遠(yuǎn)洋旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃方案書 精品.doc

遠(yuǎn)洋旅游網(wǎng)站策劃方案書 目 錄：一、前言及背景.3二、前期資料準(zhǔn)備及調(diào)研 2.1 網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo).6 2.2 網(wǎng)站資源現(xiàn)狀.6 2.3 網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀.6 2.4 同類型網(wǎng)站競爭對手.72.5 網(wǎng)站定位.82.6 目標(biāo)受眾.8三、頻道及欄目劃分 3.0 頻道劃分說明：.9 1）新聞資訊類.9 2）網(wǎng)友互動(dòng)類.9 3）電子商務(wù)類.10 3.1 機(jī)票.10 3.2 酒店.10 3.3 門票.10 3.4 游輪.10 3.5 結(jié)伴旅游.103.51 旅行社優(yōu)惠團(tuán)3.52 游客自發(fā)接團(tuán)3.53 網(wǎng)站合作發(fā)起 3.6旅游雜志.10 3.7資訊門戶.10 3.8博客.103.9專題.10 3.10問答百科.103.11折扣.103.12小賣鋪.10 3.13 模塊功能描述.10a 綜合查詢系統(tǒng).10b 會(huì)員交互系統(tǒng).11c.用戶跟蹤系統(tǒng).11d. 線路競價(jià)排名系統(tǒng).12e. 比價(jià)系統(tǒng).12f. 用戶瀏覽記錄系統(tǒng).13g. 整站通用搜索引擎.13h. 積分返點(diǎn)系統(tǒng).13i. 批發(fā)同行B2B接口預(yù)留.133.14網(wǎng)站VI形象方案設(shè)計(jì).13四平臺(tái)搭建周期安排 4.1 前期工作準(zhǔn)備.14 4.2 一期工程開發(fā).15 4.3 二期工程開發(fā).14 4.4 三期工程開發(fā).15 4.5 后期工程開發(fā).15五、人力成本資金預(yù)算 5.1 人員配置及安排 .15 5.2資金預(yù)算.165.3資金預(yù)算.16六、網(wǎng)站運(yùn)營推廣 6.1各維點(diǎn)之間的關(guān)系.17 6.2 網(wǎng)站推廣聯(lián)盟.17 6.3門戶網(wǎng)站頻道合作.17 6.4 社區(qū)營銷. 17 6.5 專注營銷. 17 6.6 市內(nèi)各大旅行社接洽.17 6.7 傳統(tǒng)模式推廣.17 6.8 媒體軟文報(bào)道.17 6.9 SEO技術(shù)手段營銷.18 6.10 中國移動(dòng)電子錢包.18七、贏利周期預(yù)估.18一、 前 言1.旅游行業(yè)背景20XX年中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場規(guī)模為27.89億元，相比20XX年的22.73億元，同比增長22.7；網(wǎng)上旅行預(yù)訂用戶的規(guī)模達(dá)到600萬，同比增長33.32.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景互聯(lián)網(wǎng)走到今天，也有九年的光景了，之間經(jīng)歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。二年前，當(dāng)失去耐心的人開始疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，大家不要陷進(jìn)去的時(shí)候，中國互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關(guān)門的預(yù)言如今也不攻自破。這些風(fēng)風(fēng)雨雨讓許多真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值，它是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。透過泡沫看本質(zhì)，可以讓我們明白很多，互聯(lián)網(wǎng)不是神話，而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)媒體、一種工具、一條途徑。認(rèn)清了這些，我們就發(fā)現(xiàn)，原來互聯(lián)網(wǎng)真的很有用，如果你懂得利用的話。傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，發(fā)布產(chǎn)品信息，做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的步驟；互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當(dāng)中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)遍布每個(gè)家庭。人們在計(jì)劃旅游出行時(shí)的信息查詢，線路、酒店、機(jī)票預(yù)定等方面也更多依賴于網(wǎng)絡(luò)。而企業(yè)也依靠互聯(lián)網(wǎng)，利用其交互性、時(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，為用戶增加服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量，即時(shí)與客戶溝通交流以提高客戶的滿意度和忠誠度。遠(yuǎn)洋旅游商務(wù)網(wǎng)，將傳統(tǒng)的旅游企業(yè)模式與新興的互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)相結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)采取網(wǎng)絡(luò)銷售的新穎模式，進(jìn)行嘗試。用一種新的思路探索傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)相結(jié)合的完美模式。遠(yuǎn)洋旅游商務(wù)網(wǎng)的服務(wù)目的是致力于打造一個(gè)將在線銷售旅游線路為重點(diǎn)，配套輔以機(jī)票、酒店預(yù)訂；門票、郵輪觀光票銷售；及以介紹推廣重慶整體旅游形象為主體的旅游信息資訊門戶（介紹旅游景點(diǎn)相關(guān)信息），推介重慶旅游產(chǎn)品為一體的綜合新興在線電子商務(wù)門戶資訊平臺(tái)。形成一個(gè)集合全市旅行社的旅游線路的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。旅行社可以將自己的旅游線路類似于淘寶網(wǎng)的模式，在線開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，供旅行者選擇。讓旅行者在家上網(wǎng)即可輕松完成整個(gè)旅游線路的規(guī)劃，預(yù)訂，付款，評價(jià)，旅游信息的查詢，酒店的預(yù)定等流程。二、前期資料準(zhǔn)備及調(diào)研2.1 網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)與愿景作為一個(gè)旅游類的電子商務(wù)網(wǎng)站（初期主要為B2C 后期逐漸開始B2B）.實(shí)現(xiàn)在線銷售，直接通過網(wǎng)絡(luò)完成訂單是我們的初步目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：20XX年中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場規(guī)模為27.89億元，相比20XX年的22.73億元，同比增長22.7；網(wǎng)上旅行預(yù)訂用戶的規(guī)模達(dá)到600萬，同比增長33.3?？梢?，在線旅行預(yù)訂用戶的規(guī)模增長幅度相當(dāng)快，且這個(gè)比例在美國等發(fā)達(dá)國家甚至達(dá)到了70%以上。因此，在線預(yù)訂的市場是相當(dāng)可觀的，旅游類的電子商務(wù)必將成為傳統(tǒng)旅行社線下線路預(yù)訂的最終替代品。因此，我們制定了發(fā)展目標(biāo)及愿景：在網(wǎng)站平臺(tái)搭建完成，并在初期推廣3個(gè)月后，回報(bào)預(yù)估，將成交首期在線訂單，作為前期推廣，我們將以在線旅游線路預(yù)訂作為特色重點(diǎn)推廣。6個(gè)月后，輔助配以門戶網(wǎng)站頻道合作，線下推廣，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方式的營銷之后，將逐步實(shí)現(xiàn)收支平衡，這一周期，將輔助配以機(jī)票預(yù)訂，酒店預(yù)訂等業(yè)務(wù)。后期，進(jìn)行附加功能的開發(fā)，增加會(huì)員的粘稠度，上線會(huì)員返點(diǎn)系統(tǒng)，點(diǎn)評系統(tǒng)，積分系統(tǒng)，廣告聯(lián)盟系統(tǒng)，不斷完善自身平臺(tái)的功能優(yōu)勢，預(yù)計(jì)在平臺(tái)搭建完成后一年左右，實(shí)現(xiàn)盈利。