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文檔簡(jiǎn)介

廣和通汽車銷售公司管理規(guī)范制度匯編第一篇人事制度管理員工招聘錄用及管理流程一、招錄用的原則1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際需要,招聘最適合的人員;2員工被聘用和晉升機(jī)會(huì)均等,工作表現(xiàn)是被聘用及晉升的最主要依據(jù)。二、員工的招聘1、用人部門申請(qǐng)。由公司各部門根據(jù)工作及業(yè)務(wù)實(shí)際需要,提出增加人員、替換現(xiàn)有人員或補(bǔ)充人員的需求申請(qǐng),填寫用人申請(qǐng)表,報(bào)公司行政部。2、編制招聘計(jì)劃報(bào)批。行政部行政文員依據(jù)用人部門申請(qǐng),經(jīng)對(duì)本崗位人員狀況進(jìn)行分析后,編制招聘計(jì)劃,撰寫招聘草案,選擇招聘方式,經(jīng)行政文員呈報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。3、選擇招聘方式。公司以報(bào)紙發(fā)布招聘信息為主,其次為參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),通過(guò)中介公司及熟人介紹。發(fā)布的信息應(yīng)將職位、崗位職責(zé)、學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、年齡、性別等要求予以明確。4、受理應(yīng)聘者申請(qǐng)。行政文員在應(yīng)聘期內(nèi)專職負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘者,對(duì)應(yīng)聘者所帶資料原件,如身份證、學(xué)歷證、培訓(xùn)證等認(rèn)真審驗(yàn),符合招聘條件的,公司統(tǒng)一復(fù)印留存。應(yīng)聘者填寫公司印制的應(yīng)聘人員求職申請(qǐng)表,要求內(nèi)容真實(shí)、信息準(zhǔn)確齊全5、對(duì)應(yīng)聘者的篩選51初選。將應(yīng)聘人員邀請(qǐng)到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察,根據(jù)所填寫的應(yīng)聘信息,對(duì)應(yīng)聘者的工作背景、學(xué)識(shí)、溝通能力等進(jìn)行初步了解,并對(duì)所填資料的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查,挑選出初步合格者,并將這部分人員資料留存半年。52組織面試。對(duì)挑選出的應(yīng)聘者,編制面試通知明細(xì),安排面試時(shí)間及地點(diǎn),準(zhǔn)備面試資料,如公司簡(jiǎn)要介紹、職位要求及相關(guān)待遇、面試評(píng)價(jià)表、面試提問(wèn)提綱等。面試人員至少3人組成,用人部門經(jīng)理、行政文員、公司領(lǐng)導(dǎo)。面試后填寫面試評(píng)價(jià)意見。53筆試或?qū)I(yè)技能測(cè)定。編制與崗位有關(guān)的測(cè)試題,視崗位情況對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行理論水平筆試,對(duì)專業(yè)技能進(jìn)行實(shí)際測(cè)定。54個(gè)別交流。根據(jù)面試人員出具的面試意見對(duì)公司有意向選用的應(yīng)聘者,由用人部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)與其進(jìn)行單獨(dú)溝通、交流,視交流情況,最后確定是否錄用。三、錄用及報(bào)到1、根據(jù)公司確定的錄用人選,行政文員電話通知被錄用者按時(shí)到行政部報(bào)到。2、新進(jìn)員工報(bào)到后,根據(jù)崗位不同,與公司簽訂16個(gè)月的試用合同。試用期內(nèi),雙方可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系。3、為新進(jìn)員工建立健全個(gè)人檔案,新員工填寫員工基礎(chǔ)信息登記表,保證身份證、學(xué)歷證、培訓(xùn)證、駕駛證及家庭住址、重要聯(lián)系人電話等相關(guān)信息齊全并歸檔。4、安排新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。行政部負(fù)責(zé)公司發(fā)展情況介紹、管理制度、禮儀規(guī)范、勞動(dòng)安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。用人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、崗位責(zé)任等內(nèi)容的培訓(xùn)。四、試用期期限、待遇及管理考核1、新員工的試用期按崗位不同確定為16個(gè)月,最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月,其中噴漆工1個(gè)月,鈑金工12個(gè)月,機(jī)修大工13個(gè)月,機(jī)修徒工36個(gè)月,銷售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)及其他崗位均為13個(gè)月。2、試用期間,公司行政部對(duì)新聘員工出勤、遵守紀(jì)律、行為禮儀規(guī)范等方面進(jìn)行考核;用人部門對(duì)業(yè)務(wù)能力、知識(shí)水平、日常表現(xiàn)、品行修養(yǎng)等方面進(jìn)行考核,經(jīng)綜合評(píng)估后得出是否按期、提前轉(zhuǎn)正等決定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。3、試用期間雙方隨時(shí)可提出解除勞動(dòng)關(guān)系。試用期滿后公司負(fù)責(zé)為其辦理社保手續(xù)。員工出勤管理規(guī)定為加強(qiáng)對(duì)公司員工的出勤管理,保證良好的工作秩序,使員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣,準(zhǔn)時(shí)出勤,特制定本規(guī)定一、公司對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間為8301700,員工打卡時(shí)間為8251700(特殊崗位如門衛(wèi)、保潔人員另行規(guī)定上班時(shí)間),中午輪班用午餐,加班費(fèi)每滿小時(shí)按10元給予補(bǔ)貼。二、考勤內(nèi)容1、非工作原因上班時(shí)間已到而未到崗者825,即為遲到;2、非工作原因未到下班時(shí)間而提前離崗者1700,即為早退;3、在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)而離開工作崗位者,即為擅離職守。三、員工一律實(shí)行上下班打卡制度,刷卡有效時(shí)間為早600825,17002300。四、員工因公出差、外出辦理公務(wù)或有事、有病請(qǐng)假,均應(yīng)事先到行政部辦理不能按時(shí)刷卡手續(xù)(銷售二部員工因上行周六、周日不刷卡),經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后報(bào)行政部備查,否則不論何種原因都將按沒(méi)有按時(shí)刷卡處分。五、員工遲到、早退一次,處罰金10元,每月遲到早退超過(guò)三次者,自第四次開始加倍處罰。忘刷卡且沒(méi)有以書面形式向行政部說(shuō)明的,以遲到、早退論處。六、每遲到、早退一小時(shí)以上,不足半日的,以曠工半日處理,超過(guò)半日的按曠工1天處理;1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)到達(dá)6次者,以曠工1日處理,每曠工一天罰款200元,無(wú)故連續(xù)曠工2天及年累計(jì)曠工3天者,公司予以除名。七、本制度由行政部解釋、補(bǔ)充。員工請(qǐng)假休假管理規(guī)定為規(guī)范本公司考勤制度,統(tǒng)一請(qǐng)假審批程序,保證經(jīng)營(yíng)秩序,特制定本規(guī)定一、請(qǐng)假程序員工請(qǐng)假時(shí)應(yīng)事先到行政部門領(lǐng)取請(qǐng)假申請(qǐng)單,填寫請(qǐng)假種類、具體請(qǐng)假時(shí)間、事由、交接事項(xiàng),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)行政部備案。較長(zhǎng)假期須交接手頭工作,確保工作連續(xù)性。二、請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)(見下表)審批權(quán)限類別范圍休假期限條件部門經(jīng)理副總總經(jīng)理備注法定節(jié)日元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、十一。元旦1天,合并星期天為3天;春節(jié)3天,合并星期天為5天;清明1天,合并星期天為3天;五一1天,合并星期天為3天;端午1天,合并星期天為3天;中秋1天,合并星期天為3天;十一三天,合并星期天為5天。結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際,經(jīng)公司同意,各部門可適當(dāng)靈活安排,但不得超過(guò)法定假期春節(jié)休假三十至初二補(bǔ)貼值班費(fèi)每日50元病、事假因私事須本人處理或因病需喲休息事假每次最長(zhǎng)10天;病假最長(zhǎng)60天。