消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)Microsoft Word 文檔.doc

濟(jì)南大學(xué)志愿者聯(lián)合會(huì) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日 策 劃 書(shū) 辦公室策劃 2011年3月 策劃書(shū)活動(dòng)背景：為了擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)國(guó)家，地區(qū)消費(fèi)組織之間的合作和交往，更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。 1987年9月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)被國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開(kāi)始，每年的3月15日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門(mén)共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，還用各種方式介紹消費(fèi)知識(shí)和有關(guān)法律知識(shí)宣傳消費(fèi)者的權(quán)利；喚醒提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心，支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。一、活動(dòng)主題提高消費(fèi)觀念 增強(qiáng)安全意識(shí)二、活動(dòng)目的 為了豐富我院學(xué)生的課余生活，加強(qiáng)鍛煉我院學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)能力。使我院學(xué)生認(rèn)識(shí)到維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。我“校園說(shuō)法”特舉辦3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，讓每一個(gè)消費(fèi)者明確自己的合法消費(fèi)權(quán)益，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的行為，是消費(fèi)與服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。讓消費(fèi)者知道在消費(fèi)活動(dòng)中自己有哪些合法權(quán)益，如：知情權(quán),自主選擇權(quán),公平交易權(quán),獲得撇、獲得賠償?shù)葯?quán)利。學(xué)會(huì)運(yùn)用(消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法）使大家共同遵循自愿,平等,公平,誠(chéng)實(shí)信用的市場(chǎng)原則。共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，圍繞拉動(dòng)消費(fèi),擴(kuò)大內(nèi)需做好服務(wù)工作，共同來(lái)營(yíng)造和諧的市場(chǎng)新秩序。三、活動(dòng)地點(diǎn) 濟(jì)南大學(xué)東校區(qū)六食堂門(mén)前四、活動(dòng)時(shí)間2011年3月15日星期一五、主辦單位濟(jì)南大學(xué)志愿者聯(lián)合會(huì)六、活動(dòng)器具：桌子四張、椅子六把、筆若干、彩筆五支、條幅、宣傳單、紙箱一個(gè)、紙片若干、七、 工作安排前期活動(dòng)準(zhǔn)備I 物品購(gòu)買：由辦公室人員負(fù)責(zé)II 條幅打?。河蓪?shí)踐部人員負(fù)責(zé)III 桌椅設(shè)備：由宣傳部負(fù)責(zé)聯(lián)系，實(shí)踐部負(fù)責(zé)搬運(yùn)IV 宣傳：由宣傳部負(fù)責(zé)展板設(shè)計(jì)、宣傳單打印V 網(wǎng)絡(luò)宣傳：由網(wǎng)絡(luò)部人員負(fù)責(zé)VI 人員安排：由辦公室人員負(fù)責(zé)VII 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：由外聯(lián)人員負(fù)責(zé)八、 活動(dòng)內(nèi)容1、對(duì)我校師生發(fā)放購(gòu)房指南、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例、消費(fèi)者法律手冊(cè)、中國(guó)消費(fèi)者雜志等消費(fèi)知識(shí)。2、“消費(fèi)維權(quán)調(diào)查表”以抽獎(jiǎng)的方式使現(xiàn)場(chǎng)氣氛更加活躍。問(wèn)卷內(nèi)容包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)、自身維權(quán)意識(shí)測(cè)試、關(guān)于構(gòu)建和諧消費(fèi)建議三個(gè)方面。300份問(wèn)卷在中午不到短短一個(gè)半小時(shí)就全部完成。3、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴。 由消費(fèi)者聯(lián)盟協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師劉新榮律師與李賓老師坐客現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)生提供法律方面的咨詢， 同時(shí)記錄投訴案件交予了我校學(xué)工部處理。4、展板展示：將維權(quán)案例、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳資料通過(guò)展板的形式公開(kāi)來(lái)宣傳，提高大學(xué)生維權(quán)意識(shí)、增強(qiáng)大學(xué)生防范心理?；顒?dòng)后期：1） 由實(shí)踐部負(fù)責(zé)將桌椅等設(shè)施送回原處2） 由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)活動(dòng)總結(jié)，并公布于網(wǎng)上3）由剩余部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：?jiǎn)蝺r(jià)數(shù)量金額工作用筆1元支10支10元條幅1幅100元宣傳用紙50元打印費(fèi) 0.1元張300張30元其他100元合計(jì)290元附注：消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)規(guī)定 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第三十四條規(guī)定：消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益?為爭(zhēng)取消費(fèi)者的權(quán)利，國(guó)際消費(fèi)者組織聯(lián)盟于1983年確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。之所以確定這一天為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文，首次提出了消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)?？夏岬咸岢龅倪@四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)。同時(shí)，選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往，在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。此后，每年的3月15日，世界各