醫(yī)院體系建設(shè)中wifi的應(yīng)用可行性研究報(bào)告.doc

醫(yī)院體系建設(shè)中wifi的應(yīng)用可行性研究報(bào)告醫(yī)院體系建設(shè)中wifi的應(yīng)用可行性研究報(bào)告目 錄一. WIFI應(yīng)用于醫(yī)院體系工程總論11.1. 工程概括11.2. 建設(shè)背景11.3. 承擔(dān)單位概況21.4. 編制依據(jù)41.5. 體系投資估算4二. WIFI應(yīng)用醫(yī)院體系工程主要結(jié)論4三. 總體建設(shè)思路53.1. 建設(shè)原則63.2. 建設(shè)目標(biāo)73.3. 總體構(gòu)想及產(chǎn)品定位73.4. 建設(shè)內(nèi)容73.4.1. 一期建設(shè)內(nèi)容73.4.2. 二期建設(shè)內(nèi)容7四. WIFI應(yīng)用于醫(yī)院體系工程總體設(shè)計(jì)84.1. 系統(tǒng)架構(gòu)84.2. 總體網(wǎng)絡(luò)圖8五. WIFI應(yīng)用于醫(yī)院體系工程建設(shè)方案85.1. 綜合應(yīng)用服務(wù)體系系統(tǒng)85.1.1. 病區(qū)移動(dòng)查房85.1.2. 用于床邊護(hù)理95.1.3. 用于呼叫通信95.1.4. 用于護(hù)理監(jiān)控105.1.5. 用于藥庫(kù)管理105.1.6. 用于臨床教育科研115.1.7. 用于病人識(shí)別與資產(chǎn)管理115.2. 應(yīng)用支撐平臺(tái)125.2.1. 身份權(quán)限管理系統(tǒng)125.2.2. 數(shù)據(jù)交換平臺(tái)135.3. 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)145.4. WiFi應(yīng)用信息化基礎(chǔ)設(shè)施145.4.1. 機(jī)房145.4.2. 數(shù)據(jù)中心軟硬件設(shè)施155.4.3. 醫(yī)院全范圍硬件系統(tǒng)165.5. 安全保障體系165.6. 運(yùn)維保障體系205.6.1. 運(yùn)維工作內(nèi)容205.6.2. 運(yùn)維組織結(jié)構(gòu)215.6.3. 運(yùn)維管理21六. 工程組織機(jī)構(gòu)、人員、管理236.1. 工程組織機(jī)構(gòu)236.1.1. 工程領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)236.1.2. 工程實(shí)施機(jī)構(gòu)246.1.3. 工程運(yùn)營(yíng)維護(hù)機(jī)構(gòu)246.2. 工程人員培訓(xùn)256.2.1. 培訓(xùn)目標(biāo)256.3. 工程管理方法及措施25七. 工程實(shí)施計(jì)劃287.1. 實(shí)施分工287.2. 實(shí)施進(jìn)度28八. 投資估算和資金來(lái)源288.1. 工程建設(shè)費(fèi)用288.2. 工程運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用29九. 效益分析309.1. 社會(huì)效益309.2. 經(jīng)濟(jì)效益31十. 工程風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理3110.1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析3110.1.1. 政策風(fēng)險(xiǎn)3210.1.2. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)3210.1.3. 不確定因素風(fēng)險(xiǎn)3310.1.4. 執(zhí)行管理能力風(fēng)險(xiǎn)3410.1.5. 合作風(fēng)險(xiǎn)3410.1.6. 持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)3410.2. 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策和管理35附表一：機(jī)房建設(shè)預(yù)算清單35附表二：數(shù)據(jù)中心軟硬件預(yù)算清單36附表三：醫(yī)院全范圍硬件設(shè)備預(yù)算清單36附表四：綜合應(yīng)用服務(wù)體系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)預(yù)算清單36附表五：支撐系統(tǒng)預(yù)算清單3636一. WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程總論1.1. 工程概括1、工程名稱(chēng)：WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系。2、可行性研究報(bào)告編制單位：某科技發(fā)展有限公司。3、建設(shè)年限：年。1.2. 建設(shè)背景目前國(guó)內(nèi)大部分醫(yī)院都已經(jīng)建立醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS)，并在逐漸建立健全以患者為中心的臨床信息系統(tǒng)（CIS），包括醫(yī)生工作站和護(hù)士工作站系統(tǒng)、檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)（LIS）、放射信息系統(tǒng)（RIS）、醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng)（PACS）等子系統(tǒng)。近年來(lái)衛(wèi)生部大力推廣的電子病歷系統(tǒng)（EMR）更是圍繞患者就醫(yī)的全過(guò)程，詳細(xì)、完整地收集所有臨床數(shù)據(jù)，形成一個(gè)信息共享的診療平臺(tái)?，F(xiàn)代醫(yī)療信息化的核心是信息的共享，如醫(yī)院的各個(gè)科室間、各個(gè)分院間、病人與醫(yī)護(hù)人員間的信息共享，這都需要強(qiáng)大而又靈活的網(wǎng)絡(luò)支持。傳統(tǒng)的有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與固定部署計(jì)算機(jī)的方式存在終端設(shè)備移動(dòng)不方便、信息點(diǎn)固定等局限性，制約了醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)揮更大的作用。 隨著WiFi技術(shù)的不斷成熟和普及，WiFi在醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用已成為一種趨勢(shì)。WiFi有效地克服了有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的弊端，利用EDA、平板電腦和移動(dòng)手推車(chē)隨時(shí)隨地進(jìn)行醫(yī)生查房、床邊護(hù)理、生命體征數(shù)據(jù)采集、醫(yī)護(hù)數(shù)據(jù)的查詢(xún)與錄入、以及基于WiFi的語(yǔ)音通信及多媒體應(yīng)用等等，可充分發(fā)揮醫(yī)療信息系統(tǒng)的效能，提高工作效率，減少醫(yī)患糾紛。伴隨著臨床信息化的發(fā)展，醫(yī)院正在向無(wú)紙化、無(wú)膠片化和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。 在農(nóng)村區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療的建設(shè)中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室往往是信息孤島,通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋可以將鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村一級(jí)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與縣醫(yī)院、衛(wèi)生局連成一個(gè)醫(yī)療專(zhuān)網(wǎng), 建成縣、鄉(xiāng)、村區(qū)域信息一體化管理系統(tǒng)，將日常的診療活動(dòng)都記錄在一個(gè)平臺(tái)上,一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中心里,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一個(gè)以居民電子健康檔案、電子病歷和公共衛(wèi)生服務(wù)管理為主體的一體化業(yè)務(wù)信息平臺(tái)。1.3. 承擔(dān)單位概況某科技是一家專(zhuān)業(yè)致力于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能硬件研發(fā)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、云平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)的高新技術(shù)企業(yè)和雙軟認(rèn)證企業(yè)。公司成立于2003，公司歷經(jīng)12年的發(fā)展，在 技術(shù)、品牌、市場(chǎng)等諸多方面已經(jīng)成為安徽地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，公司先后投入了1800多萬(wàn)元，用于技術(shù)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)，2014年5月28號(hào)，某科技發(fā)展有限公司在上海股權(quán)交易中心正式掛牌，股票代碼：200849。公司注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，公司現(xiàn)有員工100人左右，辦公地點(diǎn)在合肥風(fēng)景秀麗的國(guó)家級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，辦公面積2000多平方米。2011 年榮獲安徽省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予的安徽省十大知名創(chuàng)意品牌，現(xiàn)為安徽省策劃協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位?，F(xiàn)為中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、的戰(zhàn)略合作伙伴，擁有北京、上海、深圳、南京、武漢、合肥等強(qiáng)大的移動(dòng) 媒體數(shù)據(jù)庫(kù)和PUSH推廣渠道?