精神：求實(shí)、創(chuàng)新、合作、自強(qiáng)職工行為規(guī)范：愛國(guó)愛企愛崗，守法守紀(jì)守章；盡心盡力盡責(zé)，日清日結(jié)日高；互助互信互愛，和諧和睦和美；勤奮勤勞勤儉，求實(shí)求新求精；誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)誠(chéng)樸，自尊自律自強(qiáng)。行為識(shí)別系統(tǒng)理念識(shí)別系統(tǒng)形象識(shí)別系統(tǒng)圖4.1.1.1a企業(yè)文化框架圖b)創(chuàng)造良好的環(huán)境1)創(chuàng)建有利于授權(quán)的氛圍高層領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)充分授權(quán)，并建立了清晰、簡(jiǎn)捷的授權(quán)機(jī)制。建立分類授權(quán)體系公司的管理授權(quán)以和機(jī)關(guān)部門管理人員職責(zé)為依據(jù)，實(shí)行層級(jí)管理。經(jīng)營(yíng)授權(quán)在合同管理辦法中有明確規(guī)定，一般按職責(zé)、級(jí)別授予采購(gòu)、銷售人員一定數(shù)額的處置權(quán)，一年授權(quán)一次。單項(xiàng)

21、授權(quán)是針對(duì)隨機(jī)發(fā)生的對(duì)外訴訟、談判等例外事項(xiàng)，通過一定的審批程序而給予有關(guān)人員的單項(xiàng)工作授權(quán)。優(yōu)化授權(quán)制度推進(jìn)授權(quán)的清晰化：公司合同管理辦法將對(duì)外經(jīng)營(yíng)授權(quán)作了定性和定量的規(guī)定。依據(jù)公司章程和相關(guān)制度，公司對(duì)管理部門及人員的崗位職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行了界定，在崗位說明書中作了明確規(guī)定。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任考核制度：高層領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)“發(fā)揮績(jī)效主體作用”，建立目標(biāo)責(zé)任考核制度，層層簽訂責(zé)任書，每年定期檢查考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)審批手續(xù)。針對(duì)財(cái)務(wù)審批手續(xù)繁瑣的問題，公司從2010年起全面實(shí)行預(yù)算管理。2）創(chuàng)建員工主動(dòng)參與的氛圍高層領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)弘揚(yáng)主人翁精神，全員參與企業(yè)管理。完善制度公司先后制定了QC小組活動(dòng)管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)

22、化班組管理辦法、職工合理化建議實(shí)施辦法，堅(jiān)持開展群眾性的QC小組、標(biāo)準(zhǔn)化班組管理、員工合理化建議等活動(dòng)，增強(qiáng)職工的歸屬感。落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)公司每年都對(duì)以上活動(dòng)評(píng)比和表彰，調(diào)動(dòng)了員工參與管理、改進(jìn)工作的積極性。3）創(chuàng)建有利于創(chuàng)新的環(huán)境公司領(lǐng)導(dǎo)層每月一次安全、質(zhì)量、環(huán)保生產(chǎn)例會(huì)，是高層領(lǐng)導(dǎo)與中級(jí)管理層直接溝通的模式，通過會(huì)議了解生產(chǎn)中安全形式、質(zhì)量控制以及環(huán)境保護(hù)措施和有效性；傳達(dá)公司相關(guān)制度和規(guī)劃，重大問題則通過職工代表大會(huì)進(jìn)行民主決策。各職能部門每個(gè)工作日通過內(nèi)部網(wǎng)站上報(bào)每天工作信息如生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、質(zhì)量日?qǐng)?bào)、環(huán)境日?qǐng)?bào)、財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)等，做到隨時(shí)能了解生產(chǎn)中相關(guān)信息，充分發(fā)揮職能部門的作用。也將通過對(duì)各類數(shù)據(jù)的分

23、析，以簡(jiǎn)報(bào)形式向全體員工傳達(dá)相關(guān)信息。依靠嚴(yán)格的工藝指標(biāo)控制，實(shí)施科學(xué)的規(guī)范化管理，落實(shí)有效標(biāo)準(zhǔn)化的操作來改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。注重市場(chǎng)調(diào)研和雙向溝通，對(duì)主要供應(yīng)商和合作伙伴給予明確承諾，依靠調(diào)查、走訪、征集等渠道，傳遞信息，進(jìn)行廣泛溝通。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，立即派人赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究和處理協(xié)商解決。從而使主要供應(yīng)商和合作伙伴融入企業(yè)管理，擔(dān)負(fù)起監(jiān)督責(zé)任。在保持雙向溝通過程中，公司積極采取有效的糾正和預(yù)防措施，對(duì)于質(zhì)量方面反饋的信息，及時(shí)加以改進(jìn)。依據(jù)進(jìn)一步的調(diào)查分析，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評(píng)價(jià)、驗(yàn)證其效果，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量提高，使質(zhì)量體系更有效地運(yùn)行。 本企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造有利

