精品范文-關(guān)于私人老年公寓的會(huì)計(jì)最新工作總結(jié)包括盈虧_會(huì)計(jì)最新工作總結(jié)

1、xx年X月X日精品范文-關(guān)于私人老年公寓的會(huì)計(jì)工作總結(jié)包括盈虧_會(huì)計(jì)工作總結(jié)（文章一）：老年公寓工作報(bào)告老年公寓2xx年度工作總結(jié)與2xx年工作計(jì)劃 2xx年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴(kuò)股的一年。全體員工在李萍院長的下精誠團(tuán)結(jié)一致，完成了2xx計(jì)劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo)，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價(jià)值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務(wù)，堅(jiān)持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護(hù)、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護(hù)理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù)，幫助孤寡老人和貧

2、困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂?，F(xiàn)將2xx年度工作小結(jié)如下：（一）、公寓轉(zhuǎn)變觀念，推行無紙化辦公 實(shí)行老人檔案與護(hù)理信息化管理,從2xx年底開始。院長辦通過強(qiáng)化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄護(hù)理交班記錄。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，特別是實(shí)施公寓與敬老院遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的鏈接，達(dá)到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，思想?yún)R報(bào)專題達(dá)到動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。（二）、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)強(qiáng)化老人護(hù)理安全，針對(duì)公寓的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全：（1）、強(qiáng)化員工安全教育

3、，提高員工安全意識(shí)。我們每月員工會(huì)議時(shí)對(duì)員工進(jìn)行半小時(shí)“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。（2）、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。實(shí)行分管院長部門全面負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，全員共管的安全行機(jī)xx。（三）、加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)，提高老人護(hù)理水平 我們在強(qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在社會(huì)志愿者的捐贈(zèng)獲得“善款”xx元，新增三臺(tái)大功率洗衣機(jī)。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平，蓮 山 課件 二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，兩名護(hù)理員通過國家培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專業(yè)中

4、級(jí)xx”。目前公寓獲得國家中級(jí)護(hù)理員xx的有三人、高級(jí)的一人，十五人獲得海南人事勞動(dòng)局頒發(fā)的初級(jí)護(hù)理員xx。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對(duì)養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對(duì)員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎(jiǎng)勤罰懶。我們還通過老人家屬對(duì)員工進(jìn)行“滿意度”測評(píng)，達(dá)到提高護(hù)理水平的。（四）、圍繞“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，全面提高內(nèi)部管理水平 在2xx年開始院長辦就向各部門下達(dá)加強(qiáng)“運(yùn)行規(guī)范考核達(dá)標(biāo)”工作xx度，我們以“達(dá)標(biāo)”為動(dòng)力，全面提高管理水平，提高護(hù)理技能，分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理xx度。首先及時(shí)召開員工大會(huì)及時(shí)傳達(dá)國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對(duì)“考核達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識(shí)，二是對(duì)照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾

5、，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)xx，做到“建立xx度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項(xiàng)記錄”。（五）、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高技能，不斷提升集中供養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量 公寓始終將管理隊(duì)伍和護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點(diǎn)，與2xx年一樣先后組織管理和服務(wù)人員到外地學(xué)習(xí)交流，并結(jié)合公寓自身情況，制定出一套切實(shí)可行的管理方案。建立了定期培訓(xùn)制度，提升護(hù)理員的工作技能。員工進(jìn)入公寓必須先進(jìn)行崗前專業(yè)技能培訓(xùn)，安全常識(shí)的教育考核等。平時(shí)每月組織員工進(jìn)行一次護(hù)理技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化，并將理論和實(shí)踐結(jié)合，把實(shí)際操作也納入培訓(xùn)范圍內(nèi)。通過對(duì)老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護(hù)理、老年階段的特點(diǎn)

6、、老年人的心理護(hù)理、臨終關(guān)懷等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。使公寓管理和護(hù)理團(tuán)隊(duì)在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：（1）、2xx年12月公寓選派王富川、韋顏2名護(hù)士參加國家民政部舉辦的中級(jí)護(hù)理員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)（2）、李xx院長參加第九界全國養(yǎng)老院院長論壇（3）、引進(jìn)農(nóng)墾醫(yī)院原總護(hù)士長王x到公寓任副院長主管公寓護(hù)理工作（六）、完善實(shí)施創(chuàng)新工程，注意積累、總結(jié)提高創(chuàng)新服務(wù)形式在做好生活護(hù)理工作的同時(shí)，我們一直把老人文化養(yǎng)老作為2xx年的重點(diǎn)工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節(jié)目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會(huì)志愿者慰問，讓老人遠(yuǎn)離城市一樣感覺到