，F(xiàn)和包括安徽省商務(wù)廳、財(cái)政廳、教育廳、策劃協(xié)會(huì)、房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、合肥市房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、中國(guó)人壽、寶 馬、奔馳、廣本、沃爾沃、馬六、萬(wàn)科、華潤(rùn)、綠 地、綠城、靜安集團(tuán)、宋都集團(tuán)、溫商集團(tuán)、浙商集團(tuán)、大唐國(guó)際、國(guó)建、合肥城建集團(tuán)、城開(kāi)集 團(tuán)、城投集團(tuán)、明發(fā)、藍(lán)鼎、海恒、安高、濱湖集團(tuán)、望湖美家居、紅星美凱龍、五里廟裝 飾世界等數(shù)百家單位及知名企業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)合作。某科技發(fā)展有限公司某科技以手機(jī)為載體，以無(wú)線(xiàn)互聯(lián)，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)自主研發(fā)和創(chuàng)新，推出最新基于ios 和android 系統(tǒng)的智能手機(jī)APP應(yīng)用軟件。是 全國(guó)最專(zhuān)業(yè)的微信產(chǎn)品研發(fā)商和后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，國(guó)內(nèi)知名的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一體化解決方案服務(wù)商，是中國(guó)領(lǐng)先的建站軟件、移動(dòng)APP引擎研發(fā)和微信產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)服務(wù)提 供商。 公司核心骨干及高層來(lái)自于百度、騰訊及知名集團(tuán)，擁有雄厚的人才技術(shù)力量和豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，目前正以前瞻性的營(yíng)銷(xiāo)理念、低姿態(tài)的做事風(fēng)格，默默為行業(yè)打造 更好的整合營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。 目前擁有國(guó)家版權(quán)局軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專(zhuān)利六項(xiàng)，是合肥市高新技術(shù)企業(yè)和雙軟認(rèn)證企業(yè) ， 某科技是全國(guó)首家獲得中國(guó)銀行支持的風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)。 公司本 著關(guān)注客戶(hù)需求，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，合作創(chuàng)造未來(lái)為使命，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。訊WiFi是集商用路由器和WiFi智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)為一體的商用WiFi領(lǐng)域服務(wù)提供商，面向社會(huì)零售行業(yè)及垂直行業(yè)企業(yè)客戶(hù)提供全方位WiFi無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、wifi定位、廣告營(yíng)銷(xiāo)、室內(nèi)定位、商場(chǎng)定位、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)管理等商業(yè)應(yīng)用及無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。訊WiFi適用于包括餐飲娛樂(lè)、酒店景區(qū)、醫(yī)院銀行、交通樞紐等具有移動(dòng)人群集散流轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)或公共場(chǎng)所。1.4. 編制依據(jù)1、；1.5. 體系投資估算單個(gè)醫(yī)院體系WiFi項(xiàng)目建設(shè)預(yù)算，全省或市縣級(jí)體系WiFi工程建設(shè)預(yù)算。二. WiFi應(yīng)用醫(yī)院體系工程主要結(jié)論在可行性研究中，對(duì)工程的產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品供應(yīng)、政策保障、技術(shù)方案、資金總額及籌措、項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益和國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等重大問(wèn)題，得出明確的結(jié)論，主要包括： （一）工程產(chǎn)品市場(chǎng)前景（二）工程產(chǎn)品供應(yīng)問(wèn)題（三）工程政策保障問(wèn)題（四）工程資金保障問(wèn)題（五）工程組織保障問(wèn)題（六）工程技術(shù)保障問(wèn)題（七）工程人力保障問(wèn)題（八）工程風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題（九）工程財(cái)務(wù)效益結(jié)論（十）工程社會(huì)效益結(jié)論（十一）工程可行性綜合評(píng)價(jià)三. 總體建設(shè)思路建設(shè)WiFi應(yīng)用醫(yī)院體系工程，首先要準(zhǔn)確地了解該工程應(yīng)用的具體業(yè)務(wù)模式，以及實(shí)現(xiàn)該業(yè)務(wù)模式所需要的技術(shù)。通過(guò)醫(yī)療信息化建設(shè)中對(duì)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用模式的綜合分析，總結(jié)出醫(yī)療信息化系統(tǒng)對(duì)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具體要求：（a）數(shù)據(jù)保密性要求高，病人數(shù)據(jù)不能被盜?。╞）無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體安全性要求高，包括物理設(shè)備，因?yàn)獒t(yī)院內(nèi)人員流動(dòng)性很大（c）PACS 對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬穩(wěn)定性要求很高，WiFi對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延要求高（d）系統(tǒng)可靠性要求高，醫(yī)院的有線(xiàn)網(wǎng)和供電系統(tǒng)都有雙備份機(jī)制，當(dāng)然要求無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)也能具有著這樣的保險(xiǎn)機(jī)制。（e）系統(tǒng)可維護(hù)性要求高，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)不能成為醫(yī)院信息科的負(fù)擔(dān)（f）每個(gè)病區(qū)的并發(fā)用戶(hù)數(shù)較低，主要提供給醫(yī)生和護(hù)士使用。如無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)也提供給病人和訪客使用，則必須與醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)做有效隔離，同時(shí)要求能夠?qū)υL客網(wǎng)的帶寬占用做有效的限制。3.1. 建設(shè)原則1、技術(shù)領(lǐng)先、安全可控工程建設(shè)是新時(shí)期下對(duì)新型醫(yī)療體系信息化的一種創(chuàng)新，是智慧醫(yī)療、智慧城市建設(shè)必有得發(fā)展途徑，在技術(shù)層面要保持一定的領(lǐng)先性，能夠在醫(yī)院信息化、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域處于全國(guó)領(lǐng)先水平。在考慮技術(shù)的先進(jìn)性的同時(shí)要保證技術(shù)的安全性，在設(shè)備選型和業(yè)務(wù)操作規(guī)程方面要確保安全可控，減少系統(tǒng)故障給多方使用帶來(lái)的影響。2、統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施“WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程”建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，要堅(jiān)持規(guī)劃先行、統(tǒng)籌安排，分步實(shí)施，防止各自為政、重復(fù)建設(shè)。做好總體規(guī)劃，明確工程建設(shè)的總體要求和內(nèi)容，分步驟進(jìn)行建設(shè)，邊建設(shè)邊完善。利用前期的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)的工程建設(shè)提供經(jīng)驗(yàn)和依據(jù)。3、以人為本，注重實(shí)效把以人為本作為“WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程”發(fā)展的價(jià)值取向，積極實(shí)施傳統(tǒng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)向現(xiàn)代WiFi醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)快速過(guò)渡，著力抓好WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展，探索WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程發(fā)展新形態(tài)，創(chuàng)建WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程技術(shù)集成新模式，注重實(shí)效，急用先行，致力于通過(guò)科技創(chuàng)新，提供更加經(jīng)濟(jì)、高效、可靠和便捷的WiFi醫(yī)院體系工程信息服務(wù)，促進(jìn)資源的公平共享，惠及全社會(huì)。