銷售人員崗位職責(zé)制度（共6篇）

1、銷售人員崗位職責(zé)制度（共6篇） 第1篇：銷售人員職責(zé) 崗位職責(zé) 銷售銷售人員職責(zé)一、經(jīng)理崗位職責(zé)（一）、相互關(guān)系1、直接上級(jí)：銷售總經(jīng)理2、直接下級(jí)：區(qū)域省經(jīng)理（二）、工作職能1、對(duì)所轄市場市場進(jìn)行宏觀任務(wù)分配，責(zé)任到人。2、定期組織所轄市場銷售例會(huì)，并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算，及年度工作計(jì)劃，報(bào)批通過后執(zhí)行。4、根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告和市場反饋信息，預(yù)測市場銷量。5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。6、收集有關(guān)市場動(dòng)態(tài)和市場信息的資料，及時(shí)調(diào)整銷售策略。7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽(yù)度。8、組織建立客戶檔案，定時(shí)拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。

2、9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對(duì)原經(jīng)銷商進(jìn)行考察和篩選。10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。11、開展按計(jì)劃的推銷活動(dòng)。12、根據(jù)需要對(duì)所轄市場大型銷售活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場指揮。13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動(dòng)的申請報(bào)告。14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級(jí)上報(bào)的工作計(jì)劃。15、定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其做出工作評(píng)定。16、向直接下屬授權(quán)，并布置工作。17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。（三）、工作權(quán)限：1、有對(duì)本區(qū)域所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。2、有向上級(jí)報(bào)告權(quán)。3、對(duì)下級(jí)上報(bào)的銷售方案、報(bào)告有批準(zhǔn)權(quán)。4、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督

3、檢查權(quán)。6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議由裁決權(quán)。7、對(duì)所屬下級(jí)有獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán)。8、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。9、對(duì)限額資金有支配權(quán)。10、草簽協(xié)議的權(quán)利。11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。（四）、上崗基本條件：1、了解該行業(yè)特點(diǎn)，掌握該行業(yè)的市場競爭狀況，了解行業(yè)的銷售特點(diǎn)。2、開創(chuàng)性思維強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。4、思維活躍，能積極地吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。（五）、檢查與考核：1、營銷中心根據(jù)

4、大區(qū)經(jīng)理的評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進(jìn)行考核。2、根劇相關(guān)的制度對(duì)其分管的工作進(jìn)行考核。二、省區(qū)經(jīng)理職責(zé)（一）、相互關(guān)系：直接上司：大區(qū)經(jīng)理。直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。（二）、工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)（銷量、利潤等），同時(shí)保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。（三）、工作職責(zé)：1、根據(jù)區(qū)域的銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)分解到本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對(duì)本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費(fèi)用預(yù)算，審核各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用。3、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量。4

5、、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃，開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)二三級(jí)市場的建設(shè)，加強(qiáng)零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對(duì)本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時(shí)收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個(gè)月滾動(dòng)銷售預(yù)測，對(duì)此信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效性負(fù)全責(zé)。6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作，定期收集并統(tǒng)計(jì)分銷商及零售終端的庫存。7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計(jì)劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計(jì)劃，并對(duì)本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。8、對(duì)本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。9、監(jiān)督、反饋、評(píng)估各項(xiàng)服務(wù)工作，以達(dá)到100%的

6、客戶滿意度(對(duì)于接到的每一個(gè)客戶投訴要求在24小時(shí)之內(nèi)處理)。10、定期主持具有激勵(lì)作用的銷售會(huì)議，確保有效及時(shí)地開展工作。11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達(dá)的市場及各及貨品六項(xiàng)管理制度，確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。14、負(fù)責(zé)與上級(jí)橫向的協(xié)調(diào)機(jī)溝通。（四）、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系：1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財(cái)務(wù)。2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳機(jī)構(gòu)。（五）、工作權(quán)限：1、具有對(duì)本區(qū)域月度及年度工作計(jì)劃的申請權(quán)及指導(dǎo)