24、于全員主動(dòng)參與質(zhì)量管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新管理的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。一是合理授權(quán)。根據(jù)各部門的管理范圍進(jìn)行質(zhì)量職能的分配，每個(gè)職能部門履行本部門所擔(dān)負(fù)的質(zhì)量管理、安全管理的責(zé)任；二是明確各職能部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管款率等。并結(jié)合全面質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理，形成了具有本公司質(zhì)量管理特色的管理體系，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行年薪制，領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效與中高層領(lǐng)導(dǎo)薪酬掛鉤，下屬單位領(lǐng)導(dǎo)施行年度承包兌現(xiàn)獎(jiǎng)掛鉤考核。公司主要通過“員工薪酬績(jī)效考核辦法”來有效開展價(jià)值觀、長(zhǎng)短期方向及績(jī)效期望。組織每年依據(jù)上一年考核情況，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，修訂績(jī)效考核細(xì)則，并經(jīng)職工代表大會(huì)審議，

25、通過后實(shí)施。人力資源部每月依據(jù)各職能部門提供的考核數(shù)據(jù)，形成上月薪酬績(jī)效考核結(jié)果，報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核后張榜公布，讓每位員工了解自己的不足，增強(qiáng)進(jìn)步的信心，促進(jìn)共同進(jìn)步。4）優(yōu)化學(xué)習(xí)的環(huán)境。每年組織中層管理人員、員工參加學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)和講座。2013年，與西安科技大學(xué)合作進(jìn)行在職員工業(yè)余再教育學(xué)習(xí)，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的氛圍。公司領(lǐng)導(dǎo)親自參加各種重大的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷接受新的管理理念，豐富質(zhì)量管理知識(shí)，注意吸收和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量信息，提高質(zhì)量管理工作的能力。質(zhì)量計(jì)量科也根據(jù)公司實(shí)際情況自編QC培訓(xùn)教材，讓所有員工能接受并在QC活動(dòng)中發(fā)揮自己潛能。建立和健全了職工技能和業(yè)績(jī)的考核制度，貫徹按勞分配的原則，調(diào)

26、動(dòng)職工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的積級(jí)性，逐步建立起培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。5）創(chuàng)建守法和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的環(huán)境根據(jù)國(guó)家及有關(guān)部門的法規(guī)政策，制定和完善了一系列適合實(shí)際并且易于操作的規(guī)章制度，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范。如：依據(jù)勞動(dòng)法明確組織的義務(wù)與勞動(dòng)者權(quán)益，始終把人作業(yè)組織的主要資源，為員工提供合理薪資保障；依據(jù)合同法制定大宗物料進(jìn)廠流程和異議處理制度；依據(jù)安全生產(chǎn)法制定安全生產(chǎn)管理制度；依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法制定計(jì)量器具校檢制度和顧客投訴處理流程等。依靠營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力、向心力，形成共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范。4.1.1.2 組織的治理公司2009年編制的質(zhì)量手冊(cè)、管理制度匯

27、編、崗位職責(zé)等相關(guān)文件，從制度上來約束員工行為，作為公司進(jìn)行日常工作管理的依據(jù)。大力推行5S現(xiàn)場(chǎng)管理，從禮儀、權(quán)利、義務(wù)、制度等方面規(guī)范員工行為、明確權(quán)利與義務(wù)、細(xì)劃員工守則，將員工培養(yǎng)成有素養(yǎng)、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)、道德和法律責(zé)任，自身的行為受到一定約束；治理以事實(shí)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持科學(xué)性、民主性，經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限堅(jiān)持明確性、透明性，道德責(zé)任堅(jiān)持社會(huì)性、公益性，法律責(zé)任堅(jiān)持嚴(yán)肅性、公正性。 a) 組織的管理責(zé)任公司自創(chuàng)立之初就按國(guó)家對(duì)上市公司的要求建立了法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的分離和制衡。公司高層領(lǐng)導(dǎo)接受董事會(huì)任命，聘任合同中明確經(jīng)營(yíng)責(zé)任，每年簽訂安全生

28、產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、利稅以及企業(yè)發(fā)展的責(zé)任狀，由集團(tuán)公司進(jìn)行年度考核，企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效與中高層領(lǐng)導(dǎo)薪酬掛鉤，公司股東大會(huì)定期審議董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的報(bào)告及公司經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目發(fā)展等事項(xiàng)。董事會(huì)定期審議公司年度預(yù)算及執(zhí)行情況。公司高層領(lǐng)導(dǎo)除接受股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)監(jiān)督外，每年舉行一次中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的民主測(cè)評(píng)，分別對(duì)管理層的經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新、廉潔、協(xié)作等四個(gè)方面進(jìn)行無記名表決。在法律和道德責(zé)任方面，2005年公司成立之初，起草并發(fā)布的公司章程就對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的法律、道德責(zé)任作了明確規(guī)定。并設(shè)置了紀(jì)律委員會(huì)、工會(huì)組織對(duì)管理層進(jìn)行民主監(jiān)督。在項(xiàng)目發(fā)展的時(shí)期，管理層提出“干干凈凈做事，明明白白做人”的號(hào)召，并

