理性的從眾-心理學(xué)

1、理智的從眾通過選修社會心理學(xué)這門課程，我了解到在人們的社會交往中，社會心理表現(xiàn)在社會行為中，社會行為受社會心理支配。但是，社會行為和社會心理也并不完全一致。有時候相同的社會行為不一定有相同的社會心理，相同的社會心理也不一定有相同的社會行為，每個人對于心理學(xué)的了解程度都不一樣，所以我認(rèn)為了解一定的心理學(xué)知識，對于每個人來說都是非常有必要的，心理健康是幸福生活的前提。在這里我想關(guān)于從眾這個話題進(jìn)行討論分析，在我們社會生活中，從眾現(xiàn)象是一種比較普遍的社會行為，而從眾心理又是這種現(xiàn)象的根源。所謂從眾，通俗地解釋就是“人云亦云”、“隨波逐流”，即大家都這么認(rèn)為，我也就這么認(rèn)為；大家都這么做，我也跟著這么

2、做。讓我最印象深刻的是老師曾經(jīng)在課堂上讓我們觀看一個視頻，一個關(guān)于從眾現(xiàn)象的實(shí)驗(yàn)，研究人們會在多大程度上受到他人的影響，而違心地進(jìn)行明顯錯誤的判斷。實(shí)驗(yàn)中邀請了多名大學(xué)生參與，其中有一名大學(xué)生，當(dāng)他走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室時，他發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有五個人坐在那里等候了，事實(shí)上這五個人已經(jīng)事先被串通好，他并不知情。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容是判斷卡片上的三條不同長度的線段中哪一條與另一張卡片中的線段長度相等，答案很明顯，正常人都可以容易的作出正確的判斷。當(dāng)被串通好的五個人都依次說出一個錯誤答案時，被測試的大學(xué)生有點(diǎn)迷惑了，他覺得每個人的答案都跟自己的不同，漸漸地懷疑自己的判斷了，心里很糾結(jié)，是相信自己的判斷呢還是說出一個與其他人一樣的答

3、案呢？最終他還是沒有選擇相信自己的判斷，說出了一個錯誤的答案。事后得知真相后，他說道，一開始他也不相信其他人的判斷，后來所有人的答案都與自己的答案不同，他不想說出一個與大家不一樣的答案，讓自己變得很特別，與大家區(qū)別開，所以最終迫于壓力選擇了從眾。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)大部分的測試者都存在著從眾現(xiàn)象，只有少部分人堅(jiān)持己見，堅(jiān)信自己的判斷。為什么實(shí)驗(yàn)中這么多大學(xué)生存在著從眾現(xiàn)象呢？一般說來，群體成員的行為，通常具有跟從群體的傾向。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的行為和意見與群體不一致，或與群體中大多數(shù)人有分歧時，會感受到一種無形的壓力，這促使他趨向于與群體一致的現(xiàn)象，所以才有了從眾行為。關(guān)于從眾的另一種解釋是：為適應(yīng)團(tuán)體或群

4、體的要求而改變自己的行動和信念的過程。它是指在團(tuán)體或群體的壓力下，個人放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為。有時，個體并沒有自己的意見，抱著無所謂的態(tài)度，跟著大多數(shù)人走。有時，個體有自己的看法，但與大多數(shù)人或其他人的看法都不同，在群體壓力下，放棄原先的意見，改變態(tài)度，轉(zhuǎn)變立場。有時，個體只采取了與眾人一致的行為，但并沒有改變態(tài)度，內(nèi)心里仍然堅(jiān)持自己的意見。從眾現(xiàn)象還會影響消費(fèi)者的購買行為，還記得幾年前的搶購碘鹽事件。2011年日本突發(fā)9.0級大地震后，核電站發(fā)生爆炸并出現(xiàn)核泄露；由于外界盛傳服用碘鹽可以抵抗核輻射，從而引發(fā)中國大陸民眾大量搶購、囤積碘鹽，導(dǎo)致碘鹽瘋狂漲價。后來證實(shí)類似于“服

5、用碘鹽可以抵抗核輻射及此后一段時間內(nèi)生產(chǎn)出來的鹽將受到核污染”的說法并無科學(xué)事實(shí)依據(jù)，只是某一部分人制造的謠言。也許很多人會覺得消費(fèi)者只是被無良商家欺騙了，實(shí)際上，欺騙消費(fèi)者的不是無良商家，而是人們的從眾心理。很多時候，當(dāng)個人的觀念和行為受到群體行為的引導(dǎo)或施加的壓力時，個人的觀念和行為會朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。說明我們大多數(shù)人的心理太脆弱了，是一種不正常的現(xiàn)象。其實(shí)無論面對什么災(zāi)難、謠言，冷靜都是最好的狀態(tài)。不理性的盲目從眾行為，只會造成社會恐慌，擾亂正常的社會生活秩序。在危急時刻，恐慌的心態(tài)導(dǎo)致人們更傾向于負(fù)面信息。 類似于這種從眾心理引起的從眾現(xiàn)象在我們生活中隨處可見，舉個簡單