(病事假超5天先扣年假)提出申請(qǐng)并有市級(jí)以上醫(yī)院證明1天2天3天以上病事假每月不超過(guò)2天的不扣薪,超過(guò)一天時(shí)按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣除日工資(實(shí)行績(jī)效工資的員工每天扣除日底薪,無(wú)底薪者暫不扣)。病假期間最低給予500元每月婚假本人結(jié)婚7天(含節(jié)假日)7天以上帶薪(超假的,按病事假扣薪辦法執(zhí)行)慰唁假父母配偶子女等近親病逝3天3天以上帶薪(非父母配偶子女的按事假處理)帶薪(休假期間按1500計(jì)發(fā)工產(chǎn)假本人生產(chǎn)(小產(chǎn))本人90天(10)家屬剖腹產(chǎn)7天正常3天憑醫(yī)院證明資,低于1500元的按實(shí)際開支,之后從本人生育補(bǔ)貼中扣除)。特殊原因要求續(xù)假的,須總經(jīng)理批準(zhǔn),但續(xù)假不得超過(guò)60天,并且不帶薪。工傷假因工作受傷最長(zhǎng)三個(gè)月憑救治醫(yī)院證明工傷日薪金40元(參照相關(guān)工傷管理規(guī)定),員工有責(zé)任的應(yīng)承擔(dān)部分損失年休假根據(jù)個(gè)人申請(qǐng)及公司經(jīng)營(yíng)情況,每年排計(jì)劃110年本企業(yè)工齡休5天;1020年休10天;20年以上休15天。年度內(nèi)累計(jì)請(qǐng)事假10天,病假20天,取消下年度休假資格。三、員工請(qǐng)假時(shí),事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù)的,須以電話向上級(jí)報(bào)知,并于事后2日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工論處。公司部門經(jīng)理以上人員,均須向總經(jīng)理請(qǐng)假。四、假期計(jì)算員工請(qǐng)假連續(xù)在5天(含5天)以下的,所遇公休日或法定假日不計(jì)算在內(nèi)。員工請(qǐng)假連續(xù)在5天以上的,公休日或法定假日均計(jì)算在內(nèi)。五、本規(guī)定解釋權(quán)在行政部獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰規(guī)定為提高公司員工工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性,規(guī)范員工的行為,維護(hù)公司正常經(jīng)營(yíng)、管理秩序,保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,特制定本制度。一、獎(jiǎng)勵(lì)(一)獎(jiǎng)勵(lì)種類1、精神獎(jiǎng)勵(lì)(1)記大功(2)記小功(3)授予榮譽(yù)稱號(hào)(4)通報(bào)表?yè)P(yáng)2、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(1)晉級(jí)(2)加薪(3)一次性嘉獎(jiǎng)(4)其他(旅游、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等)(二)獎(jiǎng)勵(lì)條件1、有下列情形之一的,公司為其記大功一次(1)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者;(2)對(duì)危害公司事件事先舉報(bào)或阻止,避免重大損失者;(3)在危急時(shí)刻,不顧個(gè)人安危,見義勇為者;(4)開拓公司業(yè)務(wù),業(yè)績(jī)突出者;(5)獲得社會(huì)及廠家重大榮譽(yù)者。2、有下列情形之一的,公司為其記小功一次(1)對(duì)公司專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)第一名者;(2)對(duì)危害公司事件及時(shí)制止,避免較大損失者;(3)見義勇為,獲得好評(píng)、稱贊者;(4)開拓公司業(yè)務(wù),業(yè)績(jī)優(yōu)良者;3、有下列情形之一的,公司為其授予榮譽(yù)稱號(hào)或通報(bào)表?yè)P(yáng)。(1)品行優(yōu)良、能力超群,成為崗位典范者(2)領(lǐng)導(dǎo)能力突出、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作開展有相當(dāng)成效者;(3)參與、協(xié)助事故和突發(fā)事件中的救援,工作積極者;(4)遵規(guī)守紀(jì)、恪盡職守、積極進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神,成為員工楷模者;(5)工作態(tài)度端正,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),多次受到客戶書面表?yè)P(yáng)者;(6)積極主動(dòng)工作,經(jīng)常提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源者。(三)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)獎(jiǎng)金備注記大功1000元公布記小功300元公布嘉獎(jiǎng)100元公布授予榮譽(yù)稱號(hào)公布(四)獎(jiǎng)勵(lì)程序1、員工有符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的,由其所在部門及時(shí)提出申請(qǐng),報(bào)行政部核實(shí);2、行政部核實(shí)后,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定;3、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)計(jì)入員工檔案。二、懲罰(一)處罰總類1、精神處罰(1)警告(2)記過(guò)(3)辭退2、物質(zhì)處罰(1)一次性罰金(2)減薪(3)降級(jí)、撤職(二)處罰規(guī)則1、有下列情形之一的,公司予以辭退(除名)(1)不服從公司崗位調(diào)整者;(2)營(yíng)私舞弊、侵犯公司權(quán)益、受賄、貪占及偷竊公司、他人財(cái)物;(3)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,造成惡劣影響或嚴(yán)重后果者;(4)因自身原因出現(xiàn)重大事故,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失;(5)連續(xù)曠工2天或一年內(nèi)累計(jì)曠工3天者;(6)欺詐、威脅及打罵同事及客戶者;(7)泄露公司客戶資料、財(cái)務(wù)信息者;(8)不按公司程序解決問(wèn)題,擅自發(fā)表不良言論,影響公司團(tuán)結(jié)和員工士氣者(9)消極怠工,不能正常履行崗位職責(zé)者;(10)經(jīng)公司考評(píng),不符合公司崗位基本要求,培訓(xùn)后仍不能勝任崗位要求者;(11)經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定,有傳染疾病、精神病史及其他疾病不能正常工作者;(12)觸犯國(guó)家相關(guān)法律,被依法刑事拘留者。(13)有性騷擾行為者。2、記過(guò)有下列情形之一的,公司予以記過(guò)一次(1)損壞、遺失公司重要物品和設(shè)備,或因自身原因工作中出現(xiàn)較大事故者;(2)不服從直接上級(jí)的調(diào)派或工作安排者;(3)違犯公司規(guī)章制度,在員工中造成不良影響者;(4)服務(wù)或工作狀態(tài)惡劣,與客戶爭(zhēng)吵,造成客戶投訴并影響公司聲譽(yù)者;(5)因工作疏忽或督促不力導(dǎo)致重大事故發(fā)生者;(6)工作不主動(dòng),服務(wù)態(tài)度不端正,經(jīng)教育沒(méi)有改觀者;(7)未經(jīng)允許擅自使用權(quán)限之外物品、設(shè)備者;(8)因工作疏忽或督促不力造成失誤而發(fā)生損失者;(9)在公司內(nèi)爭(zhēng)吵,造成不良影響者;(10)委托或受托他人出勤刷卡者;(11)無(wú)故缺席培訓(xùn)或開會(huì)者。3、警告有下列情形之一的,公司予以警告一次(1)對(duì)公司安排的工作未及時(shí)執(zhí)行者;(2)因業(yè)務(wù)或工作疏忽發(fā)生差錯(cuò),但沒(méi)造成損失者;(3)浪費(fèi)公司財(cái)物及食堂飯菜者;(4)工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗者;(5)對(duì)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)不積極參加,推脫缺席者;(6)違犯公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重,又不構(gòu)成記過(guò)以上處分者。(三)處罰標(biāo)準(zhǔn)懲罰事項(xiàng)罰金備注辭退被辭退人如給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,視損失情況扣除風(fēng)險(xiǎn)保證金及當(dāng)月工資公布記過(guò)200元公布警告50元公布(四)處罰程序1、員工違紀(jì)后,由相應(yīng)部門依據(jù)具體違紀(jì)事項(xiàng)和本制度提出處理意見。2、對(duì)相關(guān)員工由所在部門及行政部進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。3、警告處分由部門經(jīng)理簽字后生效,報(bào)行政部備案。4、記過(guò)及以上處罰,經(jīng)行政部審核,由總經(jīng)理辦公會(huì)議討論決定,總經(jīng)理簽字生效。