集中供熱常見問題處理辦法.doc

集中供熱常見問題處理辦法1、暖氣不熱時怎么辦？每年冬季開始供暖后有時會出現(xiàn)局部地區(qū)或個別用戶房間暖氣片不熱問題。出現(xiàn)此問題，原因是多方面的。但是在正式供熱之前的試供階段有一個調(diào)節(jié)的過程。用戶遇到此問題時應該這樣做：您要弄清此建筑是由哪個供熱單位供熱，原則上誰供誰管，請您找其解決。屬于集中供熱的，可與負責本地區(qū)的供熱單位聯(lián)系解決。有時樓內(nèi)或室內(nèi)不熱是由于建設安裝的問題，應向建設本樓的房建單位反映，由他們負責處理。若是小區(qū)管線失修、失調(diào)，應由產(chǎn)權(quán)單位搶修、調(diào)節(jié)。2、為什么有的暖氣片熱，有的不熱？這種現(xiàn)象叫作系統(tǒng)水力失調(diào)，導致的原因較復雜，大致有如下原因：第一是管徑設計不合適，某些部位管徑太細；第二是有些部件阻力過大，如閥門無法完全開啟等；第三是系統(tǒng)中有雜物阻塞；第四是管道坡度方向不對等原因使系統(tǒng)中空氣無法排除干凈；第五是系統(tǒng)大量失水；第六是系統(tǒng)定壓過低，造成不滿水運行；第七是循環(huán)水泵流量，揚程不夠。3、集中供熱的溫度和時間是如何確定的？集中供熱的標準溫度是182；供熱時間為每年的11月15日至次年的3月15日，約120天。按人體生理條件對氣溫環(huán)境的需求而確定的，在寒冷的冬季，由于房屋的保溫作用，室內(nèi)的溫度一般要比室外高出5左右，當室外溫度在8時，室內(nèi)就不能保證溫度在12以上，人體便產(chǎn)生寒冷感，所以我國把采暖的室外溫度界線定位8。集中供熱采暖系統(tǒng)龐大而復雜，啟動和關閉采暖系統(tǒng)是一項十分繁瑣的工作，逐步升溫需要相當一段時間采暖完成系統(tǒng)啟動，所以，集中供熱的采暖時間是不能隨意變動的。4、暖氣里的水能私自放嗎？不能。原因是：一是暖氣里的水因添加了防腐化學成分，使用此水有害身體健康。二是供熱管道里要有足夠的水量保持熱水的正常運行，一旦失水會導致供熱系統(tǒng)虧水或氣塞，影響供熱效果。三是暖氣管道大量失水，會影響整個系統(tǒng)的壓力和流量，需要補充大量涼水，勢必影響供熱溫度。5、為什么不能私改采暖設備？（1）居室內(nèi)供暖系統(tǒng)是經(jīng)過嚴格的設計后施工安裝的，私自裝改采暖設備會破壞供熱系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)。（2）改裝后的采暖設備會產(chǎn)生供熱的水力失調(diào)，影響整個供熱系統(tǒng)穩(wěn)定和正常運行。（3）私裝私改采暖設備，因缺乏必要的施工安裝設施和經(jīng)驗，會出現(xiàn)暖氣管不嚴密和跑冒滴漏等現(xiàn)象，影響采暖效果。6、排氣閥上為什么不能掛物品。散熱器手動排氣閥由于只起排掉散熱器末端積氣的作用，所以體積小，結(jié)構(gòu)緊湊，是由黃銅鑄造加工而成，脆性大，如果在閥上掛物品，極易壓斷閥體，造成跑水事故，幾年來，此類事故時有發(fā)生，望千萬注意。7、為什么不能擅自擴大供熱面積？室內(nèi)采暖系統(tǒng)散熱器的設計是根據(jù)室內(nèi)面積經(jīng)嚴格科學的計算確定的，如果人為擴大供熱面積將導致供熱溫度的降低甚至達不到供熱標準，同時影響該單元的供熱效果。常見的有個別用戶將臥室內(nèi)陽臺打通，擴大了供熱面積。由于用戶擅自擴大用熱面積，對室內(nèi)溫度不達標造成的損失由用戶自己承擔，同時補交擴大面積部分的熱費。8、供熱設施出現(xiàn)腐蝕怎么辦？根據(jù)對管道產(chǎn)權(quán)的具體界定，腐蝕管道維修、更換所發(fā)生的費用凡室內(nèi)部分由用戶承擔，公共部分由所有用戶分擔。當用戶發(fā)現(xiàn)供熱設施出現(xiàn)腐蝕現(xiàn)象時，應及時聯(lián)系相關單位檢查，并根據(jù)具體位置提出維修和整改意見并在用戶的配合下進行維修和更換。9、停電對供熱有沒有影響？有影響。因為集中采暖用戶暖氣里的水是通過換熱站的循環(huán)水泵把加熱的熱水輸送到用戶的供暖系統(tǒng)中，如果停電、循環(huán)水泵將停止運轉(zhuǎn)，供暖系統(tǒng)中的熱水將停止循環(huán)，滯留在暖氣里的熱水不再被加熱，溫度會下降，所以停電會影響供熱。10、散熱器出現(xiàn)滲水現(xiàn)象怎么辦？供熱設施在供熱過程中，由于熱脹冷縮現(xiàn)象，會有個別散熱器出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，但不會出現(xiàn)大的跑水事故，針對這一現(xiàn)象，用戶應及時檢查，針對不同情況采取不同處理辦法。滲水分輕微滲水、滲水和嚴重滲水三種情況。