酒店轉(zhuǎn)型工作總結(jié)（共8篇）

1、酒店轉(zhuǎn)型工作總結(jié)（共8篇） 第1篇：酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展轉(zhuǎn)型發(fā)展一、忠于職守，忠于酒店我們作為酒店的一名員工，深知自己的工作職責(zé)及身上擔(dān)子的份量，自己在工作中的一言一行、一舉一動都將會對酒店產(chǎn)生直接影響。所以我們必須從自身做起，從現(xiàn)在做起，一切為酒店著想，精細(xì)化工作，精細(xì)化服務(wù)，精細(xì)化管理好工作環(huán)節(jié)，因此，在酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展的形勢下，要實(shí)現(xiàn)自身工作轉(zhuǎn)變與提高，自身服務(wù)質(zhì)量的提高等等方面。工作上要服務(wù)好來辦事的（主要包括供貨商、酒店的經(jīng)營部門級保障部門，在酒店與職工之間發(fā)揮好我們部門力所能及的橋梁紐帶作用，堅(jiān)決做到忠于職守，忠于酒店。二、轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新自己的工作方法在新的歷史時(shí)期，酒店轉(zhuǎn)型就意味著酒店管理和經(jīng)營

2、模式的轉(zhuǎn)變，在這種情況下，就要求我們必須轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新自己的工作方法，徹底擺脫舊的思想觀念和工作模式，與時(shí)俱進(jìn)，以開拓創(chuàng)新的精神來開展工作，這樣才能適應(yīng)酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。在當(dāng)前復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，我們要在采購部的工作崗位上為酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)揮作用，就必須以變應(yīng)變，找準(zhǔn)位置，尋求最佳結(jié)合點(diǎn)，在提升自身服務(wù)質(zhì)量和水平過程中體現(xiàn)出變化的態(tài)勢。同時(shí)自己的工作還必須在做“?！鄙舷鹿Ψ?。當(dāng)前，每個(gè)酒店工作的重要性、復(fù)雜性、獨(dú)立性都在顯著提高，工作內(nèi)容和領(lǐng)域也都在不斷擴(kuò)展和延伸，涉及的領(lǐng)域不僅廣，專業(yè)知識性更強(qiáng)，酒店要想完成這些繁重而艱巨的任務(wù)，就必須加快酒店內(nèi)部干部和員工的專業(yè)化進(jìn)程，采購部的工作也是如此，

3、也需要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變提高，把工作做的更精、更細(xì)、更專。所以我們要更好地把握工作的主動性，努力做到工作一絲不茍，精益求精。第2篇：轉(zhuǎn)型工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型總結(jié)與展望往年工作回顧網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)順利開展兩個(gè)年度，經(jīng)過先前各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的努力打造，全區(qū)現(xiàn)有集團(tuán)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)2家，省級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)47家，市級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)58家，共計(jì)107家。已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)占全區(qū)金融網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的69.93%。一、繼續(xù)優(yōu)化物理環(huán)境完善優(yōu)化1、規(guī)范廳堂整體布局，提高全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檔次。年轉(zhuǎn)型工作開展以來，對全區(qū)旗艦網(wǎng)點(diǎn)和精品網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)打造，以廳堂動線管理為原則，為每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)量體裁衣，以功能分區(qū)劃分為基礎(chǔ)，制定各網(wǎng)點(diǎn)布局標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)的營銷理念為標(biāo)準(zhǔn)，

4、充分利用網(wǎng)點(diǎn)的每一寸空間，經(jīng)過兩年的打造，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)整體氛圍環(huán)境已能達(dá)到商業(yè)銀行水平，在物理設(shè)施上提高了檔次，從側(cè)面增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)競爭力。各二級單位為了固化環(huán)境布置，分別做出了相應(yīng)管理措施：營業(yè)局利用轉(zhuǎn)型契機(jī)繪制55個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的定制定位圖；六合局通過圖片管理的方式規(guī)定每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的廳堂布局。2、經(jīng)營物料配置齊全，設(shè)備使用率需提高。想要將營銷思路從原有的“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保紫纫獙d堂的物料重新整合，打造各大功能分區(qū)，構(gòu)建舒適的經(jīng)營環(huán)境，重點(diǎn)把握客戶自助服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)以及vip室的設(shè)施、環(huán)境配置，為客戶提供相對安靜且較為私密空間的同時(shí)，拉進(jìn)與客戶的距離，提高了網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)性。截止到年轉(zhuǎn)型

5、結(jié)束，全區(qū)151個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)均已配備補(bǔ)登折機(jī)、網(wǎng)銀終端等系列自助設(shè)備；xx個(gè)旗艦網(wǎng)點(diǎn)和xx個(gè)精品網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立vip室或貴賓理財(cái)室及相關(guān)配套設(shè)施。但另一方面也可以看到，自助設(shè)備以及貴賓室使用率依舊偏低，全區(qū)xx臺自助設(shè)備中，有xx臺尚處于低效運(yùn)行，占比xx；部分網(wǎng)點(diǎn)的貴賓室沒能起到為大客戶服務(wù)的目的，長期呈現(xiàn)空置或放置雜物。3、完善廳堂宣傳物料，營銷氛圍有待加強(qiáng)。各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)轉(zhuǎn)型要求，規(guī)范廳堂展架、海報(bào)以及宣傳折頁的布置擺放，撤換一批過期、手寫不合規(guī)的宣傳海報(bào)，針對產(chǎn)品宣傳方式隨意、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識薄弱的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一整治，確保了全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)在合規(guī)的前提之下，營造廳堂的銷售氛圍，能讓客戶在等候、洽談、辦理業(yè)務(wù)

6、等不同階段，均能身臨其境在營銷環(huán)境中，提升營銷的成功率。就現(xiàn)狀而言，廳堂整體的宣傳氛圍不夠濃烈，禮品的布置以及禮品展示柜僅在跨賽期間，常態(tài)化期間多為空置，造成了資源的不必要浪費(fèi)；宣傳海報(bào)和展架的布放力度不夠，需要加強(qiáng)氛圍營銷意識。二、營銷管理尚需強(qiáng)化1、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理工作落實(shí)力度有待加強(qiáng)。晨夕會、一日三巡以及經(jīng)營分析會的導(dǎo)入旨在完善網(wǎng)點(diǎn)的營銷管理體系，本簿作為日常工作管理的工具，將網(wǎng)點(diǎn)階段性工作情況記錄存檔，以達(dá)到目標(biāo)管控的目的，但在實(shí)際操作過程中，并沒有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，部分網(wǎng)點(diǎn)“貌合神離”，部分職工甚至支局長錯誤地將轉(zhuǎn)型看成是“晨會+夕會+填本簿”，特別是本簿填寫，大部分網(wǎng)點(diǎn)都是以“補(bǔ)本簿”的

7、方式應(yīng)付驗(yàn)收，沒有起到協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)工作的目的反而成為了網(wǎng)點(diǎn)工作的累贅，這些問題的產(chǎn)生是網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)識尚存不足、以及紙質(zhì)本簿過多不便填寫等多方面因素造成的，需要進(jìn)一步強(qiáng)化轉(zhuǎn)型意識以及工作的要點(diǎn)，做好日常管控工作。2、柜員轉(zhuǎn)介以及轉(zhuǎn)介卡的使用尚需規(guī)范。金融柜員是能夠最直接了解客戶資產(chǎn)情況的從業(yè)人員，對有價(jià)值客戶的甄別和轉(zhuǎn)介是對網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的有效補(bǔ)充，明確網(wǎng)點(diǎn)各崗位職責(zé)的同時(shí)，形成網(wǎng)點(diǎn)多角色互動的營銷氛圍，讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。但在實(shí)際操作中卻發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)介工作的效果有限，多流于形式，轉(zhuǎn)介卡的填寫不規(guī)范，并沒有將客戶的相關(guān)信息填寫，客戶區(qū)分以及偏好的把握欠缺相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和技巧，需要在實(shí)際操作中多加訓(xùn)練；另一方面，金融