7、城市的溫度。完善2xx年創(chuàng)新管理模式針對(duì)2xx的創(chuàng)新服務(wù)模式，我們做了相應(yīng)的調(diào)整使此模式在養(yǎng)老服務(wù)工作中得到更加完美的發(fā)揮，2xx我們的服務(wù)更溫馨、更加人性化。繼續(xù)緊抓提高床位入住率這個(gè)龍頭，進(jìn)一步加大宣傳公寓養(yǎng)老力度，蓮山課 件 繼續(xù)完善2xx年提倡“關(guān)愛父母天天行”活動(dòng)，并把次活動(dòng)推向公寓與家屬的聯(lián)系紐帶，充分展示了2xx老年公寓的良好新形象。擴(kuò)展經(jīng)營思路。充分利用服務(wù)設(shè)施齊全、服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)規(guī)范的優(yōu)勢，把服務(wù)送入社區(qū)，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫(yī)”為主要內(nèi)容的短期寄養(yǎng)、文化娛樂、醫(yī)療保健、聯(lián)誼互動(dòng)等居家養(yǎng)老服務(wù)。利用公寓完善的設(shè)施和場地，組建了志愿者服務(wù)文化娛樂隊(duì)伍，吸引周圍的居家

8、老人到公寓參加活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公寓老人與社區(qū)老人的融合，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，“關(guān)愛老人人人有責(zé)”。（七）、志愿者服務(wù)與合作（1）、2xx年在志愿者服務(wù)上我們聯(lián)合了多所中學(xué)、與大中專院校愛心志愿者服務(wù)上門到敬老院、老年公寓、居家養(yǎng)老送溫馨與文藝表演活動(dòng)，公寓員工自編自導(dǎo)了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動(dòng)得到老人與社會(huì)一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)到養(yǎng)老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務(wù)對(duì)下敬老院慰問五保戶（注：公寓2xx年志愿者上門服務(wù)x次，人數(shù)達(dá)到x人次；慰問老人的禮品金額約x元；敬老院志愿者慰問x次，人數(shù)約x人慰問物品

9、約x元，物資一批總價(jià)值約x元）。（2）、我們延續(xù)了與海南醫(yī)學(xué)院國際護(hù)理學(xué)院長期合作，同時(shí)作為國際護(hù)理學(xué)院的學(xué)生見習(xí)基地。國際護(hù)理學(xué)院志愿者學(xué)生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。（3）、我們同時(shí)也是志愿者，2xx年我們向孤寡老人贈(zèng)送了價(jià)值x元的慰問品，并繼續(xù)救助了孤寡老人何x（金額：x元），免除林x阿婆（孤兒王x的奶奶）x元的水電費(fèi)與伙食費(fèi)。(八)、努力做好居家養(yǎng)老服務(wù)、敬老院管理、養(yǎng)老公寓管理等工作 居家養(yǎng)老服務(wù)方面：（1）、美蘭社保局居家養(yǎng)老服務(wù)：從xx年開展居家養(yǎng)老服務(wù)以來，我們一直把上門服務(wù)質(zhì)量放在第一位，在2xx年在老人人數(shù)增加的同時(shí)我們沒有因?yàn)槿藬?shù)增加服務(wù)質(zhì)量下降或服務(wù)次數(shù)、時(shí)間

10、減少的情況，2xx年內(nèi)我們實(shí)現(xiàn)了0投訴服務(wù)。一年以來我們開展的社區(qū)服務(wù)上門次數(shù)x次、累計(jì)服務(wù)時(shí)間x小時(shí)（政府核準(zhǔn)時(shí)間4469小時(shí)）超出政府購買服務(wù)時(shí)間x個(gè)小時(shí)。社保局居家養(yǎng)老服務(wù)工作雖然是全新的工作，但是經(jīng)過一年半的服務(wù)過程中我們實(shí)現(xiàn)了0投訴服務(wù)。在居家養(yǎng)老服務(wù)過程中我們?yōu)槔先俗隽艘韵鹿ぷ鳎嘿I菜、做飯、洗衣被、個(gè)人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報(bào)、陪同就醫(yī)、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務(wù)，受到老人與街坊連理的好評(píng)。一年中我們每逢老人住院公寓領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)委托員工帶上溫馨的禮物與祝 福到醫(yī)院看望，并交代工作人員及時(shí)跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王麗文親自多次免費(fèi)為住院老人熬湯；包餃