前期我們的重點(diǎn)推廣區(qū)域?qū)⒍ㄎ挥谥貞c本土，采取網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)旅游社相結(jié)合的方式銷售旅行線路，客服中心的游客回訪機(jī)制，把做好用戶體驗(yàn)最為核心目的的方式做重慶市場的營銷。1-2年左右，按照一天成交訂單200張，出行人數(shù)400-500人計(jì)算，將實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)業(yè)額達(dá)：300-500萬的。當(dāng)重慶市場成熟運(yùn)作以后，通同步開展成都，貴州等西部城市的市場占有率的擴(kuò)張，在未來3-5年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)整合國內(nèi)旅行線路在線銷售的目標(biāo)，將我們的網(wǎng)站打造成為國內(nèi)旅游線路在線銷售的大賣場。給顧客形成一個(gè)自助旅游選擇的綜合類網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)搜索、瀏覽、詢問、銷售、回訪的整體功能。在覆蓋西部3-5個(gè)城市的規(guī)模后，我們將實(shí)現(xiàn)年銷售額20003000萬。日成交訂單1000-2000張，出行人數(shù)達(dá)到30005000人的規(guī)模、年利潤將達(dá)300-500萬。我們的最終目標(biāo)及長遠(yuǎn)愿景將定位于：做中國最大的旅游線路在線銷售賣場！ 涵蓋全國各地的旅行社，旅游線路，及國外旅游線路為一體的綜合旅游網(wǎng)站！達(dá)到年?duì)I業(yè)額超過億元，實(shí)現(xiàn)上市的目標(biāo)！ 2.2 網(wǎng)站自身資源現(xiàn)狀憑借在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年積累的人脈及資源關(guān)系，在網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、DIV+CSS前臺(tái)界面代碼制作、.NET程序開發(fā)、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)編輯等方面都儲(chǔ)備了一定的人力資源，以及在重慶站長圈子的交流與積累，市政府信息產(chǎn)業(yè)局對軟件企業(yè)、信息化試點(diǎn)項(xiàng)目的大力扶持政策，網(wǎng)絡(luò)門戶、媒體資源等建立了一定的互聯(lián)網(wǎng)資源基礎(chǔ)，為我們的傳統(tǒng)旅游網(wǎng)絡(luò)化提供了較大的發(fā)展空間。2.3 網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀隨著互聯(lián)網(wǎng)在1990年代中、后期日益風(fēng)行，網(wǎng)上旅游預(yù)訂已形成很大規(guī)模。許多評論家都認(rèn)為在線預(yù)訂將有一個(gè)逐步發(fā)展的過程，并在一段時(shí)間內(nèi)和傳統(tǒng)預(yù)訂同時(shí)并存，且互相競爭。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的普及、消費(fèi)者上網(wǎng)購物習(xí)慣的養(yǎng)成、網(wǎng)上交易安全性、電子商務(wù)法律環(huán)境建設(shè)的進(jìn)一步完善，電子商務(wù)將顯示出它的優(yōu)越性，并最終取代其他傳統(tǒng)預(yù)訂方式。隨著近年來中國的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.6億人，網(wǎng)民數(shù)量首次超過美國，成為世界上擁有網(wǎng)民數(shù)量的國家。越來越多的游客開始接受網(wǎng)絡(luò)購物這些形式。簡單，便捷的購物體驗(yàn)，使越來越多的網(wǎng)民趨向于網(wǎng)絡(luò)購物的新興購物形式。從而，蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。 2.4 同類型網(wǎng)站競爭對手藝龍網(wǎng)：（elong） 多年的老牌網(wǎng)站，有大量的資金支持。界面設(shè)計(jì)商務(wù)氛圍隆重。重點(diǎn)以機(jī)票銷售和酒店預(yù)訂為主。有對酒店的點(diǎn)評，且很詳細(xì)。采用評分機(jī)制。