8、柜員的轉(zhuǎn)介意識不強(qiáng)，還沒有養(yǎng)成工作_慣，大部分轉(zhuǎn)介工作僅限于轉(zhuǎn)型期間，并沒有貫穿到全年。三、業(yè)績提升有待加強(qiáng)今年工作展望新一輪的轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作近在眼前，為加強(qiáng)全區(qū)153個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型工作，本年將在之前的基礎(chǔ)之上，分兩批次開展網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入，在原有的旗艦、精品、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)四類網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年的標(biāo)準(zhǔn)，全面打造網(wǎng)點(diǎn)。一、1、建立業(yè)績認(rèn)領(lǐng)和點(diǎn)評機(jī)制，形成營銷專業(yè)化閉環(huán)管理。每日晨會、一日三巡、夕會以及階段性經(jīng)營分析會制度的確立，扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)原有的以單一的結(jié)果為目標(biāo)、以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向的管理模式，注重營銷過程管控的同時(shí)，與團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，完善了一套事前業(yè)績認(rèn)領(lǐng)、事中情況巡檢和事后業(yè)績點(diǎn)評的專業(yè)化營銷管理流

9、程，形成網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營工作閉環(huán)管理模式，使得全區(qū)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)形成了良好的業(yè)績分析流程，以達(dá)到營銷工作的閉環(huán)管理。2、規(guī)范大堂引薦和柜面轉(zhuǎn)介，促進(jìn)大金融互動營銷氛圍。轉(zhuǎn)型工作進(jìn)一步劃分了金融柜員、大堂經(jīng)理以及理財(cái)經(jīng)理的工作職責(zé)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，提高服務(wù)質(zhì)量，并在營銷中采用多角色相互聯(lián)動方式，形成廳堂協(xié)銷流程，鼓勵大堂經(jīng)理引薦、金融柜員轉(zhuǎn)介有價(jià)值的客戶，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)營銷能力與工作效率。在轉(zhuǎn)型階段，市金融局要求各網(wǎng)點(diǎn)每月公布引薦和轉(zhuǎn)介的績效分配方案，并做到后續(xù)跟蹤，確保工作落到實(shí)處，為今后“存款+保險(xiǎn)+證券”大理財(cái)格局拓寬營銷途徑。3、差異化外拓經(jīng)營理念樹立，常態(tài)化項(xiàng)目營銷理念初現(xiàn)。通常網(wǎng)點(diǎn)外拓、走訪

10、集中在跨賽階段，主題以發(fā)展存款、保險(xiǎn)為主要目標(biāo)，自轉(zhuǎn)型工作開展以來，各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)要求，對周邊的市場資源進(jìn)行盤點(diǎn)、分析，確定差異化營銷方案，并逐一嘗試落實(shí)。在今年的跨年度勞動競賽中，全區(qū)根據(jù)市金融局“走千訪萬”的要求，各網(wǎng)點(diǎn)充分利用差異化經(jīng)營思路，根據(jù)自身情況，撰寫“一點(diǎn)一策”，從以往較為粗獷的“統(tǒng)一行動”轉(zhuǎn)變?yōu)橛懈骷姨厣摹熬?xì)化營銷”。差異化經(jīng)營觀念的樹立，讓網(wǎng)點(diǎn)初步形成常態(tài)化外拓經(jīng)營的理念，為意向客戶開發(fā)、項(xiàng)目開發(fā)等工作貫穿全年打下基礎(chǔ)。三、助力業(yè)績提升1、著眼渠道類業(yè)務(wù)發(fā)展，提高客戶黏合度。年全區(qū)發(fā)卡量x張，其中ic卡x張，電子銀行有效新增x，其中網(wǎng)上銀行新增x，手機(jī)銀行新增x，網(wǎng)銀有

11、效替代率x，并在跨賽階段保持日均x戶的增速。渠道類業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)型的必查指標(biāo)，同時(shí)也是提高客戶黏合度、緩解柜面壓力的重要工具，特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會，“水泥+鍵盤+拇指”的新金融模式已勢不可擋，卡卡轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬逐漸替代按址匯款、現(xiàn)將匯款已成為匯兌業(yè)務(wù)的主要方式，便捷的支付途徑成為把握城市白領(lǐng)、年輕人群的重要抓手。年市金融局要求各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求，強(qiáng)化營銷話術(shù)，充分把握 “手機(jī)轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)”、“網(wǎng)銀手拉手”、“一元抵十元話費(fèi)”等系列客戶回饋活動，將柜面加辦電子銀行的客戶現(xiàn)場激活，并教會客戶使用，提高客戶的使用率。2、多元化業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，把握大理財(cái)格局。隨著國家進(jìn)入降息通道以及利率市

12、場化的不斷開放，銀行以及其他金融機(jī)構(gòu)之間的競爭更加激烈，但與之相對應(yīng)的是郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，年共達(dá)成余額x萬（同比x萬），銷售標(biāo)保x萬（同比x萬），理財(cái)x萬（同比x萬），國債x萬（同比x萬），保險(xiǎn)作為二、三、五年期存款重要的替代，無論是在常態(tài)化發(fā)展中還是跨年度勞動競賽階段，都是金融業(yè)務(wù)發(fā)展中不可或缺的組成，理財(cái)國債則是挽留客戶的重要工具。單一的金融產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足客戶的需求，面對理財(cái)業(yè)務(wù)私人定制時(shí)代的到來，如何配置產(chǎn)品給不同的客戶顯得尤為重要。轉(zhuǎn)型工作的核心是“以客戶為中心”，通過對流量客戶的開發(fā)、存量客戶的盤活、增量客戶的拓展以及意向客戶的跟蹤，不斷完善客戶信息表，旨在把握客戶的基本

13、信息、工作家庭情況、興趣愛好以及理財(cái)需求，以便將來針對不同客戶類型配置不同的金融產(chǎn)品，勢必為今后大理財(cái)業(yè)務(wù)的組合發(fā)展奠定客戶基礎(chǔ)。四、人員能力提高1、進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)型大使能力?，F(xiàn)全區(qū)共有轉(zhuǎn)型大使24名，其中老大使x名， 年度通過省公司組織的轉(zhuǎn)型大使專項(xiàng)培訓(xùn)班、市公司金融局組織的轉(zhuǎn)型大使專項(xiàng)培訓(xùn)，固化老大使能力的同時(shí)，新晉大使x名，為轉(zhuǎn)型大使隊(duì)伍輸送了一批新鮮血液，保證了團(tuán)隊(duì)的活力，并在工作中不斷成長。金融轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)，一只能力強(qiáng)、素質(zhì)高的大使的隊(duì)伍勢必成為轉(zhuǎn)型中堅(jiān)力量。2、提高支局長隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)。支局長作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的核心人物，無論在經(jīng)營工作還是在團(tuán)隊(duì)管理中都起著舉足輕重的作用，轉(zhuǎn)型工作提供了支局

14、長經(jīng)營分析和組織安排能力的提升途徑，為加強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力和競爭力提供有力保障。年轉(zhuǎn)型工作全面推進(jìn)前，市公司金融局及時(shí)召開針對全區(qū)支局長的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)會，灌輸轉(zhuǎn)型思路和計(jì)劃安排；另一方面對于轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)較弱的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)，市公司開展專項(xiàng)的培訓(xùn)，提高全區(qū)支局長專業(yè)水平。3、規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著郵政的窗口形象，從最基本的存取款業(yè)務(wù)到金融產(chǎn)品的組合營銷，不僅要求從業(yè)人員擁有熱情的服務(wù)，更需要其對各類金融產(chǎn)品和相關(guān)業(yè)務(wù)諳熟于心。晨會的話術(shù)演練和情景模擬、支局長定期的一對一輔導(dǎo)，將從業(yè)人員基本能力提升工作分散在平時(shí)，細(xì)化不同業(yè)務(wù)類型的話術(shù)，特別是保險(xiǎn)理財(cái)類業(yè)務(wù)的話術(shù)和情景