11、子等）敬老院管理方面：x鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)安置五保老人x人（其中自理x人；半護(hù)理x人；全護(hù)理x人），配備管理服務(wù)護(hù)理人員x人，自費(fèi)老人x人，孤兒一人。為了更好的服務(wù)五保老人，從分體現(xiàn)了以人為本的管理理念。積極配合區(qū)民政局完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)（路燈設(shè)置；舊房改造成強(qiáng)制監(jiān)護(hù)區(qū)；健身娛樂器材的配置），生活用品及娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全?，F(xiàn)三江鎮(zhèn)敬老院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備實(shí)施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地，堅(jiān)持部分“以院養(yǎng)院”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)。養(yǎng)殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食

12、，發(fā)揮五保老人自身的優(yōu)勢鼓勵(lì)他們參與集體勞動(dòng)。為了更好的服務(wù)五保老人我們主要做以下兩方面工作：（1）、時(shí)時(shí)翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養(yǎng)豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號(hào)飯。（2）、定期組織體檢，2xx年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費(fèi)體檢工作，為確保老人身心健康。2xx年xx之家老年公寓還安排醫(yī)生護(hù)士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數(shù)據(jù)，定期為老人進(jìn)行細(xì)致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時(shí)我們還引進(jìn)xx中山醫(yī)院、xx中醫(yī)院xx分院、海南省

13、中醫(yī)院專家小組為老人義、巡診。（九）、在統(tǒng)籌管理方面我們秉承以人為本的方針： （1）、精心選人，配備一支賴以信任的堅(jiān)強(qiáng)班子為了把養(yǎng)老院辦成具有一流水準(zhǔn)的養(yǎng)老院，我們首先是精選管理人員。養(yǎng)老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過反復(fù)篩選認(rèn)可并嚴(yán)格培訓(xùn)擇優(yōu)錄取，特別是2xx年2月份引進(jìn)前海南省農(nóng)墾醫(yī)院總護(hù)長王文貞任護(hù)理院長后公寓各項(xiàng)護(hù)理工作有聲有色，服務(wù)更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，是一名組織觀點(diǎn)強(qiáng)，思想素質(zhì)好，工作積極性高，敢于創(chuàng)新，勇于奉獻(xiàn)，是一名處處以身作則的好領(lǐng)頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們對(duì)養(yǎng)老院工作人員一視同等對(duì)待，享受同等待遇，

14、也及時(shí)為他們生活排憂解難，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，安心地工作。（2）、強(qiáng)化管理，在敬老院與養(yǎng)老院同時(shí)建立一個(gè)規(guī)范有序的服務(wù)中心。加強(qiáng)養(yǎng)老院的管理，我們落實(shí)了管理責(zé)任制，達(dá)到了“二個(gè)到位”。一是生活管理到位：各項(xiàng)管理設(shè)施征求大多數(shù)老人的意見，嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動(dòng)制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織全體員工學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，不斷提高自我服務(wù)技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護(hù)活動(dòng)，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫助。二是工作管理到位：為調(diào)動(dòng)院內(nèi)工作人員的工作極性，我們落實(shí)崗位責(zé)任考核制，每月有獎(jiǎng)罰，年底有大獎(jiǎng)。（3）、熱誠

15、服務(wù)，營造一座老有所樂的理想樂園為讓老人們度過一個(gè)歡樂的晚年，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時(shí)，我們始終把服務(wù)工作放在第一位，繼續(xù)強(qiáng)化了“二個(gè)服務(wù)”。一是社會(huì)化服務(wù):這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風(fēng)，大中專院校組織紅領(lǐng)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)對(duì)定期上門為公寓與敬老院打掃衛(wèi)生、送溫馨慰問品、表演文娛節(jié)目等愛老助老宣傳養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)。二是親情化服務(wù):對(duì)養(yǎng)老院的老人，我們總是千方百計(jì)滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆?wù)，在伙食上安排病號(hào)飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務(wù)。每位生活不能自理的

16、病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養(yǎng)老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。2xx年重陽節(jié)我們?yōu)槔先伺e辦“夕陽暖”的愛心文藝節(jié)目，引進(jìn)大學(xué)生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯(lián)歡會(huì)，分別是海南師范大學(xué)愛心志愿者協(xié)會(huì)12月12日三江敬老院表演文藝節(jié)目與送溫馨活動(dòng)；小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動(dòng)得到老人一致好評(píng)。在未來的2xx年工作重點(diǎn)是:銳意進(jìn)取、創(chuàng)新求實(shí)、促進(jìn)發(fā)展（一）、進(jìn)一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項(xiàng)操作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化（二）、各項(xiàng)工作責(zé)任細(xì)化與落實(shí)到位化（三）、加強(qiáng)志愿者服務(wù)定時(shí)與多元化（四）、提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)層次

