在線企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)需求說明書

1、在線企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)需求說明書目錄1 引言21.1 編寫目的21.2 背景21.3 參考資料32 任務(wù)概述32.1 目標(biāo)32.2 用戶特點(diǎn)42.3 假定和約束43 總體設(shè)計(jì)43.1 設(shè)計(jì)規(guī)則43.1.1 需求規(guī)定43.1.2 人工處理過程43.1.3 尚未解決的問題53.2 運(yùn)行狀態(tài)53.2.1 運(yùn)行模塊組合53.2.2 運(yùn)行時(shí)間53.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)63.3.1 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)63.3.2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系63.4 異常處理63.4.1 出錯(cuò)信息63.4.2 補(bǔ)救措施63.4.3 系統(tǒng)維護(hù)設(shè)計(jì)74 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定74.1 運(yùn)行環(huán)境74.2 硬件環(huán)境84.2.1 客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置環(huán)境

2、84.2.2 服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置環(huán)境84.2.3 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置環(huán)境94.3 接口設(shè)計(jì)94.3.1 外部接口硬件接口94.3.2 軟件接口94.3.3 內(nèi)部接口91 引言1.1 編寫目的隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)員工也越來越多,傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)受到時(shí)間、地點(diǎn)的限制,對于用戶而言,知識(shí)更新速度慢且沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),對于講師而言,學(xué)員情況較難把握,針對這些問題,我們推出了一套在線培訓(xùn)系統(tǒng),此系統(tǒng)能夠充分利用現(xiàn)有的講師、課程資源,使學(xué)員能夠利用空閑時(shí)間進(jìn)行在線培訓(xùn)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)崟r(shí)對學(xué)員學(xué)習(xí)信息進(jìn)行監(jiān)管，為公司節(jié)省大量人力物力。1.2 背景1.軟件名稱：在線企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)2.開發(fā)者：程序員

3、A、程序員B、程序員C3.項(xiàng)目簡介：本系統(tǒng)主要分為前臺(tái)和后臺(tái)管理系統(tǒng)1).前臺(tái)管理（全面、分類展示所有課程信息、個(gè)人信息、論壇信息、測試成績等信息、提供新課程和培訓(xùn)公告，方便用戶及時(shí)了解相關(guān)信息、對用戶輸入的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)采集，盡可能排除人為錯(cuò)誤、界面設(shè)計(jì)美觀友好，操作簡便）2).后臺(tái)管理（用戶管理、管理課程、管理測試試卷、查看用戶學(xué)習(xí)情況）1.3 參考資料1 質(zhì)量管理體系國家標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施(2008版)2 任務(wù)概述2.1 目標(biāo)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)員工越來越多，企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)產(chǎn)生的人力物力耗資也越來越大，所以我們針對此問題推出了一套在線培訓(xùn)系統(tǒng)，使大家能夠隨時(shí)隨地進(jìn)

4、行培訓(xùn)，也使得講師可以節(jié)省很多時(shí)間去講重復(fù)的課程，由系統(tǒng)管理員發(fā)布需要培訓(xùn)的內(nèi)容，相對應(yīng)的員工對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完成之后參加測試，通過測試后則此次培訓(xùn)完成，培訓(xùn)的內(nèi)容包括視頻、PPT、WORD、PDF等，員工可以在培訓(xùn)過程中記錄心得體會(huì)或者筆記，員工可以查看自己部門或科室的其他相關(guān)培訓(xùn)資料進(jìn)行自我充實(shí)，我們設(shè)有一個(gè)論壇系統(tǒng)，員工在學(xué)習(xí)中遇到的問題可以在論壇上發(fā)帖求助，也可在論壇上分享自己的學(xué)習(xí)心得，員工可以在個(gè)人中心中查看我的筆記，我發(fā)表的帖子，我的測試，我的學(xué)習(xí)痕跡，我的培訓(xùn)內(nèi)容等，管理員可以對用戶、部門、培訓(xùn)內(nèi)容、測試進(jìn)行管理，也可查看學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。2.2 用戶特點(diǎn)對于客戶端用戶（

5、即企業(yè)員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者）來說，為了提高培訓(xùn)效率和規(guī)范高效管理培訓(xùn)，成了本軟件的最終用戶的特點(diǎn)，充分說明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、員工的教育水平和技術(shù)專長，以及本軟件的預(yù)期使用頻度。這些是軟件設(shè)計(jì)工作的重要約束。2.3 假定和約束1.一個(gè)用戶在系統(tǒng)中只有一個(gè)賬號(hào)。 2.客戶要想進(jìn)行培訓(xùn)必須先登陸。 3.員工的賬號(hào)由管理員進(jìn)行分配，不能自己注冊3 總體設(shè)計(jì)3.1 設(shè)計(jì)規(guī)則3.1.1 需求規(guī)定1.系統(tǒng)主頁頁面請求輸入：用戶應(yīng)保證輸入正確的請求地址，由系統(tǒng)維護(hù)和驗(yàn)證輸入的合法性。2.用戶登錄輸入：用戶應(yīng)保證輸入合法的登錄信息，由系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)證輸入的合法性。3.用戶鏈接、頁面跳轉(zhuǎn)請求：用戶應(yīng)在個(gè)人操作權(quán)限內(nèi)進(jìn)行頁面請