缺點(diǎn)：頁面設(shè)計(jì)對網(wǎng)友的友好度不夠，細(xì)節(jié)上忽視了用戶體驗(yàn)。在從用戶的角度考慮上還有很多可以改進(jìn)的地方。長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，由于是為酒店及航空公司代銷，會(huì)有被這些職業(yè)采取直銷的方式所取代。依耐性強(qiáng)，而掌控性差。攜程網(wǎng)：（ ctrip）重點(diǎn)以機(jī)票酒店為主。在在線酒店機(jī)票預(yù)訂行業(yè)中，是做得最好的。 去哪兒：（qunar）以搜索排名的方式，進(jìn)行第三方的酒店 機(jī)票預(yù)訂、比價(jià)。無點(diǎn)評。 圖 牛： （tuniu）一個(gè)和我站很類似的旅游線路預(yù)訂網(wǎng)站。目前日成交訂單約在300-500張，預(yù)計(jì)日出行人數(shù)在400-1000人。以下截止7月24日10點(diǎn)-11點(diǎn)段訂單成交實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)： 2.5 網(wǎng)站定位 遠(yuǎn)洋旅游網(wǎng)定位為旅游行業(yè)的電子商務(wù)在線銷售平臺(tái)。前期以旅游線路在線銷售（B2C）為主，后期建立同行的B2B批發(fā)。輔助配套有機(jī)票銷售，旅游門票銷售，郵輪票務(wù)，酒店預(yù)訂，景點(diǎn)特產(chǎn)B2C業(yè)務(wù)。最終形成一個(gè)旅游行業(yè)的綜合網(wǎng)絡(luò)賣場。2.6 目標(biāo)增加信息發(fā)布渠道，為廣大游客提供一個(gè)在線的信息查詢 景區(qū)資料查詢 線路預(yù)訂的平臺(tái)。建立網(wǎng)絡(luò)支付流程前期面向直客建立B2C平臺(tái)后期實(shí)現(xiàn)B2B同行批發(fā)功能三、頻道及欄目劃分特別說明：由于只是初步規(guī)劃，頻道為具體到詳細(xì)欄目，及具體內(nèi)容。3.0 頻道劃分說明： 1）新聞資訊類 新聞資訊類包含以下幾個(gè)頻道： 資訊門戶 欄目：旅游景點(diǎn) 美食 國內(nèi)游 出境游 光影記憶 旅游攻略 精品線路 風(fēng)土人情 旅游專題策劃 例如： 三月春花開，麗江艷遇行。只招單身男女的你。為高級(jí)會(huì)員準(zhǔn)備，婚介公司聯(lián)系。聯(lián)系各大影樓，婚慶公司，推出旅游結(jié)婚，外拍婚紗等。 折扣促銷信息 用來發(fā)布一些旅行社的促銷優(yōu)惠線路。 旅游雜志 介紹旅游中的攻略，常識(shí)，線路等信息。作為前期網(wǎng)站平臺(tái)的一種推廣方式。并將電子雜志在以下各大平臺(tái)發(fā)布：新浪電子雜志頻道 z雜志頻道(z) 讀客雜志網(wǎng)（duk） xplus iebook 博亨網(wǎng) 博看網(wǎng) 非凡網(wǎng) 麥客網(wǎng) 騰訊電子雜志頻道 網(wǎng)易電子雜志頻道。 . 2）網(wǎng)友互動(dòng)類 問答百科：為旅行者提供一個(gè)提出問題的平臺(tái)，幫助旅者解決旅行前 旅行中 及旅行后的一些疑問。 欄目：國內(nèi) 處境 周邊 旅游博客：為網(wǎng)站會(huì)員提供一個(gè)旅游心情故事的平臺(tái)。記錄他們旅行的快樂和經(jīng)歷。 結(jié)伴旅游 欄目： 旅行社優(yōu)惠團(tuán) 旅游社提供的促銷線路 組團(tuán) 游客自發(fā)拼團(tuán) 有想去旅游的游客，但又想結(jié)交朋友一起旅游的。 網(wǎng)站合作發(fā)起 由網(wǎng)站發(fā)起的旅游活動(dòng) . 3）電子商務(wù)類 電子商務(wù)類包含以下幾個(gè)頻道： 機(jī)票 目前只提供我們直接的銷售平臺(tái)接口。在線完成機(jī)票預(yù)訂及銷售。 酒店 除傳統(tǒng)的查詢功能外 提供比價(jià)功能，搜索查詢功能，在酒店查詢結(jié)果頁面列出該酒店附近的其他酒店，距離多遠(yuǎn)，價(jià)格多少等。 門票 銷售各個(gè)景點(diǎn)的折扣門票。 郵輪 長江山峽郵輪門票銷售。 小賣鋪 旅游景點(diǎn)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的網(wǎng)上銷售店鋪。網(wǎng)站頻道架構(gòu)圖：遠(yuǎn)洋網(wǎng)首頁專題資訊雜志新聞資訊類網(wǎng)友互動(dòng)類電子商務(wù)促銷問答博客結(jié)伴機(jī)票酒店門票游輪線路3.13模塊功能描述a 綜合查詢系統(tǒng)分為景點(diǎn)（區(qū)）查詢和酒店查詢兩部分 景點(diǎn)（區(qū)）查詢 通過精確搜索和模糊搜索快速查找目的地景點(diǎn)（區(qū)），搜索出內(nèi)容涵蓋該景點(diǎn)（區(qū)）綜合資料。