17、化（五）、做好落實(shí)與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議工作（六）、做好啟動(dòng)護(hù)理康復(fù)中心的工作康復(fù)中心基本完工預(yù)計(jì)2xx年4月份開始試運(yùn)行，新的分院將會(huì)是一座全空調(diào)、設(shè)備設(shè)施比較完善的養(yǎng)老康復(fù)中心。（文章二）：老年公寓建設(shè)情況匯報(bào) xx市老年公寓服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情 況 匯 報(bào) xx市老年公寓服務(wù)平臺(tái)建設(shè)位于路東段，由青云社區(qū)籌建運(yùn)營，采取民辦投資、政府扶持、福利資助等多渠道籌資建設(shè)，實(shí)行市場化有償服務(wù)方式運(yùn)作，是全市規(guī)模最大的老年福利機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目。現(xiàn)將項(xiàng)目建設(shè)的具體情況匯報(bào)如下：（一）、項(xiàng)目提出的背景xx市作為一個(gè)人口大市，按照國際通行標(biāo)準(zhǔn)，早在xx年就進(jìn)入老齡化地區(qū)行列。人口老齡化的日趨加劇，家庭觀念、

18、家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化，以及工作生活節(jié)奏的加快，對(duì)老年社會(huì)化服務(wù)需求日益廣泛和迫切。針對(duì)這種狀況，青云社區(qū)的前身東南關(guān)社區(qū)，根據(jù)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老失業(yè)的一系列方針政策，結(jié)合自身實(shí)際，決定在環(huán)境良好、交通便利的青云路東段，興建一處服務(wù)功能齊全、設(shè)備配套完善，能滿足不同需求的綜合性、示范性、集居住、康復(fù)、餐飲、醫(yī)療、文化娛樂、健身于一體的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)xx市老年公寓。一方面，為老年人頤養(yǎng)天年提供一個(gè)良好的服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)的快速發(fā)展；另一方面，通過對(duì)外提供有償服務(wù)，增加集體收入，營造發(fā)展的新亮點(diǎn)。在街道有關(guān)部門的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，該項(xiàng)目于2xx年初步立項(xiàng)，先后被確定為“xx市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目”、“泰

19、安市老年福利服務(wù) 星光計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目”。（二）、項(xiàng)目建設(shè)情況xx老年公寓服務(wù)平臺(tái)建設(shè)總占地面積36畝，總設(shè)計(jì)規(guī)模3萬平方米，計(jì)劃分兩期實(shí)施。2xx年7月一期工程動(dòng)工，建設(shè)資金為單位自籌，主要建設(shè)老年公寓主樓和基礎(chǔ)配套建設(shè)，于2xx年建成使用，先后有256名老人入住，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為滿足社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展需求，進(jìn)一步解決農(nóng)村“養(yǎng)老難”的問題，在黨工委、辦事處的協(xié)調(diào)和幫助下，經(jīng)市發(fā)改局立項(xiàng)批復(fù)，于2xx年2月又新上了二期工程，計(jì)劃投資5800萬元，完成總建筑面積（1）、4萬平方米，新建康復(fù)綜合樓和3號(hào)公寓樓，同時(shí)配套完善老年服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。其中康復(fù)綜合樓計(jì)劃投資3000余萬元，

20、總設(shè)計(jì)規(guī)模8300余平方米；3號(hào)公寓樓計(jì)劃投資2760萬元，建筑面積5800平方米。為保障該項(xiàng)目的順利實(shí)施，街道黨工委、辦事處把該項(xiàng)目列入全街道重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,積極采取措施，扶持引導(dǎo)青云社區(qū)搞好項(xiàng)目建設(shè)。一是加大協(xié)調(diào)力度，積極向上爭取。抓住中央擴(kuò)大內(nèi)需、加大對(duì)基層投入的機(jī)遇，用足用好國家關(guān)于服務(wù)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的扶持政策，協(xié)調(diào)青云社區(qū)與發(fā)改部門積極對(duì)接，對(duì)上爭取資金扶持。二是加強(qiáng)項(xiàng)目管理，規(guī)范建設(shè)程序。嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃核定的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)期限認(rèn)真組織工程實(shí)施，并監(jiān)督承建單位健全完善項(xiàng)目立項(xiàng)、用地、環(huán)評(píng)、節(jié)能、規(guī)劃等各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)，落 實(shí)工程招投標(biāo)制、監(jiān)理制、工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