員工離職管理規(guī)定為規(guī)范公司離職人員辦理離職手續(xù),保證良好的工作秩序和經(jīng)營(yíng)工作不受影響,依照勞動(dòng)法、合同法相關(guān)規(guī)定,特制定員工離職管理規(guī)定如下一、員工離職時(shí)應(yīng)提前以書面形式向公司提出申請(qǐng),其中一般員工離職提前30天向其所在部門經(jīng)理提出離職請(qǐng)求,并在行政部備案;部門經(jīng)理離職須提前2個(gè)月向總經(jīng)理提出離職申請(qǐng)二、公司根據(jù)離職人員的申請(qǐng),并結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,與申請(qǐng)離職人員協(xié)商一致后確定離開工作崗位的時(shí)間。三、離職人員在離崗前填寫離職審批表,由離職人員的部門經(jīng)理安排其他人員接替其工作和職責(zé),審查其工作、相關(guān)資料、經(jīng)辦的欠款等交接辦理情況,并對(duì)離職后相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,完成后在審批表上簽署意見;行政部審核公司為離職人員配發(fā)的相關(guān)物品、工具、用具等交回情況,全部交齊后簽署意見;財(cái)務(wù)部對(duì)其借款欠款情況進(jìn)行審核清收,辦理完成后簽署意見。相關(guān)部門簽署意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、員工離職時(shí),分別由該部門經(jīng)理和行政部與離職人員進(jìn)行談話,了解其掌握公司商業(yè)性機(jī)密的程度,審查簽訂的競(jìng)業(yè)限制協(xié)議,協(xié)商離職人員應(yīng)遵守的協(xié)議條款,促使其履行協(xié)議。同時(shí)征求其對(duì)公司的評(píng)價(jià)和建議。五、離職人員辦完相應(yīng)手續(xù)后,到財(cái)務(wù)部結(jié)算尚未領(lǐng)取的工資(在工資發(fā)放日予以發(fā)放);因離職按勞動(dòng)合同規(guī)定應(yīng)賠付公司的培訓(xùn)費(fèi)、違約金;公司同時(shí)退還該員工繳納的風(fēng)險(xiǎn)保證金。六、離職人員離職后一個(gè)月內(nèi)配合公司辦理保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù),對(duì)不能及時(shí)辦理及不配合的,公司予以辦理停保,由此引發(fā)的后果由離職人員負(fù)責(zé)。七、在員工正式離職前,離職工作以保密方式處理,并保持工作連貫、順利進(jìn)行,正式離職后,須向公司全體員工正式公布。八、本規(guī)定由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。員工內(nèi)部培訓(xùn)管理辦法為使公司各部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃得到有效落實(shí),公司將對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行考核,現(xiàn)制定員工培訓(xùn)管理辦法如下一、各部門每月制定并上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,執(zhí)行率要達(dá)到90以上。如不能按計(jì)劃實(shí)施或需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的,應(yīng)以書面形式報(bào)總經(jīng)理批復(fù)后方可變更。對(duì)不按計(jì)劃實(shí)施,又沒(méi)履行變更調(diào)整手續(xù)的,每次予以培訓(xùn)負(fù)責(zé)人100元罰款。部門經(jīng)理為培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人。二、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每次培訓(xùn)都應(yīng)精心準(zhǔn)備,做到培訓(xùn)資料完備,培訓(xùn)記錄完整,定期由行政部協(xié)助對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行量化評(píng)估(銷售和服務(wù)部1個(gè)月考試一次)。每次培訓(xùn)后,由培訓(xùn)人填寫培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況表,將本次培訓(xùn)情況記錄清楚,于培訓(xùn)后二日內(nèi)報(bào)行政部備查。不能按時(shí)完成上述工作的,每次罰款50元。三、參加培訓(xùn)的員工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),不準(zhǔn)遲到、早退和無(wú)故缺席。培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真做好筆記,掌握培訓(xùn)內(nèi)容。每遲到、早退一次罰款10元,無(wú)故缺課的按曠工一天處理。對(duì)每次組織的考試,考試成績(jī)第1名分給予50元獎(jiǎng)勵(lì);考試成績(jī)后1名分別給予50元罰款。成績(jī)下發(fā)后立即執(zhí)行。五、公司年終將對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)比(評(píng)比內(nèi)容包括培訓(xùn)執(zhí)行率、培訓(xùn)執(zhí)行報(bào)表上報(bào)、培訓(xùn)資料完備、培訓(xùn)紀(jì)律完整、培訓(xùn)效果等),評(píng)出優(yōu)秀培訓(xùn)師一名,給予500元獎(jiǎng)勵(lì)。(此規(guī)定自年執(zhí)行)員工外派培訓(xùn)管理的規(guī)定為規(guī)范公司用工管理,適應(yīng)公司對(duì)各崗位技能提升的需求及廠家對(duì)經(jīng)銷商人力資源管理考核的要求,避免給公司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失,特制定員工外派培訓(xùn)管理規(guī)定如下1、員工本人為提高個(gè)人資質(zhì)能力(包括專業(yè)技術(shù)職稱、晉升等),并為取得個(gè)人資質(zhì)證書或?qū)I(yè)技術(shù)資格的培訓(xùn),公司給予考試時(shí)間,但相關(guān)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。2、公司外派員工參加培訓(xùn),培訓(xùn)歸來(lái)后應(yīng)將其培訓(xùn)資料、獲得的證書等交于公司行政部存檔,報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)及差旅費(fèi)時(shí)經(jīng)行政部簽字確認(rèn),否則不予報(bào)銷培訓(xùn)、及差旅費(fèi)。培訓(xùn)人員未能通過(guò)培訓(xùn)部門考核的,培訓(xùn)費(fèi)由培訓(xùn)者承擔(dān),交通、住宿費(fèi)用公司與培訓(xùn)者各承擔(dān)50。3、公司外派參加培訓(xùn)的員工(包括認(rèn)證人員),如工作能力不符合公司要求者,被公司辭退或調(diào)離原崗位,該員工不承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。4、公司外派參加培訓(xùn)的人員,自培訓(xùn)后二年內(nèi)因個(gè)人原因主動(dòng)或被動(dòng)離職的(包括另謀高就、嚴(yán)重違反公司紀(jì)律、貪污、以權(quán)謀私、刻意消極怠工等均屬個(gè)人原因離職),須遵守以下規(guī)定(1)經(jīng)鄭州日產(chǎn)認(rèn)證后的人員在培訓(xùn)認(rèn)證后二年內(nèi)因個(gè)人原因離職者須補(bǔ)償公司培訓(xùn)費(fèi)用,二年后因個(gè)人原因離職者不再補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)用。標(biāo)準(zhǔn)為按照鄭州日產(chǎn)汽車公司對(duì)于相關(guān)崗位離職的規(guī)定執(zhí)行,補(bǔ)償比例接受培訓(xùn)后的工作時(shí)間個(gè)人須承擔(dān)的費(fèi)用半年內(nèi)100半年1年751年半2年50滿2年以上0本規(guī)定由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。員工帶薪年休假管理辦法為關(guān)愛(ài)員工的身心健康,體現(xiàn)公司良好的人文環(huán)境和福利待遇,并合理妥善處理好經(jīng)營(yíng)與生活之間的關(guān)系,根據(jù)勞動(dòng)法和職工帶薪年休假條例,特制定公司員工帶薪休假管理辦法如下一、享受的范圍與本公司簽訂勞動(dòng)合同,且在本公司工作滿一年以上的員工。二、休假標(biāo)準(zhǔn)在本公司工作滿一年,年休假為5天;國(guó)家法定假日、休息日不計(jì)入年休假假期。三、不享受年休假的情形1、員工年度累計(jì)請(qǐng)事假10天以上的(如休假后請(qǐng)事假超過(guò)10天的,下一年度不安排休假);2、員工年度累計(jì)請(qǐng)病假20天以上的(需有市級(jí)以上醫(yī)院出具的休息診斷書。如休假后請(qǐng)病假超過(guò)20天的,下年度不安排休假);3、年度有曠工行為的。四、休假安排每年年初,公司根據(jù)本年度經(jīng)營(yíng)時(shí)段,在征求員工個(gè)人意見基礎(chǔ)上,制定本部門員工的休假計(jì)劃,報(bào)行政部審核后統(tǒng)一編制員工年休假計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。