6、求，由系統(tǒng)維護(hù)頁面鏈接關(guān)系和限制。4.用戶的類別和權(quán)限檢分：由系統(tǒng)提供維護(hù)和限制。5.用戶各種操作輸入：用戶在自己操作權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行運(yùn)行操作，由系統(tǒng)維護(hù)頁面鏈接關(guān)系和限制。6.用戶退出請求輸入：系統(tǒng)保證用戶可以安全退出。本系統(tǒng)的輸出條目為運(yùn)行過程中對遇到的各種輸入系統(tǒng)處理結(jié)果顯示。對各種輸入的處理和相應(yīng)輸出問題應(yīng)由系統(tǒng)保證。并保證處理和輸出的正確性、安全性、合理性。3.1.2 人工處理過程本系統(tǒng)為基于E-learning的企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，在運(yùn)行過程中主要?jiǎng)幼骷仁墙邮杖斯ぽ斎?，并基于這些輸入在本系統(tǒng)平臺(tái)的支持下與系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互工作完成系統(tǒng)的各項(xiàng)功能任務(wù)。故系統(tǒng)工作過程中將有大量人工處理，設(shè)計(jì)中

7、界面友好性應(yīng)為功能性安全性之外的又一大關(guān)鍵設(shè)計(jì)點(diǎn)。所有人工處理將在系統(tǒng)運(yùn)行過程中由系統(tǒng)用戶依據(jù)系統(tǒng)的提示下進(jìn)行，進(jìn)行合法的數(shù)據(jù)輸入和數(shù)據(jù)操作。3.1.3 尚未解決的問題1.全問題尚未解決。2.產(chǎn)品信息的更新管理繁瑣。3.合法性需要驗(yàn)證。3.2 運(yùn)行狀態(tài)3.2.1 運(yùn)行模塊組合1.用戶進(jìn)入前臺(tái)頁面，此時(shí)調(diào)用系統(tǒng)前臺(tái)頁面模塊，用戶沒有登錄則進(jìn)入登陸模塊。2.以員工的權(quán)限登錄，則進(jìn)入員工后臺(tái)模塊，并調(diào)用該模塊功能。3.系統(tǒng)管理員的權(quán)限登錄，則用戶進(jìn)入系統(tǒng)管理員模塊，并調(diào)用該模塊功能。4.用戶退出登錄時(shí)，注銷用戶登錄信息并轉(zhuǎn)入系統(tǒng)主頁面。3.2.2 運(yùn)行時(shí)間1.搜索點(diǎn)擊鏈接2秒。2.安裝控件時(shí)間8秒。

8、3.在登錄模塊下登錄加載時(shí)間0.1秒/2秒。4.在員工模式下，進(jìn)行空間管理需要5-10秒，對個(gè)人信息管理需要5-10秒，對空間的功能擴(kuò)展需要5-10秒。其中更新處理時(shí)間 0.1秒以內(nèi)/2秒。5.在管理員后臺(tái)模塊下，用戶類型管理需要2-5秒，模塊整體管理需要2-5秒，用戶資料管理需要2-5秒，用戶空間管理需要2-5秒。6.每個(gè)后臺(tái)模塊下數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳送時(shí)間 0.1秒以內(nèi)/2秒。7.在前臺(tái)頁面打開連接相應(yīng)時(shí)間：2秒左右/4秒。8.打開前臺(tái)頁面控件響應(yīng)時(shí)間0.1秒內(nèi)/2秒。9.退出每個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)0.1秒左右/2秒。3.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3.3.1 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn) 給出本系統(tǒng)內(nèi)所使用的每個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的

9、名稱、標(biāo)識(shí)符以及它們之中每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文卷和系的標(biāo)識(shí)、定義、長度及它們之間的層次的或表格的相互關(guān)系。物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)本項(xiàng)目所使用到的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)將被封裝入系統(tǒng),無需手動(dòng)安裝或?qū)?。對各個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的訪問（查詢，修改，刪除，更新等），由系統(tǒng)內(nèi)嵌完成，主要為在各個(gè)功能頁面中使用調(diào)用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)操作庫函數(shù)實(shí)現(xiàn)；系統(tǒng)提供給用戶易用的界面接收用戶對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的合法操作，方便用戶與各數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的交互操作。對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的安全方面的考慮，為本系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵問題，設(shè)計(jì)為系統(tǒng)向不同權(quán)限的用戶展現(xiàn)不同的數(shù)據(jù)交互接口，以防止數(shù)據(jù)的越權(quán)訪問。3.3.2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系為了說明數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系，可采用如下的矩陣