15、演練，有效促進(jìn)了標(biāo)保的協(xié)調(diào)發(fā)展，同時(shí)營銷話術(shù)的規(guī)范也為避免保險(xiǎn)的不合規(guī)銷售以及誤導(dǎo)銷售起到了一定作用。4、營造全區(qū)職工的考證氛圍。截止到xxxx，全區(qū)金融從業(yè)人員xx名，其中支局長xx、專職綜柜xx、專職理財(cái)經(jīng)理及非全xx人，為保證全區(qū)金融從業(yè)人員持證上崗，在全區(qū)營造考證氛圍顯得尤為重要，特別是銀行從業(yè)證書和證券從業(yè)證書，要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少各持有一張。轉(zhuǎn)型工作開展以來，市金融局要求轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)加快提高持證率，在全區(qū)起到表率作用，年全區(qū)新增保代證x張、銀行從業(yè)證書x張、證券從業(yè)證書x張第3篇：轉(zhuǎn)型工作階段總結(jié)轉(zhuǎn)型工作階段總結(jié)篇1：轉(zhuǎn)型升級工作總結(jié)轉(zhuǎn)型升級工作總結(jié)江蘇科成有色金屬新材料有限公司（下簡稱“

16、科成公司”）位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道，是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨(dú)資企業(yè)，成立于年、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來，在中央和省市縣各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在國家政策的扶持下，在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈，提升企業(yè)競爭力”的發(fā)展思路，積極實(shí)施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，成果斐然，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成功道路。而今，公司已發(fā)展成為國內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工，以及鋅粉產(chǎn)品國際國內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地，并連續(xù)5年位列全國鋅粉制造業(yè)第一位。一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的支撐和動力，通過多途徑、多形式推進(jìn)

17、技術(shù)創(chuàng)新，有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場競爭力，加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。深化產(chǎn)學(xué)研合作，高起點(diǎn)打造國內(nèi)頂尖的技術(shù)創(chuàng)新平臺。公司與南京理工大學(xué)、上海華東理工大學(xué)等高?？蒲性核o密合作，圍繞鋅粉產(chǎn)業(yè)的新材料、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品，著眼國際前沿，共同商定科研課題，共同組織技術(shù)攻關(guān)。依靠產(chǎn)學(xué)研合作，公司現(xiàn)已打造了一系列技術(shù)先進(jìn)、成果突出、領(lǐng)先國內(nèi)鋅粉行業(yè)的科技創(chuàng)新平臺，其中包括：由泰州市科技局批準(zhǔn)的鋅材料產(chǎn)業(yè)工程技術(shù)研究中心（國內(nèi)鋅粉行業(yè)唯一）；由國家科技部認(rèn)定的“國家級火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號召力和影響力，主動擔(dān)當(dāng)起組織和引領(lǐng)中國鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任，參

18、與發(fā)起設(shè)立了由國內(nèi)鋅粉領(lǐng)域著名高校、科研院所和行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)組建的國家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，并擔(dān)任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺吸引和聚集了一批國內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級專家、教授和技術(shù)權(quán)威，研究開發(fā)了一批鋅粉領(lǐng)域的科研成果，也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術(shù)骨干，確保公司的科研開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)終始走在國內(nèi)同行業(yè)前列，并成為中國鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。積極實(shí)施科技項(xiàng)目，積極組織新品研發(fā)，加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“十一五”、“十二五”期間，公司實(shí)施了多項(xiàng)國家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目、國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、國家星火計(jì)劃項(xiàng)目、市級重大科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目、國家和省市科技攻關(guān)項(xiàng)目，部分項(xiàng)目填補(bǔ)了國內(nèi)空白，多項(xiàng)科研成果通過

19、省級以上鑒定驗(yàn)收，并認(rèn)定達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先和國際先進(jìn)水平，公司多次榮獲江蘇省和國家鋅粉行業(yè)的科技進(jìn)步獎。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術(shù)、新工藝，在市場上具有較強(qiáng)的競爭力。研制開發(fā)的系列鋅粉，功能優(yōu)異，質(zhì)量超群，榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號，并獲國家科技金獎；研制開發(fā)的超微細(xì)鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細(xì)鋅鋁合金粉被認(rèn)定為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用，功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域，取得了在國際領(lǐng)先和令人矚目的成就。在企業(yè)內(nèi)部積極鼓勵和實(shí)施科研攻關(guān)、技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造，不斷提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，掌握行業(yè)話語權(quán)。公司營造了全員創(chuàng)新的良好氛圍，并在公司內(nèi)部員工中培養(yǎng)了一批國內(nèi)

20、行業(yè)中知名的技術(shù)和管理專家?！笆濉逼陂g，公司員工發(fā)表論文23 篇，獲得國家專利5項(xiàng)，其中發(fā)明專利2項(xiàng)，獲省以上科技進(jìn)步獎1項(xiàng)。公司員工績效考核和管理系統(tǒng)在國內(nèi)行業(yè)中被大面積推廣。作為全國首批、國內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細(xì)鋅粉產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，近年來，公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高校科研院所”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，成功地復(fù)制到浙江、湖南等地，讓最新科技成果最大程度上應(yīng)用到國家重點(diǎn)工程中?！笆濉逼陂g，我公司圍繞“做大主業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大市場占有率”的發(fā)展思路，深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。年，為實(shí)施國家淘汰落后產(chǎn)能計(jì)劃，我公司分批投資2500萬元對現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造，

21、年節(jié)約標(biāo)煤10878tce；年，我公司投資1100萬元進(jìn)行“煤改氣”技術(shù)及配套設(shè)施改造，成為了國內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標(biāo)；年起，我公司共投資3500萬元，新征轉(zhuǎn)型升級項(xiàng)目用地17440，總建筑面積22367.76，一期建筑面積9133，保證了國家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃鋅片項(xiàng)目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項(xiàng)目工程化實(shí)施，其中亞微米鋅粉項(xiàng)目實(shí)施期內(nèi)已累計(jì)實(shí)現(xiàn)20500萬元，而今，這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇，體現(xiàn)了公司勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的形象。二、品牌戰(zhàn)略打造領(lǐng)跑市場的扛鼎品牌公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌

22、贏市場，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。多年來，公司圍繞“質(zhì)量卓越”，目標(biāo)“整體產(chǎn)品國內(nèi)領(lǐng)先，主打產(chǎn)品同行第一”，制定了完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量管控體系，集團(tuán)各成員企業(yè)積極貫徹國際質(zhì)量體系認(rèn)證和環(huán)境體系認(rèn)證的要求，推行國際標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。由于集團(tuán)上下堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求抓質(zhì)量管理，追求產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的完美與零缺陷，由此打造出了一條精品產(chǎn)業(yè)鏈，“科創(chuàng)”牌超微細(xì)鋅粉、鱗片狀鋅粉被均以行業(yè)第一名的優(yōu)異成績榮獲“江蘇名牌產(chǎn)品”稱號。公司先后擔(dān)綱了超微細(xì)鋅粉、超薄超細(xì)鱗片狀鋅粉、鱗片型鋅涂料、亞微米鋅粉等多個(gè)國家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，成為我國鋅粉行業(yè)眾多產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威，在行業(yè)諸多領(lǐng)域擁有話語權(quán)，并在國際

23、鋅粉行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。以優(yōu)異的質(zhì)量為保證，公司制定了“十三五”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及其實(shí)施綱要，多年來不斷推動品牌戰(zhàn)略的進(jìn)程，注重品牌的培育和宣傳，注重知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，在10個(gè)國家和地區(qū)注冊了26個(gè)防御性商標(biāo)。公司被評為“江蘇省質(zhì)量誠信企業(yè)”、“江蘇省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”。公司“科創(chuàng)”商標(biāo)和品牌被認(rèn)定為“江蘇省著名商標(biāo)”。企業(yè)創(chuàng)造了中國鋅粉行業(yè)的品牌奇跡，中國名牌產(chǎn)品保有量創(chuàng)行業(yè)之最，在全國和江蘇也非常罕見。通過質(zhì)量興企方針和品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，公司的市場競爭力不斷提升，市場占有率不斷提高，公司正成為中國高品質(zhì)鋅粉的代名詞。公司產(chǎn)品暢銷歐美和東南亞等地區(qū)，出口量居國內(nèi)同行業(yè)前列，公司被的品質(zhì)國際領(lǐng)先，生

