采購(gòu)管理學(xué)教學(xué)課件

采購(gòu)管理學(xué)匯報(bào)人：AA2024-01-30目錄采購(gòu)管理概述采購(gòu)組織與人員采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算供應(yīng)商選擇與評(píng)估采購(gòu)談判與合同簽訂采購(gòu)執(zhí)行與監(jiān)控采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)采購(gòu)管理概述01采購(gòu)重要性采購(gòu)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn)，直接影響到企業(yè)的成本、質(zhì)量和交貨期。有效的采購(gòu)管理能夠降低企業(yè)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。采購(gòu)定義采購(gòu)是指企業(yè)為滿足生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)需要，從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程。它涉及到供應(yīng)商選擇、價(jià)格談判、合同簽訂、訂單跟蹤、質(zhì)量檢驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。采購(gòu)的定義與重要性采購(gòu)管理的目標(biāo)是保證企業(yè)所需物資的供應(yīng)，通過(guò)有效的管理手段降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、優(yōu)化供應(yīng)商資源，為企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展提供保障。采購(gòu)管理的任務(wù)包括制定采購(gòu)計(jì)劃、選擇和管理供應(yīng)商、控制采購(gòu)成本、保證采購(gòu)質(zhì)量和交貨期、加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)控制等。目標(biāo)任務(wù)采購(gòu)管理的目標(biāo)與任務(wù)遵守法律法規(guī)采購(gòu)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度，確保采購(gòu)過(guò)程的合法性和規(guī)范性。以需求為導(dǎo)向采購(gòu)應(yīng)以企業(yè)的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，確保采購(gòu)的物資符合企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)需要。公平競(jìng)爭(zhēng)在采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，確保供應(yīng)商之間的平等競(jìng)爭(zhēng)，獲取最優(yōu)質(zhì)的物資和服務(wù)。成本控制采購(gòu)管理應(yīng)注重成本控制，通過(guò)有效的采購(gòu)策略和談判技巧降低采購(gòu)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。采購(gòu)管理的基本原則采購(gòu)組織與人員0201采購(gòu)部門(mén)設(shè)置根據(jù)企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，設(shè)立獨(dú)立的采購(gòu)部門(mén)或采購(gòu)中心，負(fù)責(zé)全面的采購(gòu)工作。02采購(gòu)職責(zé)劃分明確采購(gòu)部門(mén)的職責(zé)范圍，包括供應(yīng)商管理、采購(gòu)計(jì)劃制定、采購(gòu)執(zhí)行、質(zhì)量控制等。03跨部門(mén)協(xié)作與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門(mén)建立緊密的協(xié)作關(guān)系，確保采購(gòu)活動(dòng)與企業(yè)整體戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。采購(gòu)組織的設(shè)置與職責(zé)專業(yè)知識(shí)具備豐富的采購(gòu)專業(yè)知識(shí)，熟悉市場(chǎng)行情、采購(gòu)流程和談判技巧。溝通能力具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行有效溝通。敏銳市場(chǎng)洞察力具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化和供應(yīng)商動(dòng)態(tài)。誠(chéng)信廉潔保持誠(chéng)信廉潔的職業(yè)操守，遵守企業(yè)規(guī)章制度和法律法規(guī)。采購(gòu)人員的素質(zhì)與技能要求團(tuán)隊(duì)協(xié)作建立高效的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工，形成協(xié)同作戰(zhàn)的工作氛圍。信息共享建立采購(gòu)信息共享平臺(tái)，及時(shí)傳遞采購(gòu)信息、供應(yīng)商動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)行情。溝通機(jī)制建立定期的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制，包括團(tuán)隊(duì)會(huì)議、工作匯報(bào)等，確保團(tuán)隊(duì)成員之間的信息暢通。培訓(xùn)與發(fā)展加強(qiáng)采購(gòu)人員的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算03識(shí)別采購(gòu)需求01明確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需物資的種類、數(shù)量、質(zhì)量等要求。02分析采購(gòu)需求對(duì)采購(gòu)需求進(jìn)行深入分析，了解物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況、價(jià)格走勢(shì)、供應(yīng)商信息等。03確定采購(gòu)策略根據(jù)采購(gòu)需求分析結(jié)果，制定相應(yīng)的采購(gòu)策略，如集中采購(gòu)、分散采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)等。采購(gòu)需求的識(shí)別與分析

