“分層遞進(jìn)式”實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式探討

“分層遞進(jìn)式”實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式探討 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門(mén)既有較強(qiáng)的理論性、又有很強(qiáng)的實(shí)踐性的專業(yè)。實(shí)習(xí)實(shí)踐是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在各高校的專業(yè)實(shí)習(xí)普遍面臨實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)不足、實(shí)習(xí)時(shí)間有限等諸多困境的情況下；如何因地制宜，創(chuàng)造性地構(gòu)建和完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)體系，探索出一條符合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，簡(jiǎn)約、高效的實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式，是擺在許多高校面前的一項(xiàng)重要課題。近年來(lái)，我們?cè)谶@一方面進(jìn)行了有益的嘗試，摸索出一種“分層遞進(jìn)式”實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式。 “分層遞進(jìn)式”實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式的基本思路 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“分層遞進(jìn)式”實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式在制定實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃時(shí)遵循以下基本的思路或原則： 1以本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為指南的原則 我們將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)確定為著重培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力，具體來(lái)說(shuō)，著重培養(yǎng)學(xué)生在市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓與管理等方面的實(shí)際工作能力。 2理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相輔相成的原則 為了使理論教學(xué)與實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)相互配合，我們一方面在時(shí)間安排上使二者緊密銜接，另一方面在教學(xué)內(nèi)容上使二者協(xié)調(diào)一致。就時(shí)間安排而言，我們將實(shí)習(xí)教學(xué)安排在相應(yīng)學(xué)期的期末，即每學(xué)期的理論教學(xué)一般在第16周結(jié)束，之后便是可供實(shí)習(xí)教學(xué)支配的時(shí)間。這種實(shí)習(xí)安排有兩點(diǎn)好處：一是縮短了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)之間的距離；二是縮短了老師與學(xué)生之間的距離，便于實(shí)習(xí)活動(dòng)的集中組織和統(tǒng)一指導(dǎo)。 3因地制宜，簡(jiǎn)約、高效的原則 我們?cè)谥饕獙I(yè)實(shí)習(xí)方面并不一味地依賴或局限于校外實(shí)習(xí)基地，而是根據(jù)學(xué)校所處地區(qū)新興中小企業(yè)多、企業(yè)營(yíng)銷力量相對(duì)不足的特點(diǎn)，采取靈活多樣的形式，與各行各業(yè)的中小企業(yè)開(kāi)展短期的、雙贏式的合作，這樣既能達(dá)到我們的實(shí)習(xí)目的，也能滿足企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)某些營(yíng)銷服務(wù)的需求。與純粹的實(shí)習(xí)基地式實(shí)習(xí)相比，我們這種實(shí)習(xí)方式投入少、操作簡(jiǎn)單、適應(yīng)性強(qiáng)，并且加大了學(xué)生與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的實(shí)習(xí)主動(dòng)性。 4各實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)之間“分層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣”的原則 我們的主要專業(yè)實(shí)習(xí)名為“營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)”，還設(shè)置了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)模擬、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。其中，營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)是各實(shí)習(xí)的中心，該實(shí)習(xí)集尋找實(shí)習(xí)單位、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)查、撰寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告、編制市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)于一體，包含了大量的專業(yè)技能訓(xùn)練。顯然，如果學(xué)生缺乏前期的基本訓(xùn)練，要讓他們?cè)诙潭痰膸字軆?nèi)完成如此繁重的實(shí)習(xí)任務(wù)是不現(xiàn)實(shí)的。為此，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)須先行承擔(dān)營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)中的部分基本技能訓(xùn)練的功能，這就是“分層遞進(jìn)”的思想。這種遞進(jìn)關(guān)系同樣存在于營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)與后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)模擬之間，以及前三種實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)之間；另一方面，每一后續(xù)的實(shí)習(xí)在內(nèi)容和目標(biāo)上又應(yīng)當(dāng)是其先行實(shí)習(xí)的延伸，承擔(dān)著鞏固先行實(shí)習(xí)成果、進(jìn)一步鍛煉和強(qiáng)化有關(guān)的營(yíng)銷實(shí)踐技能的功能，這就是“環(huán)環(huán)相扣”的思想?！胺謱舆f進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣”的實(shí)習(xí)實(shí)踐模式改變了以往各項(xiàng)實(shí)習(xí)之間各自為政、忙閑不均的格局，實(shí)現(xiàn)了各實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的有機(jī)整合和實(shí)習(xí)資源的滾動(dòng)利用，形成了協(xié)同效應(yīng)。 “分層遞進(jìn)式”實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式的操作框架 “分層遞進(jìn)式”實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式的系統(tǒng)性操作框架如圖1所示。 “分層遞進(jìn)式”實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式的具體內(nèi)容 (一)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí) 該實(shí)習(xí)大致分為四個(gè)階段，主要包括三方面的內(nèi)容： 1專題報(bào)告階段。邀請(qǐng)部分公司經(jīng)理、營(yíng)銷專家做專題報(bào)告，旨在增加學(xué)生對(duì)企業(yè)及其市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)，加深對(duì)本專業(yè)領(lǐng)域的理解，近距離了解企業(yè)家的人生經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)過(guò)程，從而進(jìn)一步明確專業(yè)學(xué)習(xí)的目的，為今后的就業(yè)奠定認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。 