29、在工會(huì)監(jiān)督下簽訂“廉潔責(zé)任狀”。項(xiàng)目實(shí)行“陽(yáng)光工程”，所有設(shè)備采購(gòu)、建筑工程均通過招標(biāo)方式確定入圍單位，后經(jīng)過黨、政、工聯(lián)席會(huì)議確定中標(biāo)單位。公司還開展效能監(jiān)察，對(duì)招標(biāo)工作實(shí)施過程監(jiān)督，確保公平、公正。b)組織的財(cái)務(wù)責(zé)任公司依據(jù)國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)通則以及集團(tuán)公司的相關(guān)要求，建立建全了資金管理規(guī)范、預(yù)算管理制度、資產(chǎn)管理規(guī)范、稅收管理規(guī)范、有價(jià)財(cái)產(chǎn)管理規(guī)范、貨款回收率管理制度、項(xiàng)目管理制度在內(nèi)的一系列財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)管理有法可依。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)層組織各職能部門進(jìn)行年度預(yù)算編制，該預(yù)算得到審核批準(zhǔn)后實(shí)施。每月各職能部門計(jì)劃下月度資金安排，預(yù)算內(nèi)資金可直接入賬手續(xù)，但超預(yù)算或預(yù)算外資金

30、須由責(zé)任部門提出原因分析后經(jīng)黨、政、工聯(lián)席會(huì)議確定是否安排。在編制年度資金預(yù)算時(shí)，始終遵循壓縮可控成本，確保資產(chǎn)保值增值。在項(xiàng)目上，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目可研、設(shè)計(jì)確定的投資，新建年產(chǎn)十萬噸鋅計(jì)劃已得到股東大會(huì)審議通過。c）內(nèi)、外部審計(jì)的獨(dú)立性公司委托陜西華盛華會(huì)計(jì)事務(wù)所獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)管理審計(jì)、離任審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查、工程項(xiàng)目審計(jì)等內(nèi)審工作，審計(jì)機(jī)構(gòu)向董事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行糾正措施，形成閉環(huán)管理。委托與公司沒有關(guān)聯(lián)利益的會(huì)計(jì)事務(wù)所提供會(huì)計(jì)報(bào)表審核、財(cái)務(wù)損益表、凈資產(chǎn)驗(yàn)證、咨詢等服務(wù)。d）股東及相關(guān)方利益的保護(hù)在股東權(quán)益方面，公司每年召開一次股東大會(huì)，確定利益分配方案。在職工權(quán)

31、益方面，工會(huì)每年代表職工與總經(jīng)理簽訂集體勞動(dòng)合同，將員工的工資報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假、勞動(dòng)安全、社會(huì)保險(xiǎn)和福利、職業(yè)培訓(xùn)等內(nèi)容具體化，通過現(xiàn)場(chǎng)管理和持續(xù)改進(jìn)、績(jī)效考核等措施不斷改善員工的工作和生活條件。在供應(yīng)商利益方面，小麥采購(gòu)遵循平等、公平、公正原則進(jìn)行抽樣和數(shù)據(jù)交換，始終堅(jiān)持“長(zhǎng)期合作，實(shí)現(xiàn)共贏”的理念。輔料及機(jī)物料采購(gòu)自主采購(gòu)，也同樣嚴(yán)格實(shí)行招議標(biāo)方式進(jìn)行，招標(biāo)評(píng)議由商務(wù)部門組織，政工、財(cái)務(wù)、使用單位等派人參加，在同等質(zhì)量情況下比價(jià)格，實(shí)行貨比三家，確保公開、公平、公正性。在顧客利益方面，公司始終以顧客滿意為焦點(diǎn)，與戰(zhàn)略客戶建立了互信機(jī)制，年初簽訂供銷合同，市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)，不采取囤貨方

32、式違反供銷合同，不亂漲價(jià)，銷售價(jià)是在上海期貨交易所掛牌價(jià)基礎(chǔ)上公開、公正、公平進(jìn)行適度調(diào)整。對(duì)顧客在質(zhì)、量上的投訴公司啟動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制，確保顧客利益不受損失。公司把納稅、還貸、環(huán)保、公益支持等各項(xiàng)工作都進(jìn)行了責(zé)任分解，取得良好效果。4.1.1.3組織績(jī)效的評(píng)審a）組織績(jī)效評(píng)審的內(nèi)容及方式高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司績(jī)效的評(píng)審集中在發(fā)展成就、標(biāo)桿績(jī)效、短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、管理有效性四個(gè)方面，如表4.1.1.3 a）表4.1.1.3 a）組織績(jī)效評(píng)審的內(nèi)容及方式序號(hào)評(píng)價(jià)方面評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)周期改進(jìn)部門1發(fā)展成就產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售額等運(yùn)行指標(biāo)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、質(zhì)量日?qǐng)?bào)每日各部門成本控制、資金預(yù)算執(zhí)行情況、績(jī)效考核情況薪資