4、資源整合，協(xié)調(diào)發(fā)展“WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程”發(fā)展的關(guān)鍵是資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。要從頂層設(shè)計(jì)入手，構(gòu)建體系完善、架構(gòu)合理的體系架構(gòu)。在保持系統(tǒng)開(kāi)放性和兼容性、滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，強(qiáng)化資源整合，按照統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、信息共享的原則統(tǒng)籌建設(shè)，消除信息孤島。3.2. 建設(shè)目標(biāo)WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程建設(shè)總體目標(biāo)：。一期工程建設(shè)目標(biāo)：。二期工程建設(shè)目標(biāo)：。3.3. 總體構(gòu)想及產(chǎn)品定位。3.4. 建設(shè)內(nèi)容根據(jù)工程總體思路和構(gòu)想。3.4.1. 一期建設(shè)內(nèi)容。3.4.2. 二期建設(shè)內(nèi)容。四. WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程總體設(shè)計(jì)4.1. 系統(tǒng)架構(gòu)WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程總體系統(tǒng)架構(gòu)如下（其中藍(lán)色加粗字體部分為二期工程建設(shè)內(nèi)容）：圖1。4.2. 總體網(wǎng)絡(luò)圖WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)圖。圖2五. WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程建設(shè)方案5.1. 綜合應(yīng)用服務(wù)體系系統(tǒng)5.1.1. 病區(qū)移動(dòng)查房在傳統(tǒng)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)情況下，醫(yī)生查房有兩種選擇：一是手持打印的紙質(zhì)病歷，供查房時(shí)查閱；二是醫(yī)生在辦公室工作站上事先調(diào)閱病歷，并記憶分管病人的主要病史、生命體征數(shù)據(jù)，待查房時(shí)，憑記憶呈現(xiàn)病人情況。第一種方式，由于要經(jīng)常打印病歷，增加了工作量。第二種查房，極容易造成記憶不全甚至錯(cuò)誤情況發(fā)生。在病區(qū)組建WiFi后，醫(yī)生不再受網(wǎng)線(xiàn)的困擾，可以方便、自由地?cái)y帶電腦在病區(qū)內(nèi)移動(dòng)，利用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)登陸醫(yī)生工作站，隨時(shí)調(diào)閱病歷，迅速地獲取患者的住院信息、病史、檢驗(yàn)、檢查結(jié)果和其他生命體征信息，盡可能有效地與患者交流，從而獲得高效率、高質(zhì)量的床邊探視和護(hù)理。醫(yī)生還可以根據(jù)查房情況，及時(shí)將信息錄入計(jì)算機(jī)，并根據(jù)病情變化當(dāng)即開(kāi)出檢驗(yàn)、檢查、治療和其它醫(yī)囑，避免了查房后再次轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑或憑記憶補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑、記錄病程，造成重復(fù)工作甚至錯(cuò)誤情況發(fā)生。結(jié)合臨床用藥知識(shí)庫(kù)、藥物配伍禁忌報(bào)警系統(tǒng)，醫(yī)生在住院病人床邊診斷就能最大限度地避免錯(cuò)誤的發(fā)生，及時(shí)修正醫(yī)囑并采用合理的藥物和治療。5.1.2. 用于床邊護(hù)理在西歐和美國(guó)，已有少數(shù)醫(yī)院取消了病區(qū)護(hù)士站，護(hù)理數(shù)據(jù)用無(wú)線(xiàn)電腦直接在患者床邊采集和錄入，這不僅提高了護(hù)理效率和質(zhì)量，還增加了醫(yī)護(hù)人員與患者的親和力，使患者得到更多的護(hù)理。將PDA 、條碼腕帶等技術(shù)手段應(yīng)用于臨床護(hù)理，給醫(yī)院管理帶來(lái)的成效將體現(xiàn)在多個(gè)方面：一是幫助護(hù)士正確執(zhí)行醫(yī)囑；二是全程追蹤醫(yī)療服務(wù)過(guò)程；三是為醫(yī)護(hù)人員的績(jī)效考核提供客觀的依據(jù)，幫助醫(yī)院真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。其根本目的是降低出錯(cuò)率，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)以病人為中心這一核心原則。5.1.3. 用于呼叫通信組建WiFi后，醫(yī)院可以利用IP 語(yǔ)音（VoIP）系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的通信系統(tǒng)（如尋呼臺(tái)），實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中傳輸語(yǔ)音和視頻數(shù)據(jù)，提供雙向的語(yǔ)音視頻通信。醫(yī)護(hù)人員可以通過(guò)手持設(shè)備接收患者的呼叫，直接與患者通話(huà)，并能從系統(tǒng)中的任何位置立即了解患者的需求，許多危重病人因此可以得到及時(shí)搶救和特殊護(hù)理，同時(shí)醫(yī)生也可以通過(guò)WiFi語(yǔ)音系統(tǒng)了解一些傳染性隔離患者(如SARS) 的情況，有效地保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的健康安全。目前在這方面最廣泛的應(yīng)用為WiFi手機(jī)基于WiFi的手機(jī)，可以在無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)清晰暢通的無(wú)線(xiàn)通訊，無(wú)須支付任何話(huà)費(fèi)，此類(lèi)手機(jī)只需在交換機(jī)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的參數(shù)設(shè)置后就能方便的使用。在網(wǎng)絡(luò)中使用無(wú)線(xiàn)手機(jī)能夠呼叫普通電話(huà)和手機(jī)，用戶(hù)通話(huà)時(shí)在WiFi覆蓋區(qū)域內(nèi)自由移動(dòng)，通話(huà)質(zhì)量不受影響。5.1.4. 用于護(hù)理監(jiān)控目前，國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的住院病房安裝有有線(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，組建WiFi后，只需增配無(wú)線(xiàn)攝像頭，進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置即可，擺脫了重新布線(xiàn)的煩瑣。這種技術(shù)可以用于對(duì)病房、藥房和其他重要場(chǎng)所的監(jiān)控。無(wú)線(xiàn)攝像頭的管理軟件可以同時(shí)監(jiān)控多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。在監(jiān)控中心可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄像記錄。無(wú)線(xiàn)攝像頭在應(yīng)用時(shí)結(jié)合醫(yī)院的無(wú)線(xiàn)通訊系統(tǒng)，能夠進(jìn)一步提供醫(yī)護(hù)人員的工作效率。工作人員在收到病人的尋呼信號(hào)后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即可在計(jì)算機(jī)終端直接監(jiān)控到病人的狀況，并采取相應(yīng)的醫(yī)療措施，這對(duì)于危重病人的監(jiān)護(hù)有著重要作用。5.1.5. 用于藥庫(kù)管理WiFi結(jié)合無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）進(jìn)行藥庫(kù)藥品管理。藥品進(jìn)庫(kù)時(shí)通過(guò)RFID標(biāo)簽掃描，記錄下進(jìn)庫(kù)藥品的名稱(chēng)、制造商、功效等詳細(xì)屬性，并利用RFID進(jìn)行藥品存放的定位。這些數(shù)據(jù)都通過(guò)WiFi上傳到醫(yī)院的藥品管理信息系統(tǒng)，方便醫(yī)院對(duì)藥品進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配、管理。藥品管理人員也無(wú)需人工輸入大量數(shù)據(jù)以及花時(shí)間到處尋找藥品，只需手持無(wú)線(xiàn)電腦或PDA等設(shè)備，進(jìn)行藥品的清點(diǎn)核對(duì)。在美國(guó)，許多醫(yī)院在采用了藥物條碼無(wú)線(xiàn)識(shí)別設(shè)備后，WiFi環(huán)境下的藥品配送和藥庫(kù)管理就顯得更加簡(jiǎn)單、方便、準(zhǔn)確和高效。5.1.6. 用于臨床教育科研無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)極大地方便了臨床教育科研。教師和科研人員可以在病人床邊一邊講解一邊通過(guò)無(wú)線(xiàn)移動(dòng)終端實(shí)時(shí)調(diào)用病人的基本情況，包括：病史信息、病理信息、化驗(yàn)檢驗(yàn)信息、放射信息、影像信息等。5.1.7. 用于病人識(shí)別與資產(chǎn)管理利用無(wú)線(xiàn)條碼標(biāo)識(shí)帶將病人的重要資料標(biāo)注其中，并帶于病人腕部。在病床旁，護(hù)士使用無(wú)線(xiàn)識(shí)別設(shè)備（PDA），掃描患者的條碼標(biāo)識(shí)帶，關(guān)于患者的標(biāo)識(shí)、用藥、劑量及方法等的詳細(xì)信息就會(huì)通過(guò)WiFi在護(hù)士工作站得到確認(rèn)，如果存在任何差異，報(bào)警系統(tǒng)會(huì)顯示警告，避免可能發(fā)生的任何差錯(cuò)。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)還用于加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院設(shè)備的管理。在可移動(dòng)的醫(yī)院設(shè)備上安裝RFID標(biāo)簽后，配合無(wú)線(xiàn)讀取器，醫(yī)院就可以通過(guò)資產(chǎn)定位管理系統(tǒng)對(duì)電腦、醫(yī)療設(shè)備等貴重物品進(jìn)行定位和管理。