24、產(chǎn)規(guī)模和市場占有率全球第一，公司以其突出的影響力贏得了全球鋅粉市場越來越多的話語權(quán)和定價(jià)權(quán)。三、循環(huán)經(jīng)濟(jì)增添企業(yè)永續(xù)經(jīng)營持久動力公司始終把追求經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的立足點(diǎn)，將綠色、環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能減排、資源綜合開發(fā)利用的理念與實(shí)踐，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)鏈拓展的全過程。在公司均利用天然氣替代煤炭作燃料，年減少煤炭消耗10787噸，每年可減少標(biāo)煤9000噸，年可減排co2 3960t、so2162t、煙氣135t、固體廢渣2340t(根據(jù)相關(guān)環(huán)保部門測算，節(jié)約1噸標(biāo)煤可減少排放co2440kg、s0218kg、煙氣15kg、灰渣 260kg。企業(yè)通過技術(shù)改造，均已實(shí)現(xiàn)了水循環(huán)利用，并通

25、過水資源的循環(huán)利用，起到了顯著的節(jié)水作用。公司進(jìn)行鋅粉制備設(shè)備窯爐改造等技術(shù)的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，是鋅行業(yè)的重大突破，有效減少了鋅粉制備環(huán)節(jié)的污染排放，在資源綜合開發(fā)利用方面，公司更是有許多可圈可點(diǎn)的成果，令人贊嘆。廢舊物資回收再利用，無不與生態(tài)、環(huán)保、健康緊密相聯(lián)，既保護(hù)和改善了環(huán)境，也提高了資源綜合利用率，延伸了鋅的產(chǎn)業(yè)鏈，豐富了鋅粉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足了市場消費(fèi)需求，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級有了更多的載體，帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。正當(dāng)許多企業(yè)受到金融風(fēng)暴影響而步履維艱之際，我公司能一張令人刮目相看的“成績單”：年完成銷售收入22805萬元；年完成銷售25723萬元；年實(shí)現(xiàn)銷售35095萬元，年實(shí)現(xiàn)銷售

26、43793.54萬元，始終保持鋅粉行業(yè)中第一的桂冠。究其原因,主要得益于我公司以“保增長”為著力點(diǎn)，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，科學(xué)發(fā)展推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級,保證了企業(yè)在調(diào)整和穩(wěn)定中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展和新跨越。“十三五”期間，公司將圍繞“打造十億元企業(yè)，提升國際競爭力”的目標(biāo)，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，再續(xù)行業(yè)傳奇，譜寫科創(chuàng)新的輝煌篇章。年01月20日 篇2：6月轉(zhuǎn)型工作小結(jié)6月轉(zhuǎn)型工作小結(jié)營業(yè)局年轉(zhuǎn)型工作6月正式拉開序幕，今年轉(zhuǎn)型工作主要分兩類，一類是開展12家新轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的流程導(dǎo)入工作，工作步驟根據(jù)市公司統(tǒng)一部署開展，另一類為剩余的43家金融網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，根據(jù)我局自主轉(zhuǎn)型工作的步驟開展。一、培訓(xùn)導(dǎo)入。組織12家新轉(zhuǎn)

27、型網(wǎng)點(diǎn)參加卓越公司的崗位理念培訓(xùn)，標(biāo)桿點(diǎn)邁皋橋網(wǎng)點(diǎn)接受卓越公司老師3周的駐點(diǎn)輔導(dǎo)，全體大使進(jìn)駐邁皋橋網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟學(xué)，開展了員工崗位5k（即關(guān)鍵職責(zé)、關(guān)鍵技能、關(guān)鍵工具、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵行為）培訓(xùn)，輔導(dǎo)了柜員服務(wù)營銷七步區(qū)和fabe話術(shù)，最后全體員工和轉(zhuǎn)型大使進(jìn)行了通關(guān)演練，考查了輔導(dǎo)內(nèi)容的掌握程度。二、氛圍營造。我局專門設(shè)計(jì)了客戶等候椅的椅背宣傳貼紙和重點(diǎn)項(xiàng)目宣傳折頁、海報(bào)，并于6月中旬全部下發(fā)到全部網(wǎng)點(diǎn)，提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型氛圍。轉(zhuǎn)型大使重點(diǎn)以標(biāo)桿點(diǎn)邁皋橋網(wǎng)點(diǎn)為氛圍營造的示范點(diǎn)，重新布線和分區(qū)調(diào)整，增配了電視、引導(dǎo)臺、等候椅等硬件，設(shè)計(jì)制作了宣傳海報(bào)營造銷售氛圍，剩余網(wǎng)點(diǎn)由分局轉(zhuǎn)型大使參照邁皋橋標(biāo)桿點(diǎn)開

28、展氛圍營造。三、競賽推動。我局制定了關(guān)于開展年網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型勞動競賽的通知，明確了自6月起至11月末的轉(zhuǎn)型工作步驟，成立了尹局長、俞局長分任正副組長的轉(zhuǎn)型工作組，各分局領(lǐng)導(dǎo)和轉(zhuǎn)型大使均為轉(zhuǎn)型工作組成員，共同推動轉(zhuǎn)型工作在各層面有效開展。四、下步工作針對已導(dǎo)入完成邁皋橋網(wǎng)點(diǎn)，要繼續(xù)日常管理和客戶管理的流程固化，及時(shí)糾偏做好督導(dǎo)，幫助網(wǎng)點(diǎn)熟悉使用客管系統(tǒng)并能靈活運(yùn)用，鞏固已導(dǎo)入的流程，做出標(biāo)桿點(diǎn)的示范作用。第二批導(dǎo)入的4家提升網(wǎng)點(diǎn)需進(jìn)一步輔導(dǎo)和固化各崗位5k，強(qiáng)化晨夕會流程，強(qiáng)化工具、本簿的學(xué)_使用，指導(dǎo)開展特色主題活動。本月下旬將根據(jù)我局轉(zhuǎn)型競賽辦法，組織開展各分局的支局長通關(guān)活動，做好通關(guān)之前

29、的培訓(xùn)工作， 篇3：轉(zhuǎn)型工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型總結(jié)與展望往年工作回顧網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)順利開展兩個(gè)年度，經(jīng)過先前各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的努力打造，全區(qū)現(xiàn)有集團(tuán)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)2家，省級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)47家，市級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)58家，共計(jì)107家。已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)占全區(qū)金融網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的69.93%。一、繼續(xù)優(yōu)化物理環(huán)境完善優(yōu)化1、規(guī)范廳堂整體布局，提高全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檔次。年轉(zhuǎn)型工作開展以來，對全區(qū)旗艦網(wǎng)點(diǎn)和精品網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)打造，以廳堂動線管理為原則，為每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)量體裁衣，以功能分區(qū)劃分為基礎(chǔ)，制定各網(wǎng)點(diǎn)布局標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)的營銷理念為標(biāo)準(zhǔn)，充分利用網(wǎng)點(diǎn)的每一寸空間，經(jīng)過兩年的打造，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)整體氛圍環(huán)境已能達(dá)到商業(yè)銀行水平，在物理設(shè)施上提高了檔次，

30、從側(cè)面增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)競爭力。各二級單位為了固化環(huán)境布置，分別做出了相應(yīng)管理措施：營業(yè)局利用轉(zhuǎn)型契機(jī)繪制55個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的定制定位圖；六合局通過圖片管理的方式規(guī)定每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的廳堂布局。2、經(jīng)營物料配置齊全，設(shè)備使用率需提高。想要將營銷思路從原有的“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保紫纫獙d堂的物料重新整合，打造各大功能分區(qū)，構(gòu)建舒適的經(jīng)營環(huán)境，重點(diǎn)把握客戶自助服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)以及vip室的設(shè)施、環(huán)境配置，為客戶提供相對安靜且較為私密空間的同時(shí)，拉進(jìn)與客戶的距離，提高了網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)性。截止到年轉(zhuǎn)型結(jié)束，全區(qū)151個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)均已配備補(bǔ)登折機(jī)、網(wǎng)銀終端等系列自助設(shè)備；xx個(gè)旗艦網(wǎng)點(diǎn)和xx個(gè)精品網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立vi