7、執(zhí)行權(quán)。2、具有對(duì)本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。3、具有對(duì)本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對(duì)所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報(bào)上級(jí)審批。4、具有對(duì)下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。5、具有對(duì)本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。6、具有對(duì)貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。7、具有對(duì)本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。8、具有對(duì)本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對(duì)客戶投訴處理權(quán)。9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點(diǎn)的審核、建立的權(quán)力。三、業(yè)務(wù)代表職責(zé)（一）、職責(zé)1、接受上級(jí)主管安排、分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù)；2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商；3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)主管對(duì)銷售部工作的計(jì)劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排；4、負(fù)責(zé)維護(hù)市場一致形象及對(duì)客訴抱怨

8、的現(xiàn)場處理；5、接受上級(jí)主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對(duì)設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達(dá)成負(fù)責(zé)；7、對(duì)區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)；8、對(duì)收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動(dòng)態(tài)、市場訊息、商品信息等情報(bào)負(fù)責(zé)，并參與應(yīng)對(duì)策略的擬定；9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。（二）、月總結(jié)每月 5日前，必須把工作總結(jié)交到銷售部，內(nèi)容包括1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）2、完成本月（沒有完成）任務(wù)的原因是什么？3、你在本月做了哪些工作？效果如何？4、下月工作目標(biāo)是什么？5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。6、各商家有

9、哪些值得學(xué)_和借鑒的地方。(三)、報(bào)表1、業(yè)代日報(bào)表2、業(yè)代周報(bào)表3、月初工作計(jì)劃表4、月末總結(jié)表第2篇：銷售人員崗位職責(zé)銷售人員崗位職責(zé)1.認(rèn)真完成,如實(shí)填寫客戶登記表(如電話次數(shù),來訪人數(shù),成交情況,認(rèn)知途徑等),每日下班前交助理處統(tǒng)計(jì).2.正確填寫認(rèn)購書,帶領(lǐng)客戶交納定金,及時(shí)的催促客戶按時(shí)簽定購房合同、交納各期樓款及辦理相關(guān)的按揭手續(xù)，客戶跟蹤工作要做到善始善終。 3.銷售資料及客戶資料就是最重要的武器，銷售人員應(yīng)妥善保管，絕不應(yīng)出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。4.發(fā)現(xiàn)難題或其他事情應(yīng)當(dāng)天記載，在每周例會(huì)時(shí)提出（重大事項(xiàng)應(yīng)即時(shí)提出），由銷售經(jīng)理集中反饋回公司研究、解決。5.通過接待購房客戶,了解客戶需求

10、,找出工作中存在的問題,及時(shí)將信息反饋給主任或助理,并提出銷售合理化建議.6.每月及年終時(shí)向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容要真實(shí)的反饋工作及客戶的情況。7.銷售業(yè)績是衡量一位銷售代表工作成績的重要指標(biāo)，每一位銷售代表都應(yīng)盡力提高個(gè)人銷售技能.8.銷售人員要建立個(gè)人銷售檔案,做到對(duì)客戶情況非常了解，經(jīng)常追蹤業(yè)主反饋業(yè)主對(duì)樓盤的意見和建議.9.愛護(hù)售樓部財(cái)物,以主人翁精神樹立成本意識(shí),節(jié)水節(jié)電,不煲“電話粥” 10.維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全：有義務(wù)對(duì)公司的任何財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。11.同事之間互相監(jiān)督：無論是上級(jí)、下級(jí)還是現(xiàn)級(jí)，都有義務(wù)監(jiān)督權(quán)，發(fā)現(xiàn)同事中有損公司或他人形象的利益、拒不執(zhí)行公司指令、違反公司規(guī)