管理人員可以通過(guò)電子界面準(zhǔn)確了解它們的位置，避免設(shè)備遺失以及無(wú)法及時(shí)定位而造成的損失。5.2. 應(yīng)用支撐平臺(tái)應(yīng)用支撐平臺(tái)主要為相關(guān)應(yīng)用提供基礎(chǔ)的服務(wù)支撐，主要包括身份及權(quán)限管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的建設(shè)，主要功能如下：5.2.1. 身份權(quán)限管理系統(tǒng)1、身份管理：身份管理包括角色、用戶(hù)及系統(tǒng)模塊等方面。角色是對(duì)應(yīng)某一類(lèi)職能的用戶(hù)權(quán)限集合，用戶(hù)可以歸屬于一種或多種角色，并根據(jù)所屬角色的權(quán)限定義操作相應(yīng)的系統(tǒng)模塊或查看相關(guān)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)應(yīng)對(duì)上述角色、用戶(hù)及系統(tǒng)模塊的權(quán)屬關(guān)系作出嚴(yán)格定義和管理。2、權(quán)限管理：1）模塊權(quán)限：授予角色或用戶(hù)系統(tǒng)某個(gè)功能模塊可使用的權(quán)限。2）數(shù)據(jù)權(quán)限：該數(shù)據(jù)權(quán)限和部門(mén)級(jí)別密切相關(guān)，即只有在該部門(mén)級(jí)別下授予數(shù)據(jù)權(quán)限。3）操作權(quán)限：在數(shù)據(jù)權(quán)限滿(mǎn)足的條件下，用戶(hù)可以對(duì)數(shù)據(jù)或功能進(jìn)行操作的權(quán)利。例如：新增、修改基本信息、打印、導(dǎo)出數(shù)據(jù)等。3、系統(tǒng)日志管理1）登錄日志：建立系統(tǒng)用戶(hù)登錄系統(tǒng)的日志，以便記錄每一次用戶(hù)的登錄。保證系統(tǒng)在用戶(hù)使用系統(tǒng)有源頭可查。2）查詢(xún)?nèi)罩荆河脩?hù)在系統(tǒng)中的功能模塊查詢(xún)，系統(tǒng)全部自動(dòng)記錄。3）操作日志：對(duì)用戶(hù)的每一次功能操作給予記錄，特別是增加和修改，將操作內(nèi)容記錄下來(lái)備查。4）審計(jì)日志：對(duì)于系統(tǒng)日志自動(dòng)發(fā)現(xiàn)的異常問(wèn)題，提供審計(jì)頁(yè)面方面各級(jí)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)管理員審計(jì)日志的功能。對(duì)于系統(tǒng)各種異常問(wèn)題，由系統(tǒng)管理員做出處理決定。4、實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)監(jiān)控功能頁(yè)面，對(duì)用戶(hù)在系統(tǒng)中的活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視?？梢詫?shí)時(shí)看到用戶(hù)在系統(tǒng)中正在處理的模塊、操作等過(guò)程，當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在做異常操作時(shí)，系統(tǒng)管理用戶(hù)可以立即結(jié)束異常操作用戶(hù)的會(huì)話(huà)，強(qiáng)行退出該用戶(hù)。5.2.2. 數(shù)據(jù)交換平臺(tái)1、數(shù)據(jù)交換對(duì)象數(shù)據(jù)交換平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)信息資源目錄和交換體系的核心組成部分，信息交換方從縱向分為各醫(yī)院和就醫(yī)人員，從橫向分為醫(yī)院各業(yè)務(wù)協(xié)同科室。2、數(shù)據(jù)交換共享的模式在各交換對(duì)象數(shù)據(jù)中心各部署一臺(tái)前置機(jī)。數(shù)據(jù)先從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)入到前置機(jī)，通過(guò)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各交換對(duì)象之間的數(shù)據(jù)交換。各科室的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建成標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的對(duì)接。3、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)主要建設(shè)內(nèi)容1）數(shù)據(jù)采集接口：數(shù)據(jù)的獲取可以采用網(wǎng)絡(luò)、文件等方式進(jìn)行，在時(shí)效上又可以分為實(shí)時(shí)提取和定時(shí)提取。所有的數(shù)據(jù)獲取功能進(jìn)行統(tǒng)一架構(gòu)，并根據(jù)各種數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)源連接、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等功能模塊。2）數(shù)據(jù)發(fā)布接口：數(shù)據(jù)的發(fā)布同樣可采用網(wǎng)絡(luò)、文件等方式，也可進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布或定時(shí)發(fā)布。所有的數(shù)據(jù)發(fā)布功能按發(fā)布類(lèi)型不同進(jìn)行統(tǒng)一架構(gòu)，對(duì)于數(shù)據(jù)量較小的應(yīng)用場(chǎng)合可采用Web服務(wù)方式提供數(shù)據(jù)，對(duì)于大數(shù)據(jù)量的應(yīng)用場(chǎng)合，可采用文件方式提供數(shù)據(jù)。3）數(shù)據(jù)交換管理系統(tǒng)：對(duì)數(shù)據(jù)的獲取和發(fā)布進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)度，記錄數(shù)據(jù)交換的詳細(xì)日志，包括數(shù)據(jù)交換時(shí)間、結(jié)果等。5.3. 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)根據(jù)工程總體思路，WiFi應(yīng)用醫(yī)院體系工程數(shù)據(jù)庫(kù)部分包括類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)：1、。5.4. WiFi應(yīng)用信息化基礎(chǔ)設(shè)施5.4.1. 機(jī)房本次機(jī)房工程的施工范圍和主要工程包括：對(duì)原有醫(yī)院機(jī)房進(jìn)行功能改造設(shè)計(jì)，安裝訊WiFi相關(guān)支撐產(chǎn)品設(shè)備部件。1、 機(jī)房改造。2、 設(shè)備升級(jí)。3、訊WiFi產(chǎn)品增添。5.4.2. 數(shù)據(jù)中心軟硬件設(shè)施1、主機(jī)系統(tǒng)主機(jī)需要7*24工作，具備高可靠性和高穩(wěn)定性的能力，性能上要滿(mǎn)足高并發(fā)的連接請(qǐng)求和高處理的性能要求的處理能力。同時(shí)考慮到業(yè)務(wù)發(fā)展的要求以及新技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)原業(yè)務(wù)的擴(kuò)展性，要求主機(jī)有很高的擴(kuò)展性要求，滿(mǎn)足硬件設(shè)備在今后3-5年的業(yè)務(wù)支撐要求。本工程采購(gòu)的服務(wù)器設(shè)備包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器2臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)器4臺(tái)和WIFI服務(wù)器1臺(tái)。 2、存儲(chǔ)系統(tǒng)存儲(chǔ)系統(tǒng)采用FC-SAN存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建。磁盤(pán)陣列、服務(wù)器等通過(guò)光纖交換機(jī)構(gòu)成本地存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為整個(gè)系統(tǒng)的核心，存儲(chǔ)系統(tǒng)磁盤(pán)陣列必須內(nèi)置雙控制器，配置足夠數(shù)量的硬盤(pán)，滿(mǎn)足存儲(chǔ)容量的需求，并具有極高可用性和可靠性。本工程采購(gòu)的服務(wù)器設(shè)備包括磁盤(pán)陣列1臺(tái)、FC交換機(jī)2臺(tái)。3、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)針對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)要求，在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的區(qū)分基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的搭建與聯(lián)通，系統(tǒng)安全的防護(hù)，配置符合要求的三層核心交換機(jī)、接入交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。根據(jù)信息安全等級(jí)保護(hù)的定級(jí)情況，配置符合要求的安全審計(jì)系統(tǒng)、核心防火墻、VPN接入網(wǎng)關(guān)、入侵防御、網(wǎng)頁(yè)防篡改等安全產(chǎn)品各1臺(tái)。4、備份系統(tǒng)建立以數(shù)據(jù)容災(zāi)網(wǎng)關(guān)為核心的備份系統(tǒng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份與系統(tǒng)容災(zāi)，具備數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)鏡像、快照、持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)、遠(yuǎn)程復(fù)制、異地災(zāi)備等多項(xiàng)功能，本工程采購(gòu)的服務(wù)器設(shè)備包括備份服務(wù)器1臺(tái)、數(shù)據(jù)容災(zāi)網(wǎng)關(guān)1臺(tái)，備份軟件1套。