（如景點(diǎn)（區(qū)）介紹、景區(qū)酒店（可鏈接至酒店預(yù)定頁面）、配套設(shè)施、交通、同地區(qū)景點(diǎn)、小提示、景區(qū)天氣預(yù)報(bào)、備注信息、游客評論等） 酒店查詢 通過精確搜索和模糊搜索快速查找目的地酒店，搜索出內(nèi)容涵蓋該酒店綜合資料（如酒店介紹、所屬景區(qū)（可鏈接至景區(qū)介紹）、房型房價(jià)（實(shí)時(shí)）、其他信息、預(yù)定系統(tǒng)（分為前臺(tái)直客頁面、后臺(tái)房源提供頁面、后臺(tái)預(yù)定部操作頁面、內(nèi)部數(shù)據(jù)處理流轉(zhuǎn)、在線支付系統(tǒng)）。(預(yù)定流程另行提供) 前臺(tái)直客頁面 以實(shí)時(shí)的房價(jià)和限額直觀的顯示在酒店預(yù)定界面供直客查詢預(yù)定。 后臺(tái)房源提供頁面 開放給房源提供方，由其實(shí)時(shí)提交房源信息、限額。后臺(tái)預(yù)定部操作頁面 為酒店預(yù)定部提供一個(gè)高效、標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。內(nèi)部數(shù)據(jù)處理流轉(zhuǎn) 內(nèi)部即時(shí)處理預(yù)定房屋信息，自動(dòng)處理訂單的修改退定等程序。支付系統(tǒng) 支付手段分為前臺(tái)現(xiàn)付、轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)銀交易，根據(jù)酒店淡旺實(shí)行提前預(yù)付。在線咨詢 在板塊內(nèi)提供一個(gè)實(shí)時(shí)24小時(shí)在線咨詢平臺(tái)，與呼叫中心實(shí)行聯(lián)動(dòng)運(yùn)作。積分系統(tǒng) 供顧客查詢積分以及查閱兌換物品機(jī)票查詢 提供國內(nèi)航班機(jī)票航班查詢、訂票。 b 會(huì)員交互系統(tǒng)網(wǎng)站將會(huì)員中心獨(dú)立出來，會(huì)員中心包含：我的預(yù)定： -我預(yù)定的酒店 -我預(yù)定的機(jī)票 -我預(yù)定的旅游線路我的積分：（根據(jù)用戶的消費(fèi)額度，積累分?jǐn)?shù)，積分可用來換取禮品，折扣，直接充當(dāng)現(xiàn)金進(jìn)行消費(fèi)等。） -積分記錄 -積分兌換我的優(yōu)惠卷 -網(wǎng)站不定期的使用抵扣卷等方式對會(huì)員進(jìn)行反饋。博客管理 -發(fā)博客 -日志修改 -發(fā)圖片問答管理 -我的問題 -我的回答個(gè)人信息 -資料修改c.用戶跟蹤系統(tǒng) 當(dāng)瀏覽者打開網(wǎng)站后，我們將提供在線客服服務(wù)跟蹤系統(tǒng)，有網(wǎng)站程序分析該瀏覽者所處的地理位置，判斷后在瀏覽者的所看到的我們網(wǎng)站上的線路及資訊信息均為當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)信息。同事，用程序根據(jù)用戶的瀏覽過程分析得出瀏覽者的興趣愛好，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，彈出網(wǎng)頁形式的在線即時(shí)咨詢系統(tǒng)，保證每一筆訂單的及時(shí)性，提高訂單成交率。圖示效果如下： 該功能可直接在瀏覽者的客戶端彈出在線窗口進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢及溝通。d. 線路競價(jià)排名系統(tǒng)旅游線路頻道除傳統(tǒng)的按照景點(diǎn)名字搜索旅游線路以外，將在搜索內(nèi)容頁面根據(jù)價(jià)格因素作為依據(jù)，進(jìn)行同景點(diǎn)的多線路結(jié)果排列。提供用戶選擇。e. 比價(jià)系統(tǒng) 在旅游線路資料信息介紹頁面，設(shè)置一個(gè)比價(jià)按鈕，點(diǎn)擊以后，可以對剛才瀏覽過的同線路進(jìn)行價(jià)格比較。f. 用戶瀏覽記錄系統(tǒng) 當(dāng)用戶瀏覽了很多頁面，也對同一條線路進(jìn)行了對比，但最終發(fā)現(xiàn)，可能是最開始瀏覽的那條線路是最適合自己的，但往往瀏覽者會(huì)找不到最開始自己選的那天線路了，這個(gè)時(shí)候，我們設(shè)置了用戶瀏覽記錄系統(tǒng)，在頁面右邊，在開始一個(gè)小版塊，記錄瀏覽者最近瀏覽了哪些線路，用戶可以隨時(shí)點(diǎn)擊瀏覽過的線路，回到前幾頁瀏覽的線路。