21、制等管理制度，確保項(xiàng)目建設(shè)依法合規(guī)的順利實(shí)施。三是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持“一個(gè)項(xiàng)目、一套班子、一抓到底”的原則，成立了由街道分工領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人、有關(guān)部門為成員的項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督，把責(zé)任落實(shí)到人頭、量化到時(shí)間、具體到過程，形成了溝通順暢、銜接嚴(yán)密、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、保障有力的工作機(jī)制，為項(xiàng)目的迅速推進(jìn)提供了堅(jiān)實(shí)的組織保證。在有關(guān)部門、街道、社區(qū)的共同努力下，老年公寓服務(wù)平臺(tái)建設(shè)順利向前推進(jìn)。目前，康復(fù)綜合樓主體工程已完成，正在進(jìn)行內(nèi)外墻體裝飾、完善配套工程，預(yù)計(jì)10月份竣工；3號(hào)公寓樓各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)已基本辦理完畢，預(yù)計(jì)9月份動(dòng)工，2xx年5月份建成投入使用。項(xiàng)目共

22、完成投資2xx萬元，其中中央扶持100萬元、省級(jí)配套100萬元、縣級(jí)配套100萬元、自籌1700萬元。項(xiàng)目全部建成后，可同時(shí)安置800名不同需求的老年人入住，增加就業(yè)崗位300余個(gè)；按平均床位費(fèi)、服務(wù)費(fèi)每年（1）、3萬元計(jì)算，每年經(jīng)濟(jì)收入可達(dá)1000余萬元，創(chuàng)利稅520余萬元，一是能進(jìn)一步提升老年公寓的服務(wù)功能和服務(wù)水平，帶動(dòng)社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)和服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展；二是能取得可觀的經(jīng)濟(jì)收入，進(jìn)一步加快社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐；三是能促進(jìn)社會(huì)就業(yè)再就業(yè)，產(chǎn)生一舉多得的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。（三）、存在問題和下一步打算 當(dāng)前，該項(xiàng)目建設(shè)中存在的突出問題是資金問題。由于社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)投資大、標(biāo)準(zhǔn)高、見效慢，

23、需要大量的資金投入，而社會(huì)層面對(duì)興辦社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)還不高，沒有引起足夠的重視，造成項(xiàng)目融資較為困難，投資的渠道僅限于政府扶持、社區(qū)自籌，民間投資這一塊還沒有充分發(fā)動(dòng)起來，對(duì)項(xiàng)目的持續(xù)健康發(fā)展帶來一些困難。針對(duì)這個(gè)問題，街道黨工委、辦事處將進(jìn)一步加大扶持引導(dǎo)力度，著重在對(duì)上爭取資金，發(fā)動(dòng)駐地企業(yè)、單位積極投資等方面下功夫，努力幫助公寓拓寬投資渠道，破解融資困難的“瓶頸”，切實(shí)保障老年公寓建設(shè)的持續(xù)健康快速發(fā)展。在抓好xx市老年公寓服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、大力發(fā)展養(yǎng)老失業(yè)的同時(shí)，今年我們還重點(diǎn)從涉及群眾的切身利益、群眾普遍關(guān)心的問題方面，篩選確定了幾件為民辦的實(shí)事，加大力度，強(qiáng)力推動(dòng)，使民計(jì)民生得

24、到了進(jìn)一步的改善和保障。其中青云二中改擴(kuò)建工程，根據(jù)學(xué)校實(shí)際對(duì)原建設(shè)規(guī)模進(jìn)行了微調(diào)，總投資調(diào)整為1400萬元，規(guī)劃容納48個(gè)教學(xué)班，建筑面積（1）、2萬平方米，目前可行性報(bào)告、環(huán)評(píng)等前期手續(xù)已基本完成，學(xué)校原平房、危房已全部拆除，省調(diào)控資金已到位700萬元；投資400萬元的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目，目前主體工程已接近完成，預(yù)計(jì)10月份建成投入使用；投資170萬元、總里程（8）、）3公里的農(nóng)村公路建設(shè)，現(xiàn)已完成馬莊前-馬莊后的建設(shè)任務(wù)，完成里程（1）、5公里，完成投資30萬元，其他4條農(nóng)村公路正在招投標(biāo)，預(yù)計(jì)8月份全面建成通車；投資120萬元的西周河下游7村自來水工程，目前已鋪設(shè)主管道3250米