休假計(jì)劃要安排合理,以不影響公司正常經(jīng)營(yíng)工作為準(zhǔn),如遇經(jīng)營(yíng)工作繁忙,部門可對(duì)休假計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)年假期只在本年度安排休假,不得轉(zhuǎn)至下年度休假,原則上不安排與“五一、十一、春節(jié)”連休(東三省之外的員工除外)。休假時(shí)員工應(yīng)提前一周履行休假手續(xù),經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。五、休假補(bǔ)貼實(shí)行績(jī)效工資的員工,休假期間每天給予50元的薪金補(bǔ)貼,實(shí)行崗位工資的人員,休假期間不扣工資,也不享受薪金補(bǔ)貼。確因工作需要不能安排員工年假的,根據(jù)該員工應(yīng)休假天數(shù),每日按50元標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼。六、其他事項(xiàng)1、休假期間如公司遇到重大事項(xiàng)或確因工作需要急需返回公司的,休假員工必須按要求立即中斷休假返崗工作,未休完的假期公司在本年度內(nèi)予以補(bǔ)足。2、員工年度帶薪休假期不包括雙休日,不包括法定的節(jié)假日。3、正常解除勞動(dòng)合同或因違紀(jì)而被公司解除合同的人員,其未休年假不予兌現(xiàn)或補(bǔ)償?shù)诙姓芾碇贫葐T工日常禮儀規(guī)范為規(guī)范公司員工的日常禮儀行為,建立良好的工作秩序,使員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,特制定員工日常禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)如下一、員工上崗時(shí)必須穿著符合公司要求的工裝,佩戴胸牌,穿著的工裝整潔干凈,在崗時(shí)嚴(yán)禁卷露衣袖、褲管和敞胸露懷二、員工在崗時(shí)注意行為的穩(wěn)重和端莊,嚴(yán)禁在工作室、辦公區(qū)域、公用區(qū)域內(nèi)有躺臥、蹲、趴、打鬧、高聲喧嘩以及嚼口香糖等不良行為和姿態(tài)。三、員工在工作區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吃零食,工作時(shí)間不得脫崗、串崗、閑聊、化妝,不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站和玩游戲。四、員工所負(fù)責(zé)的辦公區(qū)域、工作區(qū)域、辦公用具(包括辦公桌椅、電腦、打印設(shè)備)都須保持整潔干凈和擺放整齊。五、堅(jiān)守崗位,及時(shí)接聽電話,鈴響不得超過(guò)三聲,而且接聽時(shí)須規(guī)范用語(yǔ)。售后服務(wù)接外線時(shí),應(yīng)說(shuō)“您好,廣和通維修站”,接內(nèi)線時(shí)應(yīng)說(shuō)“您好,服務(wù)部”;銷售前臺(tái)按外線電話時(shí),應(yīng)說(shuō)“您好,鄭州日產(chǎn)汽車,”。其他部門接外線電話時(shí)應(yīng)說(shuō)”您好,遼寧廣和通”各部門接內(nèi)線時(shí)應(yīng)說(shuō)“您好,部”,講話熱情有禮貌,態(tài)度誠(chéng)懇且有耐心,不將個(gè)人情緒帶入電話中。六、公司員工首次與客人相遇時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ轿⑿κ疽?,并?wèn)“您好”,如原來(lái)是坐姿,必須起立向客人或上級(jí)致意七、銷售前臺(tái)、服務(wù)前臺(tái)及其他人員接待客戶時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇、熱情、耐心,主動(dòng)向客人遞送自己的名片指首次接待。八、員工早上上班相遇時(shí),相互之間須致意互問(wèn)“早上好”或“早”或“你好”公司任何人如果違反,每次處罰10元由行政部執(zhí)行安全工作管理規(guī)定為加強(qiáng)公司安全、防火、保衛(wèi)工作,確保員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定一、建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),保證對(duì)安全工作的落實(shí)。公司設(shè)立總經(jīng)理為組長(zhǎng),各部門經(jīng)理為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)公司安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、部署。成立以行政部文員為主任,各部門主要骨干力量為成員的安全管理工作辦公室,具體負(fù)責(zé)公司安全工作的落實(shí)與實(shí)施。二、安全工作組每月對(duì)公司進(jìn)行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)小組解決的要立即上報(bào),不得拖延。三、公司總經(jīng)理是公司安全防火工作第一負(fù)責(zé)人,各部門經(jīng)理是本部門安防工作負(fù)責(zé)人。四、公司和各部門均要把安全、防火、防盜、保衛(wèi)工作提到議事日程,定期研究部署和檢查落實(shí)安防措施,切實(shí)做到負(fù)責(zé)到位。行政部定期對(duì)公司員工進(jìn)行消防和安全工作教育、防火知識(shí)學(xué)習(xí)、防火設(shè)施使用培訓(xùn),以切實(shí)擔(dān)負(fù)起安防責(zé)任。五、公司營(yíng)業(yè)廳、辦公室、維修車間安裝專用消防栓,并定期檢查、保養(yǎng),保證用時(shí)要有效。公司營(yíng)業(yè)廳、辦公室、維修車間配備滅火器,行政部按規(guī)定期限進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)、更換,以備救火應(yīng)急使用,確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)已失效的消防器材由行政部組織各部門員工進(jìn)行消防知識(shí)演習(xí)后處理。六、易燃、易爆物品要按消防規(guī)定妥善存放,嚴(yán)禁亂放、混放造成意外損壞防火安全設(shè)施。保持防火通道暢通,嚴(yán)禁在通道內(nèi)堆放物品。嚴(yán)禁隨意拆卸、挪用防火設(shè)施。違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以行政處分,造成嚴(yán)重后果觸及法律的要負(fù)刑事責(zé)任。七、不得在辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所使用電爐、電熱杯、電飯鍋等電器用具。維修車間、倉(cāng)庫(kù)等重地嚴(yán)禁使用明火,非工作人員不得隨意進(jìn)入。公司員工不得在營(yíng)業(yè)大廳、維修車間、倉(cāng)庫(kù)、外場(chǎng)等場(chǎng)所吸煙。八、汽車維修起落架、車身校正儀、四輪定位儀、烤漆房、廢氣排放管等大型設(shè)備,要按規(guī)定進(jìn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)處理,使其保持完好狀態(tài)。汽車維修人員要嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),不得違規(guī)操作。作業(yè)前要仔細(xì)檢查設(shè)備完好狀況,如有故障不得帶病作業(yè),故障排除后方可使用。九、專用設(shè)備要安排專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)維護(hù),使其保持完好狀態(tài)。專用工具要設(shè)專人保管,以免丟失十、公司設(shè)立夜間更值人員,并明確工作職責(zé)和工作要求,盡職盡責(zé)做好安保工作。財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)等重要部位要加強(qiáng)防盜措施,重點(diǎn)防范。十一、公司員工在工作中,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程,遵守安全工作規(guī)章制度。愛(ài)護(hù)設(shè)備和安全防護(hù)裝置、設(shè)施及勞保用品。對(duì)新員工、實(shí)習(xí)人員,經(jīng)安全教育后,再準(zhǔn)其上崗操作。對(duì)改變工種工人,須進(jìn)行重新安全培訓(xùn)才能上崗。從事機(jī)動(dòng)車駕駛、電氣、焊接、噴漆等特殊工種人員,要經(jīng)培訓(xùn)考核取得駕駛執(zhí)照(操作證)后,才能準(zhǔn)其獨(dú)立操作。十二、地面必須保持整潔,以免出現(xiàn)滑倒、扎傷等危險(xiǎn)。公司組織全體員工每年至少一次健康檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)有傳染等疾病的員工,公司限制其上班。十三、公司如發(fā)生事故,要立即搶救傷員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。及時(shí)向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,同時(shí)要向政府職能部門報(bào)告。十四、發(fā)生重大事故(含交通事故)時(shí),公司除追究事故責(zé)任者的責(zé)任外,對(duì)所屬部門經(jīng)理也要追究其責(zé)任。對(duì)事故責(zé)任者,視其責(zé)任大小、情節(jié)及造成的后果予以處理。十五、公司員工在公司的經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)和工作中發(fā)生人身傷害,視為工傷。工傷按有關(guān)規(guī)定處理。十六、對(duì)在安全工作中玩忽職守者,公司按其情節(jié)和造成的后果,予以經(jīng)濟(jì)處分、行政處分,觸及刑律的追究其刑事責(zé)任。