33、考核專題會(huì)議每月財(cái)務(wù)、人力資源項(xiàng)目進(jìn)展情況項(xiàng)目例會(huì)每周項(xiàng)目指揮部2標(biāo)桿績(jī)效貨款回收率平衡報(bào)表每月財(cái)務(wù)部成本控制財(cái)務(wù)報(bào)表每月生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部3短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、環(huán)保生產(chǎn)調(diào)度會(huì)每月各部門單位資金執(zhí)行情況及預(yù)算情況職工代表大會(huì)每年財(cái)務(wù)部戰(zhàn)略實(shí)施情況、戰(zhàn)略調(diào)整情況研討會(huì)每季各部門顧客滿意度調(diào)查表每年品管部4管理有效性ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況內(nèi)部評(píng)審每年品管部部門管理創(chuàng)新及績(jī)效部門總結(jié)報(bào)告每6個(gè)月各部門負(fù)責(zé)人質(zhì)量改進(jìn)QC成果會(huì)每年品管部現(xiàn)場(chǎng)管理5S檢查每季5S領(lǐng)導(dǎo)小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神標(biāo)準(zhǔn)化班組評(píng)審每年工會(huì)組織通過對(duì)主要運(yùn)行指標(biāo)的趨勢(shì)分析，評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)，將薪酬與績(jī)效掛鉤。對(duì)標(biāo)桿績(jī)效的評(píng)審

34、，是通過對(duì)貨款回收率和產(chǎn)品加工成本的分析，與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，查找組織差距，通過改進(jìn)措施提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的評(píng)審，主要是對(duì)產(chǎn)量、安全、環(huán)保、質(zhì)量等短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，以及社會(huì)環(huán)境的變化給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇進(jìn)行分析，查找年度方針目標(biāo)的差距，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)方案。對(duì)管理有效性的評(píng)審，是通過對(duì)質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核、QC成果發(fā)布、5S現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建以及各部門的年中、年終總結(jié)來評(píng)價(jià)管理有效性。通過評(píng)審來評(píng)價(jià)組織的成就、競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效以及長(zhǎng)短期目標(biāo)的進(jìn)展和評(píng)價(jià)組織的應(yīng)變能力；評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)果；確定并落實(shí)改進(jìn)的要求，并識(shí)別創(chuàng)新的機(jī)會(huì)；評(píng)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)的管理業(yè)績(jī)，改進(jìn)高層領(lǐng)

35、導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)體系的有效性。b）組織定期評(píng)審的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及近期績(jī)效評(píng)審結(jié)果公司高層領(lǐng)導(dǎo)把安全事故率、環(huán)境污染事故、顧客滿意率、資金回收率、小麥粉的加工成本、綜合回收、產(chǎn)量能耗作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。對(duì)安全事故和環(huán)境污染事件，高層明確提出“安全生產(chǎn)，員工生命所系；環(huán)境保護(hù)，企業(yè)生命所依”的口號(hào)，通過強(qiáng)有力的措施與管理，力爭(zhēng)安全事故為零、環(huán)境污染事件為零！顧客滿意度是作為顧客對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度的測(cè)量，只有在滿足顧客期望的基礎(chǔ)上，才能占有并拓展市場(chǎng)，企業(yè)才能發(fā)展壯大。每月26日由公司領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)所有在制品進(jìn)行一次系統(tǒng)盤存，并形成報(bào)表報(bào)公司高層，財(cái)務(wù)部門也根據(jù)此表形成加工成本報(bào)表報(bào)公司高層，組織把提高回收率和降低加工

36、成本作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵指標(biāo)，也是與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對(duì)比的指標(biāo)之一。高層將員工績(jī)效薪酬作為提升企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的要因，通過激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)“為九億農(nóng)民增收致富而努力和服務(wù)”的企業(yè)愿景。c）確定改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的次序，識(shí)別創(chuàng)新和發(fā)展機(jī)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)改進(jìn)次序的主要依據(jù)，一是業(yè)務(wù)的重要度，二是業(yè)務(wù)的緊急程度。高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，企業(yè)的核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略是判斷業(yè)務(wù)重要度的主要依據(jù)。因此，高層領(lǐng)導(dǎo)確定業(yè)務(wù)改進(jìn)次序?yàn)椋喊踩鹿事省h(huán)境污染事件、顧客滿意率、貨款回收率、產(chǎn)品加工成本、員工績(jī)效薪資等業(yè)務(wù)。高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)新管理，每年5月作為合理化建議月，在全公司范圍內(nèi)開