11、章制度等等不良行為者，應(yīng)予以制止，制止不果時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。 12.尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事：對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要尊重，不向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)，對(duì)同事要團(tuán)結(jié)，不相互拆臺(tái)、拉幫結(jié)派。13.高風(fēng)亮節(jié)寬宏大度，不斤斤計(jì)較，在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要先從集體角度考慮，積極維護(hù)集體利益，先集體后個(gè)人、先人后已。 14.干好本職工作的同時(shí)，要積極為公司整體發(fā)展著想，多向公司提出合理化建議，為公司建設(shè)竭 15.自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密,切勿將公司的銷售情況、價(jià)格等策略泄露給競爭對(duì)手.16.銷售人員不得與客戶做私下買賣交易，更不容許將客戶資料泄露他人，違者給予立即開除。17.助理是主任的助手負(fù)責(zé)日常的銷售中心管理工

12、作，值日生則是當(dāng)日銷售中心接待工作的監(jiān)督負(fù)責(zé)人，所有的銷售人員必須服從助理及當(dāng)值人員的工作安排，任何工作都必須遵循先服從后討論的原則。18.銷售人員在銷售過程中，不私自承諾客戶公司未規(guī)定的事項(xiàng)，第3篇：銷售人員崗位職責(zé)銷售人員崗位職責(zé)銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度、銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。 2.積極完成規(guī)定或承諾的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，促進(jìn)合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。4.積極拓展新客戶，做好老客戶的維護(hù)工作。 5.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。6.配合綜合部或其他部門完成公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管

13、工作。7.收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等市場信息資料，提出分析報(bào)告，為部門人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 8.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。 9.學(xué)_相關(guān)產(chǎn)品資料、銷售技巧，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。 10.嚴(yán)格遵守公司相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品的保密規(guī)定。 11.其他。第4篇：銷售人員崗位職責(zé)天津市朝暉化工有限公司銷售人員崗位職責(zé)一、崗位職責(zé)要求：1.愛崗敬業(yè)，熟悉銷售業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)的管理。 2.搞好客戶聯(lián)絡(luò)、開發(fā)、建立暢通的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。 3.較好的協(xié)助質(zhì)量部門做好售后服務(wù)工作。 二、崗位工作要求：1.參與銷售合同（即訂貨合同）的制定，應(yīng)對(duì)已識(shí)別的顧客要求及本廠確定的附加

14、要求與以前要求不一致的地方得到識(shí)別和解決，并將信息傳達(dá)到相關(guān)部門。 2.配合廠有關(guān)部門掌握合理定價(jià)，保證合同的合理性，有效性，合同分為書面合同和電話訂貨合同，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄（合同臺(tái)帳）并記錄合同完成情況。 3.接到顧客訂單后及時(shí)與成品庫聯(lián)系，若沒有現(xiàn)貨及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，通知技術(shù)和生產(chǎn)部門，下達(dá)配方，安排生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨。4.從產(chǎn)成品庫提貨時(shí)，必須填寫提貨單（出庫單）并簽字后方可提貨，嚴(yán)格禁止無單據(jù)提貨或先提貨后補(bǔ)單的情況發(fā)生。5.緊急生產(chǎn)產(chǎn)品，直接從車間提貨時(shí)，必須督促庫管員先由車間辦理產(chǎn)品入庫后，再辦理出庫手續(xù)，杜絕成品賬的物賬倒掛。6.及時(shí)與客戶溝通，了解客戶的需求，配合技術(shù)和生產(chǎn)部門

15、，最大限度滿足客戶需求。7.妥善解決客戶的投訴，并做好詳細(xì)的記錄，及時(shí)與其他部門共同研究提高產(chǎn)品質(zhì)量，使客戶達(dá)到滿意。8.做好樣板、樣品的保管工作，做好標(biāo)識(shí)，按品種和客戶的需求量制定保存期限，保證樣板樣品的有效性，為技術(shù)和生產(chǎn)部門提供技術(shù)服務(wù)和生產(chǎn)的依據(jù)。9.產(chǎn)品銷售原則上是現(xiàn)款現(xiàn)貨，對(duì)于長期客戶可采取定期結(jié)賬和批次結(jié)賬的方式。結(jié)賬時(shí)開具交款單，由客戶到財(cái)務(wù)部門交款，開具發(fā)票，財(cái)務(wù)部門開具收據(jù)，根據(jù)財(cái)務(wù)部門返回的收據(jù)及時(shí)登記臺(tái)帳。10.根據(jù)客戶情況建立銷售臺(tái)帳，由專人負(fù)責(zé)根據(jù)送貨單逐日逐筆登記入臺(tái)賬，做到日清月結(jié)。11.及時(shí)與欠款客戶聯(lián)系，催收貨款。三、銷售的記賬和對(duì)賬工作1.必須根據(jù)有關(guān)單據(jù)