g. 整站通用搜索引擎 該搜索引擎除對外部的提供的酒店，機(jī)票線路的查詢外，我們還將開發(fā)針對瀏覽者的旅游線路的搜索引擎，及景點(diǎn)相關(guān)信息的搜素引擎，依靠技術(shù)手段，建立我們自身龐大的旅游景點(diǎn)數(shù)據(jù)庫。以達(dá)到旅行者的旅游心里的整體過程搜索查詢旅游信息提供線路預(yù)訂確定訂單完成支付完成快樂旅行。h. 積分返點(diǎn)系統(tǒng) 針對會(huì)員消費(fèi)額度，比如成功預(yù)訂一次酒店、機(jī)票、旅游線路后，將采取我方客服主動(dòng)與客人聯(lián)系，回訪對本次服務(wù)各個(gè)方面的意見調(diào)查，同時(shí)，如果客戶是我們的注冊會(huì)員，將為該會(huì)員發(fā)放520元現(xiàn)金，充值到會(huì)員的賬號(hào)中。 i. 批發(fā)同行B2B接口預(yù)留 此功能將整個(gè)網(wǎng)站電子商務(wù)類別的各個(gè)頻道功能。長遠(yuǎn)打算將類似于去哪兒的形式，為同行提供在線的查詢 預(yù)訂接口。同時(shí)，開發(fā)同行后臺(tái)界面，同行可根據(jù)賬號(hào)密碼，發(fā)布自己的旅行線路。設(shè)定同行價(jià)格、在線監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)。 3.14網(wǎng)站VI形象方案設(shè)計(jì) 網(wǎng)站VI即網(wǎng)站視覺形象，事實(shí)證明，網(wǎng)站能否第一時(shí)間吸引訪客，重要取決于網(wǎng)站VI。好的網(wǎng)站VI，能夠迅速傳遞給訪客以下信息： 1）企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示； 2）企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出； 3）從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出企業(yè)整體實(shí)力雄厚； 4）從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng)；5）通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息；四平臺(tái)搭建周期安排 4.1 前期工作準(zhǔn)備 完成整個(gè)網(wǎng)站策劃方案，頻道，欄目的規(guī)劃。資金投入的預(yù)估，網(wǎng)站名稱的確定，域名注冊，服務(wù)器空間，SEO技術(shù)，文檔資料等準(zhǔn)備。技術(shù)人員，電腦設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)組建，技術(shù)實(shí)現(xiàn)的軟件條件具備。 4.2 一期工程開發(fā) 開發(fā)周期：三個(gè)月完成前期準(zhǔn)備工作以后，將開始網(wǎng)站的一期工程開發(fā)。根據(jù)程序的開發(fā)難度，和市場需求的綜合調(diào)配，一期工程將開發(fā)以下頻道：機(jī)票查詢及預(yù)訂，酒店查詢及預(yù)訂，門票銷售及查詢，郵輪票務(wù)銷售，及資訊門戶，會(huì)員中心。由于網(wǎng)站是個(gè)積累的過程，在新站的建站過程中，要注意很多因素。尤其是對搜索引擎的優(yōu)化和搜索引擎對網(wǎng)站的權(quán)重高低。第一期在GOOGLE的PR跟新周期中，PR將達(dá)到3-4.百度、GG等搜索引擎收錄將超過一千條數(shù)據(jù)。 一期工程開發(fā)相對技術(shù)要求較簡單，但由于涉及到旅游資訊門戶以及大量數(shù)據(jù)信息的錄入，且網(wǎng)站數(shù)據(jù)平臺(tái)是個(gè)積累的過程，對于網(wǎng)站的技術(shù)優(yōu)化手段而言，數(shù)據(jù)的多少量是有時(shí)間的積累而來，故在采集人工與技術(shù)手段添加數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式下，預(yù)估周期為三個(gè)月。且由于是新的團(tuán)隊(duì)，中間也需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)磨合和大家熟悉的過程。4.3 二期工程開發(fā) 開發(fā)周期：四-五個(gè)月這一階段，在一期工程開發(fā)完成后，兼二期工程開發(fā)的同時(shí)，完善和彌補(bǔ)一期工程的BUG和不足。