對輕微滲水現(xiàn)象（每分鐘滴五滴左右）用戶可用接水器具接水，隨著供水溫度的提高，滲水可能減輕。超過十滴以上，屬滲水現(xiàn)象，可根據(jù)實際情況，進行觀察一段時間，大約三到五天，如果隨著氣溫變化，滲水現(xiàn)象減輕，用戶可用接水器具接水，如果嚴重滲水（每分鐘超過十滴）應及時聯(lián)系相關單位進行維修。11、哪些行為屬于竊熱行為？一是用戶私自從熱力公司的熱網(wǎng)上開口截取熱能；三是用戶私自排放采暖熱水系統(tǒng)中的水。12、供熱前廣大用戶需要做哪些工作？一是逐一查清室內(nèi)散熱器、采暖系統(tǒng)閥門、手動跑風是否有，是否完好，是否處于關閉狀態(tài)，待供熱注水時方可打開；二是檢查室內(nèi)采暖系統(tǒng)的連接點是否完好，夏季因散熱器設備改動、室內(nèi)裝修或采暖系統(tǒng)維修等造成跑、冒、滴、漏；三是檢查室內(nèi)供熱系統(tǒng)周圍是否有妨礙供熱搶修等隱患，如存在隱患，應提前清除；四是供熱注水期間用戶家中應留人，觀察注水情況，免除跑水現(xiàn)象發(fā)生；五是在采暖系統(tǒng)注水時，應對系統(tǒng)進行手動放風，直至見水為止。13、室溫不達標，能否減免費用？供暖溫度是否達標，受多方面因素制約。供熱系統(tǒng)由一次管網(wǎng)、換熱站、二次管網(wǎng)及室內(nèi)采暖設施構(gòu)成，其中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響室內(nèi)溫度。供熱系統(tǒng)僅一次管網(wǎng)公用換熱站產(chǎn)權(quán)屬于熱力公司，二次管網(wǎng)、自建自管站及室內(nèi)采暖設施產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主。凡是由于熱力公司的原因造成的室溫不達標，應依據(jù)山東省集中供熱管理條例執(zhí)行。14、什么是集中供熱？它由哪幾部份組成？城市集中供熱系統(tǒng)，是城市經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎設施，其發(fā)展水平是城市現(xiàn)代化的標志。發(fā)展城市集中供熱已成為我國城市建設的一項基本政策。集中供熱具有的優(yōu)越性主要是與分散供熱相比較而言，集中表現(xiàn)在以下幾個方面：一是有較好的經(jīng)濟效益。因集中供熱用的鍋爐容量大，熱效率高，可以達到90%以上，而分散供熱的小型鍋爐熱效率只有60%左右，或更低。因此城市集中供熱代替分散供熱綜合起來可節(jié)約2030%的能源。二是有良好的環(huán)境效益。城市污染主要來源于煤直接燃燒產(chǎn)生的二氧化碳和煙塵，集中供熱的鍋爐容量大，有較完善的除塵設備，采用高效率的除塵器，除塵器可達9098%，甚至更高，能有效降低城市污染。15、1、暖氣常見故障及排除方法：常見故障：暖氣整體不熱。排除方法：打開進回水閥門。常見故障：暖氣不熱（閥門已開）；暖氣半截不熱；暖氣內(nèi)有水響聲。排除方法：暖氣內(nèi)可能有氣，需放氣。方法一：先將進水閥門關閉。打開跑風放氣閥排氣，有水溢出，關閉放氣閥。方法二：將進水閥門關閉3/4，再將回水閥門關閉后，打開放氣閥排氣，有水溢出時關閉放氣閥。注：操作后，故障仍不能排除時，通知維修人員。常見故障：暖氣管路溫度不夠，室溫過低。排除方法：進水溫度低，提高進水溫度。由物業(yè)檢查系統(tǒng)。常見故障：進回水閥門以里（靠近暖氣方向）漏水。排除方法：關閉進回水閥門。通知安裝隊維修。常見故障：進回水閥門以外（靠近主管路）漏水。排除方法：通知物業(yè)關閉系統(tǒng)閥門；通知安裝隊進行維修。2當您使用集中供熱采暖時，應注意以下問題：暖氣片上及暖氣片周圍要保持良好的散熱空間，不要堆放雜物，裝修時暖氣片不要密封，以免影響采暖質(zhì)量。采暖管道上的各種閥門，經(jīng)調(diào)試后，不要隨意關閉和開啟。采暖房間的門窗應保持良好的密封狀態(tài)，不要隨意打掉通往陽臺的墻壁。供熱開始后，需一段“蓄熱”時間，采暖房間才能達到合格的溫度。暖氣的設計安裝有專業(yè)的技術要求，當您進行室內(nèi)裝修時，請不要隨意拆除或增加供熱設施，也不要改動暖氣片的安裝位置。3供熱運行初期，一般要對室內(nèi)采暖系統(tǒng)進行調(diào)試。當部分暖氣片或個別管道出現(xiàn)不熱情況時，請您按照以下方法進行調(diào)試：調(diào)整每個供熱立管的閥門到合適的位置（供熱立管的閥門在頂層或一層每個房間的立管上）。打開暖氣片末端的手動排氣閥，排出積存在暖氣片里的空氣（手動排氣閥在每個暖氣片的后部）。打開安裝在系統(tǒng)頂部集氣罐的排氣閥將里面的空氣排出（在頂層衛(wèi)生間或樓梯