公司文檔管理規(guī)定一、目的保證公司各類文件接受準(zhǔn)確無(wú)誤,傳閱、借閱及時(shí),按期整理歸檔,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。二、公司文件接收建檔范圍1、公司股東會(huì)形成的文件資料;2、公司上報(bào)下發(fā)的文件材料(包括經(jīng)營(yíng)管理制度);3、公司及部門年度及月度工作計(jì)劃報(bào)表;市場(chǎng)信息收集、月度分析報(bào)告及小型多樣化活動(dòng)評(píng)估報(bào)告;4、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)檔案資料;5、人力資源管理資料(包括員工培訓(xùn)記錄、申請(qǐng)表、員工考核資料等);6、人事檔案資料;7、客戶檔案資料;8、維修技術(shù)管理方面文件資料;9、銷售產(chǎn)品資料、商務(wù)政策資料;10、工程建筑方面的檔案資料;11、銷售、售后服務(wù)方面電子文件資料。三、公司檔案管理1、公司檔案實(shí)行集中與分散管理相結(jié)合的辦法,由行政部文檔員負(fù)責(zé)日常檔案的管理,并對(duì)其他部門檔案的建立及保管進(jìn)行督促和指導(dǎo)。公司設(shè)立專門檔案室,指定專人管理。2、對(duì)檔案管理實(shí)施分類及分部門管理,明確責(zé)任,公司級(jí)別文件及外來(lái)文件一般由行政部負(fù)責(zé)接收,建檔。各部門形成的文件材料由本部門負(fù)責(zé)立卷和建檔,并定期移交至公司文檔管理員保管(通常為一年)。具體分工如下(1)公司文件資料、計(jì)劃報(bào)表、人事檔案資料、辦公以及維修設(shè)備購(gòu)買及保修合同、工程建筑資料、維修技術(shù)及銷售產(chǎn)品資料、銷售及售后電子商務(wù)資料,由行政部文員負(fù)責(zé)接收、建檔。(2)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料由公司財(cái)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)整理建檔,并由財(cái)務(wù)部自行管理。(3)客戶檔案資料。銷售客戶檔案由銷售部指定專人整理建檔,每月移交客戶管理員;售后服務(wù)客戶檔案(委托書)由售后服務(wù)部指定內(nèi)勤負(fù)責(zé)收集、整理,次日移交客戶管理員,由客戶管理員統(tǒng)一保存。(4)銷售及售后的員工內(nèi)部培訓(xùn)資料由本部門設(shè)專人整理、建檔,由本部門保存。(5)市場(chǎng)信息資料、分析評(píng)估報(bào)告由銷售部負(fù)責(zé)建檔,保存,一年后移交行政歸檔保存。3、文件資料的收集。各類文件資料自接收到5日內(nèi)必須完成登記、歸類、編號(hào)、裝訂、入卷等工作。分類要依檔案來(lái)源、題目、內(nèi)容等進(jìn)行,由專管員負(fù)責(zé)按順序排列編制案卷目錄,以便查找借閱。4、每年對(duì)檔案清理一次,清除不必要保存的資料,對(duì)應(yīng)保存的做好防護(hù)工作。5檔案的銷毀。對(duì)已失效的檔案資料需銷毀的必須辦理銷毀手續(xù),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。四、檔案資料借閱1、凡需要借閱檔案資料的,均需填寫借閱單2、借閱檔案者需要帶走使用的,必須辦理外借登記手續(xù),借閱時(shí)間不超過(guò)二周,到期歸還,如連續(xù)使用,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。五、文檔的保密公司各級(jí)負(fù)責(zé)文檔管理人員必須做好文件、資料的保密工作。1、未經(jīng)許可和授權(quán)任何人不得將公司文檔資料外借他人,外部人士借閱公司文件資料的,必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;2、內(nèi)部員工借閱公司文檔資料的,要根據(jù)文檔保密級(jí)別的不同,由不同的分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可借閱,如公司商務(wù)政策、客戶檔案信息、重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重要電子商務(wù)文件等必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借閱。文檔的借閱級(jí)別由行政部文檔管理員制訂。3、電子文檔的管理,公司根據(jù)工作需要,經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)后,按一定權(quán)限分配給公司各部門相關(guān)人用使用并管理,行政部統(tǒng)一設(shè)定密碼,該密碼只允許行政部文檔管理員及使用人掌握,其他人無(wú)權(quán)獲取。六、對(duì)違規(guī)者的處罰1、各文檔管理員必須在規(guī)定的時(shí)間案內(nèi)對(duì)接收到的文件進(jìn)行登記、存檔并及時(shí)傳閱,對(duì)不能及時(shí)歸檔或不及時(shí)傳閱的,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,造成文件丟失的,視文件的重要程度,每次給予50200元罰款;2、文件的歸檔整理要認(rèn)真,做到有編號(hào)、有目錄,按類別歸檔,對(duì)文檔整理不及時(shí),歸檔不規(guī)范,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元;3、對(duì)將公司文件擅自外借我或泄露公司商務(wù)機(jī)密信息的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)及給公司造成的經(jīng)營(yíng)損失程度,分別給予1000元罰款,直至予以除名。印信管理制度為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性,有效地維護(hù)公司利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本制度。一、公司各類印章必須有專人保管。其中董事長(zhǎng)手章、公司印章、合同印章由公司行政部保管;財(cái)務(wù)印章由財(cái)務(wù)部保管;各部門印章由各部門指定專人保管;二、印章保管必須安全可靠,需加鎖保存。財(cái)務(wù)印章要放保險(xiǎn)柜。印章要在辦公室使用,不得擅自拿出辦公室和隨身攜帶(特殊情況外帶的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)),不準(zhǔn)委托他人代管。三、印章移交須辦理手續(xù),簽署移交證明,注明移交人、接收人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。四、凡屬以公司名義對(duì)外發(fā)文、開具介紹信、報(bào)送報(bào)表等一律加蓋公司印章,用印要履行審批手續(xù),填寫用印申請(qǐng)單,按規(guī)定程序批準(zhǔn)后方可用印。五、使用印章時(shí),保管人應(yīng)對(duì)蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。嚴(yán)禁在空白信件、介紹信、合同上用印,印章保管人長(zhǎng)期外出時(shí)需將印章妥善移交,以免貽誤工作。六、公司介紹信由行政部負(fù)責(zé)保存。介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經(jīng)理簽字審批;重要事宜需由總經(jīng)理審批。嚴(yán)禁開出空白介紹信。七、未按本制度要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對(duì)責(zé)任人分別進(jìn)行警告、罰款直至追究法律責(zé)任。八、本制度由行政部解釋、補(bǔ)充。辦公用品采購(gòu)使用管理規(guī)定為壓縮公司費(fèi)用開支,降低經(jīng)營(yíng)成本,現(xiàn)制定加強(qiáng)辦公用品及費(fèi)用管理補(bǔ)充辦法如下辦公用品、用具的申請(qǐng)、審批、購(gòu)買及發(fā)放程序1、申請(qǐng)、審批流程所需部門經(jīng)辦人填寫購(gòu)買清單部門經(jīng)理簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)交行政部;2、購(gòu)買流程行政部按購(gòu)買審批單登記匯總進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)填寫請(qǐng)款單報(bào)總經(jīng)理審批費(fèi)用進(jìn)行購(gòu)買辦理入庫(kù)手續(xù);3、領(lǐng)取流程所需部門根據(jù)申請(qǐng)計(jì)劃到行政部領(lǐng)取行政部進(jìn)行登記領(lǐng)取人簽字后發(fā)放。4、申請(qǐng)及領(lǐng)取時(shí)間填報(bào)申請(qǐng)計(jì)劃時(shí)間為每周一,領(lǐng)取時(shí)間為每周一、周四下午。5、采購(gòu)及管理要求行政部在購(gòu)買辦公用品時(shí),必須多方詢價(jià),貨比三家,比質(zhì)比價(jià)采購(gòu),如發(fā)現(xiàn)采購(gòu)時(shí)存在謀取私利、以次充好、索取回扣等損害公司利益的行為,一經(jīng)查處,予以除名;辦公用品管理要做到出入賬清楚,按規(guī)定及時(shí)定時(shí)發(fā)放。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)情況實(shí)施監(jiān)督考核。