16、每日登帳，要求字跡清楚數(shù)字準(zhǔn)確。2.每月與成品出庫單核對(duì)臺(tái)帳，填報(bào)產(chǎn)成品銷售報(bào)表，要求做到表賬一致。 3.做好應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì)，按月報(bào)財(cái)務(wù)部門。 4.所有單據(jù)按月整理，裝訂成冊備查。 第5篇：銷售人員崗位職責(zé)銷售人員崗位職責(zé)1、認(rèn)真執(zhí)行獸藥管理?xiàng)l例、獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等有關(guān)法律法規(guī)，依法經(jīng)營，安全合理銷售獸藥；2、負(fù)責(zé)對(duì)陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放，做到清潔整齊；對(duì)效期不足3個(gè)月的品種，必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人；3、正確銷售獸藥。對(duì)客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)，根據(jù)顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無誤后，將獸藥交與顧客；

17、4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作；5、收集獸藥產(chǎn)品市場信息。對(duì)缺貨獸藥要認(rèn)真登記，及時(shí)報(bào)告，貨到后及時(shí)通知顧客購買；6、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息，毒副作用信息，報(bào)告質(zhì)量管理人員；7、獸藥銷售應(yīng)定時(shí)定期將資金回籠，門市銷售的應(yīng)現(xiàn)賣現(xiàn)付。8、做好相關(guān)記錄。字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí)，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人；保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年（無有效期保存三年）；9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應(yīng)提供咨詢服務(wù)，為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。10、負(fù)責(zé)對(duì)營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持，每日班前、

18、班后應(yīng)對(duì)營業(yè)場所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。服務(wù)公約營業(yè)環(huán)境清潔 無灰塵積聚 商品擺放整齊 無雜物堆放 質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān) 無假劣藥品 服務(wù)用語規(guī)范 無粗言穢語 待客熱情周到 無冷落怠慢 解答通俗易懂 無含糊不清采購人員崗位職責(zé)1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行獸藥管理?xiàng)l例和獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等法律法規(guī)；2、對(duì)企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔(dān)主要責(zé)任；3、堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購的原則，把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)；4、認(rèn)真審查供貨單位的法定資格，考察其履行合同的能力，必要時(shí)配合質(zhì)量管理人員對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，確保購進(jìn)渠道的合理性；5、負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案；6、簽

19、訂購貨合同時(shí)必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款；7、對(duì)首營企業(yè)、首營品種的初審報(bào)批承擔(dān)直接責(zé)任，負(fù)責(zé)向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首批樣品等審核資料；8、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況，及時(shí)反饋信息，為質(zhì)量管理人員開展質(zhì)量控制提供依據(jù)；9、協(xié)助質(zhì)量管理人員對(duì)不合格獸藥實(shí)行嚴(yán)格控制，在質(zhì)量管理部的監(jiān)督下，承擔(dān)報(bào)損、銷毀不合格獸藥的相應(yīng)工作。倉庫管理人員崗位職責(zé)1、樹立“質(zhì)量第一”觀念，認(rèn)真執(zhí)行獸藥管理?xiàng)l例等法律法規(guī)，保證在庫獸藥的儲(chǔ)存質(zhì)量，對(duì)倉庫管理過程中獸藥質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任；2、負(fù)責(zé)對(duì)庫房儲(chǔ)存條件的監(jiān)測，并采取正確措施有效調(diào)控；3、按照獸藥儲(chǔ)存性質(zhì)的要求，合理對(duì)獸藥進(jìn)行分類