采購(gòu)計(jì)劃的制定與審批制定采購(gòu)計(jì)劃根據(jù)采購(gòu)需求和企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃，制定詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃，包括采購(gòu)物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等。審批采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃需經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)審批，確保采購(gòu)計(jì)劃符合企業(yè)整體戰(zhàn)略和實(shí)際需求。調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，確保采購(gòu)計(jì)劃的靈活性和可操作性。審批采購(gòu)預(yù)算采購(gòu)預(yù)算需經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)審批，確保采購(gòu)預(yù)算符合企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制要求。編制采購(gòu)預(yù)算根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃和市場(chǎng)價(jià)格信息，編制詳細(xì)的采購(gòu)預(yù)算，包括物資成本、運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)等。控制采購(gòu)成本在采購(gòu)過(guò)程中，對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行控制，確保實(shí)際采購(gòu)成本不超預(yù)算。同時(shí)，對(duì)采購(gòu)過(guò)程中的浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督和管理，降低采購(gòu)成本。采購(gòu)預(yù)算的編制與控制供應(yīng)商選擇與評(píng)估04選擇標(biāo)準(zhǔn)包括質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)、技術(shù)能力和供應(yīng)商信譽(yù)等。這些標(biāo)準(zhǔn)用于衡量和比較潛在供應(yīng)商的綜合實(shí)力，以確保選擇到符合采購(gòu)需求的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。選擇程序通常包括市場(chǎng)調(diào)研、初步篩選、詳細(xì)評(píng)估、商務(wù)談判和最終選定等步驟。這些程序有助于系統(tǒng)地識(shí)別和評(píng)估潛在供應(yīng)商，確保選擇過(guò)程的公正、透明和高效。供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)與程序包括定性和定量評(píng)估方法。定性評(píng)估方法主要側(cè)重于對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)狀況、管理能力、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；定量評(píng)估方法則側(cè)重于對(duì)供應(yīng)商的成本、交貨期、質(zhì)量等具體指標(biāo)進(jìn)行量化和比較。評(píng)估方法通常包括質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)、交貨期指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等。這些指標(biāo)用于全面、客觀地評(píng)價(jià)供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，為采購(gòu)決策提供有力支持。評(píng)估指標(biāo)供應(yīng)商的評(píng)估方法與指標(biāo)建立關(guān)系通過(guò)與供應(yīng)商進(jìn)行充分的溝通與協(xié)商，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這有助于降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率，確保采購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行。維護(hù)關(guān)系在合作過(guò)程中，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾。同時(shí)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期的績(jī)效評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，以鞏固和深化雙方的合作關(guān)系。供應(yīng)商關(guān)系的建立與維護(hù)采購(gòu)談判與合同簽訂05準(zhǔn)備充分善于傾聽(tīng)認(rèn)真聽(tīng)取供應(yīng)商的意見(jiàn)和訴求，理解其立場(chǎng)和利益關(guān)注點(diǎn)。靈活運(yùn)用談判技巧如討價(jià)還價(jià)、讓步與妥協(xié)、制造競(jìng)爭(zhēng)等，以達(dá)成最有利的采購(gòu)協(xié)議。了解市場(chǎng)情況、供應(yīng)商信息和談判底線，制定詳細(xì)的談判計(jì)劃和策略。注重溝通與協(xié)作與供應(yīng)商建立良好的溝通機(jī)制和合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。采購(gòu)談判的策略與技巧合同主體明確買(mǎi)賣(mài)雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。