二、辦公用品、低值易耗品、勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1、日常易損耗用品的領(lǐng)取今后除各部門經(jīng)理、服務(wù)顧問(wèn)、財(cái)務(wù)人員領(lǐng)用簽字筆外,其他人員一律使用圓珠筆,簽字筆每季度領(lǐng)用一支,圓珠筆每2個(gè)月可領(lǐng)一支,筆芯以舊換新領(lǐng)取,規(guī)定期內(nèi)丟失或損壞,由個(gè)人自行解決,且不能影響正常工作。2、其它低值易耗品、辦公用品,如訂書器、計(jì)算器、剪刀、膠水、噴墨墨盒、拖布等用品用具必須以舊換新才可領(lǐng)用。3、復(fù)印機(jī)一般情況由部門內(nèi)勤人員進(jìn)行復(fù)印,其他人員使用時(shí),應(yīng)事先熟悉復(fù)印程序,對(duì)不會(huì)使用的應(yīng)向行政部詢問(wèn),嚴(yán)禁復(fù)印錯(cuò)誤造成浪費(fèi)。對(duì)浪費(fèi)紙張的,每次罰款10元;各部門所用的噴墨打印機(jī)嚴(yán)禁打印與工作無(wú)關(guān)的資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予記大過(guò)一次,罰款200元。4、勞保用品及工裝的發(fā)放車間員工毛巾每人每季度一條,手套每人每月付,工作服每人每年冬、夏季各兩套;特殊工種崗位按有關(guān)規(guī)定配發(fā)勞保用具及用品。業(yè)務(wù)人員和綜合辦公人員符合配西裝條件的,每人每二年一套,夏裝每人每一年二套,服裝個(gè)人需承擔(dān)30的費(fèi)用,公司承擔(dān)70。食堂管理規(guī)定為確保員工及客戶在公司的就餐質(zhì)量,并降低費(fèi)用支出,制定本規(guī)定一、食堂工作人員必須經(jīng)過(guò)正規(guī)醫(yī)院的身體檢查,確定無(wú)傳染性疾病后方可上崗。二、食堂所有菜類、食物類等食品供應(yīng)商的選擇,做到貨比三家,原則上三個(gè)月更換一家,并實(shí)行訂購(gòu)人與檢斤人分開管理,保證采購(gòu)價(jià)格低廉,檢斤準(zhǔn)確不缺斤少兩。三、行政人員每月與食堂工作人員研究制定半月菜譜,排出每天的主副食清單,并張榜公布。食堂工作人員操作過(guò)程要文明,嚴(yán)禁浪費(fèi)。四、食堂支出賬目及食堂每日就餐人數(shù)要有專人記錄統(tǒng)計(jì),要求清楚、準(zhǔn)確,做到日清月結(jié),每月底編制出支出明細(xì)對(duì)外公布。行政部需經(jīng)常對(duì)所購(gòu)食物及賬目支出明細(xì)進(jìn)行檢查五、食堂工作人員要保持廚房及就餐環(huán)境的整潔衛(wèi)生,保證飯菜的衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。六、行政部及食堂工作人員積極主動(dòng)聽取和征求員工、客戶對(duì)用餐的意見、建議,積極改進(jìn)食堂工作。七、公司午餐就餐時(shí)間為12001300;本公司員工不得無(wú)故進(jìn)入廚房,超時(shí)就餐應(yīng)事先向行政部說(shuō)明,并不得自己動(dòng)手打菜,嚴(yán)禁浪費(fèi)飯菜,否則每次罰款50元。用水用電管理規(guī)定為加強(qiáng)對(duì)用水用電的管理、節(jié)約費(fèi)用開支,制定本管理辦法;一、對(duì)公司水、電設(shè)備、設(shè)施實(shí)行專人負(fù)責(zé),全員負(fù)責(zé)維護(hù)的原則。所有電器設(shè)備(包括燈、空調(diào)開關(guān)等)、供水設(shè)施(包括水開關(guān)),都指定具體負(fù)責(zé)人,在每個(gè)開關(guān)位置上標(biāo)明負(fù)責(zé)人名字,并對(duì)該設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)及正常使用負(fù)責(zé)。二、一樓展廳、銷售部各辦公室、維修車間、食堂等場(chǎng)所白天不準(zhǔn)開燈(陰天能見度低情況下除外),其它場(chǎng)所在室內(nèi)無(wú)人時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)燈。夏季空調(diào)開關(guān)時(shí)間為在900至晚400(空調(diào)開關(guān)歸行政部負(fù)責(zé));噴漆車間烤漆房在不操作時(shí),必須及時(shí)關(guān)掉所有電器設(shè)備;氣泵及氣源每天下班后及時(shí)關(guān)閉,日常維護(hù)由責(zé)任人負(fù)責(zé),關(guān)閉由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。三、行政部負(fù)責(zé)公司所有用水、用電設(shè)施設(shè)備的日常維修,各部門指定負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)報(bào)修。四、行政部設(shè)定專人對(duì)公司各部門用水用電設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及使用情況進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,每發(fā)生一次違反規(guī)定的,罰款20元,并張榜公布。安全行車管理規(guī)定為提高公司全體駕駛?cè)藛T的安全防范意識(shí),特制定本規(guī)定一、全體駕駛?cè)藛T要切實(shí)提高安全行車意識(shí),克服麻痹思想,思想上高度重視,行動(dòng)上自覺(jué)遵守交通法規(guī),防止交通違章、交通事故的發(fā)生。二、禁止酒后駕車,違犯者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予記過(guò)一次,罰款200元。公司公務(wù)需飲酒,經(jīng)批準(zhǔn)后可報(bào)銷出租車費(fèi)用酒后開車發(fā)生交通肇事的,公司不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任,所有損失由酒后駕駛?cè)顺袚?dān)。三、駕駛?cè)藛T認(rèn)真遵守交通法規(guī),凡是違章行車、停車的,違章罰款由責(zé)任人承擔(dān)。因違章發(fā)生交通事故的,經(jīng)交通部門認(rèn)定負(fù)由50以上事故責(zé)任的,該駕駛?cè)顺袚?dān)60以上的經(jīng)濟(jì)損失(保險(xiǎn)賠付之后)。特殊情況由總經(jīng)理辦公會(huì)討論處理。四、駕駛?cè)嗽谛熊囘^(guò)程中,應(yīng)注意觀察和瞭望,合理控制車速,做好預(yù)判和及早采取措施。如因措施不當(dāng)或疏忽瞭望,發(fā)生交通事故的,交通部門認(rèn)定負(fù)有50以下事故責(zé)任的,按比例由個(gè)人承擔(dān)不超過(guò)20的損失(保險(xiǎn)賠付之后)。五、無(wú)駕駛證人員及公司不允許開車的員工,一律不準(zhǔn)動(dòng)車,違犯者給予記過(guò)一次,罰款200元。出現(xiàn)事故個(gè)人承擔(dān)全部損失。電腦系統(tǒng)日常使用及管理規(guī)定為愛(ài)護(hù)公司辦公設(shè)備,保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行,確保經(jīng)營(yíng)工作不受影響,特對(duì)電腦系統(tǒng)的日常管理、使用及維護(hù)做如下規(guī)定一、公司每臺(tái)電腦要求指定的使用人(責(zé)任人),在行政部的協(xié)助下設(shè)置密碼,并保證不透露第三人。公司行政部不定期檢查,對(duì)沒(méi)有按規(guī)定設(shè)置密碼,或?qū)⒚艽a泄露第三人致使密碼形同虛設(shè)的,每次罰款10元。二、要求電腦責(zé)任人每天對(duì)電腦進(jìn)行衛(wèi)生清理維護(hù),電腦屏幕及主機(jī)始終保持清潔衛(wèi)生,無(wú)明顯灰塵及污垢,主機(jī)上面及周圍不得擺放物品影響電腦散熱。行政部每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不符合要求的,每次罰款10元。三、要求電腦責(zé)任人每天在使用電腦前,先進(jìn)行殺毒軟件的病毒庫(kù)升級(jí),然后進(jìn)行一次性殺毒,保證不被病毒攻擊。行政部每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)未進(jìn)行及時(shí)殺毒的,每次罰款20元。四、公司電腦只允許根據(jù)工作需要而使用,未經(jīng)允許不得擅自使用QQ、瀏覽因特網(wǎng),允許上網(wǎng)及使用QQ的電腦,不得登陸與工作無(wú)關(guān)的非正常網(wǎng)站、玩游戲等。行政部不定期組織檢查和測(cè)試,每發(fā)現(xiàn)一次現(xiàn)場(chǎng)罰款200元并張榜公布(行政部將向被罰者提供證據(jù))。五、使用U盤、移動(dòng)硬盤、查看網(wǎng)上鄰居文件等,必須先查殺病毒,未經(jīng)允許不得自行安裝軟件及使用外來(lái)的光盤,以防止病毒侵入電腦。一旦有病毒侵入,公司將對(duì)染毒情況分析,嚴(yán)厲追究責(zé)任人的責(zé)任,并予以重罰。六、電腦責(zé)任人發(fā)現(xiàn)自己負(fù)責(zé)的電腦有問(wèn)題時(shí),應(yīng)立即關(guān)機(jī),報(bào)行政部找電腦服務(wù)公司解決。設(shè)備工具維護(hù)保養(yǎng)管理規(guī)定為加強(qiáng)對(duì)公司工具設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),本著誰(shuí)使用誰(shuí)維護(hù)的原則,以保證工具設(shè)備的正常使用和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展,節(jié)約降低成本,特制定公司設(shè)備工具維護(hù)保養(yǎng)管理規(guī)定如下設(shè)備及專用工具的管理1、公司設(shè)備工具的職能管理部門為服務(wù)部,公司設(shè)定配件管理員為兼職專用工具保管員,負(fù)責(zé)對(duì)公司所有設(shè)備、工具的購(gòu)置、管理、檢查和報(bào)修工作。