37、展“合理化建議”活動(dòng)，讓員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并挑選優(yōu)秀建議進(jìn)行改進(jìn)落實(shí)。積極倡導(dǎo)QC小組改進(jìn)活動(dòng)，并將此作為企業(yè)管理創(chuàng)新的重要手段。d）對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的評(píng)價(jià)公司按受上級(jí)主管部門的績(jī)效評(píng)價(jià)，由集團(tuán)公司職能部門按年度預(yù)算執(zhí)行情況、產(chǎn)量、安全、環(huán)保、質(zhì)量、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)等經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)進(jìn)行考核，按公司章程規(guī)定對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，并依據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果確定公司高層領(lǐng)導(dǎo)的薪酬。同時(shí)，每年的職工代表大會(huì)開展民主評(píng)議，對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。4.1.2 社會(huì)責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)承諾致力于“建設(shè)生態(tài)產(chǎn)品，打造綠色產(chǎn)品，勇當(dāng)同行先進(jìn)，創(chuàng)建一流企業(yè)”。組織具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，“為員工謀取福利，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”是

38、企業(yè)孜孜以求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。奉獻(xiàn)社會(huì)，奉獻(xiàn)國(guó)家是組織義不容辭的職責(zé)。4.1.2.1公共責(zé)任a) 明確組織的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)對(duì)環(huán)境保護(hù)、能源消耗、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品安全、公共衛(wèi)生等社會(huì)影響所采取的措施;說明為滿足法律法規(guī)要求而采用的關(guān)鍵過程、測(cè)量方法和目標(biāo)，說明應(yīng)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)中的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)采用哪些關(guān)鍵過程、測(cè)量方法和目標(biāo)。b) 如何預(yù)見和應(yīng)對(duì)公眾對(duì)組織的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)中當(dāng)前和未來對(duì)環(huán)境保護(hù)、能源消耗、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品安全、公共衛(wèi)生等方面的隱憂。企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)的支持，企業(yè)發(fā)展之后，返哺社會(huì)就成了我們自覺的行為。集團(tuán)董事長(zhǎng)，連年作為全國(guó)人大代表，切實(shí)反映基層人民的愿望和

39、需求；我集團(tuán)從總公司到子公司直到基層生產(chǎn)廠都以造福社區(qū)、回報(bào)社會(huì)為目標(biāo)，與當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)建立了良好的共建關(guān)系，對(duì)社區(qū)工作給予了積極的支持。同時(shí)，我們積極響應(yīng)國(guó)家西部大開發(fā)的戰(zhàn)略，擴(kuò)大對(duì)西部的投資、加強(qiáng)和西部的合作。在環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、能源消耗、資源綜合利用方面我公司作了大量的工作，我公司的一直遵循的環(huán)境管理方針是“遵守環(huán)保法規(guī)，全員參與污染防治；倡導(dǎo)節(jié)能降耗，綜合利用各類資源；創(chuàng)新方法技術(shù)，持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績(jī)效?！杯h(huán)境管理目標(biāo)是“節(jié)約并合理利用資源，減少污染物排放，確保污染物處置、排放符合國(guó)家及地方法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求。我公司在一系列的治理過程中，除保證正常的處理工藝、設(shè)施投入和運(yùn)行外，同時(shí)從2

40、003年起先后在部分基地推行清潔生產(chǎn)工作；為了更好地做好環(huán)保工作，承擔(dān)起我們的社會(huì)責(zé)任，確保所有涉及環(huán)境保護(hù)工作達(dá)到各方面的要求，更好地進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)工作，2014年起公司陸續(xù)在各基地開展ISO14001認(rèn)證工作。4.1.2.2 道德行為本企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和與顧客貿(mào)易往來注重道德行為教育，規(guī)范道德行為，在互惠互利的原則下公平競(jìng)爭(zhēng)。在組織內(nèi)部公司堅(jiān)持實(shí)行民主管理，讓廣大員工真正享有知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度，職工代表參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大決策。全面推進(jìn)并實(shí)施“陽(yáng)光工程”，堅(jiān)持信息公開透明、依法辦事、民主監(jiān)督、注重實(shí)效的原則，在嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)秘密的前提下，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，完善企

41、業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，以公開辦事為主要途徑，操作透明、監(jiān)督有力、管理規(guī)范、效益增強(qiáng)的目標(biāo)。主要內(nèi)容：-發(fā)展黨內(nèi)民主，實(shí)行黨務(wù)公開：重大事項(xiàng)需經(jīng)職工代表大會(huì)民主決策，干部任命、發(fā)展黨員、評(píng)先評(píng)優(yōu)等均進(jìn)行公示，接收群眾監(jiān)督。-堅(jiān)持招標(biāo)采購(gòu)設(shè)備、物資，每年均進(jìn)行合格供應(yīng)商評(píng)價(jià)，實(shí)行貨比三家。-堅(jiān)持操作透明，實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行公開。定期公開財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況，包括年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入、支出計(jì)劃完成情況。積極倡導(dǎo)廣大職工樹立“對(duì)企業(yè)誠(chéng)信、對(duì)質(zhì)量誠(chéng)信、對(duì)客戶誠(chéng)信”的良好道德行為，在與顧客貿(mào)易往來堅(jiān)持誠(chéng)信準(zhǔn)則。4.1.2.3 公益支持企業(yè)作為構(gòu)成社會(huì)有機(jī)整體的基本單位，不僅要追求利潤(rùn)，也必須考慮社會(huì)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并承