6、的例子，假設(shè)我們?nèi)コ匈I洗發(fā)露，超市里只有甲和乙這兩種牌子，當(dāng)你準(zhǔn)備選擇買甲時，發(fā)現(xiàn)身邊很多人都買了乙牌子的洗發(fā)露，最后你也很有可能會選擇乙牌子的洗發(fā)露。就像我們更愿意到人多的商店購物，到人多的地點(diǎn)去旅行，到生意好的餐廳吃飯，這就是社會中不易被察覺的從眾。在生活中，每個人都有不同程度的從眾傾向，總是傾向與跟隨大多數(shù)人的想法或態(tài)度，以證明自己并不孤立。曾經(jīng)有這么一個實(shí)驗(yàn)：某高校舉辦一次特殊的活動，請德國化學(xué)家展示他發(fā)明的某種揮發(fā)性液體。當(dāng)主持人將滿臉大胡子的“德國化學(xué)家”介紹給階梯教室里的學(xué)生后，化學(xué)家用沙啞的嗓音向同學(xué)們說：“我最近研究出了一種強(qiáng)烈揮發(fā)性的液體，現(xiàn)在我要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，看要用多長時間

7、能從講臺揮發(fā)到全教室，凡聞到一點(diǎn)味道的，馬上舉手，我要計(jì)算時間?！闭f著，他打開了密封的瓶塞，讓透明的液體揮發(fā)不一會，后排的同學(xué)，前排的同學(xué)，中間的同學(xué)都先后舉起了手。不到2分鐘，全體同學(xué)舉起了手。此時，“化學(xué)家”一把把大胡子扯下，拿掉墨鏡，原來他是本校的德語老師。他笑著說：“我這里裝的是蒸餾水！”這個實(shí)驗(yàn)，生動的說明了同學(xué)之間的從眾效應(yīng)看到別人舉手，也跟著舉手，但他們并不是撒謊，而是受“化學(xué)家”的言語暗示和其他同學(xué)舉手的行為暗示，似乎真的聞到了一種味道，于是舉起了手。 看來，從眾心理對人的影響確實(shí)很大。從眾心理現(xiàn)象的產(chǎn)生與群體特點(diǎn)、個人特點(diǎn)都有關(guān)系。從群體特點(diǎn)看，群體的一致性越強(qiáng)、規(guī)模越大、群

8、體成員的威信越高，個體就越容易產(chǎn)生從眾心理。對于個體來說，在一般情況下，人們都愿意與多數(shù)人保持一致，不愿被視為越規(guī)者，因?yàn)榕c大多數(shù)人一致不會顯得孤立，在心理上容易取得平衡。為了避免偏離群體而失去安全感，遭人討厭，嫌棄，就參照周圍的情況行事，遵從群體的意思。從個體特點(diǎn)看，與每個人的個性特點(diǎn)，知識經(jīng)驗(yàn)等因素都有關(guān)系。越對自己的判斷缺乏信心越容易從眾。比如，學(xué)習(xí)成績差或運(yùn)動能力較低的學(xué)生，往往會覺得別人的能力強(qiáng)、自嘆不如，就只好跟著大家。我認(rèn)為這與一個人的自信心有關(guān)，如果一個人的自信心不足，缺乏決斷，就容易失去自己的主見，而人云亦云。生活中有不少從眾的人，也有一些專門利用人們從眾心理來達(dá)到某種目的的

9、人。傳銷分子就是利用人們對于金錢的欲望的心理，聽說別人投資小卻回報大，被金錢的誘惑迷失了正常判斷的意識能力，因此才會掉入壞人的陷阱。再例如，女士買化妝品，大多數(shù)是看自己周圍的朋友買什么牌子，女士總是認(rèn)為大家對某一品牌情有獨(dú)鐘，那它肯定是好商品。消費(fèi)者在購買某商品時，若售貨員說：“對不起，這種商品現(xiàn)在缺貨，明天才能進(jìn)到貨?！币话銇碚f，顧客聽到這種話，都會對該商品產(chǎn)生好印象，缺貨就意味著是好貨，緊銷品是好商品的概念，肯定是供小于求。這是通過顧客之間的影響力，給顧客施加無形的社會心理壓力，進(jìn)而促成交易。從眾是人類社會存在的一種必然的社會現(xiàn)象。然而有的人對“從眾”持否定態(tài)度。其實(shí)它具有有兩重性：消極的一面是抑制個性發(fā)展，束縛思維，扼殺創(chuàng)造力，使人變得無主見和墨守成規(guī)；但也有積極的一面，即有助于學(xué)習(xí)他人的智慧經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大視野，克服固執(zhí)己見、盲目自信，修正自己的思維方式、減少不必要的煩惱如誤會等。不僅如此，在客現(xiàn)存在的公理與事實(shí)面前，有時我們也不得不“從眾”。如“母雞會下蛋，公雞不會下蛋”這個眾人承認(rèn)的常識，誰能不從呢？在日常交往中，點(diǎn)頭意味著肯定，搖頭意味著否定，因此，對“從眾”這一社會心理和行為，要具體問題具體分析，不能認(rèn)為“從眾”就是無主見。自然，生活中，我們要揚(yáng)“從眾”的積極面，避“從眾”的消極面，努力培養(yǎng)和提高自己獨(dú)立思考和明辨是非的能力；遇事和看待問題，既要