2觀看視頻階段。視頻內(nèi)容分為宏觀經(jīng)濟(jì)視角和微觀企業(yè)視角兩大類。通過(guò)觀看前一類視頻，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)宏觀環(huán)境的認(rèn)識(shí)，補(bǔ)充專業(yè)課程學(xué)習(xí)的不足；通過(guò)觀看后一類視頻，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理者及其市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)。 3統(tǒng)計(jì)分析問(wèn)卷、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告階段。在這一階段，學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)及高年級(jí)學(xué)生在營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)中已實(shí)施的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，練習(xí)對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)分析和撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的技能。 4總結(jié)實(shí)習(xí)心得、撰寫(xiě)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告階段。上述實(shí)習(xí)中，前兩個(gè)階段占用1周時(shí)間，后兩個(gè)階段占用2周時(shí)間，其中第三個(gè)階段“統(tǒng)計(jì)分析問(wèn)卷、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告”是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中最重要的內(nèi)容，也是學(xué)生們普遍認(rèn)為從中收獲最大的方面，學(xué)生們從中學(xué)到了EXCEL在市場(chǎng)調(diào)研中的運(yùn)用，掌握了相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研基本技能，從而為后續(xù)的實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃打下了基礎(chǔ)。 (二)營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí) 營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)是在營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程之后緊接著進(jìn)行的，時(shí)間為4周。 經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐探索，我們的營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)已經(jīng)形成了較為規(guī)范的操作流程，如圖2所示。 營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)不僅有效鍛煉了營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力，其在整個(gè)“分層遞進(jìn)式”實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式中的意義還體現(xiàn)在：高年級(jí)學(xué)生從事過(guò)的營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)，為低年級(jí)學(xué)生在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷整理、統(tǒng)計(jì)和分析練習(xí)提供了真實(shí)的實(shí)收問(wèn)卷；同時(shí)，學(xué)生在營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)中真實(shí)接觸實(shí)習(xí)企業(yè)及企業(yè)所面臨的問(wèn)題，又為他們后續(xù)要進(jìn)行的實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)模擬提供了客觀的背景材料。不僅如此，高年級(jí)學(xué)生在營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)結(jié)束后產(chǎn)生的若干鮮活真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例，還可以被用來(lái)作為低年級(jí)學(xué)生的理論教學(xué)案例素材。這不啻為一種簡(jiǎn)約、高效的實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式。此外，學(xué)生們的收獲不僅僅是專業(yè)上的，他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際溝通技巧及吃苦耐勞精神也在這項(xiàng)實(shí)習(xí)中得到了有效歷練和提升。 (三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)模擬 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)模擬是在營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程之后進(jìn)行的，實(shí)習(xí)地點(diǎn)設(shè)立在我校商務(wù)與管理實(shí)踐中心。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求是：讓學(xué)生自己虛擬一個(gè)公司，通過(guò)市場(chǎng)分析與市場(chǎng)調(diào)查，設(shè)計(jì)某種產(chǎn)品并進(jìn)行宣傳、銷售，最終完成全部商務(wù)往來(lái)，實(shí)現(xiàn)盈利。具體實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要包括： 1、申請(qǐng)注冊(cè)企業(yè)，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站；2、開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)環(huán)境；3、選擇目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)促銷和銷售，可采取的網(wǎng)絡(luò)促銷手段有：在門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告和新聞；在商貿(mào)網(wǎng)站發(fā)布供求信息；搜索引擎營(yíng)銷；4、處理訂單，管理購(gòu)銷合同；5、促銷效果評(píng)估，產(chǎn)品利潤(rùn)分析。 通過(guò)上機(jī)模擬操作，學(xué)生不僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)中的各種應(yīng)用有了感性認(rèn)識(shí)和了解，真切體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)性，而且在實(shí)戰(zhàn)模擬中進(jìn)一步鍛煉和鞏固了其市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的技能，所不同的是，調(diào)研活動(dòng)是通過(guò)模擬教學(xué)軟件中的“調(diào)研中心”模塊在網(wǎng)上開(kāi)展的，而營(yíng)銷策劃則主要是針對(duì)虛擬的公司進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)促銷策劃。 (四)畢業(yè)實(shí)習(xí) 畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在畢業(yè)前的最后一個(gè)學(xué)期，是在營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)完了所有的理論課程之后進(jìn)行的。我們對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)采取分散實(shí)習(xí)的形式，從近幾年學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的情況看，學(xué)生在實(shí)習(xí)中參與最多的工作一是市場(chǎng)調(diào)研，二是區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓，或兩者結(jié)合進(jìn)行。這