二期工程開發(fā)以下頻道：結(jié)伴旅游（旅行社優(yōu)惠團(tuán) 游客自發(fā)接團(tuán) 網(wǎng)站合作發(fā)起），旅游線路銷售平臺(tái)（重點(diǎn)開發(fā)，細(xì)節(jié)功能包含對客人的比價(jià)功能，對商家的競價(jià)排名功能，會(huì)員積分返點(diǎn)功能，一期預(yù)計(jì)開發(fā)全國2000條左右旅行線路數(shù)據(jù)，二期預(yù)計(jì)開發(fā)5000條左右旅行線路，涵蓋全國。三期預(yù)計(jì)開發(fā)包括國際旅游線路的7000條左右旅游線路數(shù)據(jù)信息。），旅游百科（即問答），積分系統(tǒng)，博客系統(tǒng)，會(huì)員交互系統(tǒng)，用戶跟蹤系統(tǒng)，旅游雜志。第二期在GOOGLE的PR跟新周期中，PR將達(dá)到4-5.百度、GG等搜索引擎收錄將超過5000條數(shù)據(jù)。此開發(fā)周期涉及到網(wǎng)站幾個(gè)核心的技術(shù)系統(tǒng)以及運(yùn)作上的重點(diǎn)頻道：旅游線路。故涉及范圍廣，新功能開發(fā)多，且交互性能極強(qiáng)，故開發(fā)時(shí)間上相對較長。4.4 三期工程開發(fā) 開發(fā)周期：3個(gè)月。 此階段不斷完善一期，二期工程開發(fā)階段的不足，及BUG的修訂，同時(shí)開發(fā)三期工程：在線景點(diǎn)特產(chǎn)銷售，折扣頻道的搭建，會(huì)員返點(diǎn)系統(tǒng)，批發(fā)同行B2B接口預(yù)留，加盟旅行社頻道開發(fā)，游客自選導(dǎo)游頻道，等功能。第三期在GOOGLE的PR跟新周期中，PR將達(dá)到5-6.百度、GG等搜索引擎收錄將超過10000條數(shù)據(jù)。 此開發(fā)周期，為一些附加功能的延伸及擴(kuò)展。開發(fā)周期約為3個(gè)月。 4.5 后期工程開發(fā) 不斷開發(fā)完善在使用過程中遇到的一些細(xì)節(jié)問題，進(jìn)行修復(fù)和完善，同時(shí)根據(jù)需求，開發(fā)新的功能。五、人力成本資金預(yù)算 5.1 人員配置及安排 一下人員安排技術(shù)實(shí)力要求在重慶市場而言，應(yīng)是最好的。故這一方面的人才難求，相對于沿海市場，一下列出的工資待遇，屬于同行業(yè)下一般水平。 網(wǎng)站平臺(tái)處于搭建階段的一期開發(fā)狀態(tài)下，根據(jù)常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)公司人員配置要求，對于人員需求如下： 程序員：2-3名。核心程序開發(fā)1人，輔助開發(fā)2人。工資待遇：核心技術(shù)4000.輔助開發(fā)人員：2500-3000/月。核心人員由于涉及到網(wǎng)站整個(gè)技術(shù)平臺(tái)的開發(fā)，故必須有大型網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)庫開發(fā)嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)，由于我們的站點(diǎn)是由政府類的旅游資訊門戶和新興的web2.0電子商務(wù)模式，故要求必須具備門戶網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，和國內(nèi)的web2.0交互網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。并且對數(shù)據(jù)庫極為深入和熟悉。（重慶市場行情：一般.net程序員，畢業(yè)無經(jīng)驗(yàn)2000/月，一年工作經(jīng)驗(yàn)2500-3500.3年以上，且有過大型公司經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，4000-5000/月。） 網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)師：1名。作為一個(gè)高規(guī)格要求的網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)計(jì)水平，我們也有高的要求，因此，網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)要求較高。我們需要一名設(shè)計(jì)水平較高的設(shè)計(jì)師。 工資待遇：3000/月。（重慶市場行情：一般的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師，大學(xué)才出道，月薪1500-1800左右。