31、p室或貴賓理財(cái)室及相關(guān)配套設(shè)施。但另一方面也可以看到，自助設(shè)備以及貴賓室使用率依舊偏低，全區(qū)xx臺自助設(shè)備中，有xx臺尚處于低效運(yùn)行，占比xx；部分網(wǎng)點(diǎn)的貴賓室沒能起到為大客戶服務(wù)的目的，長期呈現(xiàn)空置或放置雜物。3、完善廳堂宣傳物料，營銷氛圍有待加強(qiáng)。各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)轉(zhuǎn)型要求，規(guī)范廳堂展架、海報(bào)以及宣傳折頁的布置擺放，撤換一批過期、手寫不合規(guī)的宣傳海報(bào)，針對產(chǎn)品宣傳方式隨意、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識薄弱的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一整治，確保了全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)在合規(guī)的前提之下，營造廳堂的銷售氛圍，能讓客戶在等候、洽談、辦理業(yè)務(wù)等不同階段，均能身臨其境在營銷環(huán)境中，提升營銷的成功率。就現(xiàn)狀而言，廳堂整體的宣傳氛圍不夠濃烈，禮品的布置以

32、及禮品展示柜僅在跨賽期間，常態(tài)化期間多為空置，造成了資源的不必要浪費(fèi)；宣傳海報(bào)和展架的布放力度不夠，需要加強(qiáng)氛圍營銷意識。二、營銷管理尚需強(qiáng)化1、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理工作落實(shí)力度有待加強(qiáng)。晨夕會、一日三巡以及經(jīng)營分析會的導(dǎo)入旨在完善網(wǎng)點(diǎn)的營銷管理體系，本簿作為日常工作管理的工具，將網(wǎng)點(diǎn)階段性工作情況記錄存檔，以達(dá)到目標(biāo)管控的目的，但在實(shí)際操作過程中，并沒有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，部分網(wǎng)點(diǎn)“貌合神離”，部分職工甚至支局長錯誤地將轉(zhuǎn)型看成是“晨會+夕會+填本簿”，特別是本簿填寫，大部分網(wǎng)點(diǎn)都是以“補(bǔ)本簿”的方式應(yīng)付驗(yàn)收，沒有起到協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)工作的目的反而成為了網(wǎng) 點(diǎn)工作的累贅，這些問題的產(chǎn)生是網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)識尚存不足、以及紙

33、質(zhì)本簿過多不便填寫等多方面因素造成的，需要進(jìn)一步強(qiáng)化轉(zhuǎn)型意識以及工作的要點(diǎn)，做好日常管控工作。2、柜員轉(zhuǎn)介以及轉(zhuǎn)介卡的使用尚需規(guī)范。金融柜員是能夠最直接了解客戶資產(chǎn)情況的從業(yè)人員，對有價(jià)值客戶的甄別和轉(zhuǎn)介是對網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的有效補(bǔ)充，明確網(wǎng)點(diǎn)各崗位職責(zé)的同時(shí)，形成網(wǎng)點(diǎn)多角色互動的營銷氛圍，讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。但在實(shí)際操作中卻發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)介工作的效果有限，多流于形式，轉(zhuǎn)介卡的填寫不規(guī)范，并沒有將客戶的相關(guān)信息填寫，客戶區(qū)分以及偏好的把握欠缺相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和技巧，需要在實(shí)際操作中多加訓(xùn)練；另一方面，金融柜員的轉(zhuǎn)介意識不強(qiáng)，還沒有養(yǎng)成工作_慣，大部分轉(zhuǎn)介工作僅限于轉(zhuǎn)型期間，并沒有貫穿到全年。三、業(yè)績提升有待加

34、強(qiáng)今年工作展望新一輪的轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作近在眼前，為加強(qiáng)全區(qū)153個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型工作，本年將在之前的基礎(chǔ)之上，分兩批次開展網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入，在原有的旗艦、精品、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)四類網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年的標(biāo)準(zhǔn)，全面打造網(wǎng)點(diǎn)。一、1、建立業(yè)績認(rèn)領(lǐng)和點(diǎn)評機(jī)制，形成營銷專業(yè)化閉環(huán)管理。每日晨會、一日三巡、夕會以及階段性經(jīng)營分析會制度的確立，扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)原有的以單一的結(jié)果為目標(biāo)、以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向的管理模式，注重營銷過程管控的同時(shí)，與團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，完善了一套事前業(yè)績認(rèn)領(lǐng)、事中情況巡檢和事后業(yè)績點(diǎn)評的專業(yè)化營銷管理流程，形成網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營工作閉環(huán)管理模式，使得全區(qū)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)形成了良好的業(yè)績分析流程，以達(dá)到營銷工作的閉環(huán)管理。2、

35、規(guī)范大堂引薦和柜面轉(zhuǎn)介，促進(jìn)大金融互動營銷氛圍。轉(zhuǎn)型工作進(jìn)一步劃分了金融柜員、大堂經(jīng)理以及理財(cái)經(jīng)理的工作職責(zé)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，提高服務(wù)質(zhì)量，并在營銷中采用多角色相互聯(lián)動方式，形成廳堂協(xié)銷流程，鼓勵大堂經(jīng)理引薦、金融柜員轉(zhuǎn)介有價(jià)值的客戶，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)營銷能力與工作效率。在轉(zhuǎn)型階段，市金融局要求各網(wǎng)點(diǎn)每月公布引薦和轉(zhuǎn)介的績效分配方案，并做到后續(xù)跟蹤，確保工作落到實(shí)處，為今后“存款+保險(xiǎn)+證券”大理財(cái)格局拓寬營銷途徑。3、差異化外拓經(jīng)營理念樹立，常態(tài)化項(xiàng)目營銷理念初現(xiàn)。通常網(wǎng)點(diǎn)外拓、走訪集中在跨賽階段，主題以發(fā)展存款、保險(xiǎn)為主要目標(biāo)，自轉(zhuǎn)型工作開展以來，各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)要求，對周邊的市場資源進(jìn)

36、行盤點(diǎn)、分析，確定差異化營銷方案，并逐一嘗試落實(shí)。在今年的跨年度勞動競賽中，全區(qū)根據(jù)市金融局“走千訪萬”的要求，各網(wǎng)點(diǎn)充分利用差異化經(jīng)營思路，根據(jù)自身情況，撰寫“一點(diǎn)一策”，從以往較為粗獷的“統(tǒng)一行動”轉(zhuǎn)變?yōu)橛懈骷姨厣摹熬?xì)化營銷”。差異化經(jīng)營觀念的樹立，讓網(wǎng)點(diǎn)初步形成常態(tài)化外拓經(jīng)營的理念，為意向客戶 開發(fā)、項(xiàng)目開發(fā)等工作貫穿全年打下基礎(chǔ)。三、助力業(yè)績提升1、著眼渠道類業(yè)務(wù)發(fā)展，提高客戶黏合度。年全區(qū)發(fā)卡量x張，其中ic卡x張，電子銀行有效新增x，其中網(wǎng)上銀行新增x，手機(jī)銀行新增x，網(wǎng)銀有效替代率x，并在跨賽階段保持日均x戶的增速。渠道類業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)型的必查指標(biāo)，同時(shí)也是提高客戶黏合度、緩解柜面

37、壓力的重要工具，特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會，“水泥+鍵盤+拇指”的新金融模式已勢不可擋，卡卡轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬逐漸替代按址匯款、現(xiàn)將匯款已成為匯兌業(yè)務(wù)的主要方式，便捷的支付途徑成為把握城市白領(lǐng)、年輕人群的重要抓手。年市金融局要求各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求，強(qiáng)化營銷話術(shù)，充分把握 “手機(jī)轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)”、“網(wǎng)銀手拉手”、“一元抵十元話費(fèi)”等系列客戶回饋活動，將柜面加辦電子銀行的客戶現(xiàn)場激活，并教會客戶使用，提高客戶的使用率。2、多元化業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，把握大理財(cái)格局。隨著國家進(jìn)入降息通道以及利率市場化的不斷開放，銀行以及其他金融機(jī)構(gòu)之間的競爭更加激烈，但與之相對應(yīng)的是郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，年共