42、擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，它不僅包括積極投身于社會(huì)公益事業(yè)、協(xié)辦各種大型活動(dòng)，同時(shí)也包括合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅、愛護(hù)資源、保護(hù)環(huán)境、重視安全、關(guān)愛員工、創(chuàng)造條件、擴(kuò)大就業(yè)、融入社會(huì)、共同富裕等。公司積極地支持公益事業(yè)，由公司工會(huì)組織對(duì)公益支持進(jìn)行策劃，報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。在組織內(nèi)部，公司設(shè)立互助基金，幫助和支持家庭成員發(fā)生重大疾病、自然災(zāi)害、助殘等，鼓勵(lì)員工子女求學(xué)，凡職工子女考取大學(xué)?？埔陨?，工會(huì)都會(huì)準(zhǔn)備一份賀禮，由公司領(lǐng)導(dǎo)親自祝賀。春節(jié)期間，組織也對(duì)特困職工進(jìn)行慰問。2008年四川汶川特大地震發(fā)生后，組織捐贈(zèng)款物，黨員也交納了特別黨費(fèi)4萬多元來支援災(zāi)區(qū)重建，高層領(lǐng)導(dǎo)也充分發(fā)揮表率作用，為公益事業(yè)做出了

43、應(yīng)有的貢獻(xiàn)。42戰(zhàn)略沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，就無法組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。成功地制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越管理的可靠保證。公司高度重視戰(zhàn)略管理，建立了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的戰(zhàn)略管理體制，有效利用戰(zhàn)略規(guī)劃管理工具科學(xué)制定和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，引領(lǐng)公司發(fā)展。戰(zhàn)略分析內(nèi)外部環(huán)境信息收集外部環(huán)境分析，內(nèi)部能力收集戰(zhàn)略診斷與分析報(bào)告戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)分析戰(zhàn)略目標(biāo)確定戰(zhàn)略選擇通過SWOT分析，選擇企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)短戰(zhàn)略目標(biāo)分解戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)則KPI體系員工績(jī)效指標(biāo)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略監(jiān)測(cè)與測(cè)量戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)金紫陽(yáng)戰(zhàn)略流程圖4.2.1戰(zhàn)略制定公司制定了戰(zhàn)略規(guī)劃管理辦法，使公司戰(zhàn)略管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。公司戰(zhàn)略制定采取上下聯(lián)動(dòng)的方式，

44、戰(zhàn)略制定的過程形成了統(tǒng)一思想、明確任務(wù)的過程，各單位、機(jī)關(guān)各部門、各專業(yè)組層層發(fā)動(dòng)，采取多種方式，多渠道聽取各方面的意見和建議，集思廣益。公司戰(zhàn)略通過內(nèi)部專家論證、董事會(huì)審議、集團(tuán)公司專家論證等多層次論證后確定。a) 規(guī)范的編制流程，廣泛的參與者，科學(xué)的區(qū)間界定1、規(guī)范的編制流程。公司戰(zhàn)略制定由戰(zhàn)略管理委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。安環(huán)生產(chǎn)部組織相關(guān)職能部門和單位，綜合分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和內(nèi)部能力等各種因素，采用分析討論的形式，提出戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)展草案。公司戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程有10個(gè)步驟：總體策劃；課題研究；現(xiàn)狀及前期執(zhí)行情況分析；確定愿景和使命；外部環(huán)境分析；內(nèi)部條件分析；競(jìng)爭(zhēng)

45、對(duì)手及標(biāo)桿分析；確定發(fā)展定位及戰(zhàn)略；確定和分解戰(zhàn)略目標(biāo)；制定戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃。圖4.2.1.a）公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理流程圖 2、廣泛的參與者。戰(zhàn)略制定的主要參與者有廣泛的代表性，包括：企業(yè)高管、職能部門、及相關(guān)技術(shù)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等人員；必要時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家、關(guān)鍵的客戶及供應(yīng)商、政府主管部門等參與。3、科學(xué)的區(qū)間界定。根據(jù)糧食行業(yè)波動(dòng)周期，以及行業(yè)發(fā)展與國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有較強(qiáng)的正相關(guān)性等特點(diǎn)，公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略區(qū)間與政府5年發(fā)展規(guī)劃周期相一致，每5年編制一次，編制區(qū)間是5年，展望到未來10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間。公司短期計(jì)劃周期定為1年，公司每年開展戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，并對(duì)后五年的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行滾動(dòng)編制和調(diào)