5、系統(tǒng)軟件主要包括應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行所需要的基礎(chǔ)軟件平臺(tái)，主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、應(yīng)用中間件、WiFi應(yīng)用基礎(chǔ)軟件等。5.4.3. 醫(yī)院全范圍硬件系統(tǒng)醫(yī)院全范圍硬件系統(tǒng)為WiFi應(yīng)用醫(yī)院體系工程的主要載體，是WiFi信息服務(wù)最重要的承載和鏈接。主要包括終端。1、。5.5. 安全保障體系WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程將遵循我國(guó)信息安全等級(jí)保護(hù)制度要求，根據(jù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則GB 178591999，信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求GB/T 222392008，信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)定級(jí)指南GB/T 222402008，信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)實(shí)施指南要求和指導(dǎo)，“WiFi信息服務(wù)”各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)參照第二級(jí)（系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)）等級(jí)進(jìn)行安全保護(hù)。第二級(jí)的定級(jí)依據(jù)為：信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p害，或者對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成損害，但不損害國(guó)家安全。第二級(jí)安全防護(hù)能力為：應(yīng)能夠防護(hù)系統(tǒng)免受來(lái)自外部小型組織的、擁有少量資源的威脅源發(fā)起的惡意攻擊、一般的自然災(zāi)難、以及其他相當(dāng)危害程度的威脅所造成的重要資源損害，能夠發(fā)現(xiàn)重要的安全漏洞和安全事件，在系統(tǒng)遭到損害后，能夠在一段時(shí)間內(nèi)恢復(fù)部分功能。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、實(shí)施時(shí)要遵照信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求第二級(jí)基本要求執(zhí)行。根據(jù)上級(jí)部門(mén)或主管部門(mén)對(duì)“WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程”的信息安全防護(hù)等級(jí)設(shè)置原則，制定相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理、機(jī)房的安全管理、醫(yī)院覆蓋體系硬件設(shè)備的安全管理、網(wǎng)絡(luò)的安全管理、人員的安全管理、文檔的安全管理、終端設(shè)備的安全管理等一系列安全管理和安全標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和物理安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全，為“WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程將”建設(shè)保駕護(hù)航。1、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備安全需加強(qiáng)機(jī)房有關(guān)的環(huán)境安全建設(shè)，做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等方面的基礎(chǔ)安全防護(hù)建設(shè)，制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施和建立安全管理制度。2、應(yīng)用安全當(dāng)工程建設(shè)初具規(guī)模，大量的應(yīng)用系統(tǒng)的安全就顯的尤為重要，應(yīng)用系統(tǒng)安全就需要統(tǒng)一的認(rèn)證安全，使用者需要經(jīng)過(guò)信任服務(wù)，才能使用系統(tǒng)功能。利用PKI/CA等技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)內(nèi)的身份認(rèn)證，確保跨地區(qū)業(yè)務(wù)的安全保障；加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保密措施，防止數(shù)據(jù)丟失、被破壞或非法竊取等事故，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份，條件允許的情況下，可以建立容災(zāi)備份中心。在應(yīng)用系統(tǒng)安全方面可以使用統(tǒng)一身份認(rèn)證來(lái)使用系統(tǒng)功能，還可以使用統(tǒng)一的單點(diǎn)登陸來(lái)保障應(yīng)用系統(tǒng)的安全，避免受到非法入侵，保證應(yīng)用系統(tǒng)的安全可靠，有條件的可以使用PKI/CA技術(shù)保障安全。3、數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)備份策略一般為三種：完全備份、增量備份和差異備份，完全備份所消耗的資源比較多，應(yīng)盡量減少使用；數(shù)據(jù)備份應(yīng)考慮各地資源和信息化狀況，采用完全備份 + 增量備份、完全備份 + 差異備份的方式。為了保障數(shù)據(jù)安全，可以利用冗余服務(wù)器作為同步備份機(jī)器，最佳的效果是做到1:1實(shí)時(shí)備份。數(shù)據(jù)安全范疇，還可以考慮利用備份軟件、虛擬磁帶庫(kù)、安全冗災(zāi)網(wǎng)關(guān)等先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，保證數(shù)據(jù)的安全。4、容災(zāi)系統(tǒng)容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)參照信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范GB/T20988-2007的規(guī)定，參照第4級(jí)（電子傳輸及完整設(shè)備支持）以上進(jìn)行容災(zāi)備份系統(tǒng)的建設(shè)。容災(zāi)系統(tǒng)的建設(shè)需在“WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程”工程建設(shè)和完善之后，分步分期實(shí)施。5、安全管理制度安全管理制度在遵循國(guó)家制定的安全管理制度的前提下，制定出適用于本部門(mén)的安全管理制度，各部門(mén)的安全管理制度至少應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：制定信息安全工作的總體方針、政策性文件和安全策略等，說(shuō)明機(jī)構(gòu)安全工作的總體目標(biāo)、范圍、方針、原則、責(zé)任等；對(duì)安全管理活動(dòng)中的各類(lèi)管理內(nèi)容建立安全管理制度，以規(guī)范安全管理活動(dòng)，約束人員的行為方式；對(duì)要求管理人員或操作人員執(zhí)行的日常管理操作，建立操作規(guī)程，以規(guī)范操作行為，防止操作失誤；形成由安全政策、安全策略、管理制度、操作規(guī)程等構(gòu)成的全面的信息安全管理制度體系；由安全管理職能部門(mén)定期組織相關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員對(duì)安全管理制度體系的合理性和適用性進(jìn)行審定、修訂。6、人員安全管理人員是“WiFi應(yīng)用于醫(yī)院體系工程”的主體，人員安全管理在工程安全管理中具有重要的意義，應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：定期對(duì)各個(gè)崗位的人員進(jìn)行安全意識(shí)教育、安全基礎(chǔ)知識(shí)、安全技能培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，確保安全管理人員具備基本的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和安全管理知識(shí)；對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行全面、嚴(yán)格的安全審查，關(guān)鍵崗位的人員應(yīng)從內(nèi)部人員選拔，并定期進(jìn)行信用審查；從事關(guān)鍵崗位的人員應(yīng)簽署崗位安全協(xié)議、保密協(xié)議；及時(shí)終止即將離崗的員工的所有訪問(wèn)權(quán)限；對(duì)違背安全策略和規(guī)定的人員進(jìn)行懲戒；對(duì)第三方人員允許訪問(wèn)的區(qū)域、系統(tǒng)、設(shè)備、信息等進(jìn)行規(guī)定，并按照規(guī)定執(zhí)行。5.6. 運(yùn)維保障體系需要建立一個(gè)完整、全面、科學(xué)的運(yùn)維保障體系，制定一套包括運(yùn)維模式、內(nèi)容、流程、服務(wù)水平、績(jī)效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建成一套有效的量化的運(yùn)維評(píng)價(jià)指標(biāo)，在系統(tǒng)運(yùn)維外包后，對(duì)運(yùn)維服務(wù)商的服務(wù)需要按照規(guī)范的流程和約定的服務(wù)水平進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督和控制。從根本上改變電子政務(wù)建設(shè)“重建設(shè)，輕維護(hù)”的現(xiàn)狀。5.6.1. 運(yùn)維工作內(nèi)容從具體運(yùn)行維護(hù)的內(nèi)容來(lái)看，主要分為三類(lèi)：1、用戶(hù)級(jí)：包括PC機(jī)、前端采集設(shè)施、防病毒、網(wǎng)絡(luò)等。