38、達(dá)成余額x萬（同比x萬），銷售標(biāo)保x萬（同比x萬），理財(cái)x萬（同比x萬），國債x萬（同比x萬），保險(xiǎn)作為二、三、五年期存款重要的替代，無論是在常態(tài)化發(fā)展中還是跨年度勞動競賽階段，都是金融業(yè)務(wù)發(fā)展中不可或缺的組成，理財(cái)國債則是挽留客戶的重要工具。單第4篇：轉(zhuǎn)型大使工作總結(jié) 轉(zhuǎn)型大使工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 按照金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的整體要求，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，規(guī)范了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)，改革業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程，落實(shí)精細(xì)化運(yùn)營管理模式等，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展有了新的改觀，總結(jié)整個(gè)推進(jìn)過程，不足之處，請批評指正。 一以下為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)實(shí)施內(nèi)容回顧： 1.廳堂功能分區(qū) 網(wǎng)點(diǎn)

39、廳堂物理功能分區(qū)指根據(jù)客戶在營業(yè)廳辦理不同業(yè)務(wù)的種類，將營業(yè)廳設(shè)置成不同的物理區(qū)域，包括咨詢引導(dǎo)區(qū)域、現(xiàn)金和非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶體驗(yàn)服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)、貴賓室區(qū)域，網(wǎng)點(diǎn)物理功能分區(qū)的目的（1）.提高服務(wù)效率，促使客戶得到對應(yīng)的分流，從而達(dá)到減輕前臺壓力，提高辦理業(yè)務(wù)速度的目的。（2）提升轉(zhuǎn)介效率，充分挖掘客戶的需求，用專業(yè)的理財(cái)?shù)确?wù)，提高客戶滿意度。（3）明確各區(qū)域職能 2.服務(wù)營銷氛圍營造和客戶廳堂服務(wù)感受提升 找出門口及營業(yè)廳觸點(diǎn)地圖，從客戶的視覺、嗅覺、聽覺、觸覺所感受到的營業(yè)廳內(nèi)接觸點(diǎn)的全貌正是營銷氛圍營造和客戶廳堂服務(wù)感受提升的切入點(diǎn)。觸點(diǎn)可能為營業(yè)廳帶來銷售

40、機(jī)會、客戶感知提升、品牌宣傳、體驗(yàn)營銷。為什么要用叫號機(jī)而不讓客戶排隊(duì)，為什么要擺放報(bào)刊架和飲水機(jī)，為什么客戶等候座椅不能面對柜面，為什么要如何有效利用網(wǎng)點(diǎn)的宣傳折頁架，為什么要粘貼理財(cái)宣傳畫，又為什么營業(yè)廳內(nèi)需要銷售看板，為什么柜面要擺放塑封主推新業(yè)務(wù)及促銷業(yè)務(wù)的信息和活動擺卡？ 如前進(jìn)所可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上在門口東側(cè)的墻打造客戶第一觸點(diǎn)。良好觸點(diǎn)的打造，是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務(wù)感覺受提升的關(guān)鍵點(diǎn)。 3.廳堂管理模式與各崗位服務(wù)規(guī)范 大堂內(nèi)無大堂經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理兼任大堂會秩序混亂導(dǎo)至客戶體驗(yàn)差，柜面秩序混亂給柜員增大壓力，自助區(qū)秩序混亂，機(jī)器設(shè)備故障多。要怎么解決？唯有明確各崗

41、位服務(wù)規(guī)范與聯(lián)動服務(wù)營銷體系的建立相結(jié)合。大堂經(jīng)理要進(jìn)行客戶引導(dǎo)的同時(shí)要對客戶進(jìn)行識別與分流，簡單產(chǎn)品銷售宣傳和轉(zhuǎn)介；柜員要進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)進(jìn)行簡單產(chǎn)品轉(zhuǎn)介和中高端客戶發(fā)掘和輸送；理財(cái)經(jīng)理要進(jìn)行中端客戶管理、現(xiàn)場銷售促成、客戶二次銷售、存量客戶的激發(fā)；支局長要進(jìn)行高端客戶管理、參與對客戶交叉銷售而且要充當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部教練。 4.客戶分層梳理與關(guān)系管理建立 客戶分層梳理要根據(jù)不同的分層目標(biāo)按客戶特征對貴賓客戶進(jìn)行細(xì)分：客戶基本特征，客戶資產(chǎn)特征，客戶購買行為和產(chǎn)品特征，客戶服務(wù)需求。 客戶關(guān)系管理的建立，首先進(jìn)行客戶開發(fā)如區(qū)域外拓營銷、客戶推薦客戶、郵務(wù)類客戶開發(fā)等，其次要系統(tǒng)篩選客戶和不斷擴(kuò)充客

42、戶信息，再次要建立起客戶維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)流程，把維戶工作分解到責(zé)任人并進(jìn)行檢查與跟綜。 5.營銷工具與表格的使用和網(wǎng)點(diǎn)營銷管理細(xì)化 銷售產(chǎn)品業(yè)績看板在營銷中起到很大作用因?yàn)槲淖植蝗鐖D表而圖表不如視頻直觀更能引起客戶的認(rèn)同。通過不同崗位的表格會發(fā)現(xiàn)不同的問題，也會讓管理更加精準(zhǔn)以實(shí)現(xiàn)管理細(xì)化。 6.各類產(chǎn)品營銷話術(shù)及技巧 （一）基金、理財(cái)業(yè)務(wù) 1.只要來辦業(yè)務(wù)，取工資、存款都要講定投。 有一種每個(gè)月最低投資100元，自動扣款省心又省力，風(fēng)險(xiǎn)很小的投資方式。每月投100元，30年下來預(yù)期能達(dá)到32萬左右。要不要了解一下？ 2.談?wù)摗拔飪r(jià)上漲” 您有沒有感覺現(xiàn)在物價(jià)上漲的太快，錢變得越來越不值錢了，過去的

43、五年的十萬元只相當(dāng)于現(xiàn)在的五萬了，（舉例）那就意味著您的財(cái)富縮水的百分之五十，現(xiàn)在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投！ 3.以后想孩子出國留學(xué)、做養(yǎng)老金、房子首付，定投是非常好的投資方式。 小投入大產(chǎn)出，定時(shí)定額自動投資，聚沙成塔、復(fù)利是人類第七大奇跡，（業(yè)績看板） 4.退休計(jì)劃（二）保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 1.保險(xiǎn)不辦 您說的對，這就是保險(xiǎn)，您說的肯定是傳統(tǒng)保險(xiǎn)，是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險(xiǎn)，是分紅型保險(xiǎn)。既有固定收益，又有紅利分配，還有保險(xiǎn)保障功能。傳統(tǒng)保險(xiǎn)保的是人，分紅型保險(xiǎn)保的是咱家的錢和人；讓現(xiàn)有的錢不縮水、不貶值，持有到期本金絕對安全，同時(shí)還有一份意外保障。 保險(xiǎn)是現(xiàn)代家庭理財(cái)不可或缺的

44、一部分，您說對吧，可以攢下孩子金或自己的養(yǎng)老金等。 2.已經(jīng)買過了 哦，您太有理財(cái)、保險(xiǎn)意識啦，真讓人佩服！ 您現(xiàn)在還可以把手上這筆不急用的錢再辦理這種保值增值，不讓您的錢貶值的保險(xiǎn)理財(cái)，讓您的家庭財(cái)富坐享鴻利，穩(wěn)如泰山！ 3.回家商量商量 您來存錢肯定是您當(dāng)家，還要商量嗎？不用商量，家人夸您會理財(cái) 您家真是個(gè)名主家庭啊買保險(xiǎn)是大事，當(dāng)然要商量利用猶豫期和禮品 自己當(dāng)養(yǎng)老，孩子當(dāng)儲蓄 4.時(shí)間太長啦 存錢也得一年一年存，小錢存進(jìn)去，大錢拿出來。 三年保值，六年創(chuàng)富，時(shí)間一點(diǎn)都不長。而且現(xiàn)在無風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品都是時(shí)間越長，收益越高。穩(wěn)賺不賠，復(fù)利計(jì)息的分紅方式，辦的人可多了。 5.紅利不確定 銀行的