25、，預(yù)計(jì)8月底全面完工。大力發(fā)展農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)，全街道參加新型合作醫(yī)療的農(nóng)民達(dá)到（8）、）47萬人，占街道農(nóng)業(yè)人口的9（9）、5%，突出抓好農(nóng)村改廁工作，新建衛(wèi)生廁所1950個(gè)、沼氣池廁所68個(gè)，農(nóng)村衛(wèi)生水平明顯提高。勞動(dòng)和社會(huì)保障工作實(shí)現(xiàn)較大突破，上半年新增就業(yè)再就業(yè)679人,占年計(jì)劃的68%；完成企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面430人，提前超額完成年度任務(wù)；完成企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)金征繳1390.6萬元，占年計(jì)劃的431%；完成醫(yī)療保險(xiǎn)金征繳6（1）、34萬元，占年計(jì)劃的56%。毫不放松地抓好了信訪、社會(huì)治安、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育等常規(guī)性工作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了平安和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。下一步，我們將堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委、市

26、政府“保增長、保穩(wěn)定、保民生”的決策部署，（文章二）：老年公寓安全管理工作總結(jié)福康老年公寓冬季安全管理工作總結(jié) 為了認(rèn)真貫徹落實(shí)連民福2xx17號(hào)關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)冬季安全管理工作的緊急通知11月11日連云港市康復(fù)醫(yī)院安排院保衛(wèi)科、公寓負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員到?？道夏旯⑦M(jìn)行安全隱患的排查，發(fā)現(xiàn)問題，并立即整改，強(qiáng)化督查，做到年內(nèi)及將來無任何不安全事故發(fā)生，具體工作開展情況總結(jié)如下：（一）、組織學(xué)習(xí)政策，增強(qiáng)責(zé)任在2xx年11月10日組織公寓管理人員及工作人員學(xué)習(xí)文件精神及市民政局有關(guān)要求，使他們了解政策，掌握并落實(shí)好政策，促進(jìn)工作開展，確保不發(fā)生任何安全事故。要求工作人員愛崗敬業(yè)，按照上級(jí)的要求做好

27、自己的工作，做到要有愛心，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，發(fā)現(xiàn)不安全因素要立即想辦法添措施，排除解決，做到無大小事故的發(fā)生，確保老人安全。（二）、排查存在的問題（1）、個(gè)別老人不夠講衛(wèi)生。（2）、有個(gè)別人使用電器設(shè)備。（3）、有個(gè)別抽煙的老人坐在床邊抽煙。（4）、有個(gè)別老人晚間電視及機(jī)頂盒處于待機(jī)狀態(tài)。（三）、整改措施（1）、要求公寓管理人員加強(qiáng)管理，加強(qiáng)督查，任何人不得私自使用電器。（2）、要求老人抽煙到指定區(qū)域，值班人員對(duì)吸煙老人入住的房間加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)老人在房間內(nèi)吸煙立即熄滅。（3）、做到公寓的老人人人講衛(wèi)生，個(gè)個(gè)愛干凈，養(yǎng)成好的生活習(xí)慣。（4）、要求老人睡前將電視及機(jī)頂盒電源切斷，值班人員要每個(gè)房

28、間巡視，發(fā)現(xiàn)帶電的電器立即切斷電源。（四）、建立安全制度，明確責(zé)任消防安全具體落實(shí)到管理人員、工作人員，建好消防安全管理制度，明確具體責(zé)任，并制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)警，加強(qiáng)防火檢查和員工消防安全教育培訓(xùn)，做到無安全事故的發(fā)生，確保老人的安全，安享晚年。（文章三）：舒美老年公寓2xx年度工作總結(jié)江漢區(qū)舒美老年公寓2xx年度工作總結(jié)舒美老年公寓2xx年度的各項(xiàng)工作在支部和院部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院員工的共同支持下，各個(gè)方面的工作都得到長足進(jìn)步，取得一定的成績。截止今天為止共接待入住老人153人，現(xiàn)在院住養(yǎng)老人89名（包房4名）其中男35名，女54名，自理老人32名，特護(hù)老人57名?，F(xiàn)在崗護(hù)理服務(wù)人員共計(jì)1

29、6名，開放房間51間其中單人4間，兩人間25間，三人間22間?，F(xiàn)結(jié)合公寓一年來的工作實(shí)際從五個(gè)方面總結(jié)如下：（一）、加強(qiáng)思想教育，努力踐行服務(wù)宗旨2xx年在黨支部和院部的共同主導(dǎo)下，從不同層面加強(qiáng)思想教育。除繼續(xù)在全院員工中深化養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)外，還繼續(xù)在員工中開展主題為“從要我干到我要干”轉(zhuǎn)變思想觀念教育活動(dòng)。分別于2xx年6月23日召開管理工作會(huì)議和管理工作要點(diǎn)討論交流活動(dòng)兩次，積極在員工和護(hù)理服務(wù)人員中開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，每季度評(píng)選出優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)員，每半年評(píng)選優(yōu)秀員工一次鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)形成良好的激勵(lì)機(jī)制，目前累計(jì)有20余人次受到公寓表彰和嘉獎(jiǎng)。就是因?yàn)橛羞@樣一批優(yōu)秀員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而