2、專用工具管理員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備建檔編號(hào),包括使用說(shuō)明書和安裝圖紙要?dú)w檔齊全,每臺(tái)設(shè)備或?qū)S霉ぞ叨家y(tǒng)一標(biāo)示銘牌,注明設(shè)備(工具)名稱、型號(hào)、生產(chǎn)單位、購(gòu)進(jìn)時(shí)間、維護(hù)人等。3、公司確定每臺(tái)設(shè)備或?qū)S霉ぞ呷粘>S護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人,責(zé)任人每天對(duì)所負(fù)責(zé)的設(shè)備或?qū)S霉ぞ哌M(jìn)行清潔維護(hù),按時(shí)間要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。二、設(shè)備及專用工具的維護(hù)保養(yǎng)1、日常維護(hù)清潔每天對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑、清潔、緊固一次,檢查有無(wú)腐蝕、碰傷、漏油、漏氣。2、定期保養(yǎng)每周對(duì)設(shè)備的潤(rùn)滑、電器控制系統(tǒng)、使用性能進(jìn)行保養(yǎng)和檢查一次。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備超過(guò)磨損范圍或異常情況,及時(shí)向工具保管員報(bào)告進(jìn)行檢修,填寫設(shè)備維修記錄單。三、維護(hù)保養(yǎng)及檢查記錄對(duì)公司所有設(shè)備及專用工具建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)卡,設(shè)備及專用工具責(zé)任人每天對(duì)所負(fù)責(zé)的設(shè)備工具清潔保養(yǎng)后填寫維護(hù)保養(yǎng)卡,工具保管員每天對(duì)設(shè)備責(zé)任人的清潔維護(hù)情況進(jìn)行檢查,并每周填寫檢查記錄表報(bào)總經(jīng)理。四、設(shè)備工具的使用維修人員在使用設(shè)備及專用工具時(shí)要按說(shuō)明書及操作規(guī)程的要求操作,注意愛(ài)護(hù)設(shè)備和工具。對(duì)一些檢測(cè)儀器、儀表、電腦等要做好防潮、防震、防磁。對(duì)可移動(dòng)設(shè)備,應(yīng)注意輕拿輕放、嚴(yán)禁踢踹、破壞性地拖拽,更要杜絕野蠻使用設(shè)備和工具,如用工具或戴手套點(diǎn)擊電腦屏,拉拽連接線。五、設(shè)備工具的購(gòu)買及報(bào)廢處理購(gòu)買設(shè)備或工具時(shí),由使用部門提出購(gòu)買申請(qǐng),并提供所要求的品牌、生產(chǎn)廠家,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由行政部負(fù)責(zé)購(gòu)買。對(duì)長(zhǎng)期擱置或因技術(shù)原因需要更新淘汰的設(shè)備及專用工具,由服務(wù)經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行封存停用。對(duì)于無(wú)法修復(fù)的儀器設(shè)備或由于使用年限已到,由服務(wù)經(jīng)理報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理報(bào)廢手續(xù)。六、工具的配備及借出專用工具統(tǒng)一由工具保管員負(fù)責(zé)保管維修;一旦丟失或人為損壞,負(fù)責(zé)人全價(jià)賠償,正常使用損壞可以以舊換新。專用工具嚴(yán)禁外借給其他單位,特殊情況須經(jīng)服務(wù)經(jīng)理同意。專用工具內(nèi)部借出使用,須向工具保管員辦理借用手續(xù),用完后盡快歸還,當(dāng)天沒(méi)使用完,也須于當(dāng)晚送還工具庫(kù),第二天辦理續(xù)借手續(xù)。工具保管員負(fù)責(zé)追繳。七、處罰1、對(duì)所負(fù)責(zé)的設(shè)備或?qū)S霉ぞ卟话匆筮M(jìn)行日常清潔維護(hù)和定期保養(yǎng)的,每次罰20元,不填寫維護(hù)保養(yǎng)卡的,每次罰10元。2、工具保管員不按規(guī)定進(jìn)行檢查的,每次罰20元,不按時(shí)上報(bào)檢查表的每次罰10元。3、不按規(guī)定正確使用設(shè)備儀器和專用工具的,每次罰款50元。4、當(dāng)天借用的專用工具未及時(shí)歸還工具庫(kù)的,每次罰款50元。5、野蠻使用設(shè)備、儀器或?qū)S霉ぞ叩?,每次罰款200元,因損壞造成的損失,由使用人全額賠償。第三篇經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理制度公司財(cái)務(wù)管理辦法第一章總則第一條為了適應(yīng)公司建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,依據(jù)會(huì)計(jì)法、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、新企業(yè)所得稅法等有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和本公司具體情況制定本辦法。第二章財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能第二條財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部由會(huì)計(jì)、出納員、收款員組成財(cái)務(wù)部由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。第三條會(huì)計(jì)由總經(jīng)理聘任,其他崗位財(cái)務(wù)人員按公司有關(guān)人員錄用制度執(zhí)行。第四條財(cái)務(wù)部工作職能(一)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)稅收制度和財(cái)務(wù)管理制度;(二)建立、健全公司財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,并反映、監(jiān)控和分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況;(三)按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則建立、健全有關(guān)會(huì)計(jì)核算賬簿,做好會(huì)計(jì)核算工作,定期編制并向有關(guān)方面報(bào)送公司會(huì)計(jì)報(bào)表;(四)積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),合理使用資金,真實(shí)、準(zhǔn)確地反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,依法計(jì)算繳納各項(xiàng)稅款;(五)定期向董事長(zhǎng)報(bào)告公司財(cái)務(wù)狀況,提供經(jīng)營(yíng)管理信息和財(cái)務(wù)分析,并接受稅務(wù)、銀行等部門的檢查和監(jiān)督;(六)根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作需要和公司發(fā)展?fàn)顩r提出融資方案,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);(七)配合有關(guān)部門做好財(cái)產(chǎn)清查工作;(八)完成公司交給的其他工作。第三章財(cái)務(wù)管理第五條會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。第六條財(cái)務(wù)人調(diào)動(dòng)工作或者離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù),由財(cái)務(wù)經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)人監(jiān)交。第七條財(cái)務(wù)人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須根據(jù)審核并符合要求的原始憑證編制記賬憑證。對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回,要求更正、補(bǔ)充。第八條財(cái)務(wù)人員根據(jù)賬簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表,月報(bào)表上報(bào)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,并報(bào)送有關(guān)部門。第四章會(huì)計(jì)工作管理第九條公司會(huì)計(jì)年度為每年1月1日至12月31日。第十條公司以權(quán)責(zé)發(fā)生制為會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ),存貨成本的確定,汽車、配件、裝飾均采用加權(quán)平均法計(jì)價(jià),低值易耗品和包裝物采用一次性攤銷法進(jìn)行攤銷。