45、利息是相對固定，調(diào)息時(shí)或漲或降，這款理財(cái)保險(xiǎn)的分紅也一樣，每年分紅是不確定的，但請您放心的是，這款產(chǎn)品有固定收益，每萬元是*元（年齡不同會略有差異），年年有分紅，復(fù)利計(jì)息。一定不會讓您失望的！ 郵政儲蓄代理保險(xiǎn)已經(jīng)十多年了，一直信譽(yù)特別好，這款產(chǎn)品是我們自己的產(chǎn)品，收益一定也不錯！ 6.沒錢 您說沒錢，您說的是大錢，我說的是小錢，是您用不著的閑錢。 您真會開玩笑，現(xiàn)在誰家沒有十萬、八萬的，再說也不 是讓您把所有的錢都放上，一萬、兩萬不嫌多，三千、五千不嫌少！ 7.保險(xiǎn)的投資收益太低啦 您要是追求高收益、高回報(bào)的投資方式，首先要看您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力是否適合這一類投資方式，千萬不能因?yàn)楦呤找娴恼T惑把

46、自己陷入到自己承擔(dān)不了的風(fēng)險(xiǎn)中去。保險(xiǎn)的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高，但保險(xiǎn)與那些投資方式比較的優(yōu)勢是在于資金的安全性，只要您持有保險(xiǎn)到期，本金安全絕對有保證，更適合那些對資金安全性要求高的人群或者一個(gè)本金絕對不容有失的理財(cái)目標(biāo)或計(jì)劃。一個(gè)人或一個(gè)家庭的財(cái)富應(yīng)該分散投資在各種理財(cái)工具中，部分投股票，部分買基金，部分買理財(cái)產(chǎn)品，部分買保險(xiǎn)，這樣就不會因?yàn)橥话l(fā)的事件或風(fēng)險(xiǎn)而手足無措。您想想，在您或您的家庭遇到風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)的時(shí)候，誰能做到“雪中送炭”哪，除了保險(xiǎn)，很多都靠不住。 8.我自己經(jīng)商,已經(jīng)給孩子留了一大筆錢。不需要保險(xiǎn)這種理財(cái)方式。 如果您現(xiàn)在預(yù)備的僅僅是一筆錢或投資，您更需要

47、用保險(xiǎn)這種方式能把錢留給下一代。 保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)的受益權(quán)要高于債權(quán)和繼承權(quán),只要投保資金的來源合法正當(dāng),保險(xiǎn)的受益權(quán)就高于債權(quán)和繼承權(quán)利，您為孩子準(zhǔn)備的錢不會受到您生意好壞的任何影響，這樣才能確保為孩子準(zhǔn)備的錢能真正的到孩子的手里。 溝通技巧一：親和力 1）聲調(diào)2）音量3）語氣4）語速 5）笑聲 溝通技巧二：學(xué)會提問四層提問法 1）請示層提問 2）信息層問題 3）問題層提問 4）解決問題層提問溝通技巧三：懂得傾聽傾聽的層次 1）表層意思2）聽話聽音 3）聽話聽道 傾聽的四個(gè)技巧 1.回應(yīng)技巧 2.確認(rèn)技巧 3.澄清技巧 4.記錄技巧 溝通技巧四：占據(jù)主動權(quán)，引導(dǎo)客戶的思想 1.引導(dǎo)的第一層含

48、義由此及彼 2.引導(dǎo)的第二層含義揚(yáng)長避短 溝通技巧五：換位思考溝通技巧六：贊美電話中贊美客戶 1）直接贊美 2）比較贊美 3）感覺贊美 8.網(wǎng)點(diǎn)營銷目標(biāo)的分解與執(zhí)行規(guī)劃 支局所通過年度計(jì)劃表把任務(wù)分解到每季度每月再從每月計(jì)劃表分解到每周、每日應(yīng)該做什么事情來支撐各個(gè)目標(biāo)的達(dá)成。金融行業(yè)也有淡旺季，在旺季不能放松而且要增加挑戰(zhàn)性指標(biāo)來緩解淡季時(shí)的壓力。當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)細(xì)化的目標(biāo)并制定行動計(jì)劃后，接下來只要用管理制度去控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過程。 9.網(wǎng)點(diǎn)會議管理流程導(dǎo)入 網(wǎng)點(diǎn)支行長的日常管理工作從重點(diǎn)抓好晨會夕會一日三巡兩示范開始。晨會：激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)和明確各崗位當(dāng)日銷售目標(biāo)；夕會：檢視

49、目標(biāo)達(dá)成和通過案例分析等形式輔導(dǎo)員工能力提升；一日三巡：“第一巡”檢查各崗位員工的工作準(zhǔn)備情況；“第二巡”檢查員工的工作進(jìn)展并提供必要的輔導(dǎo)，“第三巡”檢查員工的當(dāng)日銷售目標(biāo)達(dá)成情況并為夕會中的討論重點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備；兩示范：每天上下午各一次為相關(guān)崗位提供示范輔導(dǎo)。 不僅如此按需要要進(jìn)行周會和月度分析會，實(shí)現(xiàn)有效管理，促進(jìn)溝通與協(xié)作，提高各崗位工作效率，追蹤工作進(jìn)度，集思廣益，提出改進(jìn)型的工作方案。 10.網(wǎng)點(diǎn)人員輔導(dǎo) 網(wǎng)點(diǎn)人員輔導(dǎo)要先鼓勵員工后讓員工發(fā)現(xiàn)自己的問題，再試著讓員工拿出解決的辦法，跟綜整改情況。 二，成果匯報(bào) 1.晨會導(dǎo)入 晨會成功的導(dǎo)入有效的推進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)人員間的合作也提高了員工對待工作

50、的熱情，同時(shí)提升了員工的專業(yè)能力。 2.廳堂聯(lián)動營銷 通過廳堂的聯(lián)動營銷創(chuàng)造了更多的營銷機(jī)會也提高了營業(yè)所的整體業(yè)績，客戶更加體會到了我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)認(rèn)可了我們的專業(yè)能力。 3.營銷氛圍提升 通過營銷氛圍的提升大大的增加了營銷的成功率。 4.客戶梳理及建檔 通過對客戶梳理及建檔，真正從客戶的需求為切入點(diǎn)展開營銷并增加了客戶量的積累提升了客戶質(zhì)量和客戶的忠誠度。5.夕會制度建立 通過夕會制度的建立及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題提高了支局長對營業(yè)所的管理能力，也提高了員工的綜合素質(zhì)。 6.觀念的轉(zhuǎn)變 以客戶的需求為導(dǎo)向，我們不是在營銷我們的產(chǎn)品而是在給客戶提供專業(yè)的服務(wù)和適合客戶的理財(cái)方案。 三存在問題和

51、解決建議 通過兩周來的工作和學(xué)_，我意識到轉(zhuǎn)型工作真不是短期能夠達(dá)到目地的，首先，作為轉(zhuǎn)型大使越來越感覺到自身能力需要快速的提高，其次，轉(zhuǎn)型大使最核心的任務(wù)是用轉(zhuǎn)型工具來幫助廣大員工轉(zhuǎn)變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲，_慣的改變需要引導(dǎo)和規(guī)范，轉(zhuǎn)型的成功更需要不懈的努力和支持。 四網(wǎng)點(diǎn)下一步轉(zhuǎn)型工作想法 首先對網(wǎng)點(diǎn)前期轉(zhuǎn)型工作進(jìn)行深入分析其中的不足并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，其次繼續(xù)固化前期轉(zhuǎn)型工作的內(nèi)容，1.廳堂營銷氛圍的營造和對晨夕會流程的督導(dǎo)2.加強(qiáng)對營業(yè)廳聯(lián)動協(xié)銷的固化，提高柜員和大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)介話述的運(yùn)用效果并對各崗位的管理工具表格進(jìn)行固化督導(dǎo)3.對理財(cái)經(jīng)理客戶的建檔和維護(hù)進(jìn)行固化4.固化并