30、使全院各部門都努力踐行“代兒女盡孝，為社會(huì)分憂；獻(xiàn)一份愛心，送一份關(guān)懷”的服務(wù)宗旨。（二）、財(cái)務(wù)運(yùn)營情況：2xx年全年收入共計(jì)：1,173,03（8）、）00元成本：1,892,66（2）、00元。(其中包括：水電費(fèi)、工資、伙食、社保等) 費(fèi)用：219,05（5）、00元利潤：-938,67（9）、00元（虧損）（三）、營銷及護(hù)理服務(wù)工作（1）、充分利用各種媒體資源，加大對(duì)公寓的營銷宣傳宣傳力度。公寓試營業(yè)之初，公寓知名度十分有限，雖經(jīng)長江日?qǐng)?bào)和武漢電視總臺(tái)科教生活頻道生活全報(bào)道欄目報(bào)道但是收效甚微，到2xx年12月28日正式開業(yè)才入住16名老人。開業(yè)以來，依靠院部力量積極與區(qū)委宣傳部聯(lián)系，借

31、開業(yè)典禮造勢，先后在長江日?qǐng)?bào)、楚天金報(bào)、楚天都市報(bào)、武漢晚報(bào)、長江商報(bào)、湖北電視總臺(tái)影視頻道、武漢電視總臺(tái)新聞綜合頻道城市節(jié)拍欄目、第一房產(chǎn)和武漢教育電視臺(tái)我愛武漢欄目；武漢人民廣播電臺(tái)等媒體對(duì)公寓進(jìn)行了全方位的宣傳報(bào)道，使武漢三鎮(zhèn)來的咨詢電話和來院參觀咨詢的老人及其家屬探訪絡(luò)繹不絕，銷售形勢大為改觀，到了（五）、六月份公寓又加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，隨著百度推廣的使用，舒美老年公寓的影響力有較大程度的提升，上海、廣州、桂林、山西等地的武漢籍老人及家屬都致電咨詢，xx上也有不少的咨詢，入住率一度超過60%，為此我們還應(yīng)將進(jìn)一步利用各種媒體資源，廣泛造勢加大宣傳力度，提高舒美老年公寓的知名度。（2）、

32、關(guān)愛老人精神世界，拓展志愿者服務(wù)，打造舒美特色。我公寓系國家首批基本養(yǎng)老服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目，起步雖然晚但起點(diǎn)要求高，社會(huì)上許多公辦和民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的住養(yǎng)服務(wù)都值得我們學(xué)習(xí)，可謂是“前有阻截后有追兵”，行業(yè)競爭留給我們生存和發(fā)展的空間非常有限。因此，我們必須打造出舒美特色才能在養(yǎng)老市場力拼一席之地。公寓在關(guān)心老人的精神世界方面積極進(jìn)行探索，與華中師范大學(xué)社會(huì)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)及“洋雷鋒服務(wù)隊(duì)”、香港浸會(huì)大學(xué)“心渡行”義工交流團(tuán)等院校的大、中學(xué)生志愿者進(jìn)行廣泛接觸，引入志愿者服務(wù)進(jìn)公寓；還和紅月亮藝術(shù)團(tuán)、海力健泰秘武漢公司的員工、江岸區(qū)老年活動(dòng)中心的離退休干部等社會(huì)力量取得聯(lián)系，對(duì)住養(yǎng)老人的精神需

33、求給予關(guān)心，每月定期、不定期的開展xx、做社工游戲、結(jié)對(duì)陪護(hù)、聯(lián)歡等不同方式開展志愿者服務(wù)。全年共開展活動(dòng)21次，開展聯(lián)歡活動(dòng)6次，接受志愿者服務(wù)376人次。住養(yǎng)老人對(duì)各類志愿者服務(wù)活動(dòng)十分認(rèn)同，老人們與志愿者建立了深厚的友誼，每個(gè)月都盼望著自己的幫扶對(duì)子來院開展活動(dòng)，住養(yǎng)老人精神狀態(tài)較活動(dòng)開展前有比較明顯的好轉(zhuǎn)。春節(jié)前不少結(jié)對(duì)的志愿者還來院拜訪并送來慰問品。每周五多功能室娛樂活動(dòng)開放日形成常態(tài)，各類住養(yǎng)老人都十分樂意參加公寓組織的各種娛樂活動(dòng)。2xx年6月21日由江漢區(qū)文化體育和旅游局專項(xiàng)資助的適合老年人使用的健身器材，在四樓空中健身廣場安裝到位，配套輔助設(shè)施也敷設(shè)到位，又為在院入住老人新增