加權(quán)平均法的計(jì)算公式為加權(quán)平均單價(jià)(期初存貨成本本期進(jìn)貨成本)/(期初存貨數(shù)量本期進(jìn)貨數(shù)量)期末存貨價(jià)值加權(quán)平均單價(jià)期末存貨數(shù)量第十一條會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)和計(jì)價(jià)原則一經(jīng)確定,原則上不能隨意改變。特殊情況要改變的,必須報(bào)經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)和董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。第十二條一般會(huì)計(jì)事務(wù)包括下列各項(xiàng)1、審核原始憑證;2、編制記賬憑證;3、登記、查對(duì)和清理會(huì)計(jì)賬簿;4、編制、分析、解釋會(huì)計(jì)報(bào)告5、計(jì)算公司盈虧;6、保管會(huì)計(jì)檔案;7、計(jì)算并按時(shí)繳納各項(xiàng)應(yīng)繳稅金;8、其他有關(guān)的會(huì)計(jì)事務(wù)。第十三條會(huì)計(jì)人員執(zhí)行會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí),須使用本名,不得用別名或別號(hào)。第十四條記賬憑證發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)于錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)時(shí),用規(guī)定的訂正方法予以更正,并寫出情況說(shuō)明附在更正記賬憑證之后。第十五條記賬憑證有下列情況之一者為不合格憑證,應(yīng)予以更正記賬憑證根據(jù)不合法的原始憑證編制;摘要內(nèi)容與原始憑證不符;摘要內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)略,不能表現(xiàn)原始憑證的真實(shí)情況;記賬憑證有錯(cuò)誤而未按照規(guī)定更正的;會(huì)計(jì)科目使用不當(dāng)?shù)?。第十六條原始憑證應(yīng)附于記賬憑證之后,但下列各種原始憑證因性質(zhì)特殊,可不附于記賬憑證之后,只在記賬憑證上注明其保管處所或檔案編號(hào),以便于查對(duì)。各種契約;應(yīng)另歸檔的文書及另行裝冊(cè)的報(bào)告書、表;應(yīng)留待將來(lái)使用的現(xiàn)金、票據(jù)、證券、財(cái)務(wù)等憑證;將來(lái)應(yīng)轉(zhuǎn)送其他企業(yè)的文件或退還的單據(jù);其他事實(shí)上不能或不應(yīng)粘訂的憑證。第五章資金管理第十七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)在經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的銀行或其他金融機(jī)構(gòu)開立賬戶,按照國(guó)務(wù)院頒布的現(xiàn)金管理暫行條例及其實(shí)施細(xì)則的規(guī)定管理,并接受開戶銀行的管理與監(jiān)督。第十八條在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理,以加速資金周轉(zhuǎn),提高資金使用效率,保證資金安全。第十九條本辦法所稱資金系指庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金及隨時(shí)可變現(xiàn)的證券。第二十條支票由出納員負(fù)責(zé)保管,支票使用情況要詳細(xì)登記支票使用手冊(cè),并讓支票領(lǐng)取人在支票使用手冊(cè)上簽字。第二十一條借款審批程序公務(wù)借款或付貨款時(shí),由經(jīng)辦人填寫“支票借款單”、“銀行匯款單”或“現(xiàn)金借款單”,部門經(jīng)理簽字后,總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字。出納員憑審批手續(xù)齊全的請(qǐng)款單據(jù),方可簽發(fā)支票、辦理匯款或支付現(xiàn)金。若總經(jīng)理在外,應(yīng)有出納員請(qǐng)示總經(jīng)理,總經(jīng)理同意后可先付款后簽批。非正常經(jīng)營(yíng)工作需要支出,必須由法人簽字。第二十二條出差借款在返回后三日內(nèi)報(bào)銷,市內(nèi)公務(wù)借款一星期內(nèi)報(bào)銷,從廠家進(jìn)貨,原則上要在當(dāng)月取得進(jìn)貨發(fā)票報(bào)銷。支票借款原則不得跨月。原有借款未報(bào)清者,原則上要前清后借。第二十三條特殊情況個(gè)人借款,由借款人填寫“現(xiàn)金借款單”,說(shuō)明借款理由及還款計(jì)劃,總經(jīng)理簽字。不能按期償還的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)重新報(bào)批還款計(jì)劃,否則由財(cái)務(wù)部從借款人工資中扣還。第二十四條加強(qiáng)對(duì)各種應(yīng)收款項(xiàng)的管理,嚴(yán)禁各種形式的賒銷。各種應(yīng)收款項(xiàng)每季度必須核對(duì)一次,跨年的必須取得對(duì)方認(rèn)證。第二十五條現(xiàn)金使用規(guī)范職工工資、獎(jiǎng)金、各項(xiàng)補(bǔ)貼;個(gè)人其他勞動(dòng)報(bào)酬;出差人員必須攜帶的差旅費(fèi);各種勞保、福利費(fèi)用及國(guó)家規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其他支出;1000元以下的零星支出;中國(guó)人民銀行確定需要支付現(xiàn)金的其他支出總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他現(xiàn)金支出。第二十六條每天收到的營(yíng)業(yè)款或其他資金應(yīng)于當(dāng)日送開戶銀行。支付現(xiàn)金時(shí),應(yīng)從庫(kù)存現(xiàn)金中支付或銀行存款中提取,原則上不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。因特殊情況確需坐支的,應(yīng)事先報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二十七條從開戶銀行提取現(xiàn)金,應(yīng)當(dāng)寫明用途,經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理同意后,由出納員到銀行辦理。第二十八條每日庫(kù)存現(xiàn)金余額為2000元。超過(guò)部分應(yīng)及時(shí)送存銀行,以保證現(xiàn)金的安全。第二十九條財(cái)務(wù)經(jīng)理要定期和不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,做到賬款相符,以保證庫(kù)存現(xiàn)金的安全和完整。第三十條以支票換現(xiàn)金的,必須在款項(xiàng)到賬后方可提取現(xiàn)金,并要持出票單位財(cái)務(wù)墊付款證明(維修款項(xiàng)可不索取證明)。款未到賬要先提取現(xiàn)金的,必須由經(jīng)辦人履行借款手續(xù)(維修款項(xiàng)在3000元以內(nèi)由服務(wù)經(jīng)理簽字),出納員方可付款。第六章存貨及進(jìn)貨的管理第三十一條本辦法所稱存貨是指企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中持有以備出售,或者在提供勞務(wù)過(guò)程中將消耗的材料或物料等,包括庫(kù)存的、在途的各類商品、低值易耗品等。凡所有權(quán)已歸屬公司,不論公司是否已收到或持有,均應(yīng)作為本公司的存貨。第三十二條存貨的計(jì)價(jià),應(yīng)按存貨的不同采用個(gè)別計(jì)價(jià)法或加權(quán)平均法。第三十三條商品的驗(yàn)收與發(fā)出要履行有關(guān)手續(xù),方可辦理。(一)商品入庫(kù)時(shí),應(yīng)由業(yè)務(wù)部門填制商品入庫(kù)單一式三聯(lián),連同商品一并交保管員,保管員、內(nèi)勤、業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字,由保管員、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)各執(zhí)一聯(lián),作為商品入庫(kù)的記賬憑證。入庫(kù)商品發(fā)生退貨時(shí),業(yè)務(wù)部門應(yīng)填制紅字商品入庫(kù)單,由主管副總經(jīng)理在財(cái)務(wù)聯(lián)簽字,按上述程序辦理退貨手續(xù)。(二)商品發(fā)出時(shí),配件及裝修憑出庫(kù)單,整車持提貨單或送車單辦理出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)單及送車單一式三聯(lián),必須由保管員、內(nèi)勤、業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字,由保管員、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)各執(zhí)一聯(lián),作為商品出庫(kù)的記賬憑證。有展車的單位,雙方必須簽定展車協(xié)議,并由對(duì)方出具收到車輛的收條,展車協(xié)議原件由內(nèi)勤保管,同時(shí)送財(cái)務(wù)復(fù)印件一份備查。第三十四條銷售商品發(fā)生退貨,應(yīng)分情況處理(一)用戶已開發(fā)票但未提貨要求退貨的,由經(jīng)辦人將批發(fā)用戶手中的發(fā)票聯(lián)和增值稅抵扣聯(lián)、零售用戶手中的發(fā)票

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