52、提升支局長精細(xì)化管理水平 五結(jié)束語 郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展將以郵政的現(xiàn)有優(yōu)勢資源入手，“揚(yáng)長避短”，發(fā)揮郵政金融的特色，通過四大經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)型，即從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營結(jié)果到經(jīng)營隊(duì)伍轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)到經(jīng)營區(qū)域轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營金融客戶資源到整合經(jīng)營郵政各條線客戶資源轉(zhuǎn)變，走有郵政特色的金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。我堅(jiān)信轉(zhuǎn)型工作一定會取得成功同時(shí)也堅(jiān)信郵政的明天會更加輝煌。 年關(guān)誠毅 第5篇：課堂轉(zhuǎn)型工作總結(jié)課堂轉(zhuǎn)型工作總結(jié)理化組王樹鵬轉(zhuǎn)眼間我校的課堂轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)進(jìn)行兩年多了，在這兩年多來我深深體會到了它的實(shí)效性，現(xiàn)對本學(xué)年的課堂轉(zhuǎn)型工作進(jìn)行總結(jié)：新課程提倡讓學(xué)生“自主、合作、探究”學(xué)_，雖然一節(jié)課可

53、能探究的問題不多，表面上看很多東西沒講，但是學(xué)生能夠深入的來思考問題，有些問題不用你講學(xué)生可能已經(jīng)自己思考出來了。當(dāng)然，教師的作用也是不可忽略的，我們要在方式方法上對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)他們?nèi)绾晤A(yù)_教材、如何探究問題、如何查閱資料、如何借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)_、如何小組合作、如何帶著導(dǎo)學(xué)案，帶著困惑走向課本，走向課堂，走向老師，走向成長。在這種創(chuàng)新模式下，長此以往學(xué)生就會對我們的語文學(xué)科有深刻的認(rèn)識和體悟，從而形成自己的學(xué)_思路，提高自己的學(xué)_能力，能夠用自己的所知所學(xué)去解決問題，探索問題，而課堂，也勢必高效。每一個(gè)學(xué)生都是有血有肉、有靈感的人，不是地里的莊稼。課堂不僅僅是老師講授知識的過程，更是讓學(xué)生有所

54、知、有所感、有所悟的過程。高效課堂要求教師由過去的知識的傳授者變?yōu)閷W(xué)生學(xué)_的組織者、引導(dǎo)者、激發(fā)者。但在實(shí)際教學(xué)中很多時(shí)候并沒有這樣做，還是_慣于給學(xué)生全方位的講授和灌輸，惟恐自己不講學(xué)生就不會。一股腦兒的把自己知道的知識、方法一步到位交給學(xué)生，可是結(jié)果往往是一個(gè)問題講了好幾遍學(xué)生都不會，不但知識學(xué)不會，三年初中下來，根本更談不上形成學(xué)科素養(yǎng)了。下階段努力方向：1、備課前多了解學(xué)生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、_慣，學(xué)_新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。認(rèn)真鉆研教材，了解教材結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)， 考慮教法，課前認(rèn)真做好準(zhǔn)備，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。2、為保證新

55、課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持學(xué)生為主體實(shí)行師生之間、學(xué)生之間互動，創(chuàng)造有利于學(xué)生主動探索的學(xué)_環(huán)境，使學(xué)生在獲得知識和不斷提高技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展。作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。課前精心備課，課后認(rèn)真寫反思，記下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會或疏漏，記下學(xué)生學(xué)_中的閃光點(diǎn)或困惑。在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持學(xué)生為主體，提倡自主性學(xué)_，學(xué)生在觀察、操作、實(shí)驗(yàn)、討論、交流、猜測、分析和整理的過程中，獲得知識。這樣的探索實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生成了學(xué)_的主人，學(xué)_成了他們的需求，做到學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲。3、徹底改變了過去單一用

56、分?jǐn)?shù)來評價(jià)學(xué)生的方法，全面考察學(xué)生的學(xué)_狀況，如學(xué)_熱情，學(xué)_過程，學(xué)_態(tài)度等，關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展，既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)_的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)_過程中的變化和發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。第6篇：企業(yè)轉(zhuǎn)型工作總結(jié)企業(yè)轉(zhuǎn)型工作總結(jié)*礦泉水有限公司，是*集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目，是省人民政府確定的全省重點(diǎn)工程，*省產(chǎn)業(yè)扶貧百企千村重點(diǎn)項(xiàng)目。公司成立于年，主要做天然礦泉水等產(chǎn)品。5年來，在省市縣各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在國家政策的扶持下，在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，公司慢慢摸索出了一條自我轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路。一是產(chǎn)品生產(chǎn)步入正常。公司主要經(jīng)營350ml、500ml、18.9l、4.5l產(chǎn)品，4類產(chǎn)品總計(jì)物流配送發(fā)

57、貨量占到生產(chǎn)量的85%以上，目前仍有一定庫存量滿足市場供應(yīng)。根據(jù)市場需求及客戶需要，完成了在克朗斯主線新增360ml、536ml、1.58l輕量化瓶型模具配件技改項(xiàng)目，目前已試產(chǎn)，下半年投入正常生產(chǎn)。二是營銷組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步拓展。公司在今年上半年分別改組加強(qiáng)了太原、長治、沁縣三個(gè)營銷中心及省內(nèi)各市銷售網(wǎng)絡(luò)，開辟了陽泉、呂梁、朔州、大同、晉城等地市經(jīng)銷區(qū)域和集團(tuán)內(nèi)部特通渠道營銷辦事處，全省本土售點(diǎn)達(dá)到7184個(gè)。省外輔助市場布點(diǎn)涉及有津、冀、豫、陜、蒙、甘、遼、浙、湘、鄂、晥、蘇、閩、_等14個(gè)省級大區(qū)、售點(diǎn)5447個(gè)?？傆?jì)銷售網(wǎng)點(diǎn)12631個(gè)，整體發(fā)展勢頭良好。三是打造模范市場穩(wěn)步開展。立足本土

58、，重點(diǎn)打造太原、長治、沁縣三個(gè)模范市場，是今年?duì)I銷工作的重要任務(wù)之一。在這三個(gè)重要地點(diǎn)積極開拓市場，參與市場活動，如沁縣端午民俗文化節(jié)暨*省龍舟公開賽盛大活動、高考中考等，使*產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌黾爸苓吺锌h收獲了“墻里開花首先墻里香”的效果。四是多頭并進(jìn)做活銷售工作。在扎實(shí)做好本土市場的同時(shí)，4月份，我們積極探索打開國外市場，經(jīng)過長時(shí)間的積極努力，與_負(fù)責(zé)中東市場的本源聯(lián)合國際科技有限公司正式簽訂協(xié)議，*主打產(chǎn)品瓶裝礦泉水銷往中東北非市場，這是*礦泉水首次商業(yè)化營銷國外市場。中東市場的開拓，標(biāo)志著*礦泉水將在長期缺水的海外市場登陸駐足，具有戰(zhàn)略意義，目前正在辦理國際關(guān)貿(mào)的相關(guān)手續(xù)。滴滴網(wǎng)約車平臺作為目前該行業(yè)市占率較好的公司，平均月活動用戶數(shù)逾3億，6月下旬，我公司作為新一輪競標(biāo)單位參與了入圍競選中標(biāo)，接受了滴滴公司領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場考察，目前正在按雙方程序進(jìn)展。飲品市場旺季到來之際，我公司抓住有利時(shí)機(jī)，多管齊下，多頭并進(jìn)，適應(yīng)市場需要，滿足客戶要求，千方百計(jì)抓訂單，生產(chǎn)圍繞市場轉(zhuǎn)，開拓新模式，