20、儲(chǔ)存；4、按照獸藥儲(chǔ)存溫、濕度條件要求，儲(chǔ)存于相應(yīng)倉庫中；5、做好倉庫溫、濕度管理工作，每天記錄一次庫房溫、濕度，如果溫濕度不符合規(guī)定要求，及時(shí)采取措施予以調(diào)整；6、貨入庫憑證收貨，對(duì)貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，予以拒收并報(bào)告質(zhì)量管理人員；7、搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守獸藥外包裝圖示或標(biāo)志的要求，規(guī)范操作。怕壓獸藥應(yīng)控制堆放高度，合理利用庫容。8、做好貨位編號(hào)及色標(biāo)管理；9、獸藥應(yīng)按批號(hào)、效期分類相對(duì)集中存放，按批號(hào)及效期遠(yuǎn)近依次或分開堆碼，并有明顯標(biāo)志，不同批號(hào)獸藥不得混垛；10、毒性及麻醉、精神藥品應(yīng)當(dāng)專柜或?qū)齑娣?，雙人雙鎖保管，專帳記錄，帳物相符；11、客戶退回的獸

21、藥，存放于退貨獸藥區(qū)，并做好退貨記錄；12、負(fù)責(zé)對(duì)不合格獸藥進(jìn)行有效控制，專人專帳管理；13、設(shè)立保管帳卡，按批號(hào)正確記載獸藥進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，保證帳貨、帳卡、帳帳相符，及時(shí)分析、反饋獸藥庫存結(jié)構(gòu)及適銷情況；14、做好獸藥的效期管理工作，一年內(nèi)近效期獸藥按月填寫效期催報(bào)表；15、嚴(yán)格按生產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則辦理出庫；16、做好獸藥出庫復(fù)核管理工作，嚴(yán)格把好獸藥出庫質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章。包括：組織學(xué)_國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。宣傳、貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。指導(dǎo)企業(yè)在獸藥

22、的購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)中嚴(yán)格按有關(guān)法律、法規(guī)辦事。2、負(fù)責(zé)起草、編制企業(yè)獸藥質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)首營企業(yè)的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營企業(yè)。4、負(fù)責(zé)首營品種的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營品種。5、負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營品種包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。6、負(fù)責(zé)獸藥質(zhì)量的查詢和獸藥質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。7、負(fù)責(zé)獸藥的驗(yàn)收管理。8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。9、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格獸藥的審核，對(duì)不合格獸藥的處理過程實(shí)施監(jiān)督。包括對(duì)不合格獸藥的確認(rèn)、處理、報(bào)損和監(jiān)督銷毀。10、負(fù)責(zé)收集和分析獸藥質(zhì)量信息。包括企業(yè)的外部信息和內(nèi)部信息的收集、

23、分析和報(bào)告。11、負(fù)責(zé)協(xié)助開展對(duì)企業(yè)職工獸藥質(zhì)量管理方面的和培訓(xùn)。第6篇：銷售人員崗位職責(zé)銷售人員崗位職責(zé)一、總則1、負(fù)責(zé)客戶的開拓與維護(hù)工作，執(zhí)行并完成公司制定的年度銷售計(jì)劃。2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，開拓并擴(kuò)大所負(fù)責(zé)區(qū)域和客戶的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大公司市場占有率和品牌影響；3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。4、根據(jù)公司品牌、產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略，開發(fā)意向客戶，做好工作過程中的與客戶核心部門及人員的溝通、方案、詢價(jià)、考察、招標(biāo)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。5、動(dòng)態(tài)把握市場及客戶，定期向公司提供市場及客戶分析

