護(hù)理部實習(xí)體會

1、護(hù)理部實習(xí)體會護(hù)理部實習(xí)體會 在護(hù)理部的一周,我近距離的接觸了護(hù)理管理的最高階層。每天早上去幫老師整理下辦公室,讓我有種當(dāng)秘書的感覺，呵呵。在幫老師做些小事的時候，老師也交給了我們很多之前不曾接觸到的東西。下面就談?wù)勎以谧o(hù)理部的一些收獲吧。一，我比較系統(tǒng)的了解了什么是護(hù)理的三級管理。簡單說就是有護(hù)理部科護(hù)士長各科護(hù)士長的管理模式。這三級是上下級關(guān)系但同時更是合作者。只有上部知道下部，下部協(xié)助上部,相互理解，相互協(xié)作，相互溝通討論才可以使工作形成系統(tǒng)并能順利進(jìn)行。而在各級領(lǐng)導(dǎo)下面都有自己基本負(fù)責(zé)的內(nèi)容,所以這套領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)是一套分工不分家的系統(tǒng)。二,我深刻了解了一些核心制度。如護(hù)理質(zhì)量管理制度、病房

2、管理制度、搶救工作制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理值班、交接班制度、查對制度、給藥制度等等。其中老師常常掛在嘴邊的是查對制度，從之前的三查七對,到現(xiàn)在的三查八對,我想以后還是會不斷改進(jìn)。在上臨床之前,曹老師就給我們上了崗前教育,從那我們深刻了解到制度的不斷完善是建立在血的教訓(xùn)上的。所以要想在以后的工作中減少無謂流血一定要嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。三，我還看了一些關(guān)于不良事件的文件?？赐旰笪业囊粋€意識在我腦海里不斷地提醒我：我們要依法辦事，嚴(yán)格查對制度，要細(xì)心,做事要多用腦子。完善詢證護(hù)理,做完操作及時記錄，用合法手段保護(hù)自己。四，學(xué)習(xí)了一些護(hù)理質(zhì)量管理。根據(jù)實際情況制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),來達(dá)到控制質(zhì)量進(jìn)而保證質(zhì)量

3、的目的。在質(zhì)量控制過程中,可以發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而找出不足,討論解決方案,實施,再評價,再發(fā)現(xiàn)問題這樣一個良性循環(huán),把護(hù)理事業(yè)推向前進(jìn)。其中對病人滿意度的調(diào)查是我覺得特別好的一項措施，而老師們的調(diào)查方式也在很大程度上保證了調(diào)查表結(jié)果的真實性。但是我個人覺得,這方面只是針對住院病人的,而每天有大量流動的門診病人卻被忽視了。就算有可能質(zhì)量也跟住院病人的沒法比了。所以我從打08得到的想法，可不可以像1006人工服務(wù)一樣，在每項服務(wù)時先告訴就醫(yī)者醫(yī)務(wù)人員的工號,然后再服務(wù)結(jié)束時對此義務(wù)人員進(jìn)行評分?？梢栽诜?wù)的場所設(shè)一個可以打分的儀器，就像我們存錢時輸入密碼的那個小盒子一樣。比如我下面模擬一個掛號場景:（你

4、好!工號00001號為您服務(wù)! ) 醫(yī)務(wù)人員：您好,請問您哪不舒服？ 患者：我有點感冒，還有點發(fā)燒。 義務(wù)人員:好,我知道了,哪給您掛個內(nèi)科，您拿著掛號號稍等一下就可以看病了。 （請對工號000號掛號員的服務(wù)打分） 按下對應(yīng)分?jǐn)?shù)按鈕,拿上掛號的東西離開掛號窗口。我想這樣下來，不用花很長時間就可以了解門診病人對醫(yī)院的態(tài)度和門診義務(wù)人員的服務(wù)水平。五、在實習(xí)期間還跟老師開了一次全院年輕護(hù)士培養(yǎng)的會議，讓我覺得醫(yī)院對年輕護(hù)士素質(zhì)的重視，在繁忙的工作中,要不是有些考核呀，培訓(xùn)之類的,人畢竟還是有惰性的，所以這樣一來年輕的護(hù)士就會被督促,被鞭策著不斷改進(jìn)技術(shù)與知識。六、第一天老師還給我們講了有關(guān)排班的注意事項。我才知道排班也有很多講究。比如說要老少搭配,還要注意和值班醫(yī)生的搭配，要發(fā)揮每個人的長處，要考慮搭配者的性格特點。并不是我之前想的那樣簡單的排班。總之，在護(hù)理部實習(xí)我學(xué)到了很多以前書本上沒有學(xué)到的東西,我想我對護(hù)理部的認(rèn)識有了一個質(zhì)的改變,以前認(rèn)為護(hù)理部就只是坐在辦公室里動動筆頭就行,可在護(hù)理部的一周，讓我了解到