34、一項(xiàng)健身項(xiàng)目，盡可能地滿足了各類有康復(fù)健身需求的老人的心愿。改變既往機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式，只注重老人在院的吃、喝、拉、撒、睡，從根本上關(guān)愛老人精神世界，舒美特色正逐漸凸顯。（3）、規(guī)范服落實(shí)服務(wù)流程，因地制宜地開展定員定崗服務(wù)。隨著公寓入住率的不斷攀升，住養(yǎng)老人個(gè)性化需求呈現(xiàn)多元化格局，因此，根據(jù)住養(yǎng)老人特點(diǎn)不斷提高住養(yǎng)老人的護(hù)理服務(wù)水平就是擺在我們面前永恒的課題。我們只有采取各種舉措注重強(qiáng)力推進(jìn)服務(wù)流程，才能使住養(yǎng)老人得到滿意服務(wù)，穩(wěn)定入住水平的目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。公寓護(hù)理服務(wù)部會(huì)同行政部門旨在加強(qiáng)服務(wù)老人能力技巧和提高服務(wù)意識(shí)開展培訓(xùn)四期，培訓(xùn)員工24名。既在理論上講解為什么要這樣的必要性，還在具體

35、操作示范，讓培訓(xùn)學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)老年人護(hù)養(yǎng)技能。先后還對(duì)護(hù)理員工作班次、時(shí)間根據(jù)入住老人的具體實(shí)際及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。為了加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)流程的深入貫徹，公寓于2xx年7月開始對(duì)各樓層的護(hù)理服務(wù)、房間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、洗衣房、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等六個(gè)方面進(jìn)行考核檢查，同時(shí)用口頭和書面兩種形式向各樓層及護(hù)理服務(wù)部進(jìn)行反饋。截止12月31日止共進(jìn)行考核17次，提出問題87個(gè)次，績效扣款累計(jì)525元，績效獎(jiǎng)勵(lì)260元，截至目前為止絕大多數(shù)的問題均已得到有效整改。老人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意程度和認(rèn)可程度普遍提高。在護(hù)理服務(wù)員當(dāng)中貫徹考核并不是與大家過不去，也不是一味扣除大家的績效，而是作為認(rèn)真實(shí)施護(hù)理服務(wù)流程的一種

36、補(bǔ)充手段，從而達(dá)到進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各種護(hù)理服務(wù)對(duì)象服務(wù)流程的初衷，現(xiàn)在各樓層護(hù)理服務(wù)人員對(duì)各樓層的住養(yǎng)老人的護(hù)理等級(jí)、護(hù)理服務(wù)要點(diǎn)、生活習(xí)慣均有全面的掌握，護(hù)理服務(wù)人員與老人及其家屬的關(guān)系逐漸趨于和諧。在顏正洪院長的直接關(guān)心過問下，針對(duì)各樓層住養(yǎng)對(duì)象的特點(diǎn)的定崗承包服務(wù)的新方案基本成形，元月已經(jīng)開始試點(diǎn)付諸實(shí)施。使得住養(yǎng)老人的服務(wù)人員相對(duì)固定，避免護(hù)理服務(wù)人員交替更迭過于頻繁，使住養(yǎng)老人的個(gè)性化服務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)不能到位，甚至出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象的發(fā)生。盡管仍然有許多不盡人意的地方，但是我們堅(jiān)信只要我們堅(jiān)持不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，一定能夠達(dá)到改革調(diào)整的目的?？偠灾?，要將護(hù)理服務(wù)當(dāng)做護(hù)理服務(wù)部乃至公寓的生命線，我們開展一切工作都要圍繞這個(gè)核心各自進(jìn)行。只要我們圍繞這個(gè)目標(biāo)不懈努力就會(huì)贏得老人的贊許，截止日前統(tǒng)計(jì)護(hù)理服務(wù)部共收到助養(yǎng)老人及家屬送來的錦旗10面，感謝信、表揚(yáng)信6封，陳國英、胡志群、張幼蓮、付淑琴等一批員工收到老人及家屬的表揚(yáng)和感謝。（4）、加強(qiáng)老人管理，營造和諧住養(yǎng)環(huán)境隨著入住老人的不斷增加，老人固有的生活、作息習(xí)慣與公寓的規(guī)范管理有著諸多方面的沖突，公寓適時(shí)采取相應(yīng)舉措對(duì)住養(yǎng)老人積極開展管理。公寓先后成