商品或服務(wù)描述詳細(xì)列明采購(gòu)的商品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等要求。價(jià)格與支付方式規(guī)定商品或服務(wù)的價(jià)格、支付方式和時(shí)間等條款。交貨與驗(yàn)收明確交貨時(shí)間、地點(diǎn)、方式以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序等。違約責(zé)任與解決方式規(guī)定違約情況下的責(zé)任承擔(dān)方式和爭(zhēng)議解決機(jī)制。采購(gòu)合同的要素與條款審核合同內(nèi)容確保合同內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、合法，符合公司政策和采購(gòu)需求。遵循公司流程按照公司規(guī)定的合同簽訂流程進(jìn)行操作，包括審批、蓋章等環(huán)節(jié)。留意風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)關(guān)注合同中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如供應(yīng)商資質(zhì)、交貨期保障等，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行防范。保存合同檔案妥善保管合同原件及相關(guān)資料，建立合同檔案管理制度，方便后續(xù)查詢和管理。合同簽訂的程序與注意事項(xiàng)采購(gòu)執(zhí)行與監(jiān)控06123根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，向供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單，明確采購(gòu)物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等關(guān)鍵信息。采購(gòu)訂單的準(zhǔn)確下達(dá)實(shí)時(shí)跟蹤訂單狀態(tài)，確保供應(yīng)商按時(shí)交貨。如遇交貨延遲等異常情況，及時(shí)與供應(yīng)商溝通并采取相應(yīng)措施。訂單跟蹤與催貨因市場(chǎng)需求變化或企業(yè)內(nèi)部調(diào)整需要修改或取消訂單時(shí)，及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商并處理相關(guān)事宜。訂單變更管理采購(gòu)訂單的下達(dá)與跟蹤按照采購(gòu)合同和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保采購(gòu)物資符合質(zhì)量要求。質(zhì)量驗(yàn)收數(shù)量驗(yàn)收入庫(kù)管理核對(duì)采購(gòu)物資的數(shù)量是否與訂單相符，避免數(shù)量短缺或超量接收。對(duì)驗(yàn)收合格的采購(gòu)物資進(jìn)行入庫(kù)登記，并按照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行存儲(chǔ)和保管。030201采購(gòu)物資的驗(yàn)收與入庫(kù)通過(guò)采購(gòu)管理系統(tǒng)等工具，實(shí)時(shí)監(jiān)控采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況，包括交貨期、質(zhì)量、數(shù)量等關(guān)鍵指標(biāo)。采購(gòu)執(zhí)行監(jiān)控定期分析采購(gòu)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商違約、質(zhì)量問(wèn)題、交貨延遲等，并評(píng)估其對(duì)企業(yè)的影響程度。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，如備選供應(yīng)商選擇、質(zhì)量抽檢加強(qiáng)、緊急采購(gòu)預(yù)案等，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施采購(gòu)執(zhí)行的監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)07質(zhì)量指標(biāo)包括來(lái)料質(zhì)量合格率、退貨率、質(zhì)量事故次數(shù)等，用于評(píng)估供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。成本指標(biāo)包括采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、庫(kù)存成本等，用于評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的成本效益。交貨指標(biāo)包括交貨準(zhǔn)時(shí)率、交貨周期、訂單滿足率等，用于評(píng)估供應(yīng)商的交貨能力和響應(yīng)速度。服務(wù)指標(biāo)包括售后服務(wù)水平、投訴處理及時(shí)率、服務(wù)態(tài)度等，用于評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方法與程序明確評(píng)估的目的和范圍，確定評(píng)估的重點(diǎn)和關(guān)鍵指標(biāo)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析等方式收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、對(duì)比分析等方法對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析處理，得出評(píng)估結(jié)果。將評(píng)估結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén)和供應(yīng)商，制定改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)。設(shè)定評(píng)估目標(biāo)收集數(shù)據(jù)分析評(píng)估反饋改進(jìn)優(yōu)化供應(yīng)商選擇加強(qiáng)供應(yīng)