一年工作經(jīng)驗(yàn)以上2000-2500左右。3年左右工作經(jīng)驗(yàn)，3000左右。） 前期為節(jié)約人力成本，將由網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)完成前臺(tái)界面代碼的dic+css架構(gòu)。同時(shí)，對該人員要求非常屬于web2.0網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以及熟悉網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，js特效，及SEO知識(shí)的初步理解。 網(wǎng)站編輯：1名。在網(wǎng)站搭建過程中，有相當(dāng)多的文檔資料需要手工錄入電腦，故編輯人員需要安排進(jìn)來。接近上千條的旅游線路，上萬條的旅游資訊信息，旅游攻略，景點(diǎn)資料等。都需要錄入電腦。雖然我們可以用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集發(fā)布，但當(dāng)中難免出現(xiàn)電腦的死板性沒有辦法取代認(rèn)為的靈活性。太多的數(shù)據(jù)需要網(wǎng)絡(luò)編輯的修改和添加。在人員招募上最好持有網(wǎng)絡(luò)編輯資格證書。切對互聯(lián)網(wǎng)很熟悉，并具備編輯的基本能力，最好兼顧有活動(dòng)策劃能力。工資待遇：1400/月. 5.2資金預(yù)算人員工資（按最高算）： 網(wǎng)站CEO兼技術(shù)總監(jiān)：4200月。 總計(jì)：4200. 核心程序開發(fā)：4000/月。1人。 總計(jì)：4000. 輔助程序開發(fā)：2500/月。2人。 總計(jì)：2500*2=5000. 網(wǎng)站編輯：1500/月.1人。 總計(jì)：1500. 網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)師：3000/月. 1人. 總計(jì)：3000. 網(wǎng)站服務(wù)器：一年。 1萬元。 總計(jì)：10000. 辦公設(shè)備預(yù)計(jì): 辦公電腦：6臺(tái)。傳真，電話，桌椅，用具及其他 35萬元整。 總計(jì)：50000. 以上人員工資月投入：18700元。加上保險(xiǎn)及其他開銷，月支出約為25000-30000元。 按照一年作為單位算：一年總計(jì)需花費(fèi)運(yùn)作資金：3萬*12=36萬。 服務(wù)器：1萬。設(shè)備5萬?？傆?jì)第一年需投入：42萬元。 5.3資金節(jié)約方式 前期處于開發(fā)階段的過程中，可開展網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)，為同行業(yè)的旅行社及其他需要進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)設(shè)計(jì)制作企業(yè)網(wǎng)站，一般收費(fèi)在30008000一個(gè)，且可以對政府需要的網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)，此可沖抵部分運(yùn)作成本。同時(shí)，在網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站第一階段后，可向政府申請科技產(chǎn)業(yè)扶持資金，同時(shí)借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)，在線銷售的利潤，第一期的門戶平臺(tái)開發(fā)完善，可接旅游景點(diǎn)線路推廣，收取廣告費(fèi)等?？蓻_抵部分運(yùn)作成本。降低資金壓力，加快成本的回籠速度。六、網(wǎng)站運(yùn)營推廣6.1各維點(diǎn)之間的關(guān)系 憑借重慶遠(yuǎn)洋旅業(yè)公司的重慶是大旅行社，及重慶旅游上會(huì)的副會(huì)長單位，且在媒體資源的積累，網(wǎng)絡(luò)維點(diǎn)的人脈關(guān)系，我們具備了較好的維點(diǎn)關(guān)系。6.2 網(wǎng)站推廣聯(lián)盟 網(wǎng)站推廣聯(lián)盟是我們自己開發(fā)的一個(gè)廣告聯(lián)盟平臺(tái)，該平臺(tái)針對個(gè)人博客，和網(wǎng)站站長。站長只需要在本平臺(tái)注冊一個(gè)會(huì)員賬號(hào)，填寫網(wǎng)站信息，通過我們的審核以后