46、整。b）科學(xué)收集和分析有關(guān)數(shù)據(jù) 充分利用外部因素評(píng)估矩陣（EFE）、內(nèi)部因素評(píng)估矩陣（IFE）、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析矩陣（CPM）、市場(chǎng)及內(nèi)部能力匹配矩陣、SWOT分析矩陣等戰(zhàn)略管理工具，明確外部機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以及內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。1、外部環(huán)境分析公司在戰(zhàn)略制定時(shí)，綜合分析考慮影響公司戰(zhàn)略的外部關(guān)鍵因素，主要包括顧客和市場(chǎng)的需求分析及趨勢(shì)預(yù)測(cè)；政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)等宏觀環(huán)境分析；國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及趨勢(shì)預(yù)測(cè)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析；公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的重大技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新；環(huán)保、社會(huì)等對(duì)公司可持續(xù)發(fā)展的要求等。主要數(shù)據(jù)來源是通過購(gòu)買行業(yè)投資咨詢分析報(bào)告、行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、專業(yè)報(bào)紙期刊雜志、參加行業(yè)會(huì)議、互聯(lián)網(wǎng)、走訪相

47、關(guān)方等多種途徑收集信息，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行科學(xué)整理、分析和篩選。2、內(nèi)部條件分析考慮了人力資源、技術(shù)裝備水平、資本實(shí)力、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理及其它資源的優(yōu)劣勢(shì)等因素，數(shù)據(jù)和信息的來源是各部門、各單位提供的資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、內(nèi)部調(diào)研等。c）目標(biāo)確定表4.2.1 c）-1 ： SWOT矩陣分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）品牌知名度高產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)明顯國(guó)內(nèi)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)健全，承載能力強(qiáng)企業(yè)規(guī)模大集團(tuán)公司，有龐大資本做保障，財(cái)務(wù)管理制度完善研發(fā)能力強(qiáng)，不斷有新產(chǎn)品上市產(chǎn)品價(jià)格適中，符合目前大眾消費(fèi)的承受能力。生產(chǎn)成本較高，產(chǎn)品價(jià)格偏高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳、促銷力度和范圍在不斷加強(qiáng)市場(chǎng)反應(yīng)較慢、決策周期較長(zhǎng)產(chǎn)品速溶效

48、果差基層人員的業(yè)務(wù)水平亟需提高海外市場(chǎng)營(yíng)銷能力較弱產(chǎn)品渠道利潤(rùn)較低大眾性方便食品行業(yè)，產(chǎn)品利潤(rùn)相對(duì)較低，品種較少，終端費(fèi)用投入與產(chǎn)出比不對(duì)稱，終端形象較差O（機(jī)會(huì)）T（挑戰(zhàn)）廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)外市場(chǎng)潛力巨大行業(yè)發(fā)展較快，為企業(yè)提供了很大的增長(zhǎng)空間國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，農(nóng)村等主要消費(fèi)市場(chǎng)的個(gè)人可支配收入不斷增長(zhǎng)國(guó)家對(duì)大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的政策扶持力度不斷加大消費(fèi)者日益成熟，日益關(guān)注生活品質(zhì)和科學(xué)均衡營(yíng)養(yǎng)，消費(fèi)者品牌意識(shí)日益增強(qiáng)，傾情、信賴品牌原材料、能源、包裝物、運(yùn)輸費(fèi)用等的漲價(jià)造成很大的成本壓力相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格不斷下降（如小麥粉）人工成本不斷升高，人員流動(dòng)速度加快，產(chǎn)品仿冒產(chǎn)品眾多，國(guó)家監(jiān)管乏力，

49、投機(jī)利潤(rùn)高，吸引了部分客戶，分割市場(chǎng)份額，影響企業(yè)在消費(fèi)者心目中形象運(yùn)用SWOT矩陣等戰(zhàn)略管理工具，公司綜合考慮長(zhǎng)短期的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，特別是考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿的績(jī)效目標(biāo)，進(jìn)一步確定關(guān)鍵的戰(zhàn)略目標(biāo)，并進(jìn)行逐年分解。公司 “十二五”戰(zhàn)略目標(biāo)：建設(shè)生態(tài)園林，打造綠色產(chǎn)品，勇當(dāng)同行先進(jìn)，創(chuàng)建一流企業(yè)。表4.2.1 c）-2：“十二五”主要產(chǎn)品產(chǎn)量（產(chǎn)量）序號(hào)產(chǎn)品名稱單位2011年2012年2013年1精粉萬公斤3623984032特制一等粉萬噸3524254353饅頭專用粉萬噸349463478表4.2.1 c）-3：“十二五”主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)指標(biāo)名稱單位2011年2012年2013年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬元361

50、570554900822550成本總額萬元340658775735人工工資萬元96431187916886管理費(fèi)用萬元450060007500財(cái)務(wù)費(fèi)用萬元75002230026600利潤(rùn)總額萬元209123773546815凈利潤(rùn)萬元193553247542375資產(chǎn)總額萬元350000550000660000總資產(chǎn)報(bào)酬率%9.5211.9312.59凈資產(chǎn)萬元87500137500165000職工人數(shù)人275529553655表4.2.1 c）-3：“十二五”主要技術(shù)指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)名稱單位2011年2012年2013年1水分%13.813.513.62灰分%0.610.630.623含砂量%0