2、系統(tǒng)級(jí)： 基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù) 系統(tǒng)的備份和恢復(fù) 系統(tǒng)補(bǔ)丁的維護(hù) 系統(tǒng)性能的監(jiān)控和調(diào)優(yōu) 系統(tǒng)故障的分析和解決 數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用系統(tǒng)用戶(hù)及權(quán)限管理3、組織級(jí)： 培訓(xùn)和宣傳 制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行 系統(tǒng)使用的內(nèi)審從運(yùn)行服務(wù)的對(duì)象來(lái)看，主要分為以下幾類(lèi)：1、最終用戶(hù)：涉及最終系統(tǒng)用戶(hù)在使用過(guò)程中的支持服務(wù)和管理。2、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)：涉及系統(tǒng)層面的各種問(wèn)題，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)的維護(hù)和管理。5.6.2. 運(yùn)維組織結(jié)構(gòu)維護(hù)支持體系包含二級(jí)支持結(jié)構(gòu)，支持綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一級(jí)支持小組，承建方和原廠商、第三方運(yùn)維服務(wù)單位組成的二級(jí)支持小組。各小組的工作職責(zé)如下：小組組成職責(zé)一級(jí)支持小組工程組1、負(fù)責(zé)確定工程建設(shè)方案；2、組織領(lǐng)導(dǎo)工程運(yùn)行工作；3、負(fù)責(zé)應(yīng)用管理策略的制定、需求的把握；4、負(fù)責(zé)用戶(hù)、運(yùn)維組織的培訓(xùn)和管理；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)日常維護(hù)工作中；6、負(fù)責(zé)合同的監(jiān)督執(zhí)行；7、系統(tǒng)問(wèn)題的跟蹤管理。二級(jí)支持小組承建方1、負(fù)責(zé)支持和解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)分析，反饋問(wèn)題的解決情況；2、負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)的操作培訓(xùn)；3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級(jí)。原廠商硬件基礎(chǔ)設(shè)施原廠商負(fù)責(zé)提供整個(gè)系統(tǒng)的硬件保修服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)硬件的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。第三方運(yùn)維服務(wù)單位1、負(fù)責(zé)監(jiān)控平臺(tái)的日常維護(hù)、對(duì)道路運(yùn)輸車(chē)輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控等。2、向城管、交警、安監(jiān)等部門(mén)定期報(bào)送監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。5.6.3. 運(yùn)維管理運(yùn)維工作的組織體系和相關(guān)的管理制度需要長(zhǎng)期存在和不斷完善，日常運(yùn)維工作要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范保障制定的各項(xiàng)IT工程管理規(guī)范。運(yùn)維管理主要分為三個(gè)階段，分別為規(guī)劃準(zhǔn)備階段，運(yùn)維實(shí)施階段和運(yùn)維績(jī)效評(píng)價(jià)階段。1、運(yùn)維管理的規(guī)劃準(zhǔn)備規(guī)劃階段的工作目標(biāo)是提出建設(shè)運(yùn)維要求；規(guī)劃服務(wù)范圍和內(nèi)容。在該階段需要界定運(yùn)維外包的范圍，并形成服務(wù)目錄和服務(wù)級(jí)別協(xié)議。理清哪些運(yùn)維工作可以進(jìn)行外包，哪些更適合自主維護(hù)，并根據(jù)服務(wù)目錄，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。準(zhǔn)備階段的工作目標(biāo)是落實(shí)工程資金，選擇運(yùn)維服務(wù)商。在確定外包范圍，梳理服務(wù)目錄和服務(wù)級(jí)別協(xié)議后，開(kāi)展招標(biāo)工作，選擇合格的運(yùn)維外包商，完成運(yùn)維服務(wù)合同的簽訂。2、運(yùn)維實(shí)施過(guò)程中的管理運(yùn)維實(shí)施過(guò)程中的管理工作目標(biāo)主要是跟蹤日常監(jiān)控；對(duì)運(yùn)維實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督；解決各項(xiàng)運(yùn)維事件或問(wèn)題。主要工作內(nèi)容如下：1）完善運(yùn)維管理體系。建立管理體系，制定相關(guān)制度，明晰各方職責(zé)，防止扯皮推諉。2）資產(chǎn)管理。審核與運(yùn)維商的資產(chǎn)管理協(xié)議，并通過(guò)日常的抽查保證資產(chǎn)安全。3）流程監(jiān)控。依據(jù)事先定義的服務(wù)流程，對(duì)服務(wù)臺(tái)、事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、配置管理、發(fā)布管理、服務(wù)級(jí)別管理、知識(shí)管理等流程進(jìn)行監(jiān)控，看是否嚴(yán)格按照規(guī)定流程執(zhí)行。4）應(yīng)急預(yù)案管理。監(jiān)督預(yù)案制定，審查應(yīng)急預(yù)案的合理性，監(jiān)督演練和更新。5）合同執(zhí)行管理。監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。6）人員管理。審核運(yùn)維商所派人員的素質(zhì)和能力，監(jiān)督運(yùn)維新到崗人員的培訓(xùn)情況和培訓(xùn)效果。7）日?？己?。建立服務(wù)獎(jiǎng)懲制度，考核日常工作從而有效的促進(jìn)運(yùn)維工作積極性和責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量。3、運(yùn)維績(jī)效評(píng)價(jià)運(yùn)維績(jī)效評(píng)價(jià)的工作目標(biāo)是根據(jù)運(yùn)維服務(wù)過(guò)程和結(jié)果數(shù)據(jù)，進(jìn)行運(yùn)維績(jī)效評(píng)估。主要工作內(nèi)容如下：1）根據(jù)實(shí)踐情況對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化2）從基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)兩方面進(jìn)行自評(píng)，建立服務(wù)評(píng)估體系，以季、半年、年為周期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。3）根據(jù)當(dāng)年運(yùn)維情況，結(jié)合各運(yùn)維商年度總結(jié)報(bào)告，對(duì)運(yùn)維工作進(jìn)行總結(jié)，并提出改進(jìn)要求。六. 工程組織機(jī)構(gòu)、人員、管理6.1. 工程組織機(jī)構(gòu)6.1.1. 工程領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)根據(jù)工程建設(shè)的具體要求，成立工程領(lǐng)導(dǎo)小組，由某科技相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)。工程領(lǐng)導(dǎo)小組是工程建設(shè)與運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。主要職責(zé)是：確定建設(shè)規(guī)劃和目標(biāo)，審查工程建設(shè)方案，按照批準(zhǔn)的建設(shè)方案組織建設(shè)；組織領(lǐng)導(dǎo)工程運(yùn)行工作。6.1.2. 工程實(shí)施機(jī)構(gòu)工程實(shí)施機(jī)構(gòu)的主要職能是：1、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)管理、監(jiān)督工程建設(shè)；履行工程的立項(xiàng)和開(kāi)工建設(shè)程序。2、具體組織和協(xié)調(diào)工程實(shí)施工作，負(fù)責(zé)工程資金使用審批。3、組織開(kāi)發(fā)與推廣應(yīng)用系統(tǒng)軟件；提供計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)，配合業(yè)務(wù)科室的技術(shù)支持工作。4、管理、維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)站和計(jì)算機(jī)設(shè)備，協(xié)調(diào)指導(dǎo)軟件系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理維護(hù)工作。5、組織培訓(xùn)和考試。6、負(fù)責(zé)工程相關(guān)資料的建檔工作。7、負(fù)責(zé)整體工程運(yùn)營(yíng)實(shí)施工作。6.1.3. 工程運(yùn)營(yíng)維護(hù)機(jī)構(gòu)建立和完善系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理制度是確保系統(tǒng)發(fā)揮效益的有力保障，運(yùn)維工作的好壞將直接關(guān)系到系統(tǒng)的應(yīng)用效果和使用年限，因此，必須把運(yùn)維工作作為確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的重點(diǎn)環(huán)節(jié)來(lái)抓。系統(tǒng)的運(yùn)維工作，必須堅(jiān)持“誰(shuí)建設(shè)誰(shuí)主管、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，通過(guò)建立相應(yīng)的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和效益發(fā)揮。通過(guò)建立運(yùn)維管理機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)本工程系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和組織管理；協(xié)調(diào)內(nèi)部有關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行的工作；組織系統(tǒng)的升級(jí)更新和后續(xù)開(kāi)發(fā)工作，網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)施的管理、運(yùn)行維護(hù)和數(shù)據(jù)管理等。