10、圖形式：1.前臺(tái) 2.登錄模塊 3.訪問者臺(tái)模塊 4.管理員后臺(tái)模塊系統(tǒng)出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)3.4 異常處理3.4.1 出錯(cuò)信息使用一覽表的形式說明每種可能的出錯(cuò)或故障情況出現(xiàn)時(shí)，系統(tǒng)輸出信息的形式、含義及處理方法。3.4.2 補(bǔ)救措施1.聯(lián)系管理員解決問題（參照說明解決問題） 2.由用戶操作不當(dāng)遇見的問題及處理方法1).密碼或者用戶名不正確：提示輸入正確的密碼和用戶名；2).驗(yàn)證碼錯(cuò)誤：提示輸入正確的驗(yàn)證碼；3).用戶名已存在：提示使用未被注冊的新用戶名或符合系統(tǒng)設(shè)定的形式；4).請輸入正確信息：要求填寫正確信息；5).請至少輸入X位字符：核對是否按規(guī)定填寫正確的密碼；6).與上次輸入的密碼不符：注

11、冊時(shí)，要求兩次輸入的密碼保持一致；7).該郵箱地址無效：預(yù)先設(shè)置格式，核對是否符合要求；8).網(wǎng)頁鏈接錯(cuò)誤：重新進(jìn)入網(wǎng)站主頁；9).圖片無法正常顯示：刷新頁面，檢查網(wǎng)絡(luò)鏈接查看圖片格式10).網(wǎng)站繁忙，請稍后再試：盡可能大的提高網(wǎng)站的可訪問能力；11).評論失?。簷z查網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫；12).上傳失敗：檢查網(wǎng)絡(luò)與圖片格式；13).提交失?。簷z查網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫；14).訪問無效：提示無效原因，要求用戶登錄。3.4.3 系統(tǒng)維護(hù)設(shè)計(jì)1.盡量采用兼容的軟件免費(fèi)的軟件通用的軟件。2.在保密的地方做好保密工作在系統(tǒng)安全方面特別注意避免造成不必要的損失。3.做到模塊之間高內(nèi)聚低耦合。4.做到測時(shí)間段注意系統(tǒng)的異

12、常及時(shí)更新修改然后反復(fù)測試。4 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定4.1 運(yùn)行環(huán)境表4-1 運(yùn)行環(huán)境類別使用的技術(shù)編程語言Java集成開發(fā)工具Eclipse 開發(fā)環(huán)境Linux、JDK 1.8、Windows 7數(shù)據(jù)庫SQLServer服務(wù)器Tomcat配置管理工具SVN項(xiàng)目構(gòu)建工具Eclipse 4.2 硬件環(huán)境4.2.1 客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置環(huán)境表4-2客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置環(huán)境配置硬件規(guī)格要求處理器雙核2.2GHz以上內(nèi)存512M以上硬盤100G以上顯示器方正14英寸；分辨率：1920*1080瀏覽器谷歌、火狐、IE9/10/11（需要設(shè)置兼容模式）；顯示比例：100%4.2.2 服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置環(huán)

13、境表4-3服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置環(huán)境配置硬件規(guī)格要求處理器雙核4.0GHz以上內(nèi)存64G以上硬盤2T以上操作系統(tǒng)Window Server 2012服務(wù)器Apache Tomcat 8.04.2.3 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置環(huán)境表4-4數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置環(huán)境配置硬件規(guī)格要求處理器雙核4.0GHz以上內(nèi)存64G以上硬盤2T以上操作系統(tǒng)Window Server 2012數(shù)據(jù)庫SQLServer4.3 接口設(shè)計(jì) 4.3.1 外部接口硬件接口由于我們使用的通信協(xié)議TCP/IP，因此主要的硬件接口問題就是TCP/IP層中的網(wǎng)絡(luò)接口層（與服務(wù)器的鏈接），它負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)幀的發(fā)送和接收。網(wǎng)絡(luò)

14、接口層將幀放在網(wǎng)上（服務(wù)器），或從網(wǎng)上（服務(wù)器）把幀取下來。這就要求IP使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口規(guī)范NDIS向網(wǎng)絡(luò)接口層提交幀，并且IP支持廣域網(wǎng)和本地網(wǎng)接口技術(shù)。4.3.2 軟件接口這里的接口問題主要是怎樣與SQLServer數(shù)據(jù)庫進(jìn)行通信鏈接，以便對數(shù)據(jù)進(jìn)行讀取和寫入操作。在JAVAEE技術(shù)中使用Hibernate來操作相關(guān)的函數(shù)與SQLServer連接來解決這個(gè)問題。（具體實(shí)現(xiàn)由代碼編寫人員去參考相關(guān)的書籍。）另外，本系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是基于Apache平臺(tái)使本系統(tǒng)可以相對獨(dú)立于操作系統(tǒng)。4.3.3 內(nèi)部接口1.登入界面：由輸入用戶名（昵稱）、密碼文本框和登錄、注冊、找回密碼、系統(tǒng)主頁面按鈕組成。若輸入的信息是錯(cuò)誤的將會(huì)彈出相應(yīng)的提示對話框。若輸入信息正確則進(jìn)入相應(yīng)的界面。2.密碼找回界面：由輸入昵稱、答案文本框，密碼提示問題選擇框和確定、返回按鈕組成。3.主頁界面：熱門課程視頻展示。4.用戶界面：由用戶主網(wǎng)頁界面（包括修改個(gè)人信息、退出鏈接按鈕等）組成。5.用戶論壇界面：默認(rèn)按照時(shí)間展