51、.010.010.01表4.2.1 c）-4：“十二五”固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目表編號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目主要內(nèi)容總投資（萬元）其中：自有資金（萬元）起始時(shí)間完成時(shí)間投資收益率（%）1倉(cāng)儲(chǔ)物流高大平房糧食儲(chǔ)存?zhèn)}24棟、室外垛臺(tái)25處11006002009、82010、1210.582配送車輛50輛自卸裝載車輛5002402009、82010、9合計(jì)1600840d）戰(zhàn)略調(diào)整在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，為保證戰(zhàn)略與外部環(huán)境、內(nèi)部條件及資源匹配性，公司及時(shí)對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。公司戰(zhàn)略調(diào)整分年度滾動(dòng)調(diào)整和及時(shí)調(diào)整，公司在編制年度計(jì)劃時(shí)，結(jié)合外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化，根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要，對(duì)后五年

52、的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行滾動(dòng)調(diào)整；當(dāng)外部環(huán)境及內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時(shí)，公司將組織對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。4.2.2戰(zhàn)略部署為保障公司戰(zhàn)略落地，公司以戰(zhàn)略目標(biāo)為指引，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并進(jìn)行分年度展開和部署；采用平衡計(jì)分卡等科學(xué)方法，對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，形成完整的戰(zhàn)略關(guān)鍵指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的測(cè)量與評(píng)價(jià)并不斷改進(jìn)。4.2.2.1戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與部署a）戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、部署及展開公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、部署及展開由戰(zhàn)略管理委員會(huì)統(tǒng)一組織實(shí)施，戰(zhàn)略管理辦公室（安環(huán)生產(chǎn)部）負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)本單位戰(zhàn)略規(guī)劃。公司制定年度計(jì)劃承接戰(zhàn)略規(guī)劃分解目標(biāo)，運(yùn)用預(yù)算工具，對(duì)公司資源進(jìn)行科學(xué)合理配置，明確產(chǎn)品產(chǎn)量、銷售收入

53、、利潤(rùn)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率、市場(chǎng)占有率等關(guān)鍵指標(biāo)值，量化落實(shí)到各職能部門及單位，職能部門及單位根據(jù)指標(biāo)情況制定本部門工作計(jì)劃，細(xì)化到車間、班組、科室、個(gè)人。公司短期計(jì)劃主要包括采購(gòu)、生產(chǎn)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、人力資源、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵因素。如國(guó)際金融風(fēng)暴導(dǎo)致市場(chǎng)疲軟，市場(chǎng)發(fā)生萎縮，在不影響總體規(guī)劃的前提下，公司適時(shí)調(diào)整短期計(jì)劃，如加大內(nèi)采力度，確保組織利益最大化；抓住沿海發(fā)達(dá)城市勞動(dòng)力過剩有利時(shí)機(jī)，加大人才儲(chǔ)備；與顧戶建立戰(zhàn)略同盟，確保產(chǎn)品銷售渠道暢通；利用基礎(chǔ)建材價(jià)格下降時(shí)機(jī)，加大項(xiàng)目投入力度，節(jié)約投資成本；在全球應(yīng)對(duì)金融危機(jī)宏觀調(diào)控政策措施下，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)回暖充滿信息，每年初提出年度方針目標(biāo)，并將此目標(biāo)分解

54、到各個(gè)職能部門和執(zhí)行。b）優(yōu)化資源配置公司根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的部署，從人、財(cái)、物三個(gè)方面，通過職能戰(zhàn)略規(guī)劃、年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和全面預(yù)算管理，充分調(diào)動(dòng)組織的能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與資源的匹配。1、人力資源配置：公司根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃總體要求，制定人力資源規(guī)劃，按照公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，研發(fā)、策劃、銷售等公司所需人才，以及人力資源需求，通過招收高校畢業(yè)生、引進(jìn)急需人才、培養(yǎng)提升公司現(xiàn)有人才等多種途徑，保障公司戰(zhàn)略發(fā)展所需的人力資源。2、財(cái)務(wù)資源配置：制定財(cái)務(wù)及資本運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求的投資額以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等需求的資金額等，開展戰(zhàn)略期內(nèi)公司現(xiàn)金流量預(yù)算，測(cè)算公司自有資金額，通過爭(zhēng)取政策性資金、充分發(fā)揮集團(tuán)公司信貸擔(dān)保優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銀行貸款等多種途徑，開拓財(cái)力資源，保障公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需要。3、基礎(chǔ)設(shè)施等實(shí)物資源配置：公司充分發(fā)揮集團(tuán)公司在農(nóng)副產(chǎn)品資源管理的優(yōu)勢(shì)，采取和農(nóng)村對(duì)口小麥?zhǔn)召?gòu)。c）戰(zhàn)略監(jiān)測(cè)公司建立了衡量戰(zhàn)略績(jī)效的戰(zhàn)略關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）體