6.2. 工程人員培訓(xùn)6.2.1. 培訓(xùn)目標(biāo)在該工程建設(shè)中，組織用戶(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)的目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)工程主要領(lǐng)導(dǎo)和管理人員來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)進(jìn)行工程管理知識(shí)方面的培訓(xùn)，可以有效地提高對(duì)管理信息系統(tǒng)的管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，可以熟練掌握新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程，有效地提高日常操作水平，從而確保日常業(yè)務(wù)系統(tǒng)地正常運(yùn)作。對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員來(lái)說(shuō)，通過(guò)對(duì)管理員進(jìn)行必要的系統(tǒng)維護(hù)、優(yōu)化、排錯(cuò)等培訓(xùn)，可以有效地提高對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理水平、操作水平和維護(hù)能力，掌握系統(tǒng)故障診斷和排除的方法，熟悉系統(tǒng)性能檢測(cè)與分析的方法，從而確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)地安全運(yùn)行。6.3. 工程管理方法及措施WiFi應(yīng)用醫(yī)院體系工程建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，為確?！癢iFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”工程的順利建設(shè)和各項(xiàng)信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須采取切實(shí)措施，強(qiáng)化組織、人才、資金、文化、安全、制度等保障，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地分步實(shí)施，形成有效的促進(jìn)機(jī)制和保障機(jī)制。1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為”WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)提供組織保障理順領(lǐng)導(dǎo)管理體制，成立安徽省“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”工程領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工程實(shí)施機(jī)構(gòu)、工程運(yùn)維機(jī)構(gòu)，為“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)提供組織保證。建立以醫(yī)院和某科技聯(lián)合組織的“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的職能和作用，定期研究、部署和指導(dǎo)工作，加強(qiáng)對(duì)我省“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)重大問(wèn)題和重大工程的協(xié)調(diào)。健全“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)工作責(zé)任制，明確“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)管理的各科（室）和單位的主管領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)職工作人員，負(fù)責(zé)落實(shí)相關(guān)的任務(wù)，做到責(zé)任、措施和投入“三到位”。加強(qiáng)“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)考核，把“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)工作列入對(duì)各科（室）和單位領(lǐng)導(dǎo)考核的內(nèi)容。2、完善規(guī)范，為“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”發(fā)展提供制度保障“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系包括系統(tǒng)硬軟件管理規(guī)定、規(guī)章和相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等內(nèi)容，是我省信息系統(tǒng)主要應(yīng)用、重點(diǎn)資源建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等任務(wù)順利實(shí)施的重要保障，是“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)穩(wěn)定、快速、可持續(xù)發(fā)展的重要前提。必須適時(shí)制訂我省的信息硬軟件管理規(guī)定等規(guī)章和相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范，保證“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和規(guī)范性。保護(hù)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)。加大對(duì)規(guī)章規(guī)范執(zhí)行情況的檢查力度，強(qiáng)化對(duì)我省“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”發(fā)展監(jiān)督管理。保證我省“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)的依法有序健康發(fā)展。3、健全機(jī)制，為“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”發(fā)展提供資金保障把“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)資金列入年度預(yù)算，并保持每年有一定比例增長(zhǎng)，切實(shí)增加“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)的投入。統(tǒng)籌安排工程建設(shè)資金，注重對(duì)軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)應(yīng)用與示范工程的投資力度。規(guī)范和完善市場(chǎng)融資方式，鼓勵(lì)特許開(kāi)發(fā)等方式開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)建設(shè)信息化發(fā)展的社會(huì)化動(dòng)作。4、強(qiáng)化管理，為“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”建設(shè)提供實(shí)施保障要加強(qiáng)我省“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”工程建設(shè)立項(xiàng)、論證、經(jīng)費(fèi)安排、工程實(shí)施、工程評(píng)估驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理，積極引進(jìn)、實(shí)施工程法人制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制和責(zé)任追究制等現(xiàn)代工程建設(shè)管理制度，研究制定信息建設(shè)工程量化指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，建立條塊結(jié)合、層層分解的目標(biāo)管理責(zé)任制，逐步形成系統(tǒng)、規(guī)范的信息工程建設(shè)管理規(guī)章制度體系。要積極貫徹實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，加快有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修訂工作，擴(kuò)大現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)涵和外延，從單純的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制體系和工作規(guī)范等多個(gè)層面拓展，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)體系。要采用先進(jìn)的安全保密技術(shù)手段，依法對(duì)重要的信息交換環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，建立、健全信息安全管理設(shè)施。建立安全管理制度，依法對(duì)信息安全進(jìn)行管理，從監(jiān)管和威懾兩個(gè)方面加強(qiáng)信息安全，切實(shí)保證信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。6、吸納人才，為“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”發(fā)展提供智力保障要加大人才培養(yǎng)力度，進(jìn)一步完善吸引人才、使用人才的有關(guān)政策措施，優(yōu)化環(huán)境，盡快形成一支適應(yīng)不同層次需求，結(jié)構(gòu)合理的信息技術(shù)人才隊(duì)伍。大力普及信息化基礎(chǔ)知識(shí)，提高我省運(yùn)用信息技術(shù)和信息裝備的能力，以適應(yīng)我省“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”發(fā)展對(duì)高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才的要求。七. 工程實(shí)施計(jì)劃7.1. 