24、的預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。6、收集一線競爭對(duì)手和客戶的意見，對(duì)公司的產(chǎn)品和方案提出參考意見。二、細(xì)則 試用期員工1、實(shí)_銷售人員在進(jìn)度公司首周為內(nèi)部培訓(xùn)周，包括學(xué)_總公司規(guī)章制度、部門規(guī)章制度、崗位工作職責(zé)、與各關(guān)聯(lián)部門的配合制度、公司產(chǎn)品培訓(xùn)、秦恒工廠實(shí)地學(xué)_、公司工地實(shí)地查看。培訓(xùn)結(jié)束后實(shí)_員工提交培訓(xùn)總結(jié)，由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)員工培訓(xùn)周的工作表現(xiàn)提出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。2、實(shí)_銷售人員第二周為外部培訓(xùn)周，跟隨公司正式銷售員工開展業(yè)務(wù)學(xué)_工作，了解銷售人員日常工作內(nèi)容，學(xué)_日常拜訪客戶過程、學(xué)_公司產(chǎn)品推廣重點(diǎn)、學(xué)_如何了解客戶需求并制定對(duì)于具體項(xiàng)目的銷售方案。本周實(shí)_結(jié)束后，

25、實(shí)_員工提交本周工作總結(jié)，并由帶領(lǐng)改名實(shí)_員工的正式銷售人員對(duì)該名員工本周工作做出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。3、實(shí)_員工第三周到第八周嘗試獨(dú)立開展工作，根據(jù)之前的公司內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)心得，獨(dú)立開展工作，詳細(xì)填寫日報(bào)表、周報(bào)表提交公司，第八周結(jié)束后提交月度工作總結(jié)，公司依據(jù)之前培訓(xùn)情況、工作態(tài)度、工作能力、與應(yīng)聘崗位的匹配程度做出全面評(píng)價(jià)，判斷對(duì)該實(shí)_員工轉(zhuǎn)正或終止試用期。 正式員工1、員工轉(zhuǎn)正后，公司將對(duì)該名銷售員工定崗、定量，確定工作部門、職務(wù)和薪金待遇，確定工作區(qū)域和銷售任務(wù)。2、員工依據(jù)定崗、定量，提交年度工作計(jì)劃和當(dāng)月工作計(jì)劃報(bào)部門經(jīng)理審核。 3、根據(jù)工作計(jì)劃正式開展工作，具體工作

26、內(nèi)容如下：3.1 尋找并拜訪意向客戶，確定項(xiàng)目體量、開竣工時(shí)間、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)保溫和涂料種類，甲方內(nèi)部人員組織結(jié)構(gòu)、采購流程、客戶需求等信息提交公司，部門經(jīng)理根據(jù)銷售人員提交的意向客戶信息按照公司營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)，確定該客戶是否轉(zhuǎn)為目標(biāo)客戶。3.2 意向客戶轉(zhuǎn)為目標(biāo)客戶后，銷售經(jīng)理將帶領(lǐng)銷售人員一同再拜訪該項(xiàng)目，進(jìn)一步挖掘項(xiàng)目信息、增進(jìn)客情關(guān)系、明確項(xiàng)目需求，然后制定具體的產(chǎn)品銷售方案，指導(dǎo)銷售人員繼續(xù)深入開展工作。3.3 意向客戶轉(zhuǎn)為目標(biāo)客戶的同時(shí)，如合作材料供應(yīng)商有制度要求的，銷售人員應(yīng)第一時(shí)間向材料供應(yīng)商備案登記該名目標(biāo)客戶，以保證本項(xiàng)目參與品牌的排他性。3.4 銷售人員應(yīng)能夠熟練的向目標(biāo)客戶介紹公司規(guī)模、經(jīng)營情況、公司產(chǎn)品、在本地項(xiàng)目工程案例和與該目標(biāo)客戶外墻設(shè)計(jì)方案相同的工程案例。3.5 反復(fù)了解并確認(rèn)客戶真實(shí)需求，通過展示與交流，明確客戶需求，并反饋部門經(jīng)理，及時(shí)修改銷售方案，同時(shí)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)人員和技術(shù)支持共同參與此項(xiàng)目，邀請合作廠家提供相應(yīng)支持。3.6