實(shí)施分工工程由某科技建設(shè)，由某科技完成綜合應(yīng)用服務(wù)體系系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)工作和硬件基礎(chǔ)實(shí)施，由某科技完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支持和相關(guān)業(yè)務(wù)單位企業(yè)加入平臺(tái)進(jìn)行外聯(lián)，由運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)和日常事務(wù)處理。7.2. 實(shí)施進(jìn)度按照工程總體思路，某科技為工程建設(shè)單位。八. 投資估算和資金來(lái)源8.1. 工程建設(shè)費(fèi)用安徽省“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”工程建設(shè)涉及范圍廣，建設(shè)內(nèi)容多，任務(wù)量大，為確保工程的順利實(shí)施，以“條塊結(jié)合、以塊為主”，調(diào)動(dòng)醫(yī)院建設(shè)力量，分散投資，降低一次性投入為原則，做好資金保障。 安徽省“WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)”工程的總體預(yù)算規(guī)模為萬(wàn)元，資金來(lái)源包括醫(yī)院自籌和安徽財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)撥款。工程總體投資如下表所示：工程名稱(chēng)總預(yù)算備注建設(shè)費(fèi)用機(jī)房建設(shè)費(fèi)用詳見(jiàn)附表一數(shù)據(jù)中心費(fèi)用詳見(jiàn)附表二醫(yī)院全范圍硬件設(shè)備費(fèi)用詳見(jiàn)附表三綜合應(yīng)用服務(wù)體系系統(tǒng)費(fèi)用詳見(jiàn)附表四支撐系統(tǒng)詳見(jiàn)附表五小計(jì)：管理費(fèi)用前期調(diào)研、考察、實(shí)施費(fèi)（按2%）咨詢(xún)、評(píng)審費(fèi)用（按2%）培訓(xùn)、驗(yàn)收費(fèi)用（按2%）其他費(fèi)用（按4%）小計(jì)：合計(jì)：8.2. 工程運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用每年運(yùn)營(yíng)維護(hù)和設(shè)備維護(hù)費(fèi)的投資預(yù)算萬(wàn)元。資金來(lái)源為工程運(yùn)營(yíng)收益后補(bǔ)。工程說(shuō)明單價(jià)（萬(wàn)/年）數(shù)量總額系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用質(zhì)量保證期后每年的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，按系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用的5%計(jì)算；運(yùn)營(yíng)費(fèi)用按系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用的5%計(jì)算設(shè)備維護(hù)費(fèi)用實(shí)施醫(yī)院全部小計(jì)：九. 效益分析安徽省WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)建設(shè)，是我省醫(yī)院信息化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展，探索WiFi信息服務(wù)應(yīng)用新業(yè)態(tài)，創(chuàng)建WiFi信息服務(wù)技術(shù)集成新模式，培育WiFi信息服務(wù)市場(chǎng)新主體，創(chuàng)新公共服務(wù)體系新機(jī)制的根本之路、首選之路和必由之路，必將產(chǎn)生廣泛而長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益，具體體現(xiàn)在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩方面。9.1. 社會(huì)效益1、“WiFi應(yīng)用醫(yī)院體系”能夠有力變革醫(yī)院信息化服務(wù)管理和服務(wù)模式。醫(yī)院業(yè)務(wù)科室和就醫(yī)人員依靠綜合應(yīng)用服務(wù)體系系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行科學(xué)決策，改變盲目性較強(qiáng)的行政手段管理。醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)從業(yè)者可以從綜合應(yīng)用服務(wù)體系系統(tǒng)上隨時(shí)隨地獲取所需的數(shù)據(jù)分析結(jié)果和業(yè)務(wù)服務(wù)，驅(qū)動(dòng)醫(yī)院信息化服務(wù)管理和服務(wù)模式進(jìn)入“WiFi基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)信息服務(wù)時(shí)代”。2、“WiFi應(yīng)用醫(yī)院體系”能夠徹底轉(zhuǎn)變醫(yī)院醫(yī)療信息服務(wù)從業(yè)者、就醫(yī)人員觀念和組織體系結(jié)構(gòu)。完善的WiFi信息服務(wù)體系，使醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)相關(guān)人員能夠或得優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)，獲取各種類(lèi)別和信息；另外，WiFi信息服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模越來(lái)越大，生產(chǎn)效益越來(lái)越高，迫使微小信息服務(wù)企業(yè)、機(jī)構(gòu)被市場(chǎng)淘汰，必將催生以大規(guī)模WiFi信息服務(wù)協(xié)會(huì)為主體的WiFi信息服務(wù)組織體系。3、“WiFi應(yīng)用醫(yī)院體系”能夠有效改善WiFi信息服務(wù)業(yè)態(tài)環(huán)境。不合理地醫(yī)院信息服務(wù)會(huì)對(duì)業(yè)態(tài)環(huán)境產(chǎn)生不良影響。必須通過(guò)發(fā)展“WiFi應(yīng)用醫(yī)院體系”，將醫(yī)院信息服務(wù)從業(yè)單位和相關(guān)的業(yè)態(tài)環(huán)境視為整體，保障醫(yī)院信息服務(wù)的業(yè)態(tài)環(huán)境在可承受范圍內(nèi)，確保WiFi信息服務(wù)的健康發(fā)展。9.2. 經(jīng)濟(jì)效益1、“WiFi應(yīng)用醫(yī)院體系”能夠顯著提高醫(yī)院信息服務(wù)從業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率?；诟咝У腤iFi信息服務(wù)業(yè)務(wù)體系進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，利用新技術(shù)進(jìn)行多層次分析，并將分析數(shù)據(jù)與各種信息庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)完成醫(yī)院業(yè)務(wù)服務(wù)高質(zhì)量。這種大數(shù)據(jù)信息服務(wù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，不僅解決了網(wǎng)絡(luò)資源緊缺的問(wèn)題，減少信息資源的投入，而且緩和了醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理矛盾。2、“WiFi應(yīng)用醫(yī)院體系”能夠大幅提升醫(yī)院信息化服務(wù)附加值。從醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)范圍安全保障和提升醫(yī)療信息化資源服務(wù)品質(zhì)兩方面增加WiFi醫(yī)院信息化附加值。十. 工程風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理10.1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析由于WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)工程建設(shè)覆蓋建設(shè)醫(yī)院輻射全部業(yè)務(wù)服務(wù)，系統(tǒng)復(fù)雜性和難度較大，突發(fā)事件發(fā)生的不確定性較大，WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)本身也在不斷創(chuàng)新發(fā)展，因此系統(tǒng)建設(shè)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。主要體現(xiàn)在政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、不確定性因素風(fēng)險(xiǎn)、執(zhí)行管理能力風(fēng)險(xiǎn)、合作風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)等幾個(gè)方面?？傮w來(lái)說(shuō)，本工程在資金、管理、技術(shù)、合作等方面存在較小風(fēng)險(xiǎn)。其他方面的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，要求在工程的建設(shè)和管理中，要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)外部學(xué)習(xí)和交流，同時(shí)在實(shí)踐中不斷吸取各方面先進(jìn)理念和技術(shù)，在工程推進(jìn)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷充實(shí)和完善WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)，為WiFi醫(yī)院體系信息服務(wù)工程建設(shè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和應(yīng)對(duì)措施如下。10.1.1. 政策風(fēng)險(xiǎn)本工程符合國(guó)家的相關(guān)政策，具有良好的間接經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，沒(méi)有政策風(fēng)險(xiǎn)。10.1.2.